स्क्रम और ग्रेव्स सर्पिल गतिकी: रीफ्स में कैसे न चलाएं

कोई भी, जो स्क्रैम से थोड़ा परिचित है, शायद अपनी तीन छोटी विशेषताओं को जानता है:

• कॉम्पैक्ट;
• समझने में आसान;
• पूर्णता के लिए मास्टर करना मुश्किल है।

हबर में एक स्क्रेम मास्टर के रूप में, मैं लगातार नवीनतम विशेषताओं के नए पहलुओं की खोज करता हूं।



स्क्रम गाइड में एक पैराग्राफ है जो मूल्यों को सूचीबद्ध करता है - भागीदारी, फोकस, खुलेपन, सम्मान, साहस। मैं महान लोगों को उद्धृत करूंगा - "स्क्रैम का उपयोग करने की सफलता सीधे इस बात पर निर्भर करती है कि लोग इन मूल्यों का कितना अच्छा पालन करते हैं । "

मैं मानता हूं कि ये बहुत ही महत्वपूर्ण मूल्य उन पहलुओं में से एक हैं जो स्क्रेम को पूर्णता में मास्टर करना मुश्किल बनाते हैं। आइए देखें क्यों।

न्यूरोलॉजिकल स्तर

हमें रॉबर्ट Dilts द्वारा "स्नायविक स्तर" के मॉडल की ओर मुड़ते हैं। लोग - दिल पिरामिड।



दिलों ने तीसरे स्तर पर मूल्यों को रखा। इस सरल पिरामिड में एक निश्चित तर्क है - उच्च स्तर कम लोगों को निर्धारित करते हैं। उदाहरण के लिए:

• मेरा मिशन (आवश्यक रूप से अप्राप्य, यह एक मिशन है!): ताकि दुनिया के सभी लोग केवल उच्च गुणवत्ता वाले प्राकृतिक कॉफी पीते हैं;
• मैं कौन हूँ: मैं महान बरिस्ता हूँ।
• मान (जो मैं मानता हूं): मेरा मानना ​​है कि उच्च गुणवत्ता वाली कॉफी लोगों को जीवन शक्ति देती है, सुखद संचार और उत्पादकता में योगदान देती है।
• मैं क्या कर सकता हूं: मैं कॉफी में पारंगत हूं, मैं इसे खरीद सकता हूं और इसे स्वादिष्ट रूप से पका सकता हूं।
• मैं क्या करता हूं: मैं कॉफी बनाता हूं , हर दिन दिलचस्प लोगों के साथ संवाद करता हूं।
• अंत में मेरे पास क्या है: मेरे पास कॉफ़ी पार्कों में 2 कॉफ़ी हाउस, कई कॉफ़ी मशीन, 5 कर्मचारी, कई नरम आरामदायक पौफ़्स, कॉफ़ी हाउसों में सुखद संगीत है।

इस पिरामिड में एक महत्वपूर्ण चाल है। उच्चतम स्तरों पर कोई भी परिवर्तन निचले स्तर पर परिवर्तन की ओर ले जाता है।

उदाहरण के लिए: हम मिशन को एक समान छोड़ देते हैं, दूसरे स्तर को - सुपर प्लांटर में बदल देते हैं। और बम - नीचे सब कुछ बदल जाता है। या मूल्यों को बदलें: “मेरा मानना ​​है कि बहुत से लोग कॉफी पीते हैं। कॉफी व्यवसाय लाभदायक है । ” और फिर से, क्षमताओं, व्यवहार और पर्यावरण बदल जाएगा। सब कुछ लाभ पर केंद्रित होगा, लोगों पर नहीं (जैसा कि पहले मामले में)।

इस अर्थ में, सदरलैंड और श्वाबेर (स्क्रैम के निर्माता), रूपरेखा के साथ, उत्कृष्ट मूल्य (भागीदारी, ध्यान, खुलेपन, सम्मान, साहस) देते हैं। इन मूल्यों को स्वीकार करने के बाद, एक टीम या संगठन के रूप में हमारी क्षमताओं, व्यवहार और पर्यावरण को गुणात्मक रूप से बदलना चाहिए। मुश्किलें कहां हैं, आप पूछें? और यहाँ वे हैं!

कठिनाई नंबर 1 - गलतफहमी

न्यूरो-भाषाई प्रोग्रामिंग में, एक अवधारणा है - एक जटिल समकक्ष। ये वही मूल्य हैं। अर्थात्, मान एक संज्ञा है जो क्रियाओं और अनुभवों (क्रियाओं) के एक समूह का एक शॉर्टकट है। और सब कुछ ठीक होगा, केवल एक संज्ञा के रूप में प्रत्येक मूल्य के लिए प्रत्येक व्यक्ति के पास क्रियाओं का अपना सेट है।

उदाहरण के लिए:

• "सम्मान" के तहत 1 व्यक्ति का अर्थ है "सलाह दें, लगातार अपनी सहायता प्रदान करें, समय पर बैठकों में आएं, सहयोगियों की आलोचना न करें।"
• दूसरा व्यक्ति विपरीत समझता है - “उन सहयोगियों की आलोचना करना, जिनका आप सम्मान करते हैं (उन्हें बेहतर बनाने के लिए), केवल मदद करने और सलाह देने के लिए, यदि पूछा जाए, तो साथ में निर्णय लेने के लिए।

दोनों का सम्मान मूल्य है। यह सिर्फ एक-दूसरे को दिखा रहा है, उन्हें सबसे अच्छी गलतफहमी हो जाएगी, सबसे कम - एक संघर्ष। कंपनी के स्तर पर, एक ही कहानी। इसके अलावा, ज्यादातर मामलों में, कर्मचारियों को उन क्रियाओं के सेट के बारे में पता नहीं होता है जो व्यापार मालिकों द्वारा आविष्कार की गई सुंदर संज्ञाओं के पीछे खड़े होते हैं।

गोली। स्क्रम मूल्यों और अपने खुद को अधिकतम करें। जब आप इन मूल्यों का प्रदर्शन करेंगे, तो सहकर्मियों से आप क्या अपेक्षा करते हैं, सभी को समझाएं। अपने कार्यों में मूल्यों का प्रसारण करें। सफल मामलों पर प्रयास करें (और ऐसा नहीं है) मूल्य के मामले - किन लोगों ने यहां काम किया और किन लोगों के बारे में आप भूल गए।

कठिनाई संख्या 2 - नाजुकता

यहां हम मानवीय मूल्यों के क्लेर ग्रेव्स सर्पिल डायनेमिक्स मॉडल की ओर मुड़ते हैं। यदि स्क्रम को समझना आसान है, लेकिन सीखना मुश्किल है, तो स्पाइरल डायनेमिक्स और समझने के साथ यह आसान नहीं है।

फिर भी, यह एक व्यक्ति, संगठन, समाज और मानवता के विकास के चरणों के निदान के लिए एक बहुत प्रभावी मॉडल है। वैसे, इस विशेष मॉडल के आधार पर, फ्रेडरिक लालू अपने "फ़िरोज़ा संगठनों" के साथ आए।

ग्रेव्स का दावा है कि हम सभी एक सर्पिल में विकसित होते हैं, और 8 स्तरों की पहचान करते हैं (9 वीं प्रवाल भी है, लेकिन अभी तक इसका व्यावहारिक रूप से वर्णन नहीं किया गया है)।



प्रत्येक स्तर के अपने मूल्य हैं, जो आंकड़े में प्रदर्शित होते हैं, और दिखाते हैं कि हमें एक या दूसरे स्तर पर क्या प्रेरित करता है। महत्वपूर्ण: प्रत्येक अगले स्तर में पिछले एक शामिल है। स्तर जीवित स्थितियों पर निर्भर करते हैं, अर्थात, पर्यावरण और संदर्भ पर।

अमीर माता-पिता का एक बिगड़ैल बच्चा नारंगी रहने की स्थिति में पहुंच जाता है और इस स्तर के मूल्यों को स्वीकार करता है - सफलता और महत्वाकांक्षा। और लगता है कि सब कुछ पहले से ही हुआ है, लेकिन, जीवन की लाल परिस्थितियों में गिरने से, बच्चा खुद के लिए खड़े नहीं हो सकता है और कफ प्राप्त करता है, स्थिति प्राप्त नहीं करता है, व्यवसाय की रक्षा नहीं कर सकता है और इसे खो सकता है।

एक अविकसित वायलेट स्तर (सुरक्षा और परंपराओं) वाला एक नारंगी या पीला संगठन लगातार टर्नओवर और नवाचार की कमी के साथ संघर्ष कर सकता है।

यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि सर्पिल बहुत नींव से मजबूत होना चाहिए, ताकि, अलग-अलग वातावरण और संदर्भों में गिरते हुए, एक व्यक्ति या कंपनी अपने मूल्यों के आधार पर वास्तविक समस्याओं का प्रभावी ढंग से सामना कर सके।

आइए ग्रेव्स सर्पिल पर स्क्रैम मूल्यों को लागू करने का प्रयास करें और देखें कि ये पांच मूल्य किस स्तर पर झूठ हैं। लेकिन पहले, हम इन सुंदर संज्ञाओं को और अधिक विशिष्ट कार्यों में विघटित करते हैं।











जैसा कि आप देख सकते हैं, खुलेपन और सम्मान पूरी तरह से ग्रीन स्तर पर हैं। इस स्तर की विशेषताएं हैं:

• लोगों के बीच संबंध;
• पर्यावरण के अनुकूल वातावरण का गठन;
• गलती करने का अधिकार;
• सीखना अवलोकन और अनुभववाद के माध्यम से होता है।
• समुदाय के भीतर और बाहरी वातावरण (भागीदारों, ग्राहकों) के साथ खुलापन।

ऑरेंज स्तर मात्रा के मामले में दूसरे स्थान पर है और यह बिल्कुल भी अजीब नहीं है - सभी समान, व्यवसाय में एक बड़ी सीमा तक स्क्रम का उपयोग किया जाता है। मैं यह नोट करना चाहता हूं कि एक मजबूत नारंगी केवल एक मजबूत रेड लेवल, यानी स्ट्रेंथ और पावर की नींव पर हो सकती है। यहाँ विशेषताएं हैं:

• परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से प्रयोग द्वारा सीखना;
• यह इंजीनियरों और उद्यमियों द्वारा चलाया जाता है;
• स्वतंत्रता की इच्छा;
• विज्ञान और प्रौद्योगिकी के माध्यम से जीवन में सुधार;
• प्रतिष्ठा मायने रखती है।

तीसरे स्थान पर कानूनों, नियमों और उच्च सत्य और उद्देश्य की सर्वोच्चता का ब्लू लेवल है। स्क्रैम में संरचना और उद्देश्य जैसी प्रक्रियाएं भी होती हैं, हालांकि कई अव्यवस्थाएं पूरी अराजकता के साथ लचीली होती हैं। इस स्तर पर विशेषताएं:

• अर्थ और उद्देश्य का पालन करना;
• अराजकता के बजाय आदेश;
• संगति और नियम;
• व्यवस्थापन।

जैसा कि आप देख सकते हैं, ग्र्राम सर्पिल में स्क्रम के मूल्य काफी अधिक हैं। आईटी उद्योग में, कई सहयोगी पहले से ही नारंगी के लिए पहुंच रहे हैं और हरे रंग के लिए कम हैं। संगठन, अक्सर नारंगी स्तर पर, राज्य और प्रतियोगियों के साथ नीले और लाल स्तरों पर अधिक बातचीत करते हैं।

दिल पिरामिड को याद रखें और एक निश्चित स्तर पर एक बदलाव के साथ ध्यान केंद्रित करें? यह वास्तव में काम करता है, लेकिन समस्या यह है कि यह स्तर जितना अधिक होगा, इसे बदलना उतना ही मुश्किल है। यह एक लंबी और ऊर्जा-खपत प्रक्रिया है।

गोली। केवल तकनीकी कौशल के आधार पर लोगों को मूल्यों से चुनें। सॉफ्ट-कौशल का विस्तार करें और सभी उम्मीदवारों पर प्रयास करें। मूल्यों के अनुसार लोगों का चयन करना, आप पहले से ही उन्हें संगठन में बनाएंगे। उस स्तर के "रहने की स्थिति" (पर्यावरण) बनाएं जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं, और लोग नए मूल्यों को सीखेंगे और उन्हें संगठनात्मक बनाएंगे।

स्क्रम का उपयोग करने की सफलता सीधे इस बात पर निर्भर करती है कि लोग इन मूल्यों का कितना अच्छा पालन करते हैं। (स्क्रम गाइड, 2017)।

लोगों और संगठनों के मूल्य ड्राइविंग बल और लक्ष्य हैं। वे जहाज की पाल में हवा की तरह हैं और प्रकाशस्तंभ की तरह है जिस पर यह जहाज जा रहा है। और यदि आप उनके साथ सुंदर संज्ञाओं की तरह व्यवहार करते हैं, तो आप अंतहीन रूप से शांत रह सकते हैं और अंततः भित्तियों में भाग सकते हैं।