"जलने से कैसे रोकें," या आधुनिक व्यक्ति की जानकारी के आने वाले प्रवाह की समस्याओं के बारे में

20 वीं शताब्दी में, लोगों का जीवन और कार्य योजना के अनुसार चला गया। काम पर (सरलीकरण - आप एक पौधे की कल्पना कर सकते हैं), लोगों के पास एक सप्ताह, एक महीने, एक साल पहले की स्पष्ट योजना थी। सरलीकरण: आपको 20 भागों में कटौती करने की आवश्यकता है। कोई भी नहीं आएगा और यह कहेगा कि अब 37 भागों को काटना आवश्यक है, और इसके अलावा, इन भागों के रूप में यह क्यों है, इस पर विचारों के साथ एक लेख लिखें - और अधिमानतः कल।

रोजमर्रा की जिंदगी में, लोगों के बारे में एक ही था: जबरदस्ती की ताकत असली ताकत थी। कोई सेल फोन नहीं है, एक दोस्त आपको फोन नहीं कर सकता है और "समस्या को हल करने में मदद करने के लिए तत्काल आने के लिए" कह सकता है, आप लगभग पूरे जीवन ("आग की तरह चल") में रहते हैं, और आपने आमतौर पर अपने माता-पिता को "एक सप्ताह के लिए दिसंबर में आने" में मदद करने के लिए सोचा था।

इन शर्तों के तहत, एक सांस्कृतिक कोड का गठन किया गया है जहां आप सभी कार्यों को पूरा करने पर संतुष्ट महसूस करते हैं। और वह असली था। सभी कार्यों को पूरा करने में विफलता आदर्श से विचलन है।
अब सब कुछ अलग है। बुद्धि श्रम का एक उपकरण बन गई है, और काम करने की प्रक्रियाओं में इसे विभिन्न रूपों में उपयोग करना आवश्यक है। एक आधुनिक प्रबंधक (विशेष रूप से एक शीर्ष प्रबंधक) दिन भर में विभिन्न प्रकार के दर्जनों कार्यों से गुजरता है। और सबसे महत्वपूर्ण बात, एक व्यक्ति "आने वाले संदेशों" की संख्या का प्रबंधन नहीं कर सकता है। नए कार्य पुराने को रद्द कर सकते हैं, उनकी प्राथमिकता बदल सकते हैं, पुराने कार्यों की सेटिंग को बदल सकते हैं। इन शर्तों के तहत, पहले से योजना तैयार करना और फिर चरणों में पूरा करना लगभग असंभव है। आप उस कार्य का जवाब नहीं दे सकते हैं "हमारे पास एक आवश्यक कर अनुरोध है, हमें आज जवाब देना चाहिए, अन्यथा" अगले सप्ताह के लिए मेरी योजना है "कहने के लिए ठीक है"।

इसके साथ कैसे रहना है - ताकि काम के बाहर जीवन का समय हो? और क्या रोज़मर्रा की, रोज़मर्रा की ज़िंदगी में कुछ प्रकार के कामकाजी प्रबंधन एल्गोरिदम को लागू करना संभव है? 3 महीने पहले, मैंने लक्ष्यों को स्थापित करने और उन्हें नियंत्रित करने की पूरी प्रणाली को मौलिक रूप से बदल दिया। मैं आपको बताना चाहता हूं कि मैं इस पर कैसे आया और आखिर में क्या हुआ। नाटक 2 भागों में होगा: पहला - थोड़ा सा, अगर मैं ऐसा कह सकता हूं, तो विचारधारा। और दूसरा पूरी तरह से अभ्यास के बारे में है।

यह मुझे लगता है कि हमारे लिए समस्या यह नहीं है कि बहुत अधिक कार्य हैं। समस्या यह है कि हमारा सामाजिक-सांस्कृतिक कोड अभी भी "आज के लिए नियोजित सभी कार्यों" को करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। हम चिंता करते हैं जब योजनाएं टूटती हैं, हम चिंता करते हैं जब हम उस सब को पूरा नहीं करते हैं जो योजना बनाई गई थी। एक ही समय में, स्कूल और विश्वविद्यालय अभी भी पिछले कोड के ढांचे के भीतर काम करते हैं: इसमें दिए गए पाठों का एक सेट है, अच्छी तरह से नियोजित होमवर्क कार्य हैं, और बच्चे के सिर में एक मॉडल है जो बताता है कि जीवन समान रहेगा। यदि आप कठिन संस्करण की कल्पना करते हैं, तो वास्तव में, आपके अंग्रेजी पाठ में वे भूगोल के बारे में बात करना शुरू करते हैं, दूसरा पाठ पैंतालीस मिनट के बजाय पैंतालीस घंटे लगते हैं, तीसरा पाठ रद्द कर दिया जाता है, और पाठ के बीच में चौथे में, आपकी माँ आपको कॉल करने और तुरंत खरीदने के लिए कहती है और घर किराने का सामान लाना।
यह सामाजिक-सांस्कृतिक कोड एक उम्मीद करता है कि आने वाली धारा को बदलना संभव है - और यह है कि आपके जीवन को कैसे व्यवस्थित किया जाए, और ऊपर वर्णित जीवन असामान्य है, क्योंकि इसकी स्पष्ट योजना नहीं है।

यह मुख्य समस्या है। हमें यह महसूस करने और स्वीकार करने की आवश्यकता है कि हम आने वाले संदेशों की संख्या को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं, हम केवल यह नियंत्रित कर सकते हैं कि हम इससे कैसे संबंधित हैं और हम वास्तव में आने वाले संदेशों से कैसे संबंधित हैं।

इस तथ्य के बारे में चिंता न करें कि योजनाओं को बदलने के लिए अधिक से अधिक अनुरोध आते हैं: हम अब मशीनों (दुर्लभ अपवादों के साथ) पर काम नहीं करते हैं, पत्र मासिक आधार पर नहीं जाते हैं (हां, मैं आशावादी हूं), और एक लैंडलाइन फोन एनाक्रोनिज़्म बन गया है। इसलिए, संदेशों को संसाधित करने की प्रक्रिया को बदलना और वर्तमान जीवन को उसी रूप में स्वीकार करना आवश्यक है, और यह महसूस करें कि पिछला सामाजिक-सांस्कृतिक कोड काम नहीं करता है।

इसे आसान बनाने के लिए हम क्या कर सकते हैं? "एक अच्छी साइट बनाना" बहुत कठिन है, लेकिन सही परिणाम प्राप्त करने के लिए (और वास्तव में, कम से कम कुछ परिणाम प्राप्त करने के लिए) एक स्पष्ट तकनीकी कार्य (या कम से कम सिर्फ एक स्पष्ट कार्य के विवरण के साथ) बहुत आसान हो जाता है।

मेरा सबसे अच्छा उदाहरण है, इसलिए मैं अपनी इच्छाओं को खत्म करने की कोशिश करूंगा। मैं स्पष्ट रूप से समझता हूं कि यह जीवन और कार्य योजनाओं के प्रसंस्करण के साथ नहीं हो रहा है: अब यह "बुरा" है, लेकिन मैं चाहता हूं कि यह "अच्छा" बन जाए।

सड़न के "उच्च" स्तर पर "बुरा" और "अच्छा" क्या है?

बुरा: मैं अनिश्चितता के कारण असहज महसूस करता हूं कि मैं वह सब कुछ कर सकता हूं जो मैंने अन्य लोगों या खुद से करने का वादा किया था, मैं इस बात से परेशान हूं कि मैं उन चीजों से नहीं मिल सकता जो मैंने लंबे समय से योजना बनाई है, क्योंकि मुझे उन्हें जलने के कारण बंद करना होगा कार्य, या उनसे संपर्क करना बहुत कठिन है; मैं वह सब कुछ नहीं कर सकता जो दिलचस्प है, क्योंकि काम और जीवन में ज्यादातर समय लगता है, यह बुरा है क्योंकि मैं अपने परिवार और आराम के लिए समय नहीं दे सकता। एक अलग बिंदु: मैं एक निरंतर संदर्भ स्विचिंग मोड में नहीं हूं, जिसमें से, कई मामलों में, उपरोक्त सभी होते हैं।

अच्छा: मैं चिंता महसूस नहीं करता, क्योंकि मुझे पता है कि मैं निकट भविष्य में क्या करूंगा, इस चिंता की अनुपस्थिति मुझे अपना खाली समय बेहतर ढंग से बिताने की अनुमति देती है, मुझे थकान की नियमित अनुभूति नहीं होगी (शब्द "स्थायी" मुझे सूट नहीं करता है, यह सिर्फ नियमित है), मुझे किसी भी आने वाले संचार को मोड़ना और बदलना नहीं है।

सामान्य तौर पर, मैंने जो ऊपर वर्णित किया है, उसे एक साधारण वाक्यांश के साथ वर्णित किया जा सकता है: "अनिश्चितता और अनिश्चितता में कमी।"

इस प्रकार, तकनीकी कार्य कुछ इस तरह है:

• आने वाले कार्यों के प्रसंस्करण का संशोधन - ताकि संदर्भ बदल जाए।
• कार्य सेटिंग सिस्टम के साथ कार्य करें - ताकि कम से कम वर्तमान मामलों और विचारों को न भूलें और किसी दिन संसाधित किया जा सके।
• कल की भविष्यवाणी को निपटाना।

कुछ भी बदलने से पहले, मुझे समझना चाहिए कि मैं क्या बदल सकता हूं और क्या नहीं।

कठिन और विशाल कार्य यह समझना और स्वीकार करना है कि मैं आने वाली धारा को स्वयं नहीं बदल सकता, और यह धारा मेरे जीवन का हिस्सा है जिसमें मैंने अपनी स्वतंत्र इच्छा को समाप्त कर दिया; इस तरह के जीवन के पेशेवरों ने विपक्ष को पछाड़ दिया।

शायद आप, समस्या को हल करने के पहले स्तर पर, यह सोचना चाहिए: क्या आप वास्तव में जीवन में वह स्थान चाहते हैं जो आपने खुद को पाया है, या आप कुछ और चाहते हैं? और अगर आपको लगता है कि आप कुछ और चाहते हैं, तो शायद यह एक मनोवैज्ञानिक / मनोविश्लेषक / मनोचिकित्सक / गुरु के साथ ठीक इसी तरह से काम करने के लिए सार्थक है। उन्हें यह सवाल इतना गहरा और गंभीर है कि मैं यहाँ नहीं जाऊँगा।

इसलिए, मैं वह हूं जहां मैं हूं, मुझे पसंद है, मेरे पास 100 लोगों की एक कंपनी है (मैं हमेशा व्यापार करना चाहता था), मैं दिलचस्प काम करता हूं (यह लोगों के साथ बातचीत कर रहा है, जिसमें काम के लक्ष्यों को प्राप्त करना शामिल है - और मुझे हमेशा दिलचस्पी थी "सोशल इंजीनियरिंग" और प्रौद्योगिकी), व्यापार "समस्याओं को सुलझाने" पर बनाया गया है (और मुझे हमेशा "फिक्सर" बनना पसंद था), मुझे घर पर अच्छा लग रहा है। मुझे यह पसंद है, "खराब" भाग में सूचीबद्ध "साइड इफेक्ट्स" के अपवाद के साथ।

इस तथ्य को देखते हुए कि मुझे इस तरह का जीवन पसंद है, मैं आने वाली धारा को बदल नहीं सकता (प्रतिनिधि कार्यों के अपवाद के रूप में, नीचे वर्णित है) लेकिन मैं इसकी प्रसंस्करण को बदल सकता हूं।
कैसे? मैं इस अवधारणा का समर्थक हूं कि सबसे छोटे से सबसे बड़े तक जाना आवश्यक है - सबसे पहले सबसे दर्दनाक को हल करें, एक ही समय में समस्याओं को सरल परिवर्तनों के साथ हल किया जा सकता है, और बड़े बदलावों पर आगे बढ़ सकते हैं।

मेरे द्वारा किए गए सभी परिवर्तनों को तीन दिशाओं में घटाया जा सकता है; मैं उन्हें सरल से (मेरे लिए) जटिल लोगों के परिवर्तनों को सूचीबद्ध करूंगा:

1. प्रसंस्करण और बचत कार्य।

मैं सामान्य रूप से कभी नहीं कर सकता था (और अब भी मैं नहीं कर सकता) कागज की डायरी रख सकता हूं, लिख सकता हूं और एक कार्य तैयार कर सकता हूं - यह मेरे लिए बहुत कठिन है, और नियमित रूप से किसी तरह ट्रैकर में बैठना इतना कठिन है।

मैंने इसे स्वीकार किया, और मेरी मूल अवधारणा यह थी कि मेरे दिमाग में जो चीजें हैं, वे सबसे महत्वपूर्ण हैं।

इस मोड में प्रसंस्करण कार्य हुए:

• जिस कार्य के बारे में मुझे याद है वह यह है कि हाथ कैसे पहुंचे;
• आने वाले कार्य - यदि जल्दी से किया जाता है, तो जितनी जल्दी हो सके पूरा करें, अगर लंबे समय से किया जाता है - वादा करें कि मैं इसे करूंगा;
• जिन कार्यों के बारे में मैं भूल गया था उन्हें केवल तभी किया जा सकता है जब उन्हें उनकी याद दिलाई जाए।

समय की एक निश्चित राशि अधिक या कम समय के साथ रहती थी, जब तक कि "जिन कार्यों के बारे में मैं भूल गया था" एक समस्या में बदल गया।

यह दो तरीकों से एक समस्या में बदल गया:

• लगभग हर दिन, भूले हुए कार्य आए जो आज क्षेत्र द्वारा किए जाने की आवश्यकता है (वह कट्टर जिसने राज्यों से उड़ान भरने से पहले ट्रैफिक पुलिस के फाइन से पैसे निकालने के बारे में जमानतदारों से इसे समाप्त कर दिया और यह पता लगाने की तत्काल आवश्यकता थी कि क्या वे मुझे सब पर उड़ने देंगे)।
• भारी संख्या में लोग अनुरोध के बारे में पूछना गलत मानते हैं और इसे खुद पर छोड़ देते हैं। लोग नाराज हैं कि आप कुछ भूल गए, अगर यह एक व्यक्तिगत अनुरोध है, और यदि यह एक कार्य अनुरोध है, तो यह अंततः आग में बदल जाता है जिसे आज करने की आवश्यकता है (पैराग्राफ एक देखें)।

इससे कुछ लेना-देना था।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं कितना असामान्य था, मैंने सभी मामलों को लिखना शुरू कर दिया। बस इतना ही। मैं खुद इसके बारे में सोचने के लिए भाग्यशाली था, लेकिन सामान्य तौर पर, पूरा विचार जीटीडी की अवधारणा के समान है।

पहला कदम मेरे लिए सभी मामलों को मेरे लिए सबसे सरल प्रणाली में उतारना था। यह ट्रेलो निकला: इंटरफ़ेस बहुत तेज है, कार्य निर्माण प्रक्रिया समय में न्यूनतम है, फोन पर एक सरल ऐप है (मैं तब टोडोइस्ट पर स्विच किया गया था, लेकिन दूसरे, तकनीकी भाग में उस पर अधिक)।

भगवान का शुक्र है, मैं 10 साल से आईटी या किसी अन्य तरीके से प्रबंधन कर रहा हूं और मैं समझता हूं कि "एक एप्लिकेशन बनाना" बर्बाद है, जैसे "डॉक्टर के पास जाना"। इसलिए, मैंने कार्यों के रूप में विघटित कार्यों में कार्यों को तोड़ना शुरू कर दिया।

मैं स्पष्ट रूप से समझता हूं कि मैं एक सकारात्मक प्रतिक्रिया पर बहुत आश्रित व्यक्ति हूं, जिसे मैं फीडबैक के रूप में खुद को दे सकता हूं (यदि मैं देखता हूं) "आप आज कितना बना" देखें। इसलिए, "डॉक्टर के पास जाने" का कार्य "किस डॉक्टर को जाने के लिए चुनना" के कार्यों में बदल जाता है, "" उस समय को चुनना जब आप डॉक्टर के पास जा सकते हैं, "" कॉल करना और अपॉइंटमेंट लेना। उसी समय, मैं खुद को तनाव नहीं देना चाहता: प्रत्येक कार्य सप्ताह के किसी एक दिन पर किया जा सकता है और इस बात से संतुष्ट होना चाहिए कि आपने पहले ही कार्य में कुछ चरण पार कर लिया है।

मुख्य बिंदु: छोटे कार्यों के रूप में कार्य विघटन और कार्य लेखन।

जब तक कार्य आपके सिर में है, जबकि आपको लगता है कि यह कुछ समय में पूरा होना चाहिए, तो आप शांत नहीं होंगे।

यदि यह अभी भी रिकॉर्ड नहीं किया गया है और आप इसे भूल गए हैं, तो आप इसे याद करते हुए पीड़ित होंगे और याद रखें कि आप भूल गए थे।

यह घरेलू मामलों सहित सभी मामलों पर लागू होता है: काम पर जाने के लिए और यह याद रखने के तरीके पर कि मैं कचरा फेंकना भूल गया हूं, बिल्कुल भी ठंडा नहीं है।

इन अनुभवों की बस जरूरत नहीं है। इसलिए, मैंने आम तौर पर सभी मामलों को रिकॉर्ड करना शुरू किया।

लक्ष्य है, अपने आप को किसी भी ट्रैकर में सभी (बिल्कुल सभी) मामलों को उतारने का प्रशिक्षण देना, अगला कदम यह है कि आप अपने सिर में दर्ज मामलों के बारे में सोचना बंद कर दें।
जब आप समझते हैं कि आप जो करने की सोच रहे थे वह सब कुछ नीचे लिखा गया है और जल्द ही या बाद में आप वहां पहुंच जाते हैं, तो मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से चिंता दूर हो जाती है।

आप चिकोटी खाना बंद कर देते हैं क्योंकि दिन के बीच में आपको याद आता है कि आप गलियारे में रोशनी बदलना चाहते थे, किसी कर्मचारी से बात करें या एक दस्तावेज़ लिखें (और इसे तुरंत लिखने के लिए जल्दी करें)।
भूले हुए (इस संदर्भ में, अलिखित) कार्यों की संख्या को कम करके, मैं उस चिंता को कम करता हूं जो तब होती है जब मैं इन सबसे भूले हुए कार्यों को याद करता हूं।

इसे लिखना और याद रखना असंभव है, लेकिन अगर पहले 100 ऐसे कार्य थे, तो एक निश्चित समय तक उनमें से 10 हैं, और चिंता की "घटनाएं" कम हैं।

मुख्य बिंदु: सब कुछ, सब कुछ लिखो, भले ही आपको यकीन हो कि हम याद रखेंगे।
मुझे सब कुछ याद नहीं है: कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना बेवकूफ लगता है, मैं सब कुछ "कुत्ते को चलने" के लिए रिकॉर्ड करता हूं।

मैंने इस तरह से क्या तय किया? इस तथ्य से चिंता कि मैं कुछ भूलने से लगातार डरता था (मैंने अपने सिर में योजनाओं के माध्यम से हल किया, वादे के कार्यों, आदि), और सामान्य तौर पर, "मेरे बारे में और क्या मैं वादा कर सकता हूं" के बारे में मेरे दिमाग में अतिरिक्त स्विचिंग गायब हो गई।

2. कम प्रतिक्रिया।

हम आने वाले प्रवाह को कम नहीं कर सकते हैं, लेकिन हम उस पर प्रतिक्रिया करने के तरीके को बदल सकते हैं।

मैं हमेशा एक प्रतिक्रियाशील व्यक्ति था और मैं इससे ऊँचा उठा, तुरंत फोन करके किसी व्यक्ति के कुछ करने के अनुरोध का उत्तर दिया, जीवन में या रोज़मर्रा के जीवन में किए गए कार्य को तुरंत पूरा करने की कोशिश की, क्योंकि पूरी तरह से मैं जितना जल्दी संभव हो सकता था, मैंने उससे उच्च महसूस किया। यह एक समस्या नहीं है, लेकिन यह एक समस्या में बदल जाती है जब एक समान प्रतिक्रिया वृत्ति में बदल जाती है। आप यह बताना बंद कर देते हैं कि आपको वास्तव में अभी कहां की जरूरत है, और जहां लोग बहुत अच्छी तरह से प्रतीक्षा कर सकते हैं।

समस्या यह है कि इससे नकारात्मक भावनाएं भी उत्पन्न होती हैं: सबसे पहले, अगर मेरे पास कुछ करने के लिए समय नहीं है या जो मैंने प्रतिक्रिया देने का वादा किया था उसके बारे में भूल गया, तो फिर से मैं बहुत परेशान था, लेकिन यह अलग से महत्वपूर्ण नहीं था। यह उस समय महत्वपूर्ण हो गया, जब मैं ऐसा करने के लिए शारीरिक क्षमताओं से अधिक सहज रूप से प्रतिक्रिया देने वाले कार्यों की संख्या अधिक थी।

मैंने तुरंत जवाब न देना सीखना शुरू कर दिया। पहले यह सिर्फ एक विशुद्ध रूप से तकनीकी समाधान था: किसी भी आने वाले अनुरोध के लिए "कृपया इसे करें," "कृपया मदद करें," "चलो मिलते हैं," "चलो आपको कॉल करते हैं," मैं प्रतिक्रिया करने के बजाय, और यहां तक ​​कि जब मैंने ऐसा किया था, तो विश्लेषण करने के बजाय, यह पहला था कार्य केवल इस आने वाले अनुरोध और योजना को संसाधित करना है जब मैं इसे निष्पादित करूंगा। अर्थात्, ट्रैकर में पहली चीज जो पूछा गया था उसे पूरा करने का कार्य नहीं है, लेकिन "कल पढ़ने ने वान्या ने टेलीग्राम में जो लिखा है और उसे समझने के लिए कि क्या मैं यह कर सकता हूं और जब मैं यह करूंगा, अगर मैं कर सकता हूं।" यहां सबसे मुश्किल काम वृत्ति से निपटना है: बड़ी संख्या में लोग डिफ़ॉल्ट रूप से त्वरित प्रतिक्रिया के लिए पूछते हैं, और यदि आप ऐसी प्रतिक्रिया की लय में रहने के अभ्यस्त हैं, तो आप किसी व्यक्ति के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं देने पर असहज महसूस करते हैं।

लेकिन एक चमत्कार हुआ: यह पता चला है कि 10 में से 9 लोग जो कुछ "कल" ​​करने के लिए कहते हैं, वे "कल" ​​तक अच्छी तरह से प्रतीक्षा कर सकते हैं जब आप उनके व्यवसाय के लिए आते हैं, अगर आपने अभी उन्हें बताया कि कल आप उनके पास पहुंचेंगे। यह, मामलों को रिकॉर्ड करने और वहां पहुंचने के वादों को रखने के साथ-साथ, जीवन को इतना आसान बना देता है कि यह आपको लगने लगता है कि अब आप एक संरचित तरीके से रह रहे हैं (और शायद यह ऐसा है)। बेशक, आपको बहुत अधिक प्रशिक्षण की आवश्यकता है, लेकिन, वास्तव में, उन परिस्थितियों में जब आपने अपने लिए इस तरह के नियम को स्वीकार कर लिया है, तो आप जल्दी से ऐसा कर सकते हैं। और यह बड़े पैमाने पर संदर्भों को स्विच करने और योजनाओं को पूरा नहीं करने की समस्याओं को हल करता है। मैं कल के लिए सभी नए कार्यों को सेट करने की कोशिश करता हूं, उन सभी अनुरोधों के बारे में जो मैंने पहले प्रतिक्रिया की थी, मैंने कल के लिए भी रखा है, और पहले से ही कल मैं यह पता लगाता हूं कि क्या किया जा सकता है और कब। आज के लिए योजनाएँ कम तैर रही हैं।

3. अचानक चीजों को प्राथमिकता देना और ठीक करना।
जैसा कि मैंने शुरुआत में कहा था, मैंने अपने लिए पहचान लिया कि प्रत्येक दिन के कार्यों का प्रवाह जितना मैं पूरा कर सकता हूं, उससे अधिक है। प्रतिक्रियात्मक कार्यों का एक सेट अभी भी बना हुआ है। इसलिए, हर सुबह मैं आज के लिए निर्धारित कार्यों से निपटता हूं: जिन्हें आज वास्तव में करने की जरूरत है, जिन्हें कल सुबह स्थगित किया जा सकता है, यह तय करने के लिए कि उन्हें कब किया जाना चाहिए, किन लोगों को प्रत्यायोजित किया जाना चाहिए, और जिन्हें पूरी तरह से फेंक दिया जा सकता है। लेकिन यह मामले का अंत नहीं है।

भारी निराशा तब होती है जब शाम को आपको एहसास होता है कि आपने आज के लिए आलोचनात्मक चीजें नहीं की हैं। लेकिन सबसे अधिक बार यह उठता है क्योंकि आज अनियोजित चीजें उत्पन्न हुई हैं, जो प्रतिक्रिया को स्थगित करने के अधिकतम प्रयासों के बावजूद, आज जवाब देने के लिए आवश्यक था। मैंने उन सभी चीजों को लिखना शुरू कर दिया जो मैंने आज किया था, तुरंत बाद मैंने उन्हें किया। और शाम को मैं पूर्ण कार्यों की सूची देख रहा था। वकील बात करने के लिए आया - नीचे लिखा गया, मुवक्किल ने फोन किया - नीचे लिखा। एक दुर्घटना हुई, जिसका जवाब देना आवश्यक है - दर्ज। कार सेवा ने फोन किया और कहा कि कार को आज ठीक से लाया जाना चाहिए ताकि रविवार तक इसकी मरम्मत हो जाए, - नीचे लिखा गया। यह आपको यह समझने की अनुमति देता है कि मुझे आज के लिए निर्धारित कार्यों के लिए क्यों नहीं मिला और इसके बारे में चिंता नहीं करनी चाहिए (यदि अचानक कार्य इसके लायक थे), और यह तय करने के लिए कि मैं आने वाले कार्यों को कम प्रतिक्रियात्मक रूप से कैसे संसाधित कर सकता हूं (सेवा को बताएं कि मैं यह नहीं कर सकता हूं और मैं मैं कल ही कार लाऊंगा, और पता लगाऊंगा कि रविवार तक क्या करना संभव होगा, कल भी दे देना)। मैं पूरी तरह से सभी पूर्ण काम रिकॉर्ड करने की कोशिश करता हूं, "मैंने लेखा विभाग से दो कागजात पर हस्ताक्षर किए" और एक सहयोगी के साथ एक मिनट की बातचीत।

4. प्रत्यायोजन।
मेरे लिए सबसे कठिन विषय। और यहाँ मुझे सलाह देने की तुलना में स्वीकार करने की अधिक संभावना है। मैं सिर्फ यह सीख रहा हूं कि इसे सही कैसे किया जाए।

प्रतिनिधिमंडल के साथ समस्या प्रतिनिधिमंडल प्रक्रियाओं का संगठन है। जहां इन प्रक्रियाओं का निर्माण किया जाता है, हम आसानी से कार्यों को स्थानांतरित करते हैं। जहां प्रक्रियाओं को डिबग नहीं किया जाता है, प्रतिनिधिमंडल या तो बहुत लंबा लगता है (जब आप स्वयं कार्य करते हैं) की तुलना में, या बस असंभव (कोई भी अन्य इस कार्य को सुनिश्चित करने के लिए नहीं कर सकता है)।

प्रक्रियाओं की कमी से मेरे सिर में एक ब्लॉक बन जाता है: मुझे यह विचार भी नहीं है कि आप किसी कार्य को सौंप सकते हैं। कुछ हफ़्ते पहले, जब मैंने ट्रोलो से टोडोइस्ट में स्विच करने का फैसला किया, तो मैंने खुद को इस तथ्य पर पकड़ लिया कि तीन घंटे के लिए मैं एक सिस्टम से दूसरे में कार्यों को स्थानांतरित कर रहा था, यहां तक ​​कि यह सोचकर कि कोई और ऐसा कर सकता है।

मेरे लिए मुख्य प्रयोग अब अपने स्वयं के ब्लॉक को दूर करना है और लोगों से उन मामलों में कुछ करने के लिए कहना है जब मुझे यकीन है कि वे सहमत नहीं होंगे या नहीं जानते कि यह कैसे करना है। समझाने में समय व्यतीत करना। स्वीकार करें कि चीजों को अधिक समय लगेगा। यदि आप अपना अनुभव साझा करते हैं, तो मुझे बहुत खुशी होगी।

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