पिछले वर्ष में यैंडेक्स ने खोज को कैसे बदला है। एंड्रोमेडा अपडेट

कोरोलेव के आखिरी बड़े अपडेट को एक साल से अधिक समय बीत चुका है। उस रिलीज़ में शामिल विचारों ने इस दौरान और विकास प्राप्त किया और नए अनुप्रयोगों को पाया। एंड्रोमेडा अपडेट में, हमने खोज इंजन के उन पहलुओं पर ध्यान केंद्रित किया जो हमारे उपयोगकर्ताओं को अधिक से अधिक कार्यों को जल्दी और आसानी से हल करने की अनुमति देते हैं।

आज हम परंपरागत रूप से हब्र पाठकों को हमारे द्वारा किए गए कार्यों के बारे में बताएंगे।

कुल मिलाकर, इस अपडेट में एक हजार से अधिक विभिन्न सुधार शामिल हैं। एक छोटी कहानी के लिए, हमने उन्हें तीन बड़े ब्लॉकों में बांटा:

• त्वरित उत्तर । यहां ऐसे कार्यान्वयन लागू किए गए हैं जो आपको किसी भी तृतीय-पक्ष साइटों पर जाने के बिना, खोज परिणामों के साथ पृष्ठ से सीधे उत्तर प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।
• पसंद की सुविधा । जब किसी उपयोगकर्ता को बाहरी साइट से जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, तो उसके लिए चयन प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाना और संभावना बढ़ाना आवश्यक है कि संक्रमण उपयोगी होगा।
• संग्रह । Yandex सेवाओं पर इंटरनेट पर आपको भविष्य में उपयोग के लिए अपने पसंदीदा को आसानी से सहेजने में सक्षम होना चाहिए।

खोज की गुणवत्ता पर काम केवल विशिष्ट परिदृश्यों के लिए कार्यक्षमता के कार्यान्वयन के बारे में नहीं है। उपयोगकर्ताओं के लिए हमारे उत्पाद की उपयोगिता को मापने वाले मैट्रिक्स की गुणवत्ता पर लगातार काम करना भी आवश्यक है।

पिछले एक साल में, हमने बहुत बेहतर तरीके से समझना सीखा है जब किसी उपयोगकर्ता को अपनी समस्या को हल करने के लिए खोज परिणामों के साथ एक पृष्ठ की जांच करने की आवश्यकता होती है - उदाहरण के लिए, अपने प्रश्न के उत्तर को स्पष्ट रूप से पढ़कर; इसके अलावा, हमने खोज और परिणामों के बिना "उपयोगी" बदलावों के बीच अंतर करना सीख लिया है।

अब हमारे उपयोगकर्ता पिछले सर्दियों की तुलना में हर दिन डेढ़ मिलियन अधिक खोज कार्यों को सफलतापूर्वक हल कर रहे हैं। खोज समस्या का समाधान या तो साइट के लिए एक उपयोगी संक्रमण हो सकता है, या खोज परिणाम पृष्ठ के साथ किसी प्रकार का इंटरैक्शन हो सकता है।

1. त्वरित जवाब

किसी भी साइट पर जाए बिना खोज परिणामों से त्वरित उत्तर पाने की क्षमता यांडेक्स का एक मजबूत बिंदु बनी हुई है। पिछले एक साल में, हमने डेढ़ गुना से अधिक अनुरोधों की संख्या बढ़ाई है, जिससे उपयोगकर्ता खोज परिणाम पृष्ठ ( उदाहरण के लिए ) से त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं, इसलिए अब हमारे उपयोगकर्ता दिन में तेरह मिलियन से अधिक बार त्वरित उत्तर का उपयोग करते हैं।

लेकिन अब त्वरित उत्तर सिर्फ टेक्स्ट या टेबल नहीं हैं। हमने बड़ी संख्या में नए परिदृश्यों के लिए त्वरित और इंटरैक्टिव उत्तर जोड़े हैं।

यहां, उदाहरण के लिए, क्वेरी के लिए त्वरित उत्तर " पास में कैफे " है ।

प्रत्येक संगठन को और अधिक विस्तार से अध्ययन किया जा सकता है: पहुंच पता, फोटो, समीक्षा, उपस्थिति की जानकारी और बहुत कुछ। यह सब खोज परिणामों को छोड़ने के बिना किया जा सकता है!

इसी प्रकार के उत्तर अब अन्य प्रकार के संगठनों के लिए देखे जा सकते हैं। मान लें कि आप सामरा होटल या रोस्तोव जिम की सूची देख सकते हैं।

खेल पूछताछ के लिए महत्वपूर्ण रूप से हमारी प्रतिक्रिया। अब, अधिकांश फुटबॉल चैंपियनशिप के लिए, एक सुंदर उत्तर उपलब्ध है जिसमें एक शेड्यूल, एक स्टैंडिंग, नवीनतम समाचार और कुछ मामलों में लाइव प्रसारण, मैच रिकॉर्ड और दिलचस्प क्षणों के रिप्ले भी शामिल हैं।

वैसे, यैंडेक्स खोज पर बड़ी संख्या में नए त्वरित उत्तर मैट्रिक्स के विकास का एक सीधा परिणाम है, जिसके बारे में मैंने लेख की शुरुआत में लिखा था। पहले, जब खोज की गुणवत्ता मुख्य रूप से उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए क्लिक की संख्या से जुड़ी थी, तो ऐसे उत्तरों की कल्पना करना मुश्किल था। अब हम माप सकते हैं कि प्रत्येक तत्व में कितनी उपयोगी जानकारी है, और उपयोगकर्ता कितनी बार वास्तव में इसका उपयोग करते हैं।

एक अन्य विशेषता जो उपयोगकर्ताओं के लिए उत्तर प्राप्त करना आसान बनाती है, वह है संगठनों के साथ एक संवाद। यदि इंटरनेट पर सवाल का कोई जवाब नहीं है, या इसे खोजना मुश्किल है, तो आप इसे सीधे उन साइट मालिकों से पूछ सकते हैं जिन्होंने इस अवसर का समर्थन किया था । खोज पर प्रासंगिक दस्तावेज़ "कंपनी के साथ चैट" बटन के साथ हैं।

अंत में, कुछ स्थितियों में, विशिष्ट संक्षिप्त उत्तर के बजाय सलाह या चर्चा की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे मामलों के लिए, हमने Yandex.Creatives सेवा बनाई। सेवा में आप प्रश्न पूछ सकते हैं और विभिन्न विशिष्टताओं के विशेषज्ञों से जवाब प्राप्त कर सकते हैं - डॉक्टर, प्रशिक्षक, रसोइया, स्टाइलिस्ट, वकील। अब Yandex.Znatokov के उत्तर खोज के साथ एकीकृत हैं, इसलिए आप अक्सर उन्हें परिणाम पृष्ठ पर सही देख सकते हैं:

सेवा आपको किसी भी उपयोगकर्ता को जवाब देने की अनुमति देती है और निश्चित रूप से, आपको आश्चर्य हो सकता है कि आपको किन विचारों पर भरोसा करना चाहिए। इसलिए, हम प्रत्येक उपयोगकर्ता के सभी उत्तरों तक पहुंच देते हैं: आप समझ सकते हैं कि वह किन विषयों में उत्तर देता है, उसकी रेटिंग क्या है और आखिरकार, अपनी राय बनाने के लिए।

2. चुनाव में आसानी

खोज एल्गोरिदम को विकसित करते समय, हमने हमेशा उन साइटों की गुणवत्ता पर ध्यान दिया जो हमारे उपयोगकर्ता जाते हैं। खोज के पिछले संस्करण, हालांकि, मुख्य रूप से एक विशिष्ट अनुरोध पर प्रतिक्रिया देने पर केंद्रित थे, इसलिए दस्तावेजों के चयन में साइट की समग्र गुणवत्ता ने एक द्वितीयक भूमिका निभाई।

खोज के नए संस्करण में, यह प्रभाव काफी अधिक हो गया है: ceteris paribus, हम उन साइटों को प्राथमिकता देते हैं जो अच्छी सेवा प्रदान करती हैं, यहां तक ​​कि एक विशिष्ट अनुरोध के संदर्भ से अलगाव में भी।

विशेष रूप से, हमने सीखा कि साइटों की कई महत्वपूर्ण विशेषताओं को स्वचालित रूप से कैसे पहचानें और उन्हें रैंकिंग में ध्यान में रखें:

• सुविधा;
• एक स्थायी वफादार दर्शकों की उपस्थिति;
• उपयोगी और घुसपैठ की जानकारी का संतुलन;
• अन्य खोज परिणामों के साथ जोड़ीवार तुलना के लिए साइट सूचकांक।

समस्या यह है कि जब उपयोगकर्ताओं को रैंकिंग दिखाई नहीं देती है, तो उन विशेषताओं को ध्यान में रखा जाता है। इसे ठीक करने के लिए, हमने साइटों के लिए विशेष संकेत पेश किए हैं । अब हम तीन प्रकार के ऐसे संकेतों का उपयोग करते हैं।

पहला संकेत एक नीला लेबल है, जो सोशल नेटवर्क पर सत्यापित खातों के लेबल के समान है। इस तरह के संकेत Yandex.Directory के अनुसार संगठनों की आधिकारिक वेबसाइटों पर प्राप्त किए जाते हैं, Avto.ru के अनुसार आधिकारिक डीलरों की वेबसाइटें, रूसी संघ के सेंट्रल बैंक, यैंडेक्स सेवाओं के अनुसार वित्तीय संगठनों की वेबसाइटें; उन्हें नेविगेशन उत्तरों के लिए भी प्रदर्शित किया जा सकता है और वास्तव में, सोशल नेटवर्क पर पुष्टि किए गए प्रोफाइल।

दूसरा संकेत एक "लोकप्रिय साइट" है। ऐसा संकेत बहुत लोकप्रिय साइटों को एक विशाल वफादार दर्शकों के साथ प्राप्त होता है।

तीसरा संकेत "उपयोगकर्ता की पसंद" है। यह निशान मामूली दर्शकों के साथ भी एक आला साइट द्वारा प्राप्त किया जा सकता है, अगर यह वफादार है और अक्सर इस साइट पर लौटता है।

हमने जाँच की कि खोज परिणाम पृष्ठ पर पात्रों की उपस्थिति उपयोगकर्ताओं को नेविगेट करने और जल्दी से उन परिणामों को खोजने में मदद करती है जिनकी उन्हें आवश्यकता है। लॉन्च में भाग लेने वाले हमारे उत्पाद प्रबंधकों में से एक ने हमें उनकी उपयोगिता बताने में मदद की। वह चुस्त प्रमाणीकरण के बारे में जानकारी की तलाश में था और निश्चित रूप से, इस विषय पर प्रासंगिक जानकारी के साथ बड़ी संख्या में साइटें हैं।

हालाँकि, खोज परिणामों के बीच habr.com का एक लेख भी है, जिसमें लेखक ने प्रशिक्षण पास करने के अपने अनुभव का वर्णन किया है। यह इस तथ्य से बहुत दूर है कि यह लेख इस अनुरोध के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक उत्तर है, इसलिए यह आवश्यक रूप से पहली स्थिति में नहीं होगा। लेकिन इसी समय, संकेत उपयोगकर्ता को बताता है कि यह साइट से एक परिणाम है, जो भविष्य में उपयोगकर्ता के लिए बहुत उपयोगी हो सकता है।

पसंद का एक और महत्वपूर्ण पहलू प्रतिक्रिया है। पिछले एक साल में, हम नाटकीय रूप से एकत्र की गई समीक्षाओं और रेटिंग की संख्या में वृद्धि करने में सक्षम हैं: अब उपयोगकर्ता अपने छापों को यैंडेक्स के साथ दिन में 150 हजार से अधिक बार साझा करते हैं।

शक्तिशाली मशीन लर्निंग प्रौद्योगिकियों के बिना अच्छी नौकरी की समीक्षा संभव नहीं है। हम अपनी समीक्षाओं में धोखाधड़ी और स्पैम की किसी भी अभिव्यक्ति को सक्रिय रूप से लड़ रहे हैं। एल्गोरिदम की गति यहां अत्यंत महत्वपूर्ण है: यह स्पष्ट है कि यदि डेटा को एक दिन की देरी से संसाधित किया जाता है, तो एक बेईमान उपयोगकर्ता के पास बड़ी संख्या में हानिकारक समीक्षा छोड़ने का समय हो सकता है, और अन्य उपयोगकर्ताओं के पास उन्हें देखने के लिए समय होगा जब हम कोई उपाय करेंगे। इसलिए, हमारे लिए सबसे बड़ा कार्यान्वयन डेटा को संसाधित करने और उन्हें कुछ ही मिनटों में देरी के साथ हमारे मॉडल में ध्यान में रखने की क्षमता थी। इसका मतलब है कि यैंडेक्स पर समीक्षा और रेटिंग लगभग हमेशा अच्छी स्थिति में होती हैं।

बेशक, जैसा कि Yandex.Connectors के मामले में, उपयोगकर्ताओं के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि वे किसकी समीक्षा पढ़ते हैं। हम लेखकों के व्यक्तित्व का खुलासा नहीं करते हैं, लेकिन हमें उनकी सभी समीक्षाओं से परिचित होने की अनुमति देते हैं। इस प्रकार, आप विशिष्ट लेखक को बेहतर ढंग से जान सकते हैं, समझ सकते हैं कि क्या आपके स्वाद समान हैं, और उसके बाद ही अपनी पसंद बनाएं।

3. संग्रह

हमारी खोज सेवाएँ, जैसे कि Yandex.Pictures , Yandex.Video या वास्तव में बड़ी खोज, आपको इंटरनेट पर आवश्यक जानकारी को जल्दी से खोजने की अनुमति देती हैं।

लेकिन अक्सर केवल जानकारी प्राप्त करना पर्याप्त नहीं होता है, आप इसे बाद के उपयोग के लिए सहेजना चाहते हैं - कहते हैं, कुछ समय बाद, उस साइट पर वापस लौटें जिसमें आप रुचि रखते हैं, चित्र या वीडियो क्लिप को सहेजें, और फिर एक दिन अपने दोस्तों के साथ साझा करें। अब तक, विभिन्न प्रकारों की जानकारी को आसानी से और समान रूप से संग्रहीत करने का कोई समाधान नहीं हुआ है।

इस समस्या को हल करना था कि हमने अपनी Yandex.Collections सेवा को अपडेट किया। संग्रह आपको विभिन्न प्रकार की जानकारी सहेजने की अनुमति देता है: चित्र, वीडियो, वेबसाइट, यहां तक ​​कि फिल्में, श्रृंखला और पुस्तकें। संग्रह हमारी खोज सेवाओं से निकटता से संबंधित हैं: संग्रह में जोड़ने की क्षमता Yandex.Pictures और Yandex.Video में लागू की गई है: "संग्रह में जोड़ें" बटन पर ध्यान दें। इसके अलावा, इस तरह के एक बटन एक बड़ी खोज में वस्तुओं के लिए उपलब्ध है।

और यैंडेक्स एप्लिकेशन में, आप खोज में पाई गई साइटों को संग्रह में जोड़ सकते हैं। जल्द ही, यह सुविधा सभी प्लेटफार्मों पर सभी यैंडेक्स खोज उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगी।

इसलिए, उपयोगकर्ता यैंडेक्स खोज सेवाओं पर अपने संग्रह बना सकते हैं। संग्रह तैयार किए जाने के बाद, सिफारिशें उपलब्ध हो जाती हैं: उदाहरण के लिए, संग्रह के चित्रों की शैली के समान चित्र। ऐसा करने के लिए, समान छवियों को खोजने और विविधता को सुनिश्चित करने के लिए हमारी तकनीकें पूरी शक्ति से काम करती हैं। हम समान नहीं बल्कि समान वस्तुओं की सिफारिश करना चाहते हैं।

सिफारिशों का अध्ययन करने से आपको ब्याज के विषय को समझने की अनुमति मिलती है। मान लीजिए कि मैंने केवल तीन कार्डों से सुंदर अंदरूनी का एक संग्रह रखा। उसके बाद, अन्य उपयोगकर्ता संग्रह से बड़ी संख्या में सिफारिशें मेरे लिए उपलब्ध हो गईं और निश्चित रूप से, इसने एक विकल्प की खोज को बहुत सरल कर दिया, जिसने अंततः मुझे दिलचस्पी दी।

संग्रह को निजी बनाया जा सकता है ताकि किसी के पास उनकी पहुंच न हो और उन्हें अपने अस्तित्व के बारे में पता भी न चले। आप वहां कुछ गुप्त रख सकते हैं। दूसरी ओर, आप संग्रह को खुला बना सकते हैं, और फिर वे सभी यैंडेक्स उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होंगे: दोनों Yandex.Collection सेवा पर और बड़ी खोज में।

यह उदाहरण पूरी तरह से प्रदर्शित करता है कि विशेषज्ञ और संग्रह जैसी सेवाओं के साथ क्या खोज की जा रही है। उपयोगकर्ता, अपने कार्यों को हल करते हुए, नई वस्तुएं बनाते हैं जो सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध हो जाती हैं और उन लोगों की मदद करती हैं, जो बदले में अपने कार्यों को बहुत तेजी से हल करते हैं। इस प्रकार, आधुनिक खोज न केवल मौजूदा डेटा सरणी में जानकारी ढूंढने की अनुमति देती है, बल्कि अन्य लोगों के लिए उपयोगी नई जानकारी भी बनाती है।

हम स्पष्ट रूप से देख सकते हैं कि हमारे काम के परिणाम खोज शेयर को कैसे प्रभावित करते हैं। पिछले लॉन्च के बाद से, यैंडेक्स की मोबाइल उपकरणों पर खोज की हिस्सेदारी 6 प्रतिशत से अधिक हो गई है, और यह स्पष्ट रूप से सीमा नहीं है।

बेशक, हम यहां सूचीबद्ध क्षेत्रों को विकसित करना जारी रखेंगे, साथ ही साथ अपने सभी अभिव्यक्तियों में खोज की गुणवत्ता को उद्देश्यपूर्ण रूप से विकसित करना जारी रखेंगे, हमारे मशीन सीखने के तरीकों और गुणवत्ता मैट्रिक्स में सुधार करेंगे।