व्यापार खुफिया में कैसे पीछे हटना है

इस लेख में, ईएसएएम यूक्रेन में व्यापार विश्लेषक केसिया ज़ायवर्नोनोक, इस बारे में सिफारिशें साझा करता है कि पेशे में कैसे आना है और एक चिकित्सक से व्यवसाय विश्लेषक की उसकी यात्रा की कहानी है।

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एक सफल शुरुआत के लिए क्या आवश्यक है?

जब आप गतिविधि का दायरा बदलते हैं, तो आपके पास पहले से ही किसी तरह का आधार होता है। यदि आप एक आईटी विशेषज्ञ हैं, तो यह आपके लिए आसान होगा, क्योंकि आप पहले से ही उद्योग की बारीकियों को समझते हैं और इसका इस्तेमाल करते हैं। यदि यह आपके लिए आईटी में पहली नौकरी है, तो इस दुनिया को जानने और इस भाषा को समझने के लिए सीखने में अधिक समय और "होमवर्क" लगेगा।

एक शाम में - और यहां तक ​​कि एक सप्ताह में - एक व्यवसाय विश्लेषक नहीं बन सकता। एक व्यवस्थित और व्यवस्थित कार्य की आवश्यकता होगी। मैं आपके साथ संक्रमण के आवश्यक घटकों के बारे में अपनी दृष्टि साझा करूंगा।

अपनी ताकत को पहचानें

अपने वर्तमान पेशे पर एक नज़र डालें: आपने इसके माध्यम से क्या सीखा है? अपनी उपलब्धियों, सफल परियोजनाओं, उन लोगों को याद रखें, जिन्होंने आपकी मदद की और आपको सिखाया, ऐसे लोग जिन्होंने आपकी मदद की। अपनी गलतियों और गलतियों को याद रखें: आपको क्या कौशल नहीं करना है, न करने के लिए, उन्होंने आपको क्या सिखाया है, क्या आपने अपने लापता कौशल को विकसित करने का प्रबंधन किया है? पिछले सभी व्यवसायों को याद रखें और उन्हें उसी तरह से विश्लेषण करें। यह आपके अनुभव और कौशल की एक प्रकार की सूची है। इस काम के परिणामस्वरूप, आपके पास आपका व्यक्तिगत आधार होगा: विश्वसनीय समर्थन की भावना दिखाई देगी, और उन क्षेत्रों की सूची होगी जिन पर अतिरिक्त ध्यान देने की आवश्यकता है।

सिद्धांत को जानें

आमतौर पर यह सबसे अधिक डराता है, लेकिन सिद्धांत वास्तव में महत्वपूर्ण है, और सही दृष्टिकोण की आवश्यकता है।

1. मेरा सुझाव है कि आप कार्ल विगर्स की पुस्तक "सॉफ्टवेयर आवश्यकताओं का विकास" पर ध्यान दें ( निकोलाई कोचेनव द्वारा बहुत अच्छी समीक्षा देखें)। मुख्य प्लस - यह रूसी में अनुवादित है। वॉल्यूम या शब्दावली से डरने की जरूरत नहीं है। धीरे-धीरे, शांति से और सावधानी से पढ़ें - और अपने जीवन के अनुभव के साथ समानताएं का ध्यान रखना सुनिश्चित करें। ऐसा "लैंडिंग" विश्वास दिलाएगा कि आप इसका पता लगा सकते हैं।
2. अगर अंग्रेजी में कोई समस्या नहीं है, तो मैं कौरसेरा में क्लाइंट नीड्स एंड सॉफ्टवेयर रिक्वायरमेंट्स कोर्स लेने की अत्यधिक सलाह देता हूं। यह विगर्स पुस्तक की तुलना में सरल है। मुफ्त में प्राप्त करने के लिए, आपको साइन अप करने और ऑडिट विकल्प का चयन करने की आवश्यकता है। यह पाठ्यक्रम सॉफ्टवेयर उत्पाद प्रबंधन विशेषज्ञता का हिस्सा है, जो आईटी के लिए नए लोगों के लिए बहुत उपयोगी होगा। आप न केवल व्यापार विश्लेषण और आवश्यकताओं के साथ काम करने के बारे में सीखेंगे, बल्कि सॉफ्टवेयर विकास तकनीकों और परियोजना योजना के बारे में भी जानेंगे। मुफ्त में विशेषज्ञता उत्तीर्ण करना असंभव है, लेकिन आप प्रत्येक पाठ्यक्रम को ऑडिट मोड में व्यक्तिगत रूप से ले सकते हैं।

अंग्रेजी सीखें

अंग्रेजी सीखना पेशे में महारत हासिल करने में से एक मुख्य निवेश है। जूनियर बीए की स्थिति के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, आपको कम से कम बी 1 अंग्रेजी की आवश्यकता है। इसका मतलब है कि आपको देशी वक्ताओं के साथ संवाद करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। आपके लिए एक आरामदायक और सुखद विकल्प चुनें: एक शिक्षक के साथ व्यक्तिगत रूप से या स्काइप के माध्यम से, एक समूह में या व्यक्तिगत रूप से। भाषा की दुनिया में खुद को विसर्जित करना सुनिश्चित करें: मूल में गाने फिल्में और टेड सम्मेलन देखें, गाने गाएं, मेम देखें (क्यों नहीं?) पढ़ें, कॉमिक्स, लेख, किताबें पढ़ें, सामाजिक नेटवर्क में अपने पसंदीदा हस्तियों की सदस्यता लें।

1. भाषा सीखने के लिए सिफारिशों के साथ एक अद्भुत पुस्तक - "9 a सप्ताह एक विदेशी भाषा में या अपने सिर के साथ एक भाषा कैसे सीखें, 5 साल नहीं" एलेक्सी बेसनोव और मरीना रुबन द्वारा।
2. रेमंड मर्फी की पसंदीदा अंग्रेजी व्याकरण पुस्तक, इंग्लिश ग्रामर इन यूज़, अब एक ऐप के रूप में उपलब्ध है ।
3. वीडियो कोर्स "पॉलीग्लॉट" में दिमित्री पेट्रोव द्वारा भाषा की मूल बातें सुरुचिपूर्ण ढंग से बताई गई हैं । 16 घंटे में अंग्रेजी सीखें! ”

प्रभावी ढंग से संवाद करना सीखें

आप विभिन्न लोगों के साथ बहुत बातचीत करेंगे: ग्राहक, डेवलपर, परीक्षक, प्रबंधक। सही संचार बनाने के लिए जानें: अन्य लोगों के समय को महत्व देना महत्वपूर्ण है, स्पष्ट रूप से और सटीक रूप से अपने विचारों को तैयार करें, इसमें ग्राहकों और सहकर्मियों की मदद करें, संचार की उचित विधि और उपकरण चुनें। ये कौशल आपको टीम में एक मूल्यवान खिलाड़ी बनने की अनुमति देंगे और परियोजना को बहुत लाभान्वित करेंगे।

1. मैं मैक्सिम इल्याखोव और ल्यूडमिला सरैचेवा की पुस्तक "लिखो, काटो" की सिफारिश करो। वह सही और सम्मानजनक संवाद सिखाती है, आपको बताती है कि "ग्राहक की दुनिया में" कैसे सोचना है, "ग्राहक की दुनिया में" कैसे शब्दों को रोकना है और उनका उपयोग क्यों नहीं किया जा सकता है, कैसे एक पाठ लिखना है जो पढ़ने के लिए सुखद होगा। यह बिना किसी अपवाद के सभी के लिए उपयोगी होगा।
2. और मैक्सिम और ल्यूडमिला की एक और महान पुस्तक, ईमेल के युग में लोगों को कैसे गुस्सा न करें, तत्काल संदेशवाहक और चैट रूम "नया व्यापार पत्राचार नियम" है।
3. क्लोटर रेपे "द कल्चरल कोड" - यह पुस्तक आपको विभिन्न संस्कृतियों के प्रतिनिधियों की आंखों के माध्यम से दुनिया को देखने की अनुमति देगी, यह दर्शाएगी कि हम एक ही चीजों के बारे में अलग तरह से सोचते हैं। यह दृष्टिकोण बहुत उपयोगी होगा जब आपको विदेशी ग्राहकों के साथ संचार बनाने या बहुराष्ट्रीय विकास टीमों के समन्वय की आवश्यकता होगी।

जिज्ञासा और सहानुभूति को चालू करें

आप सबसे बेवकूफ सवाल पूछने वाले व्यक्ति होंगे। उनमें से कुछ अंततः महान खोजों और महान समाधानों का नेतृत्व करेंगे, कुछ नहीं। बेवकूफ दिखने से डरो मत: एक व्यापार विश्लेषक को कमरे में सबसे चतुर व्यक्ति होने की आवश्यकता नहीं है। यदि आपके पास किसी ऐसे व्यवसाय के "क्लाइंट" का अनुभव है, जिसके लिए आप एक समाधान विकसित कर रहे हैं - तो शायद हर कोई ऑनलाइन स्टोर का खरीदार था। लेकिन क्या होगा यदि आपका आवेदन एम्बुलेंस के काम का समन्वय करता है, और आपके पास डॉक्टरों, नर्सों और अस्पताल प्रशासन के साथ संवाद करने का अवसर नहीं है? सोशल नेटवर्क पर खोजें और इस क्षेत्र में काम करने वाले लोगों की सदस्यता लें। बहुत से उदारता से अपने दृष्टिकोण, अनुभव को साझा करते हैं, शिकायत करते हैं अगर कुछ उन्हें सूट नहीं करता है। और हमें बस इस जानकारी की आवश्यकता है! कूल अगर ये लोग अलग-अलग देशों से होंगे: आप एक ही समय पर भाषा और इंटरकल्चरल संचार पर पंप करते हैं!

1. "जॉब्स-टू- बी -किया और जॉब स्टोरीज" इस विषय पर उत्कृष्ट पुस्तकों और संसाधनों के लिंक के साथ जॉब्स की मूल बातें के बारे में एना बुलडकोवा का एक उत्कृष्ट लेख है। डन होने वाली नौकरियां व्यावसायिक ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करेंगी, और इसलिए उनकी समस्याओं का सबसे अच्छा समाधान चुनेंगी। मैं आपको टेलीग्राम में अन्ना के चैनल की सदस्यता के लिए दृढ़ता से सलाह देता हूं: वह अपने अनुभव को यैंडेक्स, इंटरकॉम और फेसबुक में उत्पाद प्रबंधक के रूप में साझा करती है।
2. “एक शिकायत एक उपहार है। कठिन परिस्थितियों में ग्राहकों की निष्ठा कैसे बनाए रखें ” शिकायतों के प्रबंधन और उनमें से व्यापार की समझ कैसे बनाई जाए, इसके बारे में एक महान पुस्तक है।

जीवन भर सीखने के लिए तैयार रहें

आईटी उद्योग बहुत गतिशील है। आप एक बार और सभी के लिए कुछ सीखने में सक्षम नहीं होंगे: आपको अपने पूरे जीवन को सीखने के लिए तैयार रहना चाहिए। हां, और एक परियोजना में, "बाहर बैठो" काम नहीं करता है: जल्दी या बाद में स्विच करना होगा। एक नई परियोजना की शुरुआत में, या दूसरे पर स्विच करते समय, आपको थोड़े समय में बड़ी मात्रा में जानकारी संसाधित करने में सक्षम होने की आवश्यकता होगी। इसे सही कैसे करें?

1. प्रोफेसर बारबरा ओकले ने "थिंक लाइक ए मैथेमेटिशियन" किताब में वर्णित तकनीकों का वर्णन किया है । किसी भी समस्या को तेजी से और अधिक कुशलता से कैसे हल किया जाए । ”
2. उसी सामग्री को उसके लर्निंग हाउ टू लर्न में प्रस्तुत किया गया था : शक्तिशाली मानसिक उपकरण जो कठिन विषयों और मास्टर माइंडशिफ्ट में आपकी मदद करने के लिए हैं : ब्रेकिंग थ्रू ऑब्सटर्ल्स टू लर्निंग एंड डिस्कवर योर हिडन पोटेन्शियल कोर्सेज ऑन कौरसेरा।

बारबरा की सिफारिशों में महारत हासिल करने और लागू करने के बाद, आप तेजी से और अधिक कुशलता से सीखने में सक्षम होंगे, और आप अपने प्रियजनों को उनकी पढ़ाई में मदद कर पाएंगे।

अभी भी संदेह में है?

"पहले प्रोजेक्ट के लिए अनुभव कहाँ से प्राप्त करें?" - एक लगातार सवाल। अनुभव की कमी आपको नहीं रोकनी चाहिए। जब आप एक सिद्धांत पढ़ते हैं या एक पाठ्यक्रम लेते हैं, तो अपने आप को प्रोजेक्ट "ऑर्डर" करें, या एक दोस्त के साथ एक ग्राहक होने की व्यवस्था करें। सभी तरह से चंचल तरीके से जाएं, लेकिन वास्तविक योजनाओं, योजनाओं, एक उपयोगकर्ता कहानी के साथ "और यह सब है।" आप बहुत कुछ सीखेंगे और अधिक आत्मविश्वास महसूस करेंगे।
"क्या मुझे प्रमाणन की आवश्यकता है?" - काम शुरू करने के लिए, उन्हें आवश्यकता नहीं है। रिक्तियां देखें: ज्यादातर मामलों में प्रमाणन की आवश्यकता नहीं होती है। फिर भी, इंटरनेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ बिजनेस एनालिसिस उन लोगों के लिए ऑफर करता है, जो फर्स्ट-लेवल सर्टिफिकेशन L1 - ECBA (बिजनेस एनालिसिस में एंट्री सर्टिफिकेट) चाहते हैं । यह व्यवसाय विश्लेषण में अनुभव के बिना लोगों के लिए उपयुक्त है, लेकिन आपको प्रोफ़ाइल विकास के पुष्टि किए गए घंटों की आवश्यकता है।
इस पेशे का अपना विचार बनाएं। आपके पास पहले से ही एक प्रारंभिक बिंदु है, खोज फ़ील्ड का विस्तार करें:

1. एक जीवित विश्लेषक से मिलें :) यदि आप एक अंतर्मुखी हैं, तो सोशल नेटवर्क पर चैट करना शुरू करें या दोस्तों से आपका परिचय कराने के लिए कहें। अन्य लोगों का अनुभव अमूल्य है: आप पेशे के बारे में और विभिन्न कंपनियों के बारे में जान सकते हैं, और वह चुन सकते हैं जो आपको वास्तव में पसंद है।
2. विषयगत सम्मेलनों और अन्य पेशेवर पार्टियों में जाएं, लोगों को देखें, वे किसके साथ रहते हैं, उनकी रुचि क्या है - क्या आप भी यही चाहते हैं?
3. व्यापार विश्लेषण और डिजाइन के क्लासिक्स पढ़ें - क्या आप उन समस्याओं के करीब हैं जिनके बारे में वे लिख रहे हैं, क्या आप उनके समाधान की तलाश करने के लिए तैयार हैं, क्या आप रुचि रखते हैं?

यदि हां, तो स्वागत है!

मुझे कैसे मिला?

मुझे आईटी में 10 साल हो गए हैं। स्कूल में, उसने गहन गणित और कंप्यूटर विज्ञान में अध्ययन किया, फिर केएनयू की विदेशी भाषाओं के संकाय की मजिस्ट्रेट से स्नातक की उपाधि प्राप्त की। वी। एन। करज़िन, अंग्रेजी और साहित्य में पढ़ाई करते हैं। आईटी में मेरी पहली नौकरी परीक्षण कर रही थी: एक दोस्त, जिसे मैं बहुत आभारी हूं, ने मुझे अपना पहला "मुकाबला" कार्य अनुभव प्राप्त करने और एक साक्षात्कार के लिए तैयार करने में मदद की। दिमा, धन्यवाद! मैं पास हूं :)

फिर मैंने व्यवसाय विश्लेषण, परियोजना प्रबंधन, भर्ती, एचआर और इवेंट मैनेजमेंट में खुद को आजमाया। यह एक बहुत ही मूल्यवान अनुभव था जिसने हमें आईटी प्रक्रियाओं के बारे में व्यापक दृष्टिकोण दिया, मुझे नरम कौशल को उन्नत करने, गलतियों का एक गुच्छा बनाने, अद्भुत लोगों से मिलने, शांत परियोजनाएं बनाने और आखिरकार यह तय करने की अनुमति दी कि निकटतम क्या है। फिलहाल, मैं EPAM खार्किव कार्यालय में एक साल से अधिक समय से एक व्यापार विश्लेषक के रूप में काम कर रहा हूं।

इन सभी को फेंकने और खोजने का परिणाम सिफारिशों की एक सूची थी, जिसे मैं ऊपर साझा करता हूं। यह मेरे और मेरे दोस्तों पर परीक्षण किया गया है, और बहुत अच्छे परिणाम देता है। इसे आजमाइए!