संतुलित साइट प्रदर्शन। भाग 5: प्रयोज्यता

यह संतुलित साइट मैट्रिक्स की अवधारणा के बारे में कहानी का अंतिम भाग है। पिछले मुद्दों में, हमने प्रचार के सभी मुख्य पहलुओं को चरणबद्ध किया और इन पहलुओं के बीच संबंध को निर्धारित किया। इसमें, हम संकेतक के अंतिम ब्लॉक पर विचार करेंगे और अंतिम निष्कर्ष निकालेंगे।

पिछले भाग:

- पहला भाग: रणनीति
- भाग दो: तकनीकी अनुकूलन
- तीसरा भाग: सामग्री
- चौथा भाग: बाहरी अनुकूलन

अब मैं हमारी मूल योजना को वापस लेने का प्रस्ताव करता हूं:


आपको याद दिला दूं कि मुख्य तत्व जो अन्य सभी को तुरंत प्रभावित करता है वह है स्ट्रेटेजी। और तत्व स्वयं एक दूसरे पर अन्योन्याश्रित हैं। इसलिए, वास्तव में, अवधारणा के नाम पर "संतुलित" शब्द है: पदोन्नति के प्रत्येक पहलू में कोई भी गंभीर बदलाव स्वचालित रूप से पूरी प्रणाली को संतुलन से बाहर ले जाता है और संतुलन की तत्काल बहाली की आवश्यकता होती है।

यदि साइट के तकनीकी पक्ष के साथ सब कुछ सिद्धांत रूप में, स्पष्ट है, लेकिन सामग्री और लिंकिंग वातावरण के साथ थोड़ा कम है, लेकिन फिर भी समझ में आता है, तो अक्सर प्रयोज्य के साथ समस्याएं होती हैं। वे इस तथ्य से जुड़े हुए हैं कि "प्रयोज्य" की अवधारणा को बहुत से लोग सच नहीं मानते हैं, और इसलिए यह गलत तरीके से एसईओ पर लागू होता है और एक लापता लिंक बन जाता है।

आइए देखें कि यह क्या है और यह हमें क्यों इतना पसंद करता है।

प्रयोज्य

एक शब्द में, इस शब्द का रूसी में अनुवाद करना असंभव है। शाब्दिक रूप से अनुवादित, यह "प्रयोज्य" है। एक कम सटीक लेकिन अधिक परिचित विकल्प "प्रयोज्य" है।

प्रयोज्यता एक सशर्त मात्रा है जो यह निर्धारित करती है कि किसी उपकरण का औसत उपयोगकर्ता ठेठ स्थितियों में इस उपकरण का उपयोग करके वांछित परिणाम प्राप्त करने में कितना सक्षम है। और यह भी कि वह इसे करने में कितना आसान होगा, काम की प्रक्रिया से वह कितना संतुष्ट होगा।

सबसे विवादास्पद मामलों में, उपयोगकर्ता बिल्कुल भी टूल का उपयोग करने में सक्षम नहीं है, सबसे सफल लोगों में, वह अपने स्वयं के जीवन अनुभव के कारण, बिना किसी बुनियादी ज्ञान के सीधे काम के दौरान इसे मास्टर करने में सक्षम है।

हमारी योजना की साइट कोई संयोग नहीं है, हालांकि यह केंद्रीय सर्कल में है, लेकिन यह एक शीर्षक नहीं है: यह एक उपकरण है। और लक्ष्य, जैसा कि हमने पहले लेख में कहा था, उपयोगकर्ताओं द्वारा लक्षित कार्य करना है (रूपांतरण प्राप्त करना)। तो हमारे मामले में, प्रयोज्य निर्धारित करेगा कि कितनी तेजी से, किस भावनाओं के साथ और कितना लक्षित उपयोगकर्ता लक्ष्य प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

SEO के लिए क्या उपयोगी है

आज, खोज एल्गोरिदम उपयोगकर्ता विशेषज्ञता को बहुत गंभीरता से लेते हैं, बहुत ही व्यवहार कारक हैं। यह खोज इंजनों के तर्क के दृष्टिकोण से काफी तार्किक है: उपयोगकर्ता के हितों को संतुष्ट करने की ओर उन्मुखीकरण उनके स्वयं के लाइसेंस समझौतों में उनके द्वारा खुले तौर पर घोषित किया गया है। जाहिर है, "लोगों के लिए" साइट को कितना बेहतर बनाया गया है, यह खुद लोगों से पूछना बेहतर है।

इसलिए, खोज को बढ़ावा देने के लिए प्रयोज्यता बहुत महत्वपूर्ण है: यह खोज इंजन को एक साइट को बेहतर मानने के लिए एक स्वतंत्र और निष्पक्ष कारण देने का अवसर है। बेशक, इसके लिए यह आवश्यक होगा कि आप अपनी परियोजना के भाग्य पर बारीकी से काम कर सकें, लेकिन एक ही रणनीति के ढांचे में, यह उतना मुश्किल नहीं है जितना यह लग सकता है।

के विश्लेषण

यह समझना कि साइट में प्रयोज्य समस्याएं हैं, इतना मुश्किल नहीं है। यह जानकारी हमें मेट्रिक्स द्वारा दी गई है। इसके अलावा, वे अपने स्वयं के प्रयोज्य संकेतक को लगातार विकसित कर रहे हैं और सुधार कर रहे हैं, इसलिए सबसे लोकप्रिय और आवश्यक रिपोर्ट पहले से ही बॉक्स से बाहर कॉन्फ़िगर की गई है: ट्रैफ़िक स्रोत, प्रवेश और निकास बिंदु, पृष्ठ समय, गहराई देखने - यह सब देखा जा सकता है और स्थापना के अगले दिन ही विश्लेषण किया जा सकता है कोड। आप पहले व्यक्ति में भी देख सकते हैं कि उपयोगकर्ता पृष्ठ को कैसे स्क्रॉल करता है और माउस कर्सर को स्थानांतरित करता है।

और इस क्षण से आप पहले ही निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि साइट कैसे "उपयोग के लिए उपयुक्त" है। बेशक, इवेंट चेन, गोल सेट करना आवश्यक होगा, और यदि आप ऑनलाइन बिक्री में लगे हुए हैं, तो ई-कॉमर्स। लेकिन यह इतना मुश्किल नहीं है, और विश्लेषण के सिद्धांत उसी के बारे में हैं।

मेट्रिक्स हमें उपयोगकर्ता की आंखों के माध्यम से साइट को देखने का अवसर देता है। और फिर इसके सभी कमजोरियों, डिजाइन त्रुटियों, गलत तरीके से इरादे का अनुमान लगाया गया है, और बहुत कुछ जिसे विकास के चरण में अनदेखा किया जा सकता है। उन्होंने जो कुछ देखा उससे बहुत लोग डर जाएंगे, लेकिन मेरा विश्वास करो, यह गलत है कि आप जो गलत कर रहे हैं उसे नहीं समझना।

विशेष रूप से नाटकीय डेटा एंड-टू-एंड एनालिटिक्स सिस्टम द्वारा प्रदान किया जाता है, जिसका मैंने हमारी श्रृंखला के दूसरे भाग में भी उल्लेख किया है। वे आपको साइट के विकास में आपके निवेश के लिए आरओआई (निवेश पर वापसी) जैसे व्यापारिक संकेतकों की गणना करने की अनुमति देते हैं। तो आप वास्तविक संख्या में देख सकते हैं कि कितना लाभदायक, कहना, पृष्ठों के डिजाइन को बदलने का निर्णय था, कितनी जल्दी भुगतान किया गया और क्या यह बिल्कुल भुगतान किया गया। इन आंकड़ों के आधार पर, आप अधिक सटीक रूप से योजना बजट बनाने में सक्षम होंगे, ठीक से समझें कि कौन से समाधान आपको एक समय बिताने और नियमित लागत और भुगतान को कम करने की अनुमति देते हैं।

एंड-टू-एंड एनालिटिक्स आपको जल्दी से पहचानने की अनुमति देता है, उदाहरण के लिए, कि आप उपलब्ध योजनाओं (उदाहरण के लिए, मासिक शुल्क के लिए, काम के घंटे खरीदने के बजाय, या इसके विपरीत) के लिए सबसे अधिक लाभदायक नहीं हैं। विशेष रूप से बड़ी परियोजनाओं के लिए, यह बड़ी मात्रा में बचा सकता है।

साइट के साथ काम करें

मेट्रिक्स पदोन्नति के विभिन्न पहलुओं में त्रुटियों को प्रकट करते हैं। हम कीवर्ड की गलत क्लस्टरिंग देख सकते हैं, जिसके कारण उपयोगकर्ता गलत पेज पर पहुंच जाता है जो बेहतर तरीके से अपने विशिष्ट कार्य को पूरा करता है। यहां से हमें पृष्ठों की सामग्री को बदलने (और कभी-कभी नए अनुभाग बनाने और संरचना को बदलने), आने वाले लिंक को बदलने की आवश्यकता होती है - एक शब्द में, पूरी प्रणाली तुरंत इस त्रुटि का जवाब देती है।

हमें लग सकता है कि साइट पर फ़ॉर्म सही तरीके से काम नहीं करते हैं और उपयोगकर्ता कुछ सरल कार्रवाई नहीं कर सकता है। हम कोड का अध्ययन करने, सर्वर सेटिंग्स की जांच करने और तकनीकी अनुकूलन में खुद को विसर्जित करने के लिए निर्धारित करते हैं।

ऐसा भी होता है कि पृष्ठ त्रुटियों से भरा हुआ है, और उपयोगकर्ता इसे खोलने के तुरंत बाद छोड़ देता है, क्योंकि वह इसके साथ बातचीत करने की असंभवता देखता है, या बस इसे साइट की गुणवत्ता के संकेत के रूप में मानता है और इसके साथ कुछ भी नहीं करने का फैसला करता है।

याद रखें, जब हमने सामग्री के बारे में बात की थी, तो मैंने उल्लेख किया था कि उसे उन सवालों के जवाब देने चाहिए जो एक उपयोगकर्ता के अध्ययन के दौरान पूरी तरह से संभव है? अब हम पता लगा सकते हैं कि वह कितना अच्छा प्रदर्शन करता है। और यदि पर्याप्त नहीं है, तो उचित बदलाव करें। मौजूदा पृष्ठ संरचना में ऐसा नहीं कर सकते? इसलिए, हम इस संरचना को बदलने की कोशिश कर रहे हैं। या शायद यह साइट की संरचना को बदलने के लिए आसान और अधिक आशाजनक होगा?

प्रयोज्य के साथ सामग्री आम तौर पर बहुत बारीकी से जुड़ी हुई है, कई पहलुओं में उनके बीच अंतर करना असंभव है: सामग्री पृष्ठ का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है और उपयोगकर्ता के मुख्य लक्ष्यों में से एक है। और यह केवल पाठ के बारे में नहीं है: अच्छी तरह से रखा इन्फोग्राफिक्स या अन्य दृश्य सामग्री आगंतुक को मोहित करती है, सद्भाव की भावना पैदा करती है, जो आप चाहते हैं उसे प्राप्त करने में मदद करता है। अनपढ़ दृश्य सामग्री जानकारी की धारणा के साथ हस्तक्षेप करती है, प्रदर्शन की खराब गुणवत्ता पर ध्यान आकर्षित करती है, संसाधन की विश्वसनीयता की धारणा को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है और उसे छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करती है।

बेशक, प्रयोज्य सामग्री तक सीमित नहीं है। यह उन सभी कारकों का एक संयोजन है जो अंतिम तस्वीर में अनुवाद करते हैं: साइट और पृष्ठों की तार्किक संरचना, रूपों की शुद्धता और प्रासंगिकता, नेविगेशन में आसानी, विभिन्न उपयोगकर्ता समूहों के लिए डिज़ाइन किए गए पूर्ण-अंतःक्रियात्मक परिदृश्यों की उपस्थिति, और बहुत कुछ।

यह कोई संयोग नहीं है कि सभी बड़ी और लोकप्रिय परियोजनाएं लगातार इंटरफ़ेस को परिष्कृत करती हैं: इंटरनेट लगातार विकसित हो रहा है, इसलिए उपयोगकर्ता के कुछ निर्णयों की धारणा बदल रही है। परिचित उपकरण अप्रचलित हो जाते हैं, नए अधिक परिचित हो जाते हैं।

पृष्ठों के डिजाइन और लेआउट में रुझान फैशन के सामान्य नियमों के अनुसार रहते हैं: यदि हर कोई हरे रंग में और निचले दाएं कोने में गोल किनारों के साथ "खरीदें" बटन बनाता है, तो उपयोगकर्ता इसे वहां देखेगा, और यह बात है।

इसलिए, एक आदर्श विकल्प ए / बी परीक्षण का संचालन करना होगा, जब विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए पृष्ठों के विभिन्न संस्करण दिखाए जाते हैं। इस परीक्षण के परिणामों के आधार पर, सबसे सफल समाधान बने हुए हैं, और जो सबसे अच्छे साबित नहीं हुए हैं वे बदल दिए गए हैं या हटा दिए गए हैं। दुर्भाग्य से, यह एक महंगा तरीका है और प्रतिनिधि नमूने की आवश्यकता है। इसलिए, आम तौर पर ऐसे परीक्षण के लिए उच्च यातायात रिसॉर्ट वाले बड़े साइटें।

ट्रिफ़ल नहीं हैं: यदि आपके पास एक बड़ी विफलता दर है, तो यह न केवल रूपांतरण के संदर्भ में, बल्कि पदोन्नति के मामले में भी बुरा है। उपयोगकर्ता खोज से आते हैं और तुरंत छोड़ देते हैं - इसे खोज इंजन को क्या बताना चाहिए? यह सही है: साइट शीर्ष 10 में अवांछनीय है।

स्निपेट के साथ काम करें

लेकिन वास्तव में, उपयोगकर्ता द्वारा आपकी साइट का मूल्यांकन लिंक पर क्लिक करने से पहले ही शुरू हो जाता है। आइए स्निपेट के बारे में बात करते हैं, एक छोटी सी घोषणा जो खोज इंजन परिणाम पृष्ठ पर दिखाता है।

खोज में उपयोगकर्ता के व्यवहार का विश्लेषण खोज इंजन द्वारा साइट पर उसके कार्यों की तुलना में कम विस्तार से नहीं किया जाता है। ये डेटा खोज इंजन को एक बार फिर परिणामों की गुणवत्ता की जांच करने, जीवित लोगों के अनुभव की खोज करने की अनुमति देते हैं।

तथ्य यह है कि एल्गोरिदम आदर्श से बहुत दूर हैं, वे गलतियां करते हैं। और ऐसा होता है कि परिणाम उन साइटों पर आते हैं जो वहां नहीं हैं। इसलिए, लिंक पर क्लिक पर डेटा भी अनुरोध के लिए पेज की प्रासंगिकता का एक संकेतक है।

यदि आप शीर्ष 3 में हैं और कोई भी आप पर क्लिक नहीं करता है (और अपने दो प्रतियोगियों को जिनके साथ आप इस शीर्ष को साझा करते हैं), तो यह संकेत है कि किसी कारण के लिए आपकी साइट उत्तर के रूप में उपयुक्त नहीं है खोज पंक्ति में पूछा गया प्रश्न। यहां तक ​​कि अगर यह नहीं है, तो आपके पास डिमोशन पाने का हर मौका है।

इसके अलावा, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि कोई "आदर्श मूल्य" नहीं हैं: अन्यथा, अलोकप्रिय विषयों में, कोई भी साइट उनके लिए (बहुत अधिक आवश्यकताएं) या इसके विपरीत, लोकप्रिय लोगों में सभी के अनुरूप (बहुत कम) हो जाएगी। यही है, कई प्रकार के डेटा का विश्लेषण एक ही बार में किया जाता है, एक निश्चित "गलियारे" की गणना की जाती है, जिसके भीतर साइट संकेतक को इसके पदों पर आधारित होना चाहिए।

इसलिए, यह जरूरी है कि स्निपेट आपको लिंक पर क्लिक करने के लिए संकेत देता है। और यह तभी संभव है, जब उपयोगकर्ता उसे सबसे अधिक देखे और पूछे गए प्रश्न के उत्तर के करीब हो। शीर्षक में क्वेरी कीवर्ड को शामिल करना, उनका उल्लेख करना और स्निपेट टेक्स्ट में उनसे संबंधित शब्द, अतिरिक्त लिंक, अपेक्षाकृत हाल ही में खोज से सीधे ऑनलाइन चैट दिखाई दिया - यह सब आपके लिए काम करता है। और इन सभी कारकों के साथ उन पर काम करना और उनकी निगरानी करना आवश्यक है।

खोज और साइट व्यवहार दो कारक हैं जो एक दूसरे के साथ जुड़ते हैं। यदि उपयोगकर्ता साइट पर जाता है, लेकिन फिर खोज पर वापस लौटता है और अगले परिणाम पर क्लिक करता है, तो यह खोज इंजन के लिए एक संकेत भी है। यदि कोई साइट पहले तीन की तुलना में चौथे स्थान से अधिक क्लिक एकत्र करती है, तो उसके पास शीर्ष लाइनों का दावा करने का कारण है। उपयोगकर्ता कार्यों को एक मशीन और एक व्यक्ति के बीच किसी प्रकार का संचार कार्य माना जाता है, जिसमें एक व्यक्ति क्रमिक रूप से अपने प्रश्न का उत्तर खोजता है, और मशीन विकल्प प्रदान करती है और सीखने की कोशिश करती है। और इस श्रृंखला में आपकी साइट एक लक्ष्य और आंकड़ों का एक स्रोत है।

स्निपेट्स के साथ काम करने में वेबमास्टर्स, निर्देशिका, सामग्री, आंतरिक अनुकूलन, शीर्षक और मेटा टैग के साथ काम के लिए खोज सेवाएं शामिल हैं।

कुल मिलाकर

हमने पाया कि रैंकिंग में खोज इंजन के लिए औपचारिक कारक संपूर्ण नहीं हैं। उपयोगकर्ता के व्यवहार के विश्लेषण पर विशेष ध्यान दिया जाता है।

हमने यह भी पाया कि व्यवहार कारक पदोन्नति प्रक्रिया से अलग से मौजूद नहीं हैं, इसके विपरीत, वे व्यवस्थित रूप से सिस्टम में एकीकृत होते हैं। यह आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि उपयोगकर्ता का व्यवहार सीधे इस बात पर निर्भर करता है कि खोज प्रणाली उसे और फिर साइट को क्या प्रदान करती है। वांछित सामग्री या सेवा की खोज एक एकल और अविभाज्य प्रक्रिया है जिसमें हमें एकीकृत होना चाहिए और जिसे हमें उस परिदृश्य से जोड़ना होगा जिसे हमने पहले सोचा था।

और इस परिदृश्य पर काम तब शुरू होता है जब हम प्रचार के मुख्य लक्ष्यों को निर्धारित करते हैं और एक रणनीति विकसित करते हैं। इन मूल प्रावधानों को ध्यान में रखे बिना परिणामों में पहली पंक्तियों को प्राप्त करने के लिए कोई और कार्रवाई नहीं की जाती है।

दूसरी ओर, एक रणनीति को बदल दिया जा सकता है और अगर आपको इसकी गिरावट दिखती है तो इसे बदल देना चाहिए। विविधीकरण विभिन्न स्तरों पर हो सकते हैं, जिसमें व्यवसाय नियोजन का स्तर भी शामिल है। परिस्थितियों के किसी भी संयोजन में, जानबूझकर नुकसानदेह उपायों को रोकना और योजना को समायोजित करना अपरिवर्तित जारी रखने की तुलना में सस्ता होगा।

लेकिन! किसी भी स्तर पर परिवर्तन स्वचालित रूप से सभी संबंधित संकेतकों की समीक्षा करने की आवश्यकता को पूरा करता है। सिस्टम निरंतर संतुलन में होना चाहिए, इसलिए आप शब्दार्थ को बदल नहीं सकते हैं और सामग्री को नहीं बदल सकते हैं, और इसलिए प्रयोज्य। कहीं न कहीं यह सब कुछ फिर से करने के लिए आवश्यक होगा, कहीं न कहीं पर्याप्त कॉस्मेटिक परिवर्तन होंगे, और कहीं न कहीं, एक खुश संयोग से, यह बिल्कुल भी बदलाव के बिना करेगा।

स्पष्ट परिणामों के अतिरिक्त, जैसे "संरचना में परिवर्तन किया और लिंक नहीं बदले" या "पुनर्निर्देशन को कॉन्फ़िगर नहीं किया", ऐसे हैं जो तुरंत खुद को प्रकट नहीं करेंगे। वे सबसे खतरनाक हैं, क्योंकि यदि आपने उन्हें तुरंत पहचान नहीं लिया, तो आपका विश्लेषण खराब तरीके से बनाया गया है, और इसका मतलब है कि बाद के स्तर पर आपके लिए उन्हें पहचानना और भी मुश्किल होगा। यह व्यवहार कारकों के लिए विशेष रूप से सच है।

पदोन्नति के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का मतलब है कि इसमें कोई trifles नहीं हैं: किसी भी तरह से एक trifle या किसी अन्य प्रणाली के संतुलन को प्रभावित करेगा। इसके अलावा, छोटी खामियों को बड़े लोगों की तुलना में अधिक खतरनाक माना जाना चाहिए: वे ट्रैक करने में अधिक कठिन होते हैं और जब उनमें से बहुत सारे होते हैं तो उन्हें सही करने के लिए अधिक कठिन होते हैं।

उसी कारण से, स्रोत डेटा को ट्रैक करना महत्वपूर्ण है (यदि आपके पास पहले से साइट है, और विशेष रूप से यदि उसका पहले से ही एक पदोन्नति इतिहास है)। यहां तक ​​कि अगर आप लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि साइट उनके समाधान के लिए उपयुक्त है। यह लिंक खरीदने और ग्रंथ लिखने के लिए कोई मतलब नहीं है अगर उपयोगकर्ता खरीद बटन नहीं पा सकता है, या पृष्ठ को लोड करने के लिए इंतजार किए बिना छोड़ देता है। सबसे पहले, आप अभी भी सही स्थिति में नहीं आ सकते हैं, और दूसरी बात, पदोन्नति रूपांतरण नहीं देगी।

लेखों की इस श्रृंखला में वर्णित कोई व्यक्ति किसी को भी अच्छा लग सकता है: किसी भी व्यवसाय में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण अच्छा है। यह सब तार्किक है और, ऐसा लगता है, सहज होना चाहिए। समस्या हमेशा निष्पादन में है। हम जानते हैं कि कैसे, लेकिन हम हमेशा ऐसा नहीं करते हैं। एक हजार और एक कारण हैं कि "अधिकतम" कार्यक्रम पर काम करना संभव नहीं है। कोई बजट नहीं है, समय सीमा है, ग्राहक इसे पसंद नहीं करता है और इसी तरह, सूची और आगे बढ़ती है।

लेकिन भले ही एक सौ प्रतिशत को पूरा करना असंभव हो, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि दस पर्याप्त है। इसके विपरीत, सिस्टम को यथासंभव शारीरिक रूप से संतुलित करने की आवश्यकता है। क्योंकि किसी भी परिणाम के साथ एक स्थिर प्रणाली की सफलता की बेहतर संभावना है। यदि आप जानते हैं कि आपके पास किसी जगह पर स्पष्ट "पूर्वाग्रह" है, तो इसका उन्मूलन योजनाओं में रखा जाना चाहिए, भले ही वह अगले महीने के लिए न हो।