संतुलित साइट प्रदर्शन। भाग 1: रणनीति

इस लेख के साथ, मैं पदोन्नति प्रतिमान के लिए समर्पित एक छोटा सा चक्र खोलना चाहूंगा जिसे मैंने कई वर्षों के काम में घटाया है और जिसका उपयोग मैं वर्तमान में ग्राहक परियोजनाओं और अपनी कंपनी की अपनी परियोजनाओं के साथ काम करने में कर रहा हूं।

सामग्री उपयोगी होगी, सबसे पहले, व्यवसाय के मालिकों के लिए जो अपने दम पर या पेशेवरों की भागीदारी के साथ एसईओ-पदोन्नति की योजना बनाते हैं, और ग्राहकों को खोज संवर्धन के सिद्धांतों को समझाने के लिए उपयोगी हो सकता है। मैं बैठकों में इस अवधारणा का सक्रिय रूप से उपयोग करता हूं और सफलतापूर्वक उन लोगों के बीच भी उच्च स्तर की समझ हासिल करता हूं जो एसईओ और यहां तक ​​कि कंप्यूटर से भी दूर हैं।

मुझे तुरंत यह कहना होगा कि चूंकि अवधारणा सार्वभौमिक होने का दावा करती है, इसलिए इन लेखों में कोई वास्तविक मामले नहीं होंगे: उन्हें बस जरूरत नहीं होगी।

मैंने इसे "संतुलित साइट प्रदर्शन" कहा, और इस योजना में सुविधा के लिए इसे औपचारिक रूप दिया:



यह सबसे सामान्य विचार है। कथा के दौरान, आंतरिक संबंध बहुत स्पष्ट हो जाएंगे। आज के पहले लेख में मैं केंद्रीय कनेक्टिंग तत्व, रणनीति और इसके प्रमुख संकेतकों या घटकों के बारे में बात करूंगा।

आपको रणनीति की आवश्यकता क्यों है?

उत्तर स्पष्ट लगता है, लेकिन हम अभी भी इसे कहेंगे (और मैं आपको अपने लिए कहने की सलाह देता हूं और यहां तक ​​कि पदोन्नति से संबंधित सब कुछ लिख भी सकता हूं - यह आपको परिणामों के साथ लक्ष्य की तुलना करने और यह मूल्यांकन करने की अनुमति देता है कि आप इसके कितने करीब हैं, और क्या आप बिल्कुल करीब हैं)।

रणनीति लक्ष्यों की प्राप्ति के लिए अग्रणी क्रियाओं का एक मॉडल है। एक मॉडल की आवश्यकता है ताकि क्रियाओं को क्रमिक रूप से लिया जाए, एक-दूसरे के विपरीत न हों, और अधिकतम दक्षता के साथ प्रदर्शन किया जाए।

जिस लक्ष्य को निर्देशित किया गया है, उससे अलग एक रणनीति मौजूद नहीं हो सकती। इसलिए, इस लक्ष्य को स्पष्ट रूप से पहचानना अच्छा होगा।

SEO प्रमोशन का उद्देश्य क्या है?

ऐसा लग सकता है कि असीम रूप से कई उत्तर हैं। वास्तव में, लक्ष्य के रूप में वर्णित किया जा सकता है: खोज इंजन से आकर्षित होकर अधिकतम उपयोगकर्ता जो लक्ष्य कार्रवाई कर रहे हैं।

लक्षित क्रियाएं भिन्न हो सकती हैं: यह परियोजना के प्रकार पर निर्भर करता है और यह अपने दर्शकों के साथ कैसे बातचीत करता है।

• पृष्ठ / पृष्ठ / पृष्ठों की एक निश्चित संख्या पर जाएँ। इस तरह के KPI महत्वपूर्ण हैं, उदाहरण के लिए, सूचना परियोजनाओं और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के लिए।
• टोकरी में माल भेजना। यह ऑनलाइन स्टोर के लिए मुख्य KPI में से एक है।
• फॉर्म भरना। विभिन्न प्रकार की साइटों के लिए उपयुक्त, जिनमें ऑनलाइन ट्रेडिंग शामिल नहीं है।
• आवेदन पत्र। यह उन क्षेत्रों के लिए विशिष्ट है जहां वस्तुओं या सेवाओं के लिए भुगतान करने से पहले अतिरिक्त कार्यों की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, वेबसाइट संवर्धन के लिए एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए, आपको साइट को देखने, मूल्यांकन करने आदि की आवश्यकता है)।
• ईमेल / फोन / चैट के जरिए संपर्क करें। आज यह लगभग किसी भी परियोजना के लिए काम आएगा।
• भुगतान आदेश। ऑनलाइन स्टोर के लिए फ़नल में अंतिम लक्ष्य कार्रवाई के लिए विकल्पों में से एक।

वास्तव में, उनमें से बहुत अधिक हैं, मैंने उन लोगों को सूचीबद्ध किया है जो प्रचार की प्रक्रिया में काफी सरल रूप से कॉन्फ़िगर और ट्रैक किए जा सकते हैं। यह देखना आसान है कि वे प्लस या माइनस एक मानक और प्रसिद्ध बिक्री फ़नल में फिट हैं।

ऑनलाइन स्टोर के लिए, निश्चित रूप से, मुख्य लक्ष्य कार्रवाई एक भुगतान आदेश होगा। एक कंपनी के लिए जो सीधे ऑनलाइन बिक्री में शामिल नहीं है, यह संभावित खरीदार के साथ संपर्क का कुछ रूप होगा। एक चिकित्सा केंद्र के लिए, यह एक नियुक्ति हो सकती है।

यानी यह निर्भर करता है कि उपयोगकर्ता के साथ पहले संपर्क के क्षण से आपके सामान और सेवाओं की खपत का क्षण कितना दूर है, लक्षित क्रियाएं भिन्न हो सकती हैं। इसलिए, हम किसी भी ठोस रूपरेखा को निर्धारित नहीं करते हैं, लेकिन हम इन लक्ष्यों को समझाना, बोलना, या हो सकता है कि इन लक्ष्यों को समझें।

क्यों? क्योंकि यह उन लक्ष्यों पर निर्भर करता है कि किन कार्यों से रणनीति बनाई जाएगी, और ये क्रियाएं शेष मापदंडों की स्थिति का निर्धारण कैसे करेंगी। उदाहरण के लिए, आपका क्या ...

वेबसाइट

यह स्पष्ट है कि ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से बहुत सारे लोकप्रिय सामानों को बेचना बेहतर है, और जो अभी तक किसी को भी नहीं पता है - प्रोमो साइट या लैंडिंग पृष्ठ के माध्यम से। और इंटरनेट मीडिया साइट के माध्यम से विज्ञापनदाताओं को सूचना परियोजना के लिए आकर्षित करना बेहतर है।

एक साइट एक प्रचार रणनीति के केंद्रीय भागों में से एक है। यह यहां है कि आप उपयोगकर्ता को लाते हैं, यह यहां है कि वह लक्ष्य कार्रवाई करता है। और यह उसके साथ है कि एसईओ विशेषज्ञ काम करता है, उच्च पदों को प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है।

जब आप एक साइट बनाते हैं, तो आपको पहले से ही पता होना चाहिए कि यह किस लक्ष्य के लिए बनाया गया है। शाब्दिक रूप से सब कुछ इस पर निर्भर करेगा: सीएमएस की पसंद और परियोजना को विकसित करने वाले ठेकेदार, बनाई गई सामग्री की मात्रा, इंटरैक्शन परिदृश्यों की संख्या और जटिलता, जुड़ी हुई सेवाएं, आदि।

आदर्श रूप में, आपके पास विकास के स्तर पर यह समझ होनी चाहिए। और अगर ऐसा नहीं है, तो आपको एसईओ पर काम शुरू करने से पहले इसे कम से कम बनाने की आवश्यकता है। अन्यथा, एक स्थिति उत्पन्न होती है जब साइट पदोन्नति के लक्ष्यों को पूरा करना बंद कर देती है और यह अप्रभावी हो जाती है।

सामान्य तौर पर, पदोन्नति के लक्ष्यों के साथ साइट के सार का संघर्ष काफी सामान्य घटना है। कभी-कभी कोई कंपनी बढ़ती है या प्रतिक्रिया देने के लिए साइट का तेजी से प्रबंधन करती है। ऐसा होता है कि साइट तब बनाई गई थी जब लक्ष्य और उद्देश्य अभी भी बहुत अस्पष्ट थे, और जब उन्हें अंतिम रूप दिया गया, तो यह पता चला कि साइट उनके अनुरूप नहीं है। यह वह प्रश्न है जिसे लगातार पूछे जाने की आवश्यकता है: क्या आपका ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म अभी भी आपके लक्ष्यों को पूरा करता है? क्या यह रणनीति के बाकी तत्वों के विपरीत है?

निम्नलिखित लेखों में मैं और अधिक विस्तार से विस्तार करूंगा कि यह पत्राचार किस चीज से बना है और कैसे समझें कि कुछ गलत हो रहा है। और अब मैं विचार करने का प्रस्ताव ...

कीवर्ड

बहुत बार यह ऐसे कीवर्ड होते हैं जिन्हें प्रचार के आधार के रूप में माना जाता है, जिसके लिए हर चीज की कल्पना की जाती है। ऐसा नहीं है। शब्दार्थ सबसे महत्वपूर्ण संस्थापन तत्वों में से एक है, लेकिन यह स्वयं ही प्रचार के एक ही लक्ष्य से निर्धारित होता है।

हम विभिन्न प्रकार के अनुरोधों को अलग करते हैं जो विभिन्न प्रकार की परियोजनाओं के लिए उपयुक्त हैं:

• सूचना। ये ऐसे प्रश्न हैं जो स्पष्ट रूप से इंगित करते हैं कि उपयोगकर्ता किसी चीज़ के बारे में जानकारी ढूंढ रहा है। उदाहरण के लिए, क्वेरी "विश्व स्टेशन" सूचनात्मक है। एक "बाल कटवाने" - भी। सरल जीवन हैक: यदि आपके अनुरोध पर परिणामों में पहला स्थान विकिपीडिया पर एक लेख है, तो अनुरोध लगभग निश्चित रूप से सूचनात्मक है। यह 100% मामलों में काम नहीं करता है, लेकिन सामान्य समझ के लिए यह ठीक काम करेगा।
• लेन-देन। अनुरोध जिसमें उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से एक सेवा प्राप्त करने या उत्पाद खरीदने की इच्छा और इच्छा व्यक्त करता है, जिसे लेन-देन कहा जाता है। "एक ऑनलाइन बाल कटवाने बनाओ" सिर्फ इतना ही अनुरोध है। "एक मॉडल स्टेशन दुनिया खरीदें" - भी। इस प्रकार का अनुरोध आमतौर पर किसी व्यवसाय के लिए सबसे बड़ा हित है: यह उपयोगकर्ताओं को खरीदारी की संभावना कम होने की संभावना को कम करता है।
• नेविगेशन। यह वह स्थिति है जब उपयोगकर्ता जानता है कि उसे वास्तव में क्या चाहिए, लेकिन यह याद नहीं है कि वह किस पते पर स्थित है। इसके अलावा, यह या तो वास्तविक दुनिया में एक पता हो सकता है, या किसी सोशल नेटवर्क पर किसी साइट, समूह का पता या यहां तक ​​कि सिर्फ एक फोन नंबर हो सकता है। इस तरह के प्रश्न "हेयरड्रेसिंग वर्ल्ड साइट", या "हेयरकट हेयरकट फोन" के रूप में हैं।

महत्वपूर्ण अनुरोधों के अलावा (यानी, किसी कंपनी या ब्रांड के नाम से युक्त अनुरोध), जो सामान्य रूप से सभी परियोजनाओं के लिए महत्वपूर्ण हैं, प्रत्येक प्रकार के व्यवसाय के लिए, प्राथमिकता के अपने प्रकार के अनुरोध हैं। यदि आपका लक्ष्य प्रत्यक्ष बिक्री है, तो आप मुख्य रूप से लेन-देन में रुचि रखते हैं, और बाकी केवल एक पूरक के रूप में। यदि आप विकिपीडिया के मालिक हैं, तो आपको सबसे अस्पष्ट जानकारी के अनुरोधों की आवश्यकता है, जैसे कि "दुनिया": उनमें से आपको अधिकतम ट्रैफ़िक प्राप्त होगा।

यह निर्धारित करना बहुत ही सरल है कि आपको अपनी साइट पर कौन से उद्देश्य से पता चल रहा है कि आपको कौन से कीवर्ड की आवश्यकता है। कम से कम आप ठीक-ठीक प्राथमिकता दे सकते हैं।

एक क्वेरी रूपांतरण पैरामीटर भी है। यही है, विशिष्ट कीवर्ड के लिए साइट पर आए उपयोगकर्ता द्वारा लक्ष्य कार्रवाई की पूर्ति की सांख्यिकीय रूप से कितनी संभावना है। रूपांतरण की गणना करना अधिक कठिन है: इसके लिए प्रयोग द्वारा वास्तविक सत्यापन की आवश्यकता होती है। जाहिर है, "Dostoevskaya मेट्रो बाल कटवाने के लिए साइन अप करने के लिए" अनुरोध की संभावित रूपांतरण दर "कैरेट बाल कटवाने" अनुरोध की तुलना में अधिक है। लेकिन सजातीय प्रश्नों के बीच, यह अंतर बहुत कम अनुमानित है।

स्वाभाविक रूप से, सिमेंटिक कोर में रूपांतरण अनुरोधों का प्रतिशत जितना अधिक होगा, लक्ष्यों को प्राप्त करने की समग्र प्रभावशीलता उतनी ही अधिक होगी, इसलिए यदि यह संभव है, तो यह पैरामीटर सबसे अच्छा निगरानी रखता है। और ऐसा एक अवसर है - मैट्रिक्स के माध्यम से, जिसके बारे में हम अगले भाग में चर्चा करेंगे।

अनुरोध आवृत्ति भी मायने रखती है। आवृत्ति जितनी अधिक होगी, उतने अधिक लोग जो शीर्ष 10 में आना चाहते हैं, जिसका अर्थ है कि पदोन्नति में अधिक कठिन (पढ़ें, अधिक महंगा) खर्च होगा।

यदि आपका संकीर्ण भौगोलिक संदर्भ और प्रति वर्ष रूपांतरण के लिए एक अच्छा पूर्वानुमान के साथ आपके लेन-देन के अनुरोध, यांडेक्स वर्डस्टैट "0 बार पूछा गया" दिखाता है, तो यह अनुरोध काम नहीं करेगा। अच्छी आवृत्ति (ताकि खरीदने के लिए कोई हो) के बीच एक संतुलन खोजने की आवश्यकता होती है और बहुत बड़ी जटिलता नहीं (ताकि पर्याप्त समय और प्रयास हो)।

क्या शब्दार्थ अपनाया जाएगा यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपकी साइट कैसे रूपांतरित होती है। इसके विपरीत, शब्दार्थ इस बात पर निर्भर करेगा कि उपयोगकर्ता आपकी साइट पर क्या कर सकता है। और यह सब मिलकर बताए गए लक्ष्य को प्राप्त करने का काम करता है। यहाँ कोई भी स्पष्ट रूप से नहीं बता सकता है कि प्राथमिक क्या है: साइट या शब्दार्थ। हां, सबसे अधिक बार, पदोन्नति शुरू होने के समय तक साइट पहले से मौजूद है। लेकिन यह अभी भी चयनित शब्दार्थ के तहत संसाधित किया जाता है, यह पूरी तरह से अलग हो जाता है।

इसलिए, वैसे, सबसे अच्छा विकल्प तब होता है जब साइट और प्रचार एक परियोजना के ढांचे के भीतर और एक निष्पादक द्वारा किया जाता है। इस मामले में, समानांतर में दोनों दिशाओं में काम करना संभव है, उन्हें एक दूसरे के सापेक्ष समायोजित करना।

क्षेत्र

आपका लक्ष्य हमेशा कवरेज के एक विशिष्ट भूगोल से जुड़ा होता है (यदि आप यह नहीं कह सकते हैं कि ये विशिष्ट क्षेत्र हैं, तो आपका भूगोल "द वर्ल्ड" है)। अगर हम वास्तविक क्षेत्र में व्यापार के बारे में बात कर रहे हैं, तो आप शायद अपनी क्षमताओं को अच्छी तरह से जानते हैं। दुनिया के दूसरे पक्ष के लोगों को आकर्षित करने के लिए हेयरड्रेसर की आवश्यकता नहीं है, खराब होने वाले उत्पादों को आमतौर पर लंबी दूरी पर नहीं भेजा जाता है, अपने शहर में खरीदने के लिए निर्माण सामग्री लगभग हमेशा आसान होती है ताकि उन्हें दूसरे क्षेत्र से लाया जा सके। यदि हम एक सूचना परियोजना के बारे में बात कर रहे हैं जहां उपयोगकर्ता के लिए मूल्य कुछ संसाधनों तक ही पहुंच है, तो भूगोल सीमित नहीं है।

इस बिंदु पर विचार करना और विस्तार से बोलना महत्वपूर्ण है जब आप लक्ष्य बनाते हैं। पूरी पदोन्नति की रणनीति इस पर निर्भर करती है। और इसका मतलब है कि शब्दार्थ और आपकी साइट। यदि आप पूरे देश में अधिकतम कवरेज प्राप्त करना चाहते हैं, तो निर्देशिका के लिए क्षेत्रों में वास्तविक पते प्रदान करने के लिए तैयार रहें, कम से कम क्षेत्रों के समूहों के लिए सामग्री पर विचार करें, आदि यदि आपके पास वर्तमान में थोड़ा विचार है कि आप देश के विपरीत छोर पर उत्पादों को कैसे शिप करेंगे, तो देशी क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करना बेहतर है।

प्रतियोगियों

लक्ष्य बनाते समय, हमेशा अपने प्रतिस्पर्धियों का पर्याप्त मूल्यांकन करें। पर्याप्त मूल्यांकन आपके आला की सही परिभाषा के साथ शुरू होता है। यदि आप विकिपीडिया के साथ प्रतिस्पर्धा करने जा रहे हैं, तो इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि आपको कई (या बेहतर, और भी अधिक) पृष्ठ बनाने होंगे और उन्हें एक ही (या बेहतर, और भी अधिक) जानकारी से भरना होगा। और कम से कम संरचना, आंतरिक लिंकिंग आदि का काम करें।

इसका मतलब यह नहीं है कि विकिपीडिया को पराजित नहीं किया जा सकता है: यदि आपके पास संसाधन और इच्छा है, तो आप किसी भी ऊंचाई को ले सकते हैं और किसी भी प्रतियोगी को पीछे छोड़ सकते हैं। लेकिन अगर कोई संसाधन नहीं हैं, तो कोशिश करने से आर्थिक समझ नहीं बनती है।

उसी सिक्के का एक दूसरा भाग भी है। आपके प्रतिद्वंद्वियों ने अपने मापदंडों की समग्रता में एक उच्च स्थान हासिल किया है। इन मापदंडों को सीखने के बाद, आपको एक न्यूनतम बार मिलेगा जिसके ऊपर आप पहले से ही जीत रहे हैं। आपको सभी तीन भवनों के चारों ओर जाने की आवश्यकता नहीं है: आगे बढ़ने के लिए और एक सेंटीमीटर पर्याप्त है। बेशक, बैकलॉग को सुरक्षित करने के लिए यदि संभव हो तो एक बुद्धिमान और सही निर्णय है। लेकिन तीन क्षेत्रीय प्रतियोगियों को पाने के लिए विकिपीडिया बनना लगभग निश्चित रूप से उचित नहीं है।

कुल मिलाकर

पदोन्नति की शुरुआत से पहले (या इससे भी बेहतर, साइट के विकास से पहले) हमारे लिए यह महत्वपूर्ण है कि हम उस लक्ष्य को निर्धारित करें जिसके लिए हम एक साइट की योजना बना रहे हैं और इसे बढ़ावा देने जा रहे हैं। इस लक्ष्य के आधार पर, हम एक मूल रणनीति विकसित कर रहे हैं, जो प्रश्नों का उत्तर दे रही है:

• साइट क्या होनी चाहिए?
• हम लोगों से क्या अनुरोध करेंगे?
• हमें किन क्षेत्रों में जाना चाहिए?
• प्रतियोगियों के आसपास पाने के लिए न्यूनतम सीमा क्या है?

उत्तर तैयार करने के बाद, हमें मध्यवर्ती लक्ष्य परिणाम मिलते हैं जो हमें मुख्य लक्ष्य तक ले जाते हैं। यह केवल उन्हें प्राप्त करने के तरीकों का वर्णन करने के लिए बनी हुई है और रणनीति को तैयार माना जा सकता है। और ये मध्यवर्ती परिणाम क्या हैं, और हम किन कार्यों को करेंगे, निम्नलिखित लेखों में हैं।

जारी रखा जाए। भाग दो: तकनीकी अनुकूलन
भाग तीन: सामग्री
भाग चार: बाहरी अनुकूलन
पाँचवाँ भाग: प्रयोज्यता