ड्रॉपबॉक्स पेपर: जागृत रहना

मैं और मेरी टीम हर समय ड्राइव पर कैसे हो सकते हैं?



यदि आपने कभी सीमित संसाधनों के साथ एक छोटी टीम में काम किया है, तो आप ड्राइव की इस भावना से सबसे अधिक परिचित हैं। एक प्रकार की खुजली जो आपको आगे बढ़ाती है, जब कोई चीज अपनी सारी शक्ति के साथ वापस खींचती है। प्रेरणा का एक असामान्य रूप से मजबूत उछाल जिसे आप महसूस करते हैं जब आपको बताया जाता है कि आप पर्याप्त अच्छे नहीं हैं।

बार-बार, मैंने देखा कि जब आप ड्राइव की इस अनुभूति में आते हैं तो क्या चमत्कार होने लगते हैं। लेकिन अगर टीम ज्यादा से ज्यादा बने तो इस ड्राइव स्पिरिट को कैसे बनाए रखा जाए?

कुछ महीने पहले, मैं ड्रॉपबॉक्स पेपर टीम में शामिल हुआ। उस समय तक, टीम पहले से ही काफी बड़े आकार में विकसित हो गई थी। मुझे अभी भी टीम के साथ अपनी पहली मुलाकात याद है और हमने सोचा कि हम एक पूरी फिल्म थियेटर को भरने के लिए पर्याप्त हो सकते हैं। (मुझे लगता है कि मैं पहले से ही आउटडोर मीटिंग का सपना देख चुका हूं)।

आज तक, मैं कई महीनों से यहां काम कर रहा हूं, और मैंने कुछ देखा: यहां तक ​​कि जब हमारी टीम बढ़ती है, तो हम किसी तरह इस ड्राइव भावना को छोटी टीमों में निहित बनाए रखने के लिए प्रबंधन करते हैं। मुझे नहीं पता कि ऐसा संयोग से या योजना के अनुसार होता है, लेकिन मेरे पास कई सिद्धांत हैं कि हम ड्राइव पर कैसे रहें।

अनुवाद को EDISON सॉफ़्टवेयर, एक पेशेवर वेब विकास कंपनी द्वारा समर्थित किया गया था जिसने हाल ही में अपनी वेबसाइट को फिर से डिज़ाइन किया है ।

प्रगति प्रक्रिया से अधिक महत्वपूर्ण है

दूसरे दिन मैंने कविता राधाकृष्णन से बात की, जो हमारे उत्पाद समूह के प्रबंधक थे, और उन्होंने कुछ ऐसा कहा जिसने मुझे झकझोर दिया:

जैसे ही आप उन्हें तैयार करेंगे, प्रक्रिया की आवश्यकताएं पुरानी हो जाएंगी।

यदि आप परियोजना के दस्तावेजों पर मेरा लेख पढ़ते हैं, तो आप जानते हैं कि मैं लिखित दस्तावेज से कितना प्यार करता हूं। लेकिन जैसे ही मैंने अपनी नवीनतम परियोजनाओं के बारे में सोचा, मुझे एहसास हुआ कि वह किसी तरह सही थी।

परियोजना के उद्देश्यों और दायरे से परिचित होने के लिए आवश्यकताओं की सूची महान है। लेकिन जैसे ही आप अपनी योजनाओं को व्यवहार में लाना शुरू करते हैं, चीजें शायद ही कभी योजनाबद्ध होती हैं। इस बिंदु पर, प्रगति एक प्राथमिकता बन जाती है। दस्तावेज़ीकरण एक माध्यमिक मुद्दा बन रहा है।

मैं कहूंगा कि डेवलपर द्वारा इसे पारित करने के बाद परियोजना पर वास्तविक कार्य का 25% होता है। जब विशेषज्ञ ताकत के लिए आपकी परियोजनाओं का परीक्षण करना शुरू करते हैं, और वे निश्चित रूप से नई आवश्यकताओं और उन्नत उदाहरण पेश करेंगे, जिनके बारे में आप सोच भी नहीं सकते थे। इस बिंदु पर, आपको ड्राइव को महसूस करने और प्रगति हासिल करने के लिए हर संभव प्रयास करने की आवश्यकता है।

ड्रॉपबॉक्स पेपर टीम के हिस्से के रूप में, हमने भाग्य के प्रहार से निपटना सीखा है और इस तथ्य को स्वीकार करना है कि योजनाएं बदल जाएंगी - चाहे आपकी आवश्यकताओं को कितनी अच्छी तरह से डिजाइन किया गया हो।

कोई "हाथी दांत के ताले" नहीं

जैसे-जैसे कंपनी बढ़ती है, उत्पाद बनाने वाले लोग इसका उपयोग करने वालों से दूर और आगे बढ़ना शुरू कर देते हैं। क्या आप एक डेवलपर या उत्पादन प्रबंधक से परिचित हैं जो एक बड़ी कंपनी के लिए काम करता है? उनसे पूछें कि वे अपने रोजमर्रा के उपभोक्ताओं से कितनी बार बात करते हैं। मुझे यकीन है कि आप जो सुनेंगे, उस पर आश्चर्य होगा।
ड्रॉपबॉक्स पेपर टीम के हिस्से के रूप में, हम "आइवरी टावर्स" का निर्माण नहीं करने का प्रयास करते हैं जो हमें हमारे दर्शकों से दूर करते हैं। इसके बजाय, हम पेपर का उपयोग करने वाले लोगों से मिलने के लिए ड्राइव पर काम करते हैं।

उदाहरण के लिए, प्रोजेक्ट "रियल वर्ल्ड एनवायरनमेंट", जिसे हमारे शोधकर्ताओं में से एक मीर राव ने लॉन्च किया था। प्रत्येक बुधवार को, हम लोगों को अपने कार्यालय में आने के लिए आमंत्रित करते हैं ताकि वे बता सकें कि हम क्या काम कर रहे हैं। यह एक त्वरित तिथि सत्र जैसा दिखता है: प्रतिभागी हमारी टीम के कई लोगों के साथ, प्रत्येक व्यक्तिगत रूप से बात कर रहा है। और इस बारे में अच्छी बात यह है कि हमारे हिस्से में अक्सर डेवलपर्स, विशेषज्ञ और उत्पादन प्रबंधक, और शोधकर्ता नहीं, उनके साथ संवाद करते हैं। इस तरह की बैठकें हमें नियमित रूप से उपभोक्ताओं के साथ बात करना सिखाती हैं।

इसके अलावा, हम उन टीमों के साथ सर्वव्यापी बैठकों की व्यवस्था करते हैं जो पेपर का उपयोग करते हैं। हम रुचि रखते हैं कि लोग वास्तविक स्थिति में पेपर का उपयोग कैसे करें, और यदि संभव हो तो हम उनके कार्यालय में जाने के लिए तैयार हैं। हमारी कोई भी टीम इस तरह की यात्राओं में शामिल हो सकती है - डेवलपर्स, लेखक, विशेषज्ञ, कोई भी। प्रत्येक बैठक कुछ से प्रेरित होने और हमारे दर्शकों के बारे में कुछ नया सीखने का मौका है।



कई पेपर शोधकर्ताओं ने एयरटैस्कर पर टीम के साथ बातचीत की

हैकिंग का समय

कई आईटी कंपनियों में "हैकिंग वीक" होते हैं, जिसके दौरान आप पूरे सप्ताह के लिए किसी भी प्रोजेक्ट पर काम कर सकते हैं। पेपर हैकिंग सप्ताह भी आयोजित करता है, लेकिन इसके अलावा, इसमें एक "हैकिंग ऑवर" भी है।

हर कुछ सप्ताह में, शुक्रवार की दोपहर, हम एक साथ मिलते हैं, पेय लेते हैं और हम जो चाहते हैं उस पर काम करते हैं। हम इस पर पूरा एक घंटा बिता सकते हैं या इस पर बाकी दिन बिता सकते हैं।

मानो या न मानो, कई विशेषताएं जो आज के उपयोगकर्ता को पसंद करते हैं, ऐसी बैठकों के दौरान बनाई गई थीं। क्या आपने कभी प्रस्तुति मोड का उपयोग किया है? हैकिंग के एक घंटे के दौरान गढ़ा गया। इमोजी के लिए नाम? वही कहानी।

इन हैकिंग सत्रों के लिए नहीं तो आज पेपर क्या होगा। यदि आप लोगों को कामचलाऊ व्यवस्था के लिए समय और स्थान देते हैं, तो वे आश्चर्यजनक रूप से आविष्कारशील विचारों के साथ आएंगे।



हैकिंग आवर के दौरान लिएंड्रो कैस्टिलो और शीला रामास्वामी

भूमिका निभा रहे हैं

पेपर टीम में, लोग अक्सर विभिन्न परियोजनाओं में अलग-अलग भूमिका निभाते हैं। मैंने देखा कि कैसे उत्पादन प्रबंधकों ने उत्पाद प्रयोज्य अध्ययन किया। मैंने देखा कि कैसे शोधकर्ता डिजाइन के काम में लगे हैं। हम में से प्रत्येक की एक सहमत भूमिका है, लेकिन हमारे पास विभिन्न मुखौटों पर प्रयास करने का अवसर भी है।

बड़ी कंपनियों में, पीछे हटना और कहना आसान है: "क्षमा करें, यह मेरा काम नहीं है," क्योंकि बड़ी कंपनियों में सभी की उसके लिए एक निश्चित भूमिका होती है। वहां आपको सिर्फ एक "डेवलपर" नहीं मिलेगा। एक इंटरैक्टिव डिजाइनर, विज़ुअल डिज़ाइनर, मोशन डिज़ाइनर, सिस्टम डिज़ाइनर आदि है।

हमारी नौकरी का शीर्षक किसी व्यक्ति को परिभाषित नहीं करता है। हम बस वह सब कुछ करते हैं जो हम सब कुछ कर सकते हैं। मैं लेख लिखता हूं, लेकिन समय-समय पर मैं डिजाइन करता हूं। नील नेटवर्क और कैरोलीन फ्रॉस्ट उत्पादन पर्यवेक्षक हैं, लेकिन मैंने उन्हें कोड लिखने और भयानक चीजें बनाने के लिए देखा।

यह देखना बहुत ही शर्मनाक है कि आपके आस-पास के सभी लोग कैसे ऊर्जावान हो रहे हैं, बस एक दूसरे की मदद करने के लिए।

छोटी जीत

किसी कारण से, हमारी टीम एक दूसरे को पसंद करना पसंद करती है। गंभीरता से, मेरी हर हफ्ते कम से कम दो बैठकें होती हैं जो हमें मिलती हैं, बस प्रशंसा व्यक्त करने के लिए और टीम के अन्य लोगों का धन्यवाद करने के लिए।

हमने गुमनाम रूप भी बनाए ताकि लोग प्यार का इजहार करने में कम शर्मिंदा हों और ऐसा नहीं था ... अजीब है।

पहली नज़र में, प्रशंसा की अभिव्यक्ति एक बेवकूफ परंपरा की तरह लग सकती है, लेकिन मैंने देखा कि यह कैसे एक-एक करके अच्छे परिणाम लाता है। मैन ए सार्वजनिक रूप से मैन बी की प्रशंसा करता है, और फिर मैन बी को अच्छा लगता है और मैन बी को "पांच" देता है। आपके पास यह नोटिस करने का समय नहीं होगा कि अधिक से अधिक लोग इसमें भाग कैसे लेंगे।

हर कोई मूल्यवान महसूस करना चाहता है, और सरल कृतज्ञता लोगों को सार्थक, ऊर्जावान महसूस करने और टीम भावना महसूस करने में मदद करती है। न केवल बड़ी परियोजनाएं। छोटी ड्राइव जीत का जश्न मनाएं।

प्रयोग का प्यार

पेपर टीम को प्रयोग करना पसंद है। कार्यसूची के कार्यों के साथ हमेशा दर्जनों प्रयोग होते हैं जिन्हें हम अभ्यास में बाहर से सीखने के लिए चला सकते हैं। हमारे पास विभिन्न लेआउट परियोजनाओं से संबंधित प्रयोग, उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस की एक प्रति के विभिन्न संस्करणों से संबंधित प्रयोग, लगभग कुछ भी प्रयोग हैं।

उदाहरण के लिए, यहां आइशा फ़राज़रेस और हेरोल्ड चेक द्वारा बनाया गया एक आंतरिक प्रयोग है, जहां हम एक चेतावनी दिखाते हैं यदि आप दस्तावेज़ में सभी को अधिसूचना भेजने का प्रयास करते हैं:



हम इसे अब वैसे ही नहीं चलाएंगे, लेकिन इसका प्रदर्शन यह समझने में मदद करता है कि यह उपयोगी है या नहीं।

हम अपनी टीम में प्रयोगों को यथासंभव आसान बनाने की कोशिश करते हैं, क्योंकि हम यह जांचना आसान बनाना चाहते हैं कि कौन सा अच्छा है और जिसे आगे विकसित करने की आवश्यकता है।
हमने काम करने के विभिन्न तरीकों के साथ भी प्रयोग किया। अब हम हकाई-एंड-रन नामक एक विधि की कोशिश कर रहे हैं। इसमें यह तथ्य शामिल है कि एक छोटा समूह पूरे 6 सप्ताह के लिए एक परियोजना पर ध्यान केंद्रित करता है। वे केवल इस परियोजना पर ध्यान केंद्रित करने के लिए सभी बैठकों और अन्य कर्तव्यों को छोड़ सकते हैं। यह एक बड़ी टीम में एक ड्राइव स्टार्टअप के समान है।

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तो वह सब है। मैं काम पर मनोवैज्ञानिक नहीं हूं, इसलिए इस लेख को चुटकी के साथ लें। लेकिन मेरे अनुभव को देखते हुए, उपरोक्त बातें हमारी टीम को ड्राइव और खुशी का एहसास कराती हैं।

यदि आपकी टीम अब बढ़ रही है और उसी ड्राइव पर बने रहने के तरीकों की तलाश कर रही है, तो मुझे उम्मीद है कि ये टिप्स इसमें आपकी मदद करेंगे।