फ्रीलांसरों और ग्राहकों के लिए अलग प्रोफाइल

हमने फ्रीलांसिम में कलाकारों और ग्राहकों के प्रोफाइल को विभाजित किया है ताकि साइट के साथ काम करना आसान हो। हमारा काम आदेशों या फ्रीलांसरों के लिए खोज प्रक्रिया को अधिक सहज बनाना था, अनावश्यक या शायद ही कभी इस्तेमाल किए गए लिंक को हटा देना था, लेकिन साथ ही उन लोगों के लिए रोल से भूमिका को छोड़ना जितना संभव हो उतना सरल था जो आदेश देते हैं और उनका जवाब देते हैं। हमें लगता है कि हमने कर दिखाया।

जैसा पहले था

ग्राहकों और फ्रीलांसरों के लिए फ्रीलांसरों के लिए एक खाता था:

• एक इंटरफ़ेस में, उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया छोड़ सकता है और आदेश प्रकाशित कर सकता है;
• उनकी प्रोफ़ाइल पूर्ण कार्यों के साथ-साथ प्रकाशित आदेशों पर जानकारी प्रदर्शित करती है;
• समीक्षाओं के अनुभाग में, कोई भी उन कलाकारों से प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकता है जिनके साथ उन्होंने काम किया था और ग्राहकों से।

यह उन लोगों के लिए अपेक्षाकृत सुविधाजनक था जो अपने काम में दोनों भूमिकाओं को जोड़ते हैं - एक फ्रीलांसर और एक ग्राहक (हमारे पास ऐसे उपयोगकर्ताओं का 10% से कम है)। लेकिन हर किसी के लिए बहुत सुविधाजनक नहीं:

• उपयोगकर्ताओं ने फ्रीलांसरों और ग्राहकों के लिए अतिरिक्त सेवाओं को भ्रमित किया, और कभी-कभी गलत लोगों को खरीदा;
• शुरुआती तुरंत यह पता नहीं लगा सके कि तीन मेनू आइटमों में कौन सी पोस्ट की गई प्रतिक्रियाओं और रखे गए आदेशों की जानकारी है;
• एक फ्रीलांसर के काम पर प्रतिक्रिया और एक स्थान पर एक ग्राहक ने एक विशेषज्ञ की व्यावसायिकता का एक उद्देश्य मूल्यांकन रोका।

कैसे किया

हमने प्रोफाइल को विभाजित किया और अतिरिक्त पंजीकरण और डुप्लिकेट खातों के बिना भूमिकाओं के बीच स्विच करने का एक आसान तरीका जोड़ा।



सभी आवश्यक लिंक एक मुख्य मेनू में एकत्र किए जाते हैं। यह साइट के ऊपरी दाएं कोने में अवतार पर क्लिक करके खुलता है।

उसी मेनू में, आप "एक ग्राहक के रूप में प्रवेश करें" या "ग्राहक के रूप में प्रवेश करें" पर क्लिक करके एक प्रोफ़ाइल से दूसरे प्रोफ़ाइल पर स्विच कर सकते हैं। यह बहुत सरल है - आपको सत्यापन को पंजीकृत करने और फिर से पास करने की आवश्यकता नहीं है। दोनों प्रोफाइल को एक खाते और एक मेल से जोड़ा जाएगा - क्रमशः रखे गए आदेशों और बाईं प्रतिक्रियाओं के बारे में अलर्ट, एक ही पते पर आएंगे। इसके अलावा, दोनों प्रोफाइल उस सेवा पर एक खाते से बंधे हैं, जिसमें से आप भुगतान कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक फ्रीलांसर प्रोफ़ाइल को ऊपर उठाना और रंग में प्रकाशित आदेश को उजागर करना।

अलग-अलग, हम एक प्रमुख स्थान पर आपके व्यक्तिगत खाते तक पहुंच के साथ एक बटन लगाते हैं - इसमें, उपयोगकर्ता अपनी प्रतिक्रियाओं और आदेशों को ट्रैक करते हैं।

हमने फीडबैक या ऑर्डर की उपलब्धता पर ध्यान केंद्रित करते हुए प्रोफाइल को विभाजित किया:

खाते में केवल प्रतिक्रियाएं थीं
इन उपयोगकर्ताओं के लिए, हमने एक फ्रीलांसर प्रोफ़ाइल बनाई है। ग्राहक पर स्विच करने के लिए, आपको ऊपरी दाएं कोने में प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करना होगा और "ग्राहक के रूप में लॉगिन करें" चुनें।

खाते में केवल आदेश थे
ऐसे उपयोगकर्ताओं के लिए, हमने एक ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाई है। एक फ्रीलांसर पर स्विच करने के लिए, आपको ऊपरी दाएं कोने में अवतार पर क्लिक करना होगा और "फ्रीलांसर के रूप में लॉगिन करें" चुनें। उसके बाद, आपको प्रोफ़ाइल में कई फ़ील्ड भरने की ज़रूरत है, जो फ्रीलांसरों के लिए अनिवार्य हैं, लेकिन ग्राहकों के लिए नहीं - उदाहरण के लिए, बोली या कौशल।

खाते में आदेश और प्रतिक्रियाएं थीं
इस मामले में, हमने दोनों प्रोफाइल बनाए। यदि उपयोगकर्ता की अंतिम क्रिया प्रतिक्रिया थी, तो पहले वह अपने फ्रीलांसर प्रोफाइल में मिलेगा, यदि ऑर्डर ग्राहक की प्रोफ़ाइल में है। आप ऊपरी दाएं कोने में प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करके और "फ्रीलांसर के रूप में लॉग इन करें" या "ग्राहक के रूप में लॉग इन करें" का चयन करके एक से दूसरे पर स्विच कर सकते हैं।

खाते में कोई प्रतिक्रिया या आदेश नहीं थे।
यदि उपयोगकर्ता ने हाल ही में पंजीकरण किया है, तो सबसे अधिक संभावना है कि उसने हमें पहले ही बता दिया है कि वह पोर्टल पर कैसे काम करना चाहता है - ऑर्डर या फ्रीलांसरों की तलाश करना। उसकी पसंद के आधार पर, हमने एक फ्रीलांसर प्रोफ़ाइल या ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाई है।

जिन्हें हम पहचान नहीं सके, वे फ्रीलांसरों के रूप में पहली बार साइट पर जाएंगे। इसके बाद किसी भी समय, उपयोगकर्ता दूसरे प्रोफ़ाइल पर स्विच करने में सक्षम होगा।

अब फ्रीलांसरों और ग्राहकों को केवल प्रोफाइल में प्रासंगिक जानकारी दिखाई देगी, शुरुआती लोगों के लिए पोर्टल पर सहज होना आसान होगा। और हम पहले से ही अगले नवाचार की तैयारी कर रहे हैं - जल्द ही बीटा परीक्षण के उद्घाटन के बारे में खबर होगी, स्विच न करें।