कुबेरनेट्स गहन: समर्थन नौकरियां

1-3 फरवरी स्लुर्मा -3 होगा, जो कुबेरनेट्स पर गहन होगा। यहां घोषणा और कार्यक्रम।

आज मैं आपको आंतरिक रसोई के बारे में थोड़ा बताऊंगा: हम छात्रों को अभ्यास से निपटने में मदद करते हैं और इसके बारे में क्या कहते हैं। उसी समय, भविष्य के प्रतिभागी समझेंगे कि समर्थन से क्या उम्मीद की जानी चाहिए।

मैं खुद साल में 2-3 बार सशुल्क पाठ्यक्रम लेता हूं, मैं हमेशा अभ्यास के साथ विकल्प लेता हूं, और बहुत कम ही इसे अंत तक पूरा करता हूं। मेरे लिए, स्थिति ऐसी दिखती है जैसे मैंने एक रेस्तरां में एक किलोग्राम स्टेक का आदेश दिया: मैंने जितना खा लिया, बाकी को एक प्लेट पर छोड़ दिया। लेकिन जो लोग स्लम में जाते हैं, मैं पूरे हिस्से को सामान करना चाहूंगा।

पहले स्लॉर्मे पर, हमने अभ्यास के लिए शांति से प्रतिक्रिया की, वे कहते हैं, हम असाइनमेंट देते हैं, और प्रतिभागी जितना संभव हो उतना अच्छा प्रबंधन करते हैं। और अगर दर्शकों में कोई पहल और प्रतिभाशाली लोग नहीं हैं, तो यह आपदा का कारण बन जाएगा: "15 मिनट पहले मैंने समस्या के बारे में एक चैट में लिखा था, मैंने पहले ही इसे हल कर लिया और पांच और मदद की।"

इसलिए, दूसरे स्लेरम में, तीन वक्ताओं के अलावा, एक दर्जन सहायक स्टाफ ने छात्रों के साथ काम किया: साउथब्रिज टीम के सिस्टम प्रशासक।

अभ्यास के साथ समस्याएं कहां हैं?

द डू इट योरसेल्फ एप्रोच। कोई वॉकथ्रू कर सकता है: "कॉन्फिगर कॉपी करें, प्लेबुक शुरू करें, वॉयला, आपका क्लस्टर तैयार है।" यह बहुत तेज, बहुत सरल और बहुत ही निरर्थक होगा। हम कठिन तरीके से चले गए: कार्य को पूरा करने के लिए, आपको विषय को समझने और मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगरेशन, सेटिंग्स आदि को ठीक करने की आवश्यकता है।

स्नोबॉल। सभी विषय और कार्य एक दूसरे से संबंधित हैं। यदि आपने पहले दिन क्लस्टर को तैनात नहीं किया है, तो आप दूसरे पर एप्लिकेशन को रोल करने में सक्षम नहीं होंगे। सबसे महत्वपूर्ण और जटिल विषय सेफ था।

टिन और फकप

सीएफएच एक महत्वपूर्ण और जटिल विषय है, और आप इसके बिना आगे नहीं बढ़ सकते हैं, इसलिए सीएफएच में विनाशकारीता में बड़े पैमाने पर प्लगिंग एक फकप के बराबर थी। तब समर्थन हड्डियों के साथ रखा गया था।

स्लाइड पर त्रुटि। हम सब इंसान हैं, बोलने वाले भी। स्लाइड्स में त्रुटियां थीं, और उनका मतलब था कि सभी 87 छात्र अब एक चैट में लिखेंगे, क्योंकि उनके लिए कुछ भी काम नहीं करता है।

प्रसारण ग्लिट्स। हमने प्रदाता से एक समर्पित चैनल खरीदा और मेगाफोन से बैकअप चैनल को रखा, लेकिन क्षुद्रता के कानून के अनुसार, यह नहीं बचा। स्लरम के पहले दिन, एक प्रमुख बैकबोन प्रदाता गिर गया जिसके माध्यम से चैनल फेसकास्ट प्रसारण सेवा के माध्यम से चला गया। हमने YouTube पर प्रसारण शुरू किया, लेकिन इस समय के दौरान, पूर्णकालिक छात्रों के साथ बोलने वाले आगे बढ़ गए, और पिछड़ रहे ऑनलाइन छात्रों ने कक्षाओं से डिस्कनेक्ट करने सहित अप करने के लिए एक घोटाला किया। अगले दिन, फेसकास्ट ने प्रदाताओं की कनेक्शन योजना बदल दी, लेकिन सभी उपयोगकर्ताओं ने तुरंत एक अच्छी प्रणाली अर्जित नहीं की। और आक्रोश की पूरी लहर हमारे समर्थन पर गिर गई।

(गिरी हुई प्रदाता की वजह से समस्या हल हो गई थी: उन्होंने कक्षाएं बंद कर दीं, पूरी कार्य क्षमता का इंतजार किया और सभी छूटी हुई सामग्रियों को दोहराया। हमें दूसरे दिन की मार सहनी पड़ी)।

इसलिए, छात्र मदद मांगता है

समर्थन को व्यवहार की एक पंक्ति चुननी चाहिए:
- छात्र को स्वतंत्र रूप से मुसीबत की शूटिंग में संलग्न करने के लिए दे;
- छात्र की गलती का पता लगाएं और उसे समझाएं;
- छात्र के लिए अभ्यास का एक चरण बनाएं।

अनिर्धारित त्रुटियां हैं: गलत लॉगिन, अक्षर I के बजाय l (बड़ा मैं छोटे L के बजाय), उस भावना में।

अगर कोई फकप था, तो समर्थन के लिए एक लाइन बनाई गई है। यह मुश्किल समय में एक बार में पांच मदद करने के लिए असंभव है।

लेकिन समय का दबाव गंभीर था: दिन के लिए आंतरिक तकनीकी सहायता चैट में कई हजार संदेश चले। सहायता सेवाएं आधी रात के बाद बंद कर दी गईं, और सुबह 6 बजे काम करना शुरू कर दिया (सौभाग्य से, समर्थन और छात्र अलग-अलग समय क्षेत्रों में बिखरे हुए हैं)।

इसलिए, कभी-कभी पार्स करने के बजाय, प्रतिभागियों को एक जवाब मिला: "मैंने सब कुछ ठीक कर दिया है, अब आपका क्लस्टर काम कर रहा है, जैसा कि आगे बढ़ना चाहिए।" हां, "डू इट युसल्फ" प्यासा है, लेकिन यह एक स्नोबॉल से बचने के लिए संभव था।

छोटी सी साधारण खुशियाँ

समर्थन टीम ने चैट से प्रश्न एकत्र किए और एक विशेष रूप, सॉर्ट किया गया, उत्तर दिया गया, और वक्ताओं को कठिन प्रश्न भेजे गए। इसलिए, फांसी के सवाल नहीं थे।

यह पता चला कि प्रसारण और कंसोल के बीच स्विच करना ऑनलाइन प्रतिभागियों के लिए असुविधाजनक था, और हमारे पास कमांड के साथ एक टेक्स्ट फ़ाइल नहीं है, केवल स्पीकर के लैपटॉप पर एक प्रस्तुति है। इसलिए, हॉल में बैठे समर्थकों में से एक ने डायल किया और स्लाइड्स से टेलीग्राम तक कमांड भेजे।

सामान्य तौर पर, एक दर्जन कठिन कार्यकर्ता उज्ज्वल वक्ताओं के पीछे खड़े होते हैं, धन्यवाद जिसके कारण प्रतिभागियों के विशाल बहुमत अभ्यास के अंत तक पहुंच गए। सौभाग्य से, साउथब्रिज बुनियादी ढांचे के समर्थन में लगे हुए हैं, हर कोई हमारे साथ मदद कर सकता है।

स्लम -3 की तुलना में स्लम -3 बेहतर होगा

स्लेरम -2 पर अनायास किया गया है, हम व्यवस्थित और अनुकूलित करते हैं:
- हम प्रत्येक सहायता के लिए अपने सहायता समूह को ठीक करते हैं ताकि छात्रों को व्यक्तिगत रूप से उनके समर्थन का पता चले;
- विशिष्ट त्रुटियों और समाधानों का एक डेटाबेस लिखें;
- शॉर्टकट तैयार करना "यदि आपने अभ्यास में महारत हासिल नहीं की है, लेकिन आगे बढ़ना चाहते हैं";
- कार्यस्थल के संगठन और समर्थन के साथ बातचीत के निर्देश के साथ प्रतिभागी का एक ज्ञापन तैयार करें।

स्लरम -3: कुबेरनेट्स क्लस्टर लॉन्च करें