🍝 🚜 🧒🏾 हमने ग्राहकों के साथ इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन के लिए एक सेवा कैसे चुनी 🏤 🙍🏽 👌🏿

खाबरोवस्क, अनुसंधान साझा करना। मार्च में, वे सर्वश्रेष्ठ इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन ऑपरेटर की तलाश कर रहे थे। खैर, सबसे अच्छा के रूप में। हमने एक को चुना जिसकी सेवा हमारी कंपनी के लिए अधिक उपयुक्त है। सप्ताह के दौरान मुझे 7 सबसे प्रसिद्ध लोगों का अध्ययन करना था - हमने उनकी तुलना मापदंडों द्वारा की है: 1 सी के साथ एकीकरण क्षमताओं से तकनीकी सहायता की गुणवत्ता तक। लेकिन पहले बातें पहले ...

यह सब कैसे शुरू हुआ

कानून के साथ समस्याओं से बचने के लिए, हमने कानूनी रूप से महत्वपूर्ण इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन के लिए सेवा का उपयोग करने का निर्णय लिया। जब आप पहली बार विषय में गोता लगाते हैं, तो हमें पता चला कि आपको 30+ विकल्पों में से चुनना होगा। किसी भी मामले में, इंटरनेट पर बहुत कुछ पाया गया था। मैं सभी के साथ विस्तार से नहीं करना चाहता था, और पर्याप्त समय नहीं था। इसलिए, हमने ठेकेदारों से सीखा कि वे क्या उपयोग करते हैं। इसने 7 सबसे लोकप्रिय आवेदकों की संख्या को कम करने में मदद की।

इसलिए, हमने सेवाओं की जांच की:

यदि आपको सॉफ़्टवेयर कंपनियों के इतिहास की आवश्यकता है, तो साइट्स खोजें ( स्रोतों में लिंक)। स्पॉयलर: यह सभी के लिए समान है - उन्होंने कर रिपोर्टिंग के लिए सेवाओं के रूप में शुरू किया, फिर उन्होंने ठेकेदारों के बीच इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों के आदान-प्रदान के लिए सेवाएं प्रदान करना शुरू किया। अपवाद: Sphere Courier और E-COM - शुरू में EDI प्रोवाइडर के रूप में काम करते थे, Synerdocs - आंतरिक दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली से बाहर हुए। और अंत में, Takskom और Kaluga.Astral से उत्पादों के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर है - वे 1C से समाधान में निर्मित होते हैं।

निम्नलिखित मापदंडों की तुलना में:

1. न्यूनतम दर

2. डेमो एक्सेस की उपलब्धता

3. तकनीकी सहायता

4. एकीकरण

5. मोबाइल समाधान

6. रोमिंग में एक्सचेंज

1. न्यूनतम दर

हमने सेवाओं की लागत के साथ सेवाओं के बारे में डेटा एकत्र करना शुरू कर दिया। और यहाँ मैं तुम्हारे लिए दो खबर है। अच्छा - बिल्कुल सभी ऑपरेटरों से आने वाला ट्रैफ़िक मुफ़्त है, आपको केवल आउटगोइंग दस्तावेजों के लिए पैसे का भुगतान करना होगा। बुरी बात यह है कि साइटों पर इंगित कीमतों का पता लगाना बहुत मुश्किल है। और सभी क्योंकि सभी सेवाओं के लिए टैरिफिंग और भुगतान का सिद्धांत अलग-अलग तरीकों से बनाया गया है।

मैं तुरंत ध्यान देता हूं कि केवल न्यूनतम टैरिफ पर विचार किया गया था। हमारे पास बहुत सारे ठेकेदार नहीं हैं, वर्कफ़्लो की मात्रा बहुत बड़ी नहीं है, और मैं शुरुआत में बहुत पैसा खर्च नहीं करना चाहता था।

सर्किट डायडोक

900 रूबल के लिए न्यूनतम टैरिफ। जिसमें 100 दस्तावेज शामिल हैं। यह केवल उन समकक्षों के साथ दस्तावेजों का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है जिनके इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन ऑपरेटर SKB Kontur हैं। उसी समय, ग्राहक "न्यूनतम" टैरिफ योजना खरीद सकता है जो वर्ष में एक बार से अधिक नहीं हो।

टैक्सकॉम / 1 सी: ईडीओ

दो काम विकल्प हैं जिन पर ऑपरेटर सेवाओं के लिए भुगतान निर्भर करता है। यदि आप 1C-EDO समाधान का उपयोग करते हैं, तो कीमत आपके शहर में 1C फ्रेंचाइजी द्वारा निर्धारित की जाती है। हमने सप्ताह के माध्यम से प्राप्त करने का प्रबंधन नहीं किया। दूसरा विकल्प 1 सी के संदर्भ के बिना, सीधे काम करना है। इस मामले में, जैसा कि हमने समझा, एक वर्ष के लिए न्यूनतम पैकेज की लागत 1800 रूबल होगी। और 150 आउटगोइंग संदेश शामिल हैं (प्रत्येक में - 1 चालान सहित दस्तावेजों का एक पैकेज)।

वीएलएसआई

न्यूनतम पैकेज 500 रूबल है। प्रति वर्ष, सीमा प्रति तिमाही 50 पैकेज है। पैकेज में किसी भी प्रकार के दस्तावेज और किसी भी मात्रा में शामिल हो सकते हैं, लेकिन प्रत्येक में 1 से अधिक चालान नहीं होना चाहिए। वे सेवा से जुड़ने के लिए भुगतान लेते हैं - 500 रूबल।

Synerdocs

दरें 2050 रूबल से शुरू होती हैं। 300 दस्तावेजों के लिए। उनकी गणना एक वर्ष के लिए की जाती है।

कलुगा.ऑनलाइन / 1 सी: ईडीओ

न्यूनतम टैरिफ 1200 रूबल होगा। प्रति वर्ष 300 आउटगोइंग संदेशों के लिए। उपरोक्त सभी 10 रूबल है। प्रति पीसी एक संदेश (पैकेज, किट) में 1 चालान और 2 संबंधित दस्तावेज शामिल हो सकते हैं।

स्फियर कूरियर

सेवा से जुड़ने के लिए, यदि आप रिटेल से नहीं हैं, तो आपको अलग से भुगतान करना होगा - 300 रूबल (250 + वैट) से। 300 रूबल के लिए न्यूनतम दर पर। (250 + वैट) आपको 50 निवर्तमान प्राप्त होंगे। टैरिफ की अधिकता वाले दस्तावेजों का भुगतान अधिक किया जाता है - प्रत्येक 7 रूबल। प्रति पीसी शुल्क एक महीने के लिए वैध हैं।

E-COM

न्यूनतम दर 4000 रूबल है। इसमें प्रति माह 500 निवर्तमान दस्तावेज शामिल हैं।

प्राप्त न्यूनतम टैरिफ में 1 दस्तावेज़ के संदर्भ में:

2. डेमो एक्सेस की उपलब्धता

यह देखना संभव नहीं है कि सभी मामलों में सेवा अंदर से कैसे दिखती है। कुछ साइटों पर, सेवा को स्पष्ट रूप से पंजीकृत किया गया है (Kontur.Diadok, Synerdocs, VLSI), लेकिन कहीं न कहीं मुझे कोशिश करनी थी: क्षेत्र कूरियर - उन्होंने ऑनलाइन चैट के माध्यम से अनुरोध किया, ई-कॉम में उन्होंने फोन पर बात करने के बाद परीक्षण संस्करण से उपयोगकर्ता नाम / पासवर्ड प्रदान किया। । कलुगा का परीक्षण करने में विफल। ऑनलाइन / 1 सी: ईडीओ और टैक्सकॉम / 1 सी: ईडीओ।

3. तकनीकी सहायता

ऑपरेटिंग मोड साइट पर कहा गया है:

हित के लिए, उन्होंने 19.00 मास्को समय पर संकेतित समर्थन संख्याओं को कॉल किया। Kontur.Diadok के माध्यम से मिला, हालांकि बहुत जल्दी नहीं। कलुगा.ऑनलाइन / 1 सी में: ईडीओ, सिनरडॉक्स - ई-कॉम में कोई समस्या नहीं है, लेकिन वीएलएसआई के साथ कुछ दिलचस्प हुआ - वे कंपनी के क्षेत्रीय भागीदार (उस समय किसी ने फोन नहीं उठाया) से मिला। और उन्होंने शनिवार से रविवार की रात को भी रन बनाए, जो 24/7 शासन की घोषणा करते हैं। परिणाम: मुझे केवल Taxcom / 1C: EDO के माध्यम से मिला।

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