वैज्ञानिकों ने विंडोज अपडेट इंटरफेस की कमियों की पहचान की है, जिसे आंशिक रूप से "बेवकूफ उपयोगकर्ताओं" के लिए डिज़ाइन किया गया है

यूनिवर्सिटी कॉलेज लंदन के वैज्ञानिकों ने 93 उत्तरदाताओं का एक सर्वेक्षण किया और पाया कि अधिकांश विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को ऑपरेटिंग सिस्टम के अपडेट से नफरत है। शोधकर्ताओं का मानना ​​है कि इसके कई कारण हैं, जिनमें शामिल हैं:

• अपर्याप्त रूप से विकसित ऑपरेटिंग सिस्टम इंटरफ़ेस, जो पैच और रीबूटिंग लागू करने के विकल्पों के बारे में उपयोगकर्ताओं को खराब तरीके से सूचित करता है;
• अपर्याप्त अंतर्निहित उपकरण।

वैज्ञानिक कार्य के लेखकों ने विंडोज अपडेट तंत्र का सावधानीपूर्वक विश्लेषण किया और उपयोगकर्ता इंटरैक्शन के संदर्भ में इसके कमजोर बिंदुओं की पहचान की।

उन्होंने एक विस्तृत फ़्लोचार्ट बनाया कि विंडोज अपडेट कैसे काम करता है ( लिंक पूर्ण आकार का संस्करण खोलता है)।



वैज्ञानिकों के निष्कर्ष काफी सरल हैं: उपयोगकर्ताओं को अपडेट के बारे में अधिक जानकारी और उनके होने पर अधिक नियंत्रण की आवश्यकता होती है। किसी भी मामले में, सिस्टम को सक्रिय उपयोग में होने पर Microsoft को अपडेट को स्थापित करने के लिए कंप्यूटर पुनरारंभ को कभी भी मजबूर नहीं करना चाहिए। हालांकि मतदान करने वाले उपयोगकर्ता अंततः तर्क देते हैं कि अपडेट अभी भी महत्वपूर्ण हैं, लेखकों ने निष्कर्ष निकाला कि विंडोज उन्हें अच्छी तरह से सूचित नहीं करता है कि यह किस विशिष्ट अपडेट को स्थापित कर रहा है (सुरक्षा पैच या फीचर अपडेट) प्रक्रिया में कितना समय लगता है।

अध्ययन में उल्लेखित कुछ कमियां विंडोज द्वारा स्व-हल की गई हैं। उदाहरण के लिए, अप्रैल 2019 में भविष्य के अपडेट से पहले विंडोज 10 के बीटा संस्करणों में, टास्कबार पर एक आइकन पहले से ही दिखाई दिया है, स्पष्ट रूप से अपडेट की आवश्यकता का संकेत देता है।

एक उपयोगकर्ता सर्वेक्षण से पता चला है कि UX और UI सिस्टम को स्पष्ट रूप से सुधार की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, केवल 28% उत्तरदाताओं को आमतौर पर सक्रिय घंटे फ़ंक्शन के बारे में पता है, जो आपको उस समय को सेट करने की अनुमति देता है जिसके दौरान अपडेट स्थापित नहीं किए जाएंगे।

शायद सबसे बड़ी समस्या यह है कि अपडेट के प्रबंधन के लिए बहुत अधिक विस्तृत विकल्प विंडोज 10 प्रो के "पेशेवर" संस्करण में मौजूद हैं, लेकिन विंडोज 10 होम उपयोगकर्ताओं को उन्हें खरीदने के लिए $ 99 का भुगतान करने की आवश्यकता है, जो कई नहीं करते हैं। नतीजतन, उत्तरार्द्ध में कुछ उपयोगी विकल्पों का अभाव है, जैसे कि 30 दिनों तक अपडेट में देरी करने की क्षमता।


ये अतिरिक्त विंडोज अपडेट विकल्प विंडोज 10 प्रो में उपलब्ध हैं, लेकिन विंडोज 10 होम में नहीं।

वैज्ञानिक कार्य के लेखक मौलिक समस्या को उठाते हैं जो ओएस डेवलपर्स विशेष रूप से सुरक्षा के लिए प्रयोज्य का त्याग करते हैं। ओएस के रिबूट के साथ तुरंत सुरक्षा पैच लगाने से अधिकतम सिस्टम सुरक्षा मिलती है। लेकिन इसके लिए, बहुत से लोगों को बलिदान करना पड़ता है, क्योंकि उपयोगकर्ता असंतोष बहुत महान है।

"यह नोट करना महत्वपूर्ण है कि सिस्टम उपयोगकर्ता के काम के संदर्भ के बिना काम करता है," दस्तावेज़ कहते हैं। - परिणाम सबसे सुरक्षित प्रणाली है, लेकिन जो मुख्य कार्य के कार्यान्वयन में बाधा डालती है। हम मानते हैं कि विंडोज 10 होम एडिशन में अपडेट मॉडल इस स्पेक्ट्रम के अंत के करीब है [आटोमेशन स्पेक्ट्रम आरेख में दिखाया गया है]। "


सुरक्षा स्वचालन के दृष्टिकोण की सीमा

जब उपयोगकर्ता निर्णय लेने की प्रक्रिया से बाहर रखा जाता है तो आरेख विभिन्न स्वचालन विकल्पों को दिखाता है। ऐसा स्वचालन विभिन्न प्रकारों का भी हो सकता है: सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सार्वभौमिक नियमों के आवेदन से लेकर लचीले विन्यास की संभावना तक। वैज्ञानिक सभी नियमों को बाईं ओर बेवकूफ उपयोगकर्ता दृष्टिकोण कहते हैं, जब सभी अपडेट स्वचालित रूप से और जितनी जल्दी हो सके स्थापित किए जाते हैं।

हालांकि विंडोज 10 स्पेक्ट्रम के दाईं ओर के करीब है, यह अभी भी बाईं ओर से खामियों के बिना नहीं है, शोधकर्ताओं का कहना है। विशेष रूप से घरेलू उपयोगकर्ताओं (होम संस्करण) के लिए संस्करण, जहां स्वचालित अपडेट अक्षम करने की क्षमता अक्षम है। यह संस्करण जल्द से जल्द अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करता है और अगले 24 घंटों के भीतर स्वचालित रूप से पुनरारंभ करने की योजना बनाता है। उपयोगकर्ता को एक अनुसूचित रिबूट के बारे में एक सूचना मिलती है, लेकिन इसे रद्द करने की क्षमता नहीं है। "क्योंकि ऑपरेटिंग सिस्टम कई अनुप्रयोगों के लिए एक रनटाइम वातावरण प्रदान करता है, सिस्टम को फिर से शुरू करने से अन्य चल रहे एप्लिकेशन बाधित हो सकते हैं और बिना काम के नुकसान हो सकता है," लेखक लिखते हैं। उनका मानना ​​है कि अगर सिस्टम सक्रिय उपयोग में है तो ऐसे जबरन रिबूट से बचना चाहिए।