हमारा सब कुछ

कई प्रकार के व्यवसाय में, विशेष रूप से आईटी में, कर्मचारी दक्षता महत्वपूर्ण है। हैकनीड, परिचित वाक्यांश। अधिकांश कंपनियों की वेबसाइटों पर, जहां एक मिशन या मान अनुभाग है, यह कुछ ऐसा कहती है जैसे "हमारा मुख्य धन हमारे कर्मचारी हैं।"

वाक्यांश, हालांकि पस्त है, लेकिन मैं उससे सहमत हूं। हमारा खुद का व्यवसाय है। उनकी सफलता और असफलता पूरी तरह से हम पर, उनके कर्मचारियों पर निर्भर करती है। और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम किस तरह की गतिविधियों के बारे में बात कर रहे हैं - बिक्री, विपणन, विकास, रखरखाव, डिबगिंग, प्रकाशन, वार्ता - यह सब लोगों द्वारा किया जाता है , अर्थात हम हैं।

और इसलिए यह पता चला है। एक व्यवसाय की सफलता कर्मचारियों की दक्षताओं पर निर्भर करती है। हम, आप की तरह, व्यवसाय का प्रबंधन करने की कोशिश कर रहे हैं। हम पैसे की गणना करते हैं, उत्पादन करते हैं, कार्यों का प्रबंधन करते हैं, परियोजनाओं के साथ कुछ करने की कोशिश करते हैं, करों की गणना करते हैं ... जो कुछ हम कर सकते हैं उसे प्रबंधित करें, सिवाय क्या? योग्यताएं।

यानी सबसे महत्वपूर्ण चीज जिसे हम नियंत्रित नहीं करते हैं ।

योग्यता के मुद्दे

पहला वाला । हम केवल मोटे तौर पर कल्पना करते हैं कि प्रश्न में किस प्रकार की योग्यताएं हैं। बेशक, यदि एक व्यवसाय एक या दो प्रकार के काम पर बनाया गया है, तो प्रबंधन की आवश्यकता नहीं है। और अगर दर्जनों प्रकार के काम हैं, और सैकड़ों कर्मचारी हैं?

हमारे पास पहले से क्या योग्यताएं हैं? जो गायब हैं? जिसे हम झूलने की भी हिम्मत नहीं करते? और हमारे ग्राहकों के लिए किन क्षमताओं की आवश्यकता है? क्या हम केवल अपनी क्षमताओं के साथ एक नया उत्पाद बना सकते हैं? या हो सकता है कि हमें दूसरे बाज़ार में प्रवेश करने के लिए एक या दो दक्षताओं की कमी हो?

दूसरा वाला । हम दक्षताओं के विकास की कल्पना करते हैं। बड़े स्ट्रोक के बारे में, हम समझते हैं: कोल्या प्रतिक्रिया में एक विशेषज्ञ है, और वासा अच्छी तरह से बिकने वाले ग्रंथों को लिखते हैं। जीन के बारे में क्या? और कोणीय का मालिक कौन है? और "होल्डिंग प्रबंधन" के अनुसार, कौन जानता है कि क्या? क्या हमारे पास ईआरपी क्षमताएँ हैं? और फिर हर कोई इसे बेच रहा है, लेकिन हम किनारे पर हैं। ऐसा लगता है कि शेरोगा ईआरपी के बारे में कुछ जानता है ... लेकिन वास्तव में क्या है, और उच्च गुणवत्ता कैसे है?

तीसरा । हम पाठ्यक्रम और प्रमाण पत्र के माध्यम से दक्षताओं को मापने के लिए उपयोग किया जाता है। यद्यपि हम समझते हैं कि वास्तविक दक्षताओं का जन्म व्यावहारिक कार्यों से ही होता है। लेकिन, क्योंकि हम दक्षताओं के विकास को नहीं मापते हैं, हमें एक सरोगेट - डिप्लोमा, पाठ्यक्रम और प्रमाण पत्र के साथ संतोष करना पड़ता है। निस्संदेह, कागज की प्राप्ति में दक्षताओं पर एक निश्चित प्रभाव पड़ता है, लेकिन यह केवल एक प्रारंभिक आवेग है, इसके बाद व्यवहार में सैद्धांतिक ज्ञान का उपयोग होता है। लेकिन वास्तव में, इस आवेग का क्या होता है?

चौथा । सक्षमताएं हमेशा सिर में नहीं रहतीं। आज मैंने अपने लिए एक नई तकनीक का उपयोग करके समस्या का हल किया, मैंने कुछ महीनों तक उस पर वापस नहीं लौटा, फिर मैं बैठ गया - आपको कुछ भी याद नहीं है। ज्ञान के कुछ अवशेष, निश्चित रूप से मौजूद हैं, लेकिन "लेना और करना" वैसे भी काम नहीं करेगा - आपको अभी भी इसका पता लगाना होगा। मैं क्या कह सकता हूं, यहां तक ​​कि अपने कोड में भी मैं इसे जल्दी से समझ नहीं सकता।

दूसरी ओर, यदि क्षमता का नियमित रूप से उपयोग किया जाता है, तो यह स्वचालितता की ओर आता है और एक समस्या बन जाता है। यह पता चला है कि हमें किसी भी तरह से इस नियमितता को मापने और बनाए रखने की आवश्यकता है ताकि सक्षमता न खोएं।

पाँचवाँ । व्यवसाय अक्सर दक्षताओं पर निर्भर करता है। कभी-कभी यह बहुत मजबूत होता है।

उदाहरण के लिए, यदि अद्वितीय कौशल वाला कोई कर्मचारी है। यदि वह निकल जाता है, तो व्यवसाय की पूरी रेखा कम से कम अस्थायी रूप से बंद हो सकती है।

दक्षताओं में अक्सर बिक्री संरचना होती है। यदि हमारे पास कुछ ईआरपी विशेषज्ञ हैं, तो समाधान के इस वर्ग के लिए सेवाओं की बिक्री की प्राकृतिक सीमा का गठन किया जाएगा - यह इन सक्षम लोगों के बीच विकसित करने की शारीरिक क्षमता के बराबर है। यदि दक्षताओं का प्रबंधन नहीं किया जाता है, तो व्यवसाय को अन्य गतिविधियों द्वारा "लाभ मात्रा" प्राप्त करना पड़ता है, अक्सर मांग में कम और जोखिम अधिक होता है।

कभी-कभी गाड़ी को घोड़े के सामने रखा जाता है। हम दक्षताओं के आधार पर बिक्री पोर्टफोलियो बनाते हैं, न कि इसके विपरीत । हम कर्मचारियों को प्रशिक्षित करते हैं, इसके लिए पैसे देते हैं , और फिर हमें उम्मीद है कि बिक्री की मात्रा और संरचना में बदलाव होगा।

लेकिन वास्तविकता यथावत बनी हुई है - दक्षताओं ने व्यवसाय को चलाया । वे प्रतिबंध बनाते हैं जिन्हें हम ध्यान में रखते हैं।

छठा । दक्षताओं के संदर्भ में, कर्मचारियों और व्यवसाय के बीच लगातार सुलगता संघर्ष है। एक व्यक्ति, एक नियम के रूप में, "विषय पर बैठना" चाहता है - सक्षमताओं की एक छोटी श्रृंखला में महारत हासिल करने के लिए, यदि संभव हो - उसमें एक विशेषज्ञ बनें, और चयनित विषयों पर काम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा लें।

एक व्यक्ति अच्छा है, और व्यवसाय बुरा नहीं है। लेकिन अगर कंपनी को नई दक्षताओं के विकास की आवश्यकता है? व्यापार के लिए, यह एक जोखिम है, विशेष रूप से एक व्यक्ति के लिए। खासकर यदि वे नई दक्षताओं के विकास के लिए अतिरिक्त भुगतान नहीं करते हैं। एक आदमी, कॉर्नी, रोटी और पानी पर रह सकता है, कंपनी की रणनीतिक योजना को पूरा कर सकता है।

सातवां । जब हम एक नया कर्मचारी लेते हैं, तो तीन विकल्प होते हैं। यदि वह एक महान विशेषज्ञ या अद्वितीय दक्षताओं का वाहक है, तो सब कुछ ठीक है - हमने उसे उद्देश्यपूर्ण रूप से लिया, उसे घोटाला किया, और उसे एक छेद में प्लग कर दिया, या उसके लिए एक नई पंक्ति बाँध दी।

यदि वह हमारी मूल दक्षताओं में एक मध्यम किसान है, तो वह जल्दी से एकीकृत होकर बस काम करता है। इसके अलावा बुरा नहीं है - हमने मुख्य कार्य प्रवाह को मजबूत किया है।

और अगर वह एक शुरुआत है, तो कुछ समय के लिए उस पर ध्यान जाता है। ऐसा होता है, ज़ाहिर है, कि हम सिर्फ कहते हैं - यहाँ कंप्यूटर है, यहाँ कार्य प्रबंधक है, बैठो और काम करो। लेकिन, एक नियम के रूप में, हर किसी के पास लंबे समय से किसी प्रकार का अनुकूलन और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम है। हम शुरुआत के लिए एक संरक्षक संलग्न करते हैं, चयनित दक्षताओं के लिए सिद्धांत और कार्य देते हैं, और सतर्कता से उनकी सफलताओं की निगरानी करते हैं।

समस्या तब होती है जब एक नवागंतुक ने एक युवा सेनानी का कोर्स किया है। मैन ** घुल जाता है ** - उन बहुत मध्यम किसानों, व्यापार चींटियों के द्रव्यमान में। जब वह बंदूक के नीचे था, हमने उसकी दक्षताओं को समझा और उन्हें नियंत्रित किया। जब उन्होंने ज्वाइन किया, तो वे हर किसी की तरह हो गए। यह एक अच्छे आदमी की तरह लगता है। और क्या कर सकते हैं? हाँ, शैतान जानता है ... वह सब है, तो वह है।

दक्षताओं के साथ कई समस्याएं हैं, और हमने उन्हें हराने का फैसला किया। दक्षताओं के साथ स्वचालित काम।

क्षमता

शुरू करने के लिए, हम निर्धारित करते हैं कि क्या योग्यताएं हैं। इसे एक पदानुक्रमित संदर्भ होने दें। हमारे मामले में, यह इस तरह दिखता है:



सामान्य तौर पर, इस गाइड को पूरा करने के लिए कोई स्पष्ट नियम नहीं हैं। सिद्धांत रूप में, उसे तीन समस्याओं को हल करना चाहिए:

1. छोटा होना;
2. दक्षताओं की वर्तमान तस्वीर का वर्णन करें - हमारे पास पहले से ही क्या है;
3. दक्षताओं की लक्षित तस्वीर का वर्णन करें - जो अभी भी हमारे पास नहीं है, लेकिन हमें वास्तव में इसकी आवश्यकता है।

मैंने, इस गाइड को भरते हुए, केवल पहली दो समस्याओं को हल किया। मैं अभी तक लक्षित दक्षताओं के साथ नहीं आया हूं।

मुझे चार ग्रुप मिले। घर - "विकास", हमारी मुख्य रोटी, चाहे वह सेवाओं या उत्पादों का निर्माण हो। जैसा कि आप जानते हैं, हम दो प्लेटफार्मों पर विकसित होते हैं - 1 सी और मेटाडेटा.जेएस, और डीबीएमएस के रूप में काउचडीबी का उपयोग करते हैं। इसलिए विकास में तीन प्रमुख दक्षताओं।

बेशक, समान 1 सी विकास को अलग-अलग दक्षताओं में तोड़ना संभव था, जैसे एसीएस, नियंत्रित रूप, उपकरण के साथ काम, आदि। लेकिन विशेष रूप से, हमें इसकी आवश्यकता नहीं है - बहुत समय से हम 1 सी कर रहे हैं।

दूसरा सबसे महत्वपूर्ण खंड "मेथडिकल" है। सीधे शब्दों में कहें, यह विशिष्ट उत्पादों का ज्ञान और समझ है, चाहे वे किस मंच पर लागू किए गए हों। आप समझते हैं कि प्रोग्रामिंग भाषा और विकास के माहौल को जानना पर्याप्त नहीं है - आपको अभी भी किसी विशेष समाधान की वास्तुकला, प्रक्रियाओं और कार्य योजनाओं को समझने की आवश्यकता है, इसके पद्धतिगत घटक।

फिर मैंने भी पीसने का फैसला नहीं किया, और सिर्फ उत्पादों और सेवाओं को सूचीबद्ध किया। "प्रशासनिक कार्य" यहां भी हो गया - यह नहीं पता था कि इसे कहां रखा जाए। अच्छी तरह से, "मार्केटिंग", एक प्रकार के काम के रूप में - यह मुझे अधिक पद्धतिगत लगता था।

अगला - "ग्रंथ और वीडियो।" यह सभी धारियों और प्रस्तुतियों, वीडियो आदि के निर्माण का लेखन है।

ठीक है, "प्रशासन" - हमारे पास इसका बहुत कुछ नहीं है, हालांकि क्षमता बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि हम सर्वर किराए पर बेचते हैं।

प्रतियोगिता के टेम्पलेट

दक्षताओं को विकसित करते समय, डेटा प्रविष्टि की सुविधा पर तुरंत प्रश्न उठता है। यह स्पष्ट है कि दक्षताओं को कहीं और सूचीबद्ध करना होगा, और एक से अधिक बार। यदि डेटा प्रविष्टि असुविधाजनक है, या बहुत अधिक समय लगता है, तो लोग बस ऐसा नहीं करेंगे।

इसलिए, संदर्भ पुस्तक "योग्यता पैटर्न" दिखाई दिया। उपयोग के वितरित शेयरों के साथ कई दक्षताओं वाला एक प्राथमिक कंटेनर। उत्पाद की संरचना के रूप में एक प्रकार का विनिर्देश।

उदाहरण के लिए, यह वही है जो टेम्पलेट दिखता है जिसके साथ मैंने फ्लोकोन के 1Connection को विकसित करने के कार्यों का मूल्यांकन किया है:



पहली पंक्ति विकास है, दूसरी पद्धतिगत है, तीसरी भी विकास है, क्योंकि फ़्लोकोन सेवाओं और काउचडीबी के साथ काफी बातचीत करता है।

खैर, फिर - एक पूर्ण चर्चा। मैंने एक टेम्पलेट के साथ फ़्लोकोन पर लगभग संपूर्ण कार्यों का मूल्यांकन किया। कितना समय लगा - मैं लेख के अंत में लिखूंगा।

दक्षताओं का अधिग्रहण

यहां सब कुछ बहुत सरल है - किसी भी तरह से हमसे योग्यता प्राप्त की जाती है। अधिक सटीक रूप से, सिस्टम आपको किसी भी तरह "दक्ष" दक्षताओं की अनुमति देता है, यहां तक ​​कि आविष्कार भी।

आप समस्याओं को हल करने के लिए दक्षताओं को अर्जित कर सकते हैं। आप कर सकते हैं - बिक्री के लिए, या दक्षता में वृद्धि के लिए, एक कोर्स पूरा करने के लिए, प्राप्तियों में कमी के लिए, समय पर रिपोर्टिंग के लिए, या बस ऐसे ही।

हमने अपने लिए फैसला किया कि हम केवल उन कार्यों के लिए दक्षताओं को अर्जित करेंगे जो हमने हल किए हैं।

मौलिक रूप से, एक समाधान में दक्षताओं को अर्जित करने के तीन तरीके हैं:

1. उन्हें हल की गई समस्या में सूचीबद्ध करें;
2. उन्हें एक मनमानी वस्तु में सूचीबद्ध करें;
3. कहीं भी कुछ भी सूचीबद्ध किए बिना, स्वचालित रूप से चार्ज करें।

संक्षेप में उच्चारण विधियों पर जाएं।

कार्यों में दक्षता

कार्यों में एक प्लेट "दक्षताओं" है, जिसमें आप दक्षताओं या टेम्पलेट्स को सूचीबद्ध कर सकते हैं।



सबसे पहले, मैंने टेम्पलेट के अनुसार फिलिंग की - आप इसे चुनते हैं, और विशिष्ट दक्षताओं को तालिका में आते हैं। फिर मैंने सोचा - धिक्कार है, यह असहज है। आप बस एक विशिष्ट टेम्पलेट निर्दिष्ट कर सकते हैं, और रिपोर्ट में इसकी सामग्री को गतिशील रूप से बाहर निकाल सकते हैं।

तो किया। अधिकांश कार्य, एक तरह से या किसी अन्य, आसानी से थ्रेड में स्तरीकृत होते हैं। प्रत्येक स्ट्रीम में, दक्षताओं के संदर्भ में, एक ही प्रकार के कार्य शामिल हैं। इसलिए टेम्पलेट को कार्य में निर्दिष्ट करें।

अतिरिक्त आनंद इस विचार से आता है कि टेम्पलेट को बदला जा सकता है। आप कभी नहीं जानते हैं, मुझसे गलती हुई थी, दक्षताओं के शेयरों को गलत कर दिया गया था, या कुछ को शामिल करना भूल गया था। यदि कार्यों में अंतिम योग्यताएँ होती हैं, तो उन्हें हर जगह फावड़ा चलाना होगा। और अब यह टेम्पलेट को बदलने के लिए पर्याप्त है, और रिपोर्ट में संख्या तुरंत बदल जाएगी।

मनमानी वस्तुओं में दक्षता

यह जल्दी से स्पष्ट हो गया कि केवल कार्यों में दक्षताओं को इंगित करने के लिए पर्याप्त नहीं था। सबसे पहले, हर कोई बोतल जैसे कार्यों का उपयोग नहीं करता है। दूसरे, यदि आपने कल कार्यों का उपयोग करना शुरू कर दिया, तो पिछले अवधियों में प्राप्त दक्षताओं के बारे में क्या?

इसके अलावा, पिछले समय की समस्या हमारे लिए प्रासंगिक है। नवंबर 2018 से हम फ्लोकोन में कार्यों का उपयोग कर रहे हैं, इससे पहले 1 सी में लोडिंग के साथ जीथब था। मैं दक्षताओं पर डेटा की इतनी मात्रा को खोना नहीं चाहता।

इसलिए, हमने एक अलग तालिका बनाई, जानकारी का एक रजिस्टर, जिसमें सिस्टम में किसी भी ऑब्जेक्ट से बंधी हुई दक्षताएं शामिल हैं। हमारे मामले में, घर-निर्मित संदर्भ "जीथूब टास्क" के लिए।



अंदर एक पहले से परिचित योग्यता प्लेट है। आप उसी तरह से एक टेम्पलेट भी निर्दिष्ट कर सकते हैं।



और इसलिए - किसी भी वस्तु के लिए जिसे हम कार्य वाहक मानते हैं।

ऑटो दक्षताओं

स्मार्ट के लिए एक विकल्प है, लेकिन आलसी। यदि ऐसी वस्तुएं हैं जिनके लिए हमेशा दक्षताओं को समान रूप से अर्जित किया जाता है - उदाहरण के लिए, समान टेम्प्लेट - तो हर बार किसी चीज़ को क्यों भरें? लेआउट स्कीम को काम करने दें।

बस एक निवेदन लिखिए जो हमारे पास वापस आएगी वस्तुएं, समयावधि अवधि, कर्मचारी, योग्यताएं और आकलन। और सभी दक्षताओं को स्वचालित रूप से सम्मानित किया जाएगा।

तकनीकी रूप से, दक्षताओं के स्वचालित अभिवृद्धि के प्रबंधन को संदर्भ पुस्तक "ऑटो कम्पीटिशन" द्वारा नियंत्रित किया जाता है। यह सरल और उबाऊ है - आपको बस लेआउट योजना को निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है, और ऑटो क्षमता का उपयोग करने के लिए ध्वज को मुर्गा करना होगा।



क्या महत्वपूर्ण है: ऑटो दक्षताओं के परिणाम कहीं भी संग्रहीत नहीं करते हैं, सब कुछ गतिशील रूप से होता है। हम बस एक रिपोर्ट उत्पन्न करते हैं, यह मक्खी पर गणना करता है और परिणाम प्रदर्शित करता है।

इस दृष्टिकोण के फायदे स्पष्ट हैं। योग्यता एक ऐसी चीज है जिसे आपको लगातार "साथ निभाना" चाहिए। हम सिर्फ लेआउट बदलते हैं और नया डेटा प्राप्त करते हैं।

इस दृष्टिकोण का एक अन्य अनुप्रयोग विभिन्न मूल्यांकन प्रणालियों का मॉडलिंग है। आप ऑटो दक्षताओं के लिए दो या तीन अलग-अलग विकल्प बना सकते हैं, और एक ही डेटा को अलग कोण से देख सकते हैं।

अनुमान और अवधि

दक्षताओं को अर्जित करते समय, यह महत्वपूर्ण है कि न केवल वास्तव में क्या विकसित हो रहा है, बल्कि यह भी कि कितना और कब । दक्षताओं के मात्रात्मक मूल्यांकन के लिए, हम उसी इकाइयों का उपयोग करते हैं जैसे कि कार्यों के आकलन के लिए - अंक, मनमाना इकाइयाँ।

कोई अन्य इकाई में दक्षताओं का मूल्यांकन करने के लिए अन्य लोगों को परेशान नहीं करता है। उदाहरण के लिए, घंटे और रूबल में। यह इंगित करने के लिए पर्याप्त है कि "मूल्यांकन" क्षेत्र में क्या आवश्यक है। आप जो भी इकाई चुनते हैं, वह अभी भी केवल आपके लिए स्पष्ट होगी। मुख्य बात गतिशीलता है।

एक महत्वपूर्ण मूल्यांकन पैरामीटर "अवधि" है - यह वह तारीख है जिसके लिए हम दक्षताओं के अधिग्रहण को संलग्न करते हैं। उदाहरण के लिए, कार्यों के लिए, यह नियत तारीख है। निर्माण तिथि उपयुक्त नहीं है, क्योंकि कार्य की प्रक्रिया में सक्षमता आती है, और कार्य को निर्धारित करने के एक साल बाद यह प्रक्रिया शुरू हो सकती है।

अवधि की आवश्यकता मनमानी वस्तुओं के लिए, और ऑटो दक्षताओं के लिए होती है। अवधि निर्धारित करने में कुछ भी जटिल नहीं है, आपको बस इसके बारे में नहीं भूलना चाहिए। अन्यथा, दक्षताओं के मूल्यह्रास को गलत माना जाएगा।

दक्षताओं की प्रशंसा

जैसा कि हमने परिचय में निर्धारित किया था, दक्षताओं में कमी आई है। वहाँ हम इस नतीजे पर पहुँचे कि कुछ अवशेष शेष हैं। हम इसे हमेशा के लिए मान लेंगे।

हमने दक्षताओं के इस "घटने" को मूल्यह्रास कहा है।

यह पता चला है कि हमें दो मात्राओं की आवश्यकता है - पहनने की दर और अवशेषों की मात्रा। इन मापदंडों को सेटिंग्स में संग्रहीत किया जाता है।



यह जानते हुए कि हमारे पास दक्षताओं के सापेक्ष आकलन हैं, पहनने की दर और संतुलन केवल एक प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जा सकता है - जो हमने किया। मुख्य प्रश्न यह है कि आंकड़े क्या हैं?

सच कहूं, तो मुझे नहीं पता। और कोई पूछने वाला नहीं। हाँ और कोई कारण नहीं। पहनने की दर व्यवहार में निर्धारित की जा सकती है। मैंने प्रति माह 50% चुना - मेरी टिप्पणियों के अनुसार, दो महीने के बाद योग्यता को याद रखना पहले से ही काफी मुश्किल है। मैंने शेष के रूप में 10% चुना।

और यहां हमारे पास दो मूल्य हैं - दक्षताओं (आय) का अधिग्रहण और दक्षताओं (व्यय) का मूल्यह्रास। तीसरे का पर्याप्त नहीं - शेष।

शेष दक्षताओं में सबसे ठंडा है। यह "फायरप्रूफ राशि" है, ज्ञान का एक वास्तविक सामान है, जो बिना किसी पूर्व तैयारी के उपलब्ध है। यदि आप चाहें, तो यह एक विशेषज्ञ रॉम है। यह इन दक्षताओं है जो एक व्यक्ति जितना संभव हो उतना कुशलता से उपयोग करता है - वह बस बैठता है और करता है।

या दूसरे तरीके से: दक्षताओं का शेष बैंक में बचत या विश्वसनीय निवेश की तरह है। उसने आय अर्जित की, 10% अलग रखा, और शेष व्यर्थ खर्च किया। ठीक है, अर्थात्, व्यर्थ नहीं है - आपको भोजन करना, कपड़े पहनना, मज़े करना आदि है। लेकिन भविष्य में, वर्तमान अवधि की लागत एक विशेष भूमिका नहीं निभाती है, भविष्य में योगदान नहीं करती है।

और निवेश, इसके विपरीत, भविष्य के लिए काम करते हैं। बाकी दक्षताओं की तरह।

बस मामले में, हमने प्रत्येक सक्षमता के लिए व्यक्तिगत रूप से पहनने की दर और अवशेषों की मात्रा को नियंत्रित करना संभव बना दिया।

डेटा प्रविष्टि की गति

एक सक्षमता लेखांकन प्रणाली विकसित करने के बाद, हमने इसे खुद पर लागू करना शुरू कर दिया। मैं, यह जानते हुए कि दक्षताओं के साथ काम करने की गति महत्वपूर्ण है, माप की गई - कार्यों की संख्या और समय।

तो:

1. मैंने ३,००० कार्यों में दक्षताएँ भरीं (यह लगभग डेढ़ वर्ष है, दो के लिए);
2. उसी समय मैंने योग्यता, टेम्प्लेट की एक निर्देशिका भरी;
3. समानांतर में, मैंने पाया त्रुटियों को ठीक किया;
4. ऑटो दक्षताओं का उपयोग न करने का निर्णय लिया, अर्थात सभी वस्तुओं को मैन्युअल रूप से संसाधित किया जाता है;
5. मैंने यह सब 6 घंटे में किया।

चूंकि कार्य पुराने थे, इसलिए यह जल्दी से काम नहीं कर रहा था - मुझे बैठना और याद रखना था कि यह क्या था। इसके अलावा, मैंने पहली बार कुछ कार्यों को देखा, क्योंकि मैंने न केवल खुद का मूल्यांकन किया। कभी-कभी मुझे रोकना पड़ता था और सोचना पड़ता था कि सक्षम मार्गदर्शिका में किन तत्वों को जोड़ना है।

लेकिन अंतिम आकृति ने मुझे प्रसन्न किया - प्रति कार्य लगभग 7.2 सेकंड। समय गंदा है - धूम्रपान के ब्रेक, चाय पार्टियों, वस्तुओं के उद्घाटन और रिकॉर्डिंग को ध्यान में रखना।

एक साल में 3000 कार्य और एक आधे में दो के लिए एक दिन में 8 कार्य होते हैं। यदि आपके पास दक्षताओं की पूरी निर्देशिका है और पूरे खाते के लिए अनुकूलित टेम्प्लेट एक दिन में 57 सेकंड लगेंगे। बहुत बढ़िया।

योग्यता प्रोफ़ाइल

लेखांकन अच्छा है, लेकिन दक्षताओं सहित प्रबंधन करना भी आवश्यक है। लेखांकन वर्तमान तस्वीर की समझ देता है, कुछ कौशल कैसे विकसित हुए हैं, शेष क्या है, किस दिशा में और किस तीव्रता के साथ गतिशीलता बढ़ रही है।

अब आपको एक लक्ष्य निर्धारित करने और उसकी ओर बढ़ने के लिए प्रबंधन करने की आवश्यकता है। दक्षताओं में, लक्ष्य सरल हैं - कुछ कम करो, कुछ और करो।

खैर, फिर - विवरण। एक नई योग्यता जोड़ें, इसके लिए एक लक्ष्य निर्धारण स्थापित करें और इस विषय पर समस्याओं को हल करें। इसके विपरीत - किसी भी योग्यता के उपयोग को कम करने के लिए अगर वह किसी विशेषज्ञ या कंपनी के विकास में बाधा बन जाए। दक्षताओं के संतुलन को बदलें, एक को दूसरों की निंदा को प्राथमिकता दें। किसी निश्चित श्रेणी के विशेषज्ञ की प्रोफ़ाइल को परिभाषित करें, और विकृतियों से बचने के लिए दक्षताओं में वास्तविक परिवर्तन को ट्रैक करें।

यह सब, रूसी में, "नियोजन" कहा जाता है, जो प्रबंधन का आधार है। दक्षताओं के लिए, हम दो मापदंडों की योजना बना सकते हैं - वॉल्यूम (= मूल्यांकन) और संतुलन।

नियोजन के लिए, हमने एक सरल गाइड बनाया जिसे कॉम्पिटेंसी प्रोफाइल कहा जाता है। यह बस दक्षताओं को सूचीबद्ध करता है, मूल्यांकन और संतुलन को प्रतिशत में रखता है।संदर्भ पुस्तक बहुउद्देश्यीय है, और हर कोई इसे अपने तरीके से उपयोग कर सकता है।

उदाहरण के लिए, मैंने अपनी वर्तमान क्षमताओं के संतुलन को बदलने का फैसला किया और अपने लिए एक लक्ष्य प्रोफ़ाइल लिखी:



एक और उदाहरण - हमने एक डेवलपर प्रोफ़ाइल बनाने का निर्णय लिया। अनुमान नहीं है, उदाहरण के लिए, हमें ब्याज - केवल संतुलन।



हम इसे भरेंगे: अब हम इस प्रोफाइल के साथ किसी भी कर्मचारी की जांच कर सकते हैं और समझ सकते हैं कि यह सही ढंग से विकसित हो रहा है या नहीं। इसके अलावा, हम गतिकी द्वारा मूल्यांकन कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, पिछले महीने में दक्षताओं का विकास कैसे हुआ है, और शेष द्वारा - गैर-दहनशील दक्षताओं का संतुलन जो उसने संचित किया है।

प्रोफाइल अनुरूपता मूल्यांकन रिपोर्ट में किया जाता है।

रिपोर्ट

डेटा है, अब हमें इसे देखने की आवश्यकता है। अब सिस्टम में दक्षताओं की तीन रिपोर्ट हैं, लेकिन उनमें से, सेटिंग्स का उपयोग करके, आप विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर देने के लिए एक-दो दर्जन बना सकते हैं।

जब सिस्टम के साथ काम करने का अभ्यास जमा हो गया है, हम नई रिपोर्ट करेंगे।

योग्यता रिपोर्ट

यह सबसे सार्वभौमिक रिपोर्ट है। यह केवल अवधि के लिए अधिग्रहीत दक्षताओं पर डेटा प्रदर्शित करता है। हर जगह से संग्रह - कार्यों, मनमानी वस्तुओं और ऑटो दक्षताओं से।

यहां डेढ़ साल से मेरी योग्यताएं हैं: यहां



क्या दिखाई दे रहा है? ठीक है, मैं देख सकता हूं - ऊपरी बाएं कोने को देखें। दक्षताओं का पदानुक्रम दिखाई देता है। मूल्यांकन दिखाई दे रहा है - डेढ़ साल में कौशल का आगमन। मूल्यह्रास आगे लिखा गया है - कितनी दक्षताओं ने प्राकृतिक तरीके से पाइप में उड़ान भरी। संतुलन पहनने और आंसू को ध्यान में रखते हुए - यह स्पष्ट है कि यह आगमन की तुलना में बहुत कम है।

वैसे, तस्वीर में, डेटा को शेष के अवरोही क्रम में क्रमबद्ध किया जाता है, और हमें एक मजेदार तस्वीर मिलती है - लेखन से होने वाली आय विकास से अधिक है, और शेष इसके विपरीत है। ये कैसी बात कर रहा है?पिछले कुछ महीनों से मुझे विकास में बहुत दिलचस्पी है, और ये क्षमताएँ अभी तक गायब नहीं हुई हैं।

खैर, वास्तविक संतुलन के स्तंभों के दो समूह। एक वर्तमान समूह ("विकास", "कार्यप्रणाली", आदि) में प्रतिशत दिखाता है, अन्य - कुल द्रव्यमान में।

आइए मेरी परिकल्पना की जांच करें कि हाल ही में मैं विकास में शामिल हुआ। अवधि को अंतिम महीने तक सीमित करें:



ठीक है, हाँ, 70% विकास है। हम कर्मचारियों के बिना, कंपनी में पूरे डेढ़ साल तक देखेंगे:



अद्भुत। फिर भी, हम लेखकों की तुलना में अधिक डेवलपर्स हैं।

योग्यता चार्ट रिपोर्ट

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इस तुलना से, यह स्पष्ट है कि मैंने अपने लक्ष्य प्रोफ़ाइल में मेटाडेटा.जेएस पर लगभग 20% विकास क्यों रखा। प्रोफाइल के बोल।

अनुपालन प्रोफ़ाइल रिपोर्ट

यह एक बहुत ही सरल रिपोर्ट है, और यह एक उद्देश्य के लिए बनाई गई थी - योजना और तथ्य की तुलना करने के लिए। एक योजना एक सक्षम प्रोफ़ाइल है। एक तथ्य वास्तव में एक अवधि के दौरान प्राप्त की गई दक्षताओं है।

आइए देखें कि मैं दक्षताओं की रूपरेखा के अनुरूप कैसे हूं, जो मेरे लिए था:



जैसा कि आप देख सकते हैं, एक लाली - लक्ष्य संतुलन के अनुरूप एक भी योग्यता नहीं है। इसका मतलब है कि मेरी दक्षताओं को नियंत्रित नहीं किया गया है और कंपनी की रणनीति के अनुरूप नहीं है। इसका मतलब है कि कुछ भी काम नहीं कर सकता है और इसे बदलना जरूरी है।

उदाहरण के लिए, मैंने एक सार कर्मचारी की प्रोफाइल तैयार की - एक डेवलपर जो हमारे लिए काम कर सकता था। और मैंने खुद को इस प्रोफ़ाइल पर जाँच लिया:



Pf ... खैर, मैं किस तरह का व्यक्ति हूँ ... यही वह है, कल मैं एक नया जीवन शुरू करूँगा।

कुल मिलाकर

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पुनश्च

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