Tinkoff और सब कुछ, सब कुछ, सब कुछ: IoT, विश्लेषिकी और बैंकों के लिए निगरानी

कोई विज्ञान नहीं है जो धन का अध्ययन करता है, लेकिन पैसे के विशेषज्ञ विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञ हैं: गणितज्ञ, मनोवैज्ञानिक, अपराधी, वित्तविज्ञानी, और यहां तक ​​कि जीवविज्ञानी भी। उत्तरार्द्ध में पाया गया कि ग्राम पॉजिटिव बैक्टीरिया, स्टेफिलोकोकी, कवक, परजीवी कीड़े - सैकड़ों और यहां तक ​​कि कई हजार जेनरा के प्रतिनिधि, कागज के बिल पर पाए जाते हैं।

यह नोटों पर है कि कोकीन या हेरोइन के टुकड़े पाए जाते हैं। लेकिन पैसा न केवल जीवन और अपराध के लिए एक वातावरण है, बल्कि एक उच्च तकनीक वाला उत्पाद भी है। कागज के पैसे का उत्पादन करने के लिए, विशेष रंजक, रासायनिक यौगिकों और परिष्कृत उपकरणों की आवश्यकता होती है। जीवन के सभी क्षेत्रों में प्रसारित करने के लिए नकदी मजबूत होनी चाहिए।

पैसे की खोज दिलचस्प है, लेकिन मुश्किल है। आप एक दुर्लभ जानवर की तरह, एक बैंकनोट पर एक माइक्रो कैमरा नहीं डाल सकते। सौभाग्य से, कैमरे अन्य सभी मामलों में मदद करते हैं। मुद्रा परिसंचरण की एक जटिल प्रणाली में सबसे बड़ा केंद्र एक बैंक है। बैंकों ने हमें सिखाया कि कैमरा केवल संग्रह के दौरान सुरक्षा नहीं है। वीडियो निगरानी ग्राहकों के लिए विश्लेषण प्रदान करती है, दूरस्थ व्यवसाय प्रबंधन के लिए एक चैनल और कुछ और ... जिसके बारे में हम आगे बताएंगे।

विशेष आवश्यकताएं: सुरक्षा, नियंत्रण, भंडारण

उद्यमियों को समझाने के पहले प्रयासों के बाद कई साल बीत चुके हैं कि एक गोदाम में एक कैमरा एक वॉचडॉग (1968, ओलिन, एनवाई) की जगह ले सकता है। संगठन ऑन-प्रिमाइसेस वीडियो सर्विलांस सिस्टम से क्लाउड सेवाओं में चले गए हैं जो अपने स्वयं के वीडियो स्टोरेज और प्रोसेसिंग इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदान करते हैं।

यह क्लाउड-आधारित वीडियो निगरानी क्लाइंट के लिए पर्याप्त है कि वह कैमरे को इंटरनेट से कनेक्ट करे और क्लाउड में एक खाता पंजीकृत करे। हालांकि, एक बैंक एक असामान्य ग्राहक है। बढ़ी हुई सुरक्षा आवश्यकताएं हैं। और यहां तक ​​कि अत्यधिक विश्वसनीय, लेकिन "एलियन" बादल कई आधुनिक प्रणालियों के कार्यान्वयन के लिए एक बाधा बन गए हैं।

PCI SSC (पेमेंट कार्ड इंडस्ट्री सिक्योरिटी स्टैंडर्ड्स काउंसिल) द्वारा विकसित रूस के सभी बैंक PCI DSS (पेमेंट कार्ड इंडस्ट्री डेटा सिक्योरिटी स्टैंडर्ड) का पालन करते हैं। परिषद, अपने मानक द्वारा, भुगतान कार्ड डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यकताओं की एक विशिष्ट सूची को परिभाषित करती है, संगठनात्मक और तकनीकी पक्ष दोनों को प्रभावित करती है।

PCI DSS में 440 विभिन्न सत्यापन प्रक्रियाएं हैं। स्टैंडर्ड द्वारा क्लाउड एक विशेष सेवा है जो उन संगठनों के लिए भुगतान कार्ड के साथ सुरक्षित कार्य प्रदान करता है जिन्होंने प्रमाणित क्लाउड प्रदाता के पक्ष में अपने बुनियादी ढांचे को तैनात किया है।

PCI DSS में वीडियो निगरानी के चार महत्वपूर्ण बिंदु हैं:

9.1.1 प्रत्येक मामले को ट्रैक करने के लिए या तो सीसीटीवी कैमरे या एक्सेस कंट्रोल मैकेनिज्म (या दोनों) का उपयोग करें।

9.1.1.a सुनिश्चित करें कि या तो सीसीटीवी कैमरे या एक्सेस कंट्रोल मैकेनिज्म (या दोनों) एंट्री (एग्जिट) को मॉनिटर करने के लिए इंस्टॉल किए गए हैं जो कि क्रिटिकल रूम की ओर इशारा करते हैं।

9.1.1. बी सुनिश्चित करें कि या तो सुरक्षा कैमरे या अभिगम नियंत्रण तंत्र (या दोनों) भौतिक हस्तक्षेप या बंद से सुरक्षित हैं।

9.1.1.c सुनिश्चित करें कि वीडियो निगरानी कैमरों और (या) एक्सेस कंट्रोल मैकेनिज्म से प्राप्त डेटा की जाँच की जाती है, और यह डेटा कम से कम 3 महीने तक स्टोर किया जाता है ।

बैंक के लिए वीडियो निगरानी कैसे बनाएं

बैंक के लिए क्लाउड सेवा की पहुंच की समस्या का समाधान एक निजी और सुरक्षित निजी क्लाउड था, जिसे उन संगठनों की परिधि के साथ तैनात किया जा रहा है जो सुरक्षा के स्तर और सर्वर के स्थान पर उच्च मांग रखते हैं। इसके अलावा, हार्डवेयर, इंस्टॉलेशन और कैमरा लेआउट के लिए बैंक की अपनी आवश्यकताएं हैं।

इविडॉन प्राइवेट क्लाउड एक एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म है जो ग्राहक के नेटवर्क पर तैनात और विशेष रूप से काम करता है। प्लेटफ़ॉर्म जोड़ती है:

• भौगोलिक रूप से वितरित कैमरों और वीडियो निगरानी सर्वर की असीमित संख्या - अर्थात, न केवल बैंक का केंद्रीय कार्यालय, बल्कि एक देश या दुनिया के विभिन्न देशों में सभी शाखाएं भी हैं;
• खनन और वीडियो एनालिटिक्स मॉड्यूल
• बाहरी उपकरणों और बाहरी व्यावसायिक अनुप्रयोगों से डेटा प्राप्त करना और प्रसंस्करण करना;
• प्राप्त आंकड़ों के प्रसंस्करण, मार्ग और प्रदर्शन के व्यावसायिक तर्क।

एक निजी क्लाउड क्लाइंट के स्वामित्व वाले उपकरणों पर होस्ट किया जाता है। इस तरह के समाधान के आधार पर, बैंकिंग उद्योग में विभिन्न समस्याओं के समाधान के लिए एक प्रणाली का निर्माण संभव है। सबसे स्पष्ट बात जो कल्पना की जा सकती है वह है नकदी के साथ नकद संचालन का नियंत्रण - बहुत "धन" का अध्ययन।

लेकिन शाखाओं में मुद्रा कारोबार के अलावा कई दिलचस्प घटनाएं हैं। यह कतार, वीआईपी-ग्राहक सेवा, गिनती के आगंतुक और अन्य स्थितियां हो सकती हैं। अब हमारी सेवा में कैमरा रिपोर्ट में प्राप्त डेटा को संसाधित करने के बिना किसी समस्या (और सर्वर लोड) के आगंतुकों के लिंग और आयु का विश्लेषण करने में सक्षम है।

एक कैमरा और एनालिटिक्स के साथ, एटीएम के साथ काम करने की प्रक्रिया "स्मार्ट" हो जाती है। कैमरा कार्ड डालने से पहले ग्राहक की पहचान करने में सक्षम होता है, अगर ग्राहक का चेहरा "वे पुलिस द्वारा चाहते हैं" सूची में है, तो एक अलार्म भेजता है, टेलीमेट्री डेटा एकत्र करता है और रिकॉर्ड को क्लाउड या बैंक के स्थानीय भंडारण में भेजता है।

समाधान का विकास: अनुवाद, कैश, एनालिटिक्स

बैंक के साथ बातचीत करने के नए तरीके सुरक्षा आवश्यकताओं को बढ़ाते हैं। टिंकफ बैंक की कोई शाखा नहीं है, लेकिन कानून के अनुसार, एक ग्राहक के साथ एक व्यक्तिगत बैठक करने के लिए एक बैंक प्रतिनिधि की आवश्यकता होती है, इसलिए टिंकऑफ के कर्मचारी एक विशेष मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके उसकी तस्वीरें लेते हैं जो छवि को एक अनाम कोड में परिवर्तित करता है। इसके अलावा, सिस्टम डेटाबेस के साथ कोड की तुलना करता है। यह आपको यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि दस्तावेज प्रस्तुत करने वाला प्रतिनिधि प्रतिनिधि के सामने एक है।

2017 के बाद से, बैंकों के लिए इविडॉन प्रणाली का उपयोग ओलेग टिंकोव के संगठन द्वारा किया गया है और न केवल। हम व्यावसायिक कार्यों के लिए सेवा का अनुकूलन करते हैं और अक्सर ये कार्य अद्वितीय होते हैं। कुछ बैंक कतार की समस्या को हल करने के लिए हमारे वीडियो एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं, जबकि टिंकफ बैंक साधारण एटीएम को अपग्रेड कर रहा है।


Tinkoff ATM दिखने में भी बाहर खड़ा है - यह संकरा है और अक्सर रिश्तेदारों से छोटा होता है। इसके अलावा, यह डिवाइस NFC, QR कोड (कॉन्टैक्टलेस पेमेंट) और कैश रिसाइकलिंग तकनीक को सपोर्ट करता है।

साधारण एटीएम में, पैसे को दो स्वतंत्र द्रव्यमानों में विभाजित किया जाता है: वितरण के लिए नोटों को एक कैसेट में भरा जाता है, ग्राहकों द्वारा बनाए गए बैंक नोटों को दूसरे कैसेट में भेजा जाता है। जमा किया गया पैसा बैंक में कलेक्शन के साथ जाता है।

कैश-रीसाइक्लिंग वाले एटीएम अन्य ग्राहकों को जमा किए गए पैसे लौटाते हैं, लेकिन साथ ही वे पहनने की डिग्री के अनुसार बैंकनोट्स का चयन करते हैं और उन्हें आगे जारी करने के लिए अलग ट्रे में भेजते हैं। यदि संदिग्ध बैंक नोटों को जमा धन के बीच पाया जाता है, तो उन्हें एटीएम से आगे संचलन से भी निकाल लिया जाता है, और उपयोग किए गए कार्ड का डेटा दर्ज किया जाता है।

एटीएम के लिए एकीकृत सी.सी.टी.वी.

यदि आप टिंकऑफ बैंक के एटीएम में जाते हैं, तो आपको उस पर वीडियो निगरानी आइकन दिखाई देगा। यह क्या है और क्यों है?

रूस में, प्रचलन में नकदी की मात्रा लगभग 6 बिलियन बैंकनोट्स - टुकड़ों में है। इस पैसे का लगभग सभी बैंकों और एटीएम के माध्यम से लगातार परिचालित किया जाता है। विरोधाभासी रूप से, नकदी की मात्रा कम नहीं हो रही है, लेकिन केवल बढ़ रही है। इसलिए, एटीएम मांग में हैं।

सबसे दिलचस्प बात यह है कि बैंक इस बात का ध्यान रखने के लिए बाध्य नहीं हैं कि एटीएम किसे नकद जारी करता है। हालांकि, बहुत से लोग रिकॉर्ड रखना पसंद करते हैं - अगर कोई हमलावर एक स्किमर का उपयोग करने या अन्य धोखाधड़ी कार्यों का प्रयास करता है, तो उसका चेहरा दर्ज किया जाएगा।

यदि आपने कार्ड का उपयोग किया है, लेकिन अचानक घर पर भूख से मर रही बिल्ली को याद किया और पैसे की प्रतीक्षा किए बिना भाग गया, तो बैंक वीडियो को सबूत के रूप में उपयोग करता है कि यह सिस्टम त्रुटि नहीं है।


Ivideon समाधान में एटीएम प्रबंधन प्रणाली का आंतरिक इंटरफ़ेस

आप एटीएम में विभिन्न घटना संवेदकों को जोड़ सकते हैं: खोलने, हिट करने, फर्श को फाड़ने का प्रयास, और इसी तरह। इस घटना में कि एटीएम में कुछ अजीब होने लगता है, कैमरा एक सूचना भेजेगा और एक रिकॉर्डिंग करेगा। यह रिकॉर्डिंग Ivideon सेवा में वीडियो डेटा के किसी भी अन्य टुकड़े की तरह ही दिखाई देगी और संग्रहीत की जाएगी।


एक साधारण कैमरा एक एटीएम से कई उपयोगी डेटा प्रसारित कर सकता है

एटीएम के अंदर एक रिकॉर्ड छोड़ना विश्वसनीय नहीं है, इसलिए हमारा समाधान एन्क्रिप्टेड चैनल के माध्यम से चयनित भंडारण में सब कुछ भेजता है। एटीएम से वास्तविक समय का वीडियो डेटा बैंक के सुरक्षा विभाग को भेजा जाता है और इसे संग्रह में भी दर्ज किया जाता है, जहां इसे विशेष फिल्टर का उपयोग करके पाया जा सकता है। कैमरा स्वयं कॉन्फ़िगर किए गए फ़िल्टर के लिए सूचनाएं भेजेगा।

प्रारंभिक परिणाम

बैंकिंग क्षेत्र में कोई भी व्यक्ति बेकार नहीं बैठता है। ग्राहक सेवा और ग्राहक प्रतीक्षा समय का अनुकूलन करने के लिए ओटिट्री बैंक ने पहले ही एक चेहरा पहचान प्रणाली शुरू कर दी है। अल्फ़ा-बैंक, जहां तक ​​हम जानते हैं, एटीएम में अब तक "कोई सुविधाएँ नहीं" हैं, लेकिन वे तकनीक से परिचित हैं - अल्फा फ़्यूचर पीपल फेस्टिवल में, आगंतुक सैकड़ों लोगों के बीच एक चैटबोट पर सेल्फी भेजकर उनकी तस्वीरें देख सकते हैं।

भविष्य में, कैमरा आपको कार्ड, स्मार्टफोन और किसी भी "बिचौलियों" के बिना बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देगा। एटीएम ग्राहकों को उनके चेहरे से पहचान सकेंगे। रूस में, वित्तीय क्षेत्र में बायोमेट्रिक पहचानकर्ताओं के कार्यान्वयन पर परियोजनाओं का अध्ययन लगभग सभी सबसे बड़े बैंकों द्वारा किया जाता है।

बैंकों में सुरक्षा की आवश्यकताएं क्लासिक वीडियो निगरानी प्रणाली के उपयोग पर गंभीर प्रतिबंध लगाती हैं।

वित्तीय क्षेत्र में क्लाउड-आधारित वीडियो निगरानी प्रणालियों की सभी क्षमताओं का उपयोग क्लाउड पर नियंत्रण के बिना 100% नहीं किया जा सकता है।

हम इस समस्या को इविडॉन प्राइवेट क्लाउड - वीडियो सर्विलांस, वीडियो एनालिटिक्स और IoT के लिए एक क्लोज्ड क्लाउड प्लेटफॉर्म की मदद से हल करते हैं, जिसे ग्राहक की परिधि के आसपास लागू किया जा रहा है।

ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए टिंकऑफ बैंक में इविडॉन प्राइवेट क्लाउड का उपयोग किया जाता है।

बहुत जल्द, रूस में प्रत्येक बैंक वीडियो एनालिटिक्स के साथ एक या दूसरे सिस्टम का उपयोग करेगा।

परंपरागत रूप से, सभी कनेक्शन मुद्दों के लिए, हमें लिखें ।