3CX तकनीकी समर्थन उत्तर: नवीनतम 3CX संस्करण के लिए तेज़, मुफ्त अपग्रेड

यदि आपने एक समय में 3CX लाइसेंस खरीदा है, लेकिन किसी कारण से इसे अपग्रेड नहीं करने का फैसला किया है, तो अब आपको इस अप्रचलित प्रणाली का उपयोग बहुत सावधानी से करना चाहिए। तथ्य यह है कि लाइसेंस को सक्रिय करने और अपडेट डाउनलोड करने के लिए 3CX SSL प्रमाणपत्र का उपयोग करता है, जो विशेष रूप से प्रमाणित करता है, कि आप वास्तव में डेवलपर से फाइलें डाउनलोड करते हैं, न कि "नकली" फाइलें, उदाहरण के लिए, वह पेट्या वायरस का वितरक है।

हालाँकि, इन प्रमाणपत्रों की वैधता अवधि 3CX सर्वर और आपके सिस्टम पर, यदि वे अद्यतन नहीं थे, तो समाप्त हो गई है। समस्या इस तथ्य से और जटिल है कि प्रमाणन प्राधिकरण, जिसने एक समय में 3CX प्रमाणपत्र जारी किए थे, अब Google और अन्य बाजार के खिलाड़ियों के साथ तकनीकी अंतर के कारण उन्हें विस्तारित नहीं कर सकता है।

इस समस्या को हल करने के लिए, 3CX ने 3CX के पिछले संस्करणों के सभी उपयोगकर्ताओं को मुफ्त में नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने की पेशकश की। वास्तव में, आपको मुफ्त में अपडेट के लिए एक बहु-वर्ष की सदस्यता मिली! लाइसेंस सक्रियण के दौरान इंगित ई-मेल पते पर ऑफ़र का वितरण दो महीने के लिए किया गया था। यह सब करने की आवश्यकता थी धीरे-धीरे बैकअप के माध्यम से सिस्टम के अपने संस्करण से नवीनतम पर स्विच करना था।

हालाँकि, यह सब 31 अक्टूबर, 2018 तक प्रासंगिक था। अब आपको विशेष रूप से सावधान रहने की आवश्यकता है। यदि आप अभी भी v15.5 अपग्रेड 6 में अपग्रेड नहीं हुए हैं तो क्या होगा? आपका सिस्टम पहले की तरह काम करना जारी रखेगा, लेकिन यदि आप अचानक सक्रिय हो जाते हैं तो आप लाइसेंस को सक्रिय नहीं कर पाएंगे। 3CX सक्रियण बाध्य है, सबसे पहले, नेटवर्क कार्ड के मैक पते पर, लेकिन अन्य सर्वर मापदंडों के लिए भी। इसलिए, ऐसी स्थिति में, 3CX को पुनर्स्थापित नहीं करना और सर्वर कॉन्फ़िगरेशन को नहीं बदलना बेहद महत्वपूर्ण है! आपका 3CX अब सक्रिय नहीं हो पाएगा और नि: शुल्क संस्करण मोड (आपके द्वारा स्थापित 3CX के संस्करण के लिए) पर स्विच हो जाएगा। वास्तव में, आपकी टेलीफोनी "बंद हो जाएगी।"

हालाँकि, हमने आपको इस तरह के विकास से बचाने की कोशिश की है! 3CX ने एक विशेष उपयोगिता जारी की है जो 3CX v15 को स्वचालित रूप से अपग्रेड करेगा और सभी लापता सर्विस पैक को स्थापित करते हुए v15.5 अपडेट 6 तक जाएगा। यही है, अगर आपके पास v15.0 या v15.5 स्थापित है, तो आप एक क्लिक के साथ सिस्टम को अपडेट कर सकते हैं, भले ही आपके पास अपडेट के लिए सदस्यता हो।

अद्यतन 3CX v15 और उच्चतर विंडोज पर

जिस कंप्यूटर पर 3CX स्थापित है, उपयोगिता डाउनलोड करें, फ़ाइलों को अनज़िप करें और व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ 3CX WinUpdater.exe चलाएं।



आवश्यक अपडेट की संख्या के आधार पर, पीबीएक्स सेवाओं को कई बार फिर से शुरू किया जाएगा। अपग्रेड प्रक्रिया विंडोज कमांड लाइन पर प्रदर्शित होती है। इस खिड़की को बंद मत करो!

लिनक्स पर 3CX v15 और इसके बाद के संस्करण को अपडेट करें

SSH के माध्यम से 3CX के साथ एक कंप्यूटर से कनेक्ट करें और रूट विशेषाधिकार (sudo su कमांड) पर स्विच करें। सिस्टम अपडेट कमांड दर्ज करें:

apt-get update apt-get upgrade 

यदि आपने v15.5 SP1 से पुराने 3CX को स्थापित किया है, तो इन कमांडों को दो बार चलाएं क्योंकि नए सर्विस पैक एक अलग रिपॉजिटरी में स्थित हैं।

अपडेट के लिए एक सक्रिय सदस्यता के साथ 3CX v14 और नीचे अपडेट करें

V15.5 प्राप्त करने तक सिस्टम को अपडेट करें। अपडेट 6. नवीनतम 3CX वितरण में पहले से ही अपडेट 6 शामिल हैं। प्रक्रिया सरल है, और संस्करणों के बीच स्विच करते समय हर बार लाइसेंस कुंजी को सक्रिय करने की आवश्यकता नहीं है।

• वर्तमान प्रणाली का बैकअप लें।
  
• V11: V12 , V12.5 और V14 डाउनलोड करें, और बैकअप और पुनर्स्थापना का उपयोग करके संस्करणों के बीच स्विच करें।
  
• V12: V12.5 और V14 डाउनलोड करें, और उसी तरह संस्करणों के बीच स्विच करें।
  
• V12.5: V14 डाउनलोड करें और उसी तरह संस्करणों के बीच अपग्रेड करें।
  
• V14: नई V15.5 प्रणाली को स्थापित करते समय सिस्टम का बैकअप बनाएं और इसे निर्दिष्ट करें (फाइल)।
  
• V15: सिस्टम इंटरफ़ेस को प्रबंधन इंटरफ़ेस से वर्तमान संस्करण v15.5 SP6 तक क्रमिक रूप से अपग्रेड करें।
  

अपडेट की सदस्यता लिए बिना 3CX v14 और नीचे अपडेट करें

संपर्क 3CX ग्राहक सहायता। यहां आपको 3CX v15.5 अपडेट 6 में अपग्रेड करने में मदद की जाएगी, हालांकि, एक विशिष्ट संक्रमण तिथि पर सहमत होना आवश्यक होगा।

आईपी ​​फोन और वीओआईपी गेटवे स्थापित करने की विशेषताएं

कृपया ध्यान दें कि 3 सीएक्स को अपग्रेड करते समय, आपको आईपी फोन और वीओआईपी गेटवे का उपयोग करने में कठिनाई हो सकती है। गेटवे के लिए, निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम फर्मवेयर स्थापित करें। फोन के लिए, यदि अपडेट किया गया 3CX कनेक्टेड डिवाइस को स्वचालित रूप से अपडेट करने की पेशकश नहीं करता है, तो यहां से प्रमाणित संस्करण डाउनलोड करें ।

डाउनलोड

• विंडोज के लिए 3CX अपडेट उपयोगिता
  
• 3CX v12 वितरण
  
• 3CX वितरण v12.5
  
• 3CX v14 वितरण
  
• विंडोज के लिए 3CX v15.5 वितरण
  
• आईएसओ 3CX v15.5 डेबियन लिनक्स के लिए छवि
  
• 3CX एसबीसी
  
• फर्मवेयर समर्थित फोन