कौन है पलाडिन?

क्या आपने कभी सोचा है कि लोग एक व्यक्ति का अनुसरण क्यों करते हैं और दूसरे का नहीं?

वे कौन हैं, वे कौन हैं? ऐसा लगता है कि आमतौर पर इन लोगों को नेता कहा जाता है।

क्या वे नेताओं का अनुसरण कर रहे हैं? वे कहाँ से आ रहे हैं? क्या आपने ऐसे हालात देखे हैं जब वे नेता का पालन करते हैं और कहीं नहीं आते हैं? उसने उन्हें जंगल के जंगल के माध्यम से सुज़ैन द पोल की तरह निकाल दिया, और उन्हें कहीं भी नहीं ले जाया, हालाँकि वे उसे आखिरी मानते थे।

और ऐसे भी हैं जो फॉलो नहीं करते हैं। एक महान लड़का, एक सुंदर महंगा सूट, एक शानदार बर्फ-सफेद मुस्कान, एक सुखद भाषण, लेकिन ... वे नहीं जाते। वे नहीं माने।

यद्यपि वह व्यक्ति वास्तव में बुद्धिमान है, केवल वह एक नेता नहीं है, बल्कि एक प्रबंधक है। वह जानता है कि लोगों को कैसे प्रबंधित करें, प्रक्रियाओं का निर्माण करें, लक्ष्य प्राप्त करें, परिणाम रखें। प्रबंधक के पास एक चीज का अभाव है - वे उसका अनुसरण नहीं करते हैं।

और यहाँ हमारे पास एक दुविधा है, या प्रबंधन की एक द्वंद्वात्मकता है।

वे नेता का पालन करते हैं, लेकिन वह खुद नहीं जानते कि नेतृत्व कहाँ और कैसे करना है।
प्रबंधक जानता है कि कहां और कैसे नेतृत्व करना है, लेकिन वे उसका अनुसरण नहीं करते हैं।

यहाँ महान समस्या महसूस करते हैं? कुछ आदर्शवाद और भौतिकवाद के संघर्ष के समान है, है ना? भौतिकविदों और गीत?

या यह सब बकवास है? बकवास, ज़ाहिर है।

सभी बोलियों को उंगली से चूसा जाता है। आपके द्वारा नहीं, मेरे द्वारा नहीं, बल्कि सबसे बड़े प्रशंसकों द्वारा उंगली से चूसने के लिए - बिजनेस ट्रेनर। विषय-वस्तु जो विभाजित और नियम करती है। वे एक नेतृत्व पाठ्यक्रम बनाते हैं, और वे वहाँ कुछ रहस्य सिखाते हैं जो उन्हें भीड़ का नेतृत्व करने की अनुमति देते हैं। या एक प्रबंधन पाठ्यक्रम बनाएं, और लोगों और प्रणालियों का प्रबंधन करना सीखें।

आप समझते हैं कि दो उत्पादों को बेचना एक से बेहतर है। वही लोग दोनों पाठ्यक्रम, दोनों पुस्तकें, दोनों सेमिनार या वीडियो खरीद लेंगे।

लेकिन एक ही समय में नेतृत्व और प्रबंधन दोनों को संयोजित करने और उपयोग करने के तरीके पर कोई तीसरा, मुख्य पाठ्यक्रम नहीं है। हालांकि विचार स्पष्ट है, सहमत हैं।

मुझे एक मित्र ( GSoftic ) द्वारा प्रेरित किया गया जो CIO को शिक्षित करता है। उनका एक समूह है जिसका नारा है: सीआईओ - तकनीकी या प्रबंधक?

मैंने इस नाम को देखा, देखा, और अचानक महसूस किया - यह हीन है! नेतृत्व कहाँ है? ठीक है, मुख्य लेखाकार, वित्तीय निदेशक या ओटीके प्रमुख हैं - वे बिना नेतृत्व के काम करेंगे, नौकरी के विवरण, योजनाओं और नियंत्रण का सामना करेंगे। लेकिन एक आईटी डायरेक्टर, एक प्रोग्रामर का मैनेजर, लीडर कैसे नहीं हो सकता है?

जीवन में, निश्चित रूप से, यह है कि यह कैसे जाता है। हालांकि नहीं, ऐसा नहीं है - आईटी विशेषज्ञों के बीच एक सक्षम प्रबंधक खोजने के लिए यह काफी समस्याग्रस्त है। नेता - और भी। हाँ, कोई ज़रूरत नहीं है, सामान्य रूप से, नेतृत्व, विशेष रूप से एक अगोचर कंपनी में - कारखाने में कहीं, किसके लिए और कहाँ नेतृत्व करना है? एक golem समर्थन, सब कुछ और सब कुछ - कार्यक्रम, कंप्यूटर, सर्वर, नेटवर्क और उपकरण। यह काम करता है, उपयोगकर्ताओं को शिकायत नहीं है - और अच्छा! क्या तकनीकी सहायता के लिए नेता की आवश्यकता नहीं है?

लेकिन कारखाने शांत टीम हैं। उन लोगों को नहीं जो बहुत सारे ढांचे को जानते हैं, एक स्टार को दिशा मापने के लिए असेंबलर और प्रोग्राम इंस्ट्रूमेंट्स में ड्राइवर लिखते हैं। और जो स्वयं, ऊपर से निर्देश के बिना, सूचना प्रणाली के विकास को आगे बढ़ाते हैं। और न केवल जानकारी वाले - ऐसे आईटी निदेशक और प्रोग्रामर की टीम हैं जो पूरे व्यापार प्रणाली को आगे बढ़ाते हैं, संबंधित प्रक्रियाओं में आते हैं, प्रबंधकों के जीवन को सिखाते हैं और सबसे मूल्यवान व्यावसायिक संपत्ति में से एक माना जाता है।

वे कौन हैं? उनका रहस्य क्या है? क्या कारण है कि वे अपने गधों पर नहीं बैठते हैं, अंतहीन रीफ़ैक्टरिंग या अकाउंटिंग सपोर्ट करते हैं, लेकिन बुलडोज़र की तरह हाथ में आने वाली हर चीज़ को हिलाने और आगे बढ़ाने के लिए?

कुछ को "प्रोग्रामर" क्यों कहा जाता है, अन्य को "आईटी विभाग" कहा जाता है, तीसरे को "आईटी विभाग" कहा जाता है, चौथे को "सूचना प्रणाली विभाजन", पांचवें को "309 खातों से गधे" (यह व्यक्तिगत अभ्यास से है), और एक सौ पच्चीसवें "गिरोह" कहा जाता है (में) शब्द की अच्छी समझ)?

जवाब सरल है - गिरोह के पास नेतृत्व और प्रबंधन है। नेतृत्व के बिना, गिरोह "प्रोग्रामिंग विभाग" है। प्रबंधन के बिना, उसी दिन पैराट्रूपर्स का एक गिरोह जब उन्हें बायपास करना बेहतर होता है।

बेशक, यह केवल कारखानों के बारे में नहीं है। यह सिर्फ यह है कि मैं हाल ही में एक विशुद्ध रूप से सॉफ्टवेयर कंपनी में काम कर रहा हूं, और मेरा मुख्य जीवन का अनुभव अंत ग्राहकों के आंतरिक स्वचालन पर काम के साथ जुड़ा हुआ है।

मेरी राय में, प्रबंधकों और नेताओं में लोगों का विभाजन महत्वपूर्ण समस्याओं में से एक है। अर्थात् विभाजन: आप नेता हैं, और आप प्रबंधक हैं। आप - सीसा, और आप - नियंत्रण।

बेशक, सफल टैंडेम हैं (मुझे इस शब्द का उपयोग करने से कोई मतलब नहीं है), जब एक जाता है, और दूसरा इस उत्साही टीम, या भीड़ को नियंत्रित करता है। लेकिन ये दुर्लभ अपवाद हैं।

आमतौर पर विपरीत। किसी भी टीम में एक प्रबंधक है यदि आपके पास फ़िरोज़ा संगठन नहीं है। वह इस दलदल को हिलाने, आगे बढ़ने, कुछ सार्थक करने की कोशिश करने का दिखावा करता है। लेकिन वे उसका अनुसरण नहीं करते हैं, लेकिन नेता। और वहां का नेता कौन है?

एक नियम के रूप में, कुछ अन्य दोस्त, और प्रबंधकीय स्थिति नहीं। यह एक साधारण प्रोग्रामर, या टेस्टर, या सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर हो सकता है। अनुभव से समझदार, या बहुत ऊर्जावान, या एक स्टार्ट-अप, या एक प्रर्वतक - नेतृत्व के लिए कई विकल्प हैं, लेकिन ऐसा व्यक्ति या तो जाता है, या जाना चाहता है।

और मैनेजर उसका पीछा करना चाहता है। और वे उस आदमी के पीछे जाते हैं। एक संघर्ष है - पहले छिपा हुआ है, फिर स्पष्ट है, और समाप्त होने वाले नेता के साथ समाप्त होता है। खैर, या, सिंड्रेला के बारे में परी कथा के रूप में, समझदार गाइड समझता है कि कौन है, और प्रबंधक को निष्कासित करता है, और उसके स्थान पर नेता डालता है।

आगे क्या होता है? लीडर को पता नहीं है कि लीड कैसे किया जाता है। यदि आप जल्दी सीखते हैं - ठीक है, तो खुशी का मौका है। और अगर नहीं? आखिरकार, इन सभी प्रबंधकीय चीजों - कार्यों की स्थापना, निष्पादन का नियंत्रण, ग्राहकों और सहयोगियों के साथ बातचीत, कभी-कभी एक अंडरकवर लड़ाई, और यहां तक ​​कि लोगों की बर्खास्तगी - एक स्वच्छ, घरेलू नेता के लिए घृणास्पद है।

पहला विकल्प - नेता, शाब्दिक या आलंकारिक अर्थ में, लेकिन नेतृत्व की स्थिति को छोड़ देता है। सबसे बुरी बात यह है कि अगर वह एक ही कंपनी में रहता है, और अपने निचले स्तर पर "गुंडेझडा" के साथ ज़हर उगलता रहता है, तो हम कितने बुरे प्रबंधक हैं और हम यहाँ कितने अच्छे हैं।

दूसरा विकल्प यह है कि नेता अपना नेतृत्व छोड़ दे और प्रबंधक बन जाए। वह कॉरपोरेट की दुनिया में पहुंच जाता है, कनेक्शन के साथ आगे बढ़ता है, समर्थन प्रदान करना सीखता है और लक्ष्यों की कुछ उपलब्धि होती है, लेकिन अब नीले पक्षी का पीछा नहीं करता है।

तीसरा विकल्प - नेता सही संयोजन खोजने का प्रबंधन करता है, और यह महान आदमी को बाहर निकालता है - नेता और प्रबंधक सभी एक में लुढ़के।

खैर, चौथा विकल्प - नेतृत्व के गुणों के आधार पर, नेता अपना व्यवसाय बनाता है, और धीरे-धीरे, पहले से ही मजबूर होकर, प्रबंधन का अध्ययन करता है। खैर, या अपने साथी को प्रबंधन की दिनचर्या को सौंपता है।

घटनाओं का ऐसा विकास इस राय को जन्म देता है कि कुछ नेता हैं, और उनकी कमी है। यहां तक ​​कि हमारे राज्य ने एक परियोजना शुरू की - "रूस के नेता"। आलसी मत बनो, Google, उनकी वेबसाइट पर जाओ और लोगो को देखो। वहां क्या लिखा है? आलसी के लिए: "रूस के नेता। प्रबंधन प्रतियोगिता। "

अच्छा, क्या वे चमत्कार नहीं हैं? प्रबंधकों की प्रतियोगिता को "रूस के नेता" कहा जाता है। ऐसा लगता है, निश्चित रूप से, सुंदर, और भीड़ भीड़ है, लेकिन फिर भी, वे इसे पहले पता लगा लेंगे कि किसकी जरूरत है।

तो, कुछ नेता हैं। तो लगभग किसी भी निर्देशक या कंपनी के मालिक का कहना है। क्योंकि वह ऐसे नेताओं की तलाश में हैं जहां वे प्रबंधकों के बीच नहीं हैं। और नेता नीचे की ओर बैठे हैं और लोगों का नेतृत्व कर रहे हैं - न कि जहां कंपनी, मालिक, समाज या राज्य को इसकी आवश्यकता है। कहाँ तक?

और कहीं नहीं। बस नेतृत्व करो। आगे, ओर, पीछे, नीचे, उत्तर पूर्व तक - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। प्रसिद्ध चित्र की तरह। वे बस किसी का नेतृत्व करना पसंद करते हैं, वे अनुयायियों से प्यार करते हैं।



नेताओं से निपटने के लिए प्रबंधकों के पास कोई विकल्प नहीं है। आपने ऐसे किस्से देखे होंगे। वे लगभग हर काम में मेरे साथ हुए। मेरे सहित।

सबसे पहले, वे नेता को मनाते हैं ताकि वह चर्चा न करें। फिर वे इसे फेरबदल करना शुरू कर देते हैं - इसे विभाग से विभाग में फेंक देते हैं, भले ही पूरी तरह से अलग कौशल और दक्षता की आवश्यकता हो। फिर वे सामान्य रूप से शैतान का हवाला देते हैं, जहां दृष्टि से बाहर - जाओ, उत्तरी ध्रुव में नेतृत्व करें। अंत में, उन्हें कंपनी से बाहर निकाल दिया जाता है - प्रत्यक्ष दबाव से, या साज़िश से, या धोखे से।

बेशक, अपवाद हैं, लेकिन आमतौर पर जीवन में नहीं, बल्कि फिल्मों में। उदाहरण के लिए, यदि आपको फिल्म "द मैन हू चेंजेड एवरीथिंग" याद है, तो एक मैनेजर था (ब्रैड पिट द्वारा खेला गया) और टीम में एक निश्चित खिलाड़ी, एक नेता जिसने पहले विरोध किया, भ्रम जोड़ा, और फिर समझदार नेता ने उससे बात की, उसे एक नेता बनने और आग लगाने के लिए कहा। एक टीम में, और सब कुछ काम किया। ऐसी ही स्थिति हमारे "लीजेंड नंबर 17" में थी, शायद कहीं और। फिल्म के लिए विषय काफी पस्त है, लेकिन जीवन में शायद ही कभी इसका इस्तेमाल किया गया हो।

लेकिन ऐसे प्रबंधक जिनके पास नेतृत्व के गुण नहीं हैं, उनके पास लोगों को स्थानांतरित करने के लिए नए तरीकों का आविष्कार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। कठिन समय सीमा, कैस्केडिंग प्रोजेक्ट, जिंजरब्रेड और व्हिप, एक ही साज़िश और, मुख्य तरीका, प्रेरणा प्रणाली का उपयोग किया जाता है।

प्रेरणा प्रणाली, सभी उचित सम्मान के साथ, नेतृत्व का एक विकल्प है। जैसा कि वे कहते हैं, धोने से नहीं, इसलिए स्केटिंग से। पुरस्कार और जुर्माना प्रणाली में ऊर्जा को प्रज्वलित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो लोगों को आगे बढ़ाएगा।

जैसा कि आप जानते हैं, प्रेरणा प्रणाली आमतौर पर बहुत प्रभावी नहीं होती हैं। वे निश्चित रूप से काम करते हैं, अन्यथा आसपास कोई व्यवसाय नहीं होगा। लेकिन प्रेरणा वह प्रभाव, वह ऊर्जा, वह आंदोलन जो नेतृत्व देता है, नहीं दे सकता।

क्योंकि प्रेरणा आंतरिक है। यह एक व्यक्ति के अंदर आग लगाता है, लेकिन एक शर्त पर - अगर जलाने के लिए कुछ है। इसलिए शोध, प्रयोग और चतुर लेखों के टन जो "प्रोग्रामर को पैसे की जरूरत नहीं है" - वे एक व्यक्ति के अंदर आग लगाने के लिए पागल हो रहे हैं ताकि वह एक अग्रणी अलाव की तरह जल जाए।

टीम के सदस्यों के लिए नेता की आग बाहरी है। एक अच्छा उदाहरण मैक्सिम गोर्की की "ओल्ड वुमन इज़रगिल" से डैंको है, जिसने अपने दिल को बाहर निकाला और भीड़ को उसके पीछे ले गया। याद है उसकी कहानी कैसे समाप्त हुई? प्रबंधकों ने जीत हासिल की।

जीवन में ऐसा होने से रोकने के लिए, एक साधारण बात की आवश्यकता है: एक व्यक्ति में अधिमानतः नेतृत्व और प्रबंधन को पार करें।

व्यवसाय में, आप इस तरह की क्षमता के बिना, प्रबंधन के बिना नहीं कर सकते। कोई भी नेता लंबे समय तक, सफलतापूर्वक और लगातार व्यवसाय का नेतृत्व नहीं कर सकता है। लेकिन नेतृत्व के बिना, बहुत कम से कम, लेकिन आप आगे बढ़ सकते हैं।

लेकिन हमें कुछ भी क्यों चाहिए? क्या यह बेहतर और अधिक सफल और दिलचस्प है?

लीडरों को प्रबंधन के बारे में और प्रबंधकों को नेतृत्व के बारे में सिखाएं।

सच है, आपको यह आभास हो सकता है कि मुझे लगता है कि आसपास बहुत सारे अच्छे प्रबंधक हैं, और उन्हें साधारण प्रयासों से डैंको में बदल दिया जा सकता है।

कोई अफसोस नहीं। बहुत कम अच्छे प्रबंधक हैं। मैं बड़े निगमों, सरकारी एजेंसियों (भगवान को मना नहीं) और उनके सभी प्रभावी प्रबंधकों को परिधि के आसपास हजारों लोगों का प्रबंधन करने के लिए नहीं लेता हूं। उन्हें जीने दो जैसा वे चाहते हैं, अन्य कानून भी हैं - कोई लोग नहीं हैं, केवल संसाधन और करीबी लोग हैं।

हमारा रास्ता छोटी टीमों और कंपनियों का प्रबंधन है। अजीब तरह से पर्याप्त है, लेकिन मेरा अनुभव बताता है कि एक प्रबंधक के लिए नेतृत्व की तुलना में प्रबंधन को सिखाना आसान है। क्योंकि प्रबंधकों, मुझे खेद है, सिर भरा हुआ है, और इसे पहले अच्छी तरह से साफ किया जाना चाहिए।

हां, मैं लगभग भूल गया था। कौन है पलाडिन? मुझे लगता है कि आप पहले से ही जवाब जानते हैं।

कुछ बुद्धिमान व्यक्ति निश्चित रूप से कहेंगे कि एक पलाडिन सिर्फ एक नाइट है, कुछ प्रकार की गोल मेज। मैं एक अलग शब्दावली का उपयोग करूंगा - कंप्यूटर गेम से, जिसका प्रशंसक कई वर्षों से है।

योद्धा हैं, जादूगर हैं। एक योद्धा जानता है कि कुल्हाड़ी, तलवार और हाथों से कैसे काटना है। जादूगर जानता है कि कैसे बिजली चमकाने के लिए, क्षति भेजें या मौत के हाथ से दस्ते के आधे हिस्से को हटा दें।

और एक राजपूत है जो अपनी तलवार लहराना जानता है, और अग्नि वर्षा का कारण बनता है।

योद्धा और जादूगर दोनों एक असामान्य दुश्मन के साथ सामना करने में कमजोर होते हैं, अर्थात् एक atypical कार्य के साथ। राजपूत किसी भी बुरी आत्माओं से डरता नहीं है।

खैर, अब सब कुछ आपके लिए स्पष्ट है। एक योद्धा एक प्रबंधक है। एक दाना एक नेता है। एक पैलाडिन एक प्रबंधक और एक नेता दोनों है।

हम पलाडिन उगाएंगे। इस विषय पर मैं जो कुछ भी जानता हूं, वह बताऊंगा। देखिए आपको स्पेशल हब्स में।