पुनर्चक्रण उत्पादों और कर्मचारियों दोनों को परेशान करता है

लगभग सभी कंपनियां अब कर्मचारियों पर दबाव डालती हैं, जिससे उन्हें अनुबंध में निर्दिष्ट घंटे से अधिक काम करने का संकेत मिलता है। यह दबाव विभिन्न व्यंजनाओं से प्रेरित है: मिशन के बारे में सुंदर शब्द, व्यक्तिगत योगदान, मार्च-थ्रो। जो लोग प्रक्रिया करने की इच्छा व्यक्त करते हैं, वे अक्सर प्रबंधन से ध्यान आकर्षित करते हैं: “जो हमारे लक्ष्यों को प्राप्त करने में हमारी मदद करने के लिए एक सौ पचास प्रतिशत देता है: उसने देर तक काम किया, सप्ताहांत पर गया। उन्होंने हमारे मिशन के लिए अपना समय बलिदान किया। ”



सौभाग्य से, मुझे खुद उन कंपनियों में काम करने की ज़रूरत नहीं थी जहाँ मेरा ओवरटाइम करना निराशाजनक होगा। फिर भी, मेरा मानना ​​है कि इस तरह के अभ्यास का अनुमोदन करने के लिए भी अस्वीकार्य है। यह समस्याओं का एक लक्षण है जिसे प्रोत्साहित नहीं किया जा सकता है। किसी भी परिस्थिति में नहीं।

इसके मूल में, प्रसंस्करण की आवश्यकता व्यावसायिकता, प्राथमिकता और लचीलेपन की समस्याओं से आती है। अधिकांश भाग के लिए, मैं आईटी कंपनियों में ओवरटाइम काम के बारे में बात करूंगा, लेकिन उत्पादकता और काम की गुणवत्ता पर वही नकारात्मक प्रभाव किसी अन्य क्षेत्र में देखा जा सकता है।

व्यावसायिकता

व्यावसायिकता अनुशासन से बंधा है। किसी भी मामले में, कौशल और क्षमता के विकास के लिए अनुशासन की आवश्यकता होती है। दूसरी ओर, प्रसंस्करण से पता चलता है कि कंपनियां शेड्यूलिंग (और केवल उसके लिए) के बारे में खुश नहीं हैं। लेकिन मुख्य बात यह है कि यह एक स्पष्ट रूपरेखा में कार्य प्रक्रिया को समाप्त करने में असमर्थता दिखाता है और इसे अन्य गतिविधियों को बाहर करने की अनुमति नहीं देता है।

वाक्यांश "जब तक आप काम नहीं करते और आराम करने के लिए आराम करते हैं" तब तक कई सोच के साथ जुड़ा हुआ है जो लोगों को प्रक्रिया के लिए प्रोत्साहित करता है। यहां विचार यह है कि जब आप किसी लक्ष्य पर जाते हैं तो आपको खुद को नहीं छोड़ना पड़ता है, लेकिन जब यह हासिल हो जाता है, तो आप अपने आप को पूरी तरह से फैलने की अनुमति दे सकते हैं। लेकिन क्या होगा अगर यह क्षण कभी नहीं आता है, क्या होगा अगर बस आराम करने के लिए कोई समय नहीं बचा है, क्योंकि एक लक्ष्य हमेशा दूसरे द्वारा पीछा किया जाएगा? यदि हम प्रसंस्करण को मानदंड के रूप में स्वीकार करते हैं, तो इस तरह का रवैया नए और नए कारणों को देर से काम करने के लिए जन्म देना शुरू कर देगा, ताकि वह बोली के दूसरे हिस्से तक कभी न पहुंच सके।

वाक्यांश: "पूरी ताकत से काम करो, और फिर घर जाओ" अधिक उचित लगता है। यह माना जाता है कि काम और हमारे जीवन के अन्य पहलुओं के बीच एक संतुलन बनाए रखा जाता है। हर दिन हम काम पर आते हैं, हम हर उस चीज को करने का हर संभव प्रयास करते हैं, और फिर जब काम का समय निकल जाता है, हम उठते हैं और घर जाते हैं। दैनिक कार्य पूरा होने पर हम जो करते हैं वह हमारी चिंता है। हमारे पास काम से संबंधित, काम पर और अपने समय का प्रबंधन करने के लिए पूरी तरह से अवकाश है।

यह दृष्टिकोण लोगों को यह तय करने का अवसर देता है कि उनके लिए क्या महत्वपूर्ण है। कोई कह सकता है कि वे सिर्फ काम को प्राथमिकता देना चाहते हैं, लेकिन इस मामले में, रीसाइक्लिंग सबसे अच्छा तरीका नहीं है; हम बाद में कई कारणों पर चर्चा करेंगे। विदेशी सीमाओं और अनुशासन के सम्मान के बिना व्यावसायिकता असंभव है। इसलिए, आप लोगों को कैरियर और परिवार, काम और दोस्तों, व्यापार और मनोरंजन के बीच चयन करने के लिए मजबूर नहीं कर सकते। पेशेवर और संगठन जो उनसे अधिकतम उत्पादकता चाहते हैं, उन्हें इस संतुलन को सख्ती से बनाए रखना चाहिए।

प्राथमिकताओं

व्यावसायिकता से संबंधित एक और क्षेत्र प्राथमिकताकरण है। अधिकांश मामलों में जब मुझे लंबे समय तक काम करने के लिए कहा जाता था या जब मैं बाहर से ऐसे मामलों को देखता था, तो पूरा उपद्रव किसी न किसी के साथ शुरू हो जाता था, कौन से कार्य अधिक महत्वपूर्ण होते हैं। कहीं किसी की प्राथमिकता में छेद किया गया था। सबसे महत्वपूर्ण और जरूरी काम सबसे सफल समय के लिए योजनाबद्ध नहीं थे। बेशक, ऐसा होता है कि कार्य प्रक्रिया के दौरान त्रुटियां होती हैं या परिस्थितियां बदल जाती हैं। लेकिन अधिक बार यह गलत प्राथमिकताओं के बारे में है।

बदले में, यह संचार में एक गिरावट के कारण है। यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि टीम के काम के दौरान नियमित रूप से और स्पष्ट रूप से एक दूसरे को प्रतिक्रिया दें। जब भी इस नियम का उल्लंघन किया जाता है, तो अधिक जोखिम होता है कि हम वह नहीं कर रहे हैं जो इस समय सबसे अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है। वास्तविकता यह है: यदि किसी चीज का मूल्य पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है, तो आपको उस पर समय बर्बाद नहीं करना चाहिए। किसी भी अस्पष्टता को खत्म करने के प्रयास मुख्य चीज़ पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करते हैं। अगर हम इस या उस कार्रवाई के अर्थ को रेखांकित कर सकते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि इसे बाहर ले जाने की कोई आवश्यकता नहीं है। गलत प्राथमिकताएं उत्पाद की सफलता पर सवाल उठाती हैं - क्योंकि हमें इस बात का कोई भरोसा नहीं है कि वास्तव में उपयोगकर्ताओं को क्या करना है।

जब कार्यों के मूल्य को स्पष्ट रूप से परिभाषित और महत्व के क्रम में व्यवस्थित किया जाता है, तो कार्य के क्रम की योजना बनाना आसान हो जाता है। मूल्य को समझना स्केल और शेड्यूल को सही ढंग से सेट करना संभव बनाता है। अधिक महत्वपूर्ण चीजों को उठाया जा सकता है, और कम महत्वपूर्ण चीजों को स्थगित या यहां तक ​​कि योजना से बाहर फेंक दिया जा सकता है। प्राथमिकताओं के महत्व पर जोर हमें प्रसंस्करण और सामान्य अनुसूची में वापस आने की आवश्यकता के मूल कारणों में से एक से छुटकारा पाने की अनुमति देता है।

अनुसूची से बाहर

पिछले पंद्रह वर्षों से, मैंने मुख्य रूप से एक प्रोग्रामर के रूप में काम किया है। लेकिन जब मैंने कोड लिखा, उस समय के बीच, मैंने व्यवसाय के लिए कंप्यूटर सिस्टम का समर्थन करने पर भी कड़ी मेहनत की। कभी-कभी ये प्रणालियाँ विफल हो जाती थीं और, समस्या को ठीक करने के लिए, अनुसूची से बाहर काम करना पड़ा। यह वर्कफ़्लो का भी हिस्सा है - काम के घंटों को कभी-कभी पुनर्वितरित करने की आवश्यकता। लेकिन - और यहां हम फिर से व्यावसायिकता के सवाल पर लौटते हैं - इसके परिणामस्वरूप कर्मचारी को पूरे समय काम नहीं करना चाहिए, और फिर, इसके अलावा, अपना निजी समय व्यतीत करना चाहिए।

मैं भाग्यशाली था: मैंने उन कंपनियों में काम किया जहाँ मुझे इस बात पर कोई आपत्ति नहीं थी कि अप्रत्याशित परिस्थितियों के अनुसार मैं अपने कार्यक्रम को फिर से पूरा करूँगा। अगर सुबह के दो बजे मैं सर्वर की मरम्मत कर रहा था, तो किसी को भी उम्मीद नहीं थी कि अगली सुबह मैं कार्यालय लौटूंगा और हमेशा की तरह काम करूंगा। मेरे दैनिक कर्तव्यों को स्थानांतरित कर दिया ताकि मैं खोए हुए समय को पकड़ सकूं और खुद को बर्नआउट से बचा सकूं। कार्य मोड में इस तरह के समायोजन को अलग करना महत्वपूर्ण है, जिसका आपको सहारा लेना है जब किसी को अनुसूची से बाहर काम करने की आवश्यकता होती है, और ओवरटाइम काम (या यहां तक ​​कि स्वैच्छिक सहमति) के लिए मजबूर करना पड़ता है।

लचीलापन

एजाइल सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट मेनिफेस्ट में पहला सिद्धांत है: "लोग और इंटरैक्शन प्रक्रियाओं और उपकरणों से अधिक महत्वपूर्ण हैं।" कोई भी संगठन जो फुर्तीली विकास पद्धति का अनुसरण करता है, सबसे पहले अपने कर्मचारियों के बारे में सोचता है। अच्छी तरह से किए जाने वाले आवश्यक कार्य के लिए, आपको पहले यह ध्यान रखना चाहिए कि जो लोग अच्छा प्रदर्शन करेंगे वे अच्छे हैं। घोषणापत्र का आधार बनने वाले सिद्धांतों के अलावा, विकास की गति का पालन करने की आवश्यकता है जो दीर्घकालिक में यथार्थवादी है।

प्रसंस्करण सीधे इस सिद्धांत का खंडन करता है। तथ्य यह है कि यह आवश्यक है कि प्रक्रियाओं में विफलता हुई है। एक लचीले संगठन में, ओवरटाइम अन्य प्रणालीगत मुद्दों को इंगित करता है। इसलिए अपनी प्राथमिकताओं, संस्करणों, गुणवत्ता की समीक्षा करें, समस्या की पहचान करें और इसे हल करें, जो भी हो। रीसाइक्लिंग को केवल अपरिहार्य या आवश्यक मानकर स्थिति से बाहर न निकलें।

चंचल प्रणाली की आवश्यकताओं में से एक कर्मचारियों के जीवन में एक स्वस्थ संतुलन है, अर्थात, आराम करने की क्षमता। यदि यह एक अंतहीन सतत प्रक्रिया में बदल जाए तो काम प्रभावी नहीं होगा। जल्दी या बाद में, हम एक बुरा परिणाम देना शुरू कर देंगे, और फिर हम लंबे समय तक काम पर रहने के लिए मजबूर हो जाएंगे और पहली बार काम नहीं किया। इसलिए, सिस्टम में उन कमियों से निपटना आसान है जो प्रसंस्करण की आवश्यकता का कारण बनते हैं, और फिर वापसी में इस तरह के कूद से बचा जा सकता है।

उत्पादकता

उपरोक्त सभी के लिए, अध्ययन बताते हैं कि रीसाइक्लिंग समय की बर्बादी है। लंबे समय तक लोग नियमित रूप से ओवरटाइम करते हैं, उनकी उत्पादकता कम हो जाती है। और जाहिर है, यह मंदी अतिरिक्त मात्रा देने वाली मात्रात्मक वृद्धि को पूरी तरह से समाप्त कर देगी। नए आंकड़ों से संकेत मिलता है कि देर तक कार्यालय में बैठने के दौरान, हम लगभग हमेशा की तरह एक ही काम करते हैं, केवल धीमी गति से। ओवरटाइम, लिंक पर लेख के शीर्षक के रूप में, बस बेकार है।

कई कारणों से प्रसंस्करण पर उत्पादकता पर बुरा प्रभाव पड़ता है, इसलिए डिफ़ॉल्ट रूप से इससे बचना सबसे अच्छा है। काम करने के लिए अप्रभावी प्रयासों पर समय क्यों बर्बाद करें, जब आप बस तोड़ सकते हैं, एक अच्छा आराम कर सकते हैं और पूर्ण मुकाबला तत्परता में लौट सकते हैं? इस प्रथा के पक्ष में कोई ठोस तर्क नहीं हैं - हम इसे आदर्श के रूप में देखने के लिए स्वयं आदी हैं। हम स्व-छल में संलग्न हैं, जो विज्ञान और हमारे अपने अंतर्ज्ञान को कहते हैं, के लिए शेष है।

गुणवत्ता

अंत में, गुणवत्ता का मुद्दा बना हुआ है। प्रसंस्करण अनुशासन और अच्छी प्रथाओं के समेकन को बढ़ावा नहीं देता है जो हमें उच्च स्तर पर काम की गुणवत्ता को लगातार बनाए रखने की अनुमति देते हैं। यह अपने आप में "कोनों में कटौती" करने का एक तरीका है, और एक समान रवैया ओवरटाइम कार्यों को करने की प्रक्रिया में लीक करता है। तथ्य यह है कि हम देर तक काम करने के लिए मजबूर हैं इसका मतलब है कि हम कोड को सोच-समझकर और जल्दबाजी के बिना अवसर से वंचित हैं।

इस तथ्य से कि हम यह सोचने के लिए अपनी प्रेरणा खो देते हैं कि हम क्या कर रहे हैं और काम में क्रम बनाए रखने के लिए, उत्पाद की गुणवत्ता में गिरावट शुरू हो जाती है। हम तेजी से परीक्षण के बिना करना शुरू कर रहे हैं, क्योंकि कार्यात्मक के इस हिस्से में कुछ भी जटिल नहीं लगता है। हम अहंकारपूर्वक निर्णय लेते हैं कि आप भविष्य में सोचने के लिए और उपयुक्त तरीकों का उपयोग किए बिना अच्छे उत्पाद बना सकते हैं। इस तरह का अहंकार कभी भी अपने आप को सही नहीं ठहराता: हम सभी अपनी क्षमताओं को कम करके आंकते हैं। गुणवत्ता और श्रम अनुशासन के दीर्घकालिक रखरखाव के लिए अभ्यास उत्पाद पर एक शांत नज़र बनाए रखने के लिए सबसे अच्छी मदद है। पुनर्चक्रण हमें इन दोनों चीजों के प्रमुख घटक से दूर ले जाता है - समय।

जब ओवरटाइम काम आम हो जाता है तो उत्पाद की गुणवत्ता अनिवार्य रूप से खराब हो जाती है। कभी-कभी यह तुरंत नहीं होता है, लेकिन जैसा कि यह स्थिति से बाहर एक स्वीकार्य तरीका माना जाता है और इसका स्वागत किया जाता है, उचित व्यवहार धीरे-धीरे टूट जाते हैं और यहां तक ​​कि कंपनी के सर्वश्रेष्ठ डेवलपर्स को कार्यों को पूरा करने के लिए एक जिम्मेदार रवैये से दबा दिया जाता है। यदि हम गुणवत्ता वाले उत्पादों और एक मजबूत टीम को बनाए रखना चाहते हैं, तो प्रसंस्करण को आदर्श नहीं बनना चाहिए। यह वास्तव में कभी भी उन लाभों को नहीं लाता है जो यह वादा करता है, और अक्सर हम यह भी संदेह नहीं करते हैं कि जब तक हम एक बड़ा बिल जमा नहीं करते तब तक हम किस कीमत का भुगतान करते हैं।

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इस समस्या को कैसे हल करें? खैर, व्यक्तिगत रूप से, मैं सिर्फ ओवरटाइम काम करने से इनकार करता हूं। मैं अपनी झुंझलाहट को नहीं छिपाता जब मैं सुनता हूं कि किसी को देर से बैठने के लिए प्रशंसा की जा रही है। मैं उन लोगों के हितों की रक्षा करता हूं जो खुद ऐसा नहीं करते हैं, चाहे वे इसे चाहें या नहीं। सामान्य तौर पर, आपको उस चीज से शुरू करना चाहिए जो स्पष्ट रूप से इंगित की गई है: रीसाइक्लिंग एक समस्या है। पहला कदम ऐसा होना चाहिए।

ओवरटाइम सिस्टम में एक खराबी का संकेत है, एक संकेत है कि कहीं कुछ गलत हो गया। यदि किसी को उम्मीद से अधिक समय तक काम करना पड़ा है, तो हमें भविष्य में इसी तरह की स्थितियों को रोकने के लिए सब कुछ करना चाहिए। हमें प्रसंस्करण को पेशेवर बर्नआउट में विकसित करने की अनुमति नहीं देनी चाहिए - और इसे प्रोत्साहित करके, यह ठीक वही है जो हम जा रहे हैं। इस संबंध में, संगठनों को ठोस नियमों को लागू करना चाहिए।