प्रदर्शन का विश्लेषण (स्टोर में माल की व्यवस्था का इंटरफ़ेस)

नमस्ते! लंबे समय तक मैंने गणनाओं की सुविधाओं के बारे में शैक्षिक कार्यक्रम के स्तर पर बात करने का वादा किया था, लेकिन सीधे हमारे बिंदुओं पर कुछ उदाहरणों के साथ। एक बार में दो महत्वपूर्ण बातें:

1. हम केवल बोर्ड गेम खेल सकते हैं, और इस तथ्य को नहीं कि हमारे सिद्धांत किसी और के लिए उपयुक्त हैं।
2. लेआउट उस चीज से दूर है जिसे आपको स्टोर के साथ काम करना शुरू करने की आवश्यकता है, यह आमतौर पर राजस्व में 1-5% की वृद्धि देता है। लेकिन यह तेज़, लगभग मुफ्त और अच्छा है।

लेकिन जामों का विश्लेषण करें और सिद्धांतों को प्राप्त करने का प्रयास करें। हम लगभग प्रेरणात्मक मॉडल और समाप्त हो गए।

नवीनता का जादू

आप दुकान में जाते हैं, और वहां पर एक शेल्फ पर एक गेम आपको दिखता है, जिसे एक सफेद रबर बैंड द्वारा खींचा जाता है। यह एक गेम फंड नहीं है जहां सभी गेम पहले से ही खेले जाते हैं, यह एक स्टोर डेमो है। गम वहाँ है क्योंकि विक्रेता खुले बक्से के साथ ऐसा करते हैं ताकि वे अलग न हो जाएं - अन्यथा घटक खो जाएंगे। खेल पर गम = गैर-कमोडिटी लुक।

एक गैर-विपणन दृश्य केवल एक मार्कडाउन बिक्री बॉक्स में स्वीकार्य है।

स्टोर में प्रवेश करने वाला एक आदमी कुछ साफ और थोड़ा जादुई इंतजार कर रहा है। यदि आप इस जादू को तोड़ते हैं, तो खरीदने की इच्छा तुरंत गायब हो जाएगी। हमने बार-बार देखा है कि कैसे किसी भी एक आइटम को, शेल्फ के किनारे पर धूल से या चेकआउट पर एक मैला झाड़ू से शुरू किया जाता है, नाटकीय रूप से स्टोर के प्रदर्शन को बदलता है।

एक व्यक्ति ऐसे सभी संकेतों को बहुत जल्दी पढ़ता है।

लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि खुले गेम की दुकान में कोई जगह नहीं है। वे प्रदर्शन के लिए आवश्यक हैं। इसलिए, हम खुले खेल को बंद, दूसरी परत के पीछे रखते हैं। यह आवश्यक है - हम जल्दी से इसे प्राप्त करते हैं और इसे दिखाते हैं। जब खेल "थोड़ा खराब" स्थिति में चला जाता है, तो यह बिक्री बॉक्स या गेम फंड में समाप्त हो जाता है। कभी-कभी हमारे पास प्रदर्शन के नमूनों के लिए आपूर्तिकर्ताओं के साथ समझौते होते हैं: हम नए लोगों के बदले में जाम हुए लोगों को वापस देते हैं। आपूर्तिकर्ता अपने पहनावा के लिए अपने पहने हुए खेलों का उपयोग करते हैं या उन्हें अनाथालयों को देते हैं।

जादू इतना महत्वपूर्ण क्यों है? यहाँ वेलेरी फर्स्टोव ने एक समय में इंटीरियर - सैलून के बारे में पहली चमकदार मास्को पत्रिकाओं में से एक प्रकाशित की। इसलिए, उन्होंने इसे पॉलीथीन में पैक करना शुरू कर दिया। और फिर यह किया गया था, जहां तक ​​मुझे पता है, केवल श्रेणी 18+ के साथ। बिक्री बढ़ी: लोगों ने देखा कि पत्रिका नया था, किसी ने अभी तक इसे नहीं पढ़ा था। इसलिए, वैसे, हमारे बॉक्स में कोई भी खेल हथेली से बड़ा होता है - हमेशा एक फिल्म में या एक प्लास्टिक सील (नरम बैग के मामले में) के लिए बंद। लोगों के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि उन्होंने वास्तव में अछूती चीज खरीदी है।

Counterexample - एक उत्कृष्ट हॉलीवुड क्विज़ " लिंगों की लड़ाई " है। इसकी लागत प्रति बॉक्स में 800 रूबल है, जिसे आप 1000-1200 रूबल की अपेक्षा करते हैं। अंदर अजीब कागज से बने झबरा कार्ड का ढेर है, बॉक्स खुद जूते के नीचे से है। लोचदार बैंड के साथ कोई संकोचन, डेक को कड़ा नहीं किया गया। यह देने के लिए डरावना है: यहां तक ​​कि एक नया दिखता है जैसे कि यह पीढ़ियों के लिए खेला गया है। मैंने पहले से ही लगभग पांच बक्से खरीदे हैं, वे अक्सर किसी दूर के शहर में एक कंपनी के लिए डिस्पोजेबल क्विज़ के साथ काम करते हैं, और फिर वे विमान के हाथ सामान में क्रॉल नहीं करते हैं। लेकिन गणना पर वापस।

अराजकता के देवता को और अराजकता!

ग्राहकों द्वारा किनारे पर नहीं हैं, लेकिन शेल्फ पर बिखरे होने के बाद यहां खेल हैं। यह सब केंद्रीय कार्यालय के लिए एक फोटो रिपोर्ट से पहले एक सुंदर मानदंड पर लौटाने की जरूरत है। इसलिए नहीं कि एक पूर्णतावादी केंद्रीय कार्यालय में बैठा है (हालांकि ऐसा है), लेकिन क्योंकि वहाँ अधिक बिक्री होगी। उसी समय, अन्य चरम पर नहीं जाना महत्वपूर्ण है - मैंने एक बार देखा कि कैसे वरिष्ठ मिलीमीटर-इन-मिलीमीटर ने सब कुछ एक शेल्फ में रखा, ताकि यह खेल पाने के लिए डरावना था।

यदि कोई जोखिम नहीं है जैसे कि एक छोटा सा अंतराल जो यह दर्शाता है कि खेल को उठाया जा सकता है, तो इसे नहीं देखा जाएगा। जर्मनों द्वारा मनाया गया एरोबेटिक्स एक छोटा कोण रोटेशन है ताकि सामान थोड़ा सा शेल्फ से "लटका" हो। लेकिन क्रम में बनाए रखना बहुत मुश्किल है।

ये दरारें हैं:



यहाँ एक और रिपोर्ट में एक ही शेल्फ है:



पूरी के रूप में दूसरी तस्वीर में, सब कुछ ठीक है। लेकिन मध्य अंग से हमारा पूर्णतावादी बीच में "अंधेरे" से भ्रमित है। अभी भी कोने में " स्टार्टअप " है - एक छोटा प्रकाश बॉक्स। इसे कम से कम चार - सामने दो और दूसरी परत में दो की जरूरत है। क्या आपने खरीदा है? हम इस जगह से हटाते हैं, यह डिस्प्ले में एक छेद बनाता है, जैसे कि स्टोर में पर्याप्त सामान नहीं थे। सामान्य तौर पर, छेद से बदतर कुछ भी नहीं है - अलमारियों को खेल से तोड़ना चाहिए। यह सीधे बिक्री को प्रभावित करता है।

उसी परीक्षण में, एक सिफारिश सामने आई: गणना में खुले में पेटैक (बड़े धातु-पत्थर की गेंदों के साथ एक खेल) रखें। यह दूसरा पक्ष है - कुछ सामान प्राप्त करना और उन्हें दिखाना बेहतर है। पेटेक से बने भारी स्टील के बॉल, निश्चित रूप से सीधे लोगों को उन्हें सीटी देने के लिए आकर्षित करते हैं, लेकिन फिर भी ये आंकड़े नहीं हैं, और उन्हें चुपचाप धुंधला करना मुश्किल है।



यहाँ हमारे संस्करण में पूर्ण अराजकता है:



कोने में दो प्लास्टिक बैग हैं (यह एक परिवहन पैकेज है), लकड़ी के डिजाइनरों को नीचे रखा जाना चाहिए (पीछे लंबवत) ताकि उन्हें देखा जा सके। सामान्य तौर पर, माल को नीचे की पंक्ति में भी रखा जाता है, लेकिन यह ड्राइव के रूप में उपयोग करने के लायक है।

इसी बिंदु पर, रैक की एक दिशा में 3 साल तक छोटे बच्चों के लिए सभी खेलों को इकट्ठा करने की सिफारिश की गई है। अनुरोध बहुत निर्दिष्ट है, बड़े बक्से में 20 उद्देश्य के खेल हैं, इसलिए यह परामर्श में बहुत उपयोगी है। क्यों - क्योंकि परामर्श के दौरान अपनी आँखों से इधर-उधर भागना ज़रूरी नहीं होगा और अलग-अलग जगहों से गेम नहीं खींचें। अन्यथा, क्लाइंट यह तय कर सकता है कि आप सीधे तौर पर यह देख रहे हैं कि क्या देना है - और यह, अनुभव से, यह धारणा बनाता है कि स्टोर में थोड़ा अच्छा है। खैर, एक परामर्श में आमतौर पर खोज के लिए कोई ठहराव नहीं होता है।

लहजे

इस शेल्फ को एक एलईडी स्ट्रिप (दो टुकड़े) चाहिए:



क्योंकि वहाँ (बीच में) खुले टेबल पूरी तरह से झूठ बोलते हैं, सीधे हाथों से मांगते हैं। लेकिन यह वहाँ अंधेरा और डरावना है।

फर्नीचर

यहां देखें ये आइलैंड? फर्नीचर परिसीमन स्टोर ज़ोन। रूस में 10 में से 9 खरीदार सही बाईपास शाखा (वामावर्त) में जाते हैं। यदि यह नहीं है या इसे क्लॉट किया गया है - रूपांतरण को घटाएँ। फर्नीचर द्वीप या तालिकाओं को समझने में मदद मिलती है कि क्या और कैसे। और तुरंत खेल दिखाओ।

द्वीपों (मिनी रैक) पर या तो नरम खिलौने, या खेल के पिरामिड, सप्ताह के खेल होने चाहिए। तालिकाओं पर - खुले खेल, प्रचारक खेल। इस मामले में, गणना त्रुटि यह है कि अंतिम चेहरा काम नहीं करता है। आप वहां पोस्टर चिपका सकते हैं, लेकिन वहां सामान रखना बेहतर है।

सामान्य सिद्धांत

गणना मॉड्यूल में विभाजित है। उदाहरण के लिए, "चेकआउट क्षेत्र", "खिलौने और डिजाइनर", "बच्चों की रैक", "गीक रैक" और इसी तरह। प्रत्येक ज़ोन का आकार होता है - छोटा, मध्यम या बड़ा। छोटे में अनिवार्य सिस्टम आवश्यकताएं शामिल हैं, बड़े - अगर जगह अभी भी डॉफिग है तो क्या रखा जा सकता है।



इन-स्टोर नेविगेशन (जो ग्राहकों के लिए है) लेआउट प्लानोग्राम की वस्तुओं से मेल खाता है। खेल से पहले विवरण के साथ एक प्लानोग्राम उद्घाटन के समय एक बार किया जाता है, जिसके बाद सामान्य गणना एल्गोरिदम सेट किया जाता है, जिसे विक्रेता व्यवस्थापक को निष्पादित और जांच सकता है।

यदि अलमारियां मेल नहीं खाती हैं तो क्या होगा? कष्ट देना। अब उपकरण उद्घाटन पर चुना गया है, और यह हमारी गणना की सुविधाओं के अनुरूप होना चाहिए। विशेष रूप से, मोबाइल अलमारियों के साथ रहें (सामानों के लिए अलमारियों की ऊंचाई को समायोजित करने के लिए), अलग रैक के साथ और छोटे सामान के लिए ग्रिड या आर्थिक पैनल के साथ:



वाणिज्यिक उपकरण स्थापित करते समय, किसी को स्टोर से सामान की चोरी की संभावना के बारे में नहीं भूलना चाहिए। इसलिए, निकास के पास छोटे माल के लिए रैक रखना आवश्यक नहीं है, उन्हें कैश डेस्क के बगल में स्थापित करना बेहतर होता है (हमारे पास लगभग हमेशा स्टोर के पीछे नकद डेस्क हैं)। हालांकि वे शायद ही कभी उद्देश्यपूर्ण तरीके से, हमसे चोरी करते हैं। लेकिन इसे लुभाया नहीं जाना बेहतर है।

फिलहाल, हम एक ऊर्ध्वाधर और संयुक्त प्रदर्शन का उपयोग करते हैं, जिसका अर्थ है कि एक रैक पर एक ही श्रेणी के सामान प्रदर्शित किए जाते हैं। विशिष्ट गणना नियम लागू होते हैं (हाथों और आंखों पर गर्म क्षेत्र, आदि, मैंने पहले ही लंबे समय तक इस बारे में बात की है )।

सभी उत्पादों को खरीदार पर "चेहरा" लगाने की जरूरत है, समूह सी के केवल उत्पाद एंड-टू-एंड उजागर होते हैं और बशर्ते स्टोर बहुत भरा हुआ हो। आपको यह नहीं करना है:



सामान्य तौर पर, सामने के संबंध में कैस्केडिंग लेआउट - दो पूरी तरह से अलग रूपरेखा के रूप में। हमारे पास मौजूदा टीमों को फ्रंट-एंड गणना के लिए वापस लेने के कुछ मामले थे: पहले तो यह मानस के खिलाफ एक भयानक हिंसा थी, क्योंकि सब कुछ अलग-अलग लगता है। आपको सामान की आवश्यकता के बारे में बहुत कुछ सोचने की जरूरत है। सब कुछ ठीक से काम नहीं करेगा, इसलिए मुख्य और माध्यमिक पर विचार करना आवश्यक होगा। और इसके लिए गणित और बलिदान की क्षमता की आवश्यकता होती है। हमें एहसास हुआ कि आपको बस एक बार सामने से सब कुछ बाहर करने की ज़रूरत है, और फिर लोग खुद समझेंगे कि यह नए तरीके से क्लाइंट के लिए अधिक सुंदर और अधिक सुविधाजनक है।

लेकिन वापस नियमों के अनुसार। समूह सी के सभी उत्पादों को स्टोर के ऊपरी या निचले अलमारियों पर स्थित होना चाहिए। इसी समय, भारी सामान या बड़े वजन वाले सामान निचली अलमारियों पर प्रदर्शित किए जाते हैं।

विभिन्न श्रेणियों के उत्पादों को मिश्रण नहीं करना महत्वपूर्ण है। जब किसी उत्पाद को एक श्रेणी में प्रस्तुत किया जाता है, तो विक्रेता और खरीदार के लिए खुद को उन्मुख करना आसान होता है। इस अर्थ में कि आप खरीदार को उस कोने में ले जा सकते हैं, जिसकी उसे जरूरत है और वह सब कुछ दिखाएगा।

यहां टैगन प्लानोग्राम से साइड ए का स्कैन दिया गया है। यह सबसे ज्यादा देखा जाने वाला क्षेत्र है, बोर्ड गेम्स यहां प्रदर्शन पर हैं।



चूंकि अलमारियों के साथ रैक A1-A4 बहुत कोने में स्थित है, क्रमशः, कुछ गेम बहुत अच्छी तरह से नहीं देखे गए हैं, बड़े आकार हैं, समूह बी और सी के खेल भी हैं। अलमारियों के साथ A5-A11 तार्किक खेल हैं, A12-A16 पार्टियों के लिए खेल हैं। , A17-A21 - युगल के लिए खेल। अगला एक रैक है जिसमें अलमारियों की एक अलग व्यवस्था है। यहाँ शीर्ष स्थान हैं, A22-A26 - पार्टियां, A27-A31 - एकाधिकार, A32-A36 - रणनीतियाँ। अगला रैक पूरी तरह से बच्चों के खेल के साथ है।



यह साइड बी का एक स्कैन है, इसमें 3 रैक हैं जो पूरी तरह से खिलौनों से भरे हुए हैं। सामने के दरवाजे के करीब, हम एक बड़ा उत्पाद - रेडियो-नियंत्रित कारें स्थित हैं। B1-B5 - डिजाइनरों और बच्चों के लिए उत्पाद, B6-B11 - गुड़िया और इंटरैक्टिव जानवर, B12-B18 - प्रयोग, रोबोट, B18-B23 - ट्रांसफार्मर और अन्य खिलौने।

हमने दीवारों के सभी खाली स्थानों को जाल या आर्थिक पैनलों के साथ छोटे सामानों से भरने के लिए भर दिया, जिससे मुख्य अलमारियों को उतार दिया गया।

ये XLS फाइलें खुदरा को आपस में बदल देती हैं:



यहां आप एक रैक या भंडारण के बिना टॉवर द्वारा माल की गणना देख सकते हैं: यह तब किया जाता है जब वास्तव में बहुत अधिक सामान होता है। और यह वास्तव में बिक्री में मदद करता है। लेकिन विशेष रूप से यहां मैं शीर्ष बॉक्स को लात मारूंगा, अन्यथा लोग इस टॉवर को अलग करने से डरेंगे:



स्क्रीन पर इस तरह के एक प्लानोग्राम की गणना करने के लिए, आपको प्रत्येक गेम की बिक्री की गति और वर्गीकरण में इसके मूल्य को जानना होगा - एबीसी / एक्सवाईजेड विश्लेषण का यह मॉडल भी शामिल है।

अंत में, यह सब सजाया जाता है - अलग-अलग तस्वीरें, अलमारियों पर उपहार लपेटना और इसी तरह। उदाहरण के लिए, पिछले सप्ताह टैगेंका ने बटन हासिल किए (प्रत्येक स्टोर का सही उपहार रैपिंग पर अपना दृष्टिकोण है, और नए साल के बाद टैगस्काय को धनुष बनाने के लिए अविश्वसनीय रूप से सिखाया गया था, और वे विकसित हुए):



चेकआउट काउंटर को अलग से रखा गया है, उत्पाद के लिए और सामग्रियों के लिए तुरंत आवश्यकताएं हैं, उदाहरण के लिए, इस प्लेट को कभी भी कहीं भी नहीं होना चाहिए:





नीचे आप विभिन्न खेलों के बक्से की बड़ी प्रतियां देख सकते हैं: वे झूठ बोलते हैं जहां हाथ नहीं पहुंचते हैं, लेकिन ध्यान आकर्षित करते हैं। यह 2018 का प्रयोग है। और भाग्यशाली है। वैसे, वे कभी-कभी उन्हें खरीदने की कोशिश कर रहे हैं, इसलिए अब हमने सिर्फ स्टिकर बनाए हैं:



वह डेमो बक्से (सामग्री के बिना) से चिपके रहेंगे, जो छत से निलंबित हैं, उदाहरण के लिए। उन्हें कभी-कभी आपूर्तिकर्ताओं द्वारा दुकान की खिड़कियों के लिए लाया जाता है। आदेश में भ्रमित करने के लिए नहीं।

सामान्य तौर पर, मुझे नहीं पता कि यह आपके लिए क्यों है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि यह थोड़ा स्पष्ट हो गया है।