पूरी टीम को काम करने की क्या जरूरत है? परियोजना प्रबंधन प्रणाली में सभी को कैसे खींचें?

पिछले एक महीने में, मैंने विभिन्न कंपनियों के साथ 71 प्रशिक्षण स्काइप कॉल आयोजित किए हैं। कार्य उस परियोजना प्रबंधन प्रणाली को शुरू करना था जिसे हम विकसित कर रहे हैं। उन सभी से अनुरोध जो इस तरह के प्रारूप के लिए सहमत थे, लगभग एक ही है - "परियोजना प्रबंधन प्रणाली और परियोजना में एक टीम को कैसे आकर्षित किया जाए?"। या सीधे शब्दों में कहें: " कैसे सब कुछ काम करने के लिए? "।

पहला स्काइप लंबा और बहुत उत्पादक नहीं था, लेकिन 15 वीं से शुरू होकर मैंने स्क्रिप्ट के लिए महसूस किया और कंपनी और स्थिति के आधार पर, जारी किए गए प्रस्तावों की एक तालिका भरना शुरू कर दिया।



इस लेख में एक टीम को एक परियोजना में खींचने के लिए 10 प्रमुख सिफारिशें शामिल हैं। नीचे दिए गए सभी विचार किसी भी प्रणाली में काम करने के लिए उपयुक्त हैं, लेकिन कुछ उदाहरण हमारे YouGile के इंटरफेस के साथ दिए गए हैं।

एक महत्वपूर्ण तथ्य यह है कि स्काइप के एक घंटे के बाद कंपनियों के प्रतिभागियों ने औसत उपयोगकर्ता की तुलना में हमारे सिस्टम में 8.5 गुना अधिक सक्रिय रूप से काम किया। और स्काइप के लिए सहमत हुए लोगों की तुलना में 2.3 गुना अधिक सक्रिय है, लेकिन बाद में इस घटना को रद्द कर दिया।

एक सामान्य समझ के लिए, मैं कई कंपनियों और उनके क्षेत्रों को गतिविधि के आधार पर दूंगा, जिनके आधार पर मैंने सिफारिशों की एक सूची तैयार की है:

• वीडियो उत्पादन। 36 लोग। शूटिंग विज्ञापन और एक छोटा मीटर।
• सोने का खनन संयंत्र । 25 लोग। वे कंपनी के पुनर्गठन की योजना बना रहे हैं।
• वेब-स्टूडियो / एसएमएम-एजेंसी । 12 लोग। ग्राहक परियोजनाओं का कार्यान्वयन।
• डिजाइन और निर्माण संगठन । 15 लोग। आवासीय भवनों के पुनर्निर्माण के लिए परियोजनाओं का विकास करना।
• स्नानार्थियों का निर्माण। 28 लोग। वस्तुओं का बोध।
• ऑडिट करने वाली कंपनी। 20 लोग। एक बड़े बैंक की एक बेटी, जो डिवीजनों के ऑडिट के लिए परियोजनाओं का संचालन कर रही है।
• नेशनल रिसर्च यूनिवर्सिटी। 10 लोगों का समर्थन विभाग। टिकट प्रबंधन और नेटवर्क आधुनिकीकरण परियोजनाओं का कार्यान्वयन।
• बैंकिंग उद्योग में आईटी विकास। 110-135 लोग। वे आंतरिक सॉफ्टवेयर लिखते हैं।
• खरीदारी और मनोरंजन परिसरों का निर्माण, किराये और रखरखाव। लगभग 100 लोग। सुविधाओं, मरम्मत, ऋण संग्रह के निर्माण के लिए परियोजनाएं।

एक परियोजना में एक टीम को खींचने के लिए 10 सिफारिशें

1. एक बोर्ड संरचना के साथ आने के लिए जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं के तर्क से मेल खाती है

यह आइटम सबसे महत्वपूर्ण है और यह पहला कारण है कि कोई भी प्रबंधन प्रणाली कंपनी में लंबे समय तक नहीं रहती है।

एक नियम के रूप में, कंपनी के पास कोई निर्धारित प्रक्रिया नहीं है। यदि वे नियंत्रण प्रणाली की उपस्थिति से पहले नहीं थे, तो वे बाद में दिखाई नहीं देंगे। अराजकता बनी रहती है। लागू करने से पहले यह नीचे बैठने और सब कुछ लिखने के लायक है जिसे आप एल्गोरिथ्म के रूप में व्यवस्थित करना चाहते हैं। और फिर यह पता लगाएं कि कॉलम के साथ बोर्डों की एक प्रणाली में इसे कैसे लागू किया जाए।

अक्सर स्थिति कुछ ऐसी दिखती है। "यंग" पीएम (प्रोजेक्ट मैनेजर) तीन कॉलम बनाता है - "नया", "काम में", "पूरा" - और टीम को बताता है: "आरंभ करना"। और ... कमांड काम नहीं करता है, कम से कम सिस्टम में। वास्तविक प्रक्रिया में हमेशा कई विवरण होते हैं, और यहां तक ​​कि तीन स्तंभों की सबसे सरल प्रक्रियाओं में प्राथमिकताएं और जिम्मेदार होना चाहिए।

यहाँ एक और विशिष्ट उदाहरण है कि कैसे नहीं।

एक कार्यालय प्रबंधक के सरल काम की कल्पना करें, जिसे स्पष्ट रूप से तीन कॉलम में बोर्ड पर व्यवस्थित किया जा सकता है:

• नेता परियोजना में दो लोगों को जोड़ता है - स्वयं और प्रबंधक लीना।
• तीन कॉलम बनाता है - "नया", "कार्य में", "पूर्ण"।
• और वह कहता है: "मैं कार्यों को" नया "में जोड़ दूंगा और आपको उन्हें करने की आवश्यकता है। और हाँ, यदि आप स्वयं को देखते हैं कि आपको किसी चीज़ की आवश्यकता है, तो कार्य को जोड़ें और आगे बढ़ें। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हमारा कार्यालय बहुत अच्छा होना चाहिए और हर कोई यहां लगातार रहना चाहेगा। संक्षेप में, आपको घर पर करने की आवश्यकता है ... "।

यह काम नहीं करता है! यह कोई व्यावसायिक प्रक्रिया नहीं है!

एक हफ्ते बाद, लीना कहेगी कि उसने सब कुछ किया, बस कुछ और उसके पास ध्यान देने के लिए नहीं था। दो में - ऐसे कार्य होंगे जो आम तौर पर पारित होते हैं। तीन सप्ताह के बाद, सब कुछ सुरक्षित रूप से इस तथ्य पर वापस आ जाएगा कि सामान्य निर्देशक। नियमित रूप से लीना के पास आएंगे और कहेंगे कि क्या करना है। यदि कंपनी बढ़ती है, तो वह इस जिम्मेदारी को "सौंपने" की कोशिश करेगी - और अब एचआर नेता लीना के पास जाएंगे और कहेंगे कि क्या करना है।

काम करने के लिए, आपको विशिष्टता, सटीकता और पुनरावृत्ति की आवश्यकता है।

उदाहरण के लिए:

• प्रत्येक सोमवार को 11:00 बजे तक, ठीक पांच कार्य "इन वर्क" कॉलम में दिखाई देने चाहिए। लीना को खुद संभावित नौकरियों की एक बड़ी सूची से प्राथमिकता वाले कार्यों के साथ कार्यों को चुनने की आवश्यकता है। यदि आपके पास समय है, तो आप अन्य समस्याओं को हल कर सकते हैं।
• सभी आवश्यक कार्यों को "तत्काल" चिह्नित किया जाना चाहिए जो कार्य निर्धारित करते हैं।
• सभी कार्य जो एक सप्ताह से अधिक समय से कार्य में हैं, एक समय सीमा के साथ होना चाहिए।
• प्रत्येक शुक्रवार को शाम 5 बजे प्रबंधक और कार्यालय प्रबंधक के बीच एक बैठक होती है, जहां दो प्रश्नों पर चर्चा की जाती है: "क्या किया गया है?" और "आप क्या करने की योजना बना रहे हैं?" नियोजन बैठक के परिणामों के आधार पर, संभावित कार्यों की एक सूची संकलित की जाती है और चर्चा की जाती है और प्राथमिकताएं निर्धारित की जाती हैं।

बेशक, यह केवल एक संभावित उदाहरण है, यह सभी विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करता है, यहां तक ​​कि कार्यालय में काम करने जैसी सरल प्रक्रिया के साथ भी। हमेशा की तरह, शैतान विवरण में है: “लीना क्या विशेषज्ञ है? ऑफिस में कितने लोग हैं? वे कार्यालय में क्या करते हैं? एक अच्छे कार्यालय की कसौटी क्या है? कितनी मंजिलें? बाहर की जलवायु क्या है? ” और इसी तरह।

प्रक्रियाओं को सटीक रूप से निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है। आपको निश्चित रूप से उन्हें नियंत्रण प्रणाली में लागू करने की आवश्यकता है। जटिल विकास प्रक्रियाओं में ऐसा कैसे करें, उदाहरण के लिए, "नई ड्रिलिंग सिस्टम" एक अलग मुद्दा है जो लेख के दायरे से परे है। इस प्रशिक्षण मैनुअल में, हम खुद को इस तथ्य तक सीमित कर लेते हैं कि सूचना प्रणाली के लिए प्रक्रियाओं का संक्रमण प्रक्रियाओं के निर्माण के साथ शुरू होता है।

यहां एक बोर्ड का उदाहरण दिया गया है, जिस पर आप तुरंत कह सकते हैं कि काम जारी है। बारीकियां दिखाई देती हैं, सब कुछ साफ-सुथरा है और आप इस प्रक्रिया को समझ सकते हैं, भले ही आप पहली बार बोर्ड देखें । वास्तव में, यह एक संतोषजनक बोर्ड के लिए मुख्य मानदंड है - एक नए व्यक्ति को जल्दी से समझना चाहिए कि वे परियोजना में क्या काम कर रहे हैं और यहां सब कुछ कैसे व्यवस्थित है।



एक नियम के रूप में, जब एक प्रक्रिया को अच्छी तरह से सोचा जाता है, तो सब कुछ काम करता है और सब कुछ टीम की भागीदारी के साथ होता है। यह लगभग 10% संगठनों में होता है। इस बिंदु पर समाप्त करना संभव होगा, लेकिन टीम की प्रभावशीलता के बारे में अभी भी सवाल हैं और ऐसा होता है कि कंपनियां बहुत दूर जाती हैं, बहुत अधिक कल्पना करती हैं और महसूस करने की कोशिश करती हैं कि क्या नहीं है।

2. जटिल मत करो। सभी कर्मचारियों के लिए सरल नियम

वास्तविक प्रक्रिया में जो नहीं था उसे तुरंत जोड़ने की आवश्यकता नहीं है। अधिकता का एक अच्छा उदाहरण समय सीमा हो सकता है। व्यवहार में, बहुत बार एक कंपनी में प्रबंधन प्रणाली के आगमन के साथ, सभी कार्यों पर समय सीमा दिखाई देती है, हालांकि वे पहले नहीं थे। आप सोच सकते हैं कि यह अच्छी कंपनी प्रबंधन की विशेषता है, लेकिन यह हमेशा मामले से दूर है। ठीक उसी प्रक्रिया को दोहराना बेहतर है जो कंपनी में थी। और अगर कोई समय सीमा नहीं थी, तो आपको बस इस तथ्य से शुरू नहीं करना चाहिए कि नियंत्रण प्रणाली के पास ऐसा कोई विकल्प है।

समय का प्रबंधन करने के लिए समय सीमा सबसे प्रिय और सबसे विवादास्पद तरीका है। यदि केवल इसलिए कि जब वे पहले से ही या थोड़ी देर बाद काम शुरू करेंगे। आधे से अधिक मामलों में जब प्रक्रिया पर चर्चा की गई थी, तो यह पता चला कि समयसीमा को उसी तरह जोड़ा गया था, वास्तव में प्रक्रियाओं में सख्त समय सीमा के बिना। नए और हमेशा सुखद औपचारिकताओं के साथ ऐसा कोई भी अधिभार एक सफल टीम के वापसी की संभावना को बहुत कम नहीं करता है।

प्रत्येक कर्मचारी के सभी नियम सरल होने चाहिए। यह बहुत अच्छा है यदि प्रत्येक कार्य के लिए औपचारिक रूप दिया जा सकता है और कार्यों के साथ किसी प्रकार के कॉलम को हमेशा साफ़ करने के लिए नीचे आता है।

सरल कार्य नियमों के उदाहरण जो अंततः अनिर्दिष्ट हो जाते हैं:

• यह सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारी जिम्मेदार है कि कॉलम जितनी जल्दी हो सके खाली है।
• कर्मचारी "महत्वपूर्ण!" प्राथमिकता के साथ सभी कार्यों के संक्रमण के लिए जिम्मेदार है। सप्ताह के अंत तक अंतिम कॉलम में।
• सभी कार्यों में, टिप्पणी "सब कुछ समझ में" डाल दिया गया था (उदाहरण के लिए, प्रशिक्षण बोर्ड पर)।
• पहले कॉलम से लिए गए टिकटों की अधिकतम संख्या के लिए कर्मचारी जिम्मेदार है।
• कर्मचारी सुविधा के साथ सही ढंग से वर्णित समस्याओं के साथ कॉलम को भरने के लिए जिम्मेदार है। और सप्ताह के अंत तक वह इस तथ्य के लिए जिम्मेदार है कि कोई अन्य समस्याएं नहीं हैं।
• जिस दिन काम पूरा हो जाता है उस दिन फोटो संलग्न करने के लिए कर्मचारी जिम्मेदार होता है।

बेशक, सभी कर्मचारी ऐसा नहीं कर सकते। ठीक है, अगर यह टीम के 30% के साथ काम करता है और समय के साथ यह स्पष्ट नियम बन गया।

और इसके विपरीत, नियमों के कुछ उदाहरण जो काम नहीं करते हैं:

• बोर्ड को बनाए रखने के लिए कर्मचारी जिम्मेदार है।
• कर्मचारी कार्यों को समय पर पूरा करने के लिए जिम्मेदार है।
• कर्मचारी वर्णन ग्रंथों की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार है
• सिस्टम में इसे बेचने और ठीक करने के लिए कर्मचारी जिम्मेदार है

3. एक प्रक्रिया प्रबंधक असाइन करें। महत्वपूर्ण - उन्हें एक नेता नहीं होना चाहिए!

सरल नियमों को निर्धारित करने के तुरंत बाद, किसी को इसकी निगरानी करने की आवश्यकता होती है। वैसे, इस भूमिका को किसी को सौंपने की आवश्यकता नियमों को सरल और निर्धारित करने की आवश्यकता है।

यहां तक ​​कि अगर टीम में 5 से अधिक लोग हैं, तो एक व्यक्ति की नियुक्ति जो सिस्टम में परियोजना प्रबंधन की समवर्ती निगरानी करता है, पहले से ही उचित है, इस पर दिन में 30 मिनट से अधिक खर्च नहीं करता है। और सबसे महत्वपूर्ण बात, यह एक नेता या एक परियोजना प्रबंधक नहीं होना चाहिए! यदि नेता प्राथमिकताओं, समय सीमा, समय पर बोर्ड और अन्य औपचारिकताओं को देखते हुए काम सौंपता है, तो वह काम की गुणवत्ता पर चर्चा करने का अवसर जल्दी खो देता है। इसके अलावा, अगर एक छोटे से वेब स्टूडियो में, उदाहरण के लिए, एक युवा एकाउंटेंट द्वारा किया जाता है, तो सब कुछ साफ-सुथरा होगा और कार्यों पर चर्चा करने की प्रक्रिया अनिवार्य रूप से पीड़ित नहीं होगी।

इसी तरह, यह अनुशंसा की जाती है कि बिक्री विभाग किसी ऐसे व्यक्ति का चयन करे जो सीआरएम में कार्ड भरने के लिए पर्याप्त है। यदि यह नेता द्वारा किया जाता है, तो उत्पाद की चर्चा या ग्राहकों को निचोड़ने के तरीके पृष्ठभूमि में होंगे।

यहां सबसे मुश्किल काम सही व्यक्ति चुनना है। मेरे अभ्यास में, बहुत अधिक अभ्यास नहीं, यह सबसे शांत और सुखद टीम व्यक्ति है, जिसके साथ सबसे अलग लोग रात के खाने में जाते हैं। बोर्ड पर या कार्य के विवरण में कुछ करने का अनुरोध ऐसे व्यक्ति द्वारा संभव के रूप में तटस्थ या छोटी सकारात्मक भावनाओं के साथ किया जाता है और कभी भी प्रतिरोध का कारण नहीं बनता है।

4. पुनरावृति योजना का परिचय

स्क्रम, कानबन और किसी भी अन्य चुस्त दृष्टिकोण से परिचित लोगों के लिए कुछ भी नया नहीं है। वर्जनऑन के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 90% टीमों में पुनरावृति योजना का उपयोग किया जाता है। उन लोगों को शामिल करना जो यह नहीं मानते हैं कि वे एक लचीले दृष्टिकोण के साथ काम करते हैं।



यदि आप परिस्थितियों की परवाह किए बिना, सभी कार्यों की एक सरल समीक्षा करते हैं और हर दो सप्ताह में प्राथमिकताओं को अपडेट करते हैं, तो यह कहने के लिए पर्याप्त है कि टीम का पुनरावृत्त दृष्टिकोण है।

टीम की वापसी के दृष्टिकोण से मुख्य लाभ यह है कि टीम के सभी सदस्यों के सामान्य कारण की तस्वीर को अपडेट किया जाएगा और यह सभी के लिए स्पष्ट होगा कि परियोजना जीवित है और कार्यों को पूरा करने की आवश्यकता है। "जीवित" के बारे में - यह एक मजाक नहीं है। एक बड़ी टीम में निष्क्रियता के मुख्य कारणों में से एक अनिश्चितता है: "क्या यह कार्य अभी भी प्रासंगिक है या नहीं?" उदाहरण के लिए, विपणन ने सुना है कि उत्पाद के साथ समस्याएं हैं। एक उचित संदेह अंदर उठता है: "क्या यह लायक है कि वह इसे बाजार पर ईमानदारी से बढ़ावा दे?"

विभिन्न प्रकार की नियमित सामान्य बैठकें आयोजित करने के मेरे अभ्यास में, एक समस्या का सामना करना पड़ा। समय के साथ, सभी को इसकी आदत हो जाती है, बैठकें एक औपचारिकता बन जाती हैं जहाँ वास्तविक कार्यों पर चर्चा नहीं की जा सकती है। सब कुछ किसी भी तरह से काम करने के इरादे की एक समूह पुष्टि में चला जाता है। हर कोई रिपोर्ट करता है और कोशिश करता है ताकि बहुत सारे सवाल और चर्चा न हो।

एक काम की चाल है - एक यादृच्छिक मॉडरेटर। हर बार, टीम के एक यादृच्छिक व्यक्ति को ड्रॉ के माध्यम से नियुक्त किया जाता है और सवाल पूछता है "क्या किया गया था?" और "क्या योजना है?" और फिर वह टीम की गतिविधियों के प्रत्येक क्षेत्र के लिए विवरण की चर्चा की व्यवस्था करने की कोशिश करता है। भूमिकाओं के निरंतर परिवर्तन के साथ, औपचारिक संबंध बनाने और उपयोग करने के लिए असंभव है। सभी बैठकें अलग-अलग होंगी और भावनात्मक भी। सबसे अच्छी बात यह है कि अगर मध्यस्थ "बेवकूफ" है , लेकिन, अपनी अस्थायी स्थिति का उपयोग करते हुए, सवाल पूछता है। फिर आपको बहुत स्पष्ट रूप से समझना होगा कि आप क्या और क्यों करने जा रहे हैं।

5. हर किसी को दूसरों के द्रष्टाओं में जोड़ें

नए भवन का मॉडल बनाने वाले इंजीनियरों को देखने के लिए विपणन विभाग या फोरमैन-मेसन में कार्यों की आवाजाही के लिए विकास विभाग का निरीक्षण करने का अवसर दें। बेशक, कुछ भी खराब होने की संभावना के बिना केवल पढ़ने के लिए पहुंच दी जानी चाहिए।

समय-समय पर रीड एक्सेस का उपयोग किया जाएगा। किसी को अधिक बार, किसी को कम अक्सर, लेकिन कंपनी में ऐसी बातचीत दिखाई देने लगेगी: "मैंने देखा कि आपने वहां एक नया लेआउट जारी किया है ..." या "मैंने पढ़ा, समस्या वहां तय हो गई थी ..."। जब भी कोई ऐसा कहता है, तो यह माना जा सकता है कि टीम के कई घंटों के स्पष्टीकरण में बताया गया था कि किसने क्या बचाया था।

यदि कंपनी में पारदर्शिता स्थापित की जाती है, तो कई और प्लस अतिरिक्त दिखाई देंगे: प्रतिस्पर्धी प्रभाव, कार्यों को सही ढंग से संचालित करने की प्रेरणा, और नए कर्मचारियों की शुरूआत की सुविधा भी होगी। सच है, पारदर्शिता को लागू करना इतना आसान नहीं है, खासकर एक बड़ी कंपनी में। सबसे पहले, कई लोग विभिन्न कारणों से इसे पसंद नहीं करेंगे। यह एक अस्थायी प्रयोग पर टीम के साथ सहमत होने के लायक है, और एक महीने के बाद सब कुछ जड़ लेगा।

6. सगाई मापदंडों का निरीक्षण करें

वे कहते हैं कि वजन कम करना / वजन कम करना बहुत मुश्किल है। मैं भाग्यशाली हूं कि मेरा वजन 15 वर्षों से नहीं बदला है। यदि आप भी भाग्यशाली हैं और आपकी टीम भी कई वर्षों से लगातार काम कर रही है, तो अगले अनुच्छेद या अगले लेख पर आगे बढ़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। अन्य मामलों में, परियोजना में टीम की समग्र भागीदारी के लिए किसी प्रकार की दिशानिर्देश प्राप्त करना सार्थक है। फिर भी, आदर्श रूप से, आपको प्रत्येक कर्मचारी को सिस्टम में उसकी गतिविधि की डिग्री को देखने में सक्षम होना चाहिए, जो अंत में, उसकी रुचि से संबंधित है।

उदाहरण के लिए, YouGile के पास इसके लिए एक अलग उपकरण है - किसी भी उपयोगकर्ता समूह पर किसी भी समय किसी भी गतिविधि की गतिविधि को देखने की क्षमता। परिणाम तालिका के रूप में या ग्राफ़ के रूप में प्रदर्शित किया जा सकता है।

पिछले 2 हफ्तों में हमारी दूरस्थ विकास टीम के कार्यों की गतिविधि इस प्रकार है:



यह हड़ताली है कि संचार अन्य कार्यों की तुलना में बहुत अधिक है।

जब कोई टीम किसी प्रोजेक्ट में काम करना शुरू करती है, तो शेड्यूल इस तरह दिखता है:



सभी नए कार्यों में से अधिकांश। थोड़ी देर के बाद, तस्वीर को बदलना चाहिए।

डिजाइन विभाग में निगरानी गतिविधि का एक और उदाहरण। रखी गई फ़ाइलों का बोर्ड, जहां लेआउट प्रदान करने की गतिविधि दिखाई देती है:



बेशक, कोई अपलोड की गई फ़ाइलों की संख्या में दक्षता पर विचार नहीं कर सकता है, साथ ही लिखित कोड की लाइनों में विकास भी कर सकता है। लेकिन अगर एक सप्ताह तक कुछ भी नहीं भरा गया है, तो कुछ कठिनाई है। यदि कई दिनों के लिए परियोजना संचार के साथ अनुसूची में तेजी से विफल रही, तो सबसे अधिक संभावना है कि कोई जरूरी कार्य या छुट्टी पर कोई नहीं है।

7. सभी डेस्कटॉप संस्करण को ऑटोरन के साथ नीचे रखें

तुरंत परिणाम देने के लिए यह सबसे आसान तरीका है। यह परियोजना प्रबंधन उपकरण का उपयोग करने की गतिविधि को तुरंत दोगुना कर देता है। बस सभी के लिए प्रबंधन प्रणाली के डेस्कटॉप अनुप्रयोग को डालकर, तुरंत कई बार बनाए गए कार्यों, टिप्पणियों को छोड़ दिया जाएगा और केवल सूचना दृश्य होंगे।

टीम की भागीदारी एक स्पैस्मोडिक प्रक्रिया है। शुरुआत में एक बाधा है और काम करने के लिए आवश्यक है ताकि टीम कंपनी में सामान्य तस्वीर में दिलचस्पी लेना शुरू कर दे, छोटे विवरणों पर सवाल पूछें। लेकिन कुछ बिंदु पर एक तेज उछाल होता है और प्रक्रिया बिना अतिरिक्त प्रयास के चलती है। इसके अलावा, टीम ने प्रयास के साथ जो पहले लागू किया जाना था, उसकी रक्षा और समर्थन करना शुरू कर दिया।

यदि आप मानते हैं कि प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन के लिए प्रारंभिक चरण में अवरोध पर काबू पाने की आवश्यकता होती है, तो डेस्कटॉप संस्करण को कैसे रखा जाए, इस तरह का एक सरल विचार ठीक काम कर सकता है। सुबह का प्रत्येक प्रतिभागी कार्यों के साथ वर्तमान बोर्ड को देखेगा और उन कार्डों में नए बदलाव देखेगा जिनकी सदस्यता उन्हें दी गई है। एक आदत तेजी से बनेगी।

8. बहुत सारे प्रश्न पूछें

टास्क कार्ड में अगले महीने में सौ सवाल पूछें। टीम में शामिल होने की गारंटी है। टीम में भूमिका के बावजूद, मुझे बताएं कि आपकी कंपनी में कितने कथन हैं, और कितने प्रश्न पूछते हैं? यदि अधिकांश संचार नियंत्रण प्रणाली से गुजरता है, तो चर्चाओं का पालन करना और उनका विश्लेषण करना संभव हो जाता है।

कार्यों पर टिप्पणियों के कुछ उदाहरण, जिनमें से प्रत्येक का एक परियोजना में एक कर्मचारी की भागीदारी पर अलग प्रभाव पड़ता है:

- "लीना, लेआउट खराब रूप से किया जाता है, एक आत्मा के बिना, इसे फिर से करें।"
"लीना, तुम कितना हरा सकते हो?" सब कुछ फिर से करें! ”
"लीना, शायद लेआउट को फिर से तैयार किया जाना चाहिए?" क्या यह एक विकल्प है जो काम नहीं करता है? "
"लीना, आपको परिणाम कैसा लगा?" क्या मुझे इसे फिर से करना चाहिए? ”
"आप परिणाम कैसे पसंद करते हैं?" क्या हम इसे क्लाइंट को देंगे? ”
“मुझे समझ नहीं आ रहा है कि मुझे यह पसंद क्यों नहीं है। क्या कुछ सुधारा जा सकता है? ”
"यदि आप एक और दो घंटे बिताते हैं, तो क्या यह बेहतर होगा?"

यहां तक ​​कि अगर कल आप विशेष रूप से एक मानव प्रश्न बन जाते हैं, तो कंपनी में प्रबंधन का स्तर बढ़ जाएगा। बंद करने वाली पहली कंपनियां हैं जहां बहुत से कार्य किए जाते हैं , और जहां बहुत से प्रश्न होते हैं उन्हें सबसे अच्छा लगता है।

9. सार्वजनिक रूप से प्रणाली में परिणाम और प्रशंसा को उजागर करें

एक अच्छी कहावत है: "नकारात्मक - मौखिक रूप से, सकारात्मक - लिखित में, नकारात्मक - व्यक्ति में, सकारात्मक - सार्वजनिक रूप से।"

किसी भी प्रबंधन प्रणाली में परियोजनाओं का संचालन करते समय जहां आप संवाद कर सकते हैं, यह विशेष रूप से सच है। यदि आप प्रत्येक पूर्ण कार्य पर एक सरल सकारात्मक टिप्पणी करते हैं, तो इस प्रणाली में सभी कार्य बंद हो जाएंगे और जितनी जल्दी हो सके।

एक लोकप्रिय अभ्यास प्रक्रिया के साथ बोर्ड पर "चेक" कॉलम बनाना है। यह सिर्फ ऐसा कॉलम है जो किसी ऐसे व्यक्ति के लिए बहुत अच्छा नहीं लगता है जो अपने कार्यों को आगे बढ़ाता है। लेकिन सब कुछ नाटकीय रूप से बदल जाता है अगर सभी परीक्षक अग्रिम में स्थापना करते हैं: "सुनो, जब कार्य ठीक है, तो आप इसे केवल" समाप्त "कॉलम में नहीं खींचें, लेकिन आपको यह भी लिखना होगा" मैंने देखा, सब कुछ ठीक है। "

10. उपयोग करने के लिए समय निकालें

एक टीम को एक नए व्यक्ति के लिए प्रति दिन लगभग एक दिन की आवश्यकता होती है। इसलिए, यदि टीम में 10 लोग हैं, तो नई प्रक्रियाओं में पूर्ण परिवर्तन के लिए 10 दिन लगेंगे, अगर 100 लोगों को 100 दिन लगेंगे।

एक स्थिति व्यापक है जब यह उम्मीद की जाती है कि परियोजना प्रबंधन प्रणाली में संक्रमण बिना किसी प्रतिरोध के लगभग तुरंत हो जाएगा, और यहां तक ​​कि सभी कार्यों को समय पर किया जाएगा।

कुछ हफ़्ते के लिए धैर्य रखें!

हमारी साइट , जहां हम सिस्टम को अपडेट करते हैं, जिसे टीम को प्रोजेक्ट में खींचना चाहिए।