ऑनलाइन स्टोर की संरचना। भाग २

पिछले लेख " एक ऑनलाइन स्टोर की संरचना बनाना: श्रेणी योजना " में, हमने मुख्य पृष्ठों की एसईओ संरचना का विश्लेषण किया, साथ ही कार्यक्षमता में स्टोर पृष्ठों की एक सूची भी।

आज हम साइट के प्रत्येक कार्यात्मक पृष्ठों का अधिक विस्तार से विश्लेषण करेंगे और लेख के अंत में हम ऑनलाइन स्टोर के महत्वपूर्ण पृष्ठों की एक सूची बनाएंगे, जो किसी भी ऑनलाइन स्टोर को लॉन्च करने के लिए आवश्यक हैं।

1. ऑनलाइन स्टोर का मुख्य पृष्ठ

यह स्टोर की वेबसाइट का मुख्य पृष्ठ है, जिसे डिज़ाइन किया गया है ताकि साइट आगंतुक समझ सके कि यह किस तरह की साइट है और यह कैसे उपयोगी हो सकती है।

ऑनलाइन स्टोर के मुख्य पृष्ठ में 3 मुख्य भाग होते हैं:

शीर्षक (साइट का शीर्ष सभी पृष्ठों के लिए समान है)

सामग्री हिस्सा:
- छवि स्लाइडर
- उत्पाद श्रेणियों
- लोकप्रिय उत्पाद
- विज्ञापन बैनर
- नए उत्पादों
- बेस्टसेलर
- लेख (समाचार)
- स्लाइडर निर्माता
- H1 शीर्षक के साथ एक ऑनलाइन स्टोर का सीईओ विवरण
- समाचार पत्र सदस्यता

पाद लेख (साइट का निचला भाग सभी पृष्ठों के लिए समान है)

आपके विशिष्ट मामले में कौन से ब्लॉक और किस क्रम में रखना बेहतर है, इस लेख को पढ़ें।

यह हमारे ऑनलाइन स्टोर OpenCart के उदाहरण में से एक है।

2. उत्पाद सूची

एक उत्पाद सूची या उत्पाद श्रेणी उत्पाद श्रेणियों और स्वयं उत्पादों की एक सूची के साथ एक ऑनलाइन स्टोर पेज है। इस तरह के पृष्ठों को वेबसाइट आगंतुक के लिए श्रेणी या अतिरिक्त मापदंडों के अनुसार क्रमबद्ध करके सही उत्पाद खोजने के लिए अभिप्रेत है।

इस प्रकार के पृष्ठों पर, साथ ही मुख्य पृष्ठ पर, एक हेडर और पाद है। इसके अतिरिक्त, सामग्री भाग में कुछ ब्लॉक हो सकते हैं:

- ब्रेडक्रंब (पेज नेविगेशन)
- उत्पाद श्रेणियों
- सामान छांटना
- उत्पाद सूची
- उत्पाद फ़िल्टर
- एसईओ श्रेणी विवरण

पृष्ठ की सामग्री पृष्ठ की जानकारी के साथ ब्लॉक होती है जो साइट के शीर्ष लेख और पाद लेख के बीच स्थित होती है।

निष्कर्ष: एक उत्पाद सूची की आवश्यकता होती है ताकि आपके स्टोर में सैकड़ों और हजारों उत्पादों के बीच का व्यक्ति श्रेणियों और अन्य मापदंडों, कई उत्पादों के उत्पाद या समूह द्वारा पा सकता है जो इसके लिए रुचि रखते हैं।

डिजाइनर फर्नीचर के एक ऑनलाइन स्टोर के सामानों की सूची का एक उदाहरण

3. उत्पाद कार्ड

जब किसी आगंतुक को श्रेणियों में उत्पाद सूची में एक या कई उत्पाद मिलते हैं, तो वह ऑनलाइन स्टोर के उत्पाद पृष्ठ पर जाता है। इस प्रकार के पृष्ठ को लोगों को उत्पाद के बारे में विस्तार से जानने और यह तय करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि इसे खरीदना है या नहीं।

इसके लिए, ऐसे पृष्ठों पर, सामग्री भाग में, उत्पाद के बारे में जानकारी प्रदर्शित की जाती है:

- उत्पाद छवियाँ
- उत्पाद का नाम
- अनुच्छेद (उत्पाद कोड)
- निर्माता
- उपलब्धता
- मूल्य
- लक्षण
- विवरण
- समीक्षा
- रंग, आकार, सामग्री, आदि की पसंद। (उत्पाद पर निर्भर करता है)
- शिपिंग और भुगतान की जानकारी

यदि आगंतुक आपके स्टोर में विशेषताओं, मूल्य, उत्पाद डिजाइन और विश्वास के अनुपात के अनुरूप है, तो वह उत्पाद को टोकरी में जोड़ता है और एक ऑर्डर देता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास उत्पाद का स्पष्ट विवरण और आपसे खरीद का मुख्य लाभ है।

उदाहरण के लिए, एक ऑनलाइन उपहार की दुकान, एक उत्पाद कार्ड में एक समान संरचना होती है

4. निर्माता, ब्रांड, कारखाने

यदि आपके वर्गीकरण में विभिन्न निर्माताओं (ब्रांडों या कारखानों) से माल आता है और यह आपके संभावित खरीदारों के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है, तो इस प्रकार का पृष्ठ भी आपके लिए आवश्यक है।

यह इस तरह के विषयों के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है: फर्नीचर, स्मार्टफोन, टैबलेट और लैपटॉप, घरेलू उपकरण, सिरेमिक टाइलें, विद्युत उपकरण, भवन निर्माण सामग्री।

आमतौर पर निर्माताओं के साथ 2 प्रकार के पृष्ठ होते हैं : निर्माताओं की एक सूची और चयनित निर्माता के उत्पादों की एक सूची।

ऑनलाइन स्टोर के निर्माताओं की सूची में हेडर, निर्माताओं की एक सूची (छवि और नाम), पाद लेख शामिल हैं ।

चयनित निर्माता के उत्पादों की सूची श्रेणी पृष्ठ के समान है और इसके सामग्री भाग में निम्न शामिल हैं:

- निर्माता, ब्रांड, कारखाने के विवरण
- चयनित निर्माता के उत्पादों की सूची
- उत्पाद फ़िल्टर

5. स्टॉक

इस प्रकार का एक पृष्ठ उत्पाद कैटलॉग के लिए डिज़ाइन और कार्यक्षमता में समान है , सिवाय इसके कि ऑनलाइन स्टोर के केवल प्रचारक उत्पाद प्रदर्शित किए जाते हैं जिनकी 2 कीमतें हैं: मूल (अधिक) और प्रचार (कम)।

आमतौर पर, सामान ऐसे पृष्ठों को स्वचालित रूप से मिलता है जब ओपनकार्ट स्टोर या अन्य सीएमएस के प्रशासनिक हिस्से में एक अतिरिक्त कीमत का संकेत दिया जाता है, जहां आप छूट मूल्य और प्रचार मूल्य की वैधता निर्दिष्ट कर सकते हैं, जिसके बाद पदोन्नति काट दी जाएगी।

6. साइट खोजें

खोज का उद्देश्य साइट विज़िटर के प्रमुख अनुरोध द्वारा उत्पादों की एक सूची तैयार करना है, अगर वर्गीकरण बड़ा है और श्रेणी के अनुसार और फ़िल्टर का उपयोग करके वांछित उत्पाद का चयन करना मुश्किल है।

महत्वपूर्ण! 500-1000 उत्पादों के वर्गीकरण के साथ अधिकांश दुकानों के लिए, एक खोज की आवश्यकता नहीं है, इस संभावना के बाद से कि यह सामान की खोज को सरल करेगा छोटा है। और जब एक खोज के माध्यम से एक व्यक्ति को वह नहीं मिल रहा है जो वह ढूंढ रहा था (दर्ज शब्द द्वारा माल बिल्कुल नहीं दिखा सकता है) , तो वह तुरंत साइट को छोड़ भी सकता है।

ऐसे मामलों में, एक सुविधाजनक श्रेणी संरचना बनाना बेहतर होता है जिसके द्वारा किसी भी मामले में किसी व्यक्ति को उस विषय पर साइट पर कुछ मिल जाता है जिसकी उसे तलाश थी।

खोज पृष्ठ उत्पाद लिस्टिंग पृष्ठों के समान है और इसके अतिरिक्त एक खोज शब्द दर्ज करने के लिए एक क्षेत्र शामिल है। आमतौर पर खोज माल के नाम, लेख, विवरण द्वारा की जाती है।

7. उत्पाद तुलना

यदि आपके ऑनलाइन स्टोर में समान विशेषताओं वाले बहुत सारे उत्पाद हैं, तो उत्पाद तुलना पृष्ठ आगंतुकों के लिए उन कई उत्पादों की तुलना करना आसान बना देगा जो वे पसंद करते हैं और खरीद के लिए सही उत्पाद चुनते हैं।

आमतौर पर, ऐसे पृष्ठ पर, कॉलम तुलना के लिए खरीदार द्वारा चुने गए उत्पाद होते हैं।

डिजाइन के अनुसार, सामानों की तुलना , उदाहरण के लिए, आभासी वास्तविकता स्टोरों में से एक, निम्नलिखित मापदंडों पर आधारित हो सकता है:

- छवि
- नाम
- मूल्य
- संकेत स्रोत
- संगतता
- कक्षा
- स्क्रीन
- कनेक्शन इंटरफ़ेस
- .......
- रंग
- सामग्री
- वजन
- आयाम

8. गाड़ी और चेकआउट

जब आपकी साइट के उपयोगकर्ता ने पसंद किए गए उत्पाद को चुना है और "Add to Cart" या "Buy" बटन पर क्लिक करके इसे खरीदने के लिए तैयार है, तो उत्पाद कार्ट और चेकआउट पृष्ठों पर जाता है।

टोकरी उन उत्पादों की सूची प्रदर्शित करती है जिन्हें साइट आगंतुक खरीदना चाहता था, खरीद की प्रारंभिक लागत, एक प्रचारक कोड दर्ज करने की क्षमता, और अतिरिक्त बिक्री के लिए टोकरी में जोड़े गए संबंधित उत्पादों को भी प्रदर्शित कर सकता है।

इस पृष्ठ का कार्य उन उत्पादों को दिखाना है जो एक व्यक्ति खरीदना चाहता है, कुल लागत कितनी होगी, और कुछ अन्य संबंधित सामान पेश करना संभव है।

आदेश देना टोकरी के बाद एक अगला चरण है, जहां आपको साइट उपयोगकर्ता को विचलित करने की आवश्यकता नहीं है और उसे आवश्यक डेटा भरकर जल्दी, सरल और सुविधाजनक तरीके से एक आदेश देने का अवसर प्रदान करता है।

चेकआउट पृष्ठ पर, आमतौर पर:
- खरीद के लिए माल और लागत की डुप्लिकेट सूची
- खरीदार (नाम, ईमेल, फोन, पता) के बारे में जानकारी दर्ज करने के लिए क्षेत्र हैं
- वितरण और भुगतान के तरीकों का विकल्प

9. स्टोर समीक्षा

आपके ग्राहकों की समीक्षाओं वाला यह पृष्ठ किसी विशिष्ट उत्पाद के बारे में नहीं है, बल्कि सामान्य रूप से आपके ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी के अनुभव के बारे में है। यह सामानों के विषय के साथ ऑनलाइन स्टोर में विश्वास और वफादारी बढ़ाने के लिए अच्छी तरह से काम करता है, जहां उत्पाद खरीदार के लिए इतना महत्वपूर्ण नहीं है जितना कि डिलीवरी की गति, उपयोग में आसानी, सेवा की गुणवत्ता, आदि।

संरचना के आधार पर, इस तरह के पृष्ठ में समीक्षाओं की एक सूची और नई समीक्षा भेजने के लिए एक फॉर्म होता है।

एक समीक्षा में आमतौर पर शामिल होते हैं:

- ग्राहक की छवि
- नाम
- तारीखें याद रखें
- सामाजिक से जुड़ाव। ग्राहक नेटवर्क
- समीक्षा पाठ
- स्टोर मैनेजर की टिप्पणी

ब्रांडेड महंगे सामानों के साथ ऑनलाइन स्टोर और सामानों की एक बड़ी संख्या के साथ स्टोर के लिए, स्टोर समीक्षा पृष्ठ आमतौर पर उपयोग नहीं किया जाता है।

10. संपर्क

संपर्क जानकारी किसी भी साइट पर मौजूद होनी चाहिए जहां सामान या सेवाएं बेची जाती हैं।

पृष्ठ "संपर्क" पर आपको संपर्क जानकारी की अधिकतम संभव राशि रखने की आवश्यकता है:

- फोन
- संदेशवाहक
- ईमेल
- पते
- नक्शा
- काम का समय
- प्रतिक्रिया प्रपत्र
- आपके कार्यालय की छवियां
- आपकी टीम की छवियां

यह आवश्यक है ताकि कोई व्यक्ति आपके लिए सुविधाजनक तरीके से आपसे संपर्क कर सके, सलाह ले सके, आपके बारे में उत्पाद या अन्य जानकारी चुनने में मदद कर सके, आत्मविश्वास बढ़ा सके और आपसे खरीदारी कर सके।

11. ब्लॉग (लेख)

इस प्रकार के पृष्ठों को अपने ग्राहकों को शिक्षित करने और आपकी ज़रूरत के उत्पाद को चुनने में मदद करने की आवश्यकता होती है। लेख बहुत अच्छी तरह से ऑनलाइन स्टोर की विश्वसनीयता और रूपांतरण को बढ़ाते हैं।

लेखों की सूची ऑनलाइन स्टोर के नवीनतम लेखों की सूची और चयनित लेख के पृष्ठ पर प्रदर्शित होती है:

- लेख का पाठ और चित्र
- संबंधित लेख
- संबंधित उत्पाद

लेख में संबंधित उत्पाद लेख के मुख्य लाभों में से एक है, जहां इस तथ्य के अलावा कि आप उस व्यक्ति को लेख को पढ़कर लाभ देते हैं, वह तुरंत उन उत्पादों को देख सकता है जिनके बारे में वह अभी पढ़ता है।

इसके अलावा, लेखों के कारण, आपका ऑनलाइन स्टोर अधिक लोगों द्वारा इंटरनेट पर पाया जाएगा, जो आपकी साइट पर आगंतुकों की संख्या में वृद्धि करेगा और, तदनुसार, बिक्री।

12. व्यक्तिगत खाता

ऑनलाइन स्टोर का यह खंड आवश्यक है यदि आपके पास माल का एक बड़ा वर्गीकरण है, तो कई खरीदार और (या) आप अपने ग्राहकों का एक अलग समुदाय बनाते हैं और उन्हें अपने ऑनलाइन स्टोर में उनके व्यक्तिगत अनुभाग से लाभ प्रदान कर सकते हैं।

सुविधाओं में से ऐसे कार्य हो सकते हैं:

- ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा को सहेजना (ऑर्डर देते समय उन्हें हर बार दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है)
- वितरण पते
- ऑर्डर हिस्ट्री
- बच गए इच्छाधारी
- बोनस अंक

यह समझने के लिए कि क्या आपको एक व्यक्तिगत खाते की आवश्यकता है , अपने विषय के उत्पादों को ऑफ़लाइन या ऑनलाइन बेचने का वास्तविक अनुभव, साथ ही साथ आपकी दृष्टि भी। यदि आप निश्चित रूप से निश्चित नहीं हैं, तो शुरू में ऑनलाइन स्टोर बनाते समय आपको इस कार्यक्षमता पर पैसा खर्च नहीं करना चाहिए।

13. पाठ सूचना पृष्ठ

इस प्रकार के पृष्ठ में आमतौर पर पाठ्य सूचना होती है जो आप में आत्मविश्वास बढ़ा सकती है और खरीदने से पहले आगंतुक को मूल प्रश्नों के उत्तर दे सकती है।

मानक जानकारी पृष्ठ:

• हमारे बारे में (दुकान के बारे में)
• वितरण और भुगतान
• गारंटी
• क्यू एंड ए
• माल की वापसी
• गोपनीयता नीति

इन पृष्ठों को सामानों के विशिष्ट विषय के लिए माना जाता है, इस सवाल के आधार पर कि आपके ग्राहक अक्सर आपसे पूछते हैं। उन्हें आपका समय बचाने और आपके ग्राहकों द्वारा ऑर्डर देने के समय को कम करने की आवश्यकता है।

इस लेख में हमने ऑनलाइन स्टोर के मुख्य कार्यात्मक पृष्ठों का विश्लेषण किया है। सच है, हम 404 पृष्ठ के बारे में भूल गए, जो एसईओ के लिए महत्वपूर्ण है, और मैं इसके बारे में एक अलग लेख में बात करूंगा।

जैसा कि वादा किया गया था, ऑनलाइन स्टोर के 7 महत्वपूर्ण पृष्ठों की सूची :

• मुख पृष्ठ
• उत्पाद सूची
• उत्पाद कार्ड
• खरीदारी की टोकरी
• एक आदेश के ड्राइंग
• पाठ पृष्ठ
• 404 त्रुटि पेज

अलेक्जेंडर एंटीपोव आपके साथ था और यह वह जगह है जहां हम ऑनलाइन स्टोर की संरचना के साथ समाप्त होते हैं। यथासंभव विस्तृत और उदाहरण के साथ, हम इनमें से प्रत्येक पृष्ठ का अन्य लेखों में विश्लेषण करेंगे।

PS Habr पर अपने सभी लेखों में, मैं अपने अनुभव का वर्णन मुफ्त सीएमएस ओपनकार्ट पर आधारित ऑनलाइन स्टोर के साथ करूंगा, लेकिन यह जानकारी किसी भी अन्य प्लेटफार्मों पर विकास के लिए भी उपयुक्त है, जिसमें स्व-लिखित साइटें भी शामिल हैं।

यह सिर्फ इतना है कि कुछ सीएमएस में कुछ प्रकार के पृष्ठ और कार्यक्षमता बॉक्स से बाहर हो जाएंगे, जबकि अन्य में कुछ को परिष्कृत करना आवश्यक होगा।