क्या सेवा कंपनियाँ अपने उत्पादों का सपना देखती हैं? मैक्सिलैक्ट के साथ बातचीत

यह मुझे लगता है कि कई अच्छे डेवलपर्स और इंजीनियरों ने कम से कम एक बार सोचा कि उनके ज्ञान और कौशल का वैश्विक अर्थों में क्या करना है। एक विचार खोजें और अपनी खुद की महत्वपूर्ण और शांत चीज़ बनाएं, जिसके लिए भी "उत्पाद" शब्द क्षुद्र और अशिष्ट लगता है। या अपने ज्ञान के साथ अन्य लोगों के पास जाएं और उनके विचारों को महसूस करने में उनकी मदद करें।

दोनों तरीके अच्छे हैं, दोनों के पक्ष और विपक्ष हैं। लेकिन चारों ओर उनकी अपनी रूढ़ियाँ बनती हैं। किसी कारण के लिए, "एक किराने का स्टार्ट-अप बनाना" रोमांटिक रूप से अच्छा लगता है, और "एक सेवा कंपनी बनाना और ऑर्डर पर कोड लिखना" उपयोगितावादी है, पृथ्वी के नीचे और यहां तक ​​कि किसी के लिए भी स्मृतिहीनता।

मैंने मैक्सिम के संस्थापक मैक्सिम कोरोटकोव के साथ दोनों के बीच अपने अनुभव के बारे में बात की। अपने उत्पाद के साथ असफल अनुभव के बाद, उन्होंने एक सेवा कंपनी की स्थापना की, जबकि वह इसे 200 लोगों तक भी विकसित नहीं करना चाहते हैं, हालांकि यह सीधे मुनाफे को प्रभावित करता है। क्यों - हमारी बातचीत में।

मैक्सिल को 4.81 की औसत रेटिंग के साथ माई सर्कल आईटी में सर्वश्रेष्ठ नियोक्ताओं में स्थान दिया गया। कर्मचारियों ने कंपनी को इस तरह के मानदंड से सबसे अधिक मूल्यांकन किया है: काम में उपयोग की जाने वाली आधुनिक प्रौद्योगिकियां, काम का पर्याप्त पारिश्रमिक, पेशेवर और कैरियर विकास, और कंपनी के शीर्ष प्रबंधन के साथ संचार।

---

मैक्सिम कोरोटकोव, मैक्सिलैक्ट के सीईओ।

मैं शिक्षा से गणितज्ञ हूं। उन्होंने भौतिकी और गणित स्कूल में पढ़ाई की, फिर माटेम, कंप्यूटर साइंस, प्रोग्रामिंग। फिर उन्होंने एक डेवलपर के रूप में काम किया। लगभग तुरंत वह उन राज्यों के लिए रवाना हो गए जहाँ वह 15 महीने तक रहे थे। वह 2001 में लौटा, जावा प्रोग्रामर के रूप में 5-6 वर्षों तक काम किया, फिर प्रोजेक्ट मैनेजर बन गया। 2008-10 में व्यावसायिक शिक्षा प्राप्त की। मैंने बीजिंग में अनुभव विनिमय कार्यक्रम की यात्रा की।

फिर महत्वाकांक्षाएं बढ़ीं और नौकरी खोजने के साथ समस्याएं शुरू हुईं। मैंने पहले जो किया वह दिलचस्प नहीं था, लेकिन मैं जो करना चाहता था वह मुझे नहीं दिया गया। मैं मार्केटिंग और बिक्री करना चाहता था, लेकिन इसने काम नहीं किया। कई बार अनुभव वाले व्यक्ति को मेरी जगह लिया गया, हालांकि मैंने कुछ अच्छे कार्य किए।

2009 में, मैंने अपना खुद का उत्पाद बनाने की कोशिश की, और बहुत समय बिताने का विश्लेषण किया, एक व्यवसाय योजना तैयार की, निवेशकों के साथ बैठक की - बस उत्पाद का पहला संस्करण नहीं बनाया। सामान्य तौर पर, मैंने वह सब कुछ किया जो एक बिजनेस स्कूल में पढ़ाया जाता है, लेकिन शुरुआत में आपको कम सोचने और अधिक करने की आवश्यकता होती है।

फिर मुझे प्रोजेक्ट मैनेजर के रूप में एक दूरस्थ नौकरी की पेशकश की गई। मुझे संदेह था कि क्या मैं दूर से काम कर सकता हूं, लेकिन मैं सहमत था, और शायद सही काम किया। इसलिए उन्होंने एक समय में सात, दस या पंद्रह टुकड़े की परियोजनाओं का प्रबंधन किया। लगभग एक साल बाद, मैंने परियोजना कार्यालय का विस्तार करना शुरू किया, और वास्तव में पहले से ही परिचालन निदेशक के रूप में कार्य किया। मैंने मालिक को व्यवसाय में हिस्सेदारी देने की पेशकश की - मैं कंपनी के व्यवसाय को और भी आगे बढ़ाने के लिए तैयार था, लेकिन आपसी समझ नहीं सुनी। यह 2014 का अंत था। मैंने छोड़ दिया, यह महसूस करते हुए कि अगली नौकरी बेहतर होने की संभावना नहीं है। उन्होंने अपने पेशेवर विकास में एक मृत अंत महसूस किया।

- मुश्किल समय में आपने छोड़ दिया।

मेरे पास बचत थी। मैंने भी उस पतन पर अर्जित किया। सातवें-आठवें वर्षों में मैंने एक कंपनी में काम किया जो व्यापार में लगी हुई थी, इसलिए मुझे पता था कि वायदा क्या था। उन्होंने एक खाता खोला और एक अच्छी रूबल-डॉलर की जोड़ी अर्जित की।

वह रहता था - परेशान नहीं था और पहले से ही अपने व्यवसाय के बारे में सोचना शुरू कर रहा था, हालांकि वह जड़ता से साक्षात्कार के लिए गया था। मुझे यह भी समझ में आया कि एक बिजनेस स्कूल में जो भी पढ़ाया जाता था उसे उस समय नजरअंदाज कर देना चाहिए जब आप स्क्रैच से कंपनी बनाते हैं। आपको बस कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता है - शुरू करने के लिए 14-15 घंटे।

मैं अपनी ताकत और कमजोरियों को अच्छी तरह से जानता था और समझता था कि मुझे एक साथी की जरूरत है, और अधिमानतः दो। मैंने उन लोगों को चुना, जिन्हें एक कैफे में बुलाया गया, उन्होंने मेरे घुटने पर एक प्रस्तुति दी और उन्हें एक कंपनी बनाने का विचार बेचा।

- क्या ये दोस्त थे?

दोस्तों के साथ व्यवसाय बनाना एक बुरी कहानी है। ये पूर्व सहयोगी थे। शुरुआत में, विचार अलग-अलग थे, रूसी बाजार में निविदाओं से संचार और अपवर्क तक।

हमने निविदाओं को अस्वीकार कर दिया क्योंकि हमने पहले ही समझ लिया था कि वहां सब कुछ कैसे काम करता है। हमारे पास कुछ मौके थे - उस समय हमारे पास एलएलसी भी नहीं था। रूसी व्यवसाय के लिए, आईपी बॉम्बर्स की तरह है। और अगर यह एलएलसी है, तो यह एक तरह के चेकर्स, एक कंपनी है जिसके साथ आप सौदा कर सकते हैं।

इसलिए, अपवर्क और संचार को चुना गया था, लेकिन पहले महीनों में, मुख्य रूप से अपवर्क। पहली परियोजनाएं मिलीं, प्रतिष्ठा अर्जित की, शीर्ष रेटेड अंक प्राप्त किया। लेकिन उन्होंने यह भी महसूस किया कि हमने वहाँ पैसा नहीं कमाया है।

- क्यों?

बहुत भयंकर प्रतियोगिता है। हम एक निश्चित तरीके से गए, भारतीयों और पाकिस्तानियों की भीड़ के माध्यम से अपना रास्ता बनाया। लेकिन अपवर्क पर, उन्हें बहुत डंप किया जाता है, और जो दांव हमें मिल सकते हैं, वे केवल विशेषज्ञों के भुगतान के लिए पर्याप्त थे। विकास के लिए कुछ नहीं बचा था। हालांकि मुझे पता है, ऐसी कंपनियां हैं जो सफलतापूर्वक वहां काम करती हैं। लेकिन उनमें से कई ने बहुत पहले काम करना शुरू कर दिया था, जब उपवर्क अभी भी इतना संतृप्त नहीं था।


नवंबर 2018 में लॉस एंजिल्स की व्यावसायिक यात्रा

और हम अभी भी एक स्टेटलेस कंपनी थे। 2016 में, हमने आखिरकार एलएलसी खोलने का फैसला किया, और हमने रूस से पहली परियोजनाएं शुरू कीं। सबसे पहले, ये परिचितों के माध्यम से आदेश थे - उन्होंने पहले किसी के साथ काम किया, किसी के साथ दोस्त थे। हमारे आश्चर्य के लिए, आदेश एक सभ्य राशि निकला। मैंने कभी नहीं सोचा होगा कि परिचितों के पास कनेक्शन हो सकते हैं जो प्रोजेक्ट देंगे।

पूर्व नेता ने मुझसे कहा: व्यापार बात कर रहा है। हमें संवाद करना चाहिए, आप क्या कर रहे हैं, इसके बारे में बात करनी चाहिए।

लेकिन हमने यह भी समझा कि इस तरह का बिक्री चैनल परिमित है। हमने एक मार्केटिंग प्लान बनाना शुरू किया। वे बीआई (बिजनेस इंटेलिजेंस) के निर्माण पर निर्भर थे - डेटा एकत्र करने, भंडारण और विश्लेषण करने के लिए सिस्टम। अगला जोड़ा और एमएल (मशीन लर्निंग)। तब यह प्रचार था। हमने एक ही समय में लगभग 10-15 बातचीत की, और ऐसा लगा कि वे हमेशा के लिए चले गए। रूस में, भ्रष्टाचार, स्विच-ब्रेकिंग, निर्णय लेने में असमर्थता और अनिच्छा, शाश्वत संकट मुख्य रूप से प्रमुख हैं।

जीवन परिमित है, इसलिए 2017 में हमने स्टॉपकॉक खींचा और इन सभी विषयों को छोड़ दिया। समझ गया कि हमें कुछ और चाहिए। हम शुरू में कठिन निर्णय लेना चाहते थे। वे वेबसाइटों से निपटना नहीं चाहते, कोई पैसा नहीं है - छात्रों के साथ प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल है। एक जटिल विकास दिलचस्प कर्मियों को आकर्षित करता है। और भविष्य में, इसने सही ढंग से काम किया।

---

अपने उत्पाद या विकास को आउटसोर्स करें

शुरू से ही हम कई क्षेत्रों में रुचि रखते थे:

• विज्ञापन तकनीक (AdTech)। ऑनलाइन विज्ञापन की प्रभावी बिक्री और खरीद के लिए समाधान बनाना।
• वित्तीय प्रौद्योगिकी। जटिलता में, ये एक ही क्रम के सिस्टम हैं। एक उच्च भार है, आप डेटा नहीं खो सकते हैं, जो हम करते हैं उसके लिए शून्य विलंब, स्केलेबिलिटी।
• तीसरा क्षेत्र ब्लॉकचेन है। प्रचार क्या था, लेकिन पहले से ही घट रहा था। हमने क्रिप्टोक्यूरेंसी से निपटने का फैसला नहीं किया, लेकिन अंतिम समाधानों को बनाने के लिए ब्लॉकचेन का इस्तेमाल किया। व्यावसायिक अनुप्रयोग जहां यह विपणन के लिए दूर-दूर तक नहीं है, और जहाँ इसकी वास्तव में आवश्यकता है।
• हम भी उपमहाद्वीप। यह शर्मनाक नहीं है, यहां तक ​​कि अच्छा भी है, खासकर स्टार्ट-अप कंपनियों के लिए। कई लोगों के लिए, बिक्री विभाग जितना वे पचा सकते हैं उससे अधिक हासिल कर रहे हैं, और हम, कम पैसे के लिए, लेकिन काम करते हैं। यह प्रारूप आपको टीम की रीढ़ बनाने की अनुमति देता है।
• हम एक टीम विस्तार मॉडल पर काम कर रहे हैं। बैंकों, बीमा कंपनियों और अन्य बड़ी कंपनियों के पास संसाधनों की समस्या है - चाहे वे रूस में कितने भी कार्यालय खोल लें, अभी भी पर्याप्त विशेषज्ञ नहीं हैं।

- यदि आपके पास अपने उत्पाद के साथ अनुभव था, तो आपने फिर से प्रयास क्यों नहीं किया? मुझे लगता है कि एक इंजीनियर के लिए अपना काम करना अधिक दिलचस्प है।

हमने उत्पादों के साथ शुरुआत क्यों नहीं की? यह आम बात है। व्यवसाय शुरू करने के लिए, आपको पूंजी की आवश्यकता होती है। अपना स्टार्टअप बनाने का विचार, एक निवेशक से पैसा लेने के लिए - मैंने पहले ही इसी तरह की चीजों पर काम किया है, मैंने दूसरा प्रयास नहीं करने का फैसला किया। हम इसे खुद के लिए नहीं हटाते हैं, लेकिन मुख्य कारण - मैं अपने जीवन के कुछ और साल जोखिम में नहीं डालना चाहता था।

एक सेवा कंपनी जहां हम सॉफ्टवेयर विकास सेवाएं प्रदान करते हैं, वह भी खराब नहीं है। शायद यह इतना दिलचस्प नहीं है, कर्मचारियों की संख्या पर लाभ की एक रैखिक निर्भरता है, व्यापार बहुत जटिल है। यह नहीं कहा जा सकता है कि यह बेहतर या बदतर है - यह अलग है।

यह दुगना है। बयान, इच्छाएं हैं कि मैं एक उत्पाद विकास चाहता हूं। लेकिन आपको समझने की आवश्यकता है - ऐसे उत्पाद हैं जहां डेवलपर्स कई वर्षों तक बैठ सकते हैं और ऊब सकते हैं। और नीचा भी। फिर वे कुछ और करना चाहेंगे, लेकिन उत्पाद कंपनी के पास कोई दूसरा नहीं है।

"लेकिन यह एक बुरा परिदृश्य है।" और वह अच्छा हो सकता है।

बुरा क्यों? यदि कोई व्यक्ति एक परियोजना पर कई वर्षों तक काम करता है, तो वह ऊब जाएगा। यह खाद्य कंपनियों का जोखिम है। हां, शुरू में एक उत्पाद बनाने के लिए दिलचस्प है, विकास की गतिशीलता अलग है। बाहरी ग्राहक से कोई मजाक नहीं करते हैं। लेकिन कई वर्षों के बाद, लोग एक परियोजना से थक गए हैं - यह एक तथ्य है।

मेरे पास बहुत सारे साक्षात्कार हैं, और खाद्य कंपनियों के डेवलपर्स हमारे पास आते हैं। वे कहते हैं कि वे अलग-अलग परियोजनाएं चाहते हैं, क्योंकि वे पहले से ही एक चीज पर बैठे हैं, प्रौद्योगिकियां पुरानी हैं।


दिसंबर 2017 में सेंट पीटर्सबर्ग में बैठक।

- प्रोग्रामिंग छोड़ने और मार्केटिंग का प्रयास करने का आपका निर्णय - यह बर्नआउट का परिणाम नहीं था?

यह था लगातार तीन दिनों तक मैंने आईने में देखा और महसूस किया कि मैं काम पर नहीं जाना चाहता, हालाँकि यह एक अच्छी टीम लग रही थी। मुझे व्यक्तिगत रूप से प्रोग्रामिंग पसंद नहीं था, एक प्रक्रिया के रूप में, मुझे परिणाम पसंद आया।

शायद यह तृप्ति है। सब कुछ एक ठाठ, किसी भी शिल्प बन जाता है। आपने टर्नर के रूप में काम किया, मल बनाया, जैसा कि स्कूल लेबर पाठों में होता है। पहला स्टूल बनाना दिलचस्प है, दूसरा - इतना नहीं। तो, शायद किसी भी पेशे में। यह जल्दी या बाद में होता है।

- आप समझते हैं कि बहुत से शांत लोग जिनके साथ आप काम करते हैं, वे भी जल्दी या बाद में आ सकते हैं।

इसलिए, हम नियमित रूप से संवाद कर सकते हैं, भरोसेमंद रिश्ते बना सकते हैं। मेरे पास एक दरवाजा नहीं है, हम एक वितरित टीम हैं। एक पत्र लिखें, स्काइप पर कॉल करें, हम बात करेंगे।

---

एक छोटी सेवा कंपनी पैसा कैसे बनाती है

विभिन्न परियोजनाओं पर, हम कमाई के विभिन्न मॉडलों का उपयोग करते हैं। समय और संसाधनों के लिए क्लासिक वेतन के अलावा, कई असामान्य हैं:

• स्टार्टअप के साथ, हम एक लाभ साझाकरण मॉडल पर काम कर सकते हैं। यह स्थिति तब है जब हम साझेदार के रूप में तकनीकी समाधानों के संदर्भ में सहायता प्रदान करते हैं और भविष्य में हम मुनाफे में भाग लेना चाहते हैं।
• या हम निश्चित मूल्य (फिक्स्ड प्राइस) के मॉडल पर काम कर सकते हैं। तुरंत काम की लागत को बुलाओ और परिणामों के अनुसार हम अधिक नहीं और कम नहीं लेते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको आवश्यकताओं का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है, लागत और समय का सटीक आकलन करें। इस प्रकार, हम अधिक जोखिम उठाते हैं।
• फिक्स्ड प्राइस पर, हम सलाहकार के रूप में काम कर सकते हैं। एक व्यापार विश्लेषक का अधिक काम है जो ग्राहक को एक उत्पाद दृष्टि, तीन-पृष्ठ की रूपरेखा से सिस्टम का एक उच्च-स्तरीय विवरण बनाने में मदद करता है, ताकि इस आधार पर वे एक सटीक मूल्यांकन दे सकें और काम करना शुरू कर सकें।

- फिक्सप्रिस - क्या यह बहुत जोखिम भरा है?

यह टिन है। लेकिन यह जटिल परियोजनाओं के लिए कंपनी की तत्परता को दर्शाता है। और यह खरोंच से निर्णय लेने, वास्तुकला चुनने और कभी-कभी सामान्य योजना से भी अधिक कमाई करने के लिए संभव बनाता है। यदि हमें विश्वास है कि हम जोखिम का प्रबंधन और प्रबंधन कर सकते हैं, तो परियोजनाओं की लाभप्रदता अधिक होगी।

- डाई साइट पर लटका हुआ है कि इसकी लागत $ 15,000 से है। क्या सिर्फ ध्यान लगाना है? आंकड़ा वास्तविक नहीं लगता है।

यह काटने के लिए है, अगर हम स्टार्टअप्स के बारे में बात कर रहे हैं, ताकि 200 हजार रूबल के बजट और "कुछ करने" की इच्छा रखने वाली कंपनियां हमारे पास न जाएं। यह आर्थिक रूप से व्यवहार्य नहीं है।

"क्या इसके विपरीत अच्छी कंपनियों को काट नहीं है?" वे आंकड़ा देखते हैं और समझते हैं कि यह गंभीर नहीं है। इस पैसे के लिए, कुछ भी नहीं किया जा सकता है।

"से" है। और अगर हम पश्चिम में विपणन अभियान करते हैं, तो हम अन्य ब्रोशर का उपयोग करते हैं जो एक सौ और दो सौ के लिए परियोजनाओं के उदाहरण दिखाते हैं।

- यही है, असली फिक्स्चर अधिक है?

हां, लेकिन उस मृत्यु पर, यह केवल फ़िक्सप्रिस के बारे में नहीं है - यह किसी भी परियोजना के बजट के बारे में भी हो सकता है।

- प्रोजेक्ट को निर्धारित मूल्य पर कितना समय लगता है?

निर्भर करता है कि क्या किया जाना चाहिए, स्पष्ट रूप से आवश्यकताओं को कैसे तैयार किया जाता है। हमने दो से छह महीने तक एमवीपी किया। दो एक बहुत छोटी परियोजना है। छह महीने पहले से ही अधिक गंभीर है, संभवतः कई परियोजनाओं में विभाजन के साथ।


दिसंबर 2017 में सेंट पीटर्सबर्ग में बैठक। कंपनी के संस्थापक

- और स्टार्टअप में शेयर भी एक जोखिम नहीं है?

बेशक। लेकिन जब पहले से ही एक सेवा कंपनी है जो आय उत्पन्न करती है, तो आप सोचते हैं कि आप इसे कुछ और वर्षों के लिए करेंगे, और फिर यह उबाऊ हो जाएगा। और शायद यह जीवन के समय का एक अक्षम्य खर्च होगा।

मेरे उत्पाद के साथ किया गया प्रयास भुलाया नहीं गया। यह एक महान समय था, मैंने नृत्य किया और गाया, जो मैं कर रहा था उससे आनंदित था। लेकिन, दुर्भाग्य से, यह वहाँ समाप्त नहीं हुआ। हालांकि मुझे अच्छी तरह से याद है कि मुझे कैसा लगा। मुझे आशा है कि जीवन मुझे फिर से प्रयास करने की अनुमति देता है। लेकिन यह पहले से ही एक प्रयास होगा जहां मैं लाभ साझा करने के लिए काम करूंगा, या एक डेवलपर, निवेशक या सभी के रूप में कार्य करूंगा।

- मैं इसे जोखिम के रूप में क्यों देखता हूं। जब आप मुफ्त पैसा निवेश करते हैं और परिणाम की प्रतीक्षा करते हैं तो यह एक बात है। एक और है जब आप अपनी मुख्य संपत्ति - डेवलपर्स के समय का निवेश करते हैं। आप हर समय कई स्टार्टअप में रख सकते हैं, कोई भी शूटिंग नहीं करेगा, और आपने इस समय कहीं और पैसा नहीं कमाया है।

बिलकुल ठीक। लेकिन यह तब है जब आप कुछ बनाने के बजाय पैसा बनाने का लक्ष्य निर्धारित करते हैं, जिसके लिए आपको याद किया जाएगा। 2009 में मैंने जिस कंपनी को बनाने की कोशिश की, वह मेरा एक हिस्सा था। मैंने अपना जीवन, शक्ति और भावनाएं, सारा पैसा, मैं कर्ज में डाल दिया।

मैं खुद को मैक्सिलैक्ट पर काम करने के लिए भी देता हूं, और यह सिर्फ पैसे की बात नहीं है। यह आप कैसे रहते हैं के बारे में है। उदाहरण के लिए, यह तथ्य कि हम दूर से काम करते हैं, मुझे छह महीने तक ग्रामीण इलाकों में रहने की अनुमति देता है। मैंने अपना बैग मई में पैक किया था, क्योंकि पिछले चूहों ने अभी तक स्कूल नहीं जाना था, और अक्टूबर से पहले छोड़ दिया। कूल? कूल।

यदि आप निवेश के बारे में सोचते हैं, तो, निश्चित रूप से, अधिक जोखिम हैं। लेकिन संभावित लाभ अधिक है। एक सेवा कंपनी का लाभ सीधे कर्मचारियों की संख्या पर निर्भर करता है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि मैं कंपनी को दो सौ लोगों तक भी बढ़ाना चाहता हूं। यह एक और व्यवसाय होगा, हम जिन लोगों के साथ काम करते हैं उनसे संपर्क खो जाएगा।

लेकिन लाभ के बंटवारे के मॉडल के अनुसार, हमने अभी तक किसी के साथ काम करना शुरू नहीं किया है, उन लोगों को नहीं मिला है जिनके साथ हम तैयार हैं। फिर भी, यह विचार मर नहीं गया है, हम निश्चित रूप से इसे और आगे करेंगे।

- आज क्या आप अधिक लाभ लाता है?

अब - विस्तारित टीमों के लिए एक मॉडल पर काम करें। यह स्थिर है, और जो परियोजनाएं हम निर्धारित मूल्य के अनुसार करते हैं और काम किए गए घंटे कम और जोखिम वाले हैं।

- 40 लोग कम हैं। लेकिन ऐसा लगता है कि आपके पास बहुत सारी परियोजनाएं हैं। क्या काफी लोग हैं?

जब आप तीन साल काम करते हैं, और उनमें से दो - दिन में कम से कम 14 घंटे, आपके पास बहुत सारी चीजें करने का समय होता है, दोनों अच्छे और गलत। हम सभी प्रोजेक्ट्स को हड़प लेते थे। हमारे पास पोर्टफोलियो में बहुत कुछ है, केवल पोर्टफोलियो में, सुंदर दिखता है। लेकिन यह एक ऐसा वित्तीय दर्द है, जिसे याद न रखना बेहतर है।

अब हम समझते हैं कि कम ग्राहक होना बेहतर है, लेकिन अधिक लाभदायक हैं।

- क्या आप अभी भी 14 घंटे काम करते हैं?

नहीं। जब मैंने दूसरा बच्चा पैदा किया तो मैंने जानबूझकर गिरावट दर्ज की। इसके अलावा, मैं थक गया था, मुझे एहसास हुआ कि मैं बस जला सकता हूं। इसके अलावा, प्रबंधकों की एक टीम सामने आई है जो गतिविधि का हिस्सा सौंप सकती है।

---

रिमोट वर्क में नियंत्रण और विश्वास

- अब तक, कई कंपनियों का मानना ​​है कि एक कार्यालय के बिना एक सामान्य प्रक्रिया का निर्माण नहीं किया जा सकता है।

यह अजीब है, क्योंकि udalenki का पर्याय एक वितरित टीम है। और अगर किसी कंपनी के एक से अधिक कार्यालय हैं, तो मूल रूप से अलग-अलग कार्यालयों के लोगों का उपयोग करके टीमें बनाई जाती हैं। वे पहले से ही अनिवार्य रूप से एक दूरस्थ साइट पर काम करते हैं। यह सिर्फ नियंत्रण की बात है।

या कर्मचारियों को कार्यालय में बिताए समय के लिए भुगतान किया जाता है जो सिर की सख्त नज़र के तहत होता है, जो काम के माहौल को पंप करता है। या वे परिणाम के लिए काम करते हैं।

और अगर परिणाम है, तो समस्या क्या है? उन्हें ऑफिस से भी, घर से भी काम करने दें। रिमोट मार्केट अब बदल रहा है। और कंपनियां अधिक से अधिक कर्मचारियों को घर छोड़ रही हैं।


कार्यशाला, 2018 पतन

- मैंने सुना है, इसके विपरीत, कंपनियों को जला दिया गया था और सभी को कार्यालयों में वापस आ रहा है।

जैसा कि वे कहते हैं, वे ठीक से खाना बनाना नहीं जानते हैं। यदि आप एक बड़ी कंपनी लेते हैं - वे ज्यादातर शोर करते हैं - और बस सभी लोगों को दूरस्थ स्थान पर भेजते हैं, तो यह एक महाकाव्य फ़ाइल होगी। 80 प्रतिशत कार्यालय के बाहर काम नहीं कर पाएंगे। उनके पास स्व-संगठन, स्व-जिम्मेदारी, स्व-शिक्षा का कोई विकसित कौशल नहीं है। और वे वास्तव में खो जाते हैं। अन्य कारणों की सबसे अधिक संभावना होगी, लेकिन परिणाम शिथिल होंगे। ध्यान केंद्रित करने में असमर्थता काम के घंटे को मार देगी।

उन विफलताओं के बारे में जो मैंने सुना है, ओडसेनका की प्रवृत्ति के बारे में ओस्टेनेक्स्ट रूप से बीत चुका है - प्रचार और शिखर बीत चुके हैं। यहां तक ​​कि अगर अब मंदी है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि दूरस्थ बाजार बंद हो गया है। यह विकसित होगा, लेकिन अधिक सचेत रूप से। इस संबंध में हमारे लिए यह आसान है - हम शुरू में एक वितरित कंपनी के रूप में बनाए गए थे।

- जब आप कहते हैं कि कंपनियों को पता नहीं है, तो क्या यह उन प्रबंधकों या डेवलपर्स के लिए एक समस्या है जो तैयार नहीं हैं?

यह शायद कॉर्पोरेट संस्कृति की समस्या है। यदि इसे शुरू में गलत तरीके से रखा गया था - बुनियादी मूल्य, मानदंड - तो लोगों को गलत तरीके से चुना जाएगा। जब सब कुछ एक दूरी के लिए कैद हो जाता है, तो लोगों के सिर, जिम्मेदारी में परिणाम होता है, लेकिन साथ ही साथ विश्वास और सम्मान भी पूरा होता है। मुझे वास्तव में किसी व्यक्ति की स्क्रीन पर क्या दिलचस्पी है, इसमें कोई दिलचस्पी नहीं है। परिणाम और करता है। वह सब है।

मैं ऐसी स्थिति में खुद की कल्पना नहीं कर सकता जहाँ वे मुझसे कहते हैं - आप काम करते हैं, और हम आपकी स्क्रीन पर लिखते हैं। यह सुनते ही मैं एक मिनट के लिए बाहर निकल गया। यह मेरा अपमान है। 1998 में, मेरी पहली नौकरी पर, मेरा प्रबंधक मेरे पीछे-पीछे चला गया और मैंने जो किया वह देख रहा था। वह एक जर्मन था, और मैं बदल गया, मेरी टूटी हुई अंग्रेजी में कहा - "नहीं।" उन्होंने मुझे समझा और अब ऐसा नहीं किया।

विशेषज्ञों का चयन करने, मूल्यों का निर्माण करने, मानदंडों का निर्माण करने, तकनीकी कौशल का परीक्षण करने में नहीं, बल्कि सॉफ्टवेयर कौशल की जांच करने पर अधिक समय बिताने की आवश्यकता है।

- मैं आपका लेख पढ़ता हूं, आपका udalenka कैसा है, और इस पर टिप्पणियों को पढ़ें। ऐसा लगता है कि कई लोग विरोधाभासी लग रहे थे। आप कहते हैं कि "कोई नियंत्रण नहीं है", लेकिन लाइनों के बीच यह दिखाता है कि नियंत्रण बहुत है।

मोटे तौर पर बोलना: "आप सुबह आठ-नौ बजे आते हैं, शाम छह-सात बजे तक काम करते हैं, और यदि आप सफल नहीं होते हैं, तो आपको इसकी रिपोर्ट करनी चाहिए। आपको इस बात पर सहमत होना चाहिए कि आपके पास कितना दोपहर का भोजन है - एक या दो घंटे। ऐसी चीजें अक्सर नियंत्रण की तरह लगती हैं।

यह प्रोजेक्ट पर निर्भर करता है। या तो आंतरिक, जहां हम सभी खुद को निर्धारित करते हैं, या यह ग्राहक के साथ एकीकरण है, जहां दो कंपनियां एक टीम बनाती हैं। और बहुत बार उपकरण, और प्रक्रियाओं पर और काम करने के समय पर प्रतिबंध होते हैं। यह चरम पर नहीं जाता है, लेकिन लोगों को संचार के लिए उपलब्ध होना चाहिए, क्योंकि टीम का काम चल रहा है। परियोजना की शुरुआत में, जब ज्ञान का आदान-प्रदान होता है, एक नियम के रूप में, आपको हमेशा ऑनलाइन रहने की आवश्यकता होती है।

ये प्रतिबंध सभी के लिए नहीं हो सकते हैं, लेकिन केवल उन लोगों के लिए हैं जो ग्राहक - टीम के नेताओं, विश्लेषकों के साथ संवाद करते हैं। डेवलपर्स और परीक्षकों के पास अधिक स्वायत्त मोड हो सकते हैं।

- जब विशेषज्ञ विस्तारित टीमों के मॉडल के अनुसार काम करते हैं, तो क्या वे उस कंपनी की शर्तों के अनुसार काम करते हैं जिसके लिए वे काम कर रहे हैं?

ये हमारी और कंपनी की संयुक्त शर्तें और अनुबंध संबंधी दायित्व हैं। यदि हम देखते हैं कि हम किसी तरह प्रक्रियाओं को बदल सकते हैं, तो हम सुधारों की पेशकश करते हैं।

- अक्सर लोग कहते हैं कि वे लगातार कॉल, मीटिंग, मीटिंग से परेशान हैं। क्या आपने इसका सामना किया है?

इस संबंध में, सब कुछ सरल है। , , . . , , . — .

. , . , . . .

— ?

, . , . , , . , « ».

— , , , — ?

. , . , , . , . , . — , , .

, . .

---

2016 .

— , , .

, , . , , . , - . . , .

-, , , . , « », .

, , , . — . .

- , . , , — , , . , , HR-. . .

, , . . .

— ?

. — . . , .

— , , , . .

, . , . , , , . .

— ?

, . . , . , , . .

, , . .

— , , -, ?

, . . , . , . . , . — . , .

- .

— ? .

, - . , . , , , . . — .

, . , .

— ?

, . , . . — , .


2017 .

— , — « »?

. , . , , , . , 90% .

, — , , — , , , .

, , , . , , , . , , . .

— , , — ?

, , . — , .