U> X> I> P ... या "व्यवसायों के नाम छलांग कैसे खेलते हैं"

दस्तावेजी टिप्पणियों पर आधारित लगभग एक कलात्मक नोट :)

डिजिटल उत्पाद इंटरफेस (यूआई, यूएक्स, आदि) के क्षेत्र में विषयगत पदों और रिक्तियों को देखने पर कई दिलचस्प बातें देखी जा सकती हैं। जीवन पूरे जोरों पर है, कई सम्मेलन, नई तकनीकें और उपकरण, भाषण, अगले साल के लिए रुझान ... लेकिन कुछ एक साथ फिट नहीं होता है ...

उदाहरण के लिए:

• यूआई-डिजाइनर इंटरफेस में "सौंदर्य" में लगे हुए हैं;
• उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस (उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस) डिज़ाइन करना ... UX- डिज़ाइनर;
• उपयोगकर्ताओं द्वारा प्राप्त अनुभव और इंप्रेशन (उपयोगकर्ता eXperience) ज्ञात हैं ... सेवा डिजाइनरों द्वारा;
• उत्पाद प्रबंधकों के लिए माइग्रेट की गई किसी सेवा या सेवा को डिज़ाइन करना, और उत्पाद डिज़ाइनर सब कुछ तुरंत करते हैं यदि वे सफल होते हैं (उत्पाद डिजाइनर शब्द का मूल अर्थ "औद्योगिक उत्पाद डिजाइनर" है)।

इस वाक्य का एक आश्चर्यजनक अपवाद यूएक्स रिसर्च है। वे वही करते हैं जो उनके व्यवसाय कार्ड पर लिखा गया है - वे उपयोगकर्ता के अनुभव और अनुभव (यूएक्स) का पता लगाते हैं।

वैसे, ऊपर सूचीबद्ध सभी विशेषज्ञ मेहनती रूप से विपणक के साथ हैं - उत्पादों के दर्शकों और बिक्री बाजारों में विशेषज्ञ। हम्म ... क्या यह सच है कि कुछ बाजार मांग विशेषज्ञ उपयोगकर्ता की जरूरतों के बारे में जान सकते हैं?

स्थिति की गंभीरता शब्द "डिजाइन" को जोड़ती है। अंग्रेजी में, इसमें निर्णय लेने की प्रक्रिया को प्रतिबिंबित करने के लिए बहुत सारे शेड हैं - डिजाइन से डिजाइन या द्वेष के लिए (क्या यह डिजाइन द्वारा है? :))। "डिजाइन, पैटर्न, डेकोरेटर" इसका द्वितीयक अर्थ है। रूसी में, शब्द "डिजाइन" लगातार बनाई गई वस्तु की सजावट और दृश्य घटक के साथ जुड़ा हुआ है।

"प्रयोज्य" या "अनुभव" जैसे उपरोक्त शब्दों को जोड़ें, जिनके अंग्रेजी में विशिष्ट शब्दकोश अर्थ हैं, लेकिन रूसी में प्रत्यक्ष एनालॉग नहीं हैं। आइए हम पेशेवर समुदायों के एक निश्चित अलगाव और स्लैंग के गठन को ध्यान में रखें। आखिर में हमें क्या मिलता है?

एक रूसी भाषी दर्शकों के लिए, "यूएक्स", "यूआई-डिजाइनर", "यूआई / यूएक्स" जैसे शब्द एक तरह के चित्रलिपि बन जाते हैं। एक व्यक्ति "पार्टी से बाहर नहीं" (पढ़ें - टीम के नेता, मानव संसाधन या व्यवसाय के मालिक) उन्हें कठिनाई से और केवल लगभग समझ में आता है। लोग, जिनके लिए अंग्रेजी उनकी मूल भाषा है, जब वे इस तरह के एक ममाश का सामना करते हैं, तो कठिन संज्ञानात्मक असंगति का अनुभव करते हैं। यह इतना कठिन है कि "UX" शब्द के लेखक डॉन नॉर्मन अपने मूल अर्थ की रक्षा में एक साक्षात्कार में बोलते हैं।

और अब, डिजाइनरों की अगली टीम, समान नियमों के एक हॉज के साथ सशस्त्र, "डिज़ाइन डिज़ाइन करें" या "UX को बढ़ावा दें" के नेतृत्व में जाती है। वह उन्हें एक विचार देता है और एक तार्किक उत्तर देता है: "@% # @ $ # & *!" o_O। "

इसलिए हाथी नहीं बिकता। इस विषय पर कई पदों द्वारा पुष्टि की जाती है "यदि व्यवसाय डिजाइन को स्वीकार नहीं करता है तो क्या होगा?"।

उपयोगकर्ता इंटरफेस और संबंधित शब्दावली के आसपास एक आम गलतफहमी हर किसी के लिए अच्छा नहीं है। विशेषज्ञ, भले ही वे चाहें, सामान्य रूप से व्यवसाय के साथ संवाद नहीं कर सकते हैं। एक व्यवसाय उन लाभों को याद कर रहा है जो इसे प्राप्त कर सकते थे यदि यह अस्पष्ट शर्तों के साथ भ्रमित नहीं हुआ था। हर दिन, उपयोगकर्ताओं को अजीब उत्पादों द्वारा पीड़ा दी जाती है (यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह हर दूसरे एटीएम में जाने के लिए पर्याप्त है)।

निष्कर्ष? प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों के लिए शर्तों की स्पष्ट परिभाषा बेहद अच्छी होगी।

PS कुछ कह सकते हैं: “लेकिन हमारे पास एक छोटा सा स्टार्टअप है। हम बहुत सारे विशेषज्ञ नहीं रख सकते हैं, लेकिन हमें उस नाम को किसी तरह रखने की जरूरत है। हम उसे "UX" कहेंगे। ऐसे शब्दों में तर्क होता है, लेकिन अगर एक संक्षिप्त नाम के बजाय अर्थ और शब्दकोश अर्थ को फाड़ दिया जाए, तो "सार्वभौमिक इंटरफ़ेस विशेषज्ञ" लिखना एक बार में सभी के लिए थोड़ा आसान बना देगा।

स्पष्ट शब्दों से बड़ी कंपनियों को और भी अधिक लाभ होगा। उदाहरण के लिए:

• मानव संसाधन अब उन कार्यों के लिए चित्रकारों को आमंत्रित नहीं करेगा जिनमें व्यावसायिक आवश्यकताओं को एकत्र करना शामिल है;
• प्रोग्रामर के टिम-लीडर इंटरफ़ेस के तर्क के माध्यम से सोचने और छोड़ने में सक्षम होंगे, यह इंटरैक्शन डिजाइनर द्वारा किया जाएगा;
• और कलाकार-इलस्ट्रेटर स्क्रीन के संभावित राज्यों के एक उबाऊ पाठ के बजाय प्रेरणादायक रूप से अपनी पसंदीदा शैली में आकर्षित करेंगे।