चीन में खेल खातों को समतल करना: एक गंभीर व्यवसाय और डेवलपर्स के लिए सिरदर्द

यदि खेल काफी लोकप्रिय हो जाता है, तो खिलाड़ियों को इसके नियमों को तोड़ने के तरीके खोजने की संभावना है।

गेमप्ले के कुछ गैर-मानक दृष्टिकोण हानिरहित हैं, जबकि अन्य गेमप्ले को नष्ट कर देते हैं। सबसे कुख्यात उदाहरण धोखा देती है - कार्यक्रमों या स्क्रिप्ट का उपयोग जो खिलाड़ियों को खेल में असंभव कार्यों की मदद से अनुचित लाभ देता है, उदाहरण के लिए, लंबी दूरी से दीवारों या अच्छी तरह से लक्षित शॉट्स के माध्यम से।

कम प्रसिद्ध, लेकिन बहुत विनाशकारी है विरोधियों (मिलान बनाने की रेटिंग, एमएमआर) के लिए बढ़ावा (रेटिंग)। बढ़ावा देने के दौरान, मजबूत खिलाड़ी इन खातों के इन-गेम प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए अन्य खिलाड़ियों के खातों में मैचों में भाग लेते हैं। धोखेबाजी की तरह, खुद को बढ़ावा देना एक उद्योग बन गया है।

बूस्टिंग एमएमआर मुख्य रूप से मल्टीप्लेयर गेम में पाया जाता है, जहां उच्च रेटिंग प्रतीक के रूप में काम करते हैं और खिलाड़ियों को अधिक अनुभवी विरोधियों के साथ आमने-सामने मिलने का मौका देते हैं। ऐसे खेलों का सबसे स्पष्ट उदाहरण मल्टीप्लेयर ऑनलाइन बैटल एरेना (MOBA) शैली है। MMR बूस्ट, एक ऐसी समस्या जिसे दुनिया भर के डेवलपर्स असफल रूप से लड़ने की कोशिश कर रहे हैं, ने दो सबसे लोकप्रिय Tencent खेलों: लीग ऑफ लीजेंड और किंग्स ऑफ ऑनर पर भारी छाप छोड़ी है।

Tencent लंबे समय से धोखे और एमएमआर बूस्ट के साथ संघर्ष कर रहा है, उनके उपयोग में देखे गए सभी खातों को निलंबित या स्नान कर रहा है, लेकिन हाल ही में कंपनी ने अपने सबसे लाभदायक खेलों में ऐसे मामलों को खत्म करने के लिए अपने प्रयासों को आगे बढ़ाया है। गैर-अनुपालन वाले खातों को हटाने के अलावा, गेमिंग दिग्गज ने पिछले महीने नियमों का एक नया सेट जारी किया। इसमें कहा गया है कि स्ट्रीमर्स को सॉफ़्टवेयर और सेवाओं के बारे में जानकारी वितरित करने से प्रतिबंधित किया गया है जो कंपनी के खेल की अखंडता का उल्लंघन कर सकते हैं। निरंतर पर्ज के परिणामस्वरूप, तत्काल वितरण के निजी समूहों के अंधेरे कोनों में उनके वितरण के धोखा और चैनल कम हो गए थे। हालाँकि, MMR बूस्टर सेवाएँ पूर्ण दृश्य में जारी रहती हैं।

आपूर्ति और मांग

एमएमआर लेवलिंग सेवाएं, जिसे चाइनीज में डैलियन कहा जाता है, डेलिएंटॉन्ग और डेलियानमाओ जैसे प्लेटफार्मों पर उपलब्ध हैं। ग्राहक, जिन्हें बूस्टर कहा जाता है, एक निश्चित रेटिंग वृद्धि के लिए प्लेटफॉर्म पर ऑर्डर दे सकते हैं, जिसके बाद प्रत्येक ऑर्डर एक बूस्टर को दिया जाता है। सभी प्लेटफ़ॉर्म "पेशेवर" बूस्टर का उपयोग करने का दावा करते हैं और यदि ग्राहक ऑर्डर पूरा करने में विफल रहते हैं तो ग्राहकों को मनी बैक गारंटी प्रदान करते हैं।

इसी तरह की सेवाएं ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म जैसे कि Taobao और टमॉल पर भी आम हैं; स्टोर उनकी सेवाओं की गुणवत्ता का दावा करते हैं और ग्राहकों को समय पर पाठ सूचनाएँ भेजने और बढ़ाने के बारे में बताते हैं। कुछ कलाकार उत्पाद विवरण के साथ बूस्टर से भरे कमरों की तस्वीरें प्रकाशित करते हैं; एक स्टोर खुद को "MMR बूस्ट इंडस्ट्री के स्तंभ" के रूप में भी विज्ञापित करता है, जिस पर बाकी को संरेखित किया जाना चाहिए।

चीन के MMR बूस्ट की कीमतें प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर हैं, लेकिन वे संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे देशों में खिलाड़ियों का भुगतान करने की तुलना में बहुत प्रतिस्पर्धी हैं। गैर-चीनी सर्वरों पर सबसे बड़े डिवीजन से सबसे कम लागत वाले प्रोबॉस्टिंग.नेट पर एमएमआर की लीग के लिए प्रोबॉस्टिंग.नेट पर 1,315 डॉलर की लागत है, जबकि डेलियानमो पर इसी तरह के उन्नयन में केवल 1,953 युआन (लगभग $ 290) का खर्च आता है।

प्लेटफार्मों पर बिक्री वॉल्यूम कम प्रभावशाली नहीं हैं। डेलिएंटॉन्ग प्लेटफॉर्म का दावा है कि पिछले पांच वर्षों में इसने 30 मिलियन ऑर्डर स्वीकार किए हैं, जिन्हें 500 हजार से अधिक बूस्टर द्वारा पूरा किया गया था। इस साल 1 मार्च से 19 मार्च के बीच, लीग ऑफ लीजेंड्स के लिए MMR को बढ़ावा देने वाले शीर्ष चार Tmall स्टोर्स ने 6.7 मिलियन से अधिक युआन सेवाओं में बेचे।

Tencent की प्रतिक्रिया

बूस्टिंग एमएमआर गेम डेवलपर्स और प्रकाशकों के लिए वास्तविक धन की क्षति कर सकता है। एक सूचना सेवा कंपनी, IHS Markit के गेमिंग विश्लेषक Tsui Chengy ने कहा कि जबकि MMR बूस्ट, चीटिंग की तुलना में गेम के लिए कम हानिकारक है, यह अराजकता पैदा करता है। "बूस्टिंग एमएमआर विविधता और उपयोगकर्ता अनुभव जैसे पहलुओं को प्रभावित कर सकता है, और खेल के नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करना कठिन बना सकता है।"

जून 2018 में, Tencent ने अपनी वेबसाइट पर गेम की सुरक्षा के बारे में एक आधिकारिक बयान जारी किया जिसमें कहा गया कि लीग ऑफ लीजेंड्स को बढ़ावा देना और इस तरह के व्यवहार के लिए दंड की व्याख्या करना: पहली बार नियमों का उल्लंघन करने वाले खातों को एक सप्ताह के लिए खेल से निलंबित कर दिया जाएगा, सीज़न के अंत का पुरस्कार प्राप्त करने के रद्द होने के साथ दूसरी बार उल्लंघन करने वालों को एक महीने के लिए निलंबित कर दिया जाएगा, और कई उल्लंघनकर्ताओं को हमेशा के लिए प्रतिबंधित कर दिया जाएगा। यदि एक मल्टीपल घुसपैठिया अन्य खातों को पंजीकृत करता है और नियमों का उल्लंघन करना जारी रखता है, तो कंपनी अपने कंप्यूटर पर हार्डवेयर प्रतिबंध की आवश्यकता पर विचार करेगी।

तब, Tencent ने समय-समय पर उन खातों को सूचीबद्ध करने के लिए अधिसूचनाएं जारी कीं, जिन्हें MMR को बढ़ावा देने के लिए मासिक प्रतिबंधित किया गया था। जनवरी 2019 के बाद से, कंपनी ने महीने से सप्ताह के लिए प्रकाशन अनुप्रयोगों की आवृत्ति में वृद्धि की और निलंबित खातों की संख्या में काफी वृद्धि की। पूरे दिसंबर के लिए लगभग 10 हजार निलंबन थे, लेकिन जनवरी में यह संख्या बढ़कर 25 हजार हो गई और लगातार बढ़ती जा रही है; फरवरी में, लगभग 40 हजार खातों को निलंबित कर दिया गया था। Tencent के एक प्रवक्ता ने लीजेंड्स ऑफ़ द लीजेंड्स गेम सीज़न की शुरुआत के लिए कूद को जोड़ा।

Tencent MMR बूस्ट डिटेक्शन प्रक्रिया के तकनीकी विवरण का खुलासा नहीं करता है, लेकिन रिपोर्ट करता है कि यह गेम और अन्य खिलाड़ियों की शिकायतों के साथ उपयोगकर्ता व्यवहार पैटर्न सहित कई कारकों के आधार पर निर्णय लेता है।

Tencent की दरारों को मिलाया गया। लीग ऑफ लीजेंड्स के लिए MMR बूस्ट बेचने वाले चार सबसे अच्छे Tmall स्टोर्स को अपनी सेवाओं को खरीदने के बाद खाता निलंबन के बारे में हजारों शिकायतें मिली हैं। हालांकि, ज्यादातर टिप्पणियों में, आदेशों के त्वरित निष्पादन और बिना किसी दंड के बूस्टर की प्रशंसा की जाती है।

खिलाड़ी की राय

Tencent ने लीग ऑफ लीजेंड्स बूस्टर और बूस्टेड खिलाड़ियों को दंडित करने के तीन कारण बताए: गेमप्ले को नुकसान पहुंचाना, अन्य लोगों के काम का अवमूल्यन करना, और खाते की सुरक्षा को खतरे में डालना। कंपनी का जून 2018 का बयान बताता है कि लीग ऑफ लीजेंड्स खिलाड़ियों के समान कौशल स्तर वाले विरोधियों का चयन करता है; जब कोई उपयोगकर्ता पंप किए गए MMR के साथ खाते के अंतर्गत खेलता है, तो वह सामना नहीं कर सकता है और परिणामस्वरूप उसकी टीम के लिए एक बोझ बन जाता है। हालांकि, कुछ खिलाड़ियों ने बताया कि वे निम्न स्तर के मैचों में भाग लेने वाले अनुभवी बूस्टर से अधिक परेशान हैं क्योंकि वे खिलाड़ियों के मैचों को एक तरफा "नरसंहार" में बदल देते हैं।

हालाँकि आमतौर पर खिलाड़ियों का बूस्टर के प्रति नकारात्मक रवैया होता है, कई लोग शिकायत की रिपोर्टिंग का उपयोग करते हैं। पूर्वी चीन के जिआंगसु प्रांत में नानजिंग यूनिवर्सिटी ऑफ ऑडिट के 21 वर्षीय छात्र पेंग यिंग का कहना है कि वह हमेशा बूस्टर विरोधियों के बारे में शिकायत करते हैं क्योंकि वे "हमारे शीर्ष पंक्ति के खिलाड़ी को आसानी से ले सकते हैं।" हालांकि, पेंग स्वीकार करते हैं कि जब वह अपनी टीम में होते हैं तो वह बूस्टर में शिकायत नहीं भेजते हैं। "आमतौर पर वे हमसे बहुत अधिक अनुभवी हैं, यह टीम के लिए एक वास्तविक मूल्य है।"

अन्य खिलाड़ी केवल शिकायत भेजने से परेशान नहीं होना चाहते हैं, यह कहते हुए कि खेल को इतनी गंभीरता से नहीं लिया जाना चाहिए। सिचुआन प्रांत में दक्षिण-पश्चिम जियाओतोंग विश्वविद्यालय से चौथे वर्ष के छात्र कियान लिंगफेंग और लीजेंड्स लीग के एक अनुभवी लीग ने हमें बताया कि वह कभी भी बूस्टर के बारे में शिकायत नहीं करते हैं, भले ही वे स्पष्ट हों। “बूस्टर को भी किसी चीज़ पर जीने की ज़रूरत है। आपको उनसे बहुत नाराज नहीं होना चाहिए, ”वह कहते हैं।

कानून का धूसर क्षेत्र

Tencent ने धोखा देने के विकास और उपयोग की अनुमति कभी नहीं दी। उदाहरण के लिए, लीग ऑफ लीजेंड्स पर धोखाधड़ी करने वाले खिलाड़ियों को तुरंत उनके खातों का तीन साल का निलंबन प्राप्त होता है। गेम सुरक्षा वेबसाइट से मिली जानकारी के अनुसार, 2017 में, टेनसेंट ने कंपनी के खेल के लिए धोखाधड़ी के विकास और वितरण में शामिल 120 से अधिक संदिग्धों को गिरफ्तार करने के लिए पुलिस के साथ सहयोग किया। 2018 में, गिरफ्तार संदिग्धों की संख्या 300 से अधिक हो गई, उनकी आय लगभग 151 मिलियन युआन थी।

धोखेबाज़ों और धोखाधड़ी करने वाले डेवलपर्स के उत्पीड़न के विपरीत, Tencent उल्लंघनकर्ताओं के खातों को निलंबित करने के अपवाद के साथ MMR को बढ़ावा देने को समाप्त करने के लिए कोई गंभीर उपाय नहीं करता है। वह या तो कंपनी या मंच को ऐसी सेवाएं प्रदान नहीं करता है। वकीलों के अनुसार, यह स्थिति उत्पन्न हुई है क्योंकि धोखा देने का विकास और वितरण अवैध है, जबकि MMR को बढ़ावा देने की वैधता की डिग्री अभी भी स्पष्ट नहीं है।

“धोखा देने वाले दुर्भावनापूर्ण कोड होते हैं, और उनके डेवलपर्स कंप्यूटर सूचना प्रणाली के संचालन को बाधित करते हैं, जो एक आपराधिक अपराध है। वे डेटा प्राप्त करने के लिए अवैध रूप से कंप्यूटर सूचना प्रणाली में भी हैक कर लेते हैं, जो पीआरसी क्रिमिनल कोड के सातवें संशोधन का उल्लंघन करता है, “नानजिंग में डेंटन लॉ ऑफिस के वकील ज़ू यी ने हमें बताया।

इन दो अपराधों के अलावा, धोखाधड़ी के रचनाकारों और वितरकों पर भी अवैध व्यावसायिक गतिविधियों और कॉपीराइट उल्लंघन के आरोप लगाए जा सकते हैं, मेरिट एंड ट्री लॉ ऑफ़िस की बीजिंग शाखा के वकील हे जिंग ने हमें बताया।

MMR और इसी तरह की सेवाओं के लिए बूस्टिंग विनियमन पेश किया गया है, उदाहरण के लिए, दक्षिण कोरिया में, लेकिन अभी तक चीन में उपलब्ध नहीं है। स्पष्ट कानून के बिना, गेम डेवलपर्स और प्रकाशक व्यवहार में केवल उपयोगकर्ता अनुबंध की शर्तों के आधार पर इन सेवाओं को प्रतिबंधित कर सकते हैं।


वकील अभी भी MMR को बढ़ावा देने की वैधता के बारे में बहस कर रहे हैं, और, उनके अनुसार, विशेषज्ञ दोनों दिशाओं में झुकाव कर रहे हैं। एक पक्ष का कहना है कि सेवाएं कानूनी हैं, क्योंकि बूस्टर और पंप किए गए दोनों खिलाड़ी एक सेवा समझौते में प्रवेश करते हैं जो किसी तीसरे पक्ष को पूर्वाग्रह नहीं करता है। इस दृष्टिकोण से, प्रकाशक अपने खातों को निलंबित करके उल्लंघनकर्ताओं को दंडित कर सकते हैं, लेकिन कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार नहीं है।

विपरीत पक्ष के तर्क Tencent के तर्कों के समान हैं। वह दावा करती है कि MMR गेमिंग गेम के माहौल, नियमों और संतुलन को नुकसान पहुंचाता है, जिससे खिलाड़ियों की संख्या में कमी और खेलों के जीवन में कमी आ सकती है। बूस्टिंग बाजार की सामान्य स्थिति और प्रतिस्पर्धा का उल्लंघन करता है, खेल प्रकाशकों की आय और हितों को नुकसान पहुंचाता है, अर्थात, अनुचित प्रतिस्पर्धा पर कानूनों का उल्लंघन करता है।

संभावित रूप से, एक मुकदमा किसी एक दृष्टिकोण की प्राथमिकता निर्धारित कर सकता है, लेकिन अभी तक ऐसा कोई मुकदमा नहीं बनाया गया है। "फिलहाल, किसी भी गेम डेवलपर या प्रकाशक ने MMR को बढ़ावा देने वाली सेवाओं के प्रदाताओं के खिलाफ अनुचित प्रतिस्पर्धा के खिलाफ कानून का उल्लंघन करने के लिए मुकदमा दायर किया है," वे कहते हैं। "और चूंकि कोई मुकदमा नहीं था, न्यायपालिका इस मुद्दे पर फैसला नहीं कर सकती है।"

Tencent ने इस सवाल का सीधा जवाब नहीं दिया कि क्या यह MMR बूस्टिंग सेवाओं के प्रदाताओं की संख्या को कम करने के लिए कानूनी उपायों का उपयोग करने का इरादा रखता है, लेकिन इसके प्रतिनिधि ने कहा कि कंपनी के पास "उन लोगों के खिलाफ मुकदमा चलाने का अधिकार है जो खेल की सुरक्षा को खतरा पैदा करते हैं और अवैध रूप से आय प्राप्त करते हैं। "।