वाई कॉम्बिनेटर: "सबसे पहले, कुछ सबसे बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियां खिलौने की तरह दिखती हैं"

सबसे पहले, कुछ सबसे बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियां खिलौने की तरह दिखती हैं। व्यवसाय के निर्माण के शास्त्रीय दृष्टिकोण से, यह नहीं होना चाहिए। मनोरंजन के लिए खिलौने। उद्यम, विशेष रूप से बड़े वाले, पैसा बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। खिलौने छोटे और उपयोग में सीमित हैं। बड़ी कंपनियों में कई लोग होते हैं और कई प्रकार के कार्य करते हैं।

यह प्रवृत्ति इतिहास में भी फिट नहीं बैठती है। स्टैंडर्ड ऑयल, यूएस स्टील और बोइंग परंपरागत रूप से बड़ी कंपनियां थीं जिन्हें व्यवसायों के रूप में बनाया गया था। खिलौने की तरह दिखने पर उनमें से कोई भी मंच से नहीं गुजरा। हालांकि, स्टार्टअप उनकी अपेक्षाओं और उन लोगों की गंभीरता के आधार पर भिन्न हो सकते हैं जिनके साथ लोग उनसे संपर्क करते हैं।

उम्मीदों

यदि आप लोगों को एक उपकरण देते हैं और उन्हें बताते हैं कि यह पूरी तरह से एक महत्वपूर्ण समस्या को हल कर देगा, तो उपकरण की कोई भी खराबी उनके गुस्से का कारण बनेगी। यदि आप किसी को एक खिलौना देते हैं और कहते हैं: “देखो मैंने क्या किया! यह महान नहीं है? यही वह कर सकती है ”ताकि आप खुद को और लोगों को सकारात्मक प्रतिक्रिया दें। उच्च की तुलना में कम अपेक्षाओं को पार करना बहुत आसान है, इसलिए आप एक खुश उपयोगकर्ता होने की संभावना में काफी वृद्धि करेंगे।

और "खुशी" वही है जिसके बारे में आपको सोचना चाहिए, खासकर पहले उपयोगकर्ताओं के संबंध में। लोग किसी ऐसी चीज के साथ अधिक समय बिताते हैं जो उन्हें खुश करती है, खासकर जब वे इसकी उम्मीद नहीं करते हैं। खुश उपयोगकर्ता आसानी से प्रतिक्रिया देते हैं क्योंकि वे जानते हैं कि आप उत्पाद को बेहतर बना सकते हैं और उन्हें खुश कर सकते हैं। वे संभवतः अपने दोस्तों को उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले शांत नए उत्पाद के बारे में भी बताएंगे, जिसका अर्थ है कि आप उपयोगकर्ताओं को विपणन की अंधेरे कला में आए बिना आकर्षित करना शुरू कर रहे हैं।

अनुवाद EDISON सॉफ्टवेयर, एक पेशेवर सॉफ्टवेयर विकास और परीक्षण कंपनी द्वारा समर्थित था।

जब आप किसी ऐसी चीज को देखते हैं, जिसे आप बना रहे हैं, तो यह कैसे किसी को खुश कर सकती है, या किसी को कैसे क्रोधित कर सकती है, इसके लिए अपने आविष्कारों को प्रयोग करना और भड़काना आसान हो जाता है। यह केवल कम दरों के बारे में नहीं है, बल्कि यह भी है कि आप कितनी गंभीरता से लेते हैं कि आप क्या करते हैं और अन्य लोग इसे कितनी गंभीरता से लेते हैं, कम से कम पहली नज़र में।

गंभीरता

व्यवसाय पैसे कमा रहा है और ग्राहकों के साथ काम कर रहा है। ये बहुत गंभीर और डरावनी चीजें हैं। खेल के लिए खिलौने और कुछ नया करने की कोशिश करने के लिए। यह बिल्कुल भी गंभीर नहीं है।

यह एक बुरी बात की तरह लग सकता है यदि आपका लक्ष्य आपके खिलौने को एक स्टार्टअप में बदलना है, और आपका स्टार्टअप किसी बड़ी कंपनी में। इसका मतलब है कि आपको शुरू से ही गंभीर होना चाहिए। लेकिन अगर आप शुरू से ही गंभीर हैं, तो कुछ चीजें गलत होने लगती हैं।

पहली बात जो गलत है वह यह है कि आप उन विचारों के साथ प्रयोग नहीं करना चाहते हैं जो स्पष्ट रूप से एक बड़ी कंपनी बनाने के अनुरूप नहीं हैं। इसका मतलब है कि गंभीर चीजें बनाने वाले लोग जल्दी से आय पर ध्यान केंद्रित करते हैं। वे अब जोखिम और नवाचार के लिए प्रवण नहीं हैं। नई प्रौद्योगिकी आधारित कंपनियों को गैर-स्पष्ट विचारों को भुनाना चाहिए जो बड़े निगमों को नहीं हुए होंगे। अन्यथा, बड़ी मौजूदा कंपनियां खुद इन चीजों का उत्पादन करेंगी।

फेसबुक इस दृष्टिकोण का एक बड़ा उदाहरण है। सबसे पहले, सभी उपयोगकर्ता ऐसा कर सकते थे जो हार्वर्ड परिसर में पार्टियों में मिले अन्य छात्रावासों के लोगों को ढूंढते थे और उनके साथ लिपटे हुए थे। यह बेवकूफ लगता है क्योंकि यह वास्तव में बेवकूफ था। कुछ लोगों ने इसे खिलौने से ज्यादा कुछ भी देखा, इसलिए वे इसे करने के लिए समय निकालना चाहते थे। इसके साथ, आप घंटों के बाद खेल सकते हैं। मुझे नहीं लगता कि हम किसी ऐसी चीज़ के साथ खेलने के लिए तैयार होंगे जो एक गंभीर व्यवसाय की तरह प्रतीत होगा, जिसका अर्थ यह होगा कि फेसबुक को अपने पहले खुश और उत्साही उपयोगकर्ता प्राप्त नहीं होंगे।

दूसरी बात जब आप अपने खिलौने को गंभीरता से लेते हैं तो यह गलत होगा कि आप बाजार में पहले से मौजूद बड़ी और बेहतर वित्त पोषित कंपनियों को संकेत दें कि आप किसी महत्वपूर्ण और लाभदायक चीज में प्रवेश कर रहे हैं। यह बुरा है, क्योंकि ये कंपनियां आपके खिलौने पर बहुत जल्दी ध्यान देना शुरू कर देंगी और इसे कॉपी / खरीद / मार देंगी। Airbnb बहुत लंबे समय तक होटलों के लिए एक मूर्खतापूर्ण हिपस्टर की तरह दिखता था। और फिर, जब बहुत देर हो गई, तो लोगों ने महसूस किया कि यह कोई खिलौना नहीं था। तब तक, Airbnb के पास प्रतिद्वंद्वियों के हमलों से बचने के लिए पर्याप्त ग्राहक, राजस्व और धन था।

तीसरी बात जो आपके खिलौने को बहुत गंभीरता से लेने पर गलत हो जाती है, वह यह है कि आप तुरंत यह आशा करना शुरू कर देते हैं कि आपको क्या लगता है कि गंभीर कंपनियों को क्या करना चाहिए - आय और लाभ। हालांकि ये चीजें लंबे समय में महत्वपूर्ण हैं, उन पर ध्यान केंद्रित करना बहुत जल्दी उन चीजों की ओर जाता है जो शुरुआती स्टार्टअप के लिए असंभव हैं।

स्टार्टअप के पास जो भी समय और फोकस है वह सब है। बहुत शुरुआती चरणों में, उन चीजों को बनाने पर जोर दिया जाना चाहिए जो उपयोगकर्ताओं को पसंद हैं और वे जिनके साथ खेलना चाहते हैं। किसी स्टार्टअप के पहले और सक्रिय उपयोगकर्ता इसकी एकमात्र वास्तविक ताकत और विकास का एक मौका हैं। किसी और चीज़ पर ध्यान केंद्रित करना उन्हें अधिक अच्छी तरह से वित्त पोषित, संगठित और व्यापक कंपनियों के लिए नुकसान में डालता है।

जब खिलौने कंपनियां बन जाती हैं

सभी बड़ी कंपनियां खिलौने के रूप में शुरू नहीं करती हैं, ठीक वैसे ही जैसे कि सभी खिलौने बड़ी कंपनियां नहीं बनतीं।

यह निर्माता के लिए प्रेरणा और उद्देश्य का सवाल है, और यह सवाल कि क्या खिलौना अच्छा था या बुरा। ज्यादातर लोग जो चीजें बनाते हैं वे नहीं चाहते कि ये चीजें कंपनियां बनें, और यह बहुत अच्छा है - यह दुर्भाग्यपूर्ण होगा अगर इस दुनिया में बनाई गई हर दिलचस्प चीज का व्यावसायिक उद्देश्य था।

संस्थापक जो खिलौनों को कंपनियों में बदल देते हैं, वे आमतौर पर वे होते हैं जो उपयोगकर्ताओं के साथ किए गए कामों के बारे में अथक रूप से बात करते हैं और प्रतिक्रिया का जवाब देकर खिलौना को बेहतर बनाते हैं। फिर उन्हें कौशल का एक पूरा सेट मास्टर करना चाहिए जो सीधे चीजों के निर्माण के लिए आनुपातिक हैं - काम पर रखना, प्रबंधन करना, व्यवसाय का निर्माण करना, धन जुटाना, आदि।

यह एक atypical रास्ता है, इसलिए यह बहुत रोमांचक है। जब हम संस्थापकों के साथ मिलते हैं, जो, हमारी राय में, उन खिलौनों को संयोजित करने जा रहे हैं जिन्हें उन्होंने बनाया है जो कुछ बनाने की क्षमता के साथ एक लंबे समय तक रह सकते हैं, हम आमतौर पर उन्हें वित्त देते हैं, भले ही हमें यकीन है कि खिलौना वास्तव में एक व्यवसाय है।

नोट

1. दो उदाहरण: फेसबुक ने लोगों को समय बिताने की अनुमति दी, जबकि एप्पल ने हैकर्स को घर के कंप्यूटर बनाने से पहले मदद की, क्योंकि इसके लिए कोई व्यावसायिक मामला था।

मेरे ड्राफ्ट पढ़ने के लिए जेफ राल्स्टन, क्रेग तोप, सैम ऑल्टमैन और माइकल सीबेल का धन्यवाद।