फ्री सॉफ्टवेयर फाउंडेशन (एफएसएफ) के अध्यक्ष रिचर्ड स्टैलमैन ने
जीएनयू काइंड कम्युनिकेशन गाइडलाइंस नामक दस्तावेज के पहले संस्करण को प्रकाशित किया है, यानी जीएनयू प्रोजेक्ट्स में गुड कम्युनिकेशन का आनंद लेने के लिए गाइड। उन्होंने सभी एफएसएफ सदस्यों और ओपन सोर्स आंदोलन के सदस्यों से इन युक्तियों को सुनने के लिए कहा ताकि मुफ्त सॉफ्टवेयर परियोजनाएं महिलाओं के लिए उतनी ही प्रतिकारक न हों जितनी कि अब हैं।
जानकारी-ग्नू मेलिंग सूची में, रिचर्ड स्टालमैन
ने इस दस्तावेज़
की पृष्ठभूमि के
बारे में बताया : “अगस्त में, GNU पैकेज के बीच एक चर्चा शुरू हुई कि इस समस्या के बारे में GNU विकास अक्सर महिलाओं को दोहराता है। 1) जाहिर है, इसमें कुछ भी अच्छा नहीं है। 2) कुछ अनुरक्षकों ने संचार के लिए सख्त नियमों के साथ एक "आचार संहिता" अपनाने की वकालत की। कुछ अन्य ओपन सोर्स प्रोजेक्ट्स ने कुछ प्रतिरोधों को पार करके ऐसा किया है। 3) कई GNU पैकेज मेंटेनर्स ने कहा कि अगर ऐसे नियम अपनाए गए तो वे तुरंत निकल जाएंगे। मैं खुद इस दंडात्मक दृष्टिकोण को पसंद नहीं करता था और मैंने इसका विरोध करने का फैसला किया। हालांकि, मैं नहीं चाहता था कि यह इस समस्या को नजरअंदाज करने का बहाना बने। ”
इसलिए, रिचर्ड स्टेलमैन ने एक अलग दृष्टिकोण की कोशिश करने का फैसला किया। उन्होंने कुछ पाठ संचार पैटर्न को परिभाषित किया जो "महिलाओं को डराने के लिए लगता है ... और कुछ पुरुष भी।" इनमें से कुछ पैटर्न सीधे अगस्त में उक्त चर्चा में दिखाई दिए।
स्टालमैन ने तब कुछ महिलाओं सहित समुदाय के सदस्यों के साथ परामर्श किया कि इस तरह के आक्रामक पैटर्न से कैसे बचा जाए। उत्तर प्राप्त करने के बाद, रिचर्ड ने खुद को प्राप्त सलाह को व्यवहार में लाने की कोशिश की - और देखा कि उनमें से कुछ प्रभावी थे। दरअसल, उन्होंने "ए गाइड टू प्लेन कम्यूनिकेशन इन जीएनयू प्रोजेक्ट्स" नामक एक दस्तावेज में इन युक्तियों को सामान्य बनाने की कोशिश की। स्वाभाविक रूप से, प्रारंभिक संस्करण अंतिम नहीं है: दस्तावेज़ में सुधार के लिए कोई सलाह और टिप्पणी स्वीकार की जाती है।
जीएनयू के सुखद संचार गाइड के कुछ सुझाव
- मान लें कि अन्य प्रतिभागी अच्छी तरह से इरादे वाले हैं, भले ही आप जो कह रहे हैं, उससे सहमत न हों। जब लोग कोड या पाठ को अपने काम के रूप में प्रस्तुत करते हैं, तो कृपया इसे अपने काम के रूप में मानें। कृपया उन लोगों की आलोचना न करें जिनकी गलतियों पर आपको संदेह है।
- कृपया विचार करें कि अन्य प्रतिभागियों के साथ कैसे सम्मान करें, खासकर जब आप उनसे असहमत हों। उदाहरण के लिए, उन्हें उनके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले नामों से पहचानें और उनकी लैंगिक पहचान के बारे में उनकी प्राथमिकताओं का पालन करें (स्टॉलमैन बताते हैं कि अंग्रेजी में एकवचन में तीसरे व्यक्ति के सर्वनाम में लिंग तटस्थता व्यक्त करने के विभिन्न तरीके हैं)।
- कृपया अन्य प्रतिभागियों की ओर कठोर लहजा न लें, और विशेष रूप से व्यक्तिगत रूप से उन पर हमला न करें। यह दिखाने की पूरी कोशिश करें कि आप बयान की आलोचना कर रहे हैं, व्यक्ति की नहीं।
- कृपया याद रखें कि आपके बयानों की आलोचना करना आप पर व्यक्तिगत हमला नहीं है। यदि आपको लगता है कि किसी ने आप पर हमला किया है या आपकी व्यक्तिगत गरिमा को ठेस पहुंचाई है, तो कृपया "वापस हड़ताल" न करें। यह मौखिक आक्रामकता में वृद्धि के एक दुष्चक्र की ओर जाता है। एक निजी प्रतिक्रिया, विनम्रता से अपनी भावनाओं को भावनाओं के रूप में व्यक्त करना और शांति के लिए पूछना, आश्वस्त कर सकता है। इसे लिखें, इसे कुछ घंटों या एक दिन के लिए अलग रखें, क्रोध को दूर करने के लिए इसकी समीक्षा करें, और उसके बाद ही इसे भेजें।
- कृपया अन्य प्रतिभागियों से विशेष रूप से कहें जब उन्होंने गलती की हो। प्रोग्रामिंग का मतलब है, बहुत सारी गलतियाँ करना, और हम सब उन्हें बनाते हैं। ईमानदार प्रोग्रामर गलतियाँ करते हैं, और फिर उन्हें ठीक करते हैं।
- इसी तरह, कृपया अन्य प्रतिभागियों को इंगित करने के लिए पर्याप्त रहें कि वे कुछ मालिकाना सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना बंद कर दें। अपने स्वयं के लिए, वे स्वतंत्र होना चाहिए, लेकिन हम वैसे भी हमारे सॉफ़्टवेयर पैकेज में उनके योगदान का स्वागत करते हैं।
- सामान्य तौर पर, यह धारणा कि दूसरों के स्वामित्व सॉफ्टवेयर का उपयोग जीएनयू के मूल सिद्धांतों के विपरीत है, यही कारण है कि यह जीएनयू परियोजनाओं की चर्चाओं में निषिद्ध है।
- यदि कोई चर्चा में संबंधित विषय लाता है, तो कृपया संबंधित विषय की बजाय वर्तमान विषय पर ध्यान केंद्रित करके चर्चा जारी रखें।
- यदि आपको लगता है कि संबंधित विषय एक महत्वपूर्ण और प्रासंगिक मुद्दा है, तो कृपया इसे एक अलग चर्चा के रूप में उठाएं।
- अंतिम शब्द कहने की कोशिश करने के बजाय, ऐसे क्षणों की तलाश करें, जब जवाब देने की आवश्यकता न हो। यदि आप जाने के खेल के बारे में कुछ जानते हैं, तो एक स्पष्ट सादृश्य है: जब प्रतिद्वंद्वी की चाल पर्याप्त मजबूत नहीं होती है, तो इसका जवाब देने के लिए नहीं, बल्कि कहीं और जाना फायदेमंद होता है।
- यदि अन्य प्रतिभागी इस बारे में शिकायत करते हैं कि आप अपने विचारों को कैसे व्यक्त करते हैं, तो कृपया उन्हें खुश करने का प्रयास करें।
- कृपया ग्नू परियोजना की चर्चा में असंबंधित राजनीतिक मुद्दे न उठाएं।
संभवतः इनमें से कई युक्तियां किसी भी पाठ संचार, मंचों और चैट के लिए प्रासंगिक हैं, न कि केवल जीएनयू परियोजनाओं के लिए।
स्टालमैन कहते हैं, "नेतृत्व और आचार संहिता के बीच का अंतर एक सामान्य बुनियादी दृष्टिकोण का विषय है।" - आचार संहिता उन लोगों के लिए नियम और दंड स्थापित करती है जो उनका उल्लंघन करते हैं। "यह लोगों को विभिन्न व्यवहारों को सिखाने के लिए एक कच्चा तरीका है, और यह केवल तभी प्रभावी होता है जब लोग नियमों को तोड़ते हैं, इसलिए यह लोगों को उन नियमों से बेहतर बनाने की कोशिश नहीं कर रहा है जो नियमों की आवश्यकता है।" दूसरी ओर, एक सुखद संचार गाइड का लक्ष्य लोगों को शिक्षित करना और अधिक मिलनसार संचार की ओर धकेलना शुरू करना है, ताकि कोई भी नियम तोड़ने के बारे में न सोचे। यह सिर्फ हर किसी को एक दूसरे के प्रति दयालु और अधिक अनुकूल बनाने का एक प्रयास है।