केस दर और माल और मोबियो: सभी संकेतकों में चरणबद्ध वृद्धि

रचनात्मक दृष्टिकोण, विश्लेषण और इसमें शामिल टीम वह सफल फॉर्मूला है जो ग्राहक की वफादारी के लिए प्रतिस्पर्धा में मदद करेगा। कार्बनिक ट्रैफिक के संकेतकों को पार करने के लिए यह कैसे निकला, कटौती के तहत पढ़ें।


सर्वश्रेष्ठ उत्पादों की खोज और चयन के लिए सेवा दर और सामान ने कई मोबाइल विपणन एजेंसियों के साथ एक साथ सहयोग किया। लक्ष्य विभिन्न एजेंसियों के उदाहरण पर ट्रैफ़िक का मूल्यांकन करना और मोबाइल एप्लिकेशन को बढ़ावा देने के लिए सबसे प्रभावी ठेकेदार चुनना था। रेट एंड गुड्स और मोबियो के बीच सहयोग का इतिहास 12 सितंबर, 2018 को शुरू हुआ और आज भी जारी है।

इस मामले में, हम उन दृष्टिकोणों और रचनात्मक अवधारणाओं का वर्णन करेंगे जो Mobio टीम क्लाइंट KPI को प्राप्त करने के लिए करती थी।

अभियान डेटा:

स्रोत: myTarget
भू: आरयू।
प्लेटफार्म: आईओएस, एंड्रॉइड।

MyTarget (Mobio पहले परीक्षण) → प्रतिधारण दर में 10% की वृद्धि हुई, बारकोड स्कैनिंग का प्रतिशत 3%, समीक्षाओं का प्रतिशत 0.5% बढ़ा।

MyTarget (अनुकूलन के बाद Mobio) → एक और 15% की अवधारण दर में वृद्धि, बारकोड स्कैनिंग प्रतिशत 14% और 1% की समीक्षा करता है।

दो महीने के लिए विज्ञापन अभियान के परिणाम।

केस का विवरण

दर और सामान एक बहुक्रियाशील अनुप्रयोग है, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ता को उत्पाद के बारे में पूरी जानकारी देना है। एप्लिकेशन में उपयोगकर्ता के व्यवहार के बहुत सारे परिदृश्य हैं। इसलिए, दर और सामान की टीम को सबसे अधिक रूपांतरण उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए विभिन्न TSS की जांच करने की आवश्यकता थी।

रेट और गुड्स ऐप के 2 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं। सेवा को ऑर्गेनिक्स और मायटार्ग स्रोत से नया यातायात मिला। लेकिन मुख्य कठिनाई उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन (प्रतिधारण) में रख रही थी।

दर और सामान टीम से कार्य:

- एमएयू में वृद्धि (अद्वितीय उपयोगकर्ता जो महीने में कम से कम एक बार आवेदन पर जाते हैं)।
- बारकोड स्कैन प्रतिशत कम से कम 70% (मूल मीट्रिक)।
- रेट और गुड्स सर्विस पर पोस्ट किए गए उत्पादों पर छोड़ी गई समीक्षाओं की संख्या में वृद्धि।
- सप्ताह तक उच्च आरआर (प्रतिधारण दर) वाले उपयोगकर्ताओं का पता लगाएं।
- मोबियो के लिए एक गाइड के रूप में, ऑर्गेनिक्स के मूल्यों और क्लाइंट द्वारा निर्धारित कार्यों को बनाया गया था।

रचनात्मक दृष्टिकोण और पदोन्नति के चरण

रेट एंड गुड्स एप्लिकेशन में समृद्ध कार्यक्षमता है, इसलिए दृष्टिकोण में विविधता लाने और इस तरह लक्ष्य दर्शकों का विस्तार करने की इच्छा थी, जिससे समग्र उपयोगकर्ता जुड़ाव बढ़े। क्रिएटिव के विकास के लिए, उन्होंने एप्लिकेशन की कार्यक्षमता के आधार पर दृष्टिकोण संकलित किया। प्रदर्शित रचनात्मक बैनरों पर:

- समीक्षा पढ़ने की क्षमता, कीमतों और रेटिंग्स को देखना, जिसमें रोस्कैचेस्टोव और रोसकोंट्रोल शामिल हैं;
- स्मार्टफोन पर डिस्काउंट कार्ड स्टोर करने की क्षमता;
- खर्चों पर नजर रखने की क्षमता।
- उत्पादों की संरचना।

स्टेज 1. जांचें कि दर्शकों को स्थिर बैनर का उपयोग करके झुका दिया जाएगा।

वीडियो क्रिएटिव पर शुरू करने से पहले, हमने स्थैतिक 1080x607 बैनर के साथ परीक्षण शुरू किया। इस प्रारूप में उत्पादन के लिए कम समय की आवश्यकता होती है और आपको आगे की वीडियो शूटिंग के लिए काम करने के तरीकों को निर्धारित करने की अनुमति मिलती है।

दृष्टिकोण के उदाहरण:


बैनर # 1 "यह पता लगाएं कि यह कहां सस्ता है!" सबसे अच्छी गुणवत्ता संकेतक होने का पता चला, लेकिन स्कैनिंग की शर्तों और समीक्षाओं को पूरा करने के लिए गुणवत्ता अभी भी पर्याप्त नहीं थी।

स्टेज 2. हम वीडियो क्रिएटिव को शूट और टेस्ट करते हैं
इससे पहले कि हम वीडियो क्रिएटिव तैयार करना शुरू करें, हमारे पास पहले से ही एप्लिकेशन और टीम की व्यक्तिगत भागीदारी का उपयोग करने का अनुभव था। हमें उन परीक्षणों से भी मदद मिली, जिनसे पता चलता है कि दर्शकों ने किस दृष्टिकोण और आंतरिक मैट्रिक्स के संदर्भ में सर्वश्रेष्ठ प्रतिक्रिया दी है।

माल के बारकोड को स्कैन करने के प्रतिशत में क्लिप के पहले पैक ने महत्वपूर्ण वृद्धि दी। और नए प्रारूप ने न केवल गुणवत्ता बढ़ाने की अनुमति दी, बल्कि पिछले वॉल्यूम से दैनिक कप वॉल्यूम को 40-70% तक बढ़ाने की अनुमति दी। भविष्य में, विकास प्रगतिशील था, इसलिए, हम महीने भर में नए उपयोगकर्ताओं को अधिक समान रूप से वितरित करने के लिए मोबाइल प्रतिष्ठानों की मात्रा के मामले में ऊपरी सीमा पर ग्राहक के साथ सहमत हुए।



रचनात्मक विचारों में से एक पति के बारे में था जो खरीदारी करने गया था। परीक्षणों में, उसने सबसे अच्छा काम किया और अच्छे परिणाम दिखाए: 1.8% की सीटीआर, 35% में सीआर।

विश्लेषिकी की शक्ति

उन उपयोगकर्ताओं के बीच विश्लेषण करने के बाद, जिन्होंने एप्लिकेशन इंस्टॉल किया, हमें दो विशेषताएं मिलीं:

महिलाएं पुरुषों की तुलना में सामानों के बारकोड को स्कैन करती हैं;
सबसे कम स्कैन 18-22 मीटर / एफ है।
चूंकि हम व्यापक दर्शकों तक पहुंचना चाहते थे, इसलिए हमने महिलाओं द्वारा छोड़ी गई समीक्षाओं का प्रतिशत बढ़ाने के लिए एक वीडियो शूट किया।

नया कॉल-टू-एक्शन वीडियो हमारी अपेक्षाओं को पूरा करता है, और हम 51% की स्थापना में सीटीआर 2.2%, सीआर के नियोजित संकेतकों तक पहुंच गए। अपने पति के बारे में एक कहानी के साथ पहले से दिखाए गए वीडियो क्रिएटिव की तुलना में सीआर में 31% की वृद्धि हुई।

बाजार और विपणन अनुसंधान का विश्लेषण करने के बाद, हमने पाया कि आंकड़ों के अनुसार, डेयरी उत्पाद रूसियों के बीच सबसे लोकप्रिय हैं। हमने इन आंकड़ों को व्यवहार में सत्यापित करने का निर्णय लिया, और गुणवत्ता के लिए दूध परीक्षण के साथ एक वीडियो शूट किया। संकेतक इस प्रकार थे: MyTarget में CTR 3.1% और CR 58%। यह स्कैन के प्रतिशत में परिलक्षित होता था, जो विश्वासपूर्वक KPI से अधिक था।

परिणाम

विज्ञापन अभियान के अनुकूलन के बाद, निष्ठावान उपयोगकर्ताओं में वृद्धि ने प्रतिधारण में वृद्धि दर्ज की, जो कार्बनिक यातायात संकेतकों से अधिक थी। विज्ञापन अभियान के दौरान, हम रेट एंड गुड्स मोबाइल ऐप के 40 हज़ार से अधिक संस्थापनों तक पहुँच चुके हैं। बारकोड स्कैनिंग के लिए सीआर इंडेक्स 30% से 75% हो गया है।

इस प्रकार, शामिल टीम, विश्लेषिकी और सही ढंग से चयनित क्रिएटिव ने अपना काम किया और सर्वोत्तम परिणाम दिखाए। सहयोग अब भी जारी है।