बीमा निगमों, चुस्त कोचिंग और निषिद्ध प्रौद्योगिकियों के साथ काम करने पर सिडेनिस

सिडेनिस एक अपेक्षाकृत छोटी आईटी कंपनी है जो पहली नज़र में सैकड़ों अन्य आउटसोर्सिंग फर्मों से अलग नहीं है। लेकिन हम अद्वितीय अनुभवों और स्थितियों के बारे में कहानियों की तलाश कर रहे हैं जो हमेशा सामना नहीं करते हैं। और यहाँ, वे निश्चित रूप से मौजूद हैं। सिडेन 20 वर्षों से बीमा उद्योग में काम कर रहे हैं, सबसे बड़े निगमों के लिए काम करते हैं और अपने स्वयं के उत्पादों को बनाने की कोशिश करते हैं।

सिडीनिस को माय सर्कल में कंपनी के मूल्यांकन के आधार पर, कर्मचारी अपने अच्छे सामाजिक पैकेज, आरामदायक कामकाजी परिस्थितियों और पेशेवर विकास के लिए विशेष रूप से कंपनी के आभारी हैं।

हमने विक्टर क्लिमोव, सिडेनिस फुर्तीली कोच के साथ बात की, और यह पता लगाने की कोशिश की कि क्या समय क्षेत्र के बीच दो सौ लोगों को जोड़ना मुश्किल है, एक ग्राहक से निषिद्ध प्रौद्योगिकियों की सूची से कैसे निपटें, काम पर व्यक्तिगत परियोजनाओं में संलग्न हों, और सरल प्रोग्रामर को अंग्रेजी जानने की आवश्यकता क्यों है।

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चुस्त कोच क्या है और इसकी आवश्यकता क्यों है?

विक्टर क्लिमोव

मैं एक चुस्त कोच के रूप में काम करता हूं, और एक प्रोग्रामर हुआ करता था। मैं सात साल से थोड़े समय के लिए सिडेनिस में हूं। मैंने जूनियर से सीनियर जावा डेवलपर तक का लंबा सफर तय किया। इस यात्रा की लगभग पूरी लंबाई के लिए, मैं रास्ते में एक स्क्रैम मास्टर भी था। और मुझे एहसास हुआ कि लोगों को वही करना चाहिए जो वे सबसे अच्छा करते हैं। इसलिए, मैं चुस्त कोचिंग में बदल गया। ऐसे लोगों के साथ संवाद करना, जो मुझे प्रोग्रामिंग से बेहतर लगते हैं।

"और आप इसे कब तक समझ चुके हैं?"

पहले से ही एक वर्ष। अब इसके लिए न केवल मेरी जरूरत है, बल्कि कंपनी की जरूरत भी है। हम बड़े हो गए हैं, अधिक कर्मचारी हैं, और लोगों के साथ काम करने का समय है, उनके साथ बहस करें, कुछ समझाएं, बताएं, नई चीजें दिखाएं - यह बहुत अधिक छोड़ने लगा।

फिर मैंने मेरे लिए एक महत्वपूर्ण निर्णय लिया और विकास के साथ समाप्त हुआ। मुझे कुछ त्याग करना पड़ा। मैं यह नहीं कह सकता कि मैं विकास की तरह नहीं हूँ - मुझे यह पसंद है आपको परिणाम देखने और करने में आनंद आता है। लेकिन, दुर्भाग्य से, जल्द या बाद में आपको एक विकल्प बनाना होगा।

- चंचल कोच - विदेशी लगता है। मुझे बताओ कि तुम क्या कर रहे हो?

चुस्त कोच एक ऐसा व्यक्ति है जो टीम को कुछ नया सीखने के लिए प्रेरित करता है, नई प्रथाओं को लागू करने में मदद करता है, इन परिवर्तनों के लिए कंपनी के प्रतिरोध को कम करने में मदद करता है, और यह बता सकता है कि यह क्या है, इसके लिए क्या है, और इससे क्या हो सकता है। तुलनात्मक विशेषताएँ दें। वह ज्ञान को जन-जन तक पहुंचाता है।

मैं टीमों के लिए प्रशिक्षण आयोजित करता हूं - जिसमें नए लोग शामिल हैं - मैं बुनियादी मूल्यों के बारे में बात करता हूं, किस तरह की चुस्त सोच है और यह क्यों काम करता है। यह शुरुआती के साथ-साथ सामान्य शैली, सामान्य सोच विकसित करने के लिए मौजूदा टीमों के साथ बात करने के लिए भी उपयोगी है।



- शायद आप एक विशिष्ट कहानी बताएंगे, जहां टीमें कुछ ऐसा कर रही हैं जो आपको लगता है कि गलत है, और आप आते हैं और मुझे इसे ठीक करने में मदद करते हैं?

उदाहरण के लिए, हमारे पास एक टीम है, मान लीजिए, घोटाले में निराश है। उन्होंने अधिक पुस्तक संस्करण का अनुवाद करने की कोशिश की, एक कूबड़ पर, और महसूस किया कि सिद्धांत में, घोटाले, उनके काम में लागू नहीं था। वे पहले से ही इस ढांचे को छोड़ना चाहते थे और कानबन की ओर झुक रहे थे।

हमने उनके साथ एक प्रशिक्षण आयोजित किया, उन्होंने अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार किया, सोचा कि उनके पास पहले क्या गलत था। हमने इस बारे में बात की कि एजाइल क्या है, इसके सिद्धांत क्या हैं, स्क्रैम पर चर्चा की, इसके सभी अनुष्ठान - यह क्या है, यह क्या है और इसे कैसे लागू किया जाए। उसके बाद, लोगों ने फिर से सोचा, फिर से सोचा और महसूस किया कि यह काम कर सकता है। उन्होंने ढांचे को दूसरा मौका दिया। अब वे सफलतापूर्वक काम कर रहे हैं।

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सिडेनिस क्या उत्पाद करता है

- जब आप पहुंचे, कंपनी पहले से ही कई साल पुरानी थी?

वह ज्यादा उम्र की है। कंपनी 20 से अधिक वर्षों के लिए अस्तित्व में है। इस पूरे समय में, वह बीमा और पुनर्बीमा व्यवसाय के लिए आईटी समाधान के विकास के लिए सेवाएं प्रदान करता है। हमारे मुख्य ग्राहक बड़े निगम हैं जैसे स्विसर या एलियांज। वे पुनर्बीमा और बीमा के क्षेत्र में अग्रणी पदों पर काबिज हैं।

हमारे चार शहरों में कार्यालय हैं। सेंट पीटर्सबर्ग में, ज्यादातर लोग हैं। टॉम्स्क, कैलिनिनग्राद और ज्यूरिख में एक कार्यालय है। ज्यूरिख में, व्यापार का हिस्सा मुख्य रूप से सेंट पीटर्सबर्ग, टॉम्स्क और कैलिनिनग्राद - विकास केंद्रों में केंद्रित है।



- जैसा कि मैंने इसे समझा, कंपनी विशेष रूप से SwissRe के साथ काम करने के लिए बनाई गई थी?

SwissRe हमारा सबसे बड़ा और सबसे पुराना साथी है। लेकिन यह व्यवसाय का केवल एक हिस्सा है, हमारे पास अन्य ग्राहक हैं और हमारे अपने उत्पाद हैं। उदाहरण के लिए, ऑनलाइन बीमा सेवा RiskMarket। सेवा बीमा कंपनियों के आईटी सिस्टम के साथ एकीकृत है और आपको मौजूदा दरों पर सर्वोत्तम शर्तों के साथ बीमा की खोज करने की अनुमति देती है। सिडेनिस Ooniq का एक आईटी भागीदार है, जो एक ब्लॉकचेन-आधारित सामाजिक बीमा मंच है।

एक एकीकृत आईटी प्लेटफॉर्म भी है जिसे एक्टस कहा जाता है। यह कार्यवाहियों और हामीदारों को उनके रोजमर्रा के कामों को आसान और अधिक कुशलता से हल करने में मदद करता है। कई मॉड्यूल, बुनियादी गणितीय पुस्तकालय हैं जिनमें एक्ट्यूरीज और अंडरराइटर के लिए सभी आवश्यक कार्य शामिल हैं। जोखिम और विभिन्न रेखांकन की गणना के लिए एक वेब अनुप्रयोग है।

- क्या आपके पास अन्य कंपनियों के लिए अपनी खुद की परियोजनाएं या परियोजनाएं हैं?

अब तक हमारे पास अधिक कस्टम-निर्मित परियोजनाएं हैं, लेकिन हमारा लक्ष्य 50 से 50 तक उनका अनुपात बनाना है। ज्यादातर ग्राहक बड़ी बीमा और पुनर्बीमा कंपनियां हैं, और हम आईटी बुनियादी ढांचे के साथ काम करते हैं जिसमें सैकड़ों विभिन्न एप्लिकेशन और सिस्टम शामिल हैं। इसके अलावा, बीमा कंपनियों के लिए हर साल आवश्यकताएं बदल जाती हैं, नए मानदंडों को जोड़ने की आवश्यकता होती है।

एक वेब एप्लिकेशन है जहां आप डेटा चलाते हैं और परिणाम प्राप्त करते हैं। पंजीकृत गणितीय संचालन, गणितीय मॉडल हैं। एक आवेदन है जो निष्कर्षित लेनदेन पर डेटा की गणना और बचत के लिए इंटरफेस प्रदान करता है। परियोजना प्रबंधन अंतर्दृष्टि देती है कि अनुबंध मूल्य अपेक्षाओं को पूरा करता है या नहीं। ये सभी परियोजनाएं अलग-अलग कोणों से अंडरराइटरों के लिए जीवन को आसान बनाने में मदद करती हैं।

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समय क्षेत्र के बीच कंपनी की संरचना और कार्य

"आपने कहा कि आप बढ़ रहे हैं।" क्या वर्तमान परियोजना पर अधिक कार्य हैं या नए ग्राहक हैं?

हां, हम बढ़ रहे हैं। वर्तमान भागीदारों से आदेशों का पोर्टफोलियो बढ़ रहा है, नए ग्राहक दिखाई दे रहे हैं, और हमारे स्वयं के उत्पादों के विकास के लिए भी अधिक संसाधनों की आवश्यकता है। अब हमारी कंपनी में सभी चार कार्यालयों में 200 से अधिक लोग हैं - सेंट पीटर्सबर्ग में लगभग 140, टॉम्स्क में लगभग 50, कैलिनिनग्राद में 15 और ज़्यूरिख में लगभग 20 लोग। हमारे पास एक अंतरराष्ट्रीय टीम है। रूस, स्विट्जरलैंड, जर्मनी, ऑस्ट्रिया, फ्रांस, चीन और अन्य देशों के लोग हैं।



- शहरों के बीच इस तरह के वितरण का तर्क क्या था? टॉम्स्क और सेंट पीटर्सबर्ग के बीच दूर, अलग-अलग समय क्षेत्र। शायद असहज।

अलग-अलग समय क्षेत्र में कुछ असुविधा होती है। लेकिन हम वितरित टीमों में काम करने के आदी हैं। टॉम्स्क में तकनीकी विश्वविद्यालय हैं, और आप वहां विशेषज्ञ पा सकते हैं। प्लस टॉम्स्क भारत के करीब है, जहां हमारे सहयोगी भी हैं। यह स्थिति को सरल करता है।

विकास के लिए, चार घंटे के अंतर होने पर यह असुविधाजनक है। लेकिन एक ही समय में, टॉम्स्क में लोग हमसे पहले काम करने के लिए आते हैं - अगर अचानक कुछ एप्लिकेशन काम नहीं करता है, तो सर्वर क्रैश हो गया या कुछ और, वे जल्दी से इसे फिर से शुरू कर सकते हैं। तो आप भी इससे लाभान्वित हो सकते हैं।

- क्या आपके कर्मचारी केवल कार्यालयों में काम करते हैं या दूरदराज के लोग हैं?

केवल कार्यालयों में। सप्ताह में एक दिन घर से दूर काम करने का अवसर है, लेकिन ज्यादातर - कार्यालय में काम किया जाता है। जब हम अन्य शहरों में कर्मचारियों को ढूंढते हैं, तो हम उन्हें सेंट पीटर्सबर्ग, कैलिनिनग्राद या टॉम्स्क में ले जाते हैं। यह ऐतिहासिक रूप से हुआ। हमारे पास कभी भी दूरस्थ कर्मचारी नहीं थे।

- लोगों को टीमों में कैसे विभाजित किया जाता है?

कुछ टीमों में सभी चार कार्यालयों के लोग शामिल हैं, लेकिन यह दुर्लभ है। टीमें काफी स्वायत्त हैं, और वे स्वतंत्र रूप से कोई भी कार्य कर सकती हैं जो उन्हें प्राप्त होता है। इसमें परीक्षक, डिजाइनर, देव, व्यवसाय प्रतिनिधि, उत्पाद और विश्लेषक शामिल हैं।

- काम कैसे चल रहा है - ऑर्डर स्वीकृति से उत्पाद की डिलीवरी तक ग्राहक को?

हम लघु स्प्रिंट में काम करते हैं - दो से तीन सप्ताह से, परियोजना पर निर्भर करता है। प्रत्येक टीम में एक उत्पाद-औंस, एक व्यक्ति होता है, जिसके पास यह देखना होता है कि उसे कहां जाना है। विकास कार्य उसके पास आते हैं, क्योंकि वह ग्राहक के साथ और उन लोगों के साथ संचार करता है जो इस प्रणाली का उपयोग करेंगे।

वह कार्यों का वर्णन करता है, उन्हें टीम को प्रदान करता है, टीम स्पष्ट सवाल पूछती है, उत्पाद विवरण स्पष्ट करता है, और टीम काम करने के लिए कार्य करती है। दो से तीन सप्ताह तक, वह उन पर काम करता है, और पुनरावृत्ति के अंत में परिणाम दिखाता है। उत्पादन में किसी की रिहाई एक बार स्प्रिंट में, किसी का समय दो स्प्रिंट में होता है। ऐसी टीमें हैं, जो अक्सर नहीं जारी की जाती हैं, उदाहरण के लिए, वर्ष में दो से तीन बार। फिर भी, प्रत्येक पुनरावृत्ति के बाद, वे उत्पाद और उपयोगकर्ताओं को दिखाते हैं कि वे अगले उत्पादन रिलीज में क्या देख सकते हैं।

सभी दस्तावेज, ग्राहक के साथ सभी संचार अंग्रेजी में आयोजित किए जाते हैं, इसलिए भाषा का ज्ञान हमारे लिए महत्वपूर्ण है। हम भी ग्राहक के साथ डेवलपर संचार का स्वागत करते हैं। फिर भी, डेवलपर्स कोड के सबसे करीब हैं और बेहतर जानते हैं कि सब कुछ कैसे काम करता है।

"क्या यह बैठकों और वार्ता के लिए बहुत समय लेता है?"

खैर, डेवलपर्स कभी-कभी शिकायत करते हैं। वे, निश्चित रूप से, इतना जवाब देंगे। लेकिन प्रत्येक बैठक और रैली का एक लक्ष्य होता है - ताकि डेवलपर्स यह भी सीखें कि हमारी परियोजना कैसे विकसित हो रही है, यह कहां बढ़ रहा है, अन्य लोग क्या कर रहे हैं। सभी को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि समझ किसी एक व्यक्ति पर नहीं लटकी।



- क्या आपको लगता है कि डेवलपर्स को वास्तव में यह जानने की जरूरत है कि दूसरे कैसे काम करते हैं?

मुझे ऐसा लगता है। मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से, यह महत्वपूर्ण था। मैं उन क्षेत्रों को जानता था जिनमें अन्य कर्मचारी पारंगत थे, और हम एक दूसरे की मदद कर सकते थे। कार्य बह रहे हैं, यह पता चला है कि एक बिंदु पर आपको एक नए क्षेत्र को समझने की आवश्यकता होगी, और इसलिए आपने इसके बारे में पहले ही सुना होगा।

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ग्राहक विशिष्ट तकनीकों और निषिद्ध प्रौद्योगिकियों की सूची

- क्या आप बीमा निगम के साथ काम करने की विशेषताओं और बारीकियों के बारे में बात कर सकते हैं?

चूंकि यह एक बड़ी कंपनी है, उनके पास प्रौद्योगिकियों की एक बहुत तंग सूची है जो हम उपयोग कर सकते हैं। समय-समय पर हम इसके माध्यम से तोड़ते हैं, लेकिन स्थिति का बचाव करने की आवश्यकता है। यदि हम यह साबित कर सकते हैं कि यह वास्तव में आवश्यक और महत्वपूर्ण है, तो वे हमारी बात को स्वीकार करते हैं और रियायतें देते हैं।

लेकिन एक सूची है। एक ओर, यह बुरा है क्योंकि यह लोगों को सीमित करता है। लेकिन दूसरी ओर, यह अराजकता को रोकता है, क्योंकि बड़ी संख्या में समान अनुप्रयोगों और विभिन्न संस्करणों को बनाए रखना महंगा, कठिन और समय लेने वाला है।

- मुझे इस सूची के बारे में बताएं?

ज्यादातर जावा विकास चल रहा है, और कई .NET प्रोजेक्ट्स हैं, लेकिन कुल मिलाकर बहुत छोटा है। यही है, जावा 8 और .NET, डेटा ट्रांसफर के लिए RabbitMQ निश्चित रूप से अनुमति है। सिद्धांत रूप में, यह औद्योगिक विकास की अधिकांश जरूरतों को शामिल करता है, लेकिन दुनिया बढ़ रही है और विकसित हो रही है।

उदाहरण के लिए, हमें जावा के लिए स्प्रिंग फ्रेमवर्क की आवश्यकता थी, लेकिन यह निषिद्ध था। केवल जावा एंटरप्राइज संस्करण की अनुमति है। हम यह साबित करने में कामयाब रहे कि यह हमारे लिए महत्वपूर्ण है और यह विकास को गति देता है।

सीमांत में, कोणीय 6, प्रतिक्रिया और टाइपस्क्रिप्ट के साथ जावास्क्रिप्ट की अनुमति है।



- प्रौद्योगिकियों की सूची क्या है?

जब एक स्पष्ट और समझने योग्य सूची होती है, तो यह भविष्यवाणी करता है। अन्यथा, समर्थन बहुत महंगा होगा। एक कामकाजी एप्लिकेशन को यह माना जाता है कि उपयोगकर्ता इसे कितना पसंद करते हैं। लेकिन ग्राहक के हिस्से पर न्यूनतम तकनीकी नियंत्रण है - सांख्यिकीय कोड विश्लेषक या सेवाएं जो कोड की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार हैं और हमारी रिपॉजिटरी की जांच करते हैं (यह मुख्य रूप से केवल नई परियोजनाओं पर है)।

लेकिन हमारे पास कोड के लिए सुपर कड़े नियम नहीं हैं। अलौकिक कुछ भी नहीं, "एक पंक्ति पर एक ब्रैकेट लिखना सुनिश्चित करें, और दूसरे पर नहीं।"

हम इस सूची के साथ रहते हैं। यह कहने के लिए नहीं कि हम बहुत खुश हैं, लेकिन कुछ भी गलत नहीं है। यह हमें तर्क की सीमा के भीतर सीमित करता है। ऐसी कोई बात नहीं है कि हम केवल प्राचीन तकनीकों का उपयोग करते हैं, और कोई भी हमारी सलाह नहीं सुनता है।

- क्या ऐसी तकनीकें हैं जिन्हें आप लागू करना चाहते हैं, लेकिन नहीं कर सकते?

हम गो में लिखना चाहते हैं। इसके बाद सभी पक्षों से अनुरोध किया जाता है, क्योंकि भाषा हल्की है, जावा की तुलना में कम मेमोरी लेती है, और तेजी से काम करती है। लेकिन एक चर्चा की प्रक्रिया है। कुछ परियोजनाएं अपनी सेवाओं में इसका उपयोग करती हैं।

दुर्लभ मामलों में, आप सूची को छोड़ सकते हैं, मुख्य बात यह है कि ग्राहक समझता है कि यह क्यों आवश्यक है और हम किस समस्या को हल करना चाहते हैं। हम नहीं आ सकते और कहते हैं, "आज हम ऐसे जेएस फ्रेमवर्क का उपयोग करते हैं, और कल एक और।" वे हर साल पैदा होते हैं, और यदि आप लगातार स्विच करते हैं, तो ग्राहक समझ नहीं पाएंगे कि क्या हो रहा है।

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एक विज्ञापित ब्रांड के बिना एक कंपनी किराए पर लेना

- आप लोगों को कहाँ की तलाश है?

अधिकतर हेडहंटर, माय सर्कल, लिंक्डिन, सम्मेलनों में। इस वर्ष हमने टॉम्स्क में एक छोटा सा प्रयोग किया और जावा, परीक्षण और फ्रंट-एंड डेवलपमेंट में कई अकादमियों का शुभारंभ किया। उन्होंने वहां विभिन्न पृष्ठभूमि वाले लोगों को प्रशिक्षित किया। अब दूसरा सेट पहले से ही चल रहा है, और मुझे लगता है कि हम इसे जारी रखेंगे। औसतन, हम प्रशिक्षित लोगों में से आधे को भर्ती करते हैं, जो बहुत अच्छा परिणाम है।

मुंह से शब्द अधिक जटिल है, हाल ही में जब तक, हम अपने एचआर ब्रांड को सक्रिय रूप से बढ़ावा नहीं देते थे। लेकिन साथ ही, अगर लोग हमारे बारे में जानते हैं, तो वे जाने को तैयार हैं। यह यहां तक ​​था कि कुछ हमारे लिए काम करते थे, छोड़ते थे, दूसरी कंपनियों के लिए काम करते थे और आखिरकार वापस लौट आए। यह कुछ के बारे में कुछ कहता है।

- आप साक्षात्कार कैसे करते हैं?

यह दो चरणों में किया जाता है। पहला स्काइप पर जाता है। हम आम तौर पर स्वीकृत चीजों को सीखने की कोशिश करते हैं: तकनीकी साक्षरता, सैद्धांतिक सामग्री, बहुत कठिन व्यावहारिक कार्य नहीं देते हैं, ताकि आप किसी व्यक्ति के स्तर का अनुमान लगा सकें।

दूसरा साक्षात्कार कंपनी के कार्यालय में होता है। पहले से ही प्रोग्रामिंग कार्य दिए जा सकते हैं। हम देखते हैं कि कोई व्यक्ति कोड कैसे लिखता है, वह कैसे सोचता है। यह देखना दिलचस्प है कि यह उत्तर कैसे आता है, क्या स्पष्ट प्रश्न पूछे जाते हैं, उन्हें कैसे तैयार किया जाता है, और क्या इसके कोड को समायोजित किया जाता है जैसे कि यह जाता है।

एक व्यक्ति हमारे पास क्या अनुभव लेकर आया, इसे समझने के लिए हम गहन सैद्धांतिक प्रश्न पूछते हैं।

- क्या यह नहीं लगता कि एक अच्छे डेवलपर को सिद्धांत रूप से मातम हो सकता है? फिर भी गुगली की।

जानकारी का तुरंत विश्लेषण करने और जवाब पाने की क्षमता - यह महत्वपूर्ण है। यदि किसी व्यक्ति ने समस्याओं का सामना किया है और उन्हें हल किया है, तो वह यथोचित रूप से यह साबित करने में सक्षम होगा कि यह इस तरह से हल किया गया है और अन्यथा नहीं। एक अनुभवी व्यक्ति के पास हमेशा तर्क होते हैं, न कि केवल एक स्वभाव, और यह मुझे लगता है कि यह अधिक मूल्यवान है। "मैंने इसे पहले ही दस बार और हमेशा काम किया है" की भावना में एक स्वभाव और प्रेरणा है, बेशक, अच्छा है, लेकिन संकीर्ण है।

मैं यह नहीं कह रहा हूं कि एक व्यक्ति को अच्छी तरह से सब कुछ पता होना चाहिए। लेकिन अगर वह समझता है कि वह क्या कर रहा है, तो वह सिद्धांत को जाने बिना स्टैकऑवरफ्लो से कोड के टुकड़ों की नकल करने की तुलना में बेहतर समाधान के साथ आ सकता है।

- क्या कोई विशेषता है जिसके कारण आप उम्मीदवार को निश्चित रूप से मना कर देंगे?

अंग्रेजी का अभाव। यदि कोई व्यक्ति बात नहीं कर सकता है, तो हमें मना करने के लिए मजबूर किया जाता है। इसलिए, साक्षात्कार में हम भाषा के लिए समय समर्पित करते हैं, कृपया हमारे साथ अंग्रेजी में बोलें।

- अगर डेवलपर शानदार है, लेकिन अंग्रेजी नहीं जानता है - फिर भी इसे नहीं लें?

दुर्भाग्य से, हाँ। इसके अलावा, सरल डेवलपर्स उद्यम विकास में जड़ लेना मुश्किल है। वह ग्राहक के साथ कैसे संवाद करेगा? यह इसके मुद्दों को कैसे हल करेगा?

- उत्पाद के माध्यम से।

हमेशा एक उत्पाद के माध्यम से काम करना बहुत प्रभावी नहीं होता है। और जब स्क्रैम का उपयोग करना लगभग असंभव है।

लेकिन हमारे समय में, लगभग हर कोई अंग्रेजी जानता है - उन्होंने इसे सुनिश्चित करने के लिए पढ़ा। कई बात करने की कोशिश कर रहे हैं। साथ ही, हमारी कंपनी के अपने अंग्रेजी और जर्मन पाठ्यक्रम हैं। शिक्षक खींच सकते हैं। यदि कोई व्यक्ति एक प्रोग्रामिंग जीनियस है और कम से कम किसी तरह अंग्रेजी बोलता है, तो उसे विकसित करने में मदद की जाएगी।

- उम्मीदवार के आवेदन से प्रस्ताव तक पहुंचने में कितना समय लगता है?

वास्तव में, सब कुछ जल्दी से हो जाता है। साक्षात्कार के बाद, हम विचार करने के लिए एक या दो दिन लेते हैं। फिर हम एक दूसरा साक्षात्कार नियुक्त करते हैं, और यह जल्द ही कैसे पारित होगा, यह उम्मीदवार पर निर्भर करता है कि क्या उसके पास आने वाले दिनों में समय है। दूसरे साक्षात्कार के बाद, एक या दो दिन भी। इसलिए एक सप्ताह में अधिकतम दो, और उम्मीदवार पहले से ही एक प्रस्ताव या इनकार प्राप्त करता है।

- एक आदमी कंपनी में जाता है। आगे क्या है?

हमारे पास एक स्वागत योग्य प्रशिक्षण है। वहाँ सब कुछ कंपनी के बारे में बताया गया है कि हम कैसे रहते हैं और काम करते हैं। एक व्यक्ति को कार्यालय, लोगों और परियोजनाओं से परिचित कराया जाता है, और फिर वह टीम में कैसे शामिल होता है, इसकी जिम्मेदारी टीम के साथ होती है।

सबसे पहले, बीमा व्यवसाय का एक अध्ययन है। यह एक विशिष्ट बात है। जब आप इसे पहली बार देखते हैं, तो यह बहुत स्पष्ट नहीं लग सकता है। इसलिए, पहले से ही एक विसर्जन होता है, यह पूरी तरह से आसान नहीं है, लेकिन हर कोई नकल करता है। साथ ही, जब कोई कार्य आता है, तो संदर्भ इसके साथ दिया जाता है - ऐसा क्यों किया जाता है ताकि कोई व्यक्ति सोच-समझकर कोड न लिखे, लेकिन समझता है कि इसे क्यों लिखना है।

- आम तौर पर लोगों को आपके लिए काम पर जाने के लिए क्या आकर्षित करता है?

मैं कहूंगा कि कुकीज़ ...

"आपने कुकीज़ से किसी को आश्चर्यचकित नहीं किया है।"

... लेकिन हमारे पास फल हैं!

वास्तव में, हमें एहसास हुआ कि कुकीज़ वास्तव में बुराई हैं, और फलों और सब्जियों पर स्विच किया जाता है। हमारे पास एक बहुत अच्छा सामाजिक पैकेज है, हमारे पास VHI और आभासी खाते हैं।

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अंदर जीवन, आभासी खातों और आत्म-विकास के लिए समय

- आप कर्मचारियों को कैसे प्रेरित और प्रोत्साहित करते हैं?

हमारे पास प्रत्येक टीम के लिए आभासी खाते हैं। एक आभासी खाता तुरंत एक वर्ष के लिए जारी किया जाता है और टीम में लोगों की संख्या के आधार पर गणना की जाती है। वे जैसे चाहें खाते का प्रबंधन करते हैं। वे नोट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, उनकी रिहाई, एक बार में बैठना, एक गैर-काम के माहौल में चैट करना, कुछ खोज पर जाना, ट्रैम्पोलाइन पर कूदना।

प्रत्येक व्यक्ति के लिए एक ही आभासी खाता है। इसे कार्यस्थल, फिटनेस, शिक्षा, सम्मेलनों, पुस्तकों में सुधार पर खर्च किया जा सकता है।

- और आप बर्नआउट से कैसे निपटते हैं?

हमारे पास समय पर नज़र रखने की एक प्रणाली है, और हम निगरानी करते हैं कि लोग किसी परियोजना पर कितना समय बिताते हैं, वे कितना शामिल हैं। यदि बहुत अधिक प्रसंस्करण होता है, तो हम छुट्टी पर भेजने की कोशिश करते हैं, या अतिरिक्त दिन आराम देते हैं। एक ही लय में काम करना और एक ही उत्पादकता दिखाना मुश्किल है।

इसके अलावा, लोग खुद उन लोगों से अपने कार्यों का चयन करते हैं जो स्प्रिंट में हैं। दिलचस्प कार्य एक व्यक्ति को प्रवाह की स्थिति में रखते हैं। लेकिन कभी-कभी दिनचर्या होती है - इसके आसपास कोई नहीं होता है।

अक्सर यह बहुत ही ध्यान देने योग्य नहीं है कि एक व्यक्ति को जला दिया जाता है। वह अभी भी काम पर जाता है, लेकिन उसे किसी चीज में दिलचस्पी नहीं है। और अगर यह पहले से ही हुआ है, तो कुछ गलत हो गया है। यह प्रत्येक के साथ अलग से चर्चा की जानी चाहिए और तय करना चाहिए कि विशेष रूप से क्या करना है। मैं एक व्यक्ति को जानता हूं जिसने इस समस्या को किसी अन्य परियोजना में स्थानांतरित करके हल किया। उन्हें गतिविधि में बदलाव के कारण काम करने की प्रेरणा मिली, कार्यों में अधिक आनंद आया।



यह महत्वपूर्ण है कि हमारे लोग न केवल कार्य परियोजनाओं से निपट सकते हैं। कंपनी के अंदर डेवलपर्स, टेस्टर, डिजाइनर को एकजुट करने वाले "गिल्ड" हैं। हम प्रत्येक कर्मचारी के लिए प्रति वर्ष 200 घंटे आवंटित करते हैं, जिसे वे आत्म-विकास और रचनात्मकता के लिए समर्पित कर सकते हैं। , , . , , .

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