विषाक्त मुखौटा

इस सप्ताह की प्रवृत्ति एलोन मास्क के बारे में वायर्ड लेख के अंश प्रस्तुत करती है “डॉ। एलोन और मि। कस्तूरी: लाइफ इनसाइड टेस्ला का प्रोडक्शन हेल ” दिनांक 12/13/2018।
लेख अपने आप में बड़ा और पढ़ने में मददगार है।

युवा टेस्ला इंजीनियर रोमांचित था। वर्नी - प्रसन्न। यह शनिवार अक्टूबर 2017 था, और उन्होंने टेस्ला की विशाल नेवादा बैटरी फैक्ट्री में गिगाफैक्ट्री में काम किया। पिछले वर्ष के दौरान, वह सप्ताह में सात दिन, दिन में 13 घंटे काम करते थे। यह उनकी पहली वास्तविक नौकरी थी। और अब एक सहयोगी ने उसे यह कहने के लिए नीचे ट्रैक किया कि एलोन मस्क इलोन मस्क है! - उनकी निजी मदद की जरूरत थी।

पिछले साल, मस्क ने एक साहसिक बयान दिया: उनकी कंपनी, जिसे ज्ञात था - यहां तक ​​कि एक बुत भी था - अपनी लक्जरी इलेक्ट्रिक कारों के साथ, जल्द ही एक नई सेडान का उत्पादन शुरू करेगा, जिसे केवल $ 35,000 में बेचा जाने की योजना है, जो इसे पूरे मध्य वर्ग के लिए सस्ती बना देगा। टेस्ला मॉडल 3 से मोटर वाहन उद्योग को बदलने की उम्मीद की गई थी, यह साबित करते हुए कि उत्सर्जन के बिना एक उत्पादन कार न केवल संभव है, बल्कि लाभदायक भी है। सफल होने पर, कार जीवाश्म ईंधन पर मानव निर्भरता को समाप्त करने में मदद करेगी, जलवायु परिवर्तन को धीमा कर सकती है और दिखाती है कि सरलता और महत्वाकांक्षा सिर्फ सब कुछ हासिल कर सकती है। हालांकि, इस घोषणा के एक साल बाद, मशीन पर काम अनुसूची के पीछे था। बैटरी के उत्पादन, भागों के विधानसभा, विधानसभा लाइनों के विकास में समस्याएं थीं। टेस्ला का लक्ष्य एक सप्ताह में 5,000 कारों को बनाने का था, लेकिन हाल ही में कंपनी एक दिन में लगभग तीन कारों का उत्पादन कर रही है। गिगाफैक्ट्री में कई - पालो ऑल्टो में टेस्ला मुख्यालय का उल्लेख नहीं करने के लिए और फ़्रेमोंट, कैलिफोर्निया में विधानसभा संयंत्र - ने सफल होने की कोशिश करने के लिए कई महीनों तक काम किया है।

मस्क ने सप्ताहांत में गिगाफैक्ट्री में यह जानने की कोशिश की कि असेंबली मशीनें काम क्यों नहीं करतीं, क्यों भागों को इकट्ठा नहीं किया गया, क्यों सॉफ्टवेयर दुर्घटनाग्रस्त हो गया। मस्क ने मांग की कि उनके कारखानों को यथासंभव स्वचालित किया जाए। लेकिन इस चरम रोबोटीकरण के परिणामों में देरी और खराबी थी। टेस्ला ने गिगाफैक्टिक के निर्माण पर $ 1 बिलियन से अधिक खर्च किया, और लगभग सब कुछ योजना के अनुसार गलत हो गया।

शनिवार को लगभग 10 बजे, एक गुस्सा मस्क ने उत्पादन लाइन के एक यंत्रीकृत मॉड्यूल की जांच की, यह पता लगाने की कोशिश की कि जब एक युवा, उत्साहित इंजीनियर को उसकी मदद करने के लिए आमंत्रित किया गया था तो क्या मामला था।

"अरे दोस्त, यह काम नहीं करता!" बातचीत सुनने वाले के मुताबिक, मस्क ने इंजीनियर पर चिल्लाया। "क्या तुमने किया है?"

इंजीनियर को दबोच लिया गया। वह पहले कभी मस्क से नहीं मिले थे। मस्क को इंजीनियर का नाम भी नहीं पता था। युवक को ठीक से पता नहीं था कि मस्क उससे क्या पूछ रहा है या उसने इतने गुस्से में क्यों कहा।

"क्या आप रोबोट को क्रमादेशित करते हैं?" - इंजीनियर ने कहा। "या इसे डिज़ाइन किया है?"

"तुमने क्या किया?" ("क्या तुमने कमबख्त ऐसा किया?") मस्क ने उससे पूछा।

"मुझे यकीन नहीं है कि आपका क्या मतलब है?" - इंजीनियर ने माफ़ी का जवाब दिया।

"तुम एक कमबख्त बेवकूफ हो!" ("तुम एक कमबख्त बेवकूफ हो!") कस्तूरी वापस चिल्लाया। "बाहर जाओ और वापस मत आओ!" ("भाड़ में जाओ और वापस मत आना!")

युवा इंजीनियर कम सुरक्षात्मक बाधा पर चढ़ गया और चला गया। वह जो कुछ हुआ था उससे चकित था। पूरी बातचीत एक मिनट से भी कम समय तक चली। कुछ क्षण बाद, उनके प्रबंधक ने कहा कि उन्हें दो लोगों के अनुसार मस्क के आदेश पर निकाल दिया गया था, जो स्थिति के बारे में जानते थे। इंजीनियर सदमे में था। उसने इतनी मेहनत की। उन्हें अगले सप्ताह अपने प्रबंधक से प्रतिक्रिया प्राप्त करनी थी, और केवल अपने बारे में सकारात्मक समीक्षा सुनी। इसके बजाय, दो दिन बाद, उन्होंने इस्तीफे के एक पत्र पर हस्ताक्षर किए।



बुधवार की सुबह, कुछ हफ्ते बाद, मस्क अपने निजी जेट पर गिगाफैक्टिंग लौट आए। टेस्ला ने प्रदर्शन के कारणों के लिए सैकड़ों अन्य कर्मचारियों को रखना शुरू कर दिया - 700 से अधिक लोगों को अंततः बंद कर दिया गया। मस्क को फैक्ट्री के मजदूरों से बात करनी पड़ी और उन्हें यह बताने के लिए प्रेरित किया कि कस्तूरी की भविष्यवाणी "उत्पादन नरक" बन जाएगी। गीगाफैक्ट्री को व्यापक सुधार की आवश्यकता थी; कोई रास्ता नहीं था कि संयंत्र जल्द ही कभी भी प्रति सप्ताह 5,000 बैटरी का उत्पादन करेगा।

जब वह पहुंचे तो कस्तूरी फैक्ट्री के आसपास मंडराने लगी। वह असेंबली लाइन के साथ चले, लाल और घबराए हुए, अपने द्वारा मिले श्रमिकों से पूछताछ करते हुए, उन्हें बताते हुए कि टेस्ला में काम करने के लिए आपको एक उत्कृष्ट कर्मचारी होने की आवश्यकता है, और अब वे सभी असफल हो जाते हैं; वे कार्यों में काम करने के लिए पर्याप्त स्मार्ट नहीं थे; उन्होंने कंपनी को खतरे में डाल दिया - सभी के अनुसार जो उसे देख रहा था।

कर्मचारियों को इस तरह के दंगों के बारे में पता था। कभी-कभी मस्क ने लोगों को बाहर निकाल दिया; अन्य मामलों में, उसने उन्हें धमकाया। एक प्रबंधक का इन प्रकोपों ​​के लिए एक नाम था - एक भयंकर इलोन की बर्खास्तगी - और उसके मातहतों को कारखाने में मास्क तालिका के बहुत करीब पहुंचने के लिए मना किया क्योंकि आशंका थी कि एक मौका बैठक, गलत सवाल का अप्रत्याशित जवाब, उनके करियर को खतरे में डाल सकता है।

मस्क ने थोड़ी देर के लिए कारखाने के फर्श पर गश्त करने के बाद, अधिकारियों ने उन्हें सम्मेलन कक्ष में खींच लिया। "मुझे लगता है कि हम इसे ठीक कर सकते हैं," उनके शीर्ष लेफ्टिनेंट में से एक, जॉन मैकनील ने उनसे कहा, बातचीत सुनने वाले व्यक्ति के अनुसार। मैकनील ने मस्क को शांत करने की कोशिश की और कहावत को दोहराया कि उसने एक बार सुना था: एक भी व्यक्ति एक अच्छे विचार के बारे में नहीं सोचता जब वह एक बाघ द्वारा पीछा किया जाता है। उस समय, मस्क एक बाघ था। (मैकनील के प्रवक्ता ने कहा कि वह इस पर टिप्पणी नहीं करना चाहते हैं।)

मास्क में अन्य समस्याएं थीं। "वह गंध क्या है?" उसने पूछा। सब लोग चुप थे। वे जानते थे कि कस्तूरी गंधों के प्रति इतनी संवेदनशील थी कि नौकरी के उम्मीदवारों को उससे मिलने से पहले कोलोन या इत्र का उपयोग नहीं करने के लिए कहा गया था। उन्होंने देखा कि इस तरह की छोटी-छोटी बातों को लेकर वे कैसे परेशान थे, उन्होंने अपनी अक्षमता और अक्षमता के कारण उन्हें नेताओं पर हमला करते देखा।
एक व्यक्ति ने समझाया कि पास में तरल सिलिकॉन के साथ वत्स हैं। गर्म होने पर, कभी-कभी इसे जलती हुई प्लास्टिक जैसी गंध आती है।

"ये जोड़े लोगों को मार सकते हैं," मस्क ने कहा। वे उसे मारने जा रहे थे।

समूह गिगाफैक्ट्री समस्याओं को हल करने के लिए लौट आया। अंत में, यह मास्क के लिए अपना भाषण देने का समय है। वह कमरे से निकल गया और एक मंच पर चला गया। मॉडल 3 हमेशा मुश्किल रहा है, उन्होंने श्रमिकों को बताया। लेकिन यह उम्मीद से कहीं अधिक जटिल निकला। उन्होंने कर्मचारियों को उनके काम के लिए धन्यवाद दिया, और फिर उन्हें चेतावनी दी कि इसमें और भी बहुत कुछ है। सफल होने के लिए टेस्ला को उच्च मानक रखने पड़े। यह 9 से 5 की कंपनी नहीं थी। लोगों ने पहले से ही बहुत काम किया; मस्क ने अब कहा कि उन्हें और मेहनत करने की जरूरत है। वह बारी-बारी से पीछे-पीछे, अनाड़ी और तनावग्रस्त था। मॉडल 3 कंपनी का निर्णय था, उन्होंने कहा। सभी को कड़ी मेहनत और होशियारी करनी थी।

कस्तूरी ने फिर मंच छोड़ दिया। बाकी अधिकारी सम्मेलन कक्ष में भाग लेने के लिए मुद्दों की गीगाफैक्टरी सूची पर काम जारी रखने के लिए भाग गए। कस्तूरी, प्रतिभागियों में से एक के अनुसार, अगले कार्य के लिए छोड़ दिया गया।

जिस दिन मस्क ने 2017 में गिगाफैक्ट्री में बात की, वह एक निरंकुश और एक उद्धारकर्ता दोनों था। जोर से बयान, जलती हुई पूछताछ और जो अभी तक कोई भी हासिल नहीं किया था उस पर ध्यान केंद्रित किया गया था। उनके भाषण ने कुछ को प्रभावित किया और दूसरों को प्रेरित किया। "वास्तव में, यह एक काफी सामान्य वातावरण था," अधिकारियों में से एक ने मुझे बताया। "जब तक मैंने छोड़ा था।"


मस्क ने कहा कि लगभग सब कुछ संभव है, जो भौतिकी के नियमों का उल्लंघन नहीं करता है। "हम एक कार बनाने जा रहे हैं जो एक कार बनाती है," उन्होंने कमरे में कहा। लेकिन उन्हें तेजी से आगे बढ़ना था। उनके अनुसार, पूरी तरह से स्वचालित संयंत्र टेस्ला के भविष्य में एक निवेश है, जो आने वाले दशकों में कंपनी को प्रतिस्पर्धा करने में मदद करेगा। अगले कुछ हफ्तों में, अधिकारियों ने मस्क के साथ बहस जारी रखी। और, पूर्व अधिकारियों के अनुसार, एक खतरनाक प्रवृत्ति उत्पन्न हुई: अगर किसी ने डर या आपत्ति जताई, तो मस्क ने कभी-कभी इस व्यक्ति के प्रबंधक को एक तरफ ले लिया और उसे किसी अन्य नौकरी पर फिर से नियुक्त करने, या उसे खारिज करने या अब बैठकों में आमंत्रित न करने का आदेश दिया। कुछ नेताओं ने संदेह को स्व-संरक्षण से बाहर करना शुरू कर दिया। "यदि आप उस व्यक्ति के प्रकार हैं जो आपको पीछे धकेल सकता है, तो आपको मना कर दिया जाएगा, क्योंकि उपाध्यक्ष यह नहीं चाहते हैं कि कोई इलोना से नाराज हो," एक पूर्व नेता ने मास्का को बताया। "लोग डरते थे कि कोई कुछ पूछेगा।"

मस्क खुद बाद में अनुमान लगाएंगे कि टेस्ला एक सप्ताह में $ 100 मिलियन तक खर्च करता है जब हजारों कर्मचारियों ने मास्क को बनाने की कोशिश की। एक पूर्व कर्मचारी ने याद किया कि उसने एक सहकर्मी के बारे में सुना था, जिसे जब वह बुलाया गया था, तब उसने नाश्ता किया था। उनका केला भूरा हो गया, और अनाज के कटोरे में दूध एक फिल्म का गठन किया इससे पहले कि उनके कार्यालय के सहयोगियों ने महसूस किया कि उन्हें निकाल दिया गया था और चीजों को क्रम में रखा गया था। मस्क "कहते हैं," मुझे आज किसी को आग लगाना है, "और मैं कहूंगा," नहीं, नहीं, "और वह कहेंगे," नहीं, नहीं, मैं बस कर रहा हूं। मुझे किसी को गोली मारनी है, ”एक पूर्व वरिष्ठ अधिकारी ने मुझे बताया। (एक टेस्ला के प्रवक्ता ने इसे चुनौती दी, लेकिन यह भी कहा कि मस्क "मुश्किल लेकिन आवश्यक निर्णय ले रहा था।") एक बैठक में, मस्क ने उत्साहित होकर अपना फोन तोड़ दिया। एक अन्य के दौरान, उन्होंने देखा कि नेता गायब था, और उसे बुलाया। इस व्यक्ति की पत्नी ने हाल ही में जन्म दिया, और उसने समझाया कि जब वह ठीक हो रही थी तब वह आराम कर रही थी। कस्तूरी नाराज थी। कम से कम, आपको फोन कॉल पर होना चाहिए, मस्क ने उस आदमी से कहा। बच्चा होने से आप फोन पर बात करना बंद नहीं करते हैं। (एक टेस्ला के प्रवक्ता ने कहा कि यद्यपि मस्क "एक बार परेशान थे कि एक विशेष कार्यकारी ने अपने बच्चे के जन्म के कुछ दिनों बाद एक महत्वपूर्ण सम्मेलन को नहीं बुलाया," कंपनी छुट्टी लेने के लिए एक कर्मचारी को दंडित नहीं करेगी। बच्चे की देखभाल।)

एक अन्य पूर्व प्रबंधक ने मुझे बताया, "हर कोई हर दिन काम करने आया, अगर यह उनका आखिरी दिन होगा।" पिछले कर्मचारी ने याद किया कि कैसे मस्क ने कहा कि टेस्ला का लक्ष्य दुनिया को बचाना था। "वह वास्तव में भावुक होगा," इस आदमी ने मुझसे कहा, "और इसलिए वह कभी-कभी बहुत ही अच्छा लगता था," क्योंकि एक व्यक्ति की भावनाएं अरबों के भाग्य के बराबर हैं? इलोना मानवता के बारे में बहुत चिंतित है, लेकिन वह विशेष रूप से व्यक्तियों के बारे में परवाह नहीं करता है। ” (ए टेस्ला के प्रवक्ता ने कहा कि मस्क "वास्तव में व्यक्तियों की परवाह करता है।")

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यह अद्भुत था। लेकिन, जैसा कि सभी जानते हैं, इस पल के बाद, सब कुछ किसी भी तरह से और भी अजीब हो गया। जब एक जून में एक थाई लड़कों की फुटबॉल टीम बाढ़ की गुफा में फंस गई थी, तो मस्क ने उन्हें बचाने के लिए एक पनडुब्बी बनाने का प्रस्ताव रखा। लेकिन उनकी मदद को आंशिक रूप से अस्वीकार किए जाने के बाद, उन्होंने ट्वीट किया कि बचाव दल में से एक पीडोफाइल था। (इस बात का कोई सबूत नहीं है कि यह दावा सही है और बचाव दल ने मानहानि का मुकदमा दायर किया जो अभी लंबित है)

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उनमें से कई जिनके साथ मैंने बात की थी, इस बात से सहमत थे कि टेस्ला और मस्क वर्तमान में अविभाज्य हैं। इसलिए वे उसके व्यवहार से इतने भ्रमित हैं और इतने निराश हैं कि उनकी ताकत ऐसी जिज्ञासाओं के साथ है। कुछ साल पहले, दो टेस्ला श्रमिकों ने म्रेम में प्रवेश करने पर फे्रेमोंट कारखाने से एक होटल के बार में शराब पी। वह अकेला था, एक अंगरक्षक के अपवाद के साथ। उन्होंने मस्क से पूछा कि क्या वह उनकी तालिका में शामिल होना चाहते हैं। मस्क बैठ गए, और कुछ अप्रिय क्षणों के बाद उन्होंने अपनी पसंद की श्रृंखला के बारे में बात करना शुरू कर दिया, जैसे कि साउथ पार्क और फैमिली गाय के कार्टून। सभी ने एक महंगी व्हिस्की का ऑर्डर दिया और द सिम्पसंस से अपने पसंदीदा एपिसोड को वापस लेना शुरू कर दिया। यह मजेदार था। वे खूब हंसे। यह सामान्य नहीं था, हाँ। लेकिन यह डरावना या बुरा नहीं था, जैसा कि अक्सर कारखाने में होता था। वे कोई भी हो सकते हैं, सिर्फ साधारण दोस्त। फिर, कुछ घंटों के बाद, मस्क ने बिल का भुगतान किया और छोड़ दिया, अपने अराजक, उन्मत्त, बाघ जैसे जीवन में लौट आया।

द्वारा पोस्ट: चार्ल्स Duhigg