"सौजन्य एक्सचेंज": दो सबसे प्रसिद्ध स्ट्रीमिंग कंपनियों के बीच संघर्ष का सार

मार्च के मध्य में, Spotify ने Apple के खिलाफ शिकायत के साथ यूरोपीय आयोग का रुख किया। यह घटना "अंडरकवर फाइट" की परिणति थी कि दोनों कंपनियां लंबे समय से लड़ रही हैं।


फोटो c_ambler / CC BY-SA

रेप्रोचेस की एक श्रृंखला

स्ट्रीमिंग सेवा के अनुसार, निगम एप्पल म्यूजिक को बढ़ावा देने के लिए अन्य कंपनियों के आवेदनों के खिलाफ भेदभाव करता है। EU में दर्ज शिकायत का पूरा पाठ उपलब्ध नहीं है, लेकिन Spotify ने टाइम टू प्ले फेयर - " टाइम टू प्ले ईमानदारी से" नाम से एक वेबसाइट लॉन्च की - जिसने ऐप्पल कॉर्पोरेशन के खिलाफ मुख्य शिकायतों का संकेत दिया। यहाँ उनमें से कुछ हैं:

भेदभावपूर्ण कर। ऐप स्टोर के लिए एप्लिकेशन डेवलपर्स सेवा के भीतर उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई प्रत्येक खरीद पर एक कमीशन का भुगतान करते हैं (तथाकथित इन-ऐप खरीदारी)। हालांकि, हर कोई "शुल्क" का भुगतान नहीं करता है। उदाहरण के लिए, नियम उबेर और डेलीवरू पर लागू नहीं होता है, लेकिन Spotify और कुछ अन्य स्ट्रीमिंग सेवाओं पर लागू होता है।

एक खुले पत्र में Spotify के संस्थापक ने समझाया कि प्रीमियम खाते भी संग्रह के अधीन हैं। नतीजतन, कंपनी को उनके मूल्य में वृद्धि करने के लिए मजबूर किया जाता है।

संचार में बाधाएं। ऐप स्टोर के नियमों के अनुसार, कंपनियां ऐप्पल के भुगतान बुनियादी ढांचे को छोड़ सकती हैं। लेकिन फिर वे पदोन्नति और विशेष प्रस्तावों के बारे में अपने उपयोगकर्ताओं को सूचनाएं भेजने का अवसर खो देते हैं।

UX को नुकसान। Spotify के ग्राहक ऐप में प्रीमियम सब्सक्रिप्शन नहीं खरीद सकते। खरीदारी को पूरा करने के लिए, उन्हें इसे ब्राउज़र में बनाना होगा।

ऐप्स को अपडेट करने में कठिनाई। यदि ऐप स्टोर यह तय करता है कि किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के लिए कोई अद्यतन किसी भी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो इसे अस्वीकार कर दिया जाता है। नतीजतन, उपयोगकर्ता महत्वपूर्ण नवाचारों को याद कर रहे हैं।

बंद इकोसिस्टम। Apple के फैसले से, Spotify को होमपॉड स्पीकर पर लॉन्च नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, सिरी सेवाओं को Spotify में फिर से एकीकृत नहीं किया गया है - फिर से, सेब के विशालकाय के निर्णय द्वारा।

आरोपों के जवाब में, Apple ने एक प्रतिक्रिया पोस्ट की । इसमें, आईटी दिग्गज के प्रतिनिधियों ने स्पॉटिफाई के बयानों का खंडन किया। विशेष रूप से, उन्होंने कहा कि ऐप स्टोर ने विशेष रूप से स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म पर अपडेट को कभी नहीं रोका, और सिरी के साथ Spotify के एकीकरण को सक्रिय रूप से आगे बढ़ाया जा रहा है।

कंपनियों के बीच संघर्ष के कारण एप्लिकेशन डेवलपर्स के बीच सोशल नेटवर्क पर गर्मजोशी से चर्चा हुई । उनमें से कुछ Spotify के साथ बैठे। उनके विचार में, ऐप स्टोर के कई नियम वास्तव में स्वस्थ प्रतिस्पर्धा को बाधित करते हैं। दूसरों ने माना कि सच्चाई ऐप्पल की तरफ है, क्योंकि कंपनी डेवलपर्स को अपना बुनियादी ढांचा प्रदान करती है और इसके लिए धन प्राप्त करने का अधिकार है।

Apple और Spotify कंफर्ट हिस्ट्री

दोनों कंपनियों के बीच संघर्ष 2011 से है। यह तब था कि ऐप्पल ने आवेदनों के भीतर सदस्यता की बिक्री के लिए 30% का शुल्क पेश किया था। कई स्ट्रीमिंग सेवाओं ने नवाचार का तुरंत विरोध किया। राप्सोडी ने ऐप स्टोर से संभावित निकास की धमकी दी , और स्पॉटिफ़ ने इन-ऐप खरीद से इनकार कर दिया। लेकिन बाद के प्रतिनिधियों का दावा है कि एप्पल ने विभिन्न तरीकों से कंपनी को भुगतान बुनियादी ढांचे में एकीकृत करने के लिए मजबूर किया। 2014 में, Spotify ने आत्मसमर्पण किया, और उन्हें iOS-उपयोगकर्ताओं के लिए सदस्यता की लागत बढ़ानी पड़ी।

उसी वर्ष, Apple ने ऑडियो उपकरण निर्माता Beats Electronics और Beats Music का अधिग्रहण किया , और एक साल बाद, निगम ने अपनी स्ट्रीमिंग सेवा शुरू की। कुछ रिपोर्टों के अनुसार , इसकी रिलीज़ से पहले, आईटी दिग्गज ने अन्य स्ट्रीमिंग सेवाओं पर "दबाव डालने" के लिए प्रमुख संगीत लेबल पर कॉल किया। इस मामले ने न्याय विभाग और अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग का ध्यान भी खींचा।


फोटो फोफराम / सीसी बाय

एक साल में संघर्ष जारी रहा। मई 2016 में, Spotify ने एक बार फिर से इन-ऐप खरीदारी को छोड़ दिया। जवाब में, ऐप स्टोर ने Spotify ऐप के नए संस्करण को स्वीकार नहीं किया । 2017 में, Spotify, Deezer, और कई अन्य कंपनियों ने यूरोपीय संघ के एंटीट्रस्ट प्राधिकरण को प्लेटफार्मों के बारे में अपनी पहली शिकायत दर्ज की जो "विशेषाधिकार प्राप्त स्थिति का दुरुपयोग करते हैं"। शिकायत में आईटी दिग्गज के नाम का उल्लेख नहीं किया गया था, लेकिन इस संदर्भ से कि यह उसके बारे में था।

उस वर्ष के पतन में, Spotify और Deezer ने जीन-क्लाउड जुनकर, यूरोपीय आयोग (EU) के अध्यक्ष को एक पत्र लिखा था । इसमें, उन्होंने उन कठिनाइयों के बारे में बात की जो बड़े अंतर्राष्ट्रीय निगम छोटे संगठनों के लिए बनाते हैं। कबाड़ के जवाब का आज तक कुछ भी पता नहीं है।

अन्य मामले

नवंबर 2018 में, अमेरिकी सुप्रीम कोर्ट ने 2011 में वापस iPhone उपयोगकर्ताओं के एक समूह द्वारा दायर मुकदमे में सुनवाई की। इसमें कहा गया है कि Apple ने 30 प्रतिशत डेवलपर शुल्क लगाकर संघीय प्रतिशोधी कानूनों का उल्लंघन किया। हालाँकि, यह मामला पूरी तरह से दूर है और विचार के लिए पहले उदाहरण में वापस आ सकता है।

इस साल, कैसपर्सकी लैब ने रूसी संघीय एंटिमोनोपॉली सेवा के साथ एप्पल के खिलाफ शिकायत दर्ज की। ऐप स्टोर ने माता-पिता के नियंत्रण के लिए आवेदन की कार्यक्षमता को सीमित करने की मांग की। विशेषज्ञों ने इस आवश्यकता को इस तथ्य से जोड़ा कि ऐप्पल ने पिछले साल एक समान आवेदन किया था।

यह अभी तक ज्ञात नहीं है कि Spotify और Apple के बीच वर्तमान संघर्ष कैसे समाप्त होगा। यूरोपीय आयोग अपनी जाँच बंद कर देगा यदि आईटी दिग्गज यह साबित कर दे कि उसे स्ट्रीमिंग सेवाओं के लिए विभिन्न शर्तों को स्थापित करने का अधिकार है। लेकिन विशेषज्ञों का सुझाव है कि परीक्षण में देरी होगी। Microsoft के खिलाफ नोवेल की शिकायत के साथ एक ऐसी ही स्थिति हुई : मुकदमा 2004 में दायर किया गया था, और यह मामला केवल 2012 में बंद कर दिया गया था।

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