एक इंजीनियर के ज्ञान का आकलन करने की पद्धति। एक वास्तुकार का रास्ता और एक विशेषज्ञ का रास्ता

क्या एक तस्वीर में एक इंजीनियर या यहां तक ​​कि एक टीम के ज्ञान और कौशल के स्तर की कल्पना करना संभव है?
वास्तव में, कई पैरामीटर हैं। लेकिन हमारे पास एक अद्भुत उदाहरण है कि कैसे जटिल को सरल और दृश्य तरीके से कल्पना की जा सकती है।

मैं बात कर रहा हूं (मुझे लगता है कि हर कोई जानता है) गार्टनर क्वाड्रंट।

यह लेख इस बारे में है कि एक रूसी कंपनी में नेटवर्क इंजीनियरों के ज्ञान और कौशल के स्तर का आकलन करने के लिए एक समान दृश्य दृष्टिकोण कैसे लागू किया गया था।

द्वि-आयामी दृष्टिकोण

उपरोक्त सर्वेक्षण के दौरान, इंजीनियर के ज्ञान के स्तर को दो आयामों में प्रदर्शित करने का निर्णय लिया गया। OX अक्ष के साथ प्लॉट किया गया मान ज्ञान की गहराई को दर्शाता है और ओए अक्ष के साथ तकनीकी क्षितिज की चौड़ाई को दर्शाता है।

बेशक, शुरू में कंपनी की आवश्यकताओं के अनुसार संबोधित विषयों की सीमा को सीमित करना महत्वपूर्ण है। हमारे मामले में, ये आर एंड एस, सुरक्षा, सेवा प्रदाता थे।



"अक्षांश" और "गहराई" दोनों का आकलन 10-बिंदु पैमाने पर है।

हम 4 चतुर्थांश को अलग कर सकते हैं, जिसे हम मनमाने ढंग से कहते हैं:

• नौसिखिया इंजीनियर - चतुर्थांश I, ग्रे ज़ोन
• उन। प्रबंधक - चतुर्थांश II, ब्लू ज़ोन
• सामान्य पेशेवर या वास्तुकार - चतुर्थांश III, हरित क्षेत्र
• संकीर्ण विशेषज्ञ या विशेषज्ञ - चतुर्थांश VI, पीला क्षेत्र

प्रत्येक चतुर्थांश में, सबज़ोन को भी प्रतिष्ठित किया जा सकता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, हम मान सकते हैं कि यदि इंजीनियर का ज्ञान ज़ोन "अक्षांश" 7 - 10, "गहराई" 7 - 10 में है, तो यह कई अनुभव वाली तकनीकी, मौलिक अनुभव और कौशल के साथ एक इंजीनियर है, जो वास्तव में सक्षम है। कोई कार्य।

इस ग्राफ पर, आप इस तरह की विशेषताओं को भी ध्यान में रख सकते हैं

• प्रेरणा का स्तर
• संचारी गुण
• सीखने की क्षमता
• विश्लेषणात्मक कौशल
• ...

इसलिए, अच्छे संचारी गुण, जैसा कि हमें लगता है, "रोटी" के लिए एक प्लस हैं, क्योंकि इंजीनियर को संबंधित विषयों पर जानकारी प्राप्त करने में मदद करें। शेष 3 गुण "गहराई" और "अक्षांश" दोनों के लिए एक प्लस हैं।

शायद यह इस समय तस्वीर को कुछ हद तक विकृत करता है, लेकिन आपको डायनामिक्स को ध्यान में रखने की अनुमति देता है, जो हमारी राय में एक महत्वपूर्ण कारक है।

एक आयामी दृष्टिकोण

एक आयामी दृश्य दृष्टिकोण दो आयामी एक पर कुछ लाभ है, क्योंकि आपको इंजीनियरों के लिए एक अस्पष्ट "बेहतर-बदतर" रेटिंग दर्ज करने की अनुमति देता है और इस प्रकार उन्हें ज्ञान और कौशल के स्तर के अनुसार रैंक करता है। लेकिन ऐसा दृष्टिकोण केवल तभी संभव है जब इंजीनियर के विकास में अंतिम लक्ष्य निर्धारित किया जाए।

हम कम से कम दो लक्ष्यों को भेद सकते हैं:

• वास्तुकार

इसमें आईटी क्षरण और कई क्षेत्रों में ज्ञान का काफी गहरा स्तर शामिल है।

• संकीर्ण क्षेत्र विशेषज्ञ

इंजीनियर एक दिशा पर ध्यान केंद्रित करता है। वह विवरण, बारीकियों, सिद्धांत को जानता है, संभवतः प्रोग्रामिंग, गणित, घटकों का ज्ञान ...

एक तीसरा लक्ष्य (आईटी मैनेजर) भी है, जिसे हम इस लेख में नहीं मानेंगे, क्योंकि यह एक इंजीनियरिंग लक्ष्य नहीं है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, ये लक्ष्य दो-आयामी दृश्य योजना के तीसरे (वास्तुकार), चौथे (संकीर्ण विशेषज्ञ) और दूसरे (आईटी प्रबंधक) क्वाड्रंट के अनुरूप हैं।

इन दो (इंजीनियरिंग लक्ष्यों) मामलों में से प्रत्येक में, हम एक-आयामी योजना को दो-आयामी दृष्टिकोण से जोड़ सकते हैं। इस प्रकार, द्वि-आयामी योजना के नक्शे पर, हम प्राप्त कर सकते हैं

• वास्तुकार का तरीका
• विशेषज्ञ पथ

वास्तुकार का तरीका

विकास में 4 चरण हैं, जिन्हें हम मनमाने ढंग से कहेंगे

1. प्रारंभिक ज्ञान
   कोई स्पष्टीकरण आवश्यक नहीं है।
2. संकीर्ण प्रोफ़ाइल (या "परिचालन ज्ञान")
   इंजीनियर ने सिद्धांत में महारत हासिल की और अपने परिचालन कार्यों को पूरा करने के लिए पर्याप्त स्तर पर कौशल के एक सेट में महारत हासिल की। वह दूरसंचार के एक विशिष्ट क्षेत्र में एक विशेषज्ञ है, लेकिन उसका ज्ञान एक विशिष्ट तकनीक द्वारा सीमित है, या कंपनी में उसके लिए क्या आवश्यक है। ऐसा इंजीनियर वर्तमान, परिचालन कार्यों के साथ अच्छी तरह से सामना करता है, लेकिन ऐसे इंजीनियर के पास वास्तु निर्णय लेने के लिए आवश्यक योग्यता नहीं होती है।
3. वास्तुकार
   इंजीनियर ने दूरसंचार में कई दिशाओं में एक अच्छे स्तर पर महारत हासिल की। उसके पास एक अच्छा दृष्टिकोण है। विभिन्न विक्रेताओं, उपकरणों के प्रकारों को समझता है, "सर्वोत्तम अभ्यास", विभिन्न अनुशंसित डिज़ाइन, ...
   यह ज्ञान इंजीनियर को प्रत्येक विशिष्ट कार्य, डिजाइन, विक्रेताओं, उपकरण, के लिए सही दृष्टिकोण का चयन करने की अनुमति देता है ...
   लेकिन ऐसे इंजीनियर के पास अभी तक उद्योग या व्यक्तिगत क्षेत्रों के विकास के रुझान को निर्धारित करने के लिए पर्याप्त कौशल नहीं है।
4. सितारा
   एक इंजीनियर को पूरी जानकारी होती है। यह आर्किटेक्ट चरण के ज्ञान को गहरा और विस्तारित करने का परिणाम है।
   ऐसे इंजीनियर उद्योग विकास का निर्धारण करते हैं।

विशेषज्ञ पथ

इसके चरण "आर्किटेक्ट के पथ" के चरणों के समान हैं, लेकिन न केवल पूरे उद्योग के क्षेत्र में (या दूरसंचार से संबंधित ज्ञान का एक बड़ा क्षेत्र), बल्कि एक में, बल्कि संकीर्ण दिशा में। तथ्य यह है कि यह पथ स्केल के पैमाने से आगे निकल जाता है, इसका मतलब है कि "तारों के स्तर" तक पहुंचने के लिए और इस प्रकार किसी दिए गए संकीर्ण क्षेत्र के विकास की दिशा निर्धारित करने में सक्षम हो, आमतौर पर न केवल उत्कृष्ट स्तर के इंजीनियरिंग ज्ञान की आवश्यकता होती है, बल्कि विशिष्ट ज्ञान (उदाहरण के लिए, घटकों का ज्ञान) , इलेक्ट्रॉनिक्स, प्रोग्रामिंग, गणित ...)

कुछ अतिरिक्त नोट।

• एक वास्तुकार और एक विशेषज्ञ के मार्ग में चार चरण इंजीनियर विकास के चार चरणों के साथ पूरी तरह से सुसंगत हैं
• जैसा कि अनुभव से पता चला है, इस तरह के मूल्यांकन में अस्पष्टता है और साक्षात्कारकर्ताओं का व्यक्तिपरक मूल्यांकन एक बड़ा कारक है। मूल रूप से, जब हम गार्टनर चतुर्थांश के बारे में बात करते हैं, तो हमेशा विषय-वस्तु मौजूद रहती है। लेकिन इस मामले में, हम कार्य को औपचारिक रूप दे सकते हैं और विषय को समाप्त कर सकते हैं।

एक औपचारिक (उद्देश्य) दृष्टिकोण का एक उदाहरण

आपके पास एक प्रश्नावली है जिसमें 100 प्रश्न हैं। प्रश्नावली 10 विषयों से मेल खाती है - प्रत्येक विषय के लिए 10 प्रश्न। महत्व के संदर्भ में सभी विषय समान हैं। यह माना जाता है कि परीक्षण "पूरी तरह से" बनाया गया था और अगर परीक्षक ने इस विषय पर सभी 10 प्रश्नों के उत्तर दिए हैं, तो वह इसे 100 प्रतिशत जानता है (और, बेशक, ऐसा कभी नहीं होता है, लेकिन इस लेख में हम यह नहीं बता रहे हैं कि परीक्षण कैसे किया जाए, और मूल्यांकन पद्धति के बारे में, जब आप पहले से ही किसी भी तरह विषय द्वारा ज्ञान और कौशल के वितरण को निर्धारित करने में सक्षम थे)।

परीक्षण पूरा करने के बाद, आपके पास 10 विषयों के लिए अंकों का वितरण (प्रत्येक विषय में पूछे गए प्रश्नों की संख्या) होगा। उदाहरण के लिए, यह कुछ इस तरह हो सकता है:

Q1: 9
Q2: 7
क्यू 3: 4
Q4: 6
Q5: 0
Q6: 3
क्यू 7: 6
प्रश्न 8: 1
क्यू 9: 1
Q10: 3

सब ठीक है। और इस इंजीनियर को हमारे दो-आयामी दृश्य में क्या जगह मिलेगी?
हम देखते हैं कि 4 प्रश्न औसत से ऊपर हैं, और 6 नीचे। सिद्धांत रूप में, यह माना जा सकता है कि इंजीनियर चतुर्थांश के ऊपरी भाग में स्थित है या ... चतुर्थांश के निचले भाग में। ज्ञान के लिए अंक कहाँ जोड़ें - "चौड़ाई" या "गहराई" में? अस्पष्टता। और, यह बहुत स्पष्ट नहीं है कि कितना सही है।

विभिन्न एल्गोरिदम का चयन किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, मैंने एक साधारण अजगर लिपि लिखी और इसे अपनी सहज अनुभूति के अनुसार कॉन्फ़िगर किया (कारक पैरामीटर बदलकर)।
इसलिए, उदाहरण के लिए, इस मामले के लिए, यह स्क्रिप्ट परिणाम देती है

x = 8, y = 5

यही है, यह चतुर्थांश IV का ऊपरी भाग है।

इसका मतलब यह है कि वास्तुकार के रास्ते पर, यह इंजीनियर 2 और 3 चरण के बीच कगार पर है।

लेकिन औपचारिक दृष्टिकोण पर ज्यादा भरोसा न करें। कुछ भी नहीं लाइव संचार की जगह ले सकता है। यहां तक ​​कि एक बहुत मजबूत इंजीनियर बहुत अच्छी तरह से परीक्षा पास नहीं कर सकता है। सिर्फ इसलिए कि हाल ही में उन्होंने एक अलग दिशा में काम किया और कुछ भूल गए, या उन्होंने सिर्फ परीक्षाएँ पसंद नहीं कीं या उन्हें अच्छी नींद नहीं आई ... दूसरी ओर, एक अच्छा परिणाम इस तथ्य के कारण हो सकता है कि इंजीनियर को परीक्षण के प्रश्न या आपके प्रश्नों के बारे में पहले से पता था। आटा बहुत हल्का है।

इसलिए, आगे एक मौखिक साक्षात्कार के दौरान, आप अधिक सटीक रूप से यह निर्धारित कर सकते हैं कि इंजीनियर किस स्तर पर है।