वार्तालाप सुनना और ग्राहकों का अपहरण करना

यदि आप सेवा क्षेत्र (विशेषकर यात्रा) में काम करते हैं, तो सावधान रहें कि आपकी बातचीत का दोहन और चोरी ग्राहकों द्वारा की जा सकती है।

दूसरे दिन मेरी वॉशिंग मशीन टूट गई। मैंने विज्ञापनों के साथ एक प्रसिद्ध साइट खोली, जिसे पहला नंबर कहा जाता है। संक्षेप में व्यक्ति को समस्या का सार समझाया, उन्होंने कहा कि वह अब एक कॉल पर था और थोड़ी देर बाद मुझसे संपर्क करेगा। 10 मिनट के बाद, उन्होंने मुझे दूसरे नंबर से कॉल किया, कुछ इस तरह से हुआ:

(पृष्ठभूमि में मैं एक अस्पष्ट अधिसूचना सुनता हूं कि बातचीत रिकॉर्ड की जा रही है)

- शुभ दोपहर, आपके पास टाइपराइटर के साथ क्या है?
- (यहां मैंने समस्या के बारे में बात की, पूछा कि वे कब ड्राइव कर सकते हैं)
- पता कहो
- (जिले को कॉल करें ...)
"यह सब कहाँ है?"
- (मैं समझा रहा हूं कि वहां कैसे पहुंचा जाए)
- यह कौन सा शहर है?
- (शहर को कॉल करें)
- मैं देखता हूं, हर कोई, अलविदा। - (लटका कर)

मैंने पहले नंबर पर वापस कॉल किया, व्यक्ति अभी भी व्यस्त है और तदनुसार, पता नहीं है कि किसने कॉल किया। तब मेरा शक खत्म हो गया ...

मैं निम्नलिखित घोषणा का चयन करता हूं, जिसे कहा जाता है, सहमत हूं। नियत समय पर, स्वामी पहुंचे, सब कुछ ठीक किया। अंत में, मैं मास्टर को बताता हूं कि क्या हुआ था, जिसके बारे में उन्होंने बताया कि कैसे, जब वह कॉल पर आए, तो उन्होंने एक दो बार एक व्यक्ति को पकड़ा जो उसके पास आया था और यहां तक ​​कि तेजी से सीढ़ी में भागने की कोशिश की, क्लाइंट से मिलता है, लेकिन क्लाइंट के दरवाजे पर निराकरण पहले ही शुरू हो गया था और दूसरा मास्टर छोड़ रहा था ।

और उसने एक और मामले के बारे में बताया जब एक ग्राहक ने उसे फोन किया, तो उसने कहा कि उसने पहले ही संपर्क किया था, कि उसने वहां सब कुछ ठीक कर दिया था, सब कुछ पसंद किया। लेकिन गुरु इस पते पर कभी नहीं थे, और फिर से आने पर उन्होंने स्थिति को नहीं पहचाना।

मैंने पूछा कि क्या वह बातचीत रिकॉर्ड करने के लिए आवेदन का उपयोग कर रहा है। उन्होंने कहा कि वह बिल्ट-इन (Xiaomi फोन पर पहले से इंस्टॉल) का उपयोग करता है।

दुर्भाग्य से, मेरे पास जांच कराने के लिए समय और संसाधन नहीं हैं। यदि कोई भी कार्य करता है, तो एक लेख लिखें और लिंक को व्यक्तिगत रूप से फेंक दें।