उत्पाद विकास दृश्य सहायता: एक विचार बनाना

यह भौतिक उत्पादों के विकास और उत्पादन पर चार-भाग श्रृंखला के पहले भाग का अनुवाद है। लेखक, स्रोत: बेन आइंस्टीन

अक्सर एक कंपनी के बीच अंतर जो अरबों को लाता है और एक दिवालिया कंपनी एक उत्पाद बनाने की क्षमता है जो ग्राहकों को पसंद आएगी । लेकिन औद्योगिक क्षेत्र में लागत और समय की लागत को ध्यान में रखते हुए, स्टार्टअप और बड़े लोगों के पास बाजार में सामान लाने का एक ही मौका है। उनके पास पुनरावृत्त विकास में संलग्न होने या खुद को सॉफ्टवेयर स्टार्टअप के विपरीत अधूरा उत्पाद जारी करने की अनुमति देने का अवसर नहीं है।

लेकिन अगर वास्तव में अच्छा उत्पाद बनाना इतना महत्वपूर्ण है, तो किसी उत्पाद को विकसित करते समय सही प्रक्रियाओं का निर्माण करने के लिए अधिकांश औद्योगिक स्टार्टअप उपेक्षा क्यों करते हैं?

लेखों की यह श्रृंखला इस बारे में बात करेगी कि भौतिक उत्पादों के विकास के लिए क्या गुणवत्ता प्रक्रियाएं हो सकती हैं।


अंजीर। 1. विशिष्ट सॉफ्टवेयर विकास प्रक्रिया

हां, प्रक्रियाएं महत्वपूर्ण हैं!

स्टार्टअप्स को ऑर्डर से जुड़ी हर चीज से एलर्जी की प्रतिक्रिया होती है। हालांकि, अधिकांश सॉफ्टवेयर स्टार्टअप , लीन स्टार्टअप के कार्यान्वयन का समर्थन करते हैं, एक अवधारणा जो एरिक राइस द्वारा लोकप्रिय है।

यह "बनाएँ-मूल्यांकन-जानें" चक्र सॉफ्टवेयर स्टार्टअप की संस्कृति में निहित है, लेकिन किराने वालों के लिए संपूर्ण नहीं है। उनमें से ज्यादातर का मतलब उत्पाद विकास प्रक्रिया से कुछ इस तरह है:


अंजीर। 2. विशिष्ट भौतिक उत्पाद विकास प्रक्रिया

अधिकांश स्टार्टअप मानते हैं कि "हमारी समय सीमा पटरी पर है" दृष्टिकोण तेज़ है क्योंकि यह कम खर्चीला है, लेकिन यह मामले से बहुत दूर है।


अंजीर। 3. हार्डवेयर उत्पादों को विकसित करने की प्रक्रिया सॉफ्टवेयर की तुलना में अधिक जटिल है

भौतिक उत्पाद विकास को सॉफ्टवेयर विकास की तुलना में अधिक विस्तृत योजना की आवश्यकता होती है। यह उन परिचालनों की बड़ी संख्या के कारण है, जिन्हें उत्पाद को बाज़ार में लॉन्च करने से पहले प्रदर्शित किया जाना चाहिए। उनमें से अधिकांश में लंबे लीड समय और त्रुटि की उच्च लागत है। एक छोटे से डिजाइन दोष या दोषपूर्ण भाग जो गुणवत्ता नियंत्रण से गुजर चुका है, आपके दिवालियापन का कारण बन सकता है।

प्रक्रियाओं

हमारी कंपनी BOLT में जो प्रक्रिया हम उपयोग करते हैं, वह निर्माण कंपनियों की कठोर प्रक्रियाओं और पेशेवर डिजाइनरों द्वारा उपयोग की जाने वाली हल्की प्रक्रियाओं का एक संयोजन है। इसे 4 मुख्य चरणों में विभाजित किया गया है: विचार निर्माण, डिजाइन, निर्माण और सत्यापन।


अंजीर। 4. पूर्ण उत्पाद विकास चक्र

समझाने के लिए, हम इस पद्धति का उपयोग करके डिपजार उत्पाद के विकास का पालन करेंगे।


अंजीर। 5. डिपजर का पहला संस्करण

डीपजर एक युवा कंपनी है, जो बैंक कार्ड से दान और टिप्स एकत्र करने के लिए एक साधारण उत्पाद है। डिपजार ग्राहक हर महीने एक निश्चित राशि का भुगतान करते हैं, और कंपनी को प्रत्येक लेनदेन का एक छोटा प्रतिशत प्राप्त होता है।

राइडर केसलर और जॉर्डन बार एम ने न्यूयॉर्क में कंपनी की स्थापना की और अपेक्षाकृत छोटे निवेश जुटाए। ऐसा करने में, उन्होंने सफलतापूर्वक कई उत्पादों को ग्राहकों को भेज दिया और अच्छा उत्पाद / बाजार अनुपालन दिखाया। उनकी अधिकांश त्वरित सफलताएं सीधे उत्पाद विकास में चलने वाले विकास और उपभोक्ता हितों पर ध्यान केंद्रित करने से संबंधित हैं।

भाग 1: फार्म आईडीई

अंजीर। 6. उत्पाद विकास का पहला चरण

एक विचार का गठन उस समस्या की स्पष्ट परिभाषा के साथ शुरू होता है जो उत्पाद हल करता है (समस्या अनुसंधान) और एक सबूत-अवधारणा अवधारणा के साथ समाप्त होता है। इस चरण के लिए पर्याप्त समय आवंटित करने के बाद, आप आगे के उत्पाद विकास के लिए एक ठोस नींव रख सकते हैं।


अंजीर। 7. समस्या की जाँच

प्रत्येक चित्रण से पता चलता है कि हम उत्पाद विकास (शीर्ष बाएं) और बीता हुआ समय (शीर्ष दाएं) के बारे में हैं।

बहुत बार, संस्थापक इंजीनियर तुरंत उस समस्या की पहचान किए बिना एक उत्पाद बनाना शुरू कर देते हैं जिस पर वे काम कर रहे हैं। भविष्य के ग्राहकों के सर्वेक्षण के माध्यम से समस्या को समझें।

संभावित ग्राहकों के साथ संवाद करते समय:

• किसी भी दिशा में बातचीत को निर्देशित करने की कोशिश न करें। संचार को स्वाभाविक रूप से विकसित होने दें।
• अपने उत्पाद या समाधान के बारे में बात न करें।
• डेटाबेस बनाने के लिए विस्तार से रिकॉर्ड करें कि आपने लिखित या रिकॉर्डर पर क्या सुना है।
• लक्षित दर्शकों (ग्राहक व्यक्तित्व) की कम से कम तीन छवियां बनाएं।
• न केवल लोग क्या कहते हैं, बल्कि इस पर भी ध्यान दें कि वे इसे कैसे कहते हैं।

अंजीर। 8. अपने अंतर्दृष्टि के क्षण का पता लगाएं

लगभग हर कंपनी "अंतर्दृष्टि" के क्षण से शुरू होती है - कंपनी के संस्थापकों के जीवन के अनुभव को जोड़ने वाली एक समस्या जो वे हल करते हैं। डिपजार के लिए, कॉफी शॉप में ऐसा क्षण आया। एक छात्र के रूप में, राइडर ने अक्सर स्टारबक्स का दौरा किया और एक बरिस्ता के साथ दोस्ती की। एक बार, एक कॉफी की दुकान में एक दिन विशेष रूप से भीड़ हो गई, जिसके बारे में वे खुश नहीं थे। "कम से कम आपको अधिक सुझाव मिलते हैं," राइडर ने कहा। लेकिन यहाँ उसका जवाब मिला: “वास्तव में, कोई भी उन्हें क्रेडिट कार्ड के कारण नहीं छोड़ता है। कोई न आए तो बेहतर होगा। ”

लोगों के साथ अधिक से अधिक संवाद करते हुए, राइडर ने महसूस किया कि न केवल बरिस्ता नकद कारोबार में कमी के कारण पीड़ित था। उन्होंने स्ट्रीट संगीतकारों, हेयरड्रेसर और चैरिटीज़ (सलवेशन आर्मी और चिल्ड्रन मिरेकल नेटवर्क सहित, जो दीपजार खरीदने वाले पहले लोगों में से थे) के साथ बात की।


अंजीर। 9. क्लाइंट के पोर्ट्रेट के बारे में सोचें

इस तरह के संचार, आपके आदर्श उपयोगकर्ताओं की सामान्यीकृत, आविष्कृत छवियों को ग्राहक (ग्राहक व्यक्ति) के चित्र बनाने के आधार के रूप में कार्य करते हैं। बार-बार संचार आपको उत्पाद विकास में उपयोग के लिए उपयोगी डेटा प्रदान करेगा।


अंजीर। 10. दाईं ओर के चित्र में चित्र बेहतर है, क्योंकि यह समस्या के विश्लेषण की गहराई को दर्शाता है।

आमतौर पर इस चेकलिस्ट को पूरा करने में समस्या का एक अच्छा अध्ययन:

• यदि ये बी 2 बी ग्राहक हैं: तो आप जानते हैं कि कंपनी के लोग क्या निर्णय लेते हैं, वे आपके जैसे उत्पादों की खरीद कैसे करते हैं, और आप जिस समस्या को हल करना चाहते हैं वह उनके व्यवसाय में "शीर्ष 3" समस्या क्यों है।
• यदि यह B2C है: तो आप जानते हैं कि वे किस ब्रांड के साथ पहचान करते हैं, जिसमें वे "मार्केटिंग क्षेत्र" में रहते हैं, आप उनकी आदतों को समझते हैं।
• आपने सीखा है कि वे आपके उत्पाद के लिए कितना भुगतान करने को तैयार हैं।
• आपने लक्ष्य दर्शकों का आकार निर्धारित किया है।
• यदि आप उद्यम पूंजी को आकर्षित करने की योजना बनाते हैं, तो आप दिखा सकते हैं कि ये आंकड़े 5 वर्षों में 100 मिलियन लाभ कैसे लाएंगे।
• यदि आपने इन सभी समस्याओं को हल कर लिया है, तो आप समस्या के समाधान की खोज शुरू करने के लिए तैयार हैं।

अवधारणा सत्यापन प्रोटोटाइप (पीओसी, सबूत-संकल्पना)

अंजीर। 11. संकल्पना का प्रोटोटाइप प्रूफ

अवधारणा सत्यापन प्रोटोटाइप का सार मुख्य परिकल्पना की पुष्टि करना है कि समस्या पर आपके शोध से पता चला है। डिपजार के मामले में, टीम को निम्नलिखित सवालों के जवाब देने थे:

• क्या लोग 5 सेकंड में समझ सकते हैं कि जब वे चेकआउट पर भुगतान कर रहे हैं तो डीपजार का उपयोग कैसे करें?
• क्या कैश कलेक्शन भी जरूरी है?
• क्या स्टोर मालिक / कर्मचारी चेकआउट पर डिपजेर को रखने के लिए सहमत हैं?

अंजीर। 12. पहला उत्पाद प्रोटोटाइप

ये प्रश्न एक व्यवसाय के रूप में डिपजार की व्यवहार्यता का आकलन करने के लिए महत्वपूर्ण हैं । टीम ने जल्दी से इन परिकल्पनाओं का परीक्षण करने के लिए कई प्रोटोटाइप बनाए। तीन प्रोटोटाइप (ऊपर चित्रित) तैयार भागों से कुछ दिनों में बनाए गए थे (Arduino, अवरक्त सेंसर, एल्यूमीनियम पाइप का एक टुकड़ा और एक स्प्रे के साथ चित्रित प्लास्टिक का हिस्सा)

इस तथ्य के बावजूद कि डीपजार का मुख्य लक्ष्य बैंक कार्ड से पैसा लिखना है, टीम के पास इस कार्यक्षमता को लागू करने का समय नहीं था (और कामकाजी परिकल्पना के परीक्षण के लिए यह महत्वपूर्ण नहीं था)। इसलिए, इन प्रोटोटाइपों में कार्ड रीडर भी नहीं था। उनके पास बस सेंसर की गिनती थी कि लोग कितनी बार बैंक कार्ड डालते हैं।


अंजीर। 13. प्रोटोटाइप

टीम कई लक्षित ग्राहकों को प्रोटोटाइप ले गई और उन्हें एक दिन के लिए छोड़ दिया। और फिर मैंने उन्हें प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए वापस ले लिया।

मूल्यांकन निष्कर्ष:

• लोगों को तुरंत समझ में आ गया कि डिपजार क्या था और इसका उपयोग कैसे करना है;
• ज्यादातर जगहों पर, मौजूदा कंटेनरों में नकदी एकत्र की गई थी - इसलिए, प्रोटोटाइप संग्रह में नकदी संग्रह अनुभाग को छोड़ दिया गया था;
• अधिक सुझाव प्राप्त करने के लिए मालिकों और श्रमिकों को बॉक्स ऑफिस पर थोड़ी सी जगह आवंटित करने का विरोध नहीं किया गया था।

किसी भी प्रोटोटाइप प्रक्रिया पुनरावृत्ति है । इसे और अधिक कुशल बनाने के लिए कुछ सुझाव:

• इससे पहले कि आप कुछ डिजाइन करें, बहुत सारे विचार उत्पन्न करें और एक प्रोटोटाइप बनाने के लिए सबसे अच्छा चुनें। इसके लिए, कुछ लोग औपचारिक दृष्टिकोण का उपयोग करना पसंद करते हैं: मानसिक मानचित्र, विचार मंथन, आदि। मेरे अनुभव में, वे अनौपचारिक लोगों की प्रभावशीलता में हीन हैं: लोगों के साथ संवाद करना, प्रोटोटाइप बनाना और समान तकनीकी समाधानों की खोज करना।
• परिकल्पना परीक्षण पर ध्यान दें।
• गति को प्राथमिकता दें, गुणवत्ता नहीं (यह इंजीनियरों के लिए मुश्किल है, लेकिन इस कदम पर, गति बहुत अधिक महत्वपूर्ण है)।
• तैयार भागों का उपयोग करें , उन्हें स्केच के साथ न बनाएं ।

अब आपके पास समस्या की अच्छी समझ है, और आप इसे हल करना जानते हैं। ग्राहकों द्वारा उपयोग के लिए अपने उत्पाद का अनुकूलन करने का समय।

यह फैबलैब फलैब टीम द्वारा किया गया अनुवाद है, जो भौतिक उत्पादों के विकास और उत्पादन पर चार-भाग की श्रृंखला का पहला भाग है। लेखक, स्रोत: बेन आइंस्टीन दूसरे भाग का अनुवाद पढ़ें ।