CJM संकलन, प्रमुख कला निर्देशक कौशल और उपयोगकर्ता की समझ

TheDesignTimes टेलीग्राम चैनल के दो सप्ताह के सर्वश्रेष्ठ विचार।

प्रमुख कला निर्देशक कौशल

कला निर्देशक एक वरिष्ठ डिजाइनर नहीं है।

एक वरिष्ठ डिजाइनर को पेशे में विकास के लिए, एक कला निर्देशक के रूप में, एक उच्च-गुणवत्ता वाला डिज़ाइन देने की आवश्यकता होती है।

यहाँ कुछ बहुत महत्वपूर्ण हैं:

दिशा-निर्देशों, डिज़ाइन सिस्टम और इंटरफ़ेस पैटर्न का ज्ञान

लोकप्रिय सेवाओं और सामग्रियों को डिजाइन करना और उनकी खोज करना, कला निर्देशक दर्जनों इंटरफ़ेस पैटर्न एकत्र करता है, जिसकी समझ इसके विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

व्यापार की समझ

कला निर्देशक का मुख्य कार्य सहयोगियों की दिशा को समायोजित करना है ताकि डिजाइन व्यवसाय की समस्याओं को हल करे, और डिजाइन अहंकार को संतुष्ट न करे। व्यवसाय के कार्यों को नहीं समझना, उच्च-गुणवत्ता वाला डिज़ाइन बनाना विफल हो जाएगा।

विकास की समझ

विकास के मौलिक नियमों को समझते हुए, कला निर्देशक सर्वश्रेष्ठ डिज़ाइन समाधान चुन सकते हैं, न केवल उपयोगकर्ता की सुविधा पर ध्यान केंद्रित करते हुए, बल्कि विकास की गति भी।

मिलनसार

चूंकि कला निर्देशक को नियमित रूप से डिजाइनरों और ग्राहकों के साथ संवाद करने की आवश्यकता होती है, इसलिए विभिन्न लोगों के साथ एक आम भाषा खोजने की क्षमता उसके लिए एक महत्वपूर्ण कौशल है।

उपयोगकर्ता की समझ

डिजाइनर को सेवा के लक्षित दर्शकों को समझना चाहिए, क्योंकि यह किए गए अधिकांश निर्णयों को प्रभावित करता है।

प्रत्येक दर्शक की अपनी जरूरतें होती हैं। मैं आपको AirBnB का एक उदाहरण देता हूं। यात्रियों को स्थानीय स्वाद को महसूस करना और एक साफ कमरे में रहना महत्वपूर्ण है, और मालिक अपने स्थान पर सभ्य मेहमानों को देखना चाहते हैं और त्वरित भुगतान प्राप्त करना चाहते हैं।

उपयोगकर्ताओं को समझने के लिए, आपको उद्योग के विशेषज्ञों के साथ प्रतिक्रिया एकत्र करने और संवाद करने की आवश्यकता है।

पहले में, समर्थन सेवा (यदि कोई है) आपकी मदद करेगी, खुले मेलबॉक्स में पत्र और सामाजिक नेटवर्क पर टिप्पणियां।

दूसरे में - व्यक्तिगत बैठकें। इसके अलावा, न केवल उपयोगकर्ताओं के साथ, बल्कि उन लोगों के साथ भी जो वर्तमान में आपकी सेवा का उपयोग नहीं करते हैं, लेकिन सिद्धांत रूप में वे कर सकते हैं। उनकी बातों को समझते हुए, आप कमजोरियों की पहचान कर सकते हैं और उत्पाद में सुधार कर सकते हैं।

पेशेवर संपर्क

मैं इस क्षेत्र के एक डिजाइनर को जानता हूं, जिन्होंने प्रमुख कला निर्देशकों के साथ एक तालिका रखी और मास्को आने पर उन्हें लिखा और उनसे मिलने के लिए कहा। इसके लिए धन्यवाद, उन्होंने संबंध स्थापित किए और नवीनतम उद्योग समाचारों के बारे में पता लगाया।

कुछ महीने बाद, जब एक बड़े स्टूडियो में एक वैकेंसी खुली, तो उन्हें एक अच्छी नौकरी का प्रस्ताव मिला। इसलिए नहीं कि वह दूसरों की तुलना में बेहतर था, बल्कि इसलिए कि वे बस उसके बारे में जानते थे (एक और डेढ़ साल बीत गया और उसने एक साथी की जगह लेते हुए एक स्टूडियो को दूसरे में बदल दिया)।

व्यावसायिक संपर्क एक धब्बा नहीं है, बल्कि आपके कौशल को महसूस करने का एक अवसर है, होनहार पहल को आकर्षित करें और अन्य लोगों के संसाधनों का उपयोग करके अपने विकास को गति दें।

इसलिए, किसी भी डिजाइनर को पेशेवरों के साथ संचार की उपेक्षा नहीं करनी चाहिए। और न केवल डिजाइन से, बल्कि अन्य क्षेत्रों से भी।

ग्राहक यात्रा का नक्शा

CJM एक तालिका है, जिनमें से ऊर्ध्वाधर (कॉलम) ऐसे चरण हैं, जिन्हें उपयोगकर्ता को लक्ष्य तक जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, एयरलाइन की वेबसाइट पर टिकट खरीदते समय, आपकी तालिका के कॉलम कुछ इस तरह दिखेंगे: एक वेबसाइट, एक फ़ॉर्म भरकर (कहाँ, कहाँ, कौन और कब), एक उपयुक्त उड़ान के लिए खोज, विवरण देखने, भुगतान।

क्षैतिज (लाइन) निम्नलिखित है:

उपयोगकर्ता लक्ष्य

इस मामले में, उपयोगकर्ता का लक्ष्य वैश्विक लक्ष्य नहीं है (टिकट खरीदने के लिए), लेकिन इस स्तर पर एक स्थानीय उदाहरण के लिए, एक फ़ॉर्म भरें या एक उपयुक्त उड़ान चुनें।

प्रमुख क्रिया

लक्ष्य के आधार पर, आप महत्वपूर्ण कार्रवाई निर्धारित कर सकते हैं। फॉर्म भरने के चरण में, यह चयनित मापदंडों के लिए उड़ानों की सूची में जाएगा।

मनोदशा

यहां आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि उपयोगकर्ता प्रत्येक चरण में क्या महसूस करता है और असंतोष या भ्रम से बचने की कोशिश करता है। यदि एक पंक्ति में कई चरणों में नकारात्मक भावनाएं आती हैं, तो यह संभावना है कि उपयोगकर्ता सेवा के साथ काम करना जारी नहीं रखेगा।

संभावित समस्याएं

एक अत्यंत महत्वपूर्ण कदम जिसके बारे में आपको ध्यान से सोचना चाहिए। इसमें इंटरफ़ेस की असावधानी और गलतफहमी से त्रुटियां शामिल हो सकती हैं।

समाधान

यह चरण पिछले एक से निकटता से संबंधित है। प्रत्येक समस्या के लिए, आपको 1-2 समाधान खोजने की आवश्यकता है। आमतौर पर, संभावित समस्याओं की पहचान करने के बाद, समाधान स्पष्ट हो जाते हैं। यही कारण है कि CJM इंटरफ़ेस डिजाइन में बहुत मदद करता है।

बहुत से लोग सोचते हैं कि केवल अनुभव ही परियोजना की सफलता तय करता है, इसलिए वे प्रक्रिया के महत्व को कम आंकते हैं। CJM का उपयोग कार्यों के एक विचारशील अनुक्रम के माध्यम से अनुभव की कमी को कम करने में मदद करता है।

CJM लिखना समय लेने वाला है, लेकिन याद रखें कि यह एक डिज़ाइन भी है। शायद ग्राफिक्स एडिटर में हम जो करते हैं, उसकी तुलना में यह और भी अधिक डिज़ाइन है।

Mudbord

एक मडबोर्ड तत्वों का एक दृश्य चयन है जिसे डिजाइनर को एक निश्चित मनोदशा पर धकेलना चाहिए, जो परियोजना के लिए सही शैली चुनने में मदद करेगा।

शैली फैशनेबल, उबाऊ, भविष्य या कोई अन्य हो सकती है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। यह केवल महत्वपूर्ण है कि वह उन भावनाओं को जगाए जो व्यवसाय की जरूरत है।

माइनबोर्ड बनाने का सबसे आसान तरीका Pinterest है। इसके अलावा, आप बाल्टी को ड्रिबल, इनवेशन में मूडबोर्ड और किसी अन्य तरीके (यहां तक ​​कि डेस्कटॉप पर एक फ़ोल्डर) का उपयोग कर सकते हैं जो आपको सुविधाजनक लगता है।

सीधी नकल से बचने के लिए, प्रत्येक जोड़े गए आइटम के लिए दिलचस्प विवरणों को हाइलाइट करें और अपने प्रोजेक्ट में उनका उपयोग कैसे करें, इसके बारे में सोचें। शायद वे आपको पूरी तरह से नए विचारों की ओर धकेलेंगे। यह पूरी तरह से नया बनाने के लिए समय-समय पर मडबोर्ड को बंद करने के लिए उपयोगी है।

इंटरफेस के अलावा, एक मडबोर्ड में प्रकृति, वास्तुकला, औद्योगिक डिजाइन (उपकरण, कार, अंदरूनी), कपड़े और बहुत कुछ की तस्वीरें हो सकती हैं। यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है कि आपके पास चयन में क्या होगा। यह केवल महत्वपूर्ण है कि ये तत्व परियोजना के निर्माण के संदेश के अनुरूप हैं।