कोस्त्या गोर्स्की, इंटरकॉम: शहरों और महत्वाकांक्षाओं, उत्पाद सोच, डिजाइनरों के लिए कौशल और आत्म-विकास के बारे में

मैंने Kostya Gorsky के साथ इंटरकॉम पर एक डिज़ाइन मैनेजर, यैंडेक्स के पूर्व डिज़ाइन डायरेक्टर और डिज़ाइन एंड प्रोडक्टिविटी टेलीग्राम चैनल के लेखक से बात की। यह उनके शिल्प के स्वामी के साथ साक्षात्कार की मेरी श्रृंखला में पाँचवाँ मुद्दा है, जहाँ हम उत्पाद दृष्टिकोण, उद्यमशीलता, मनोविज्ञान और व्यवहार परिवर्तन के बारे में बात करते हैं।

अब, साक्षात्कार से पहले, आपने एक आकस्मिक वाक्यांश कहा: "यदि कुछ वर्षों में मैं अभी भी जीवित रहूंगा।" क्या कर रहे हो

ओह, यह किसी तरह एक बातचीत में पॉप अप हुआ। और अब कुछ मुझे इससे डर लगता है। लेकिन बात यह है कि हमें मृत्यु के बारे में याद रखना चाहिए। हर समय उन्होंने यह याद रखना सिखाया कि जीवन परिमित है, क्षणों को महत्व देना, जब तक वे हैं तब तक उन पर आनन्दित रहना। मैं कोशिश करता हूं कि मैं इसे न भूलूं। लेकिन शायद आपको इसके बारे में बात नहीं करनी चाहिए। आप याद रख सकते हैं, लेकिन बात करने लायक नहीं।

इस तरह के एक दार्शनिक अर्नेस्ट बेकर हैं, उन्होंने 70 के दशक की शुरुआत में "डेनिअल ऑफ डेथ" पुस्तक लिखी थी। उनकी मुख्य थीसिस: मानव सभ्यता हमारी मृत्यु दर का प्रतीकात्मक जवाब है। यदि आप इसके बारे में सोचते हैं, तो कई चीजें हैं जो हो सकती हैं और नहीं हो सकती हैं: बच्चे, कैरियर, आरामदायक बुढ़ापे। उनके पास कुछ संभावना है, 0 से 100% तक। और केवल मृत्यु की शुरुआत में संभावना हमेशा 100% होती है, लेकिन हम सक्रिय रूप से इसे चेतना से बाहर ले जा रहे हैं।

मैं सहमत हूं। यहाँ मेरे लिए एक विरोधाभासी बात है - दीर्घायु। यहां लॉरा डेमिंग ने दीर्घायु के बारे में अध्ययन का एक अच्छा चयन किया । उदाहरण के लिए, चूहों के एक समूह ने अपने आहार में 20% की कमी की, और वे नियंत्रण समूह की तुलना में लंबे समय तक जीवित रहे ...

... केवल इससे आप व्यवसाय नहीं कर सकते इसलिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में भुखमरी क्लीनिक 70 साल पहले बंद हो गए थे।

अरे हाँ। और एक और सवाल उठता है: क्या हम ठीक से समझते हैं कि हमें अधिक समय तक क्यों रहना चाहिए? हां, बेशक, मानव जीवन में बहुत बड़ा मूल्य है, लेकिन अगर हर कोई लंबे समय तक रहता है - तो क्या लोग वास्तव में इससे बेहतर होंगे? एक आम तौर पर कह सकते हैं कि पर्यावरण के दृष्टिकोण से, यह केवल अपने आप को मारने के लिए सबसे उपयोगी है। जो कार्यकर्ता इस तरह की पारिस्थितिकी की वकालत करते हैं, वे ग्रह को कम नुकसान पहुंचा सकते हैं यदि वे लंबे समय तक रहना नहीं चाहते हैं। यह एक तथ्य है: हम कचरा पैदा करते हैं, हम संसाधन खाते हैं, आदि।

इसी समय, लोग अर्थहीन काम करते हैं, टीवी शो देखने के लिए घर जाते हैं, हर संभव तरीके से समय को मारते हैं, अच्छी तरह से, फिर भी गुणा करते हैं और फिर गायब हो जाते हैं। उन्हें जीवन के दूसरे 20 वर्षों की आवश्यकता क्यों है? सबसे अधिक संभावना है, मुझे लगता है कि इसके बारे में बहुत सतही रूप से, इसके बारे में किसी के साथ बात करना दिलचस्प होगा। दीर्घायु वाला विषय अभी तक मेरे लिए स्पष्ट नहीं है। यात्रा, मनोरंजन और रेस्तरां उद्योगों को दीर्घायु से सबसे अधिक लाभ होगा। लेकिन क्यों?

शहर और महत्वाकांक्षाएँ

क्यों के बारे में: आप सैन फ्रांसिस्को में क्या कर रहे हैं?

यहां इंटरकॉम में टीमों के साथ काम करने के लिए फेडरेशन काउंसिल में पहुंचे। हमारे यहां सभी गो-टू-मार्केट टीम हैं।

ऐसा कैसे हुआ कि इंटरकॉम जैसी गंभीर तकनीकी कंपनी के पास डबलिन में मुख्य बल हैं? मैं विकास और उत्पादों के बारे में बात कर रहा हूं।

डबलिन में, हमारे पास 20 उत्पाद टीमों में से 12 हैं। लंदन में 4 और सैन फ्रांसिस्को में 4 हैं। इंटरकॉम एक डबलिन की तरह है, इसलिए ऐतिहासिक रूप से ऐसा हुआ। लेकिन, निश्चित रूप से, डबलिन में हमारे पास सही गति से लोगों को नियुक्त करने का समय नहीं है। लंदन और फेडरेशन काउंसिल में बहुत सारे प्रतिभाशाली लोग हैं, वहां सब कुछ तेजी से बढ़ रहा है।

कैसे चुनें कि कहां रहना है?

यह जानना दिलचस्प होगा कि अन्य इस संबंध में क्या सोचते हैं। मैं अपनी टिप्पणियों को साझा करूंगा।

पहला विचार: आप चुन सकते हैं। और यह आवश्यक है। अधिकांश लोग अपना पूरा जीवन वहीं जीते हैं जहां वे पैदा हुए थे। अधिकतम, वे काम के साथ एक विश्वविद्यालय या निकटतम शहर में चले जाएंगे। आधुनिक समाज में, हमें यह चुनना चाहिए कि कहां रहना है, और दुनिया भर की जगहों से चुनना है। हर जगह पर्याप्त अच्छे विशेषज्ञ नहीं हैं।

दूसरा विचार। इसे चुनना मुश्किल है। सबसे पहले, प्रत्येक शहर के अपने स्वयं के खिंचाव है ...

शहरों और महत्वाकांक्षाओं पर पॉल ग्राहम के निबंध की तरह?

हां, उसने निशान मारा। यह समझना महत्वपूर्ण है कि शहर आपके मूल्यों से मेल खाता है।

दूसरे, एक शहर, उदाहरण के लिए, बड़ा या छोटा हो सकता है। उदाहरण के लिए, डबलिन, यह मुझे लगता है, एक करोड़पति गांव है। यह काफी बड़ा है - आईकेईए है, हवाई अड्डे, मिशेलिन तारांकित रेस्तरां और संगीत कार्यक्रम अच्छे हैं। लेकिन साथ ही साथ आप बाइक पर कहीं भी सवारी कर सकते हैं। आप एक लॉन के साथ एक घर में रह सकते हैं और शहर के केंद्र में हो सकते हैं।

डबलिन, निश्चित रूप से, एक छोटा शहर है। मॉस्को की तुलना में, जहां उनका जन्म और पालन-पोषण हुआ। एक बार जब मैं पहली बार मास्को से लंदन आया था - ठीक है, हाँ, मुझे लगता है कि यह शांत है, बिग बेन, लाल डबल डेकर बसें, बस इतना ही। और फिर वह डबलिन चले गए, अपने आकार और संवेदनाओं के अभ्यस्त हो गए। और जब मैं पहली बार काम के लिए डबलिन से लंदन आया, तो मैं गाँव के एक लड़के की तरह हर चीज के लिए पागल हो गया, जो पहली बार शहर में दिखाई दिया था: ओह, मुझे लगता है कि गगनचुंबी इमारतें, कारें महंगी हैं, लोग कहीं जल्दी में हैं।

सैन फ्रांसिस्को के बारे में क्या?

सबसे पहले, स्वतंत्रता का स्थान। जैसा कि पीटर थिएल ने कहा, किसी चीज को जानने में जबरदस्त मूल्य है जो दूसरों को नहीं है। और यहाँ ऐसा है जैसे कि वे इस बात को अच्छी तरह से समझते हैं, इसलिए हर कोई अपने आप को उसी तरह से व्यक्त कर सकता है जैसा वे चाहते हैं। यह शांत है, ऐसी सहिष्णुता है। यह एक हिप्पी शहर हुआ करता था। अब - nerds का शहर।

उसी समय, सैन फ्रांसिस्को में सब कुछ बहुत तेज़ी से बहता है, बहुत से लोग हुक नहीं करते हैं, कहीं से खुद को धोते हैं। यह हिप्पी पीढ़ी के बीच एक बड़ी समस्या है जो पिछले 70 वर्षों से इस शहर में रह रहे हैं और हाल ही में यहां आए नर्ड।

अरे हाँ। किराये की कीमतें आसमान छू रही हैं। और यह उन लोगों की समस्या है जो किराए पर लेते हैं। यदि आपके पास एक घर है, तो आप केवल इससे लाभान्वित होंगे। एक कमरा किराए पर लें और जीवन भर काम न करें ...

... विस्कॉन्सिन में।

अच्छा, हाँ। लेकिन मैं ऐसे लोगों को समझता हूं जिन्हें बदलाव पसंद नहीं है। एसएफ में बहुत सारे लोग हैं जो बदलाव से प्यार करते हैं। हर बार मैं यहां से एक अलग व्यक्ति के रूप में वापस आता हूं। अभी हाल ही में इस बारे में लिखा ।

गठन

आप अपने टेलीग्राम में क्या लिखते हैं और क्या नहीं लिखते हैं?

यहाँ दुविधा है। एक ओर ब्लॉगिंग है। ब्लॉगिंग एक तरह से बढ़िया है। टेलीग्राम ने मुझे प्रेरित किया, मैं शुरू करने में कामयाब रहा। उपजाऊ मिट्टी है - आप अनाज फेंकते हैं, और यह खुद को छिड़कता है। यहाँ एक दर्शक है जो मुझे पढ़ने के लिए दिलचस्पी लेता है।

जब आप लिखते हैं, तो आप विचारों को बनाने की कोशिश करते हैं, आप बहुत कुछ समझते हैं, आपको प्रतिक्रिया मिलती है। मैंने एक साल पहले पोस्टों को एक बार फिर से पढ़ा और सोचा: क्या शर्म की बात है, सब कुछ इतना भोला और खराब लिखा गया है। अब, मैं विश्वास करना चाहूंगा, मैं पहले से ही थोड़ा बेहतर लिख रहा हूं जब मैंने शुरुआत की थी।

दूसरी ओर, यह शर्मनाक है ... "जो जानता है वह बोलता नहीं है, बोलने वाला नहीं जानता है।" जो लोग बहुत लिखते हैं वे अक्सर विषय में ज्यादा कुछ नहीं समझते हैं। मैं देखता हूं, उदाहरण के लिए, सूचना व्यवसाय पर - आमतौर पर सब कुछ बहुत ही सतही है। सामान्य तौर पर, लोग पुस्तकों और पाठ्यक्रमों को गश करते हैं। दुनिया govnokontent से भरी है, लगभग कोई गहराई नहीं है। मुझे वही "कंटेंट प्रोड्यूसर" बनने से डर लगता है।

ऐसे बहुत से लोग हैं जो भयानक काम करते हैं और एक ही समय में कुछ भी नहीं लिखते हैं। अपने आप के लिए, मैं अभी भी समझ नहीं पा रहा हूँ कि मैं कैसे बेहतर महसूस करता हूँ

शायद पदों के माध्यम से प्रेरणा?

हो सकता है कि। लेकिन एक ब्लॉग बहुत सारी ऊर्जा और शक्ति है। जबकि मैंने ब्लॉगिंग में एक छोटा सा ठहराव दिया है, मैं ताकत हासिल कर रहा हूं। बलों को किसी चीज से दूर ले जाया जाता है: काम, व्यक्तिगत जीवन, खेल, और इसी तरह से। यह हर समय और ऊर्जा है।

मैं भी स्पष्ट रूप से एक शांत गुरु की कुछ छवि है। वह दूसरों को सिखाने के लिए प्रसन्न होता है, जो जलती हुई आंखों के साथ आते हैं। लेकिन इसे धक्का मत करो।

1-2 लोगों के लिए एक शिक्षक कैसे बनें?

जिन लोगों को वास्तव में सीखने की जरूरत है, वे बहुत कम हैं।

लेखक के पाठ्यक्रम के बारे में सोचा?

बैंग बैंग पर मेरा माइक्रो-कोर्स है। उन्होंने कुछ समय पहले संस्थान में पढ़ाया था। ब्लॉग ने सिर्फ इसे बदल दिया।

मैं दूसरों को पढ़ाना बहुत कम जानता हूं। बस कुछ बातें समझ में आने लगीं। बेहतर शिक्षा देने वाले लोगों को बताएं ...

इसके लिए हम कह सकते हैं कि वे भी ऐसा सोच सकते हैं, और इससे किसी को सीख नहीं मिलती है

वैसे हां ... शिक्षण कार्य में अच्छा है। मेरे डिजाइनर, उदाहरण के लिए, - मैं उनके साथ बहुत कुछ करता हूं, उन्हें बढ़ने में मदद करता हूं, परिवर्तन देखता हूं, उन लोगों को नोटिस करता हूं जिन्हें इसकी आवश्यकता है, जो इसे चाहते हैं।

लेकिन जब बेतरतीब लोग जो लानत नहीं देते हैं वे खुद को छात्रों में पाते हैं - ऊर्जा क्यों बर्बाद करते हैं?

चूंकि हम इस बारे में बात कर रहे हैं, मैं उच्च शिक्षा के संकट के विषय को लाना चाहता हूं ... मुझे क्या करना चाहिए? ऐसा लगता है कि लोगों को 95% योग्यताएँ विश्वविद्यालय में नहीं मिलती हैं।

यहां तक ​​कि 99%। मैं सोचता था कि विश्वविद्यालयों का आविष्कार एक औद्योगिक समाज में किया जाता है, जहां सब कुछ किया जाता है ताकि छात्र को कुछ रटना पड़े और उसे प्रोफेसर को देना पड़े, जो किसी कारण से एक उपलब्धि है। केन रॉबिन्सन ने इसके बारे में एक महान बात की थी।

थोड़ी देर बाद, मुझे एहसास हुआ कि ऐसे उद्योग हैं जिनमें उच्च शिक्षा अभी भी इस प्रारूप में काम करती है। डॉक्टरों, उदाहरण के लिए। शैक्षणिक विशिष्टताएँ: गणितज्ञ, भौतिक विज्ञानी, आदि वैज्ञानिक संस्थान में छात्रों के समान ही काम करते हैं - वैज्ञानिक कार्य, प्रकाशन। लेकिन जब हम डिजाइनरों, प्रोग्रामर, उत्पादों के बारे में बात करते हैं ... ये शिल्प पेश हैं। मैंने कुछ चीजें सीखीं - और जाना। पर्याप्त कसेरा, खान अकादमी है।

लेकिन हाल ही में एक ताजा विचार आया कि विश्वविद्यालय समुदाय के लिए आवश्यक है। यह डेटिंग के लिए पहला प्रोत्साहन है, कंपनी में हो रही है, ये भविष्य की साझेदारी, दोस्ती हैं। शांत लोगों के साथ कुछ साल बिताना अनमोल है।

यहाँ साशा मेमस ने हाल ही में भौतिकी संस्थान में प्राप्त सबसे महत्वपूर्ण बात के बारे में कहा। नेटवर्क और समुदाय होने पर यह अच्छा है।

हाँ, हाँ, हाँ। और यह कुछ ऐसा है जो ऑनलाइन शिक्षा अब तक नहीं कर पाई है। सामान्य तौर पर, विश्वविद्यालय एक समुदाय हैं, यह उद्योग के लिए एक प्रवेश टिकट है। व्यवसाय के लिए एमबीए की तरह। ये, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, महत्वपूर्ण साझेदारी, भविष्य के ग्राहक और सहकर्मी हैं। यह सबसे महत्वपूर्ण बात है।

उत्पादों में करियर

और इंटरकॉम पर उत्पादों के पीछे का अनुभव और योग्यताएं क्या हैं?

अलग-अलग अनुभव होते हैं। उदाहरण के लिए कुछ उत्पादों के पहले स्वयं के स्टार्टअप थे। जब एक व्यक्ति ऐसे स्कूल से गुजरा और धक्कों में लग गया, तो यह बहुत अच्छा था। हां, कोई भाग्यशाली है, कोई है। लेकिन किसी भी मामले में, यह एक अनुभव है।

उत्पाद डिजाइनरों के बारे में क्या?

अनुभव। उत्पाद पोर्टफोलियो। कभी-कभी ऐसा होता है कि लोग लैंडिंग पृष्ठों के साथ पोर्टफोलियो भेजते हैं। किसी कारण से साइट भेजना। लेकिन अगर 3-4 उत्पाद हैं, या बड़े उत्पादों के हिस्से हैं, तो हम पहले से ही कुछ के बारे में बात कर सकते हैं।

आपने पांच साल में यैंडेक्स में एक शांत कैरियर बनाया: एक डिजाइनर से एक डिजाइन विभाग के प्रमुख तक। कैसे? और गुप्त चटनी क्या है?

शायद ही मैं भाग्यशाली हूं, मुझे लगता है। कोई गुप्त चटनी नहीं थी।

तुम भाग्यशाली क्यों हो?

मुझे नहीं पता पहले वह एक जूनियर प्रबंधकीय स्थिति तक बड़ा हुआ। एक समय था जब मेरे पास वेब डिजाइनर थे। और फिर बहुत लंबे समय तक हमारी टीम यैंडेक्स के साथ सफल नहीं हुई। ब्रोसर। डिजाइनरों ने मोड़ लिया, हमने आउटसोर्सिंग की कोशिश की, विभिन्न स्टूडियो। कुछ भी काम नहीं किया। नेतृत्व ने मेरे नेता पर दबाव डाला - वे कहते हैं कि कोस्त्या वहां बैठे हैं और प्रशासनिक कचरे में लगे हुए हैं। मेरे बॉस ने मुझे धक्का दिया। उन्होंने मुझे लोगों की एक टीम दी, और केवल ब्राउज़र पर ध्यान केंद्रित किया। यह शर्म की बात थी, मुझे कई परियोजनाओं को छोड़ना पड़ा।

बाहर निकाल दिया?

हां, लेकिन किसी तरह इसने काम किया। बड़ी लॉन्चिंग थी। हम आर्कडी वोल्ज़ के साथ एक ही मंच पर थे - कंपनी के इतिहास में ऐसा पहले नहीं हुआ था, ताकि एक नए उत्पाद के लॉन्च की प्रस्तुति के दौरान डिजाइनर मंच में प्रवेश करे। हालांकि शायद टिग्रान - उत्पाद प्रबंधक - ने मुझे मंच पर खींच लिया, यह सोचकर कि शायद मैं बेहतर समझाऊंगा कि हमारे डिजाइन में क्या है। फिर मैंने ब्राउज़र विज्ञापनों में भी अभिनय किया।

कुछ वर्षों के बाद, हम लोगों से नाराज हो गए और भविष्य के ब्राउज़र की अवधारणा बनाई। यह रणनीति के लिए अधिक है। इस कहानी ने मेरे कर्म को भी बढ़ाया।

मैंने संस्करण सुना है कि आपके पास इतना अच्छा रवैया था, क्योंकि आप एक डीएनए वाहक, यैंडेक्स संस्कृति का एक आदर्श उदाहरण हैं।

शायद इसलिए ... हां, हां, यैंडेक्स के मूल्य और आदर्श मेरे करीब हैं।

मैं भी इंटरकॉम के साथ बहुत भाग्यशाली था। मुझे संतुष्टि मिलती है, कंपनी के मूल्यों को साझा करता हूं और प्रसारित करता हूं। सामान्य तौर पर, तब कुछ हुआ। मैं हमेशा यांडेक्स के लिए डूब गया, और अब मैं खुश हूं जब कुछ नया सामने आता है।

मैंने "पुराने" और "नए" यैंडेक्स के बारे में बहुत सारी बातें सुनीं। आपको क्या लगता है?

संक्षेप में। संगठनों के लिए Adizes में एक जीवन चक्र सिद्धांत है। सबसे पहले, कंपनी छोटे, क्रियात्मक और अनिश्चित - पूर्ण अराजकता और बेकार है। फिर विकास। अगर सब कुछ ठंडा है, तो स्केलिंग करें। लेकिन कुछ बिंदु पर छत मिल सकती है - बाजार समाप्त हो रहा है या कुछ और, किसी को बाहर भीड़ है। और अगर कंपनी इस सीमा को पार नहीं कर पाती है और फंस जाती है, तो इसमें प्रशासनिक हिस्सा और नौकरशाही बढ़ने लगती है। सब कुछ तेजी से आंदोलन और विकास से स्विच करने के लिए बस क्या है संरक्षण। संरक्षण हो रहा है।

यांडेक्स को उस स्तर पर होने का जोखिम था। खोज को पहले से ही एक व्यवसाय के रूप में समझा गया था। Google के साथ, हमेशा एक कठिन प्रतिस्पर्धी युद्ध था। उदाहरण के लिए, Google के पास Android था, लेकिन हम नहीं हैं। लंबे समय तक कोई भी खोज करने के लिए www.yandex.ru नहीं जाता है। लोग केवल ब्राउज़र में या फ़ोन की होम स्क्रीन पर ही खोज करते हैं। और हम लोगों के लिए फोन पर यैंडेक्स नहीं डाल सकते थे। लोगों के पास कोई विकल्प नहीं था, यहां तक ​​कि अविश्वास की कार्यवाही भी थी।

यैंडेक्स आगे बढ़ना चाहता था। रूसी बाजार तेजी से संतृप्त था। नए विकास बिंदुओं की जरूरत थी। तत्कालीन सीईओ साशा शूलगिन ने कंपनी में व्यवसायिक इकाइयाँ तैयार कीं जो अपने लिए भुगतान कर सकती थीं, और उन्हें बहुत अधिक स्वायत्तता की पेशकश की, वे अलग-अलग कानूनी संस्थाओं में भी सीधे खड़े थे। तुम जो चाहते हो, बस करो। सबसे पहले यह Yandex.Taxi, Market, Auto.ru. वहां एक आंदोलन शुरू हुआ। यांडेक्स के लिए, ये जीवन और विकास के नए केंद्र थे। इस तरह के लोगों को कंपनी के बाकी हिस्सों से व्यावसायिक इकाइयों में जाना शुरू हुआ। कंपनी ने स्वतंत्र इकाइयों के और विकास के लिए उकसाया। उदाहरण के लिए, कार शेयरिंग यैंडेक्स ड्राइव। लेकिन उनके अलावा, अभी भी जीवन के कई बिंदु हैं जहां यैंडेक्स व्यवसाय खिल रहे हैं।

और यहाँ आप चले गए - सभी यांडेक्स के डिजाइन निदेशक की भूमिका से लेकर इंटरकॉम पर डिजाइन लीड की भूमिका तक।

यांडेक्स सीआईएस टीम है। मैं विश्व टीम के लिए खेलने की कोशिश करना चाहता था। मैंने इंटरकॉम ब्लॉग को पढ़ा और सोचा - कि लोग उत्पादों में कितने अच्छे हैं। मैं उनके साथ काम करना चाहूंगा, देखें कि यह कैसे बदल जाता है, और अगर मैं कभी भी उस स्तर पर हो सकता हूं। जिज्ञासा विजय हुई।

क्या आप जिज्ञासा की सलाह देंगे?

खैर, अगर लोग डरते नहीं हैं ... पागलपन और साहस, जैसा कि वे कहते हैं। अब मुझे एहसास हुआ कि मैंने कई चीजों को जोखिम में डाला है। लेकिन फिर उन्होंने इच्छा के आगे घुटने टेक दिए।

हाल ही में, एना बोयार्किना (उत्पाद प्रमुख, मिरो ) ने एक साक्षात्कार में मनोभ्रंश और साहस के बारे में बात की। वह साहस और संतुलन के लिए डूबती है।

कारण की एक बूंद निश्चित रूप से आवश्यक है। लेकिन मैं भाग्यशाली लगता हूं, और मुझे वास्तव में यह पसंद है। मैं डिजाइनरों के एक समूह का नेतृत्व करता हूं, हम विभिन्न परियोजनाओं में लगे हुए हैं।

महत्वाकांक्षी और सक्षम डिजाइनरों को आप क्या तीन टिप्स देंगे?

1. अंग्रेजी का उन्नयन। नंबर एक चीज। इस पर कई लोग काट दिए। कई लोगों ने मुझे इंटरकॉम पर रिक्तियों के बारे में लिखा, मैंने बहुत से लोगों से बात की, सूक्ष्म साक्षात्कार किए। किसी समय मुझे एहसास हुआ कि मैं समय बर्बाद कर रहा हूं। यदि व्यक्ति का अंग्रेजी का स्तर इंटरमीडिएट है, तो एक भाषा सीखें, और फिर बातचीत पर वापस लौटें। डिजाइनर को विचारों और विचारों को समझाने और अन्य कर्मचारियों को समझने में सहज होना चाहिए। हमें अभी भी लगातार वाहक के साथ संवाद करने की आवश्यकता है। दुनिया भर से बहुत सारे लोग हैं, लेकिन उत्पाद और अधिकारी मुख्य रूप से राज्यों, यूके, आयरलैंड, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया से हैं। यदि आप उसे पर्याप्त स्तर पर नहीं जानते हैं तो अंग्रेजी में उनके साथ संवाद करना अधिक कठिन है।

2. एक स्पष्ट पोर्टफोलियो। देखें कि एक सामान्य उत्पाद डिजाइनर पोर्टफोलियो क्या है। कोई बहुत विस्तृत है - प्रत्येक कार्य के लिए 80 पृष्ठों पर मामले लिखते हैं। कोई, इसके विपरीत, केवल ड्रिबल शॉट्स दिखाता है। एक अच्छे पोर्टफोलियो के लिए, आपको केवल 3-4 नेत्रहीन अच्छे मामलों को इकट्ठा करने की आवश्यकता है। उन्हें एक छोटी लेकिन स्पष्ट कहानी में जोड़ें: उन्होंने क्या किया, कैसे किया, परिणाम क्या हुआ।

3. तैयार रहें। हर चीज को। ले जाने के लिए, सुविधा क्षेत्र से बाहर निकलने के लिए। उदाहरण के लिए, मैं अपने गृहनगर से इंटरकॉम में कभी नहीं गया। और लगभग सभी लोग जिनके साथ मैंने मास्को में बात की थी, वे कहीं से आए थे। मुझे जलन हो रही थी। मैंने सोचा था कि मैं एक चूसने वाला था, कि मैं कहीं भी नहीं गया था। मुझे मास्को पसंद है, शायद किसी दिन मैं वहां लौटूंगा। लेकिन विदेश में काम करने का अनुभव बहुत महत्वपूर्ण है, मैं अब बेहतर तरीके से समझता हूं कि दुनिया में सब कुछ कैसे काम करता है। मैंने और भी बहुत कुछ देखा।

यह कैसे हुआ कि इंटरकॉम में ऐसे भयानक किराने के पद हैं?

हमें उन लोगों से पूछना चाहिए जिन्होंने ये पोस्ट लिखी हैं।

कुछ बातें दिमाग में आती हैं। इंटरकॉम में, ज्ञान साझा करना एक महान संपत्ति है। ब्लॉग लिखना मस्त है। उदाहरण के लिए, हम सम्मेलनों में बहुत स्पष्ट भाषण देते हैं। हम ईमानदारी से बेवकूफ चीजों, गलतियों के बारे में बात करते हैं, हम परिणामों को सुशोभित नहीं करते हैं। ईमानदारी और प्रामाणिकता। किसी की तरह आवाज नहीं करना, लेकिन जैसा था वैसा बोलना। शायद इसने किसी तरह प्रभावित किया।

हमारे पास भी कमाल के लोग हैं। पॉल एडम्स , उत्पाद का एसवीपी टाइप करें। मैंने हमेशा उसकी बात सुनी, अपना मुंह खोला। जब वह किराने की बैठक में कुछ कहता है, मुझे लगता है कि मैं इस व्यक्ति के साथ एक ही कमरे में रहने के लिए कितना भाग्यशाली हूं। वह बहुत जटिल चीजों को समझाना जानता है। वह बहुत स्पष्ट रूप से सोचता है।

शायद यह ब्लॉगिंग की बात है?

हो सकता है कि। वास्तव में, हमारे पास बहुत सारे शांत लेखक हैं। डेस ट्रेनर , कॉफ़ाउंडर, कई सोने के पद। हमारे डिजाइन निदेशक एम्मेट कोनोली बहुत अच्छी तरह से प्रसारण करते हैं।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और ऑटोमेशन

आप बॉट्स और ऑटोमेशन के बारे में क्या सोचते हैं? उदाहरण के लिए, जब मैं उबेर में ड्राइव करता हूं, तो मुझे इस भावना से छुटकारा नहीं मिल सकता है कि ड्राइवर लंबे समय से रोबोट हैं ...

बॉट्स के साथ, शुरू में एक असामान्य प्रचार लहर उत्पन्न हुई थी। यह बहुतों को लग रहा था कि बॉट्स सब कुछ नया था, कि वे नए एप्लिकेशन और इंटरैक्शन का एक नया तरीका थे। अब हमें मंच से "बॉट" शब्द के लिए माफी मांगनी होगी। एक लहर गुजरी। यह एक बहुत-सी स्थिति है - जब किसी चीज को गर्म किया जाता है। हेटर्स दिखाई देते हैं, और फिर आपको यह साबित करने के लिए मजबूर किया जाता है कि आप ऊंट नहीं हैं। मुझे संदेह है कि ऐसा कुछ अभी क्रिप्टोकरेंसी के साथ हो रहा है।

अब यह स्पष्ट है कि कई उपयोगकर्ता मामले हैं जहां बॉट अच्छी तरह से काम करते हैं। सामान्य तौर पर, प्रौद्योगिकी के विकास का इतिहास स्वचालन का इतिहास है। एक बार कारों को लोगों द्वारा इकट्ठा किया गया था, और अब टेस्ला के पास पूरी तरह से स्वचालित संयंत्र हैं। एक बार लोग कार चला रहे थे, जल्द ही एक ऑटोपायलट ड्राइविंग होगी। चैटबॉट्स, वास्तव में, स्वचालन की शाखाओं में से एक है।

क्या संचार को स्वचालित करना संभव है?

कुछ स्थितियों के लिए, यह काम करता है, और सबसे अच्छा काम करता है जहां समान मामलों की एक बड़ी संख्या होती है। , , . : conversational UI, .

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