कैसे iPhone के बाद Apple एक युग की तैयारी करता है

स्मार्टफोन निर्माण दुनिया के सबसे लाभदायक व्यवसायों में से एक है। 2.1 बिलियन से अधिक लोग प्रतिदिन मोबाइल उपकरणों का उपयोग करते हैं (और उम्मीद है कि 2021 तक 3 बिलियन हो जाएगा)। सालाना 1.4 बिलियन से अधिक स्मार्टफोन बेचे जाते हैं, यह 480 बिलियन डॉलर का बाजार है। और इसमें से लगभग 200 बिलियन डॉलर, एक तिहाई से अधिक, एक कंपनी - एप्पल को जाता है। अफवाहों के अनुसार केवल एप्पल ही इस बारे में उत्साहित नहीं है। और एक पूर्ण पुनर्गठन की व्यवस्था करता है, किसी तरह इस बाजार पर अपनी निर्भरता को कम करने की कोशिश करता है ताकि इसके साथ न गिरें।

पिछले हफ्ते, पिछले 5 वर्षों के लिए एप्पल रिटेल मैनेजर, एंजेला आर्न्ड्स ने कंपनी छोड़ दी। इसके बजाय, एक अन्य उद्योग के दिग्गज, डिड्रा ओ'ब्रायन को इस पद पर नियुक्त किया गया। आर्ड्स की बर्खास्तगी एक बड़े आश्चर्य के रूप में सामने आई, और कई लोगों ने इसे कंपनी के आंदोलन की दिशा में एक महत्वपूर्ण मोड़ माना। IPhone की बिक्री, Apple के राजस्व का मुख्य स्रोत है, गिरावट शुरू हो रही है और टिम कुक नए विकास पथ खोजने की कोशिश कर रहे हैं जो कंपनी को ऊपर की ओर बढ़ने के लिए जारी रख सकते हैं।

लग्जरी कपड़ों और एक्सेसरीज की निर्माता कंपनी ब्रिटिश बर्बरी से एंजेला आर्ड्स Apple में आईं। और उसकी रणनीति iPhone को उसी प्रीमियम उत्पाद में बदलने की थी। और डिजाइन के संदर्भ में, और कीमत के संदर्भ में, और "बुटीक" की शैली में ऑफ़लाइन स्टोर के आयोजन के संदर्भ में, जहां उत्साही खरीदार नए iPhone की कोशिश कर सकते हैं। उसके साथ, Apple ने $ 10,000 और अधिक के लिए महंगी घड़ियों का उत्पादन करना शुरू कर दिया, और उसने ब्लैक फ्राइडे पर भी कंपनी के उपकरणों पर किसी भी छूट का विरोध किया (इसके बजाय, ग्राहकों को उपहार कार्ड दिए गए ताकि ग्राहकों की नज़र में उत्पाद की "कुलीन स्थिति" को कम न किया जा सके)।

लेकिन iPhone XS और iPhone XR की औसत बिक्री के बाद, विशेष रूप से चीन में, शेयरों को अभी भी उसके लिए व्यवस्थित किया जाना था। प्रीमियम एक्सेसरी के रूप में ऐप्पल वॉच बहुत सक्रिय रूप से नहीं बेची गई थी, और कंपनी ने पिछले साल इसे स्वास्थ्य स्थिति पर नज़र रखने के लिए एक डिवाइस में बदल दिया। 2018 के अंत में, Arends की बर्खास्तगी से कुछ महीने पहले, टिम कुक ने निवेशकों को चेतावनी दी थी कि कंपनी छुट्टियों के लिए अपने बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने में सक्षम नहीं होगी। 2001 के बाद पहली बार।

वॉल स्ट्रीट जर्नल के अनुसार, कंपनी का लगभग हर विभाग पुनर्गठन के दौर से गुजर रहा है। कई परियोजनाएं जमी हुई हैं, प्रबंधकों को प्राथमिकताओं की समीक्षा करने के लिए कहा जाता है। सह-संस्थापक सिरी ने Apple को छोड़ दिया, इसके बजाय, AI-प्रोजेक्ट का नेतृत्व नए लोगों द्वारा किया जाएगा जो Google से आए थे। कंपनी 2011 से सबसे गंभीर पुनर्गठन के दौर से गुजर रही है, जब टिम कुक ने सीईओ के रूप में पदभार संभाला था। कंपनी के सूत्रों का कहना है: कुक को भरोसा है कि iPhone की बिक्री उनकी सीमा तक पहुंच गई है, और कंपनी के लिए अपने व्यवसाय को बदलने का समय आ गया है।

क्यों Apple भी सोचता है कि iPhone बर्बाद हो गया है

पिछले एक साल में आईफोन की बिक्री उम्मीदों से काफी कम रही है। कारण स्पष्ट है - चीन और भारत के सस्ते प्रस्तावों के साथ प्रतिस्पर्धा। ऐप्पल स्मार्टफोन को एक वांछनीय उपकरण बनाने के लिए सबसे पहले था, और उसने कार्ड पर अपना नाम रखा, लेकिन इसके डिवाइस Huawei, Xiaomi और OPPO के विकल्पों की तुलना में कई गुना अधिक महंगे हैं, जो अधिकांश भाग के लिए समान तकनीकों का उपयोग करते हैं।

2017 में, Apple ने 216 मिलियन iPhones बेचे। 2018 में - केवल 206 मिलियन। यह गिरावट लगभग 5% थी - ऐसा प्रतीत नहीं होता है, लेकिन कम से कम 10-15% की वृद्धि को देखने के लिए उपयोग की जाने वाली कंपनी के लिए, यह एक बहुत ही खतरनाक संकेत है।

इस बीच, हुआवे ने 206 मिलियन से अधिक स्मार्टफोन (वर्ष के दौरान 35% की वृद्धि) बेचा है। आठ साल पहले 3 मिलियन के खिलाफ।

दुनिया के दो सबसे स्वादिष्ट स्मार्टफोन बाजार, चीन और भारत, Apple के लिए अभेद्य बन गए। 2016 से इसकी बिक्री में लगातार गिरावट आ रही है। IPhone की हिस्सेदारी सांख्यिकीय त्रुटि (भारत में 3%, चीन में 8% से कम) के स्तर पर है।

यह इस बात की बचत करता था कि Apple महंगे स्मार्टफोन के क्षेत्र में एक नायाब नेता था। रणनीति के साथ "बाजार के नेता के एक अच्छे उत्पाद के लिए ओवरपे में शर्म नहीं है।" यह iPhone X की रिलीज़ के साथ विशेष रूप से ध्यान देने योग्य हो गया - $ 1000 से अधिक महंगा पहला उपकरण, जो बड़े पैमाने पर उपभोक्ता के लिए डिज़ाइन किया गया था। उत्पाद की लगभग आधी कीमत सीधे ऐप्पल की जेब में चली गई।

तब $ 1,450 तक की कीमतों के साथ XS और XS मैक्स आया था। 2018 के अंत में बिक्री बहुत प्रभावशाली नहीं थी, लेकिन प्रत्येक डिवाइस से लाभ $ 500 से अधिक था। साथ ही, Apple ने शांत प्रचार को व्यवस्थित करने के लिए अमेज़न और अन्य विक्रेताओं के माध्यम से "चुपचाप" शुरू किया जो कि खरीदारों को एक बार फिर से खरीदने के बारे में सोचते हैं। जब आप $ 200 के लिए स्मार्टफोन पर $ 40 की छूट देते हैं, या $ 1000 के लिए स्मार्टफोन पर $ 200 की छूट देते हैं, तो छूट का प्रतिशत समान होता है, लेकिन ग्राहकों के अलग-अलग इंप्रेशन होते हैं।

एंजेला एरेंड्स के निर्देश के तहत प्रीमियम बाजार को बंद कर दिया। कुछ लोगों के पास बस बहुत पैसा है। और अगर वे अपने रंग की खातिर एक गोल्ड Apple वॉच पर $ 12,000 खर्च करने के लिए सहमत हैं, तो इन खरीदारों को सामान्य से कुछ अधिक महंगा क्यों नहीं प्रदान करें? कीमत और प्रदर्शन के मामले में चीनी से लड़ना अभी भी एक नुकसान भरा मामला है।

लेकिन यह आखिरी गढ़ दरार है। एक हफ्ते पहले ही, सैमसंग और हुवावे दोनों ने अपने लचीले स्मार्टफ़ोन के साथ "सुपर-प्रीमियम" खंड में $ 1980 और $ 2600 में प्रवेश किया था। ये फोल्डिंग डिवाइस अब तक के सबसे महंगे स्मार्टफोन बन जाएंगे (वर्टु जैसी कंपनियों से 10,000 डॉलर के सामान की गिनती नहीं)। अब जो लोग सबसे अच्छे गैजेट का दावा करना चाहते हैं, उनके पास एक विकल्प है। एक लचीला स्मार्टफोन जिसकी कीमत सबसे अधिक होती है वह कंप्यूटर के लिए देने के लिए सहमत होगा। अपनी योग्यता और सफलता साबित करने के लिए Apple तकनीक को लेने की आवश्यकता गायब हो गई है।

सैमसंग ने अपने प्रमुख S10 लाइनअप की कीमत भी बढ़ा दी है। S10 + की कीमत $ 1000 से $ 1600 हो जाती है, और 5G के साथ भविष्य का संस्करण और भी महंगा होने की संभावना है। कीमतों में इतनी तेज उछाल की किसी को उम्मीद नहीं थी (Samsung S9 की कीमत $ 720 है), लेकिन इसका एक मतलब है: पैसे के लिए खरीदारों के लिए और भी अधिक ऑफ़र हैं। Apple अब केवल इतने महंगे उत्पादों के साथ नहीं है।

खैर, "iPhone के बाद युग" के लिए Apple की क्रमिक तैयारी का मुख्य कारण स्मार्टफोन बाजार की सामान्य स्थिति है। पिछले कुछ वर्षों में, यह केवल चीन की सेनाओं के साथ ही बढ़ा है। और 2018 में, उन्होंने इतिहास में अपनी पहली गिरावट दिखाई। अनुमान के मुताबिक, साल में लगभग 1.43 बिलियन डिवाइस बेचे गए। 2017 में 1.51 बिलियन की तुलना में। गिरावट 5% से अधिक है।

2019 और भी खराब होने की उम्मीद है। यहां तक ​​कि सभी नए 5 जी, लचीले डिस्प्ले, होल कैमरा और ऑन-स्क्रीन फिंगरप्रिंट स्कैनर के साथ। बाजार संतृप्त है, और पिछले मॉडल की तुलना में नए मॉडल अधिक बार सामने आते हैं जो अप्रचलित हो जाते हैं।

Apple केस

लेकिन Apple, बेशक, दफनाने के लिए बहुत जल्दी है। कंपनी के उज्ज्वल भविष्य में विश्वास अभी भी मजबूत है - इसके शीर्ष प्रबंधकों और निवेशकों दोनों के बीच। हां, 80% राजस्व अब एक iPhone से आता है। लेकिन कंपनी के ऐतिहासिक रूप से सबसे मजबूत बिंदुओं में से एक यह था कि यह कभी भी एक उत्पाद से जुड़ा नहीं था, और हमेशा विकास के नए तरीके पाए। कई अन्य तकनीक। दिग्गज पूरी तरह से एक सफल "कुंजी" परियोजना के आसपास खुद का निर्माण कर रहे हैं। कई वर्षों के अनुसंधान और विकास के बाद, Google अभी भी एक खोज कंपनी है। Microsoft ने 33 वर्षों से विंडोज पर भरोसा किया है। इंटेल, एचपी, एनवीडिया और एएमडी आज वही कर रहे हैं जैसा उन्होंने कुछ दशक पहले किया था।

Apple जानता है कि कैसे बदलना है। एक कंप्यूटर निर्माता से, वह अपने संगीत खिलाड़ियों के लिए जानी जाने वाली कंपनी बन गई। वह फोन का उद्योग बदलने में कामयाब रही, फिर - टैबलेट के साथ भी ऐसा ही करने के लिए। और पिछले दो वर्षों में, वह घड़ियों के उत्पादन में एक विश्व नेता बन गई है, जो उद्योग के पुराने लोगों को कमरे बनाने के लिए मजबूर करती है।

Apple के पास विशाल वित्तीय भंडार हैं, जो दुनिया के सबसे अच्छे विशेषज्ञ हैं और दुनिया के सबसे प्रसिद्ध ब्रांडों में से एक हैं। अच्छा राजस्व (कुल का लगभग 10%) सेवाओं से आता है - जिसमें iCloud, Apple Music, AppleCare, Apple Pay और App Store शामिल हैं। हाल ही में, कंपनी ने 2020 तक इस क्षेत्र की लाभप्रदता को 2 गुना बढ़ाने की योजना की घोषणा की।

क्यूपर्टिनो के कार्यालयों और प्रयोगशालाओं में, एआर ग्लास, आईपॉड टच की एक नई पीढ़ी के साथ-साथ एक बड़ी वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा, नेटफ्लिक्स और एचबीओ के एक प्रतियोगी के रूप में विकसित होने की अफवाह है, जिसके लिए 2018 में $ 1 बिलियन टीवी शो "ओपन सीक्रेट" सिलिकॉन के उत्पादन के लिए आवंटित किया गया था। घाटी एक Apple इलेक्ट्रिक कार (टाइटन परियोजना) है, जिसे एलोन मस्क ने 2016 में वापस शिकायत की, जिसमें बताया गया कि कैसे Apple ने टेस्ला के कर्मचारियों को लुभाया। इस "iCar" की सांकेतिक रिलीज की तारीख 2021 है।

पिछले साल, Apple ने विकास पर $ 14.5 बिलियन खर्च किए, 2017 में 25% अधिक। और अगर वह वीआर / एआर हेडसेट बाजार के साथ ऐसा ही कर सकता है जैसा कि उसने फोन के साथ किया था, तो कंपनी का भविष्य अगले 10-15 वर्षों के लिए सुनिश्चित किया जा सकता है। डेब शोनमैन के नेतृत्व में एक बड़ा निवेश कोष, पाइपर जाफरे, ने हाल ही में अपने शेयरधारकों को एक पत्र भेजा था, जो उन्हें Apple शेयरों में और भी अधिक निवेश करने के अपने (बल्कि अप्रत्याशित) फैसले से अवगत करा रहा था:

हम भविष्यवाणी करते हैं कि अगले दो वर्षों में, ऐप्पल वीआर को एमएफआई (मेड फॉर आईफोन) प्रोग्राम में जोड़ देगा। यह तीसरे पक्ष के डेवलपर्स को आभासी वास्तविकता के लिए कार्यक्रम और गेम बनाने की अनुमति देगा। और अगले 5-10 वर्षों में, हम उम्मीद करते हैं कि ऐप्पल एक मिश्रित रियलिटी हेडसेट (एमआर) जारी करेगा, जिसमें आईफोन के साथ इसे बदलने का दीर्घकालिक लक्ष्य होगा।

विश्लेषक मिंग-ची कूओ का कहना है कि यह पहले भी होगा। उनके अनुसार, Apple के AR- चश्मे को 2020 में बाजार में प्रवेश करना चाहिए, और इस साल उनका बड़े पैमाने पर उत्पादन शुरू हो जाएगा।

Apple के पूर्व कर्मचारियों के अनुसार, टिम कुक ने इस बारे में सोचना शुरू किया कि 2010 में वापस iPhone के बाद कंपनी का क्या होगा, जब वह स्टीव जॉब्स के अधीन COO थे। कुक ने भविष्यवाणी की कि स्मार्टफोन बूम पास होगा, और कंपनी को अनिवार्य रूप से अन्य उत्पादों पर स्विच करना होगा। अब यह रणनीति आखिरकार सक्रिय चरण में जा रही है।

WSJ , ब्लूमबर्ग , ZDnet और मैकवर्ल्ड की सामग्री का उपयोग करना।

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