कॉर्पोरेट समय का दबाव

दोपहर में प्रशिक्षण पर माहौल हमेशा एक सील समुद्र तट जैसा दिखता था। आम जीवन में, जब हर कोई खुद खाए जाने वाले भोजन की मात्रा को नियंत्रित करता है, तो ऐसी लोलुपता नहीं होती थी। और यहां, जब दोनों पहले, दूसरे और कॉम्पोट सेवा की जाती हैं ... और इनकार करने का कोई मतलब नहीं है - सब कुछ भुगतान किया गया है।

लोग कुर्सियों और सोफे पर बैठ गए जो दीवारों के साथ खड़े थे, किसी ने सिर हिलाया, किसी ने फोन पर छेड़छाड़ की, कुछ ने एक आलसी बातचीत की, यहां तक ​​कि धूम्रपान करने वाले भी यहां थे - खुद को सड़क पर खींचने के लिए बहुत आलसी। रात के खाने के अंत से पहले लगभग पंद्रह मिनट थे।

अचानक, दरवाजा अचानक खुल गया, और थोड़ा चिंतित, थोड़ा पीला मालिक प्रवेश किया, या अंदर भाग गया। यह नहीं कहा जा सकता है कि उस पर कोई चेहरा नहीं था - यह मौजूद था, लेकिन उसकी उपस्थिति ने तुरंत उन लोगों से दोपहर की झपकी को हटा दिया।

- सहकर्मियों, मुसीबत! - सांस से बाहर, स्वामी ने बाहर फूंका। - सभी हॉल में तत्काल!

किसी ने तर्क नहीं दिया - वे चुपचाप कुर्सियों पर चले गए। कुरचटोव के बाद, ओल्गा ने प्रशिक्षण के पहले भाग का संचालन करते हुए हॉल में प्रवेश किया। यह महसूस करते हुए कि अब उसके पास नहीं था, वह एक कोने में चली गई, एक आरामदायक सोफे पर, बैठ गई और यह देखना शुरू कर दिया कि ब्याज के साथ क्या हो रहा है।

- मुझे सिर्फ अपोलिनारिया गेरहार्डोविच कहा जाता है। - कुरचटोव शुरू हुआ, जब हर कोई कुर्सियों में बैठा था।

- कौन? - चुपचाप नए निदेशक सर्गेई गरायेव से पूछा।

"वे अभी कहेंगे ..." सर्गेई फुसफुसाए।

"उन लोगों के लिए जो नहीं जानते हैं ..." प्रोपराइटर ने जारी रखा, गरायेव पर नज़र डाली। - यह हमारा व्यक्ति है जो हमारे प्रमुख ग्राहक की खरीद इकाई में बहुत उच्च स्थान रखता है। यह कोई रहस्य नहीं है कि यह एप्पोपोलिनारियस गेरहार्डोविच है जो प्रदान करता है ... अधिक सटीक रूप से, इसने हमें 75% बिक्री प्रदान की। इसलिए, उसे निकाल दिया गया।

एक कानाफूसी, ऊह, आह, और एक शब्द "डिक" ("अच्छी तरह से किया गया?") में समाप्त होने वाले कई सिरों से आया था। मालिक ने एक नाटकीय विराम दिया - या शायद उसने आखिरकार अपनी सांस पकड़ने और शांत होने का फैसला किया।

- क्या हमारे पास अन्य संपर्क हैं? गरयव ने डरपोक से पूछा।

- हां, लेकिन वे कुछ भी हल नहीं करते हैं। - मालिक डूब गया। - सब कुछ एपोलिनारिया द्वारा तय किया गया था।

- और इसके लिए क्या है?

"मैं निश्चित रूप से नहीं जानता, लेकिन कुछ अप्रिय कहानी हुई ... मोटे तौर पर, यह वह था जिसे निकाल दिया गया था, और सम्मान के साथ नहीं किया गया था। जाहिर है, अब वे उसके मामलों को खोदेंगे, और हमारे पास वहां करने के लिए ज्यादा कुछ नहीं है। दरअसल, यह एक समस्या है।

"क्या समस्या है?" - गरायेव की शुरुआत की। - अधिक ठीक है, मैं समझता हूँ कि समस्या क्या है ... कैसे समझाएँ ...

- हां, कहो, शरमाओ मत। - मालिक का समर्थन किया। - स्थिति आग है, अनुष्ठान के लिए नहीं।

- जैसा कि मैंने इसे समझा, स्थिति अघुलनशील है? - हवा को निगलते हुए, गरवे ने कहा। - 75% बिक्री खोना किसी कंपनी को खोने के बराबर है। बाहर निकलने की रणनीति चाहिए।

- क्या की रणनीति? - थोड़ा अपने सिर को किनारे की ओर करके निचोड़ते हुए, कुरचटोव से पूछा।

- बाहर निकलें। तत्काल कर्मचारियों की कमी, तरल उपकरणों की बिक्री, तैयार उत्पादों और सामग्रियों के अवशेष, परिसमापन ...

- वाह वाह वाह। - कुरचटोव ने अपने हाथ लहराए। - मैं देख रहा हूँ, निकोलाई, कि आप संकट प्रबंधन में एक महान विशेषज्ञ हैं (यहाँ गरायेव काफी मुस्कुराया था), या बल्कि, संकट उन्मूलन में। इस योजना पर चर्चा करने के लिए हमारे पास हमेशा समय होता है। अब हम कुछ और के बारे में बात कर रहे हैं - कोई भी इस स्थिति से बाहर नहीं निकल सकता है, बिना कर्मियों और संपत्ति के नुकसान के?

"ठीक है, अगर आप इन खेलों को खेलना चाहते हैं ..." गरायेव ने कहा। "यह मेरे लिए समय की बर्बादी की तरह लगता है।"

"अच्छा, मैं समझ गया।" - कुरचटोव ने निर्दयता से मुस्कुराया। "क्या आप रुकेंगे, भाग लेंगे?"

"हाँ, बिल्कुल।" - गरायेव ने सिर हिलाया।

- बढ़िया। कुर्ताचोव ने अपने हाथों को ताली बजाई, जैसे कि एक छोटी सी चर्चा के परिणाम को संक्षेप में। - तो, ​​दोस्तों। हमें एक रणनीति और रणनीति की आवश्यकता है, और बहुत तत्काल, आज, अभी। मुझे बहुत खुशी है - अगर ऐसी स्थिति में कोई भी खुशी मना सकता है - कि हम सभी एक साथ आए हैं और हमें बैठक की तैयारी के लिए समय नहीं देना पड़ेगा। सबसे पहले, हमें आने वाले दिनों के लिए विचारों, योजनाओं और घटनाओं की आवश्यकता होती है, जो हमें आगे रहने की अनुमति देगा। प्रमुख ग्राहक को शिपमेंट अब इस महीने भी नहीं होगा। हमें तत्काल धन, किसी भी स्रोत, किसी भी बिक्री, किसी भी ग्राहक - पुराने, नए, खोए हुए की आवश्यकता है। सोचो, अभी खोजो।
हॉल में कुछ आंदोलन शुरू हुआ। डूबते हुए कंपनी को बचाने में भाग लेने के लिए लोगों ने अपनी उपस्थिति का प्रदर्शन करते हुए टेलीफ़ोन, नोटबुक, लैपटॉप सब कुछ ले लिया।

- हां, साथियों। - मालिक को जारी रखा। "मुझे यकीन है कि हम रणनीति के साथ आएंगे।" लेकिन आपको एक रणनीति भी चाहिए। रणनीति हमें बताएगी कि आज, कल और एक सप्ताह में क्या करना है। रणनीति हमें बताएगी कि एक महीने, एक साल और दस में क्या करना है। खैर, मुझे उम्मीद है।

- इसलिए हमारे पास एक रणनीति है। - सर्गेई चिल्लाया। - मैंने टॉयलेट के पास लटकते हुए देखा, ऐसा सुंदर, फंसा हुआ।

मरीना के बगल में बैठे सर्गेई को साइड में एक कोहनी के साथ खड़ा किया।

- सर्गेई। - मालिक ने आहें भरी। "मुझे बहुत खुशी है कि आप एक गंभीर चुनौती के सामने आत्मा की उपस्थिति और हास्य की भावना को बनाए रखते हैं।" और मैं पूरी तरह से अच्छी तरह से समझता हूं कि यह स्थिति आपके लिए बिल्कुल भी डरावनी नहीं है, क्योंकि आप एक हफ्ते में हमारी कंपनी छोड़ देंगे। गणना के लिए, चिंता न करें, जिस स्थिति में मैं आपको व्यक्तिगत फंड से ऋण का भुगतान करने के लिए तैयार हूं। लेकिन अब, कृपया एक निर्णय लें।

- क्या? - सर्गेई ने हमेशा पूछा।

"आप भाग ले रहे हैं या नहीं।" - गंभीरता से कूर्चटोव ने कहा। - यदि आप भाग लेते हैं, तो बिना भोज के आते हैं, लेकिन वास्तव में मदद करते हैं। यदि आप भाग नहीं लेते हैं, तो घर जाएं।

- मैं भाग ले रहा हूं। - सेर्गेई संकोच नहीं किया, और एक कानाफूसी में जोड़ा। - जब ऐसी और अच्छी चुनौती होगी ...

हॉल में पहले से ही काम जोरों पर था। रुचि समूह इकट्ठा हुए, सख्ती से कुछ पर चर्चा की, तर्क दिया, लेकिन सामान्य तौर पर, स्थिति काम करने लगती थी। निर्देशक अकेला बैठा था, जो कुछ हो रहा था उसके प्रति उदासीन। सर्गेई ने तुरंत एक नोटबुक में कुछ लिखा।

- एवगेनी विक्टरोविच, हमारे पास एक प्रस्ताव है। - एक समूह में, वाणिज्यिक निदेशक, गोर्बुनोव अपने पैरों पर उठे। - हमारे पास एक महत्वपूर्ण ग्राहक के लिए निर्मित स्पेयर पार्ट्स की काफी बड़ी मात्रा है, हम उन्हें अन्य ग्राहकों को बेच सकते हैं।

- एक अलग सीडी है। - एक अन्य समूह से आया जो ज़ुब्राक नाम के प्रमुख डिजाइनर की आवाज थी। आवाज दुर्जेय थी, शायद इसलिए कि ज़ुबारक एक पूर्व बॉक्सर, दो मीटर लंबा और रंग रूप में संगत था।

- और क्या? गोरबुनोव से पूछा। - फिट नहीं है?

"मैंने कहा केडी अलग है।" - दोहराया ज़ुब्राक।

- हाँ, आप इसे अपनी सीडी के साथ मिला। - कमर्शियल डायरेक्टर नहीं टिक सके। - आप देख नहीं सकते, क्या स्थिति गतिरोध है? टर्नओवर प्रदान करने के लिए किसी भी विकल्प की आवश्यकता होती है।

- मैं तुम्हें कहाँ से मिला? - अपनी सीट ज़ुब्रक से उठे। - यह आप है जो मुझे मिला, व्यापारी, बस इसे धकेलने के लिए, और अगर ऑपरेशन के दौरान एक सवार टूट जाता है, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता।

- एंटोन। - प्रोप्राइटर ने ज़ुबराक को संबोधित किया। - हमने महसूस किया कि सीडी अलग है। कितना अलग है?

- हां, ज्यादा नहीं। - एंटन के बगल में बैठे चीफ इंजीनियर को जवाब दिया। - वहाँ स्टील ग्रेड अलग है, बढ़ी कठोरता की।

- और आयाम, ज्यामिति? कुरचटोव से पूछा।

- एक से एक।

- क्या अन्य ग्राहक इन भागों का उपयोग कर सकते हैं?

"हाँ, बिल्कुल।" हालांकि, यह सहमत होना आवश्यक है ... उनके पास गंभीर डिजाइन सेवाएं हैं, जैसे ...

- और हम एक गंभीर डिजाइन सेवा नहीं हैं, या क्या? उसके बगल में खड़े ज़ुबराक से पूछा।

- बैठ जाओ, एंटोन। - चीफ इंजीनियर ने उनकी बांह खींची। - एवगेनी विक्टरोविच, सब कुछ ठीक है, हम सहमत होंगे, हम जहाज करेंगे। हम अभी शुरू कर सकते हैं, मैं उन्हें कॉल करूंगा ...

- नहीं, अभी नहीं, चलो पहले सभी विकल्पों पर काम करते हैं। - कुरचटोव ने अपना सिर हिलाया। - और फिर हम वादा करते हैं, और फिर हम अपना दिमाग बदलते हैं। महान विचार, धन्यवाद।

- हां, वहां आपको सभी विकल्पों पर काम करना होगा। - मुख्य इंजीनियर को जारी रखा, मालिक का जिक्र।

- आप, एलेक्सी, मुझसे संपर्क न करें, लेकिन वाणिज्यिक निदेशक, व्लादिमीर निकोलायेविच से। - मालिक ने गोरबातोव पर एक उंगली दिखाई। - और फिर उन्हें बच्चों की तरह, शिक्षक के माध्यम से सभी मुद्दों को हल करने के लिए उपयोग किया जाता है।

- स्वेतलाना व्लादिमीरोवाना ने इसे सिखाया। - सर्गेई ने जवाब दिया। - हमने इसे "कॉल मॉम" कहा।

- मैं देख रहा हूं। - मालिक मुस्कुराया। - अलेक्सी, व्लादिमीर, चलो दोस्ताना है, अपने समूहों को एकजुट करें, काम करें। शायद हमारे पास अभी भी प्रमुख ग्राहक के लिए कुछ स्टॉक हैं, जिन्हें अन्य उपभोक्ताओं को भेज दिया जा सकता है।

एलेक्स उठकर विक्रेताओं के एक समूह में चला गया। ज़ुबारक, और उसके बगल में बैठे प्रोडक्शन मैनेजर, जगह पर बने रहे।

- दोस्तों, आप क्यों हैं? - मालिक ने उन्हें संबोधित किया है।

- हमारा कारोबार छोटा है। - मुस्कुराया Pankratov, उत्पादन प्रबंधक। - वे क्या कहते हैं, फिर हम करेंगे।

- और क्या। - ज़ुबारक ने सिर हिलाया।

- सामान्य में क्या? - मालिक से पूछा।

"यह हमारा व्यवसाय नहीं है, यह क्या है।" जब हम बात करते हैं, तो वे हमारी बात नहीं मानते। और अब - उन्हें खुद के लिए निर्णय लेने दें।

- एंटोन, अब मूड और पुरानी शिकायतों का समय नहीं है। मैं समझता हूं कि विक्रेता और तकनीकी हमेशा बाधाओं पर होते हैं, लेकिन आप देखते हैं कि स्थिति क्या है। शायद कुछ हफ्तों में हम सभी बिना काम के रह जाएंगे।

"मैं नहीं रहूंगा।" - ज़ुबराक ने किनारा कर लिया। - अब एक अच्छा डिज़ाइनर तड़क गया।

- अच्छा, कम से कम आप भाग ले सकते हैं? अचानक कुछ उपयोगी विचार शीघ्र? और आपकी तकनीकी विशेषज्ञता शानदार नहीं होगी।

- बेशक, मुझे खेद है, एवगेनी विक्टरोविच। - ज़ुबारक शुरू हुआ। - व्यक्तिगत रूप से, मुझे आपके बारे में कोई शिकायत नहीं है, लेकिन इन लोगों के साथ मैं बुद्धिमत्ता में नहीं जाऊंगा।

ऐसा इसलिए कहा गया था कि इसमें कोई संदेह नहीं था - एक बार, सबसे अधिक संभावना है, इस आदमी को वास्तविक बुद्धि में होना था।

- अरे, एंटोन, तुम एक आदमी हो या कौन हो? - गुणवत्ता के निदेशक, मरीना में प्रवेश किया।

- और तुम मुझे एक आदमी पर नहीं ले जाओगे - ज़ुबराक मुस्कुराया। - मेरे पास आपसे पहले की बातचीत है, आपने अपनी प्रक्रियाओं के साथ, मेरा कितना खून पिया है।

- तो, ​​बंद करो, सहयोगियों। - मालिक ने चर्चा बंद कर दी। - यह एक स्वैच्छिक मामला है। अगर एंटोन भाग नहीं लेना चाहते हैं, तो यह उनकी पसंद है। इसी तरह, सर्गेई की तरह, मेरा सुझाव है कि आप घर जाएं।

ज़ुबारक खामोश था। सर्गेई, जिन्होंने पहले एक नोटबुक में हिंसक रूप से कुछ लिखा था, ने अपना सिर उठाया और उनमें से अधिकांश की तरह, मुख्य डिजाइनर को देखा। वह इस आदमी को अच्छी तरह से जानता था - उसे बेस्टसेस्की के गीत "उदास और गुस्से में, लेकिन चलने से वाक्यांश" की सबसे अच्छी विशेषता थी। हां, मुझे तर्क करना पसंद था, अक्सर मजबूत शब्दों का इस्तेमाल किया, यहां तक ​​कि खुले टकरावों को भी शुरू किया और विकसित किया, लेकिन नीचे लाने के लिए ... शायद ही।

- मैं रहूंगा। - अंत में ज़ुब्रक ने कहा। "लेकिन मैं nouveau riche पर नहीं बैठूंगा।"

- अच्छा है। - मालिक ने राहत की सांस ली। - सेर्गेई, तुम क्या कर रहे हो?

- रणनीति, और क्या। मैं नहीं बेच सकता

- और क्या होता है? क्या आप एक आईटी रणनीति कर रहे हैं?

- ओह, ठीक है, तुम उसे नहीं जानते। - मरीना मुस्कुराई। "दुनिया को बचाने के लिए एक रणनीति, कम नहीं।" या आपने वहां कैसे बताया? क्लिंगन में?

- मरीना, प्लीज। - लगभग कुरचटोव से प्रार्थना की। - न विचलित, न सर्गेई, न मैं, न मैं। कुछ करो।

- मैं व्यस्त हूं। - मरीना ने गुस्से में जवाब दिया। - मुझे याद है कि जब मैंने एमबीए की पढ़ाई की थी तब हमें एक संकट प्रबंधन पाठ्यक्रम पढ़ाया गया था।

- अच्छा, और कैसे, मुझे बहुत याद आया? - मालिक ने निचोड़ा।

- अभी तक नहीं, मुझे सामग्री के लिए घर जाना होगा ... मुझे याद है कि हमें जल्दी से कार्य करना चाहिए।

- धन्यवाद, टोपी! - सर्गेई मुस्कुराया। - जैसा कि उन्होंने कहा कि हमारे गांव में, आपको दो मामलों में जल्दी करने की आवश्यकता है: जब आपको दस्त होता है और जब आप जूँ पकड़ते हैं।

- ओह, ठीक है, यह शुरू होता है। - वापस मरीना मुस्कुराई। "मुझे आपका अविश्वसनीय मोहक हास्य याद आ रहा है।"

- सेर्गेई, रणनीति के बारे में क्या? कुरचेतोव ने अधीरता से बाधित किया। - आप नोटबुक में क्या लिखते हैं?

- क्रियाएँ।

- नोटपैड क्यों?

- आपको इसकी आवश्यकता कहां है?

- जोर से, आवाज, चर्चा ...

- तो समय मुसीबत ...

- क्या?

- अच्छा, समय चल रहा है। चर्चा करने के लिए - एक प्रस्ताव के लिए एक घंटे का समय लगेगा, वे चतुर होंगे, वे अपने स्नोट को बाड़ पर लटकाएंगे, और यह रणनीति के बिना स्पष्ट नहीं है ...

"मैं समझ नहीं पाया ..." मालिक ने कहा। - बिना रणनीति के यह रणनीति कैसे स्पष्ट नहीं है?

- एक, आप लूप हो गए हैं ... इसलिए और लंबे समय तक डंप में न पड़ें।

- सर्गेई, मैंने पूछा ...

"हाँ, मुझे क्षमा करें ..." सर्गेई शर्मिंदा था। - मैं एक रणनीति और एक कार्य योजना के बीच अंतर पर जोर देना चाहता था। एक नोटबुक में - एक योजना।

- और रणनीति कहां है? कुरचटोव से पूछा।

- सिर में। लेकिन यह छोटा है, मैं इसे लिख सकता हूं।

- अर्थात, मैं सभी को समान नहीं समझता ... आप क्या करने का प्रस्ताव करते हैं?

- हां, यह, सामान्य तौर पर, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या करना है। अधिक सटीक रूप से, मेरे ठोस प्रस्ताव बेकार हैं; मैं विक्रेता नहीं हूं, और निर्माता नहीं हूं।

- सच? - मरीना मुस्कुराई। - और आप को सुनने के लिए, तो आप और यह ... और खेल में एक दोस्त, संक्षेप में।

- मुख्य बात यह नहीं है कि क्या करना है, लेकिन कैसे। - मरीना के हमले पर ध्यान नहीं देते हुए सर्गेई को जारी रखा। - या कैसे ... अभी, मैं तैयार करूंगा ... रणनीति "कैसे", इस तरह के सिद्धांतों या कुछ और ... हमारे आंदोलन का सूत्र, और हमारे लक्ष्य की उपलब्धि के सवाल का जवाब देती है। और फिर इन सिद्धांतों पर ठोस कार्रवाई की जाती है। उस तरह।

- अच्छा, चलिए बताते हैं। - कुर्ताचोव को सिर हिलाया। - प्रबंधन सिद्धांत एक अधिक सटीक परिभाषा देता है, लेकिन अब बहस करने का समय नहीं है। रणनीति क्या है?

- आप को लिखें? या कहें?

- लिखो। बोर्ड पर।

- ठीक है।

सर्गेई उठे, नोटबुक को एक कुर्सी पर रख दिया, और ब्लैकबोर्ड पर चले गए। आंदोलन को देखकर, समूहों में लोगों ने चर्चा बंद कर दी और कार्रवाई हो रही है। इसके अलावा, जब सेर्गेई ने बात की, तो देखने के लिए हमेशा कुछ था - जैसे एक सर्कस में।

- खैर, मेरी दो परिभाषाएँ हैं। - सर्गेई ब्लैकबोर्ड पर हिचकिचाया। - एक सभ्य, दूसरा - बहुत नहीं, लेकिन अधिक समझदार, मेरी राय में।

- आओ दोनों। - मालिक ने रूचि से सिर हिलाया।

- ठीक है। - सर्गेई ने जवाब दिया और एक मार्कर के साथ बोर्ड पर खरोंच करना शुरू कर दिया।

सबसे पहले, उन्होंने बोर्ड के मध्य में एक ऊर्ध्वाधर रेखा खींची, इसे आधा में विभाजित किया। बाईं ओर, कुछ सेकंड सोचने के बाद, उन्होंने लिखा: "अपना सिर अपनी गांड से बाहर निकालो।" गिगल्स हॉल के माध्यम से बह गए। दूसरे हाफ में आगे बढ़ते हुए, सर्गेई विचारशील हो गए।

- धोखा की चादर भूल गए? मरीना अपनी सीट से चिल्लाई।

- शh! - मालिक ने गंभीरता से कहा।

- नहीं, मैं कोई मज़ाक नहीं कर रहा, एक नोटबुक दे सकता हूँ?

- कोई बात नहीं। - सर्गेई ने खारिज कर दिया। - मैं शब्दों को उठाता हूं।

- तो आप इसे उठाया, गधे से सिर के बारे में। छोटा और समाई। सच है, हमारे यहाँ आपत्तियाँ हैं ...

- मरीना! - कूर्चटोव रोया।

सर्गेई को घूरते हुए हॉल चुप हो गया। उसने कुछ मिनटों के लिए सोचा, अपनी सांस के तहत कुछ फुसफुसाते हुए, और अंत में लिखा: "हस्तक्षेप न करें।"

सर्गेई ने मार्कर को नीचे रख दिया, थोड़ा आगे की ओर बढ़ा, अपने स्क्रिबल्स को देखते हुए। दर्शकों में लोग आगे के घटनाक्रमों की प्रतीक्षा कर रहे थे।

"मुझे डर है कि मुझे समझाना होगा।" - मालिक डूब गया।

- आराम से। - सेर्गेई मुस्कुराई और हॉल में चली गई। "यहाँ कुछ भी नया नहीं है।" जो खरीद परियोजना मैंने कुछ साल पहले की थी, उसे कौन याद करता है?

- अच्छा, मुझे याद है। - कुरचटोव ने उत्तर दिया।

- सच है, उन्होंने बाद में उसे दफनाया, उन्हें एक तरह की नई-नई तरह की श्रेणीबद्ध खरीद के साथ बदल दिया, लेकिन बात नहीं ... संक्षेप में, दोस्तों, जब से ऐसी स्थिति पैदा हुई है, तो आपको अपना सिर अपनी गांड से बाहर निकालने और रुकने की आवश्यकता है।

- परेशान कौन है? - मालिक अपना आपा खोने लगा।

- पैसे के साथ हस्तक्षेप करने के लिए। - सर्गेई बिल्कुल भी शर्मिंदा नहीं था। - हमारी कंपनी के माध्यम से पैसे के प्रवाह को रोकने के लिए।

- और उसे कौन रोक रहा है?

- वे सभी मौजूद हैं, एक ही रास्ता या कोई अन्य।

- क्या आपके पास कोई उदाहरण है?

- हां, अभी। - सर्गेई अपनी कुर्सी पर भागे, एक नोटबुक ली, ब्लैकबोर्ड पर लौट आए।

- यहां, उदाहरण के लिए, अर्जेंटीना। अर्जेंटीना एक काले आदमी को आकर्षित करता है, एक पैलिंड्रोम, सुना नहीं?

"सर्गेई ..." मालिक ने सख्ती से कहा।

- हां ... अगर आपको याद है, तो गेना छह महीने पहले अर्जेंटीना गया था, और वहां से हमारे उपकरण और स्पेयर पार्ट्स के लिए एक उन्मत्त जरूरत लाया। उन्हें हाल ही में वहां तेल मिला।

"क्या अर्जेंटीना में तेल है?" ऊब गए गयरेव से पूछा।

- हां, भारी संख्या में। - सर्गेई की पुष्टि की। - तो, ​​जीन, हमारे लोहे का टुकड़ा कितना होगा?

एक युवक अपने स्थान से, एक सुंदर सूट में और उसके चेहरे पर खट्टी खदान से आया था।

- कीमत डॉलर में है, अगर आप रूबल पर भरोसा करते हैं, तो लाभप्रदता दोगुनी है। यह पहले से ही परिवहन में शामिल है। मैं सभी गणना कर रहा हूँ ...

- पकड़ो। - सर्गेई ने उसे रोक दिया। - और प्रतियोगियों की कीमतें?

"दो बार डॉलर में कीमत।"

"हम सभी को याद है कि, Gennady।" - कुरचटोव बाधित। - यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण क्षेत्र है, विशेष रूप से विविधीकरण के ढांचे के भीतर, और इसे बहुत जल्दी और सावधानी से काम करना चाहिए।

- क्या आपको कुछ नज़र आता है? - स्लीली स्क्विटिंग, सर्गेई से पूछा।

- नहीं, लेकिन क्या? कुरचटोव से पूछा।

- ठीक है, आप कहते हैं - बहुत जल्दी और सावधानी से काम करना आवश्यक है। आपने तो डेढ़ साल पहले कहा था। आधा साल। बहुत तेज है। आधा साल। बहुत तेज है।

"तो, आखिरकार, ध्यान से।" - मरीना मौके से चिल्लाया। “गुणवत्ता गति से अधिक महत्वपूर्ण है।

- चलो। - सर्गेई मुस्कुराया। - लोग अर्जेंटीना में कहीं बैठे हैं, वे हमारे लोहे का टुकड़ा खरीदना चाहते हैं। ले लो, वे कहते हैं, हम आपको भुगतान करेंगे। खैर, जोखिम हैं, तुरंत कार न भेजें, लेकिन कम से कम दस टुकड़े भेजे जा सकते हैं? चरम मामलों में, एक।

- और क्या, अभी भी नहीं भेजा है? कुरचटोव ने पूछा, थोडा गूंगा।

"हाँ, मैं पहले से ही बीमार हूँ ..." जीन शुरू हुआ।

- पकड़ो। - सर्गेई ने उसे फिर से रोका। - अब हम बोर्ड के बाईं ओर देखते हैं और वहां जो लिखा जाता है वह करते हैं।

सभी ने मिलकर गधे के सिर को बाहर निकालने के शिलालेख को देखा। कोई मुस्कुराया, कोई भौंका, किसी ने उसकी जुबान क्लिक की।

- यहाँ वे पैसे हैं। यहां पैसे की एक धारा है जो शुरू हो सकती है। यहाँ यह सच है, विविधीकरण है। जीन झूठ नहीं बोलेंगे - तेल हर जगह है। अर्जेंटीना, ब्राजील, वेनेजुएला, कुछ और ... और हम पैसे की इस धारा के साथ क्या कर रहे हैं? हम उसे जन्म भी नहीं देते।

- रुको, सर्गेई। - कुरचटोव ने हाथ उठाया। - अर्जेंटीना के बारे में वास्तव में इस प्रश्न के साथ क्या हो रहा है?

- विशेष रूप से, यह वही होता है। जैसा कि अपेक्षित था, हमारे मानक अनुबंध को बनाया। जीन, वहां सभी भाषाओं के स्वामी होने के नाते, व्यक्तिगत रूप से इसका अंग्रेजी में अनुवाद किया और इसे अर्जेंटीना में भेजा। बेशक, उन्होंने इसमें कुछ सुधार किया। कानूनी मामलों में जीन एक विशेषज्ञ नहीं है, और पीटा पथ के साथ चला गया। कौन सा?

- कौन सा? - हॉल की ओर मुड़ते हुए, कुरचटोव से पूछा।

- अनुमोदन प्रक्रिया। - यह कई स्थानों से एक बार में आया था।

- अनुमोदन प्रक्रिया। - सर्गेई ने सिर हिलाया। - और हमारे वकील, अफसोस, अंतर्राष्ट्रीयतावादी नहीं हैं, तो क्या?

- क्या? - मालिक ने साथ खेलना जारी रखा।

- एक निश्चित कार्यालय, आउटसोर्सिंग वकीलों को भेजा गया।

- ठीक है, सामान्य चाल। - कुर्ताचोव को सिर हिलाया।

- बेशक यह सामान्य है। जीन, एक अनुबंध पर सहमत हुए?

- नहीं, उन्होंने शुरुआत भी नहीं की। - म्यूट किए गए जीन।

- क्यों? - कुरचेतोव खड़े नहीं हो सके।

- क्योंकि आउटसोर्सर्स ने अग्रिम भुगतान का अनुरोध किया था। - सेर्गेई ने गेना के लिए जवाब दिया।

"ठीक है, तो क्या, यह सामान्य अभ्यास है।"

- यह आपके लिए सामान्य है। और हमारे साथ, यदि भुगतान की स्थिति मानक से भिन्न है, तो क्या शुरू होता है?

- अनुमोदन प्रक्रिया। - फिर से दर्शकों से जवाब दिया।

- इसके अलावा, यह केवल भुगतान की शर्तों के समन्वय के बारे में नहीं है। आखिरकार, अंतर्राष्ट्रीय मामलों वाले लोगों के साथ एक समझौते को समाप्त करना आवश्यक है। और जिम्प चला गया ...

- ठीक है, मैं समझता हूं। - कुरचटोव ने आह भरी। - Gennady, अगर हम जल्दी से सभी पेपर करते हैं, तो आप कितनी जल्दी शिपमेंट की व्यवस्था करेंगे?

- एक सप्ताह के भीतर, खेप के निर्माण के लिए उपकरणों के दस टुकड़े, और स्पेयर पार्ट्स का एक कंटेनर। वहां स्पेयर पार्ट्स की जरूरत होती है, वे नहीं जानते कि उपकरणों का उपयोग कैसे किया जाए, इसलिए वे अक्सर इसे तोड़ देते हैं।

- बढ़िया! - ताली कुरचटाव। - मैं व्यक्तिगत रूप से वकीलों और फाइनेंसरों को निर्देश दूंगा। सर्गेई, इस सवाल पर ध्यान देने के लिए धन्यवाद! क्या सब कुछ आपके साथ है?

- नहीं।

"जैसे: आह, ठीक है।" चलो, और क्या?

- क्या आप सिद्धांत को समझते हैं?

- कौन सा?

- अरे, हम यहाँ के बारे में क्या बात कर रहे हैं, एवगेनी विक्टरोविच?

- अर्जेंटीना और नौकरशाही के बारे में।

- नहीं, हम रणनीति के बारे में बात कर रहे हैं, अपने सिर को अपने गधे और पैसे की एक धारा से बाहर निकाल रहे हैं। अर्जेंटीना सिर्फ एक उदाहरण है, बहुत सरल। और भी दिलचस्प मामले हैं।

- उदाहरण के लिए?

उदाहरण के लिए, हमारे दुखी ग्राहक। जो कुंजी नहीं हैं।

"उनके साथ क्या गलत है?"

"क्या आपने कभी कार की मरम्मत की है?" यह एक बेकार सवाल नहीं है, आप एक गरीब व्यक्ति नहीं हैं, और आप खुद भी शायद ऐसी मूर्खतापूर्ण बातें नहीं कर रहे हैं।

"मैं एक कार, सर्गेई की मरम्मत की प्रक्रिया की कल्पना करता हूं।" - मुस्कुराते हुए कुर्ताचोव।

- तो, ​​हम एक ही बात है। हमारी बिक्री के आधे से अधिक उपकरण भाग हैं, है ना?

- तो

- ऑटो केंद्रों के साथ एक ही कहानी के बारे में, अभी भी वहाँ सेवाएं एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाती हैं। तो, जब आपकी कार टूट गई और आपको ज़रूरत है, उदाहरण के लिए, एथेर, आप क्या कर रहे हैं?

- मैं एक कार सेवा में जा रहा हूं।

"और वे आपको क्या बताते हैं?"

- वे क्या कहते हैं? मैं, सर्गेई, वास्तव में लंबे समय से वहां नहीं है।

- वे कहते हैं - लानत है, दो सप्ताह के लिए यूरोप से एथेर की उम्मीद की जानी चाहिए। Bellow! जिसकी कीमत 400 रूबल है! मैं झूठ नहीं बोल रहा हूँ, मैं व्यक्तिगत रूप से हाल ही में बदल गया हूँ!

"और क्या, मैंने दो सप्ताह इंतजार किया?"

- नहीं, बेशक, मैंने एक एनालॉग खरीदा है। और हमारे ग्राहक ऐसा करते हैं।

- मेरा मतलब है?

- ठीक है, उनके पास दो तरीके हैं - या तो प्रतियोगियों से खरीदने के लिए, या काले बाजार पर। आप स्वयं जानते हैं कि इस क्षेत्र में इसका विकास कैसे हुआ।

- हां, मुझे पता है। - कुर्ताचोव को सिर हिलाया। - क्यों? क्या हमें दो सप्ताह भी इंतजार करना होगा?

- दोस्तों, हमें कब तक इंतजार करना होगा? - सर्गेई ने दर्शकों की ओर रुख किया।

वे हॉल में फुसफुसाए, लेकिन किसी ने भी सवाल का जवाब देने की हिम्मत नहीं की। कुरचटोव ने एक से दूसरे को देखा, लेकिन जवाब का इंतजार न करते हुए सर्गेई को फिर से देखा।

- धिक्कार है। - सेर्गेई से बाहर आकर, निराश होकर अपना सिर हिलाया, फिर उन्होंने वाणिज्यिक निदेशक की ओर रुख किया। - व्लादिमीर निकोलेविच, आप चुप क्यों हैं?

- मुझे जानकारी नहीं है। - अपनी जगह से उठ गया। "मुझे लगता है कि प्रसव के समय बहुत कम हैं।"

"वह सोचता है ..." सेर्गेई ने दुर्भावनापूर्ण रूप से कहा, और नोटबुक के माध्यम से छोड़ना शुरू कर दिया। - तो, ​​यहां ... मैं इन नंबरों को अच्छी तरह से जानता हूं, क्योंकि मैं हर दिन उन्हें घूरता हूं। इसलिए, दो महीनों में आधे ऑर्डर भेज दिए जाते हैं। एक और तिमाही - प्रति माह। बाकी, छोटी चीजों से - एक सप्ताह में, कुछ छह महीने में।

- यह सच नहीं है, एवगेनी विक्टरोविच। गोरबुनोव रोया। - मैं संख्याओं को अच्छी तरह से जानता हूं, और यह ...

- आपने अभी कहा कि आपके पास जानकारी नहीं थी। - मुस्कुराते हुए कुर्ताचोव।

"लेकिन मैं देख रहा हूँ फ्रैंक दूर से झूठ!"

- डैम, व्लादिमीर निकोलेविच। - सर्गेई बाहर विस्फोट। - आपको दूर से देखने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन अपनी नाक के नीचे देखें। क्या मैंने किसी को एक सप्ताह पहले रिपोर्ट दिखाई?

- क्या रिपोर्ट? गोर्बुनोव ने डूबो दिया।

- ऐसी रिपोर्ट। - सर्गेई की नकल की। - जिसे "आइसबर्ग" कहा जाता है।

- कैसे-कैसे? कुरचटोव से पूछा।

- हां, यह महत्वपूर्ण नहीं है ... यह एक ऐसी विधि है, जो नकारात्मक परिस्थितियों की अवधि की गणना करती है ... संक्षेप में, इस विशेष मामले में यह दिखाता है कि आदेशों को कितने समय तक भेज दिया जाता है।

- लेकिन प्रबंधक नियमित रूप से मुझे रिपोर्ट प्रदान करते हैं, और पूरी तरह से अलग नंबर हैं! - गोर्बुनोव को निराश नहीं किया।

- व्लादिमीर निकोलेविच, बाईं ओर बोर्ड पर फिर से पढ़ा। - सर्गेई उंगली ने अपनी रणनीतिक कृति की ओर इशारा किया। - आपने उन्हें बताया कि आदेशों को लंबे समय तक भेजना नहीं चाहिए, इसलिए उन्हें इसकी आदत हो गई है। जैसे ही शिपमेंट में देरी होती है, वे ऑर्डर बंद कर देते हैं, एक नया बनाते हैं, शेष को स्थानांतरित करते हैं, और आपको दिखाते हैं। रिस्पना के आदेश।

"आपको इस बारे में कैसे पता चला?" कुरचटोव से पूछा।

"तो वे बहुत दिमागदार नहीं हैं।" - सर्गेई मुस्कुराया। - ऐसा एक क्षेत्र है - ग्राहक के अनुसार दस्तावेज़ की संख्या। फिर वह कागज के टुकड़ों में बाहर निकलता है - चालान, आदि। प्रबंधक इसे हटा या बदल नहीं सकते - वे माल स्वीकार नहीं करेंगे। इसलिए, एक नया आदेश बनाते समय, वे इस संख्या को छोड़ देते हैं। खैर, मैंने तुलना की।

गोरबुनोव चुपचाप खड़ा था, और धीरे-धीरे शरमाना शुरू कर दिया। कुरचटोव ने पहले उसे देखा, फिर एहसास हुआ कि कोई समझदारी भरा जवाब नहीं होगा, वह फिर से सेर्गेई लौट आया।

- समझे क्या हो रहा है? - सर्गेई से पूछा। - एक मुवक्किल पैसे लेकर आता है, कहता है - यहाँ, दोस्तों, मेरे पैसे लो, मुझे लोहा दो। और हम उसे - उह, रुको, यार। हमें आपके पैसे की आवश्यकता नहीं है। एक-दो महीने में आते हैं। हो सकता है कि हम आपका पैसा ले लें। बिल्कुल अर्जेंटीना जैसा ही।

- मैं देख रहा हूं। - भी टोन Kurchatov। - इसका कारण केवल बिक्री विभाग है?

- क्या? - सर्गेई ने अपनी भौहें उठाईं। "विक्रेताओं का इससे कोई लेना-देना नहीं है!" खैर, इस तथ्य के अलावा कि वे समस्या की गंभीरता को आपसे छिपाते हैं। उन्हें उसी दिन जहाज करने में खुशी होगी, लेकिन आपको लोहे के टुकड़े बनाने या उन्हें खरीदने की ज़रूरत है - वे जो हम किनारे पर करते हैं। और फिर पैसे की राह पर हम कितनी बाधाएं खड़ी कर रहे हैं ...

- आइए, मुझे बताते हैं। - कुरचटोव ने आह भरी।

- क्यों बताऊँ ... वासना!

खरीददार, वसीली लूनिन, अपनी जगह से उठ गए - एक हंसमुख लड़का, लगभग चालीस साल का, हालाँकि वह छोटा दिखता था।

- अच्छा, चलो, मुझे बताओ, और यहाँ मैं बिल्कुल हूँ। - वासना मुस्कुरा दी।

- हाँ, तुम एक महान आदमी हो, बस अपना सिर अपनी गांड से बाहर निकालो। - जवाब में सर्गेई मुस्कुराए। - उसने मुझे सीबीटी की पूरी खरीद के लिए रिश्वत दी, अब हम नापसंद करते हैं।

"एक स्पष्ट खरीद बहुत है ..." वासना भड़कने लगी, लेकिन कुरचटोव ने उसे इशारे से काट दिया।

- खरीद के बारे में क्या, सेर्गेई?

- झुरक, आपके पास मंजिल है।

मुख्य डिजाइनर अपनी सीट से उठे और सर्गेई को घूरकर देखा। कई मिनट चले।

- आपको क्या चाहिए? - पूछा, आखिरकार, मुख्य डिजाइनर।

- तो, ​​हॉल की मदद की आवश्यकता है। - सर्गेई मुस्कुराया। - जब हम पक्ष में लोहे के टुकड़ों के निर्माण का आदेश देना चाहते हैं, तो क्या पहल की जानी चाहिए?

- अनुमोदन प्रक्रिया। - हॉल में लगभग एक साथ जवाब दिया।

"ठीक है, क्या गलत है?" कुरचटोव से पूछा। - जब एक नया आपूर्तिकर्ता, अनुमोदन की आवश्यकता है। प्रतिपक्ष मूल्यांकन, संविदात्मक कार्य, और इसी तरह।

- और जब आपूर्तिकर्ता पुराना होता है, तो लंबे समय से जाना जाता है, और यह विस्तार हमें पांच साल के लिए तेज कर रहा है, उससे ऑर्डर करने के लिए क्या आवश्यक है?

- अनुमोदन प्रक्रिया। - दर्शकों ने खुश होकर जवाब दिया।

- किसका समन्वय? मालिक ने हैरान होकर पूछा।

- ज़ुबारक, समन्वय की आवश्यकता क्यों है?

"आह, तुम वहाँ हो।" - एंटन का चेहरा चमक उठा। - यह, एवगेनी विक्टरोविच, हर बार जब आपको एक ड्राइंग पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होती है।

- मुझे समझ नहीं आया ...

- ठीक है, मैं अभी भी नहीं समझ पाया हूँ।

- एवगेनी विक्टरोविच। - अचानक मरीना अपनी सीट से उठी। - हमने कुछ महीने पहले खरीद प्रक्रिया में बदलाव किए। अब, प्रत्येक विनिर्देश के लिए, अर्थात प्रत्येक खरीद के लिए, ड्राइंग की स्वीकृति की आवश्यकता है।

- क्यों? - कुरुचटोव को धन्यवाद दिया। - ये चित्र कई साल पहले विकसित किए गए थे, लंबे समय तक कोई बदलाव नहीं हुआ है, सब कुछ व्यवस्थित और काम कर रहा है!

"आप जवाब देंगे, अगर आप करेंगे।" - सर्गेई में प्रवेश किया। - एक बार, पत्र "एम" के साथ एक अजीब, अपने उत्पादन में आवश्यक खुरदरापन प्रदान नहीं कर सका, और, आगे की हलचल के बिना, ड्राइंग पर एक स्ट्रोक के साथ हमारे मापदंडों को धब्बा दिया, और अपना खुद का आकर्षित किया। इसलिए मिसाल दी गई।

- किस तरह का सप्लायर? - मालिक डूब गया। "क्या हम उसके साथ काम कर रहे हैं?"

"नहीं, बिल्कुल!" - मरीना को बाहर निकाला। "हमने पहली बार उसके साथ काम किया, और जांच के बाद हमने संबंध तोड़ दिए।" लेकिन उन्होंने प्रक्रिया में बदलाव किया।

- साला? - कुरचेतोव चिल्लाया। - क्या तुम पागल हो? मैं समझता हूं, निश्चित रूप से, एक मिसाल, लेकिन उसी हद तक नहीं!

- तो आपने इन परिवर्तनों पर हस्ताक्षर किए। - चुपचाप मरीना ने कहा।

"लेकिन आप कभी नहीं जानते! .." कुरचटोव ने शुरू किया और लघु बंद कर दिया। उसने कुछ सेकंड के लिए सोचा और जारी रखा। "मैं उन दस्तावेजों के हर अक्षर को नहीं पढ़ सकता जो मैं हस्ताक्षर करता हूं!" आप बच्चे नहीं हैं, आपको समझना चाहिए! मैं अपनी गांड को ढकने के लिए प्लाईवुड नहीं हूँ!

"ठीक है, चलो रद्द करें ..." मरीना ने और भी चुपचाप कहा और बैठ गई। ज़ुबारक अगला हुआ।
- और क्या, सर्गेई? - अपनी उंगलियों से उसके माथे की मालिश करते हुए, कुरचटोव ने पूछा।

- बहुत सारी चीजें। तो, वासा, क्या आपको लगता है कि कल तक डेको हमें सौ झाड़ियाँ देगा? - सर्गेई ने खरीद निदेशक को संबोधित किया।

- नहीं, इसे बाहर रखा गया है। - वास्य ने अपना सिर हिला दिया। - झाड़ियों के ऐसे बैच का उत्पादन चक्र एक महीना है, और यह सामग्री की उपलब्धता और योजना में समय पर समावेश के अधीन है।

- उन्हें बुलाओ। - सर्गेई ने अचानक विस्फोट किया।

- मेरा मतलब है? किससे करें?

- अच्छा, वहां कौन बिक्री प्रबंधक है, आप किसके साथ काम करते हैं?

- ल्योखा।

- अच्छा, स्पीकरो पर लाइओखा डायल करें, कल सौ झाड़ियों के बारे में पूछें। और हम चुपचाप बैठेंगे और सुनेंगे।

- सर्गेई। - कुरचटोव में प्रवेश किया। - चलो एक जोकर की व्यवस्था नहीं करते हैं, यह एक प्रमुख आपूर्तिकर्ता के साथ संबंध खराब करने के लिए पर्याप्त नहीं था।

- मैं जोर देता हूं। - सर्गेई ने दृढ़ता से जवाब दिया।

कुराचटोव ने कुछ सेकंड के लिए, कुछ सोचकर तीव्रता से उसे देखा।

- चलो। उसने आखिर कहा। - मैं खुद को कॉल नहीं करूंगा, लाइओहा को नहीं, बल्कि निर्देशक को। क्या यह अच्छा है?

"हाँ, यह बेहतर है।"

- अच्छा है। मैं चुप रहने के लिए कहता हूं।

कुरचेतोव ने फोन निकाला, संपर्कों के माध्यम से अफवाह उठी, वांछित संख्या मिली, डायल किया, स्पीकरफोन चालू किया। कुछ लंबे बीप थे।

- झुनिया, नमस्कार! - फोन से आवाज आई। - मैंने आपको लंबे समय से नहीं सुना है! खुद के रूप में, जीवनसाथी के रूप में?

- गाओ, मुझे क्षमा करें, मैं व्यवसाय पर हूं, और इसके अलावा - स्पीकरफोन पर।

- ओह, सॉरी। चलो, तुम्हारा क्या?

"हमारे यहाँ एक छोटा संकट है, और आप बहुत मदद कर सकते हैं।" यह अजीब लगेगा, यदि आप एक बकवास भेजते हैं तो मैं नाराज नहीं होगा। क्या आप कल हमें सौ झाड़ियाँ दे सकते हैं?

"हाँ, बिल्कुल।" क्या आप इसे खुद उठाएंगे?

- हां ... रुको, रुको। क्या यह संभव है?

- हाँ, यदि ठीक सौ। अधिकतम एक सौ दस है।

"आह ... कैसे?"

- क्यों?

- आप प्रति दिन सौ झाड़ियाँ बनाने का प्रबंधन कैसे करते हैं?

- वे तैयार हैं, वे गोदाम में हैं।

- हमारी झाड़ियों?

- अच्छा, अब तक हमारा। - फोन में आवाज हंसी। - जब आप भुगतान करेंगे, तो वे आपके होंगे।

- हमारे चित्र के संदर्भ में?

- हां, लेकिन किसके लिए और क्या? आपके पास अद्वितीय झाड़ियाँ हैं जो हमारे क्षेत्र में किसी और की ज़रूरत नहीं हैं। के तहत आपने किया।

- कब?

- हां, हम इसे लगातार कर रहे हैं, और हम स्टॉक पकड़ रहे हैं। महज सौ।

- सुनो, गाओ, तुम मुझे आश्चर्यचकित करते हो ... तुमने कब तक हमारे नीचे झाड़ियों को रखा है?

"ठीक है, हाँ, एक या दो साल, मुझे बिल्कुल याद नहीं है।" और न केवल झाड़ियों - और एक्सल, और मर जाता है, कुछ और जैसा ...

- और क्यों?

- झुनिया, ठीक है, आप मुझे आश्चर्यचकित करें ... क्योंकि आप हमारे प्रमुख ग्राहक हैं। मैंने आपको बताया कि बिक्री का आधा हिस्सा आपके पास जाता है।

"मुझे पता है।" आप झाड़ियों को क्यों पकड़ रहे हैं? किसका विचार?

- सामान्य तौर पर, जैसे, प्रोग्रामर, मुझे पहले से ही ठीक से याद नहीं है। वे मेरे लिए एक प्रस्ताव लेकर आए, मैंने सहमति दी, कोशिश की, यह सामान्य लग रहा था, और छोड़ दिया।

- प्रोग्रामर? तुम्हारा?

- और मेरा, और तुम्हारा। तुम्हारा प्रेमी भी हमारे पास आया था। मैं अपना नाम भूल गया ...

- सर्गेई?

- हाँ, पक्का! जीवंत, बाजार, मजाकिया। इसलिए उन्होंने हमारे प्रोग्रामरों के साथ सब कुछ गड़बड़ कर दिया। और मेरे लिए है कि - मैं केवल खुश हूँ। अब आपको अपनी फटी हुई मांग के नीचे कूदना नहीं पड़ेगा।

- हाँ, हाँ, मैं समझता हूँ, गाओ। धन्यवाद!

- आप एक यात्रा पर जाएंगे - मुझे लगता है कि हमें बहुत सी बातें करने की आवश्यकता है।

- ज़रूर! कल!

- ठीक है, यह बात है, मैं विचलित नहीं हूँ।

- धन्यवाद, पेट्या!

कुरचटोव चुप हो गया और चुप हो गया। वासिआ, अभी भी अपने पैरों पर खड़ा था, धीरे-धीरे बैठ गया। सर्गेई संतोष के साथ मुस्कुराया।

- अच्छा, मुझे बताओ। - अंत में कुरचटोव ने कहा।

- हां, ज्यादा कुछ नहीं बताना है। - सर्जेई ने सर हिलाया। - जब टीओसी पर हमारी खरीद बंद हुई, तो हमने बस एक सौ टुकड़ों में बसने के लिए एक सुरक्षा स्टॉक स्थापित किया। इलाज के दिन ग्राहकों को भेज दिया। मैं बहुत खुश था कि मैं अनुभव के बारे में बात करने के लिए सम्मेलन में गया। वहाँ मैं इन लोगों को संयोग से मिला, डेको, प्रोग्रामर के साथ। उन्होंने फैसला किया कि मैं उनसे मिलने के लिए फोन करूंगा।

- अच्छा। - मालिक ने सिर हिलाया।

- ठीक है, में चला गया। पोट्रींडली, ने उन्हें सब कुछ समझाया, वे कहते हैं - लानत, शांत, हम भी चाहते हैं। मैंने छोड़ दिया, वे अधिकारियों के पास गए। फिर वे लिखते हैं - सब कुछ, प्रारंभिक सहमति, फिर से आना। मैं उनके लिए हूं। चलो, मैं कहता हूं, एकीकरण को हिलाओ। हमारे पास एक सुरक्षा स्टॉक है, और किसी भी समय इस बात की समझ है कि कितना गायब है। ठीक है, अगर मुफ्त शेष पर 30 टुकड़े हैं, तो एक और 70 की आवश्यकता है। यह जानकारी उनके सिस्टम में लगभग ऑनलाइन होने लगी।

- और?

- और यह बात है। उन्होंने अपनी उत्पादन योजना को मोड़ दिया, इसे सुरक्षा स्टॉक में समायोजित किया, और इसे फिर से भरना शुरू कर दिया। हमारे पास कितनी कमी है, इतना तो वे करते हैं। तुरंत, उसी दिन जब हमारे बफर फिसल गए थे - उदाहरण के लिए, अगर कुछ क्लाइंट ने एक आदेश दिया।

- तो इंतजार करें। - कुरचटोव ने अपनी हथेलियाँ उठाईं। - हमारे पास सौ बीमा स्टॉक हैं, उनके पास भी सौ हैं। कुल - दो?

- नहीं, योग हमेशा सौ होता है। जैसा कि मैंने कहा, यह प्रणाली हमसे चुरा ली गई है, और अब हमारा बीमा स्टॉक शून्य है। और उनके पास सौ हैं। पूरा बफर उनके पास चला गया। हम कई महीनों के लिए रहते हैं और डेको की कीमत पर समय पर जहाज की बुशिंग करते हैं। और उसके प्रोग्रामर।

- यह पता चला है, खेप? - कुछ सेकंड के विचार के बाद पूछा, कुरचटोव।

- अच्छा, हाँ। और यही हमें अब संकट में है। डेको गोदाम में खेप, उस क्षेत्र में खेप जहां मुख्य ग्राहक उत्तर में केंद्रित हैं, अर्जेंटीना में खेप, या आम तौर पर लैटिन अमेरिका में।

"बेशक, मुझे क्षमा करें।" - अचानक मौके से उठ गई वसिया। "लेकिन प्रोग्रामर यह क्यों तय करते हैं कि हमारे पास क्या खेप होगी?"

- क्योंकि आप, वस्या, एक सनकी हैं। - कुरचटोव ने कठोरता से कहा। - और एक बार और सभी के लिए याद रखें: इससे मुझे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई व्यक्ति किस स्थिति में रहता है। अगर उसके कंधे पर सिर है, और वह कंपनी के हितों से आगे बढ़ता है, न कि अपने स्वार्थ और करियर से, तो मैं उसकी बात मानूंगा। यदि प्रोग्रामर यह निर्णय लेता है कि आपूर्ति में सुधार कैसे किया जाए, और यह काम करता है, तो मैं सभी उपलब्ध संसाधनों के साथ उसका समर्थन करूंगा। क्या यह स्पष्ट है?

- हां।- वास्या ने गुस्से में और गर्व से जवाब दिया, एक सीधी पीठ के साथ, एक कुर्सी पर बैठ गया।

- एवगेनी विक्टरोविच। - सर्गेई ने हिचकिचाहट शुरू की। - सामान्य तौर पर, खरीद प्रणाली आपकी मौन सहमति से गायब हो गई है।

"आपने मुझे आश्चर्य नहीं किया, सर्गेई।" - अप्रत्याशित रूप से सहमत कुरचटोव। "मुझे पता है कि आपने मुझे इस बारे में कई बार लिखा था।"

- सहित, और एकीकरण के बारे में, और डेको के बारे में, और प्रोग्रामर के बारे में, और सुरक्षा स्टॉक के बारे में।

- हां, मुझे याद है। - कुर्ताचोव को सिर हिलाया। - और मैं अपना अपराधबोध नहीं हटाता। मैं, आप की तरह, प्रयोग करना पसंद करता हूं। वसीली ने एक और प्रणाली प्रस्तावित की - श्रेणीगत खरीद। उन्होंने और मैंने दोनों ने एक ही वक्ता से, एमबीए पर इस प्रणाली के बारे में सुना। वह बहुत समझाने वाला था। मैंने कोशिश की, यह काम नहीं किया।

- हां, मुझे कोई आपत्ति नहीं है। - सर्गेई शर्मिंदा। - लेकिन अब, समय मुसीबत में, प्रयोगों से पहले नहीं, क्या आप सहमत हैं?

"हाँ, बिल्कुल।" कल हम आपके सिस्टम को कार्रवाई के लिए वापस कर देंगे। इसमें कितना समय लगता है?

- पांच साल। - सर्जेई ने सर हिलाया।

"तो आपने उसे नहीं हटाया?"

- ऐसे अच्छे को कौन निकालेगा ... बस पास में एक और रख दो।

- बढ़िया! - मुस्कुराते हुए कुर्ताचोव - क्या यह सब है?

- नहीं।

- कैसे

- तो मैं कहता हूं, यह एक रणनीति है। यदि आप सिद्धांत को समझते हैं, तो उपायों और परिवर्तनों का आविष्कार करना एक साधारण मामला है। इसके अलावा, हमारे पास, बहाना है, कि इतनी गंदगी प्रक्रियाओं में जमा हो गई है, जो ग्राहकों को धन प्राप्त करने से रोकता है, ताकि कम से कम एक बुलडोजर के साथ इसे बाहर निकाल दें।

- समझाएँ ... के बारे में ... खैर, प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप के बारे में।

- सार?

- ठीक है, हाँ, हम पहले से ही उदाहरणों को समझते हैं।

- एक ग्राहक पैसे और जरूरत के साथ आया था। यह प्रवेश बिंदु है। बंद जरूरतों, प्राप्त धन - यह निकास बिंदु है। प्रवेश और निकास बिंदुओं के बीच हमारी कंपनी में पैसे के पथ की लंबाई है। यह छोटा है, बेहतर है। क्या आप सहमत हैं?

- मान लो।

- जो लोग व्यापार के करीब हैं वे "टर्नओवर" शब्द को अधिक स्पष्ट रूप से समझते हैं। एक महीने में पैसे लपेटना एक बात है। एक और बात यह है कि महीने में पांच बार पैसे लपेटें। क्योंकि कंपनी, कोई भी, इस कारोबार के साथ रहता है, है ना?

- अच्छा, हाँ, यह वर्णमाला है। प्रत्येक टर्नओवर से हमें लाभ होता है।

- हां, प्लस - टर्नओवर जितना अधिक होगा, निश्चित लागत का हिस्सा कम होगा। यह किराए के परिसर, वेतन, कुछ कर इत्यादि जैसे है।

- यह सब स्पष्ट है। - कुर्ताचोव को सिर हिलाया। - फिर चलो।

- टर्नओवर एक बुरा शब्द है क्योंकि यह निष्क्रिय है। किसी को यह आभास हो जाता है कि वह अपने जीवन को अपने कानूनों के अनुसार जीती है, और उसके साथ कुछ भी नहीं किया जा सकता है।

- मैं यहां सहमत नहीं हूं। - कुरचटोव ने अपना सिर हिलाया। - यदि विक्रेता अच्छी तरह से चलते हैं, ग्राहकों की तलाश करते हैं, नए बाजारों में प्रवेश करते हैं, और इसी तरह से कारोबार बढ़ता है।

- हां, यह दूसरी गलती है। - सर्गेई मुस्कुराया।

- मेरा मतलब है? - कूर्चटोव को फेंक दिया। "क्या मैं गलत हूँ, या क्या?"

"ऐसा नहीं है कि वे गलत हैं ..." सर्गेई थोड़ा शर्मिंदा था। "लेकिन आपके शब्दों को इतना पीटा गया है कि उनके पीछे सच्चाई का एक महत्वपूर्ण हिस्सा छिपा हुआ है।" यह सभी को लगता है कि टर्नओवर विक्रेताओं का व्यवसाय है। तो?

- ठीक है, वास्तव में नहीं, यह न केवल ...

- हां, आपने खुद कहा था कि यह विक्रेताओं पर निर्भर करता है। विक्रेताओं, मुझे बताओ, हमारे शिपमेंट में आप पर कितना निर्भर करता है? - सर्गेई हॉल में बदल गया।

कोई जवाब देने की जल्दी में नहीं था। कुरचटोव स्पष्ट रूप से बातचीत जारी रखने के लिए उत्सुक नहीं थे, इसलिए उन्होंने इंतजार नहीं किया।

- हां, मैं समझता हूं, सर्गेई। आपने अभी कुछ उदाहरण दिए हैं कि आंतरिक प्रक्रियाएं बिक्री में कैसे हस्तक्षेप करती हैं।

- ठीक है। - सर्गेई ने सिर हिलाया। - हमारे पास उत्कृष्ट विक्रेता हैं। कम से कम, अब ऐसा लगता है, जबकि अन्य सभी लोग उन्हें परेशान कर रहे हैं जैसा कि वे कर सकते हैं। इसलिए, मैंने रणनीति में लिखा - "हस्तक्षेप न करें।" यह हमेशा के लिए नहीं है, बल्कि संकट की अवधि के दौरान है। धन के मार्ग से अधिकतम अनावश्यक, अनुचित बाधाओं को दूर करना आवश्यक है।

- तो, ​​अब मैं एक तरह से समझ गया हूं। इस सेगमेंट को कम करने से लेकर भुगतान तक की बात है?

"हाँ, बिलकुल सही।" यह दूरी, या बल्कि, समय, कम से कम होनी चाहिए। जैसे सुपरमार्केट में - एक ग्राहक आया, चुना, वहीं खरीदा। हमारे पास एक समान व्यवसाय है, कम से कम हमारे उपकरणों के लिए स्पेयर पार्ट्स के संदर्भ में। आदर्श रूप से, धन प्राप्त करने का यह समय शून्य तक घटाया जा सकता है, या नकारात्मक भी बनाया जा सकता है।

"वह कैसे है?" - मालिक डूब गया।

- ठीक है, जैसा कि डेको करता है, बस थोड़ा सा आगे। बीमा स्टॉक को डीईसीओ के साथ न रखें, हमारे साथ नहीं, बल्कि क्लाइंट के पास रखें।

- मेरा मतलब है?

"ठीक है, क्या उन्हें मरम्मत भागों की आवश्यकता है?" और मरम्मत एक सहज बात है। टूटा - तत्काल ठीक करने की आवश्यकता है। उन्हें तेल का उत्पादन करने की आवश्यकता है, डाउनटाइम बेहद घातक है। इसलिए उन्हें अपने गोदाम में खेप बनाने के लिए आमंत्रित करें। हम पदों की सूची निर्धारित करते हैं, यह 80 प्रतिशत तक स्थिर होगा। वे काम करते हैं, हम - उनके गोदाम की भरपाई करते हैं, चुपचाप, चुपचाप, बिना किसी अनावश्यक भाग-दौड़ और उछल-कूद के। लोहे का एक टुकड़ा उनसे टूट गया - वे गए और इसे अपने गोदाम से ले गए। और हमें पैसे मिलते हैं - इसके अलावा, इससे पहले कि वे अपनी जरूरतों के बारे में जानें। तो यह नकारात्मक समय - धन की जरूरत से आगे निकल जाता है।

- व्लादिमीर निकोलेविच, आपको क्या लगता है? - कुर्त्चोव ने वाणिज्यिक निदेशक की ओर रुख किया।

- विचार दिलचस्प है। - गोर्बुनोव अपनी कुर्सी से उठे। - मैकेनिक्स ने मुझे पहले से ही यह सुझाव दिया है, यहां तक ​​कि पूछा। उन्हें ठीक वही समस्या है जो सर्गेई ने बताई थी। जब उपकरण टूट गए, और स्पेयर पार्ट्स लेने के लिए कहीं नहीं है, तो वे दौड़ना, बजना, खोजना शुरू कर देते हैं। हमारे पास दो सप्ताह की आपूर्ति है, या एक महीने ...

- या दो। - मुस्कुराते हुए कुर्ताचोव।

"ठीक है, हाँ, या दो।" प्रतियोगी कम नहीं हैं। वे काला बाजार में नकदी के लिए अंत में लेते हैं।

- प्रश्न के माध्यम से काम करें?

"हाँ, बिल्कुल।"

- महान, धन्यवाद!

एक बिंदु पर सोच-समझकर कुरचटोव चुप हो गया। फिर उन्होंने बोर्ड के साथ तालमेल करना शुरू किया।

"आप जानते हैं ..." वह रुक गया और दर्शकों की ओर मुड़ गया। - मुझे यह रणनीति पसंद है। इसके दोनों विकल्प। मैं उसे मुख्य एक के लिए ले जाता हूं। अब यह हमारी कंपनी की रणनीति है। मरीना, जैसा भी हो सब कुछ व्यवस्थित करें और इसे सभी कर्मचारियों के लिए लाएं। सर्गेई, और क्या चाहिए?

- आपको लोगों से बात करने की जरूरत है। - जवाब दिया सर्गेई ने। - प्रबंधकों के पास इस बात की पूरी जानकारी है कि पैसे का क्या तरीका है, और कर्मचारियों के पास और भी बहुत कुछ है। केवल उनके पास बात करने के लिए कोई नहीं है।

- समझ गया, मैं जरूर बात करूँगा!

- मुझे बेहतर। - सर्गेई ने चुपचाप कहा। - सॉरी ...

- क्यों? और, हालांकि, ठीक है, आप बेहतर जानते हैं ...

- बेहतर नहीं है, लेकिन आप पहले ही कई बार कर्मचारियों से बात कर चुके हैं। यह पसंद है या नहीं, आप दूसरी दुनिया से हैं। और मैं - बोर्ड पर मेरा। यदि आप बुरा नहीं मानते हैं।

- नहीं, नहीं, कोई बात नहीं। कल शुरू करो, ठीक सुबह। अन्य सभी कर्तव्य जो मैं आपसे दूर करता हूं। - कुरचेतोव फिर से चुप हो गया, कुछ सेकंड के बाद उसने अचानक पूछा। - क्या वास्तव में बहुत सारी समस्याएं हैं?

- सुनिश्चित करें। - सर्गेई ने सिर हिलाया। - आधे घंटे में मैंने रैम से कई पेज नीचे लिखे। चलिए प्रोडक्शन मैनेजर की बात सुनते हैं ...

- एवगेनी विक्टरोविच! - अचानक कोने से ओल्गा की आवाज आई। - यह समय है!

- अरे हाँ। - कुछ सेकंड के लिए शर्मिंदा कुरचटोव। फिर वह खुद को हिलाता हुआ लग रहा था, मोटे तौर पर मुस्कुराया, और लगभग स्नेह से बोला। - दोस्तों, मैं आपसे माफी मांगना चाहता हूं। एपोलिनारियस गेरहार्डोविच के साथ सब कुछ ठीक है, किसी ने उसे निकाल नहीं दिया।

- मेरा मतलब है? - मरीना को बढ़ाया। - यह रैली थी या कुछ और?

- रफ़ल नहीं, बल्कि एक नया प्रशिक्षण प्रारूप! - ओल्गा मुस्कुराई, जिसने कुरचटोव से संपर्क किया। - सुबह आप दीवार पर चढ़ गए, मुकाबला किया, लेकिन फिर आपके एक सहयोगी ... शूरा-मुरा के साथ परेशान क्यों, सर्गेई ने मुझे स्पष्ट रूप से दिखाया कि इस तरह के प्रशिक्षण में बिल्कुल कोई अर्थ नहीं था। और मैंने प्रारूप को बदलने का फैसला किया, इसे वास्तविकता के करीब लाया। एवगेनी विक्टोरोविक सहमत थे।

- हां, साथियों। - मालिक को जारी रखा। - एक बार फिर माफी मांगने के बाद, मैंने लंबे समय तक संदेह किया, लेकिन एक मौका लेने का फैसला किया। और अब, परिणामों को देखते हुए, मुझे खेद नहीं है!

- और सर्गेई, यह पता चला है, पता था? - मरीना से पूछा। - और अग्रिम में तैयार?

- नहीं, सर्गेई नहीं जानता था। - कुरचटोव ने अपना सिर हिलाया। "और ईमानदारी से कहूं तो मुझे इस पर बहुत खुशी है।" अब मुझे उनके साथ बात करने के लिए बहुत कुछ करना है।

"ठीक है, आपके पास अभी भी एक सप्ताह है।" - मरीना मुस्कुराई।

- और उसके बारे में भी। - कुरचटोव मुस्कराकर पीछे हट गया।