एक ऑनलाइन स्टोर का एक छोटा लेकिन हानिकारक यूआई। एक ही बार में साइट पर सभी उत्पादों की प्रतिष्ठा कैसे बर्बाद करें?

कल्पना कीजिए कि आप एक ऑनलाइन स्टोर में हैं। किताब में। उपहार के रूप में एक पुस्तक चुनें। आपने स्वयं इसे नहीं पढ़ा है, इसलिए आपको अन्य ग्राहकों की राय पर निर्भर रहना होगा। पृष्ठ पर जाएं, समीक्षा देखना चाहते हैं और बस ऐसे पैमाने देखना चाहते हैं।



क्या आप ऐसी किताब खरीदेंगे?

हमारे टेलीग्राम चैनल के अधिकांश पाठक ऐसा नहीं करते हैं।



यदि समीक्षाओं के आधे नकारात्मक हैं, तो यह उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में सोचने का एक अवसर है।

लेकिन यह संस्करण बेहतर प्रतीत हो रहा है।



क्या आप खरीदेंगे?

हमारे चैनल के अधिकांश पाठक - हाँ। लेकिन एक चौथाई मतदाता अभी भी मना करेंगे।



अधिक सकारात्मक समीक्षा और कम नकारात्मक, बेहतर। क्या यह तर्कसंगत है? और अगर दोनों प्रकाशन प्रमुख विशेषताओं में समान हैं, तो उच्च रेटिंग वाला उत्पाद चुनना बुद्धिमानी है। वह दूसरी किताब है।

अब आइए देखें कि पहले मामले में पाठकों ने कितनी सकारात्मक और नकारात्मक समीक्षाएं छोड़ीं।



पहली किताब में किसी ने भी निशान नहीं दिया। एक जैसा नहीं, एक भी नापसंद नहीं। दुकान के पास हरे या लाल पैमाने को खींचने के लिए कोई डेटा नहीं था। सं किह। लेकिन स्केल ऐसा लगता है कि आधे पाठकों को यह पसंद नहीं आया।

इस पुस्तक के बिकने की क्या संभावना है? बहुत ही संदिग्ध।



दूसरी पुस्तक में सात सकारात्मक समीक्षाएं हैं और एक भी नकारात्मक नहीं है। औपचारिक रूप से, इसे 100% पाठकों ने पसंद किया। लेकिन यह पैमाना हरे रंग से 80% तक भर गया है। ऐसा क्यों? अज्ञात। इस बीच, शेष 20% "लाल" रूपांतरण के लगभग 20% को मार देते हैं। कोई व्यक्ति धूसर ग्रे नंबर 7 (या 5, 6, 8, 9) पर ध्यान नहीं देगा, लेकिन वे दो सेंटीमीटर नकारात्मक देखेंगे, और यह खरीदने से इनकार करने के लिए पर्याप्त है।

क्या आप सोच सकते हैं कि पुस्तक का लेखक कैसा महसूस करता है, जिसे ऑनलाइन स्टोर ने तुरंत "नकारात्मक समीक्षाओं" का 50% थप्पड़ मार दिया था?



हम लेखकों की भावनाओं के बारे में कुछ नहीं जानते हैं। लेकिन हम जानते हैं कि ऑनलाइन स्टोर ने खुद को काफी मूर्त रूप से वंचित कर लिया है - हम बुकवोइड में "डॉग्स" ग्राहकों के लिए नए साल के उपहार खरीदने जा रहे थे। और उन्होंने पच्चीस पुस्तकों पर पैंतीस हजार रूबल से थोड़ा अधिक खर्च करने की योजना बनाई। लेकिन प्रतिक्रिया के पैमाने पर निर्देशक लाल रंग से भयभीत थे। और जब कंपनी को पता चला कि क्या हो रहा है, तो धारणा पहले ही बिगड़ चुकी थी। नतीजतन, उन्होंने कुछ भी नहीं खरीदा।

यहाँ यह पुस्तक है।



अब किताब की तरह एक है। औपचारिक रूप से, यह 100% सकारात्मक प्रतिक्रिया है।

पूरी तरह से ग्रीन स्केल कैसे अर्जित करें? आप यह नहीं मानते। हमने प्रयोग किया और पसंद पर रेटिंग की निर्भरता का पता लगाया। यह पता चला कि स्टोर में ऐसा एल्गोरिदम है। बाईं ओर - पसंद की संख्या, दाईं ओर - "हरी" पट्टी।

0 - 50%
1 - 57.14%
2 - 62.5%
3 - 66.7%
4 - 70%
6 - 75%
7 - 76.92%
8 - 78.57%
9 - 80%
10 - 100%

बुकोविद की पुस्तकों के लिए गंभीर आवश्यकताएं हैं। एक सभ्य प्रकाशन के लिए ख्याति अर्जित करने के लिए आपको दस लाइक और एक भी नापसंद नहीं चाहिए। हालांकि, यह साइट पर किसी भी उत्पाद के लिए एक आवश्यकता है। और शुरुआत में, हर कोई उतना ही बुरा है।

यहां तक ​​कि मिटा भी। उन्हें पसंद करें - ताकि बासी न बनें।