फ्रीलांस और फाइनेंस: ग्राहक के बीच सेटल करने के 5 तरीके और एक फ्रीलांसर

भुगतान। फ्रीलांस के लिए आपसी बस्तियों का मुद्दा तीव्र है, प्रत्येक पक्ष अपनी रक्षा करना चाहता है, क्योंकि जोखिम महान हैं। ग्राहक पैसे खोने का जोखिम चलाता है, फ्रीलांसर काम करने के लिए समय खोने का जोखिम चलाता है और वास्तव में, पैसे खोने का भी।

इन फ्रीलांसरों में सामान्य रूप से भुगतान के साथ चीजें कैसे चल रही हैं, यह कैसे काम करता है?

कई विशिष्ट योजनाएं हैं, जिनमें से प्रत्येक की अपनी विशेषताएं हैं।

• पूर्व भुगतान। अनिवार्य रूप से एक अग्रिम। ग्राहक सहयोग शुरू होने से पहले ही धन को पूरे या आंशिक रूप में स्थानांतरित कर देता है
• पोस्टपे। काम पूरा होने के बाद ही भुगतान किया जाता है।
• चरणबद्ध भुगतान। उन्होंने काम का हिस्सा पूरा किया, ग्राहक ने इसे स्वीकार किया - धन हस्तांतरित किया।
• एक अलग वस्तु अनुबंध के तहत भुगतान है।
• एस्क्रो सेवाएं जो किसी भी तरह एक्सचेंज पर प्रस्तुत की जाती हैं। हम इसे सिक्योर पेमेंट कहते हैं।

पूर्व भुगतान

बहुत सारे फ्रीलांसर, विशेष रूप से अनुभवी, केवल एक प्रीपेड आधार पर काम करते हैं। ऑर्डर, ग्राहक की प्रतिष्ठा और इतने पर आकार के आधार पर प्रतिशत भिन्न होता है। आमतौर पर वे ऑर्डर राशि का 30-50% लेते हैं, और छोटे आदेशों पर वे अक्सर सभी 100% मांगते हैं, हालांकि कुछ, इसके विपरीत, बिना किसी पूर्व भुगतान के छोटे आदेशों को पूरा करते हैं।

वे ऐसा क्यों कर रहे हैं? कुछ हद तक पूर्व भुगतान फ्रीलांसर को प्रेरित करता है। यदि ग्राहक ने अग्रिम भुगतान किया है, तो वह आदेश को नहीं छोड़ेगा, वह बिल्कुल भी भुगतान किए बिना नहीं छोड़ पाएगा, और इसी तरह।

इस स्थिति में ग्राहक एक अर्थ में, सबसे अच्छी स्थिति में नहीं हैं। समस्या यह है कि परियोजना और भुगतान पर चर्चा करने के चरण में, कुछ लोग विस्तार से चर्चा करते हैं कि क्या होगा यदि यह उद्देश्य के अनुसार काम नहीं करता है। समस्याओं के मामले में घटनाओं का विकास कैसे होगा? किन मामलों में ठेकेदार पूर्वभुगतान वापस कर देगा और क्या इसे वापस कर दिया जाएगा? इस वजह से, काम में सीधे समस्याओं का भुगतान भुगतान तेज हो जाता है - ग्राहक मांग करता है कि अग्रिम भुगतान वापस कर दिया जाए, ठेकेदार ने मना कर दिया।

दूसरी ओर, ग्राहक ठेकेदार को पूर्व भुगतान करने में रुचि रखता है। यह प्रेरणा है, और कुछ कलाकार गंभीरता से मानते हैं कि जब तक उन्होंने पैसे नहीं लिए, उनके पास ग्राहक के लिए कोई दायित्व नहीं था। दो हफ्तों के लिए मैंने चारों ओर पोक किया, कुछ भी नहीं किया, स्पैट और छोड़ दिया। ऐसे मामलों में नकारात्मक समीक्षाओं से ईमानदारी से आश्चर्य होता है।

यह ग्राहक हैं जो अक्सर स्कैमर्स के शिकार होते हैं जो अग्रिम भुगतान लेते हैं और कुछ भी नहीं करते हैं। इसके अलावा, धोखेबाज काफी पूर्व-भुगतान एकत्र कर सकता है और ग्राहक के नाश्ते को खिलाने के लिए या लंबे समय तक उजागर करने से पहले किसी प्रकार की गतिविधि दिखा सकता है।

कलाकार विभिन्न प्रकार की तकनीकों का सहारा लेते हैं जो ग्राहक के लिए हमेशा सुविधाजनक नहीं होती हैं, ताकि उन्हें पूर्ण भुगतान तक उपयोग के लिए उपयुक्त परिणाम न मिले। प्रोग्रामर अपने सर्वर पर काम करते हैं, डिजाइनर चित्र दिखाते हैं, लेकिन नकली नहीं देते हैं, लोगो वॉटरमार्किंग का प्रचुर उदाहरण देते हैं, वीडियो के साथ काम करते हुए कम गुणवत्ता में उदाहरण भेजते हैं और वॉटरमार्क के साथ, स्क्रीनशॉट और इसी तरह से टेक्स्ट भेजते हैं। यह सब कार्य के परिणामों के पूर्ण मूल्यांकन में हस्तक्षेप कर सकता है।

कलाकार के लिए भी, 100% अग्रिम भुगतान के मामले को छोड़कर, सब कुछ बहुत अधिक रसीला नहीं है। पूर्व भुगतान के बावजूद और, जैसा कि इस पूर्व भुगतान के साथ ग्राहक को बांधना था, वह बाकी का भुगतान नहीं कर सकता है। बस विभिन्न कारणों के लिए आदेश छोड़ दें। या तो यह एक मध्यस्थ है और उसके ग्राहक ने परियोजना को छोड़ दिया, या वह स्वयं ग्राहक है और परियोजना को छोड़ दिया और घाटे को कम कर दिया।
यह भी हो सकता है कि ग्राहक के पास पूर्व भुगतान धन था, लेकिन पूर्ण भुगतान नहीं। कहीं-कहीं मिसकॉल हुई, परिस्थितियाँ बदलीं वगैरह। इस मामले में सभी ग्राहक गंभीरता से नहीं मानते हैं कि वे दायित्वों से बंधे हैं।

इसके अलावा, फकप सहयोग की किसी भी अवधि के बाद हो सकता है। आप एक व्यक्ति के साथ दो साल तक काम कर सकते हैं, और उसके बाद अधिभार नहीं मिलेगा। या अग्रिम भुगतान बिलकुल न लें। हम लंबे समय से काम कर रहे हैं!
बीमा प्रीपेमेंट के आकार के भीतर आता है, और ठेकेदार पहले से ही काम पूरा कर सकता है। इतना दर्दनाक नहीं जितना कुछ भी नहीं मिल रहा है, लेकिन पूर्ण भुगतान की गारंटी नहीं है।

एक फ्रीलांसर के लिए पूर्व भुगतान:

+ पूर्व भुगतान की राशि में बीमा
+ ग्राहक के "बंधन"। ग्राहक परियोजना को पूरा करने के लिए अधिक प्रेरित है

- प्रीपेमेंट की कुल राशि में बीमा
- प्रत्येक ग्राहक अग्रिम भुगतान देने के लिए तैयार नहीं है

ग्राहक के लिए पूर्व भुगतान:

+ फ्रीलांसर अधिक प्रेरित है

- यदि आप उदाहरणों की तरह नहीं हैं, तो भी पैसा खो सकता है
- धोखाधड़ी की अधिक संभावना
- वॉटरमार्क के साथ खुद का बीमा करने और मेरी तरफ से काम करने से, एक फ्रीलांसर को काम के परिणामों का मूल्यांकन करना मुश्किल हो जाता है

क्या यह प्रीपे के लायक है? किसकी तलाश है।

पश्च-भुगतान

ग्राहक, निश्चित रूप से काम पूरा होने के बाद ही भुगतान करने में खुशी होगी। सामान्य तौर पर, यह एक स्वाभाविक इच्छा है, क्योंकि उस चीज के लिए भुगतान करना जो आपने अभी तक नहीं देखा है, काफी खतरनाक और पूरी तरह से असहज है। जैसा कि प्री-पे पैराग्राफ में वर्णित है, पोस्ट-पे के साथ, ठेकेदार की प्रेरणा बहुत कम हो सकती है और आदेश को केवल इसलिए बाधित किया जा सकता है क्योंकि ठेकेदार तब तक खुद को बाध्य नहीं मानता जब तक कि वह पैसा नहीं देखता।

कलाकारों को अपने काम के लिए भुगतान नहीं करने का जोखिम है। आमतौर पर स्कैमर्स लाइव पैसा पाने में रुचि रखते हैं, काम नहीं करते। एक फ्रीलांसर के काम के परिणामों का उपयोग करना अधिक कठिन है, लेकिन बेईमान बिचौलियों या बस उनके दिमाग को बदलना असामान्य नहीं है। खैर, स्वाद, गलतफहमी और अन्य संचार समस्याओं की विसंगति को रद्द नहीं किया गया है।

इसके अलावा, कॉपी प्रोटेक्शन के साथ काम करने के प्रदर्शन से संबंधित सब कुछ मान्य है, और पूर्व भुगतान के मामले में भी इससे अधिक है, क्योंकि प्रदर्शनकर्ता जोखिम भी अधिक करता है। जैसे वॉटरमार्क के पीछे काम दिख रहा था।

फ्रीलांसर के लिए पोस्टपे:

+ ग्राहक आपको ऑर्डर देने के लिए सहमत होगा

- बिल का भुगतान नहीं करने का जोखिम है
- आप आदेश पूरा होने पर हर समय भुगतान के बिना हैं

ग्राहक के लिए पोस्टपे:

+ आप पैसे नहीं खोएंगे

- फ्रीलांसर कम प्रेरित है और छोड़ सकता है
- इस तरह की योजना से सहमत होने वाले ठेकेदार को ढूंढना ज्यादा मुश्किल है।

चरणबद्ध भुगतान

इस मामले में चरणबद्ध या किस्त का भुगतान एक प्रकार का ऋण नहीं है।
काम को चरणों में विभाजित किया जाता है, प्रत्येक चरण का मूल्यांकन किया जाता है और काम पूरा होने के बाद और ग्राहक द्वारा स्वीकृति का भुगतान किया जाता है।

यह एक आदर्श सर्किट लगता है, है ना? ग्राहक देखता है कि काम किया जा रहा है और केवल पहले से ही जो किया गया है उसके लिए भुगतान करता है, ठेकेदार केवल एक छोटे चरण के लिए भुगतान करता है।

यदि चरण एक-दूसरे के साथ कमजोर रूप से जुड़े हुए हैं, तो यह सब पूर्व भुगतान के साथ या पोस्टपे के साथ काम करने से थोड़ा अलग है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि भुगतान कैसे किया जाता है।

यदि चरण एक-दूसरे से निकटता से संबंधित हैं, उदाहरण के लिए, ये पुस्तक के अनुप्रयोग, डिज़ाइन पृष्ठ या अध्याय के भाग हैं, तो ग्राहक के लिए बारीकियाँ दिखाई देती हैं। चरणबद्ध निष्पादन के साथ, ठेकेदार किसी भी चरण के बाद काम करने के लिए बिल्कुल सुरक्षित रूप से मना कर सकता है। ग्रेजुएशन से पहले मिडवे या 20%। प्रत्येक चरण को एक अलग आदेश के रूप में माना जाता है और ठेकेदार द्वारा सामान्य रूप से अनुचित व्यवहार के रूप में आगे के काम से इनकार नहीं किया जाता है।

काम हो गया था? यह था क्या पैसे चुकाए गए? अद्भुत। यही है, मनोवैज्ञानिक रूप से ठेकेदार के लिए प्रक्रिया में काम करने से इनकार करना आसान है, ग्राहक के लिए पहले से किए गए भुगतान की वापसी की मांग करना मुश्किल होगा।

उसी समय, ग्राहक को अधूरे काम के साथ छोड़ दिया जाता है जिसका उपयोग नहीं किया जा सकता है, और इसे अंत तक लाने पर ऑर्डर की मूल लागत से लगभग अधिक खर्च हो सकता है। उसने पहले ही आधा भुगतान कर दिया था, आधा पहले ही प्राप्त कर चुका था, लेकिन बाकी को पूरा करने के लिए एक कलाकार ढूंढना मुश्किल है, और यह इतना महंगा हो सकता है कि ऐसा करना तर्कसंगत नहीं है।

एक फ्रीलांसर के लिए चरणबद्ध भुगतान:

+ छोटे चरणों, बड़ी राशि के बिना छोड़ दिए जाने का कम जोखिम

- यह चरण के लिए भुगतान के प्रकार पर निर्भर करता है, लेकिन पूरे काम के लिए भुगतान करते समय जोखिम कम होते हैं
- आपको प्रत्येक चरण का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है, यह अतिरिक्त श्रम है

ग्राहक के लिए चरणबद्ध भुगतान:

+ फ्रीलांसर बातचीत करना आसान है
+ भुगतान धीरे-धीरे होता है, काम से पहले बड़ी मात्रा में पैसा लगाना आवश्यक नहीं है

- बहुत सारे चरणों से जुड़े होने के कारण, आप बहुत सारा पैसा दे सकते हैं और परिणाम प्राप्त नहीं कर सकते हैं
- फ्रीलांसर काम खत्म करने के लिए कम प्रेरित होता है।

समझौता

अनुबंध के समापन के साथ सहयोग के लिए कुछ उच्च उम्मीदें हैं। यहां यह कागज, हस्ताक्षर, टिकटों पर लिखा गया है, जिसका अर्थ है कि यह आवश्यक है!

मुझे करना है, लेकिन यह अदालतों में काम करने के लिए महंगा और लंबा है, फ्रीलांस ऑर्डर के लिए ज्यादातर मामलों में यह केवल राशियों के कारण तर्कहीन होगा। लागत लाभ के लिए अनुपातहीन होगी।
इसके अलावा, प्रतिपक्ष केवल दिवालिया हो सकता है (यह संयोग हुआ) और फिर अदालत भी मदद नहीं करेगी। एक दिवालियापन योजना नियमित रूप से बिल्डरों को काम पर रखने से मिलती है, उदाहरण के लिए।

खैर, एक अलग खुशी दूसरे देश से प्रतिपक्ष के साथ काम कर रही है। यह फ्रीलांस है , कोई सीमा नहीं है। और अक्सर बिंदु कम वेतन वाले क्षेत्र के एक कलाकार को रखने के लिए होता है।

एक फ्रीलांसर के लिए अनुबंध:

+ गंभीर लोगों के साथ काम करना आसान है
+ अदालत में उनके हितों की रक्षा करने की क्षमता

- सभी परिचर समय सीमा और लागत के साथ अदालत में केवल उनके हितों की रक्षा करने की क्षमता
- गंभीर लोगों के खिलाफ
- विदेश में काम करते हैं

ग्राहक के लिए अनुबंध:

+ ठेकेदार को जवाबदेह ठहराया जा सकता है
+ आप आधिकारिक रूप से भुगतान कर सकते हैं

- ठेकेदार जवाबदेह रखने के लिए तर्कहीन है
- आप केवल आधिकारिक रूप से भुगतान कर सकते हैं
- विदेश में काम करते हैं

एस्क्रो सेवाओं या सुरक्षित भुगतान

ऑपरेशन का सिद्धांत काफी सरल है। काम शुरू करने से पहले, ग्राहक गारंटर के खाते में पैसे का भुगतान करता है, ठेकेदार देखता है कि पैसे का भुगतान किया गया है। उसके बाद, प्रत्येक पक्ष केवल प्रतिपक्ष को धन हस्तांतरित कर सकता है, लेकिन इसे अपने दम पर नहीं ले सकता। पैसा जम गया है और न ही कोई पक्ष इसे ले सकता है।

ग्राहक ठेकेदार को धन हस्तांतरित कर सकता है, ठेकेदार ग्राहक को धन हस्तांतरित कर सकता है।
संघर्षों की स्थिति में, पंचाट ट्रिब्यूनल मामले में प्रवेश करता है, जो संघर्ष पर विचार करता है और फैसला करता है कि पैसे का क्या करना है।

ठेकेदार देखता है कि ग्राहक के पास पैसा है, कि वह गंभीर है। यहां यह है, पूरी राशि, कुछ भी नहीं बचा है - ऑर्डर पूरा करने के लिए।

अग्रिम भुगतान के मामले में, जब आप पहले से ही पैसा लेते थे, तब किसी आदेश को मना करना मनोवैज्ञानिक रूप से आसान होता है, लेकिन भुगतान के बाद की स्थिति की तुलना में अधिक कठिन।

सहयोग शुरू होने से पहले, ग्राहक को पूरी राशि हाथ में रखनी होगी और यह सारा पैसा ऑर्डर की अवधि के लिए जमा करना होगा। साइट चुनते समय ध्यान रखा जाना चाहिए, सभी योगर्ट समान रूप से उपयोगी नहीं हैं।

यह भी ध्यान में रखा जाना चाहिए कि यह किसी भी मामले में विभिन्न शुल्क के कारण प्रत्यक्ष भुगतान की तुलना में कुछ अधिक महंगा है। उस समय तक जब तक आप अपना पूर्व भुगतान नहीं खो चुके हैं, निश्चित रूप से।

ठेकेदार को बहुत अंत में ही पैसा मिलेगा। यदि परियोजना लंबी है, तो यह कई कलाकारों के लिए असुविधाजनक हो सकता है। कुछ कलाकार काम शुरू होने से पहले ही प्रीपेमेंट खर्च कर देते हैं।

दोनों पक्षों के लिए जोखिम मध्यस्थता का एक गुण है। कुछ संसाधनों पर, मध्यस्थता अप्रत्याशित हो सकती है। या तो अपने विवेक पर, यदि मध्यस्थ वकील नहीं हैं, या यदि मध्यस्थ अभी भी वकील हैं, लेकिन पार्टियों ने सभी सूक्ष्मताओं को नहीं जाना और "शायद" पर भरोसा किया या कूबड़ पर काम किया।

पाठ के साथ पत्राचार करना या पाठ के साथ मुख्य प्रावधानों को कम से कम ठीक करना उपयोगी है। सिद्धांत रूप में, यह किसी भी सहयोग योजना पर लागू होता है, लेकिन एस्क्रो के मामले में ही प्रभावी है।
सामान्य तौर पर, एस्क्रो सेवाएं शायद दोनों पक्षों के लिए वित्तीय गारंटी पाने का एकमात्र तरीका है और यदि कोई हो, तो संघर्ष को हल करने में मदद करता है। बेशक, ग्राहक पोस्टपे पसंद करेगा, और ठेकेदार पूर्ण पूर्व भुगतान, इसके बारे में कोई संदेह नहीं है। लेकिन संघर्ष के समाधान में कोई मदद नहीं करेगा।

एक फ्रीलांसर के लिए सुरक्षित भुगतान:

+ यदि काम पूरा हो गया है, तो भुगतान पूर्ण रूप से होगा
+ ग्राहक सहायता और सहयोग करने के लिए प्रेरित होता है
+ अतिरिक्त वॉटरमार्क चाल के लिए कोई ज़रूरत नहीं है

- भुगतान केवल बहुत अंत में होगा

ग्राहक के लिए सुरक्षित भुगतान:

+ ठेकेदार सहयोग शुरू होने से पहले ही सारा पैसा देख लेता है, काम पूरा करने के लिए प्रेरित होता है
+ यदि ठेकेदार काम पूरा नहीं करता है, तो भुगतान पूर्ण रूप से वापस किया जाएगा

- आपको पूरी राशि को फ्रीज करना होगा
- मध्यस्थता में समय लगता है और समस्याओं के मामले में पैसा वापस आ जाएगा, लेकिन समय नहीं