सुपुर्दगी प्रबंधक - फुर्तीली दुनिया में एक नई भूमिका

सभी को शुभ दिन!

वर्ष के अंत तक, लगभग सभी को छोड़ दिया गया था, लेकिन फिर भी हमारे पास पाठ्यक्रमों में कई नए उत्पाद होंगे। इन नए पाठ्यक्रमों में से एक Agile Delivery Manager है , जिसे Marina Arefieva द्वारा बनाया गया था। परंपरा से, हमने आपके लिए खुला पाठ और रोचक सामग्री तैयार की है। आज हम इस बारे में जानेंगे कि डिलीवर मैनेजर क्या है और इसके साथ क्या खाया जाता है।

चलो चलते हैं।

रिच लुईस वह सर्वश्रेष्ठ है जिसके साथ मैंने कभी काम किया है। जब मैं पहली बार उनसे मिला, तो वह एक व्यापार विश्लेषक और एक छोटी टीम के मास्टर थे। उसने अपना काम किया, लेकिन स्पष्ट रूप से अधिक सक्षम था। मैंने उन्हें उस समय जिस कार्यक्रम में काम कर रहा था, उसमें डिलीवरी मैनेजर का पद प्रदान किया।

हम अक्सर वितरण प्रबंधक की भूमिका के बारे में बात नहीं करते हैं। बेशक, यह एजाइल "परिवार" का हिस्सा नहीं है, जहां स्क्रैम शब्दावली हावी है। उत्पाद स्वामी; स्क्रम मास्टर; बाकी सभी को "डेवलपर" लेबल किया गया है। शायद यही सब है।

हालाँकि, पोस्ट का शीर्षक - डिलिवरी मैनेजर मौजूद है। उदाहरण के लिए, यूके में सरकारी डिजिटल सेवा (जीडीएस) और संयुक्त राज्य में कंपनियों की बढ़ती संख्या।



मुझे डिलीवरी मैनेजर की आवश्यकता क्यों है

मार्टी कगन ने यूएस में प्रोजेक्ट मैनेजर (पीएम फॉर शॉर्ट) से लेकर डिलीवरी मैनेजर तक का रुझान देखा। मार्टी को यह प्रवृत्ति और तीन कारणों से नई भूमिका पसंद है:

• प्रोजेक्ट मैनेजर का "ब्रांड" इतना क्षतिग्रस्त है कि रीब्रांडिंग की आवश्यकता हो सकती है। "
• “लक्ष्य के बारे में एक सवाल है - उत्पाद को पूरा करने के लिए। कार्य अनुसंधान में नहीं है, सीखने की प्रक्रियाओं में नहीं; उद्देश्य पूरी तरह से रिलीज में है। ”
• वितरण प्रबंधक उत्पाद के मुद्दों को सुलझाने और प्राथमिकता देने के लिए जिम्मेदार है, जिससे उत्पाद स्वामी को मुक्त किया जा सके।

स्क्रैम उपयोगकर्ता निश्चित रूप से इस बात से सहमत हैं कि परियोजना प्रबंधक की भूमिका इतनी धूमिल है कि उसे रीब्रांडिंग की आवश्यकता है। इसीलिए, माइक कोहन के अनुसार, स्क्रैम ल्युमिनरीज़ में से एक, स्क्रैम मास्टर की भूमिका दिखाई दी। हालांकि, मुझे लगता है कि स्क्रैम मास्टर की भूमिका पहले से ही धूमिल है। इसलिए, मैं स्क्रैम मास्टर्स को किराए पर नहीं लेता हूं ।

हालाँकि, मैंने रिच डिलीवरी मैनेजर कहा, इसलिए नहीं कि मुझे "प्रोजेक्ट मैनेजर" शब्द पसंद नहीं है। मुझे प्रोजेक्ट मैनेजर और एजाइल के बीच सामान्य / फुर्तीली भूमिकाओं में बहुत संघर्ष नहीं दिखता। इसके अलावा, मुझे प्रोजेक्ट मैनेजरों को रीब्रांड करने में ज्यादा बात नजर नहीं आती। मैं सिर्फ लोगों को दिखाना चाहता हूं कि डिलीवरी मैनेजर का मतलब क्या है।

डिलीवरी मैनेजर क्या करता है?

यदि आप "डिलिवरी मैनेजर" को गूगल करते हैं, तो आपको बहुत सारे परिणामों पर भरोसा नहीं करना चाहिए। (इस लेखन के समय, 2015 में।) ब्रिटिश सरकार डिजिटल सेवा (जीडीएस) से पहली सामग्री होगी। इसमें बहुत सारी दिलचस्प बातें हैं। उदाहरण के लिए, मार्क स्टैनली जीडीएस में एक डिलीवरी मैनेजर के जीवन का वर्णन करता है। वह लिखते हैं:

वितरण प्रबंधक निरंतर प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए टीम के समय की सुरक्षा करता है। टीम का समय कीमती समय है।

जीडीएस में डिलीवरी मैनेजर की भूमिका का विवरण भी है। इस भूमिका में मुख्य जिम्मेदारियां निम्नानुसार हैं:

• परियोजनाओं और उत्पादों को जारी करें, उचित चुस्त कार्यप्रणाली का उपयोग करें, लगातार सीखें और प्रक्रियाओं में सुधार करें।
• एक उत्पाद प्रबंधक के साथ मिलकर एक रोडमैप विकसित करें और इसे उपयोगकर्ता कहानियों में अनुवाद करें।
• एक सामूहिक, गतिशील योजना प्रक्रिया का प्रबंधन करें - मुख्य ध्यान उस कार्य पर है जिसे टीम की सीमित क्षमता और क्षमताओं के सामने करने की आवश्यकता है।
• एक बहु-विषयक टीम का मैट्रिक्स प्रबंधन।
• सभी चरणों में उत्पाद की गुणवत्ता (अल्फा / बीटा / उत्पादन) सुनिश्चित करें।
• सक्रिय रूप से वितरण प्रबंधक समुदाय में भाग लें, कौशल और ज्ञान के लिए आवेदन साझा करें और खोजें, सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करें।

सब कुछ जीडीएस की भूमिका के साथ है, और, मेरी राय में, यह एक स्क्रैम मास्टर की भूमिका से बहुत अधिक उपयोगी है।

कार्यक्रम प्रबंधक और वितरण प्रबंधक

मुझे एक निश्चित आवश्यकता थी जब मैंने रिच को डिलीवरी मैनेजर की भूमिका के लिए आमंत्रित किया। नीचे पंक्ति है:

• मेरे पास तीन विकास दल थे जो एक बड़े कमरे में काम करते थे - केवल 35 लोग।
• मुझे पूरी टीम के लिए एक प्रक्रिया और एक कानबन बोर्ड की जरूरत थी।
• मैं सप्ताह में केवल चार दिन मौजूद था, उनमें से एक दूर से था।

वास्तव में, रिच ने कानबन बोर्ड और सभी संबंधित प्रक्रियाओं को चलाया। उन्होंने उत्पाद के मालिक के साथ मजबूत सामरिक संबंध स्थापित किए, यह सुनिश्चित किया कि कार्ड इलेक्ट्रॉनिक टिकट प्रणाली के साथ बनाए और सिंक्रनाइज़ किए गए थे। उन्होंने मेट्रिक्स एकत्र किए, संचयी प्रवाह चार्ट को आकर्षित किया, रेट्रोस्पेक्टिव्स का आयोजन किया। इसके अलावा, वह हर दिन काम पर मौजूद था ताकि टीम मेरी अनुपस्थिति में गति न खोए।

रिच के साथ मेरे संबंध की तुलना मुख्य कार्यकारी अधिकारी (संक्षेप में - सीईओ) और मुख्य परिचालन अधिकारी (मुख्य परिचालन अधिकारी, संक्षेप में - सीओओ) से की जा सकती है। एक सीईओ के रूप में, मैं टीम का चेहरा था। दूरस्थ कार्य के दौरान, मैंने दूरस्थ वरिष्ठ हितधारकों के साथ रणनीति पर चर्चा की ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि क्षतिपूर्ति उपलब्ध हो और प्राथमिकताएँ पर्याप्त हों। सीओओ की तरह, रिच का काम टीम के अंदर निर्देशित था। उन्होंने उसे आगे बढ़ने में मदद की। मैंने सही दिशा की जाँच की। हमने मिलकर उत्पाद मालिकों को खुश किया।

अंत

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