वाल्व ऑफशोर नेगेटिव रिव्यू लड़ना शुरू करता है

वाल्व ने दो साल पहले अपने उपयोगकर्ता समीक्षा प्रणाली को बदल दिया , साथ ही खेल रेटिंग पर इस तरह की समीक्षाओं का प्रभाव। यह, विशेष रूप से, रेटिंग पर "हमले" के साथ समस्याओं को हल करने के लिए किया गया था। "अटैक" शब्द का अर्थ है खेल की रेटिंग को कम करने के लिए बड़ी संख्या में नकारात्मक समीक्षाओं का प्रकाशन।

डेवलपर्स के अनुसार, परिवर्तनों को प्रत्येक खिलाड़ी को किसी विशेष गेम और उसकी खरीद के बारे में बोलने का अवसर देना चाहिए। अंत में, यह एक रेटिंग के गठन की ओर ले जाएगा जो ग्राहकों को बता सकता है कि उन्हें खेल पसंद है या नहीं।

परिवर्तन की शुरूआत के बाद से, वाल्व, कंपनी के प्रतिनिधियों के अनुसार, खिलाड़ियों की राय और डेवलपर्स की प्रतिक्रिया दोनों को सुनने की कोशिश की। पूर्व और उत्तरार्द्ध दोनों लाभ या हानि के बारे में जानते हैं जो नकारात्मक समीक्षा कर सकते हैं, और कुछ स्थितियों में यह उपकरण अभी भी उपयोग में है।

वाल्व ने समीक्षाओं का ट्रैक रखने के लिए विश्लेषण उपकरण विकसित किए हैं। उपयोगकर्ताओं के डेटा और राय प्राप्त करने और अध्ययन करने के बाद, वाल्व इस निष्कर्ष पर पहुंचा कि वे नए परिवर्तनों के लिए तैयार थे।

मुख्य परिवर्तन समीक्षाओं के लिए ऑफ-टॉपिक मॉनिटरिंग सिस्टम की शुरूआत है, ताकि उन्हें समग्र रेटिंग से बाहर रखा जा सके। ऐसी समीक्षाएं वे हैं जिनके तर्क "इस उत्पाद को खरीदने की इच्छा को प्रभावित नहीं करते हैं।" खैर, चूंकि "सही" तर्क नहीं हैं, इसलिए रैंकिंग में इस प्रकार की समीक्षाओं को ध्यान में नहीं रखा जाएगा।

उदाहरण के लिए, डीआरएम से संबंधित किसी भी तरह की समीक्षा को अब ध्यान में नहीं लिया जाएगा। दूसरी ओर, नकारात्मक समीक्षाओं का कारण इंगित किया जाएगा। यहां डेवलपर्स खुद कहते हैं : "सख्ती से बोलना, वे खेल का हिस्सा नहीं हैं, हालांकि वे कुछ खिलाड़ियों को परेशान करते हैं, इसलिए हमने फैसला किया कि ये शिकायतें विषय से दूर थीं। हमारी राय में, अधिकांश स्टीम उपयोगकर्ता ऐसे सवालों में रुचि नहीं रखते हैं, इसलिए समीक्षाओं के अनुसार गेम की रेटिंग उनके बिना अधिक सटीक होगी। इसके अलावा, हमारा मानना ​​है कि DRM में रुचि रखने वाले खिलाड़ी अक्सर खरीदने से पहले खेल को ध्यान से देखने के लिए तैयार होते हैं, इसलिए हमने ऑफ-टॉपिक हमलों से भी खुली पहुंच को छोड़ने का फैसला किया। उनसे आपको पता चलेगा कि नकारात्मक समीक्षाओं का कारण आपके लिए महत्वपूर्ण है या नहीं। ”

कंपनी समझती है कि खिलाड़ी अपेक्षाकृत व्यापक श्रेणी के मुद्दों में रुचि ले सकते हैं, और "ऑफ टॉपिक" और "ऑफ टॉपिक" समीक्षाओं के बीच बहुत ही भूतिया रेखा होगी। यह समझने के लिए कि अच्छे और बुरे कहां हैं, कंपनी ने नकारात्मक समीक्षाओं के लिए एक निगरानी प्रणाली पेश की। यह स्टीम पर सभी खेलों की वास्तविक समय की समीक्षाओं में किसी भी प्रकार की अनियंत्रित गतिविधि को पहचानता है। इसके अलावा, सिस्टम "असामान्य स्थिति के कारण का पता लगाने की कोशिश नहीं करता है"।

जैसे ही ऐसी गतिविधि की पहचान की जाती है, वाल्व कर्मचारियों को सूचित किया जाता है जो समस्या का अध्ययन करना शुरू करते हैं। डेवलपर्स के अनुसार, स्टीम समीक्षाओं के पूरे इतिहास की जांच करके सिस्टम को पहले से ही परीक्षण किया जा चुका है। परिणाम - कुछ असामान्य होने के कई कारण पाए गए। इसके अलावा, ऑफ-टॉपिक समीक्षाओं के साथ इतने सारे हमले नहीं थे।

जब मध्यस्थों की टीम निर्धारित करती है कि निगरानी प्रणाली द्वारा पाई गई गतिविधि एक समान हमले से जुड़ी है, तो कार्य "समीक्षा बम" के प्रभाव को समतल करना शुरू कर देता है। इसलिए, हमले का समय अंतराल नोट किया जाता है। खेल की रेटिंग की गणना करते समय इस दौरान समीक्षा को ध्यान में नहीं रखा जाता है। खैर, कोई भी समीक्षाओं को स्वयं नहीं हटाता है, वे अछूत रहते हैं।


यदि वांछित है, तो उपयोगकर्ता हमेशा नई प्रणाली को छोड़ सकता है। स्टोर की सेटिंग में एक विकल्प है जो पहले की तरह, गेम की रेटिंग को संकलित करते समय सभी समीक्षाओं को ध्यान में रखता है।

मेट्रो एक्सोडस द्वारा एपिक गेम्स स्टोर में अनन्य प्लेसमेंट के पक्ष में स्टीम छोड़ने के बाद "समीक्षाओं द्वारा हमले" के हड़ताली उदाहरणों में से एक नकारात्मकता है । प्लेसमेंट की अवधि फरवरी 2020 तक वैध है। खेल के रचनाकारों, सबसे अधिक संभावना है, ऐसा करने के लिए गंभीर कारण थे, लेकिन उन्हें खिलाड़ियों द्वारा समझा नहीं गया था। उन्होंने न केवल नकारात्मक समीक्षाओं को छोड़ना शुरू कर दिया, बल्कि YouTube पर ट्रेलरों के तहत नापसंद भी किया, साथ ही जहां भी संभव हो शिकायतों और शिकायतों को भी हटा दिया।



ऊपर दिया गया ग्राफ़ स्पष्ट रूप से दिखाता है कि एक निश्चित क्षण के बाद नकारात्मक आकलन की संख्या बहुत तेज़ी से बढ़ी। यह क्षण स्टीम से मेट्रो के तीसरे भाग की प्रस्थान है। और अगर "बहुत सकारात्मक" समीक्षाओं से पहले भारी बहुमत था - 80% से अधिक, तो उनके बाद यह कई गुना छोटा हो गया, नकारात्मक समीक्षा प्रबल होने लगी।