अध्ययन ने पूर्णतावाद के पेशेवरों और विपक्षों का खुलासा किया

"आपकी मुख्य कमजोरी क्या है?"

इस साक्षात्कार के सबसे लोकप्रिय उत्तरों में से एक: "मैं एक पूर्णतावादी हूँ।" लेकिन क्या पूर्णतावाद एक कमजोरी है? क्या कई साक्षात्कारकर्ताओं को इसका फायदा नहीं मिलेगा?

व्यापक शोध के परिणामस्वरूप, यह पाया गया कि पूर्णतावाद का मनोविज्ञान एक अत्यंत जटिल चीज है। हां, पूर्णतावादी एक आदर्श परिणाम प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं, उनकी प्रेरणा और अखंडता का स्तर दूसरों की तुलना में अधिक है। हालांकि, ऐसे लोगों को "सभी या कुछ भी नहीं" ("मेरा काम या तो एकदम सही होगा या पूर्ण असफलता"), और उन पर विश्वास करने की शैली में सोचने के लिए, कठोर और अत्यधिक उच्च मानकों को निर्धारित करने की भी अधिक संभावना है। उनका मान कर्तव्यों की पूर्णता के साथ जुड़ा हुआ है। अध्ययनों में यह भी पाया गया है कि पूर्णतावादियों में तनाव , जलन और चिंता के उच्च स्तर होते हैं ।

इसलिए, अगर पूर्णतावाद के कुछ पहलू काम के लिए लाभ ला सकते हैं, तो पूर्णतावादी प्रवृत्ति भी स्पष्ट रूप से कर्मचारी की क्षमताओं को कम कर सकती है। क्या इसका मतलब यह है कि पूर्णतावाद एक दोष है?

हमने पिछले चालीस वर्षों में एक सरल प्रश्न का उत्तर खोजने के लिए पूर्णतावाद अध्ययन को संसाधित किया है: क्या पूर्णतावादी दूसरों की तुलना में बेहतर करते हैं? हमने 1980 के दशक से आज तक किए गए 95 कार्यों का एक मेटा-विश्लेषण किया, जिसमें कर्मचारी के प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले पूर्णतावाद और कारकों के बीच संबंधों की जांच की गई थी। कामकाजी उम्र के लगभग 25,000 लोग विश्लेषण के तहत गिर गए। संक्षेप में, पूर्णतावाद उन लोगों की तुलना में अधिक गंभीर दोष है जो काम पाते हैं और जो लोग उनका साक्षात्कार करते हैं वे आमतौर पर सोचते हैं कि यह है।

हमारे परिणाम इस बात की पुष्टि करते हैं कि पूर्णतावाद लगातार और सार्थक कार्यस्थल में कुछ "लाभों" के उद्भव की ओर जाता है। उदाहरण के लिए, पूर्णतावादी काम पर अधिक प्रेरित होते हैं, वहां रोजाना अधिक घंटे बिताते हैं और काम में अधिक शामिल होते हैं।

हालांकि, परिणाम यह भी बताते हैं कि पूर्णतावाद विभिन्न हानिकारक गुणों से जुड़ा हुआ है, जो कार्यस्थल और इसके बाहर दोनों में दिखाई देते हैं, जिसमें बर्नआउट, तनाव, वर्कहोलिज़्म , चिंता और अवसाद की संभावना बढ़ जाती है।

और हालांकि सामान्य तौर पर ये प्रभाव पूर्णतावादियों द्वारा लगातार कम या ज्यादा प्रकट होते हैं, एक करीबी परीक्षा हमें उनकी अधिक और कम चरम अभिव्यक्तियों के बीच अंतर करने की अनुमति देती है। अध्ययन ने पूर्णतावाद के दो अलग-अलग लेकिन संबंधित स्तरों की पहचान की। पहला, जिसे हम पूर्णतावाद को उत्कृष्टता की खोज कहते हैं, इसमें निर्धारण के लिए एक चिंतन और अत्यधिक उच्च मानकों की मांग शामिल है। ऐसे पूर्णतावादी न केवल अपने काम का कड़ाई से मूल्यांकन करते हैं, बल्कि अपने पर्यावरण से अन्य लोगों से भी इसी तरह के परिणामों की अपेक्षा करते हैं। दूसरा, जिसे हमने विफलता से बचने का पूर्णतावाद कहा, इसमें उच्च मानकों तक नहीं पहुंचने के डर के साथ एक जुनून शामिल है। ऐसे पूर्णतावादी लगातार इस बात को लेकर चिंतित रहते हैं कि उनके काम के परिणाम पर्याप्त नहीं हैं या सही नहीं हैं, और उनका मानना ​​है कि वे पूर्णता तक पहुंचे बिना सहयोगियों का सम्मान खो सकते हैं।

हमारे परिणाम प्रदर्शित करते हैं कि पूर्णतावाद की प्रवृत्ति इन दोनों स्तरों में से एक या दोनों पर ध्यान केंद्रित कर सकती है और यह कि स्तर चुनने से परिणाम कुछ भिन्न होते हैं। उत्कृष्टता की खोज में उत्सुक लोगों के लिए पूर्णतावाद का लाभ मजबूत था। दूसरी ओर, असफलता से बचने के इच्छुक लोगों के बीच पूर्णतावाद की कमियां प्रबल थीं, लेकिन वे उन लोगों को भी प्रभावित करते थे जो पूर्णता की ओर देख रहे थे।

यह महत्वपूर्ण है कि हमारे परिणाम दर्शाते हैं कि कार्य कुशलता और पूर्णतावाद एक-दूसरे के साथ संबंध नहीं रखते हैं - पूर्णतावादी दूसरों से बेहतर और कोई काम नहीं करते हैं। यहां तक ​​कि उत्कृष्टता के लिए प्रयास करने वाले कर्मचारी भी दूसरों की तुलना में अधिक कुशलता से काम नहीं करते हैं। हालांकि, हम इस तरह के रिश्ते की कमी के लिए कारण नहीं स्थापित कर सके। शायद पूर्णतावादी किसी परियोजना या कार्य को पूरा करने में बहुत समय बिताते हैं, जबकि अन्य कार्यों को अनदेखा करते हैं। या, शायद, पूर्णतावाद की इच्छा के सभी फायदे इसके परिणामों से ऑफसेट हैं। सटीक कारणों को निर्धारित करने के लिए आगे के शोध की आवश्यकता होगी।

सामान्य तौर पर, हमारे परिणाम बताते हैं कि पूर्णतावाद रचनात्मक कार्य को काम में नहीं लाता है। हमने पूर्णतावाद और कर्मचारियों और संगठनों (प्रेरणा और सद्भाव) के लिए सकारात्मक माने जाने वाले गुणों के बीच एक स्पष्ट संबंध पाया। हालांकि, महत्वपूर्ण रूप से, हमें पूर्णतावाद और कार्य कुशलता के बीच संबंध नहीं मिला। इस तथ्य को देखते हुए कि पूर्णतावाद जलन को भड़काता है और मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य को प्रभावित करता है, सामान्य तौर पर, हम कह सकते हैं कि कर्मचारियों और संगठनों के लिए पूर्णतावाद का समग्र प्रभाव नकारात्मक है। दूसरे शब्दों में, यदि पूर्णतावाद में वृद्धि की प्रेरणा और काम में भागीदारी के माध्यम से कर्मचारी की दक्षता को प्रभावित करने की उम्मीद है, तो यह उम्मीद की जा सकती है कि यह प्रभाव विरोधी ताकतों द्वारा लगाया जाएगा - अवसाद और चिंता में वृद्धि, जिसके परिणाम कार्यस्थल से परे हैं।

हालांकि, हम यह तर्क नहीं देते हैं कि प्रबंधकों को कर्मचारियों को निरस्त करना चाहिए या पूर्णतावाद के लिए एक उम्मीदवार के साथ उम्मीदवारों को छोड़ देना चाहिए। प्रबंधकों को कमजोरियों के प्रभाव को पहचानने और कम करने के साथ, लाभ लेने के तरीके खोजने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, प्रभावी कार्य की आवश्यकता के पूर्णतावादी को लगातार याद दिलाने के बजाय (जैसा कि वे खुद को उच्चतम मानकों में स्वयं चलाते हैं), प्रबंधक गैर-कार्य गतिविधियों को बहाल करने के उद्देश्य से पूर्णतावादियों को बनाने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं - जैसे तनाव और जलन को दूर करने में मदद कर सकता है। साथ ही, प्रबंधक कर्मचारियों से उनकी अपेक्षाओं को स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने और गलतियों के प्रति सहनशील होने का प्रयास कर सकते हैं।

पूर्णतावादियों के प्रबंधन में सुधार के उपाय करने से प्रबंधकों के बीच उच्च प्राथमिकता प्राप्त होगी। दुनिया भर में 42,000 युवाओं के एक अध्ययन में पाया गया कि पिछले 27 वर्षों में पूर्णतावाद बढ़ गया था। पूर्ण होने का प्रयास कर्मचारियों के लिए लाभ नहीं है और उनके और संगठनों के लिए महंगे हैं। कर्मचारियों को "आदर्श" होने के लिए प्रोत्साहित करने के बजाय, "उचित रूप से अच्छे" परिणाम पर ध्यान केंद्रित करना अधिक लाभदायक होगा।