बढ़ो और सिखाओ। हमने पेगा से कैसे दोस्ती की

कंपनियों का LANIT समूह दस हजार से अधिक लोगों को रोजगार देता है। ऐसा लगता है कि इस तरह की टीम में हमेशा एक उपयुक्त विशेषज्ञ होगा। हालांकि, हर साल अधिक से अधिक नए उत्पाद, तकनीक और समाधान बाजार पर दिखाई देते हैं। आईटी पेशेवर उद्योग में नए उत्पादों में रुचि रखते हैं, लेकिन उन्हें सीखने में समय और पैसा लगता है। इसलिए, कंपनियों को एक ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ता है जहां एक आशाजनक प्रौद्योगिकी, समाधान या मंच है, लेकिन कोई विशेषज्ञ नहीं हैं जो उनका उपयोग कर सकते हैं।

इस लेख में आप जानेंगे कि LANIT - BP टीम किस तरह से प्लेटफॉर्म पर महारत हासिल करने में सक्षम थी, जो उस समय रूसी बाजार में दिखाई दिया था। कंपनी के डेवलपर्स आपको बताएंगे कि नई तकनीक से परिचित होने के दौरान सबसे मुश्किल क्या थी और एक अपरिचित विकास के साथ काम करने के लिए अपने अनुभव को साझा करना सबसे अच्छा है।

स्रोत

यह सब कैसे शुरू हुआ

आठ साल पहले, LANIT टीम ने एक मुश्किल काम हल किया - हमने पेगा के साथ सहमति व्यक्त की कि LANIT रूस में अपने BPM समाधानों को लागू करेगा (हमने पहले ही HEGR के बारे में और अधिक विस्तार से व्यापार प्रक्रिया प्रबंधन पद्धति और PEGA के बारे में विस्तार से लिखा है)।

2010 तक, LANIT के पास एकीकृत व्यावसायिक समाधान का एक विभाग था, जिसमें लगभग 60 लोग कार्यरत थे। हमने टेलीकॉम और बैंकिंग सेक्टर में जावा प्रोजेक्ट्स को लागू किया है। उसी वर्ष, हमने अमेरिकी कंपनी पेगा और इसकी बीपीएम प्रणाली के बारे में सीखा। व्यावसायिक प्रक्रियाएं तेजी से "डिजिटल" हो रही हैं। कुछ बिंदु पर, उन्हें एक मूल्य के रूप में माना जाने लगा जिसे रूपांतरित और बेहतर बनाया जा सकता है, और इसलिए, व्यवसाय को प्रभावित करते हैं: उदाहरण के लिए, इसे तेज करें। उस समय रूस में, BPM दिशा बहुत कम ज्ञात थी, और LANIT ने इसके साथ निकटता से निपटने का फैसला किया।

इसलिए, 2011 में, हमने मंच के साथ काम करना शुरू कर दिया और एक नया नाम मिला - " LANIT - BP "। कंपनी देश में सबसे पहले पेगा बीपीएम उत्पादों को पेश करने वाली थी। रूसी बाजार में न तो हमारे पास और न ही अन्य खिलाड़ियों के विशेषज्ञ थे जो इस निर्णय में पारंगत थे। इस तकनीक में रुचि रखने वाले लोगों को खोजना आवश्यक था। कंपनी के 16 उत्साही बने। वे सफल पेशेवर थे, लेकिन किसी समय वे एक नई दिशा में खुद को आज़माना चाहते थे और एक नए उत्पाद में विश्वास करते थे।

ट्रेनिंग

तब एक भी रूसी-भाषा संसाधन नहीं था जहां पेगा और बीपीएम आसानी से और स्पष्ट रूप से बात करते थे। पेगा अकादमी (प्रशिक्षण पोर्टल) पहले से ही चालू था, लेकिन यह पूरी तरह से अंग्रेजी भी थी। मैनुअल के अनुकूलन और अनुवाद को कर्मचारियों ने स्वयं संभाला था। फिर एक कंपनी का प्रतिनिधि हमारे पास आया और व्याख्यान दिया, हमारे विशेषज्ञ छात्र लंदन में विक्रेता प्रतिनिधि कार्यालय भी गए। अमेरिकियों ने अपने स्वयं के प्रमाणीकरण को विकसित किया और भुगतान किए गए पाठ्यक्रमों का उपयोग करके ग्राहकों को इसके लिए तैयार किया। कई LANIT विशेषज्ञों ने PEGA से शास्त्रीय प्रमाणीकरण पारित करने के बाद, हमने अपना परीक्षण विकसित किया। तब हमने PEGA में प्रमाणीकरण के लिए भविष्य के पेशेवरों को भेजा जब उन्होंने हमारा परीक्षण पास किया। शुरुआती वर्षों में, यह स्काइप पर शाब्दिक रूप से ऑनलाइन हुआ। बाद में, LANIT नेटवर्किंग अकादमी को एक विक्रेता से एक साझेदारी मिली, और यह प्रक्रिया बहुत आसान होने लगी।

भविष्य के पेगा स्वामी ने अपने दम पर अधिकांश सामग्रियों में महारत हासिल की। हर कोई त्वरित प्रशिक्षण से खुश था, लेकिन जल्द से जल्द कार्यान्वयन शुरू करना आवश्यक था, और इसके लिए और भी अधिक कर्मियों की आवश्यकता थी। इसलिए, पहले से ही इस प्रणाली में महारत हासिल करने वालों के एक समूह ने पेगा में रुचि रखने वालों के लिए आंदोलन और फिर से आंदोलन किया। गोता पहले से ही बहुत तेज था: दो महीनों के बजाय तीन सप्ताह। 21 दिनों में, लोगों ने दो 40-घंटे के परिचयात्मक पाठ्यक्रम उठाए: फास्टट्रैक और बूटकैम्प। वे मंच का अवलोकन करते हैं और इसके साथ कैसे काम करते हैं। आमतौर पर इन पाठ्यक्रमों को ट्रेनर के साथ मिलकर पढ़ाया जाता है। कभी-कभी नौसिखिए विशेषज्ञ अपने दम पर ऐसा करते हैं, लेकिन इसमें दोगुना समय लगता है। ब्रेक-इन के लिए एक और सप्ताह दिया गया था। ऐसे समय थे जब एक सप्ताह में अधिक अनुभवी डेवलपर्स ने पूरे मंच पर महारत हासिल की। परिणामस्वरूप, पूर्ण विकसित पेगा विशेषज्ञ डेढ़ से दो साल में LANIT में बड़े हुए। इस समय के दौरान, वे न केवल पाठ्यपुस्तकों को मास्टर करने और परीक्षणों को पास करने में सफल रहे, बल्कि वास्तविक परियोजनाओं में ज्ञान लागू करने के लिए भी। इसके बारे में हम आपको बाद में बताएंगे।

नए विशेषज्ञों का प्रशिक्षण "LANIT - BP"

सिस्टम के साथ काम की पूरी अवधि में, 300 से अधिक लोग पीईजीए के साथ काम करने के लिए अध्ययन करने आए, उनमें से आधे ने काम पूरा किया और कंपनी में बने रहे। प्रशिक्षण शुरू करने वाले हर व्यक्ति को आईटी में एक अलग अनुभव था। औसतन, पहले विशेषज्ञ दो महीने में प्रशिक्षित होते हैं।

नए विशेषज्ञों का प्रशिक्षण "LANIT - BP"

PEGA कहां काम करता है?

रूसी कंपनियां सक्रिय रूप से मंच के साथ काम कर रही हैं। उन्होंने व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए इस तकनीक को मुख्य मंच के रूप में चुना। उदाहरण के लिए, यह Sberbank, Alfa Bank, VTB, Norilsk Nickel है। यदि कोई विशेषज्ञ अंतरराष्ट्रीय परियोजनाओं में भाग लेना चाहता है, तो उसे पता होना चाहिए कि, कैंब्रिज में अपने मुख्य कार्यालय के अलावा, पेगा की लैटिन अमेरिका, यूरोप और एशिया में शाखाएं हैं और उत्पाद का उपयोग करने वाले विदेशी ग्राहकों की सूची में सबसे बड़े विश्व निगम शामिल हैं।

अधिक पीईजीए मामले

व्यक्तिगत अनुभव पर

हमने LANIT - BPM के दस डेवलपर्स के साथ बात की। उनमें से कुछ बहुत शुरुआत से दिशा में शामिल हो गए, अन्य अपेक्षाकृत हाल ही में आए। सहकर्मियों ने कंपनी में आने से पहले न केवल अपने अनुभव के बारे में बात की, बल्कि एक नए क्षेत्र में खुद को विसर्जित करना कितना मुश्किल था।

आधे से अधिक उत्तरदाताओं ने एक आईटी-संबंधित शिक्षा प्राप्त की: यह या तो गणित या एक इंजीनियरिंग विशेषता थी। अन्य लोग एक अलग तरीके से आईटी में आए, उदाहरण के लिए, स्कूल के माध्यम से: "मैं शिक्षा द्वारा एक प्रोग्रामर नहीं हूं: भौतिकी और कंप्यूटर विज्ञान के शिक्षक। वरिष्ठ डेवलपर मिखाइल कहते हैं, औपचारिक रूप से, मैं अपनी विशेषता में काम नहीं कर रहा हूं, लेकिन वास्तव में, मेरा सारा जीवन मैं पेशेवर रूप से लागू प्रोग्रामिंग में लगा हुआ था।

एचआर में एक राय है कि एक नए विशेषज्ञ के अनुकूलन में छह महीने लगते हैं। काम के कार्यों में महारत हासिल करने के लिए इस समय की आवश्यकता है, साथ ही टीम को जानने के लिए, नए कार्यालय के लिए उपयोग किया जा रहा है। हमने साक्षात्कार वाले सहयोगियों से पूछा कि वे कब तक उनके लिए नए मंच के अनुकूल हो गए थे। Pegov के पाठ्यक्रमों में एक से चार सप्ताह लगते हैं। फिर, छह महीने तक, यह एक वास्तविक परियोजना में विसर्जन में चला गया।

स्रोत

कोई भी कंपनी समझती है कि एक नए विशेषज्ञ को जितनी जल्दी हो सके और कुशलता से तारीख तक लाया जाना चाहिए। उसी समय, नियोक्ता यह नहीं भूलता है कि किसी व्यक्ति के विसर्जन को व्यवस्थित रूप से जाना चाहिए। यदि हम एक विशिष्ट परियोजना या प्रौद्योगिकी के बारे में बात कर रहे हैं, तो कंपनियां सबसे अधिक बार स्वचालित या स्व-प्रशिक्षण पर स्विच करती हैं: वे नए लोगों को प्रशिक्षण पोर्टल से जोड़ते हैं, पेशेवर साहित्य जारी करते हैं, और ऑनलाइन समुदाय के साथ खुद को परिचित करते हैं। और यह सब, निश्चित रूप से, वांछित प्रभाव देता है, नींव देता है। हालाँकि, वास्तविक कार्य उत्पाद विकास में सबसे अधिक मदद करता है: “अनुभवी सहकर्मी आपको उत्पाद को तेज़ी से समझने, उनकी परियोजनाओं तक पहुँच बनाने में मदद करते हैं (देखें कि यह कैसे लागू किया जाता है), मेंटरिंग। "नवाचार की भावना" मदद करती है: कोई भी नहीं जानता कि बीपीएम को "कैसे" तैयार किया जाए, इसलिए आपको साझा करना होगा, संवाद करना होगा। यह कहता है, “निकिता, प्रमुख डेवलपर।

दूसरी ओर, नई प्रणाली के साथ काम करते समय, स्पष्ट नुकसान होते हैं कि अधिकांश उत्तरदाता नोटिस करते हैं:

• विशेषज्ञों का समुदाय छोटा और निष्क्रिय है,
• नेटवर्क पर खुद तकनीक के बारे में बहुत कम जानकारी,
• प्रलेखन केवल अंग्रेजी में है (यदि उत्पाद विदेशी है)।

अजीब तरह से पर्याप्त, ये कमियां अक्सर काम में मदद करती हैं। वरिष्ठ डेवलपर अलेक्सई कहते हैं, "किसी भी गैर-मानक समाधान का आविष्कार और अपने दम पर चलाने के लिए नहीं किया गया है, जो कि बहुत दिलचस्प है।"

स्रोत

ऐसे लोग हैं जो आईटी में एक नई दिशा में जाना चाहते हैं, खुद को किसी अन्य उत्पाद के साथ काम करने की कोशिश करते हैं, लेकिन वे संदेह, भय और असुरक्षा से विवश हैं। ऐसे मामलों में, सबसे अच्छी दवाओं में से एक उन विशेषज्ञों का अनुभव है जो कई साल पहले युगल के स्थान पर थे।

हमारे डेवलपर्स ने कई बिंदुओं की पहचान की है जो उन लोगों की मदद करेंगे जो नई गतिविधियों में डुबकी लगाने की हिम्मत नहीं करते हैं:

• "यह शुरुआत में ही मुश्किल है। मुख्य बात यह है कि शुरुआत पर ध्यान दें, - सिस्टम आर्किटेक्ट निकोलाई।
• “आपको अपने आप को महत्वाकांक्षी, लेकिन प्राप्त करने योग्य लक्ष्य निर्धारित करने की आवश्यकता है - कई अवसरों के साथ मंच बड़ा है। एक ही बार में सबकुछ समझने और समझने से काम नहीं चलेगा। प्रमुख डेवलपर मारिया ने कहा कि समझ के टुकड़े को एक साथ जोड़ना महत्वपूर्ण है।
• "एक ही समय में कई नई तकनीकों पर स्प्रे न करें," - लीडर डेवलपर यारोस्लाव।
• “एक अच्छा प्रेरक खोजें। जब एक निरंतर "खुजली" होती है जो आगे बढ़ती है, तो अध्ययन प्रक्रिया अपने आप ही आयोजित की जाएगी, "- डेवलपर रैटीबोर।
• "कदम" में महारत हासिल करना आवश्यक है; प्रत्येक चरण को अपने काम के परिणाम को देखने के लिए सबसे महत्वपूर्ण समय में प्राप्त किया जाना चाहिए, ”मुरात ने कहा।
• "बहुत शुरुआत से, सुनिश्चित करें कि आपको इस कौशल की आवश्यकता है," - प्रमुख डेवलपर सर्गेई।

यदि आप इसे पढ़ते हैं, तो आपने सीखा है कि कैसे LANIT ने PEGA के साथ दोस्त बनाए और यह कि हर पेशेवर (शुरुआती या सफल) स्वतंत्र रूप से किसी भी तकनीक के साथ ऐसी दोस्ती शुरू कर सकता है, जिसमें उसकी रुचि हो। मुख्य बात यह है कि दृष्टिकोण का फैसला करना और सही कंपनी चुनना है।

नई तकनीक, उत्पाद, समाधान में महारत हासिल करने में आपके अनुभव के बारे में जानकर हमें बहुत खुशी होगी। हम टिप्पणियों में कहानी का इंतजार कर रहे हैं।