प्रोजेक्ट मैनेजर को तकनीकी कौशल क्यों: मामलों पर व्याख्या करें

हर कोई आईटी विशेषज्ञों की एक टीम को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में सक्षम नहीं होगा। आईटी में परियोजना प्रबंधक का काम इस तथ्य से प्रतिष्ठित है कि इस प्रणाली में विश्लेषणात्मक कौशल तकनीकी कौशल से निकटता से संबंधित हैं। वे परियोजना प्रबंधक द्वारा आवश्यक हैं और एक या दो क्षेत्रों में गहराई से ज्ञान तक सीमित नहीं हैं। आईटी में पीएम की सफलता भी काफी हद तक डिजिटल बाजार की समझ को निर्धारित करती है, तकनीकी प्रणालियों के दायरे में क्या है, वे कैसे और क्यों डिज़ाइन किए गए हैं, कैसे काम करते हैं, इसके बारे में ज्ञान।



हम यह बताएंगे कि आईटी में एक प्रोजेक्ट मैनेजर के लिए अध्ययन करने लायक क्या है, और आईटी कोर्स में प्रोजेक्ट मैनेजमेंट के स्पीकर, अलेक्जेंडर चेर्नी , ओलेग चुलकोव स्टूडियो के पूर्व डिजिटल प्रोजेक्ट मैनेजर, और अब डोडो पिज्जा में प्रोडक्ट ओनर, व्यावहारिक उदाहरणों के साथ मदद करेंगे।

संचार कौशल

ग्राहक के साथ और टीम के साथ प्रभावी संचार परियोजना प्रबंधक के काम का एक प्रमुख घटक है। विशेष रूप से शुरुआत में, जब ग्राहक को केवल परियोजना का मूल्यांकन प्राप्त होता है और अक्सर इस बात की खराब समझ होती है कि किस चीज के लिए भुगतान करना है और क्यों काम में इतना समय लगेगा।

कभी-कभी एक प्रतियोगी एक ग्राहक को रोकने की कोशिश करता है, वही करने की पेशकश करता है, लेकिन तेज और सस्ता। तकनीकी कौशल के बिना पीएम के लिए, यह एक बहुत ही अप्रिय स्थिति है। लेकिन अगर प्रबंधक के पास टीम के साथ संचार होता है, तो वह टीम के नेताओं को अच्छी तरह से समझता है और कल्पना करता है कि ग्राहक को दो समान समान समाधानों के बीच का अंतर बताते हुए, पैसे और काम करने में घंटों लग जाते हैं। अलेक्जेंडर Cherny पिछले अनुभव से एक मामला याद करते हैं:

“एक ग्राहक ने हमें अलग-अलग सामग्री के साथ मौजूदा परियोजना की एक प्रति बनाने के लिए कहा। जब यह मूल्यांकन करने के लिए आया, तो यह पता चला कि मेरा मूल्यांकन अन्य प्रस्तावों से बहुत अलग है। तथ्य यह है कि अन्य एजेंसियों ने एक व्यवस्थापक पैनल के बिना समाधान की पेशकश की, जहां आप बस कुछ भी तोड़ने के बिना अपने दम पर सामग्री ले सकते हैं और बदल सकते हैं।
मैंने समझाया कि शांत प्रणाली की चीजें अधिक खर्च होती हैं और एक रिएक्ट वेबसाइट के फायदे चित्रित होते हैं: स्केलिंग और परिवर्तन में आसानी, मालिकाना घटक पुस्तकालय, तेजी से लोडिंग और विकास की गति। परिणामस्वरूप, हमने बेवकूफ काम नहीं किया, लेकिन एक समाधान जो लंबे समय में कंपनी के पैसे बचाता है। ”

अलेक्जेंडर चेर्नी, उत्पाद मालिक, डोडो पिज्जा

एक अनुभवी पीएम स्वतंत्र रूप से ग्राहक तकनीकी सवालों के जवाब दे सकते हैं, विचार का वर्णन कर सकते हैं और इसे टीम को दे सकते हैं। यह विश्वास बनाने में मदद करता है, परियोजना मूल्यांकन के चरण में और काम की शुरुआत में समय बचाता है, और नसों को भी बचाता है।

उपकरणों के विस्तार के लिए कौशल

कई प्रबंधक शब्दों में कार्यों को व्यक्त करते हैं। यह प्रोजेक्ट कार्यक्षमता को लागू करने के लिए अशुद्धि और चूक की ओर जाता है। एक सक्षम दृष्टिकोण कार्य को स्वतंत्र रूप से प्रलेखित करना और एक प्रोटोटाइप की रूपरेखा बनाना, विचारों की कल्पना करना है। ऐसा करने के लिए, यह Figma या Readymag जैसे मुफ़्त टूल को मास्टर करने के लिए पर्याप्त है।

इसके अलावा, पीएम लगातार परियोजना के दौरान किए गए कार्यों को रिकॉर्ड करते हैं, लेकिन यह अलग तरीके से किया जाता है।

“कभी-कभी परियोजनाओं को एक नोटबुक में किया जाता है, लेकिन यह कुछ याद करने का एक निश्चित तरीका है। सार्वभौमिक समाधान लोकप्रिय हैं, लेकिन वे अप्रचलित हो रहे हैं। कई दिग्गज, कहते हैं, विज्ञापन एजेंसियां, समस्याओं के बिना उनके लिए काम करती हैं और स्थानांतरण नहीं करना चाहती हैं। लेकिन जब आप वास्तव में कुछ जटिल करते हैं, तो ट्रेलो और बेसकैंप पर्याप्त नहीं होते हैं। ”

उन्नत कार्य ट्रैकर्स के साथ काम करने का कौशल जो विभिन्न परियोजना प्रबंधन प्रणालियों को जोड़ती है और एक लचीली आंतरिक संरचना है - ActiveCollab या Kaiten यहां उपयोगी है।

विकल्प खोजने के लिए कौशल

क्लाइंट सब कुछ नहीं जान सकता है और न ही करना चाहिए। ऐसा होता है कि वह गैर-इष्टतम प्रौद्योगिकी पर एक उत्पाद बनाने के लिए कहता है, उदाहरण के लिए, स्थैतिक सामग्री के लिए प्रतिक्रिया पर एक साइट चाहता है।

क्लाइंट के अनुरोध का पालन करना आसान है, लेकिन यह तरीका इष्टतम से बहुत दूर है। यदि पीएम बुनियादी विकास तकनीकों को समझते हैं, तो वह संभवतः अधिक उपयुक्त विकल्प खोजने में सक्षम होंगे, जिसके साथ परियोजना पहले शुरू होगी। मुक्त किए गए संसाधन शांत सुविधाओं में जाएंगे या पैसे बचाएंगे।

यह एक छोटे लेकिन व्यावसायिक रूप से सफल ऑनलाइन स्टोर के साथ एक मामले को दिखाता है। मान लीजिए कि इस तरह के व्यवसाय के मालिक ने मोबाइल एप्लिकेशन प्राप्त करने की कोशिश की है।

“एक दुकान के लिए, उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन डाउनलोड करने की संभावना नहीं है, लेकिन आईटी पृष्ठभूमि के बिना, प्रौद्योगिकी ढेर के बिना, वे क्लाइंट को एक सफल विकल्प नहीं दे सकते। और इस स्थिति में इष्टतम एसपीए (एकल पृष्ठ अनुप्रयोग) होगा - एक साइट जो रिबूट के बिना काम करती है। जैसा कि एप्लिकेशन में, ग्राहक का अनुभव बाधित नहीं होगा, लेकिन क्लाइंट के लिए साइट तक पहुंच आसान है, और ग्राहक उस विकास का लगभग 50% बचाता है जिसे वह एप्लिकेशन पर खर्च कर सकता है ”।

प्रोजेक्ट मैनेजर को मानकीकृत नहीं किया जा सकता है। सीमित संसाधन, ग्राहक की योजनाओं में परिवर्तन, बेहिसाब कारक - किसी भी समय सब कुछ गलत हो सकता है, और फिर प्रौद्योगिकियों और टीम की संभावित क्षमताओं का ज्ञान भी काम में आता है।

“एक रियल एस्टेट परियोजना के लिए, घर की योजना बनाना आवश्यक था। काम के बीच में, ग्राहक रिपोर्ट करता है कि सही समय तक कोई योजना नहीं होगी, और वे कब होंगे - यह स्पष्ट नहीं है। ऐसी स्थिति में, आप स्पष्ट रूप से तारीखों को स्थगित कर सकते हैं, कार्यों को घुमा सकते हैं और सर्वोत्तम के लिए आशा कर सकते हैं, या आप विश्व स्तर पर योजना को बदल सकते हैं, और आपने खुद को एक गतिशील योजना डिजाइनर में फेंक दिया है। जब योजनाएं पूरी तरह से तैयार हो गईं, तो ग्राहक के पास पहले से ही उनके प्रसंस्करण के लिए एक सुविधाजनक उपकरण था, और टीम ने मुख्य कार्य को सामान्य गति से करना जारी रखा।]

एक सच्चे मूल्यांकन के लिए कौशल

आईटी में डिज़ाइन मुख्य रूप से इंटरफ़ेस डिज़ाइन है, और इसका अभिन्न अंग लेआउट है। इसलिए, अक्सर ऐसी परिस्थितियां होती हैं जब यह आवश्यक होता है, उदाहरण के लिए, एक डिजाइनर को सौ या दो राज्यों के साथ सक्रियण स्क्रीन बनाने के लिए निर्देश देना। और फिर डिजाइनर दो घंटे में प्रत्येक स्क्रीन का मूल्यांकन करता है। यह पता चला है कि कार्य में बहुत अधिक समय लगेगा।

“ऐसी स्थिति में, आपको घटकों पर सब कुछ बनाने और बदले हुए तत्वों के साथ राज्यों को बनाने की पेशकश करने के लिए डिज़ाइन की अच्छी समझ होनी चाहिए। इसलिए सैकड़ों लेआउट बनाने के टाइटैनिक कार्य से, कार्य तर्क के विकास और लेआउट टेम्प्लेट की तैयारी में बदल जाएगा। इस उदाहरण में, डिजाइन ज्ञान दो सौ घंटे से पचास तक एक कार्य को पूरा करने में लगने वाले समय को कम कर देगा। ”

पीएम यह पता लगाने के लायक है कि डिज़ाइन सिस्टम कैसे बनाया गया है और लेआउट में स्थानांतरित किया गया है: सबसे पहले, सही ढंग से प्रति कार्य घंटे की अनुमानित संख्या का अनुमान लगाने के लिए, और दूसरी बात, डिज़ाइनर को यह दिखाने के लिए कि ग्राहक क्या चाहता है, यदि आवश्यक हो।

एक फासको के बिना शुरू करने के लिए कौशल

अलेक्जेंडर उस मामले को याद करते हैं, जब ऑनलाइन स्टोर की संशोधित वेबसाइट के लॉन्च के बाद, बिक्री गिर गई: परियोजना प्रबंधक ने इस बात पर ध्यान नहीं दिया कि खोज परिणामों में पल-पल के रैडिकल परिवर्तन कैसे स्थिति को प्रभावित करेंगे।

“और अक्सर ऐसा होता है कि 500 ​​वीं त्रुटि के साथ लॉन्च होने के एक घंटे बाद भी बड़ी कंपनियों की साइटें गिर जाती हैं। यहां तक ​​कि सबसे अच्छे प्रोजेक्ट टीम की भी मदद नहीं करेंगे यदि आप प्रोजेक्ट प्लान में परीक्षण के लिए समय देना भूल जाते हैं। ”

बुनियादी सिद्धांतों और परीक्षण के तरीकों का ज्ञान, इस बात की समझ कि परियोजना की कमजोरियों की तलाश कहाँ है और इसे सही तरीके से कैसे शुरू किया जाए, बुनियादी कौशल हैं जो कई प्रबंधकों को आईटी में आते हैं (और न केवल शुरुआती) की कमी है।

"संक्षेप में, टीम के सामने पेशेवर दिखने के लिए आईटी कौशल की आवश्यकता होती है और ग्राहक को मूर्ख की तरह नहीं लगता है।"

यदि आप नरम कौशल में विश्वास रखते हैं, तो ग्राहक को सुनना सीख चुके हैं और आईटी में जा रहे हैं, तो आईटी कौशल को पंप करना सबसे अच्छा है, ज़ाहिर है, लड़ाई में। और इसलिए कि आपको पहले कुछ स्तर मिलते हैं जो सिद्धांत और व्यवहार के बीच की खाई को पाटने में मदद करेंगे और परियोजना प्रबंधक की भूमिका में एक कैरियर शुरू करेंगे, हमने आईटी में परियोजना प्रबंधन पर एक पाठ्यक्रम का आयोजन किया।