बुनियादी ढांचे के लिए सी.आई.एस.

ऐसे समय जब विशेषज्ञ अपने कामकाजी पीसी के लिए विशेष रूप से काम करते हैं, लंबे समय से गुमनामी में डूब गए हैं। कर्मचारी न केवल अपने कार्यालय पीसी से और न केवल काम के घंटों के दौरान कॉर्पोरेट सिस्टम में प्रवेश करते हैं, कई कॉर्पोरेट (या यहां तक ​​कि व्यक्तिगत) मोबाइल डिवाइस सक्रिय वर्कफ़्लो से जुड़े हुए हैं। इस तरह के विषम वातावरण में, बुनियादी ढांचे के सॉफ्टवेयर का विखंडन व्यवसायों के लिए एक गंभीर समस्या बन गया है। मैं इस बारे में बात करने का प्रस्ताव करता हूं कि उपयोगकर्ता के लिए एक एकल कार्यक्षेत्र कैसे बनाया जाए, और इस संबंध में Citrix क्या प्रदान करता है। मैं हर किसी से बिल्ली के नीचे दिलचस्पी लेने के लिए कहता हूं।



आधी सदी पहले, कॉर्पोरेट सूचना प्रणाली (सीआईएस) की स्थापना के पहले चरण में, विभिन्न कार्यात्मकताओं को एकीकृत करने वाले जटिल आईटी उत्पाद सिद्धांत रूप में मौजूद नहीं थे। जैसे-जैसे इस बाजार की परिपक्वता बढ़ती गई, "एकीकृत आईटी प्रणाली" की अवधारणा से बहुत कम परिचित हुए, और सबसे पहले यह वर्ग विशेष रूप से लागू स्वचालन उत्पादों के कारण बना था। जटिल प्रणालियों के फायदे बहुत सरल लग रहे थे। हर दिन, अपने व्यक्तिगत कार्यस्थल से उद्यम के एक कर्मचारी ने सिस्टम में प्रवेश किया और इसमें कुछ संचालन किए, और कार्यों के एकीकरण ने उद्यम के सूचना संसाधन की समग्रता को सुनिश्चित किया। लागू प्रणालियों के निष्पादन के लिए अधिक उत्पादक, सुरक्षित, कुशल और उपयोगकर्ता के अनुकूल वातावरण प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई कई सहायक प्रणालियाँ, उस समय अस्तित्व में थीं, लेकिन उनके कार्यों का गहन एकीकरण बहुत मांग में नहीं था। उस समय सीआईएस का उपयोग करने के पैटर्न बेहद सरल थे, और सूचना प्रौद्योगिकी में सुधार की सभी गतिशीलता के साथ, वे लगभग समय के साथ नहीं बदले।

अब स्थिति मौलिक रूप से बदल रही है, और इन परिवर्तनों को अच्छी तरह से जाना जाता है। कर्मचारी न केवल अपने काम के कंप्यूटरों से, बल्कि किसी भी अन्य डिवाइस से, व्यक्तिगत सहित कॉर्पोरेट सिस्टम में प्रवेश करते हैं। वे न केवल काम के घंटों के दौरान और न केवल एक उद्यम आईटी प्रणाली की परिधि के भीतर ऐसा करते हैं। उद्यम का आईटी परिदृश्य भी कुख्यात सीआईएस तक सीमित नहीं रहा है: किसी कंपनी की सबसे विविध आईटी सेवाएं अक्सर सार्वजनिक बादलों में खुद के लिए बनाई जाती हैं और वहां से वे संचालित होती हैं।

सभी उपकरणों, अनुप्रयोगों और स्थानों से

इसलिए, आज बुनियादी ढांचा सॉफ्टवेयर बाजार, एक बार लागू प्रणालियों के लिए बाजार के रूप में, व्यापक कार्यक्षमता की आवश्यकता है, और यह एक उद्देश्य प्रवृत्ति है, जिसकी पुष्टि स्वतंत्र अनुसंधान कंपनियों द्वारा भी की जाती है। मुझे कहना होगा कि हमारे लिए ये सभी निष्कर्ष एक अप्रत्याशित खोज नहीं थे, और हम 2014 से कम से कम एक एकल मंच बनाने के लिए काम कर रहे हैं जो हमारे उत्पादों की कार्यक्षमता को जोड़ती है।

इसके बाद, हम सामान्य रूप से इन्फ्रास्ट्रक्चर सिस्टम की कार्यक्षमता की जटिलता और विशेष रूप से Citrix की गतिविधियों के उदाहरण के बारे में बात करेंगे।

पहला सवाल यह है कि सामान्य रूप से एकीकृत कार्यक्षमता के रूप में क्या समझा जाना चाहिए जब यह व्यापार उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे प्रभावी समर्थन की बात आती है। सबसे पहले, यह एक एकल वाद्य वातावरण के ढांचे के भीतर सभी प्रकार के अनुप्रयोगों के साथ काम करने की संभावना को कम करने के बारे में है (आज यह मुख्य रूप से है: विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम करने वाले सास, आभासी, मोबाइल और क्लासिक डेस्कटॉप अनुप्रयोग), विभिन्न सामग्री के साथ (आईटी में स्थित) ग्राहक प्रणाली या एक बाहरी बादल वातावरण में) और आधुनिक व्यवसाय (डेस्कटॉप, मोबाइल सिस्टम और संभवतः Ioo उपकरणों) में उपयोग किए जाने वाले ग्राहक उपकरणों की एक पूरी श्रृंखला के साथ।

यह थीसिस मूल रूप से मुख्य है जब हम Citrix कार्यक्षेत्र मंच के बारे में बात करते हैं या, जैसा कि नाम का अर्थ है, एक एकल कार्यक्षेत्र जिसके साथ एक कॉर्पोरेट उपयोगकर्ता बातचीत कर सकता है।



हम इस समाधान की संरचना और विशिष्ट उत्पाद सामग्री के बारे में बात करेंगे। और सबसे पहले, कुछ महत्वपूर्ण बारीकियों जो जटिलता की थीसिस का विस्तार करती हैं।

1. एक एकल उत्पाद के भीतर एक पूर्ण सार्वभौमिक कार्य वातावरण का गठन सुनिश्चित नहीं किया जा सकता है। हम हमेशा बारीकी से एकीकृत आईटी उत्पादों के एक निश्चित सेट के बारे में बात करते हैं जो कुल में एक विशेष समस्या को हल करते हैं।

2. कार्यों के अलावा, एकल उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के गठन को सुनिश्चित करना बहुत महत्वपूर्ण है। यह एक अलग कार्य है, जो आज, जैसा कि आप जानते हैं, न केवल ग्राहक उपकरणों पर ही हल किया जाता है।

3. आज बुनियादी ढांचे के समाधान के एकीकरण के एक कोने में यूनिफाइड एंडपॉइंट मैनेजमेंट (यूईएम) की अवधारणा है, कॉर्पोरेट गतिशीलता प्रबंधन (ईएमएम - एंटरप्राइज मोबिलिटी मैनेजमेंट) की कार्यप्रणाली के साथ क्लासिक क्लाइंट वर्कप्लेस मैनेजमेंट (सीएमटी - क्लाइंट मैनेजमेंट टूल्स) के प्रसिद्ध विचारों का संयोजन। उत्तरार्द्ध, बदले में, एमडीएम (मोबाइल डिवाइस प्रबंधन) और एमएएम (मोबाइल एप्लिकेशन प्रबंधन) की अवधारणाओं का एक सहजीवन है, क्रमशः, मोबाइल उपकरणों और उन पर स्थापित अनुप्रयोगों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है।

4. अनुप्रयोगों के प्रबंधन और उन तक पहुंच प्रदान करने के अलावा, समग्र रूप से कंपनी के सूचना संसाधन के साथ प्रभावी कार्य सुनिश्चित करना बेहद महत्वपूर्ण हो जाता है। वह, जैसा कि आप जानते हैं, एक व्यावसायिक संपत्ति में बदल जाता है जिसका स्वतंत्र मूल्य होता है।

वर्तमान में बड़े और यहां तक ​​कि मध्यम आकार के उद्यमों की जानकारी की मात्रा बहुत तेजी से बढ़ रही है। यह एक सुप्रसिद्ध और अक्सर कहा जाने वाला विचार है। कम सामान्यतः वे गुणात्मक पारियों की बात करते हैं जो इस वृद्धि के साथ निकटता से जुड़ी हुई हैं। और यहाँ तर्क लगभग निम्नलिखित है - डेटा की मात्रा में वृद्धि प्रभावी व्यवसाय विकास के लिए एक शक्तिशाली क्षमता बनाती है। इस आईटी संसाधन के गठन के स्रोत, एक नियम के रूप में, दर्जनों हैं, और कभी-कभी सैकड़ों व्यावसायिक अनुप्रयोग हैं, लेकिन इसका मूल्य इसकी एकता में सटीक रूप से केंद्रित है। एक एकल आईटी संसाधन के गठन का एक बहुत ही संवेदनशील दुष्प्रभाव यह है कि यह किसी भी एक अनुप्रयोग के साथ जुड़ा होना बंद कर देता है और, इसके साथ काम करने के लिए सहायक तंत्र के अर्थ में, "मालिक रहित" रहता है। इस अंतर को भरने के लिए, कुख्यात बिग डेटा अवधारणा अक्सर बचाव में आती है। लेकिन ईमानदार होने के लिए, कई मामलों में यह गौरैया पर बंदूक की गोली कहा जाता है। व्यवहार में, इस डेटा के साथ परिचालन कार्य के बहुत अधिक सरल तरीकों की आवश्यकता होती है और तदनुसार, उन तक पहुँचने के लिए प्रभावी, विश्वसनीय और सार्वभौमिक तंत्र। और यहाँ हम फिर से एकीकृत बुनियादी ढांचे के सॉफ्टवेयर के महत्व के बारे में थीसिस पर लौटते हैं।

कार्रवाई में एकीकरण

आइए कार्यक्षेत्र उपकरण पर्यावरण के करीब जाएं और देखें कि इन विचारों को इसमें कैसे लागू किया जाता है। Citrix कार्यक्षेत्र प्लेटफ़ॉर्म अनिवार्य रूप से कंपनी के सभी उत्पादों के एकल समाधान में एक कार्यात्मक विलय का परिणाम है जो पहले अलग से तैनात किया गया था।



यह महत्वपूर्ण है कि हम एक क्लाउड सेवा के बारे में बात कर रहे हैं जो एक कर्मचारी को काम करने के लिए आवश्यक सभी घटकों को जोड़ती है - डेस्कटॉप और एप्लिकेशन वर्चुअलाइजेशन, मोबाइल ओएस और अनुप्रयोगों का प्रबंधन, साथ ही साथ विभिन्न डिवाइस (विंडोज, मैकओएस, एंड्रॉइड, ऐप्पलटीवी, आईओटी, आदि)। , और विभिन्न फ़ाइल संसाधनों तक पहुँच प्रदान करता है जो उपयोगकर्ता को काम करने की आवश्यकता होती है (फ़ाइल निर्देशिका, SharePoint, ShareFile, साथ में लोकप्रिय क्लाउड स्टोरेज के लिए कनेक्टर्स के एक सेट के साथ - बॉक्स, ड्रॉपबॉक्स, वनड्राइव)। कार्यक्षेत्र समाधान में सबसे लोकप्रिय कार्यालय और सास मॉडल (सेल्सफोर्स, एसएपी, कार्यदिवस, झांकी, ओरेकल, अरीबा, जीसुइट, ऑफिस 365 और कुछ अन्य) पर चलने वाले व्यावसायिक अनुप्रयोगों के साथ काम करने के लिए समर्थन है। इस मामले में, हम न केवल इन अनुप्रयोगों के आवेदन घटक की उपलब्धता के बारे में बात कर सकते हैं, बल्कि कई अतिरिक्त सेवा कार्यों के बारे में भी कर सकते हैं जो पहले से ही वर्कस्पेस द्वारा कार्यान्वित किए जा रहे हैं।

कई अतिरिक्त सुरक्षा सुविधाओं के साथ कार्यक्षेत्र में निर्मित ब्राउज़र का उपयोग करके विशेष रूप से कई अनुप्रयोगों तक पहुँचा जा सकता है। आप सामग्री को फ़िल्टर करने के कार्यों का भी उपयोग कर सकते हैं, स्क्रीन छवि पर विशेष "वॉटरमार्क" लगा सकते हैं, कॉपी / पेस्ट के सिद्धांत पर जानकारी कॉपी करने की क्षमता को सीमित कर सकते हैं, आदि और अंत में, वर्कस्पेस ने मूल रूप से बाजार के नेताओं या अमेज़ॅन से सार्वजनिक क्लाउड समाधानों के साथ एकीकरण उपकरण शामिल किए हैं। , Google, Microsoft और कई अन्य। कुल मिलाकर, वर्कस्पेस में पचास से अधिक सास-समाधानों के लिए समर्थन शामिल है जो कॉर्पोरेट स्पेस में पूरी तरह से एकीकृत हैं।

मुझे यह भी कहना चाहिए कि आंशिक रूप से कार्यक्षेत्र की कार्यक्षमता को स्थानीय स्थापना मोड में लागू किया जा सकता है, लेकिन कई घटकों के बिना।

आज का तकनीकी वातावरण ज्यादातर विषम है। नतीजतन, आईटी सिस्टम के साथ उपयोगकर्ता इंटरैक्शन के दर्जनों पैटर्न लंबे समय से इसमें काम कर रहे हैं, और उनमें से प्रत्येक एक विशेष व्यवसाय परिदृश्य में प्रभावशीलता लंबे समय से साबित हुई है। इस स्थिति में, उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के अनुकूलन के सवाल को हल किए बिना सबसे अच्छी तरह से सोचा-समझा, कार्यात्मक एकीकरण सफल नहीं होगा। Citrix कार्यक्षेत्र उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस कर्मचारियों को अपने अनुप्रयोगों और सामग्री को कहीं से भी एक्सेस करने की सुविधा देता है, एक बार कॉर्पोरेट नेटवर्क पर पंजीकृत। मुझे कहना होगा कि इस दिशा में बहुत मुश्किल काम कई वर्षों में Citrix द्वारा किया गया था। यह सब आज अवधारणा के साथ शुरू हुआ, जिसे "ऐप स्टोर" के रूप में जाना जाता है। इसके अलावा, यह एक क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म इंटरफ़ेस के गठन की ओर विकसित हुआ। आज, वर्कस्पेस के साथ काम करते समय, सभी प्लेटफार्मों पर और किसी भी स्थान से डेटा तक पहुंचने के लिए सभी एप्लिकेशन और प्रक्रियाएं पूरी तरह से सुसंगत दिखती हैं।

कार्यक्षमता और इंटरफ़ेस के अलावा, निर्माण के समाधान में प्रशासन सेवाएं एक बड़ी भूमिका निभाती हैं जो कंपनी के विविध आईटी परिदृश्य में उपयोगकर्ताओं के प्रभावी काम को उत्तेजित करती हैं। आज, निश्चित रूप से, वे भी समझ के विचार के लिए प्रेरित करते हैं, एकीकृत समापन बिंदु प्रबंधन की पहले से उल्लेखित अवधारणा में एक अधिक विशिष्ट कार्यप्रणाली प्रोफ़ाइल प्राप्त करते हैं।

हमारे मामले में, Citrix Endpoint Management उन कार्यों को लागू करने के लिए जिम्मेदार है जो परंपरागत रूप से MAM और MDM श्रेणियों से संबंधित हैं और iOS, Android और Windows 10. का समर्थन करते हैं। Citrix विंडोज डेस्कटॉप और वर्चुअलाइज्ड एप्लिकेशन के लिए वर्चुअल ऐप और डेस्कटॉप भी प्रदान करता है। अगर हम क्लाइंट सिस्टम के बारे में बात कर रहे हैं, तो आज आप इंटरनेट ऑफ थिंग्स के उपकरणों को अनदेखा नहीं कर सकते।

अलग-अलग, मैं वर्कस्पेस हब सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर कॉम्प्लेक्स के बारे में जोड़ूंगा, इस बार Citrix, Nauomputing और ViewSonic का संयुक्त समाधान होगा। हार्डवेयर प्लेटफ़ॉर्म के दृष्टिकोण से, हम IoT समाधानों की दुनिया में कुख्यात रास्पबेरी पाई प्लेटफॉर्म के आधार पर निर्मित एक माचिस के आकार के बारे में एक अत्यंत लघु उपकरण के बारे में बात कर रहे हैं। फिर भी, इसकी कंप्यूटिंग क्षमता और वायरलेस सपोर्ट क्षमताएं इस उपकरण को एक कर्मचारी की व्यक्तिगत सूचना इंटरफ़ेस और कार्यालय में सहयोगियों के साथ इलेक्ट्रॉनिक बातचीत के आयोजन के आधार के रूप में विचार करना संभव बनाती हैं। इन समस्याओं को हल करने के विकल्प लगभग किसी भी हो सकते हैं, जो सिद्धांत रूप में उन सूचना प्रदर्शन उपकरणों के आधार पर बनाया जा सकता है जो वर्तमान में कर्मचारी (डेस्कटॉप, लैपटॉप, दीवार पैनल, टैबलेट, स्मार्टफोन ...) से घिरे हैं।



वर्कस्पेस हब का सॉफ्टवेयर आधार, बदले में, सिट्रिक्स कास्टिंग अवधारणा के कार्यान्वयन से निकटता से संबंधित है, जो आपको वास्तविक समय में आवेदन के साथ काम करने के वर्तमान सत्र को प्रसारित करने की अनुमति देता है। सत्र वर्तमान में उपयोगकर्ता के मोबाइल डिवाइस पर खोला जा सकता है और कार्यक्षेत्र हब से जुड़े किसी भी सूचना डिस्प्ले डिवाइस पर प्रसारित किया जा सकता है। एक अन्य विकल्प में, मोबाइल डिवाइस से सत्र एक रास्पबेरी पाई डिवाइस पर घूमते समय प्रसारित होता है। इस प्रकार, दो मुख्य ऑपरेटिंग मोड (कार्यालय में और कार्यालय के बाहर) की एक निश्चित सशर्त सीमा को अंततः मिटा दिया जाता है।

एक एकीकृत प्रणाली, चाहे वह कितनी भी कार्यात्मक क्यों न लगे, संभवतः अपने उपयोगकर्ताओं की विभिन्न श्रेणियों के बीच तकनीकी सहभागिता प्रदान करने की क्षमता के बिना व्यवहार्य नहीं हो सकती। इस मामले में, हम अनिवार्य रूप से उपयोगकर्ताओं की दो श्रेणियों के बारे में बात कर रहे हैं - कर्मचारी जो सीधे साइट्रिक्स समाधानों के माध्यम से एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर के साथ काम करते हैं, साथ ही साथ प्रशासक भी। इन दो श्रेणियों के बीच का संबंध परंपरागत रूप से कॉर्पोरेट विश्व ITSM प्रक्रियाओं में अच्छी तरह से विकसित और लोकप्रिय के आधार पर प्रदान किया गया है और निश्चित रूप से, उनकी जानकारी का समर्थन है। इस संबंध में Citrix, ServiceNow समाधान के साथ एकीकरण प्रदान करता है, जो सबसे लोकप्रिय ITSM प्रक्रियाओं के निष्पादन को स्वचालित करने की अनुमति देता है (स्वयं सेवा उपयोगकर्ता अनुरोधों के जितना संभव हो उतना करीब मोड में)।

और हां, कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणाली के बिना किसी भी श्रेणी की गंभीर सूचना प्रणाली की कल्पना करना कठिन है। प्रत्येक आईटी प्रणाली के लिए उसका आवेदन उसका अपना है। इस मामले में, हम मुख्य रूप से सिस्टम के बुनियादी कार्यों की विश्वसनीयता और प्रदर्शन के साथ समस्याओं के समाधान के लिए सक्रिय तंत्र के बारे में बात कर रहे हैं और निश्चित रूप से, आईटी सुरक्षा के लिए संभावित खतरों की पहचान कर रहे हैं। यह सब पिछले साल के मध्य में घोषित सिट्रिक्स एनालिटिक्स समाधान में लागू किया गया है, जिस पर अधिक विस्तार से चर्चा की जानी चाहिए। शुरू करने के लिए, इस तरह के उत्पादों का उपयोग करने का बिंदु एक एकीकृत वातावरण में सटीक रूप से प्रकट होता है। यहां यह उपयोगी है, फिर से, एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर के क्षेत्र से एक सादृश्य आकर्षित करने के लिए। प्रसिद्ध थीसिस के अनुसार, विश्लेषणात्मक सॉफ्टवेयर का उपयोग एप्लिकेशन सिस्टम के एक बारीकी से एकीकृत परिदृश्य में सबसे प्रभावी हो जाता है, न कि जब वे एक दूसरे से अलगाव में काम करते हैं। इसके कई कारण हैं, एक नियम के रूप में, व्यापार विश्लेषण की क्षमता के प्रकटीकरण से जुड़ा हुआ है।



हमारे मामले में, हम मुख्य रूप से पहचान करने के बारे में बात कर रहे हैं (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग के काफी औद्योगिक तरीकों का उपयोग करके) कुछ निहित पैटर्न जो मुख्य रूप से सुरक्षा खतरों का संकेत देते हैं, साथ ही साथ उपयोगकर्ताओं या आईटी सिस्टम के गलत संचालन का भी। और यहां यह बहुत महत्वपूर्ण है कि Citrix Workspace के भीतर Citrix Analytics (और इसलिए पूरी तरह से एकीकृत वातावरण) की मदद से हम उपयोग किए गए उपयोगकर्ताओं, उपकरणों, एप्लिकेशन, नेटवर्क ट्रैफ़िक और फ़ाइलों के बारे में जानकारी एकत्र और सहसंबंधित कर सकते हैं। केवल इन सभी आईटी संसाधनों और तरीकों को मिलाकर, हम आज के विश्लेषणात्मक समाधान के बारे में बात कर सकते हैं।