वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम मार्केट ओवरव्यू

आधुनिक व्यापार संचार तेजी से व्यक्तिगत बैठकों से बातचीत के दूरदराज के तरीकों की ओर बढ़ रहा है, और यह प्रवृत्ति अर्थव्यवस्था के सभी क्षेत्रों पर लागू होती है। आधुनिक तकनीकी समाधान उच्च गुणवत्ता वाले संचार (ध्वनि और वीडियो सिग्नल) और पर्याप्त मात्रा में ग्राहकों की संख्या के बीच डेटा विनिमय प्रदान करना संभव बनाते हैं। इस तरह के समाधान का एक उदाहरण वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम (वीकेएस) हैं।

इसके गठन के भोर में, वीडियोकांफ्रेंसिंग प्रणाली के मुख्य व्यवसाय लाभ थे और अभी भी शाखाओं और सहायक कंपनियों की वृद्धि की प्रबंधन क्षमता, व्यापार प्रक्रियाओं और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं का अनुकूलन, आंतरिक संचार के सुधार और यात्रा व्यय को बचाने के लिए हैं।

वीडियोकांफ्रेंसिंग का इतिहास

वीकेएस टीवी प्रौद्योगिकी और डेटा हस्तांतरण के चौराहे पर XX सदी के 60 के दशक में दिखाई दिया। 1964 में AT & T द्वारा पहला वीडियोफ़ोन ("ricturephone") पेश किया गया था। 1970 के दशक के अंत तक, पहले अपेक्षाकृत पूर्ण-पूर्ण वीडियोकांफ्रेंसिंग सिस्टम दिखाई दिए (एरिक्सन ने पहला वीडियोफोन पेश किया), जो उस समय के लिए पर्याप्त उच्च स्तर पर दृश्य-श्रव्य सूचना प्रसारित करता था।

1976 में पैकेट डेटा के लिए नेटवर्क वॉइस प्रोटोकॉल (एनवीपी) तकनीक शुरू की गई थी, जो वॉइस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) तकनीक का एक प्रारंभिक उदाहरण है। इस स्तर पर, मुख्य वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग तकनीक सार्वजनिक स्विच्ड टेलीफोन नेटवर्क (PSTN) पर आवाज और छवि संचरण थी। उस समय, वीडियोकांफ्रेंसिंग के फैसले महंगे और बोझिल थे, जो उनके व्यावसायिक उपयोग को सीमित करते थे।

वीडियो प्रोटोकॉल (PVP) 1981 में शुरू किया गया था, और 1991 में IBM से पहला पीसी-आधारित वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान। 1990 में, पहले अंतर्राष्ट्रीय वीडियोकांफ्रेंसिंग मानक, H.320 को ISDN (एकीकृत सेवा डिजिटल नेटवर्क) के माध्यम से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए अनुमोदित किया गया था। इस अवधि के दौरान, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए मुख्य प्रौद्योगिकी छवि संपीड़न थी, जिसने ब्रॉडबैंड एक्सेस का उपयोग करके छवि संचरण की गुणवत्ता और गति में सुधार करने में मदद की। जब अपडेट किया गया CU-SeeMe (इंटरनेट वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग क्लाइंट), जो विंडोज के साथ संगत था, जारी किया गया, तो वीडियोकांफ्रेंसिंग किसी भी पीसी उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध हो गई।

2000 के दशक की शुरुआत में वीडियोकांफ्रेंसिंग ने विकास का एक नया दौर प्राप्त किया। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को उत्पादों के दो मुख्य क्षेत्रों में विभाजित किया गया था - हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर। तब सैमसंग ने पहला सेलुलर वीडियो फोन जारी किया, और स्काइप और आईचैट ने सॉफ्टवेयर की दिशा प्रस्तुत की। 2005 में, लाइफसाइज़ ने पहला एचडी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान पेश किया।

कॉर्पोरेट वीडियोकांफ्रेंसिंग बाजार के गठन की शुरुआत में, वीडियोकॉनफ्रेंसिंग टर्मिनलों के बीच सत्र आईएसडीएन लाइनों के माध्यम से किए गए थे। भविष्य में, आईपी नेटवर्क (H.323 मानक) का उपयोग करते हुए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग अधिक व्यापक हो गई। प्रौद्योगिकियों के आगे विकास ने निर्माताओं द्वारा पेश तकनीकी समाधान और उपकरण दोनों के हिमस्खलन जैसी वृद्धि का कारण बना है। और 3 जी और 4 जी संचार मानकों की शुरूआत ने मोबाइल समाधान और क्लाउड-आधारित वीडियोकांफ्रेंसिंग उत्पादों के विकास के लिए बड़े अवसर खोले हैं।

वीकेएस प्रौद्योगिकियों

वीकेएस सिस्टम को पारंपरिक रूप से हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और क्लाउड में विभाजित किया गया है। हार्डवेयर समाधान VKS सिस्टम के बीच "पुराने समय" हैं। उनके अनिवार्य घटकों में एक कोडेक, ध्वनि प्रदर्शन और प्लेबैक टूल, एक एमसीयू सर्वर (मल्टीपॉइंट कंट्रोल यूनिट - मल्टी-पॉइंट वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को लागू करने के लिए एक उपकरण, जहां कई ग्राहक भाग लेते हैं) शामिल हैं। इन समाधानों के फायदों में वीडियोकॉनफ्रेंसिंग सत्रों के लिए एक विशेष कमरे का उपयोग, वीडियो सिग्नल और ध्वनि की उच्च गुणवत्ता का प्रसारण शामिल है कम चैनल बैंडविड्थ, विश्वसनीयता और डेटा सुरक्षा, अन्य विक्रेताओं के उपकरणों के साथ संगतता, आदि। हार्डवेयर समाधान के नुकसान उनकी उच्च लागत हैं, और वीडियोकांफ्रेंसिंग सिस्टम को अपग्रेड करते समय, आपको नए उपकरण खरीदने की आवश्यकता होती है।

सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस के लिए सर्वर और क्लाइंट सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होती है, जो स्मार्टफोन तक उपयुक्त उपकरणों पर स्थापित होता है। ये समाधान हार्डवेयर, सादगी और संचार चैनलों के लिए कम आवश्यकताओं, अन्य उत्पादों के साथ एकीकरण की एक उच्च डिग्री, तकनीकी कर्मियों के प्रशिक्षण के लिए कम आवश्यकताओं और नए उपकरणों की खरीद की आवश्यकता की अनुपस्थिति की तुलना में अपेक्षाकृत कम लागत की विशेषता है। हालांकि, इस मामले में, आप एक "चित्र" के रूप में खो सकते हैं और एक बार में कई कैमरों को एक ग्राहक से जोड़ने में असमर्थता जता सकते हैं।

सबसे लोकप्रिय अब क्लाउड समाधान (स्काइप, आदि) हैं, जो संपूर्ण वीडियोकांफ्रेंसिंग प्रक्रिया की लागत को काफी कम कर देते हैं, क्योंकि सॉफ़्टवेयर वाला सर्वर क्लाउड समाधान के प्रदाता पर स्थित है, और स्थापना और कॉन्फ़िगरेशन प्रक्रियाओं को सरल करता है। इन समाधानों में कमियां हैं - हमेशा उच्च गुणवत्ता वाली वीडियो छवियां नहीं, सुरक्षा का एक असंबद्ध स्तर और बाहरी संचार चैनलों और सर्वरों पर उच्च निर्भरता।

सामान्य तौर पर, महंगे हार्डवेयर समाधानों को पीसी या लैपटॉप पर स्थापित क्लाउड सेवाओं या क्लाइंट सॉफ़्टवेयर के रूप में कम लागत वाले विकल्पों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है। हार्डवेयर से सॉफ़्टवेयर में संक्रमण तार्किक से अधिक है: ग्राहक बड़े पैमाने पर बात नहीं देखते हैं

वीडियोकांफ्रेंसिंग सिस्टम का विश्व बाजार

वीकेएस प्रौद्योगिकियां वर्तमान में बड़े बदलावों से गुजर रही हैं। खंड बढ़ रहा है, सबसे पहले, "घरेलू" स्तर पर - क्लाउड सेवाओं (स्काइप, फेसटाइम, Google हैंगआउट, आदि) के संदर्भ में, और वीडियो संचार को अनुप्रयोगों और सेवाओं की बढ़ती संख्या में एकीकृत किया जा रहा है।

विश्लेषकों ने बाजार के और बढ़ने की भविष्यवाणी की है। ट्रांसपेरेंसी मार्केट रिसर्च के एक अध्ययन के अनुसार, 2016 में वैश्विक वीडियोकांफ्रेंसिंग बाजार का अनुमान $ 5 बिलियन था। उम्मीद है कि 2018-2026 में यह औसत वार्षिक दर 7.9% की दर से बढ़ेगी, और अवधि के अंत तक, बाजार का आकार $ 10.5 बिलियन होगा। रिसर्च एंड मार्केट्स में, 2017 में वैश्विक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग बाजार की मात्रा का अनुमान $ 5 बिलियन था, और 2017-2025 में औसत वार्षिक विकास दर 8.6% की भविष्यवाणी की गई थी। चिकित्सा और शिक्षा में वीडियोकांफ्रेंसिंग कार्यान्वयन की संख्या में वृद्धि ने कॉर्पोरेट वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए दुनिया भर में मांग में वृद्धि की है।

सितंबर 2018 में, एक विश्लेषणात्मक कंपनी गार्टनर ने एंटरप्राइज़ वीडियो संचार के लिए मैजिक क्वाड्रंट पेश किया। गार्टनर में बाजार के नेताओं में सिस्को, ZOOM, Microsoft और LogMeIn थे (2017 में, सिस्को, ZOOM और Microsoft नेता थे)। BlueJeans और Vidyo को "दूरदर्शी" में स्थान दिया गया था, और Google और Adobe को "चुनौती देने वालों" में स्थान दिया गया था। मैजिक क्वाड्रेंट 2017 की तुलना में जेडटीई, वेस्ट और पॉलीकॉम ने इसे 2018 में छोड़ दिया।


अगस्त-2018 तक वीकेएस सिस्टम के लिए गार्टनर मैजिक क्वाड्रंट

अपने हिस्से के लिए, IDC अनुसंधान कंपनी, जुलाई 2018 के एक अध्ययन में, Cіsco और Microsoft को वीडियोकॉनफ्रेंसिंग बाजार के नेताओं के रूप में नामित किया। प्रमुख बाजार के खिलाड़ी गूगल, ज़ूओम, ब्लूजीन, विदो, अवाया, लाइफसाइज़, हुआवेई और पॉलीकॉम हैं।


जुलाई 2018 (आईडीसी स्कोर) के रूप में वीडियोकांफ्रेंसिंग बाजार पर प्रमुख खिलाड़ी

MZA के अनुसार, 2017 में, वीडियोकॉनफ्रेंसिंग बाजार के नेताओं, पिछले वर्षों की तरह, वीडियोकांफ्रेंसिंग एंडपॉइंट समाधानों के तीन सबसे बड़े प्रदाता थे - सिस्को, पॉलीकॉम और हुआवे, जो 70% से अधिक राजस्व और लगभग 70% बाजार के लिए जिम्मेदार हैं। इस तथ्य के बावजूद कि बाजार में प्रतियोगियों की संख्या तेजी से बढ़ रही है, ये "हैवीवेट" बाजार पर हावी हैं और 2016 की तुलना में वास्तव में उनकी कुल हिस्सेदारी में वृद्धि हुई है।


2017 में समापन बिंदु वीडियोकांफ्रेंसिंग बाजार में प्रमुख ऑपरेटरों के बाजार शेयर (MZA अनुमान)

अपने अध्ययन में, फ्रॉस्ट एंड सुलिवन वैश्विक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग बाजार में इस तरह के रुझानों की पहचान करता है।

1. एकीकृत समाधान। उपयोगकर्ता निर्माताओं से एंड-टू-एंड वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और सहयोग समाधानों की पेशकश करने की उम्मीद करते हैं, जिसमें सभी घटकों - डिजिटल हस्ताक्षर, सम्मेलन कक्ष समाधान, सॉफ्टवेयर क्लाइंट, प्रोजेक्टर और अन्य बाह्य उपकरणों को प्रदान करने, निगरानी और प्रबंधन शामिल है।
2. महान एकीकरण के अवसर। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान में अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों, अनुप्रयोगों और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम के साथ एकीकरण और बातचीत के अवसर बढ़ेंगे।
3. वीकेएस बादल समाधान। कम लागत, उच्च मापनीयता और कार्यान्वयन में आसानी के कारण उपयोगकर्ता इन समाधानों को पसंद करेंगे।
4. आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टेक्नोलॉजी (AI)। बड़े डेटा और इंटरनेट-टू-थिंग्स (IoT) की मदद से, एआई तकनीक का इस्तेमाल वीडियोकांफ्रेंसिंग में भी किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, इंटरनेट और एक IoT डिवाइस का उपयोग करके, आप संचार गुणवत्ता में सुधार के लिए नई सुविधाओं को स्वचालित रूप से अपडेट और सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं।

उत्पाद अवलोकन

उनकी विस्तृत विशेषताओं को ROI4CIO पर वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उत्पादों की तुलना तालिका में पाया जा सकता है।

सिस्को (सिस्को वीबेक्स)

सिस्को एक अमेरिकी बहुराष्ट्रीय कंपनी है जो सर्वर, नेटवर्क और संचार उपकरणों के विकास और बिक्री में विशेषज्ञता रखती है। 2009 में $ 3 बिलियन में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के क्षेत्र में विश्व के अग्रणी टैंडबर्ग को प्राप्त करके कंपनी ने खुद को वीडियोकॉनफ्रेंसिंग बाजार में एक गंभीर खिलाड़ी के रूप में घोषित किया। उस समय से, कंपनी ने केवल अपनी स्थिति को मजबूत किया है - गार्टनर और आईडीसी के अनुसार, 2018 में, Cіsco को वीडियोकॉनफ्रेंसिंग बाजार के नेताओं को सौंपा गया था। वीडियोकांफ्रेंसिंग के लिए सिस्को उत्पादों में सिस्को वीबेक्स और सिस्को वेबएक्स मीटिंग सर्वर शामिल हैं।

सिस्को वेबेक्स वेब-सम्मेलनों को आयोजित करने के लिए क्लाउड-आधारित सेवा है, जिसमें 1000 लोगों तक (ऑनलाइन प्रसारण के साथ - 100 हजार लोगों तक) प्रतिभागियों की संख्या है। उत्पाद का भुगतान किया जाता है, लेकिन एक नि: शुल्क परीक्षण अवधि है।

सिस्को वीबेक्स उपयोगकर्ताओं को कॉर्पोरेट वीकेएस के लिए आवश्यक सेवाओं की संपूर्ण उपलब्ध सूची प्राप्त होती है: बहुभाषी इंटरफ़ेस, उच्च गुणवत्ता वाले वीडियो और ध्वनि, टेक्स्ट चैट, एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, लोकप्रिय प्लेटफार्मों पर मोबाइल एप्लिकेशन, कार्यालय कार्यक्रमों के साथ एकीकरण, तत्काल संदेशवाहक और तृतीय-पक्ष विक्रेताओं के वीकेएस समाधान, रिमोट एक्सेस। डेस्कटॉप, कीबोर्ड और माउस, व्हाइटबोर्ड (सहयोग के लिए वर्चुअल बोर्ड) और प्रतिभागियों का सर्वेक्षण करना, स्थानीय कंप्यूटर या क्लाउड पर मीटिंग्स रिकॉर्ड करना, वेब मीटिंग्स, एकीकरण की ब्रांडिंग करना सीआरएम सिस्टम, आंकड़े और रिपोर्ट आदि के साथ। सिस्को वेबेक्स सशुल्क आयोजनों और कॉर्पोरेट प्रशिक्षणों की मेजबानी के लिए आदर्श रूप से अनुकूल है, जिसके लिए सेवा प्रशिक्षण प्रबंधन प्रणालियों के साथ एकीकरण प्रदान करती है।

सेवा को कंपनी के कॉर्पोरेट आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर में कार्यान्वयन के लिए सिस्को WebEx मीटिंग सर्वर सर्वर समाधान में भी प्रस्तुत किया गया है। मंच HD प्रारूप में 96 एक साथ सत्रों का समर्थन करता है। इसके साथ, आप मीटिंग रूम में वीडियो संचार प्रणाली, डेस्कटॉप वीडियो टर्मिनलों, एक मोबाइल क्लाइंट, वेबआरटीसी या व्यवसाय के लिए स्काइप के साथ संगत ब्राउज़र के माध्यम से बातचीत से जुड़ सकते हैं।


सिस्को वीबेक्स सर्विस डायलॉग बॉक्स

Microsoft (व्यवसाय के लिए Skype)

Microsoft 2018 तक गार्टनर और IDC के अनुमानों के अनुसार, वीडियोकॉनफ्रेंसिंग बाजार में बिना शर्त नेताओं में से एक है। वीडियोकॉनफ्रेंसिंग बाजार में माइक्रोसॉफ्ट का इतिहास 2011 में शुरू नहीं हुआ था, स्काइप सेवा के अधिग्रहण के बाद $ 8.5 बिलियन के लिए। उस समय तक, कंपनी ने Microsoft Lync (और इससे पहले, Microsoft कम्युनिकेटर) विकसित किया था, लेकिन अप्रैल 2015 में कंपनी ने Lync का एक नया संस्करण जारी किया, इसका नाम बदलकर Skype इंटरफ़ेस के साथ व्यवसाय के लिए Skype कर दिया। हालाँकि, Microsoft जल्द ही Microsoft टीमों (Office 365 का हिस्सा) के पक्ष में व्यवसाय के लिए Skype बंद कर सकता है।

Microsoft टीम 2016 के अंत में पेश किया गया एक कॉर्पोरेट प्लेटफ़ॉर्म है जो कार्यक्षेत्र में चैट, मीटिंग, नोट्स और अटैचमेंट, वॉइस और वीडियो कॉल को जोड़ती है। प्लेटफ़ॉर्म को स्लैक के उद्यम समाधान के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह आईओएस, एंड्रॉइड और विंडोज 10 मोबाइल, साथ ही विंडोज और मैकओएस पर चलने वाले कंप्यूटरों पर चलता है।

व्यवसाय के लिए Skype उन्नत कार्यक्षमता और भुगतान किए गए उपयोग में घर Skype से भिन्न होता है। स्काइप छोटी कंपनियों के वीडियो कॉल के लिए उपयुक्त है, जबकि स्काइप फॉर बिजनेस अपने भुगतान विकल्पों के साथ आपको 250 प्रतिभागियों तक बैठकें आयोजित करने और कॉर्पोरेट स्तर की सुरक्षा प्राप्त करने की अनुमति देता है।

बिज़नेस के लिए स्काइप की विशेषताओं का सेट एनालॉग क्लाउड उत्पादों की कार्यक्षमता से काफी मिलता-जुलता है - वॉयस और वीडियो कॉल, मैसेजिंग, सभी लोकप्रिय डेस्कटॉप और मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर पहुंच (प्लस सॉफ्टवेयर क्लाइंट स्थापित किए बिना ब्राउज़र के माध्यम से वीडियो कॉल दर्ज करने की क्षमता), रिकॉर्ड वार्तालाप, "शेयर" एक आभासी बोर्ड पर डेस्कटॉप और टीमवर्क। हालांकि, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग करने का कोई तरीका नहीं है।

तथ्य यह है कि उत्पाद Microsoft से संबंधित है, व्यवसाय के लिए Skype निगम के कार्यालय उत्पादों के साथ एकीकरण के सभी फायदे देता है - आप आउटलुक में एक वीडियो कॉल शेड्यूल कर सकते हैं, और आप इसे सीधे वर्ड और पावरपॉइंट से बना सकते हैं।

सर्वर हिस्सा - बिजनेस सर्वर के लिए स्काइप (2015 में पेश किया गया, पिछला नाम Microsoft Lync सर्वर है) आपको अपने स्वयं के सर्वर के आधार पर सभी वीडियोकांफ्रेंसिंग कार्यक्षमता प्राप्त करने और उपयोगकर्ताओं को उनकी संचार आवश्यकताओं (साझा डोमेन) के आधार पर वितरित करने की अनुमति देता है।


बिजनेस सर्विस डायलॉग बॉक्स के लिए स्काइप

ज़ूम (ज़ूम मीटिंग)

ज़ूम एक अमेरिकी कंपनी है जो क्लाउड कंप्यूटिंग का उपयोग करके दूरस्थ कॉन्फ्रेंसिंग सेवाएं प्रदान करती है। 2017-2018 में, गार्टनर ने जूम को वीडियोकॉनफ्रेंसिंग बाजार में अग्रणी के रूप में मान्यता दी, और 2018 में आईडीसी के अनुसार, कंपनी को एक प्रमुख खिलाड़ी नामित किया गया था।

ज़ूम वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, ऑनलाइन मीटिंग और ग्रुप चैट बनाने के लिए ऐसे समाधान प्रदान करता है - वीडियो वेबिनार, बैठक और सम्मेलन कक्ष। वे सास मॉडल और हाइब्रिड समाधानों के आधार पर क्लाउड समाधानों के उपयोग पर आधारित हैं।

ज़ूम मीटिंग वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग में कई टैरिफ योजनाएं हैं (यदि एक "लाइट" मुक्त संस्करण है), तो अधिकतम 200 लोग सत्र में भाग ले सकते हैं (अतिरिक्त शुल्क के लिए 500 लोगों तक), मैक, विंडोज, लिनक्स, क्रोमबुक, आईओएस और एंड्रॉइड चलाने वाले सिस्टम पर काम कर सकते हैं। आउटलुक, ऑफिस 365 और जीमेल के साथ संगत। सभी पारंपरिक विकल्प सेवा में उपलब्ध हैं - वीडियो कॉल एन्क्रिप्शन, दस्तावेज़ सहयोग और वर्चुअल व्हाइटबोर्ड, चुनाव, स्क्रीन पर "साझा" नियंत्रण, बैठकों में भागीदारी पर आंकड़े, बैठकों की ब्रांडिंग की संभावना, साथ ही प्रतिभागियों की उपस्थिति, वीडियो रिकॉर्डिंग और ऑडियो डिकोडिंग की निगरानी।


जूम मीटिंग सर्विस डायलॉग बॉक्स

LogMeIn (GoToMeeting)

LogMeIn SaaS सॉल्यूशंस का एक प्रदाता है और सहयोग, आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर मैनेजमेंट और कस्टमर इंटरैक्शन के लिए क्लाउड रिमोट कम्युनिकेशन सर्विसेज है। गार्टनर के अनुसार, LogMeIn 2018 में अभिनव सेवाओं, इन-डेप्थ एनालिटिक्स, भाषण और पाठ को प्रसारित करने और अमेज़ॅन एलेक्सा जैसे स्मार्ट सहायकों के साथ एकीकरण करने के लिए वीडियोकॉनफ्रेंसिंग बाजार में अग्रणी में से एक बन गया।

ऑनलाइन बैठकों के लिए मुख्य LogMeIn उत्पादों में GoToTraining, GoToMeeting, GoToConference और GoToWebinar और Join.me (ऑनलाइन बैठकों और सहयोग के लिए फ्रीमियम-सेवा) शामिल हैं।

आइए हम GoToMeeting सेवा पर रहते हैं, जो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और विभिन्न ऑनलाइन बैठकों के लिए 250 लोगों (सबसे महंगी टैरिफ योजना) में प्रतिभागियों की संख्या के साथ डिज़ाइन की गई है। अपने कई समकक्षों की तरह, GoToMeeting का उपयोग करना काफी सरल है, विंडोज, मैक और लिनक्स और सभी लोकप्रिय मोबाइल प्लेटफार्मों के तहत काम करता है, जो एमएस ऑफिस और Google कैलेंडर के साथ संगत है।

इसके अलावा, सेवा, जिसमें निशुल्क और भुगतान की गई टैरिफ योजनाएं हैं, दस्तावेजों को साझा करने और दस्तावेजों पर काम करने, क्लाउड पर एक बैठक रिकॉर्ड करने या रिकॉर्डिंग को डिक्रिप्ट करने की क्षमता के साथ एक स्थानीय कंप्यूटर पर, प्रतिभागियों की उपस्थिति की निगरानी, ​​सर्वेक्षण आयोजित करने, बैठकों पर आंकड़े प्राप्त करने, "साझाकरण" नियंत्रण प्रदान करता है। कीबोर्ड और माउस पर और स्क्रीन पर नियंत्रण, और ऑनलाइन मीटिंग को ब्रांड करने की क्षमता।

LogMeIn - सहयोग, आईटी अवसंरचना प्रबंधन और ग्राहक सहभागिता के लिए दूरस्थ संचार के लिए सास समाधान और क्लाउड सेवाओं का प्रदाता है। गार्टनर के अनुसार, LogMeIn 2018 में नवीन सेवाओं, इन-एनालिटिक्स एनालिटिक्स, भाषण और पाठ को प्रसारित करने और अमेज़ॅन एलेक्सा जैसे "स्मार्ट सहायकों" के साथ एकीकरण करने के लिए वीडियोकॉनफ्रेंसिंग बाजार में नेताओं में से एक बन गया।

ऑनलाइन बैठकों के लिए मुख्य LogMeIn उत्पादों में GoToTraining, GoToMeeting, GoToConference और GoToWebinar और Join.me (ऑनलाइन बैठकों और सहयोग के लिए फ्रीमियम-सेवा) शामिल हैं।

हम GoToMeeting सेवा पर रहते हैं, जो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और 250 लोगों तक (सबसे महंगी टैरिफ योजना में) प्रतिभागियों की संख्या के साथ विभिन्न ऑनलाइन बैठकों के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपने कई समकक्षों की तरह, GoToMeeting का उपयोग करना काफी सरल है, विंडोज, मैक और लिनक्स और सभी लोकप्रिय मोबाइल प्लेटफार्मों के तहत काम करता है, जो एमएस ऑफिस और Google कैलेंडर के साथ संगत है।

इसके अलावा, सेवा, जिसमें निशुल्क और भुगतान की गई टैरिफ योजनाएं हैं, दस्तावेजों को साझा करने और दस्तावेजों पर काम करने, क्लाउड पर एक बैठक रिकॉर्ड करने या रिकॉर्डिंग को डिक्रिप्ट करने की क्षमता के साथ एक स्थानीय कंप्यूटर पर, प्रतिभागियों की उपस्थिति की निगरानी, ​​सर्वेक्षण आयोजित करने, बैठकों पर आंकड़े प्राप्त करने, "साझाकरण" नियंत्रण प्रदान करता है। कीबोर्ड और माउस पर और स्क्रीन पर नियंत्रण, और ऑनलाइन मीटिंग को ब्रांड करने की क्षमता।


GoToMeeting सेवा व्यवस्थापक पैनल

Google (Hangouts)

2018 के आईडीसी अध्ययन में, Google को वीडियोकॉनफ्रेंसिंग बाजार में एक प्रमुख खिलाड़ी का नाम दिया गया था। 2018 मैजिक क्वाड्रंट में, Google को "चैलेंजर्स" के रूप में वर्गीकृत किया गया है, जिसमें परिचालन उत्कृष्टता और एक मजबूत प्रतिष्ठा वाली कंपनियां शामिल हैं।

Google ऑनलाइन मीटिंग समाधान में हैंगआउट मीट और हैंगआउट चैट शामिल हैं। कई समान क्लाउड उत्पादों की तरह, हैंगआउट का उपयोग आसानी से किया जाता है, किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र के साथ संगतता (सभी उपकरणों पर पत्राचार सिंक्रनाइज़ किया जाता है, आदि)। Google उत्पादों के लाभों में निगम के अन्य उत्पादों (जीमेल, Google ड्राइव, आदि) और YouTube पर रिकॉर्डिंग के स्वत: प्रकाशन के साथ उनकी संगतता शामिल है।

हैंगआउट (भुगतान किए गए जी सूट पैकेज) के विस्तारित कॉर्पोरेट संस्करण में, उपयोगकर्ता वार्तालापों को रिकॉर्ड कर सकते हैं और लाइव इवेंट आयोजित कर सकते हैं जिसे 100 हजार लोगों द्वारा देखा जा सकता है। इसके अलावा, कॉर्पोरेट उपयोगकर्ता वीडियो कॉल में तब भी भाग ले सकते हैं, जब इंटरनेट तक कोई पहुंच न हो (पिन एक्सेस के साथ एक विशेष फोन नंबर का उपयोग करके)।लेकिन आपको यह समझने की आवश्यकता है कि हैंगआउट के नुकसान बहुत महत्वपूर्ण हैं: चुनाव आयोजित करने, सत्रों पर आंकड़े प्राप्त करने, भुगतान प्रणालियों के साथ एकीकरण के साथ भुगतान किए गए वेबिनार आयोजित करने, ब्रांड वीडियो कॉन्फ्रेंस करने और वर्चुअल बोर्ड पर एक साथ काम करने का कोई तरीका नहीं है।


हैंगआउट मिलो सेवा डैशबोर्ड

निष्कर्ष

वीकेएस प्रौद्योगिकियां सक्रिय रूप से विकसित और सुधार कर रही हैं, जिससे न केवल नए व्यापार के अवसर पैदा हो रहे हैं, बल्कि नए बाजार भी हैं - टेलीमेडिसिन, दूरस्थ कॉर्पोरेट प्रशिक्षण और दूरस्थ शिक्षा का संचालन।

वीडियोकांफ्रेंसिंग सिस्टम का भविष्य विकास मौजूदा रुझानों की निरंतरता का तात्पर्य करता है: क्लाउड सेवाओं और मोबाइल समाधानों के लिए प्रचलित मांग, उच्च परिभाषा वीडियो और नए वीडियो कोडेक्स का उपयोग, अन्य सूचना प्रणालियों, अनुप्रयोगों और सेवाओं के साथ एकीकरण, वाएएस (एक सेवा के रूप में वीडियो) की बढ़ती मांग। वीडियोकांफ्रेंसिंग का इतना दूर का भविष्य संवर्धित वास्तविकता (एआर) और आभासी वास्तविकता (वीआर) प्रौद्योगिकियों की शुरूआत के साथ-साथ 4K मानक से जुड़ा नहीं है, लेकिन अब तक हाई-स्पीड डेटा ट्रांसफर से जुड़े कई तकनीकी अवरोध हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उनकी श्रेणियों में वीडियोकांफ्रेंसिंग बाजार के अधिकांश समाधानों में लगभग समान कार्यक्षमता होती है, जो स्वाभाविक रूप से भुगतान किए गए संस्करणों में बड़ी होती है और मुफ्त में कट जाती है। किसी भी मामले में, आप तुलनात्मक तालिका में वीडियोकांफ्रेंसिंग प्रणाली के प्रस्तावित समाधान में अंतर देख सकते हैं।

लेखक की समीक्षा करें: यूआई ग्रिगोरेंको , ROI4CIO के लिए