सभी ईमानदारी में डेटा सेंटर के बारे में: हमने डेटा सेंटर के सर्वर रूम में धूल की समस्या को कैसे हल किया

नमस्कार, हेब्र! मैं सेंट पीटर्सबर्ग में लिन्क्सडाटासेंटर डाटा सेंटर के निदेशक तारस चिरकोव हूं। और आज हमारे ब्लॉग में मैं एक आधुनिक डेटा सेंटर के सामान्य संचालन में कमरे की सफाई को बनाए रखने में भूमिका के बारे में बात करूँगा, कैसे सही स्तर पर इसे ठीक से मापना, प्राप्त करना और बनाए रखना है।

पवित्रता ट्रिगर

एक बार सेंट पीटर्सबर्ग में एक डेटा सेंटर के एक क्लाइंट ने उपकरण रैक के निचले हिस्से में धूल की एक परत के बारे में हमसे संपर्क किया। यह जाँच का शुरुआती बिंदु था, पहली परिकल्पना में निम्नलिखित सुझाव दिए गए थे:

• डेटा सेंटर के कर्मचारियों और ग्राहकों के जूते के तलवों से धूल कमरे में प्रवेश करती है,
  
• वेंटिलेशन सिस्टम के माध्यम से प्रवेश किया,
  
• दोनों कि, और एक और।
  

ब्लू शू कवर - इतिहास के कूड़ेदान में

शुरुआत जूतों से हुई। उस समय, पारंपरिक तरीके से सफाई की समस्या हल हो गई थी: प्रवेश द्वार पर जूता कवर वाला एक कंटेनर। दृष्टिकोण की प्रभावशीलता वांछित स्तर तक नहीं पहुंची: मेहमानों के लिए डेटा सेंटर के मेहमानों द्वारा उनके उपयोग को नियंत्रित करना मुश्किल था, और प्रारूप स्वयं असुविधाजनक था। उन्होंने जूता कार के रूप में अधिक उन्नत प्रौद्योगिकियों के पक्ष में जल्दी से त्याग दिया। इस तरह के उपकरण के लिए हमने जो पहला मॉडल स्थापित किया था, वह विफल हो गया: मशीन अक्सर जूते के कवर को फाड़ देती है जब उन्हें जूते पर रखने की कोशिश की जाती है, तो इसका उपयोग जीवन को आसान बनाने की तुलना में अधिक कष्टप्रद था।

वारसॉ और मॉस्को में सहकर्मियों के अनुभव की ओर रुख करने से समस्या का समाधान नहीं हुआ, और परिणामस्वरूप, जूते पर थर्मल फिल्म को फ्यूज करने की तकनीक के पक्ष में चुनाव किया गया। थर्मल फिल्म की मदद से, आप जूते पर "जूता कवर" डाल सकते हैं, जिसमें एकमात्र पतली महिला एड़ी तक है। हां, फिल्म कभी-कभी स्लाइड भी करती है, लेकिन क्लासिक ब्लू शू कवर की तुलना में बहुत कम बार होती है, और प्रौद्योगिकी खुद आगंतुक के लिए कई गुना अधिक सुविधाजनक और अधिक आधुनिक है। एक और महत्वपूर्ण (मेरे लिए) प्लस - फिल्म आसानी से जूते के सबसे बड़े आकार को कवर करती है, पारंपरिक जूते के कवर के विपरीत, जब उन्हें 45 वें आकार पर रखने की कोशिश की जाती है। प्रक्रिया की अधिक आधुनिकता के लिए, एक मोशन सेंसर द्वारा ढक्कन के एक स्वचालित उद्घाटन के साथ बैलट बॉक्स स्थापित किए गए थे।

यह प्रक्रिया इस तरह दिखती है:


अतिथियों ने तुरंत नवाचार की सराहना की।

हवा में धूल

अंतरिक्ष के संभावित प्रदूषण के सबसे स्पष्ट चैनल के क्रम में रखने के बाद, हमने बारीक मामला उठाया - हवा। यह संभावना है कि धूल का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अपर्याप्त फ़िल्टरिंग के कारण वेंटिलेशन के माध्यम से सर्वर कमरों में प्रवेश करता है, या सड़क से लाया जाता है। या यह सब खराब गुणवत्ता की सफाई के बारे में है? जांच जारी रही।

हमने डेटा सेंटर के अंदर हवा में कणों की सामग्री का माप लेने का फैसला किया और इन कार्यों को करने के लिए विशेष उद्देश्यों के लिए सफाई में वायु गुणवत्ता नियंत्रण में विशेषज्ञता वाली प्रयोगशाला को आमंत्रित किया।

प्रयोगशाला कर्मचारियों ने नियंत्रण बिंदुओं की संख्या (20) को मापा, गतिशीलता को ट्रैक करने और सबसे सटीक तस्वीर बनाने के लिए एक नमूना शेड्यूल तैयार किया। प्रयोगशाला द्वारा माप की पूरी प्रक्रिया की लागत लगभग 1 मिलियन रूबल की थी, जो हमें पूरी तरह से अक्षम लगती थी, लेकिन इसने स्वतंत्र कार्यान्वयन के लिए कई विचार दिए। रास्ते के साथ, यह स्पष्ट हो गया कि प्रयोगशाला अच्छी है, लेकिन विश्लेषण को गतिशीलता में किए जाने की आवश्यकता है और लगातार उनकी सेवाओं तक पहुंच बहुत असुविधाजनक है।

प्रयोगशाला के नियोजित कार्यों को देखने के बाद, हमने स्वतंत्र काम के लिए अधिक उपयोगी उपकरणों को देखने का निर्णय लिया। नतीजतन, हम इस कार्य के लिए आवश्यक उपकरण खोजने में कामयाब रहे - एक वायु गुणवत्ता विश्लेषक। यहाँ एक है:


डिवाइस विभिन्न व्यास के कणों की सामग्री को दिखाता है (माइक्रोमीटर में)।

संशोधित मानकों

यह उपकरण कणों, तापमान, आर्द्रता की संख्या का विश्लेषण करता है और इस पैरामीटर के लिए आईएसओ मानकों के साथ क्रमशः माप की इकाइयों में परिणाम दिखाता है। प्रदर्शन हवा के नमूने में विभिन्न व्यास वाले कणों के स्तर को दर्शाता है।

उसी समय, उन्होंने फ़िल्टर पर पाप किया: उस समय, सर्वर कमरों के अंदर G4 फ़िल्टर मॉडल का उपयोग किया गया था। यह मॉडल एक मोटा वायु शोधन प्रदान करता है, इसलिए, संदूषण के लिए कणों के पारित होने की संभावना मान ली गई थी। हमने परीक्षण के लिए दूसरे चरण के फिल्टर (उपचार के बाद) के रूप में एयर कंडीशनिंग और वेंटिलेशन सिस्टम में उपयोग किए जाने वाले एफ 5 ठीक फिल्टर खरीदने का फैसला किया।

जांच बाहर की गई - आप नियंत्रण माप के लिए आगे बढ़ सकते हैं। उन्होंने एक गाइड के रूप में निलंबित कणों की संख्या के लिए आईएसओ 14644-1 मानक की आवश्यकताओं का उपयोग करने का निर्णय लिया।


निलंबित कणों की संख्या से स्वच्छ कमरे का वर्गीकरण।

यह प्रतीत होता है - तालिका के अनुसार माप और तुलना। लेकिन सब कुछ इतना सरल नहीं है: व्यवहार में, यह डेटा सेंटर के सर्वर कमरों के लिए वायु शुद्धता मानकों को खोजने के लिए मुश्किल हो गया। यह किसी भी संगठन या उद्योग संस्थान द्वारा स्पष्ट रूप से कहीं भी नहीं कहा गया है। और केवल आंतरिक फ़ोरम अपटाइम इनसाइड ट्रैक (इसका उपयोग उन लोगों के लिए किया गया है, जिन्हें अपटाइम इंस्टीट्यूट के कार्यक्रमों के तहत प्रशिक्षित किया गया है) इस विषय पर एक अलग चर्चा थी। इसके अध्ययन के परिणामों के आधार पर, उनका झुकाव आईएसओ 8 मानक पर ध्यान केंद्रित करने की ओर था - वर्गीकरण में पारंगत।

बहुत पहले मापों से पता चला कि हमने खुद को कम करके आंका - आंतरिक वायु निरीक्षण के परिणामों ने इनडोर परिसर में आईएसओ 5 की आवश्यकताओं का अनुपालन किया, जो अपटाइम इनसाइड ट्रैक के प्रतिभागियों द्वारा आवश्यक मानकों को पार कर गया। एक ही समय में - एक बड़े मार्जिन के साथ। हमारे पास एक डेटा सेंटर है, न कि एक जैविक प्रयोगशाला, निश्चित रूप से, लेकिन हवा में कणों की सघनता के लिए आईएसओ 8 के बराबर होने के लिए, यह "न्यूनतम सीमेंट संयंत्र" वर्ग का एक उद्देश्य होना चाहिए। और आप डेटा सेंटर में समान मानक कैसे लागू कर सकते हैं, यह बहुत स्पष्ट नहीं है। उसी समय, हमें आईएसओ 5 में परिणाम मिला, जी -4 फिल्टर के साथ हवा को फ़िल्टर करते समय माप किया गया। अर्थात्, धूल हवा के माध्यम से रैक में नहीं जा सकता है, F5 फिल्टर अत्यधिक निकला, और उनका उपयोग भी नहीं किया गया था।

एक नकारात्मक परिणाम भी एक परिणाम है: हमने अन्य दिशाओं में प्रदूषण के कारणों की खोज जारी रखी, और तिमाही निरीक्षणों में वायु गुणवत्ता नियंत्रण को शामिल किया, उन्हें सत्यापित उपकरणों (आईएसओ 9000 आवश्यकताओं और ग्राहक ऑडिट) द्वारा बीएमएस सेंसर के निरीक्षण के साथ संयोजन किया।

नीचे एक रिपोर्ट का एक उदाहरण है जो माप के दौरान प्राप्त आंकड़ों के आधार पर भरा गया है। अधिक सटीकता के लिए, माप दो उपकरणों - टेस्टो 610 और बीएमएस सेंसर द्वारा किए जाते हैं। तालिका शीर्षक उपकरणों के लिए सीमा मानों को इंगित करता है। समस्या क्षेत्रों या समय अवधि की पहचान की सुविधा के लिए इन मापदंडों का विचलन स्वचालित रूप से हाइलाइट किया गया है।

हमारे साथ सब कुछ स्पष्ट है: साधन प्रदर्शन में अंतर न्यूनतम है, और कण एकाग्रता सीमा से बहुत कम है।

पिछले दरवाजे से होकर

चूंकि ग्राहकों के लिए मुख्य प्रवेश द्वार के अलावा स्वच्छ कमरे में अन्य प्रवेश द्वार थे, जहां हमने एक जूता मशीन स्थापित की थी, वहां से डेटा सेंटर में प्रवेश करने से गंदगी को बाहर करने की आवश्यकता बनी रही।

अनलोडिंग उपकरण के लिए प्रक्रियाओं के दौरान जूता कवर पहनने / हटाने के लिए असुविधाजनक है, इसलिए हमने तलवों की सफाई के लिए एक मशीन पाया। आसानी से, कार्यात्मक रूप से, लेकिन मानव कारक इस उपकरण के लिए एक वैकल्पिक दृष्टिकोण के रूप में प्रभावित करता है। वास्तव में, मुख्य प्रवेश द्वार पर जूते के कवर के समान ही है।



समस्या को हल करने के लिए, उन्होंने उन सफाई विकल्पों की तलाश शुरू की जिन्हें टाला नहीं जा सकता है: अलग-अलग परतों वाले चिपचिपे कालीनों ने इसे सबसे अच्छे से संभाला। सामने के दरवाजे पर प्राधिकरण की प्रक्रिया में, आगंतुक को अपने जूते के तलवों से अतिरिक्त धूल को हटाते हुए, ऐसे गलीचा पर खड़ा होना चाहिए।


सफाई करने वाली महिलाएं हर दिन इस तरह की गलीचा की ऊपरी परत को फाड़ देती हैं, इसमें 60 परतें होती हैं - लगभग 2 महीने तक।

स्टॉकहोम में एरिक्सन के डेटा सेंटर का दौरा करने के बाद, अन्य बातों के अलावा, मैंने ध्यान आकर्षित किया कि इन मुद्दों को कैसे हल किया जाता है: आंसू-बंद परतों के साथ, स्वीडन पुन: प्रयोज्य डायसम जीवाणुरोधी कालीनों का उपयोग करता है। पुन: प्रयोज्यता के सिद्धांत और एक बड़े कवरेज क्षेत्र प्रदान करने की क्षमता के कारण मुझे यह विचार पसंद आया।


जादुई जीवाणुरोधी कालीन। यह एक दया है, विमान नहीं है, लेकिन यह इतनी कीमत पर हो सकता है!

हमने रूस में कंपनी के प्रतिनिधियों को शायद ही पाया और हमारे डेटा सेंटर के समाधान की लागत का अनुमान लगाया। नतीजतन, हमें मल्टी-लेयर कारपेट के साथ समाधान की तुलना में लगभग 100 गुना अधिक महंगा मिला - हवा की शुद्धता के मापन के साथ परियोजना में लगभग 1 मिलियन रूबल। इसके अलावा, यह विशेष रूप से केवल इस निर्माता से उपलब्ध विशेष सफाई उत्पादों का उपयोग करने की आवश्यकता स्पष्ट हो गई। समाधान भी खुद से दूर हो गया, एक बहुपरत संस्करण पर बस गया।

मैनुअल श्रम

मैं विशेष रूप से इस तथ्य पर ध्यान आकर्षित करना चाहूंगा कि इन सभी उपायों ने क्लीनर के काम के उपयोग को रद्द नहीं किया। Uptime Institute Management & Operation standard के अनुसार Linxdatacenter डेटा सेंटर के प्रमाणन की तैयारी के लिए, डेटा सेंटर में सफाई सेवा के कर्मचारियों के कार्यों को स्पष्ट रूप से विनियमित करना आवश्यक था। विस्तृत निर्देश तैयार किए गए थे कि कहां, क्या और कैसे किया जाना चाहिए।

निर्देशों के कुछ अंश:





जैसा कि आप देख सकते हैं, सब कुछ पंजीकृत है, सचमुच एक विशेष कमरे में काम के हर पहलू, सफाई एजेंटों, सामग्री, आदि जो उपयोग के लिए स्वीकार्य हैं। ध्यान के बिना एक भी विवरण नहीं छोड़ा गया है, यहां तक ​​कि सबसे छोटा भी नहीं। ब्रीफिंग - सेवा के प्रत्येक कर्मचारी के हस्ताक्षर के तहत। सर्वर रूम, इलेक्ट्रिकल रूम आदि में। उन्हें केवल अधिकृत डेटा सेंटर कर्मचारियों की उपस्थिति में साफ किया जाता है, उदाहरण के लिए, ड्यूटी पर एक इंजीनियर।

लेकिन यह सब नहीं है

इसके अलावा डेटा सेंटर में स्वच्छता की गारंटी के उपायों की सूची में: परिसर के एक दृश्य निरीक्षण के साथ राउंड, रैक के साप्ताहिक निरीक्षण सहित, उनके अंदर छोड़े गए तारों के स्क्रैप का पता लगाने के लिए, उपकरण और घटकों से पैकेजिंग अवशेष। इस तरह के प्रत्येक एपिसोड के लिए, एक घटना शुरू की जाती है, ग्राहक को जल्द से जल्द उल्लंघन को खत्म करने की आवश्यकता के बारे में एक अधिसूचना प्राप्त होती है।

इसके अलावा, उपकरणों को अनपैक करने और स्थापित करने के लिए, हमने एक अलग कमरा बनाया - यह कंपनी की सफाई नीति का भी हिस्सा है।

एक और उपाय जो हमने एरिक्सन के अभ्यास से सीखा है, वह है सर्वर रूम में लगातार हवा की आपूर्ति बनाए रखना: कमरे के अंदर बाहर की तुलना में अधिक दबाव होता है ताकि अंदर कोई कर्षण न हो - इस समाधान को एक अलग लेख में अधिक विस्तार से वर्णित किया जाएगा।

अंत में, हमने अपने आप को कमरों के लिए सहायक रोबोट मिला, जिन्हें आने जाने के लिए उपलब्ध सफाई कर्मचारियों की सूची से बाहर रखा गया है।


शीर्ष पर जंगला न केवल रोबोट को +10 सुरक्षा देता है, बल्कि यह रैक के ऊर्ध्वाधर केबल ट्रे के नीचे फंसने की अनुमति नहीं देता है।

निष्कर्ष के रूप में एक अप्रत्याशित खोज

सर्वर और नेटवर्क उपकरण के संचालन के लिए डेटा सेंटर में सफाई महत्वपूर्ण है जो स्वयं के माध्यम से हवा खींचती है। अनुमेय धूल के स्तर से अधिक होने से घटकों पर धूल का संचय होगा और कुल तापमान में 1 डिग्री सेल्सियस तक की वृद्धि होगी। धूल शीतलन दक्षता को कम करती है, जो वर्ष के संदर्भ में ध्यान देने योग्य अप्रत्यक्ष लागत में बदल सकती है, साथ ही साथ सुविधा की गलती को भी प्रभावित कर सकती है।

हम कह सकते हैं कि यह एक सट्टा धारणा है, लेकिन Uptime Institute के विशेषज्ञ, जिन्होंने प्रबंधन और संचालन गुणवत्ता मानक के अनुसार Linxdatacenter डेटा सेंटर को प्रमाणित किया, स्वच्छता पर गंभीर ध्यान देते हैं। और इस क्षेत्र में सबसे अधिक चापलूसी आकलन प्राप्त करने के लिए यह सब अधिक सुखद था: सेंट पीटर्सबर्ग में हमारा डेटा केंद्र गंभीरता से प्रमाणन आवश्यकताओं से अधिक है। संस्थान के विशेषज्ञ ने हमें "सबसे साफ डेटा सेंटर जिसे उन्होंने देखा है" कहा है, इसके अलावा, हमारे डेटा सेंटर का उपयोग स्वच्छ सर्वर रूम के मुद्दे को हल करने के उदाहरण के रूप में Uptime द्वारा किया जाता है। इसके अलावा, हम आसानी से इस पैरामीटर पर किसी भी ग्राहक लेखा परीक्षा को पास करते हैं - सबसे अधिक कैपिटल ग्राहकों की सबसे गंभीर आवश्यकताओं को अतिरिक्त के साथ पूरा किया जाता है।

चलिए वापस कहानी की शुरुआत में आते हैं। लेख की शुरुआत से प्रदूषण बहुत शिकायत में कहां से आया? ग्राहक के डेस्क का वह हिस्सा जिसने पूरे “क्लीन डेटा सेंटर” प्रोजेक्ट को लॉन्च किया था, वह उसी क्षण से दूषित हो गया था जब इसे आयात किया गया था और डेटा सेंटर में स्थापित किया गया था। क्लाइंट ने सर्वर रूम में प्रवेश के समय रैक को साफ नहीं किया - जब एक ही समय में स्थापित पड़ोसी रैक की जांच की, तो यह पता चला कि स्थिति धूल के साथ समान थी। यह स्थिति रैक को स्थापित करने के लिए क्लाइंट चेकलिस्ट में सफाई नियंत्रण बिंदु जोड़ने का कारण थी। इस तरह की बातों की संभावना को भी कभी नहीं भूलना चाहिए। यह हमारे डेटा सेंटर में "शुद्धता और तानाशाही" के बारे में है, अगले लेख में मैं दबाव सेंसर के बारे में बात करूंगा, लेकिन अब टिप्पणियों में सवाल पूछूंगा।