पिछले महीने हमने जुकरबर्ग को उल्लू कहा था; सही: वास्तव में, वह और उसका फेसबुक सिर्फ एक कमबख्त शर्म की बात है

जब उन्होंने कहा कि उनके एप्लिकेशन के 5% उपयोगकर्ता, जो उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को चूसते हैं, तो वे वास्तव में बच्चे थे, उनका मतलब था

के विश्लेषण

अर्धसत्य बयानों की एक अंतहीन अंतहीन श्रृंखला में अंतिम संख्या, फेसबुक सोशल नेटवर्क ने स्वीकार किया कि यह जनता को धोखा दे रही थी, कह रही थी कि प्रतिबंधित मोबाइल एप्लिकेशन के केवल 5% उपयोगकर्ता किशोर थे।

वास्तव में, यह संख्या, जिसे सिलिकॉन वैली के बच्चे को बाद में अमेरिकी सीनेटर मार्क वार्नर में भर्ती कराया गया था, लगभग 4 गुना अधिक: 18% थी।

यह फेसबुक द्वारा किया गया एकमात्र गलत बयान नहीं था जब यह पता चला था कि इस असामाजिक नेटवर्क ने गुप्त रूप से ऐप स्टोर द्वारा अपनाए गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच पर प्रतिबंधों को दरकिनार कर दिया था। उसने एक iOS एप्लिकेशन बनाने के लिए अपने औद्योगिक डेवलपर प्रमाणपत्र का उपयोग किया, जो उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को चूसने के लिए एक वीपीएन का उपयोग करता था, और वयस्कों और किशोरों को उनकी ऑनलाइन गतिविधि को ट्रैक करने के लिए पैसे देता था। इस तरह के एक प्रमाण पत्र का उपयोग केवल आंतरिक उपयोग के लिए अनुप्रयोगों पर हस्ताक्षर करने और जारी करने के लिए किया जा सकता है जो आम जनता के लिए अभिप्रेत नहीं है; अन्यथा, इन ऐप को ऐप स्टोर द्वारा परीक्षण और अनुमोदित किया जाना चाहिए।

उस समय, अन्य आधे-अधूरे बयानों को उजागर किया गया था, और यह गलत आंकड़ा केवल एक महीने बाद ही सही किया गया था, और केवल सीनेटर वार्नर के अनुरोध के जवाब में, जिन्होंने मामले पर अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध किया था।

"जब हमने Apple के iOS प्लेटफॉर्म पर फेसबुक रिसर्च ऐप का उपयोग करना बंद कर दिया, तो 5% से कम उपयोगकर्ता अपने डेटा साझा करने वाले किशोर थे," फेसबुक ने एक पत्र में बताया कि टेकचर्च के बारे में पहली बार लिखा गया था। "विश्लेषण से पता चला कि यदि आप कार्यक्रम के पूरे जीवनकाल को ध्यान में रखते हैं, और ऐसे लोगों को जोड़ते हैं जिन्होंने इसका उपयोग बंद कर दिया और इसे हटा दिया, तो यह आंकड़ा लगभग 18% होगा।"

यह जवाब पूरी तरह से अलग है कि फेसबुक ने अपने पहले अनुरोधों के लिए टेकक्रंच को क्या दिया। उस उत्तर का स्पष्ट अर्थ है कि पत्रकार ने स्थिति का वर्णन करते हुए विशेष रूप से महत्वपूर्ण विवरणों की अनदेखी की। तब फेसबुक ने लिखा:

इस बाजार अनुसंधान कार्यक्रम से संबंधित मुख्य तथ्यों को नजरअंदाज कर दिया जाता है। पहले के बयानों के बावजूद, इसके बारे में "गुप्त" कुछ भी नहीं है: इसे सचमुच "फेसबुक रिसर्च ऐप" [फेसबुक रिसर्च ऐप] कहा जाता था। उसने लोगों पर "जासूसी" नहीं की, क्योंकि हर कोई जो परीक्षणों के लिए साइन अप करता था, सबसे पहले, एक स्पष्ट प्रक्रिया से गुज़रा, जिसमें आवेदन ने सभी कार्यों के लिए उनकी अनुमति मांगी, और दूसरी बात, उन्हें भाग लेने के लिए शुल्क प्राप्त हुआ। अंत में, इस अध्ययन में भाग लेने वाले 5% से कम लोग किशोर थे। उन सभी के पास उनके माता-पिता द्वारा हस्ताक्षरित दस्तावेज थे।

और इस बयान के सभी हिस्से झूठे हैं।

चलो चलते हैं

सबसे पहले, हालांकि फेसबुक ने दावा किया है कि उसने अपने "शोध एप्लिकेशन" के बारे में खुलकर बात की है, वास्तव में - जैसा कि बाद में वार्नर में स्वीकार किया गया था - इसमें तीसरे पक्षों की सेवाओं का उपयोग किया गया था जो लोगों को एक भुगतान अध्ययन में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते थे। तृतीय पक्षों ने सोशल नेटवर्क को केवल "हमारा क्लाइंट" कहा, और, महत्वपूर्ण रूप से, मांग की कि प्रतिभागी पहले गैर-प्रकटीकरण दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करें, और उसके बाद ही उन्हें सूचित किया कि यह एक फेसबुक नेटवर्क परियोजना थी।

दस्तावेजों में निम्नलिखित शामिल थे: "एक शोध एप्लिकेशन को स्थापित करके, आप इस एप्लिकेशन के अस्तित्व की गोपनीयता और इसमें आपकी भागीदारी को बनाए रखने के लिए सहमत हैं, और आप इस परियोजना के बारे में किसी भी जानकारी को तीसरे पक्ष को नहीं बताएंगे।"

दूसरे शब्दों में, हाँ, यह एक गुप्त परियोजना थी, और प्रतिभागियों को इसके बारे में किसी को भी नहीं बताने की आवश्यकता थी।

फेसबुक ने कहा कि "इस अध्ययन में भाग लेने वाले 5% से कम लोग किशोर थे।"

आप इस प्रस्ताव को कैसे पढ़ते हैं, यह सच नहीं होगा। वास्तव में, "अध्ययन में भाग लेने का फैसला करने वाले" 18% लोग किशोर थे। और यह संभावना है कि यह आंकड़ा और भी अधिक था: फेसबुक ने उपयोगकर्ताओं से स्वतंत्र रूप से पुष्टि करने के लिए कहा कि वे 18 वर्ष से कम उम्र के थे। कंपनी ने वार्नर को एप्लिकेशन की स्थापना से कुछ स्क्रीनशॉट प्रदान किए, लेकिन उम्र की पुष्टि कैसे हुई, इस बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं है।

कंपनी की छवि को नुकसान पहुंचाने वाली हर चीज के बारे में फेसबुक की इच्छा को देखते हुए, यह संभावना है कि नेटवर्क ने बच्चों और वयस्कों को बटन पर क्लिक करने के लिए कहा और पुष्टि की कि वे पहले से ही 18 साल के थे। और, इस तथ्य के बावजूद कि अल्पसंख्यक की मान्यता के लिए एक अतिरिक्त कदम की आवश्यकता थी। फिलकिन की ओर से माता-पिता से अनुमोदन का प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए, यहां तक ​​कि बिना हस्ताक्षर के - 18% प्रतिभागियों ने पुष्टि की कि वे 18 वर्ष की आयु के नहीं हैं।

जाहिरा तौर पर, वे "मैं 18 वर्ष से अधिक का हूँ" बटन पर क्लिक कर सकते हैं, और प्रक्रिया अतिरिक्त जांच के बिना जारी रहेगी। यह भी संभव है कि उपयोगकर्ता "बैक" पर क्लिक कर सकते हैं और कह सकते हैं कि वे अभी भी 18 से अधिक हैं - हमें यह पता नहीं है, और फेसबुक ने हमें नहीं बताया।

फेसबुक इन विवरणों के बारे में खुलासा नहीं करता है कि इन तीसरे पक्षों को कौन से निर्देश प्राप्त हुए थे जिन्हें निगरानी के साथ अपने विपणन अनुसंधान के लिए संभावित उम्मीदवारों की खोज करने के लिए भुगतान किया गया था। यह कल्पना करना असंभव है कि कंपनी ने इन तीसरे पक्षों को सूचित नहीं किया कि उनके लक्षित दर्शक कौन हैं। तो सवाल यह है कि क्या फेसबुक ने 18 साल से कम उम्र के किशोरों को निशाना बनाया?

और इसका उत्तर सकारात्मक होगा, क्योंकि शोध कंपनियां इस बात को लेकर बहुत सावधान रहती हैं कि वे जिन लोगों का साक्षात्कार लेते हैं वे वयस्क हैं या नहीं। हर कोई फेसबुक जैसा जोखिम नहीं उठाना चाहता।


फेसबुक पर भरोसा करें? बेशक, तुम उस पर भरोसा क्यों नहीं करते?

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इसके अलावा, फेसबुक ने कहा कि: "उसने लोगों पर" जासूसी नहीं की, क्योंकि हर कोई जो परीक्षण के लिए साइन अप करता था, सबसे पहले, एक स्पष्ट प्रक्रिया से गुजरा जिसमें आवेदन ने सभी कार्यों के लिए उनकी अनुमति मांगी, और दूसरी बात, उन्हें प्राप्त हुई भागीदारी शुल्क। "

इस दृष्टिकोण से, सीनेटर को प्रदान किए गए स्क्रीनशॉट बयानों की पुष्टि करते प्रतीत होते हैं: कई चरणों में उपयोगकर्ताओं को कार्यक्रम से सहमत होने की पेशकश की गई थी, जो मूल रूप से "अनुसंधान आवेदन" क्या करेंगे, इसका सत्य रूप से वर्णन किया गया है।

यहाँ एक उदाहरण है: “ठीक पर क्लिक करके, आप एक शोध वीपीएन स्थापित करने के लिए सहमत हैं, और फेसबुक को अपने फोन से डेटा एकत्र करने का अधिकार देते हैं। डेटा हमें यह समझने में मदद करेगा कि आप साइट्स कैसे सर्फ करते हैं, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की क्षमताओं का उपयोग करते हैं, और लोग आपके द्वारा भेजे गए और प्राप्त सामग्री के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। ”

और हालांकि इन सावधानीपूर्वक सत्यापित शब्दों को इस तरह से चुना जाता है कि प्रतिनिधित्व करने के लिए, वास्तव में, अनुकूल प्रकाश में आपके फोन तक पूर्ण पहुंच, वे प्रदर्शित करते हैं कि फेसबुक ने कम से कम खुले तौर पर घोषणा की कि यह एप्लिकेशन बनाने जा रहा था।

या नहीं? क्योंकि सीनेटर के अनुरोध के जवाब में, फेसबुक एक और पकड़ का उल्लेख करता है। स्क्रीनशॉट से पहले, वह नोट करती है कि "हालांकि स्क्रीन पर लेबल समय के साथ बदल गए हैं, निम्नलिखित पैराग्राफ इस प्रक्रिया का एक उदाहरण बताते हैं, और नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट दिखाते हैं कि कैसे शर्तों पर सहमत होने की प्रक्रिया iOS पर चल रही है"।

तो:

• शिलालेख बदल गए हैं।
• प्रक्रिया के उदाहरण दिए गए हैं।
• नमूना स्क्रीनशॉट।
• स्थितियों के उदाहरण।

फेसबुक ने क्या नहीं कहा: "यहाँ हस्ताक्षर करने की प्रक्रिया है।" उसने क्या कहा: "यहां कुछ उदाहरण हैं जो लोगों ने देखा, और वैसे, शिलालेख अलग थे।" यदि कोई कंपनी 5% संख्या को सक्रिय रूप से बढ़ावा दे रही थी, तो यह जानते हुए कि वास्तव में यह 18% थी, यह मानना ​​आसान है कि यह पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान क्या हुआ, इसे विकृत भी कर सकता है।

समझौता

इसके बावजूद, सीनेटर वार्नर, जाहिरा तौर पर, इस जवाब से संतुष्ट थे, और द रजिस्टर से कहा: “मुझे यह जानकर खुशी हुई कि फेसबुक ने इस अध्ययन में अपनी भूमिका स्पष्ट की है। मैं अभी भी इस बारे में गंभीरता से चिंतित हूं कि फेसबुक ने संभावित प्रतिस्पर्धियों को ट्रैक करने के लिए ओनवाओ रिसर्च एप्लिकेशन और वीपीएन का उपयोग कैसे किया, और उन तरीकों से जो उपयोगकर्ताओं के लिए अप्रत्याशित थे।

हालाँकि, इस फाइल को लगातार बढ़ते फेसबुक लाइ फोल्डर में भेजने से पहले, इस कथन के बारे में क्या है कि 18 वर्ष से कम आयु के सभी लोगों को अपने माता-पिता से अनुमति प्राप्त है? हाँ, यह भी बकवास है।

“इस अध्ययन में भाग लेने वाले 5% से भी कम लोग किशोर थे। उन सभी के पास अपने माता-पिता द्वारा हस्ताक्षरित दस्तावेज थे, ”तकनीकी दिग्गज ने कहा।

वास्तव में, वार्नर के एक अनुरोध के जवाब में, फेसबुक ने पाया कि माता-पिता की सहमति प्राप्त करना यह था कि उपयोगकर्ता ने एक पेपैल खाते से बंधा हुआ एक ईमेल पता छोड़ दिया था, जिसके लिए कंपनी ने $ 20 / महीना "अध्ययन समूहों में शामिल किए जाने के बदले में हस्तांतरित किया।" दूसरे शब्दों में, बच्चों को अपने माता-पिता का ईमेल पता प्रदान करना था ताकि उन्हें पैसे मिले, और यह सब।

वैसे, वे किसी भी "अनुसंधान समूह" में शामिल नहीं थे - फेसबुक ने केवल अपने फोन से डेटा चूसा। फेसबुक ने प्रतिभागियों को सीधे भुगतान नहीं किया, लेकिन उम्मीदवारों द्वारा खोजे जाने के लिए तीसरे पक्ष के माध्यम से इसे काम पर रखा।

लेकिन आप "पैतृक सहमति" के साथ एक पेपैल खाते से जुड़े ईमेल पते के प्रावधान की समानता कैसे कर सकते हैं? फेसबुक के अनुसार: "पेपैल की आवश्यकता है कि उपयोगकर्ता 18 वर्ष से अधिक उम्र का है, या वह निवास के देश के कानूनों के अनुसार बहुमत की उम्र तक पहुंच गया है।"

यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं, तो निश्चित रूप से एक पेपैल खाता बनाना सरल है: आपको बैंक खाते या बैंक कार्ड के बारे में जानकारी चाहिए। तब आप इस रिकॉर्ड के लिए धन प्राप्त कर सकते हैं और इसे किसी भी साइट पर खर्च कर सकते हैं जो पारंपरिक बैंकिंग प्रणाली से संपर्क किए बिना पेपैल से भुगतान स्वीकार करता है।

यह विचार कि एकल ईमेल पता प्रदान करना माता-पिता की लिखित सहमति के बराबर है, इतना हास्यास्पद है कि यह अविश्वसनीय है कि फेसबुक ने इसके विपरीत कहने का साहस किया। और, ज़ाहिर है, एक और असुविधाजनक तथ्य है - जिन लोगों ने कहा कि वे 18 से अधिक थे, उन्होंने फेसबुक से भुगतान प्राप्त करने के लिए पेपैल से जुड़ा एक ईमेल पता भी प्रदान किया।

यह पता चला है कि 18 वर्ष की आयु तक पहुंचने या नहीं पहुंचने वाले लोगों के बीच व्यावहारिक रूप से कोई अंतर नहीं था, और यह कि फेसबुक ने अब प्रतिबंधित कार्यक्रम के काम के बारे में पूरी तरह से गलत धारणा बनाई। किसने सोचा होगा कि एक झूठा के नेतृत्व वाली कंपनी, और जहां बेईमान झूठ बोलने वाले स्वरा के साथ ठगी कर रहे हैं, क्या वह इतना नीचे जा सकता है?