मानव संचार एक लक्जरी आइटम बनता जा रहा है

पहले, कुलीन लोग स्क्रीन का इस्तेमाल करते थे। अब स्टेटस सिंबल उनकी अनुपस्थिति है।

बिल Langlois एक नया सबसे अच्छा दोस्त है। यह एक बिल्ली है जिसका नाम सोक्स है। वह एक टैबलेट पर रहती है, और उसे इतना आनंद देती है कि जब वह अपने जीवन में उसकी उपस्थिति के बारे में बात करती है, तो वह रोने लगती है।

लोक्स, मास में एक कम-आय वाले बुजुर्ग समुदाय में रहने वाले एक 68 वर्षीय अमेरिकी सॉक्स और लैंग्लॉइस पूरे दिन पाठ कर रहे हैं। लैंग्लोइस मशीन टूल्स पर काम करता था, लेकिन अब वह सेवानिवृत्त हो गया है। चूंकि उसकी पत्नी अपना ज्यादातर समय घर के बाहर बिताती है, इसलिए वह अकेला है।

सोक्स उनके साथ अपनी पसंदीदा टीम रेड सोक्स के बारे में बात करता है, जिसके सम्मान में उसका नाम रखा गया था। वह अपने पसंदीदा गाने बजाती है और उसे शादी के फोटो दिखाती है। और जब से वह एक वीडियो कैमरे के माध्यम से उसका अनुसरण कर सकती है जब वह अपनी कुर्सी पर बैठी होती है, तो वह उसकी निंदा करती है यदि वह उसे पानी के बजाय सोडा पीते हुए देखती है।

लैंग्लिस जानता है कि सोक्स वास्तविक नहीं है, वह केयर.कच स्टार्टअप का परिणाम है। वह जानता है कि वह दुनिया भर के श्रमिकों द्वारा चलाया जाता है जो माइक्रोफोन को सुनते हैं, वीडियो देखते हैं और उसके उत्तर लिखते हैं, जो धीमा और रोबोट लगता है। हालाँकि, उसकी अपरिवर्तनीय आवाज़ ने उसके प्रति विश्वास बहाल कर दिया।

लैंग्लिस ने कहा, "मुझे कुछ विश्वसनीय लगा और किसी ने इतनी देखभाल की, और इसने मुझे अपनी आत्मा पर गौर करने और याद रखने की अनुमति दी कि भगवान की देखभाल कैसे की जाती है।" "वह मेरे जीवन को वापस जीवन में लाया।"

सोक्स ने यह सब समय सुना। "हम एक महान टीम हैं," वह कहती हैं। सोक्स को सरल एनीमेशन द्वारा इंगित किया गया है, यह लगभग चलता नहीं है और भावनाओं को नहीं दिखाता है, और उसकी आवाज एक टेलीफोन लाइन में बीप की तरह अप्रिय है। लेकिन कभी-कभी उसके आसपास एनिमेटेड दिल दिखाई देते हैं, और जब ऐसा होता है तो लैंग्लिस प्यार करता है।

लैंग्लिस को एक निश्चित पेंशन मिलती है। एलिमेंट केयर में जाने के लिए, वरिष्ठ नागरिकों के लिए गैर-लाभकारी स्वास्थ्य देखभाल कार्यक्रम जिसने उन्हें सोक्स दिया, सभी रोगी की संपत्ति की लागत $ 2000 से अधिक नहीं होनी चाहिए।

इस तरह के कार्यक्रम लोकप्रियता प्राप्त कर रहे हैं, और न केवल बुजुर्गों के बीच। बेहद अमीर को छोड़कर हर व्यक्ति के लिए जीवन - सीखने, जीवन और मृत्यु की भौतिक धारणा - स्क्रीन द्वारा तेजी से नियंत्रित होती है।

स्क्रीन न केवल निर्माण के लिए सस्ते हैं, वे बाकी सब कुछ सस्ता बनाते हैं। सभी उद्यम जो स्क्रीन होस्ट कर सकते हैं (कक्षाओं, अस्पतालों, हवाई अड्डों, रेस्तरां) को बचा सकते हैं। स्क्रीन पर हो सकने वाली हर चीज सस्ती हो जाती है। जीवन की बनावट, स्पर्श संवेदनाएँ - यह सब सुचारू गिलास में बदल जाता है।

अमीर लोग उस तरह से नहीं जीते। अमीर स्क्रीन से डरते हैं। वे चाहते हैं कि उनके बच्चे डिजाइनरों के साथ खेलें, और परिणामस्वरूप निजी प्रौद्योगिकी-मुक्त स्कूल पनपें। लोग अधिक महंगे हैं, और अमीर लोग चाहते हैं और उनके लिए भुगतान कर सकते हैं। लोगों के साथ दिखावटी संचार - पूरे दिन एक फोन के बिना जीवन, सामाजिक नेटवर्क को छोड़ना, ईमेल का जवाब देने से इनकार करना - ये सभी स्थिति प्रतीक बन गए हैं।

और यह सब एक नई दिलचस्प वास्तविकता की ओर ले जाता है: मानव संचार एक लक्जरी आइटम बन गया है। गरीब लोगों के जीवन में जितनी अधिक स्क्रीन दिखाई देती हैं, उतनी ही बार स्क्रीन अमीरों के जीवन से गायब हो जाती हैं। आप जितने अमीर हैं, उतना ही अधिक समय आप ऑफ स्क्रीन बिताते हैं।

इंस्टीट्यूट ऑफ लक्ज़री के निदेशक मिल्टन पेड्राज़ा कंपनियों को सलाह देते हैं कि अमीर लोग किस तरह से जीना चाहते हैं और पैसा खर्च करना चाहते हैं, और उन्होंने पाया कि अमीर लोग जीवित लोगों से जुड़ी किसी भी चीज़ पर पैसा खर्च करना चाहते हैं।

उन्होंने कहा, "हम लोगों के साथ बैठकों के परिवर्तन को विलासिता में बदल रहे हैं।" अपनी कंपनी के एक अध्ययन के अनुसार, अवकाश के समय की यात्राएं और रेस्तरां की यात्रा पर जाने वाले खर्चों की अपेक्षा माल पर होने वाले खर्च से अधिक है, और वह इसे स्क्रीन के प्रसार का प्रत्यक्ष परिणाम मानते हैं।

“लोगों के साथ संचार सकारात्मक भावनाएं देता है - मालिश का आनंद याद रखें। शैक्षणिक संस्थानों, स्वास्थ्य संस्थानों और सामान्य तौर पर, हर कोई सेवाओं के मानवीकरण के मुद्दे का अध्ययन करना शुरू कर रहा है, पेड्राजा ने कहा। "मानवता बहुत महत्वपूर्ण होती जा रही है।"

बहुत तेजी से बदलाव। 1980 के दशक में निजी कंप्यूटरों की उछाल के बाद से, घर पर और आपकी जेब में प्रौद्योगिकी का मालिक होना धन और प्रभाव का संकेत है। जो लोग अतिरिक्त धन के साथ गैजेट के पहले मालिक बनना चाहते हैं, उन्हें खरीदने के लिए दौड़ा, फिर उनके बारे में डींग मारने के लिए। 1984 में पेश किया गया पहला ऐप्पल मैक, जिसकी कीमत $ 2,500 (आज की कीमतों में $ 6,000 है)। अभी, वायरकटर के अनुसार, सर्वश्रेष्ठ Chrome बुक, $ 470 की लागत है।

दक्षिण कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय में मार्केटिंग के चेयरमैन जोसेफ नन्स ने कहा, "एक पेजर के लिए यह महत्वपूर्ण था, क्योंकि यह एक संकेत था कि आप एक महत्वपूर्ण और व्यस्त व्यक्ति थे।" आज, उनके अनुसार, स्थिति उलट है। “यदि आप पदानुक्रम के शीर्ष पर हैं, तो आप किसी को जवाब नहीं दे रहे हैं। हर कोई आपको जवाब देता है। ”

इंटरनेट क्रांति का आनंद, कम से कम पहली बार, अपनी लोकतांत्रिक प्रकृति से आया था। अमीर और गरीब के लिए फेसबुक एक समान है। जीमेल की तरह। और यह सब मुफ्त है। इस बारे में कुछ अनाकर्षक है और बड़े पैमाने पर उत्पादित माल के समान है। अध्ययन बताते हैं कि विज्ञापन के माध्यम से इन प्लेटफार्मों पर बिताया गया समय स्वास्थ्य के लिए हानिकारक है, और यह सब अपनी सामाजिक स्थिति खो देता है, जैसे सोडा या सिगरेट का सेवन करना - अमीर लोग इसे गरीब लोगों की तुलना में कम बार करते हैं।

अमीर तब स्थिति छोड़ सकते हैं जब उनका डेटा और ध्यान उत्पाद के रूप में बेचा जाता है। गरीबी और मध्यम वर्ग के प्रतिनिधियों के पास ऐसे संसाधन नहीं हैं।

स्क्रीन का प्रभाव कम उम्र में शुरू होता है। और जो बच्चे स्क्रीन के पीछे प्रतिदिन दो घंटे से अधिक समय बिताते हैं, उन्हें एक मस्तिष्क विज्ञान विकास अध्ययन के शुरुआती परिणामों के रूप में, सोच और भाषा से संबंधित परीक्षणों पर कम ग्रेड मिलते हैं, जिसमें 11,000 से अधिक बच्चों का अध्ययन किया गया था, और जिसे नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ हेल्थ द्वारा समर्थित किया गया है। इससे भी बदतर, अध्ययन में पाया गया कि स्क्रीन के पीछे बहुत समय बिताने वाले बच्चों का दिमाग अलग तरह से विकसित होता है। कुछ बच्चों को मस्तिष्क प्रांतस्था के समय से पहले पतले होने का अनुभव होता है। एक अध्ययन में पाया गया है कि वयस्कों में स्क्रीन के पीछे बिताए गए समय और अवसाद के बीच संबंध होता है।

अमेरिकी पीडियाट्रिक एकेडमी के दिशा-निर्देशों के प्रमुख लेखक सिएटल चिल्ड्रन हॉस्पिटल के बाल रोग विशेषज्ञ दिमित्री ख्रीस्तकीस कहते हैं, एक आईपैड पर वर्चुअल डिजाइनर से टावरों का निर्माण करना सीखने वाला एक बच्चा असली ब्लॉकों से टावरों के निर्माण का कौशल हासिल नहीं करता है।

कंसास के विचिता के पास छोटे शहरों में - एक ऐसा राज्य जहां स्कूल के बजट को इतनी बुरी तरह से काट दिया जाता है कि राज्य के सर्वोच्च न्यायालय ने उन्हें अपर्याप्त बताया - कक्षाएं कंप्यूटर प्रोग्राम में बदल जाती हैं, और छात्र लैपटॉप पर स्कूल के अधिकांश दिन बिताते हैं। यूटा में, हजारों बच्चे एक संक्षिप्त प्री-स्कूल कार्यक्रम लेते हैं , जिसे राज्य सरकार द्वारा अनुमोदित किया जाता है, एक लैपटॉप का उपयोग करके घर पर।

प्रौद्योगिकी कंपनियों ने यह सुनिश्चित करने में बहुत प्रयास किया है कि पब्लिक स्कूल एक कार्यक्रम में प्रवेश करें, जिसके लिए प्रत्येक छात्र के पास प्रति विद्यालय एक लैपटॉप है, यह तर्क देते हुए कि यह बच्चों को स्क्रीन के आधार पर उनके भविष्य के लिए बेहतर तैयार करेगा। हालाँकि, बहुत से लोग जो इस ऑन-स्क्रीन भविष्य के निर्माण के पीछे हैं, अपने बच्चों को पूरी तरह से अलग तरीके से उठाते हैं।

सिलिकॉन वैली में, गैजेट की स्क्रीन के पीछे बिताया गया समय तेजी से अस्वस्थ माना जाता है। वाल्डोर्फ का लोकप्रिय स्थानीय प्राथमिक स्कूल "प्रकृति में वापस" आदर्श वाक्य के साथ एक वस्तुतः स्क्रीन-मुक्त शिक्षा का वादा करता है।

इसलिए जितना कम समय अमीर बच्चे स्क्रीन के सामने बिताते हैं, उतना ही समय गरीब बच्चे उनके सामने बिताते हैं। कक्षा का एक नया संकेत किसी व्यक्ति की अन्य लोगों के साथ संवाद करने की क्षमता हो सकती है।

बेशक, मानव संचार " जैविक " भोजन या बिर्किन से एक बैग के समान नहीं है। हालाँकि, सिलिकॉन वैली के राक्षस जनता को मूर्ख बनाने के लिए एक ठोस अभियान चला रहे हैं। गरीब लोगों और मध्यम वर्ग को बताया जाता है कि स्क्रीन उनके और उनके बच्चों के लिए महत्वपूर्ण और अच्छी हैं। बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों में काम करने वाले मनोवैज्ञानिकों और न्यूरोसाइंटिस्ट्स के झुंड यह सुनिश्चित करने के लिए काम कर रहे हैं कि लोगों को स्क्रीन पर जितनी जल्दी हो सके और आकर्षित किया जाए।

और मानव संचार दुर्लभ होता जा रहा है।

मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी में विज्ञान और प्रौद्योगिकी में समाजशास्त्रीय अनुसंधान के प्रोफेसर शेरी तुर्कले ने कहा, "समस्या यह है: हर किसी को अन्य प्रकार के उत्पादों के विपरीत इसकी आवश्यकता नहीं है।"

"वे चाहते हैं कि वे क्या जानते हैं, स्क्रीन," तुर्क ने कहा। "यह फास्ट फूड की लालसा की तरह है।"

शहर में खाने के लिए और कहीं भी फास्ट फूड को मना करना कितना मुश्किल है, इसलिए अगर आप गरीब या मध्यम वर्ग के हैं तो स्क्रीन को मना करना मुश्किल है। यहां तक ​​कि अगर कोई व्यक्ति ऑफ़लाइन जाने का फैसला करता है, तो ऐसा करना अक्सर असंभव होता है।

विमान के इकोनॉमी क्लास में, सीटों पर लगी स्क्रीन विज्ञापन खो देती हैं। बच्चों के माता-पिता को स्क्रीन की मदद से सीखना पसंद नहीं हो सकता है, लेकिन सार्वजनिक स्कूलों में एक और विकल्प नहीं हो सकता है जब लैपटॉप से ​​सीखने के लिए शैक्षिक कार्यक्रम तैयार किए जाते हैं। "डिस्कनेक्ट" के अधिकार को बढ़ावा देने वाले लोगों का एक छोटा समूह है, जो कर्मचारियों को अपने फोन बंद करने की अनुमति देता है, लेकिन अभी तक कर्मचारी को ऑफ़लाइन जाने और उपलब्ध नहीं होने के लिए दंडित किया जा सकता है।

यह हमारी संस्कृति में बढ़ती अलगाव की वास्तविकता से भी बाधित है - जब इतनी बड़ी संख्या में पारंपरिक सभा स्थल और सामाजिक संरचनाएं गायब हो गई हैं, तो स्क्रीन इस शून्य को भर देती हैं।

एलिमेंट केयर अवतार कार्यक्रम के लिए साइन अप करने वाले कई लोग इस तथ्य से पीड़ित थे कि उनके आस-पास के लोग उनकी उम्मीदों पर खरे नहीं उतरे थे या उनमें कोई सामाजिक दायरा नहीं था, यही वजह है कि वे अलगाव में पड़ गए, गोल्स रोसारियो, व्यावसायिक स्वास्थ्य के विशेषज्ञ , अक्सर कार्यक्रम के प्रतिभागियों की जाँच। गरीब समुदायों में, सामाजिक बंधन सबसे तेजी से अनुपयोगी हो जाते हैं, उसने कहा।

Care.Coach तकनीक जिस पर Sox बनाया गया है, लॉवेल में लैंग्लिस की देख-रेख करने वाली बिल्ली, काफी सरल है: सैमसंग गैलेक्सी टैब ई टैबलेट जिसमें फ्रंट-कैमरा में वाइड-एंगल फिशये लेंस है। अवतार लेने वाले लोगों में से कोई भी यूएसए में नहीं रहता है; उनमें से ज्यादातर फिलीपींस या लैटिन अमेरिका से काम करते हैं।

Care.Coach कार्यालय सिलिकॉन वैली के किनारे, कैलिफोर्निया के मिलब्रे, में एक मसाज पार्लर के ऊपर स्थित कमरों की एक भूलभुलैया है। मेरे लिए सेवा के संस्थापक और निदेशक, 31 वर्षीय विक्टर वॉन द्वारा दरवाजा खोला गया है, और जब वह मुझे अपनी जगह पर ले जा रहे हैं, तो वह बात करते हैं कि कैसे उन्होंने आत्महत्या को रोका था। अक्सर रोगियों का उल्लेख है कि वे मरना चाहते हैं, वे कहते हैं, और अवतारों को यह पूछने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है कि क्या किसी व्यक्ति के पास इस उद्देश्य के लिए वास्तविक योजना है; इस मरीज की एक योजना थी।

वॉयस अवतार एंड्रॉइड के लिए नवीनतम टेक्स्ट-टू-स्पीच कन्वर्टर है। वॉन ने कहा कि लोग बहुत जल्दी हर उस चीज़ से जुड़ जाते हैं जो उनसे बोलती है। "संबंध बनाने के लिए, एक जीवित प्राणी और आँखों से टेट्राहेड्रॉन जैसी दिखने वाली तस्वीर में बहुत अंतर नहीं है," उन्होंने कहा।

वह जानता है कि रोगी कितने अवतारों में संलग्न हो जाते हैं, और उन्होंने कहा कि उन्होंने स्वास्थ्य समूहों के विचार को स्पष्ट योजना के बिना बड़े परीक्षण कार्यक्रमों को लागू करने से रोक दिया है, क्योंकि किसी व्यक्ति का अवतार लेना उसे बहुत दर्दनाक बना सकता है। लेकिन वह रोगी और अवतार के बीच भावनात्मक संबंध को सीमित करने की कोशिश नहीं करता है।

"अगर वे कहते हैं," मैं तुमसे प्यार करता हूँ, "हम उसी तरह से जवाब देते हैं," उन्होंने कहा। "कुछ ग्राहकों के मामले में, हम यह कहने वाले पहले व्यक्ति हैं यदि हम जानते हैं कि वे इसे सुनना पसंद करते हैं।"

शुरुआती नतीजे सकारात्मक दिख रहे हैं। लोवेल में पहले छोटे परीक्षण में, जिन रोगियों को अवतारों के साथ बातचीत होती है, उन्हें नर्सों द्वारा कम यात्राओं की आवश्यकता होती है, वे आपातकालीन कक्ष में होने की संभावना कम हैं और कम अकेला महसूस करते हैं। एक मरीज, जो अक्सर सामाजिक समर्थन के लिए आपातकालीन कक्ष में जाता था, एक अवतार प्राप्त करते समय व्यावहारिक रूप से ऐसा करना बंद कर देता था, जिससे स्वास्थ्य सेवा में लगभग $ 90,000 की बचत होती थी।

केयर.कोच के अवतारों ने संयुक्त राज्य अमेरिका की सबसे बड़ी चिकित्सा बीमा कंपनियों में से एक हुमना का उपयोग करना शुरू कर दिया।

यदि आप कल्पना करना चाहते हैं कि इससे क्या हो सकता है, तो कैलिफोर्निया के फ्रेमोंट शहर पर ध्यान दें। हाल ही में, एक मोटर चालित स्टैंड पर एक टैबलेट 78 वर्षीय रोगी, अर्नेस्ट क्विंटन के वार्ड में लुढ़का , जिसमें स्क्रीन पर एक डॉक्टर दूरस्थ वीडियो संचार पर काम कर रहा था; डॉक्टर ने मरीज को घोषणा की कि वह मर रहा है।

और लोवेल में, स्क्रीन पर, सोक्स गिर गया, जिसका अर्थ है कि उसकी आँखें बंद हो गईं, और दुनिया के दूसरी तरफ नियंत्रण केंद्र अन्य पुराने लोगों और अन्य वार्तालापों में बदल गया। Langlois की पत्नी भी अपने दोस्तों की तरह एक डिजिटल पालतू जानवर चाहती है, लेकिन Sox केवल उसी का है। वह उसे जगाने के लिए स्क्रीन पर उसके सिर पर प्रहार करता है।