ब्रिटिश में कंटेंट मार्केटिंग क्या है और डैड के साथ पॉडकास्ट क्यों रिकॉर्ड किया जाता है

यह सामग्री निर्माताओं और सामग्री विपणन अधिकारियों के साथ एक पॉडकास्ट है। 14 वें अंक के अतिथि इरीना सर्गेवा, ब्रिटिश हायर स्कूल ऑफ़ डिज़ाइन में संचार के निदेशक, Google लॉन्चपैड परियोजना के एक संरक्षक और स्वतंत्र पॉडकास्ट के लेखक " वेल, पा-अप!" "।

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^{इरीना सर्गेवा, संचार निदेशक, आंतरिक मामलों के उच्च विद्यालय और पॉडकास्ट के लेखक "वेल पा-अप!"}

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alinatestova : हमारे पास सामग्री के बारे में एक पॉडकास्ट है, और जब से आप ब्रिटिश हायर स्कूल ऑफ़ डिज़ाइन में संचार करते हैं, आज मैं एक शैक्षिक संस्थान में संचार कैसे करना है, इसके बारे में बात करना चाहूंगा।

यह किसी अन्य कंपनी या ब्रांड से कैसे अलग है? संचार में विश्वविद्यालय या किसी भी शैक्षिक इतिहास की क्या विशेषताएं हैं?

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इरीना: हमें इस तथ्य से शुरू करना चाहिए कि ब्रिटिश एक गैर-मानक विश्वविद्यालय है। हर जगह जहां वे मुझसे पूछते हैं कि मैं आपको उनके रवैये के बारे में बताता हूं, मैं हमेशा इस तथ्य से शुरू करता हूं कि मैं खुद एक शास्त्रीय शैक्षणिक संस्थान, मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी से स्नातक हूं।

मैं एक "शास्त्रीय शैक्षणिक योजना" में बड़ा हुआ और इसकी आदत हो गई। और ब्रिटन हर दिन इन रूढ़ियों को नष्ट कर देता है। शायद, मैं भाग्यशाली था कि मैं इस शैक्षिक संस्थान और इस "उत्पाद" के संचार में काम करता हूं। किसी भी मामले में, संचार एक उत्पाद, डिजिटल या एनालॉग के आसपास बनाया जाता है। और यह एक ऐसा उत्पाद है जिस पर मुझे विश्वास है।

मोबाइल फोन या ऐसा कुछ बेचने की तुलना में शिक्षा बेचना एक अलग कहानी है। मैं उस व्यक्ति के संचार पर काम करना पसंद करता हूं जो दुनिया को अनुभूति और दृष्टिकोण के संदर्भ में बताता है और सुधारता है। इस मामले में अंग्रेजों के संचार में काम करने वाला व्यक्ति उत्पाद से बहुत जुड़ा हुआ है और वह थोड़ा उत्पाद विशेषज्ञ भी है।

अब इस बात पर बहुत बहस चल रही है कि प्रोडक्ट का मालिक कौन है, प्रोजेक्ट मैनेजर कौन है, जहाँ मार्केटिंग की शक्ति समाप्त हो जाती है और उत्पाद विशेषज्ञ की शक्ति में आ जाता है, और सेल्स मैनेजर कहाँ हैं। शिक्षा में, यह एक तालमेल है जिसे तोड़ना असंभव है।

मैं यह नहीं कह सकता कि हमारे शैक्षणिक और अकादमिक गुणवत्ता के विभागों की क्षमता कहां से समाप्त होती है और विशुद्ध रूप से संचार शुरू होता है, ताकि वे हमें केवल उत्पाद दें और कहें: "दोस्तों, बेचते हैं।" भगवान का शुक्र है कि हमारे लिए ऐसा काम नहीं करता है। जो लोग बाहर सही संदेश बनाने पर काम कर रहे हैं उन्हें स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि वे क्या बेच रहे हैं। इसलिए, हम भी इस मार्ग के साथ शिक्षा के एक छोटे से डिजाइनर हैं और "चलते हैं"।


ए: मेरे लिए, एक शास्त्रीय विश्वविद्यालय के स्नातक के रूप में, हायर स्कूल ऑफ इकोनॉमिक्स, यह महसूस करना थोड़ा अजीब है कि जो व्यक्ति संचार विभाग के लिए जिम्मेदार है, वह शैक्षिक विभाग के साथ निकट संबंध में काम करता है। हालांकि एचएसई में, शायद ऐसा नहीं है। प्रशिक्षण विभाग - ऐसा लगेगा कि यह नौकरशाही कम हो सकती है।

और: मुझे आशा है कि हमारे प्रशिक्षण विभाग पॉडकास्ट को नहीं सुनते हैं, वे परेशान होंगे।

एक: निश्चित रूप से यह ऐसा नहीं है, लेकिन यह आश्चर्यजनक है कि कैसे विश्वविद्यालयों - इस मामले में ब्रिटिश - हम एक आधुनिक ब्रांड के रूप में समझने के लिए उपयोग किए जाने की दिशा में बदल रहे हैं। इसे एक शैक्षिक ब्रांड होने दें, लेकिन "विश्वविद्यालय" के दृष्टिकोण को नहीं जो हर कोई जानता है।

और: जिसके लिए हम सभी अभ्यस्त हैं।

A: हाँ।

और: यह अधिक सही है, क्योंकि हम अंतरराष्ट्रीय अनुभव पर ध्यान केंद्रित करते हैं और इसे संचित करने का प्रयास करते हैं। हमारे पास शैक्षिक उत्पादों की एक बड़ी संख्या है।

मैं खुद, अपने तीसरे वर्ष में पहली बार, एक अलग शैक्षिक माहौल में समाप्त हुआ जब मैं एक इंटर्नशिप के लिए जर्मनी गया था। वहां, लोगों ने खुद को इस तथ्य के आधार पर व्यक्तिगत शैक्षिक उत्पाद बनाने की अनुमति दी कि छात्र एक श्रृंखला देखते हैं और फिर उस पर कुछ करते हैं।

इसने मेरी रूढ़ियों को तोड़ दिया, और तब भी शास्त्रीय एक-से-एक शिक्षा योजना के बारे में संदेह थे। जब कोई व्यक्ति पल्पिट के लिए खड़ा होता है और आपको कुछ बिना शर्त महत्वपूर्ण और उपयोगी चीजें पढ़ता है। यह मुझे लग रहा था कि शायद अन्य तरीके हैं।

मैं लगातार शिक्षा से जुड़ा रहा, स्नातक विद्यालय में अध्ययन किया, पीएचडी लिखा और ऐसे क्लासिक प्रारूप के साथ संघर्ष किया जब यह आपके ज्ञान को पैक करने के लिए आपके लिए बिल्कुल सही और सुविधाजनक नहीं था। ज्ञान है, लेकिन शास्त्रीय शिक्षा में इस उत्पाद के साथ काम करना थोड़ा शिथिलता है। नई चीजों को मिश्रित स्वरूपों और इंटरैक्टिव चीजों की तरह दिखाई देना अच्छा है। क्लासिक संरचनाओं में भी। मैं MGUshniku ​​के रूप में प्रसन्न हूं।

A: ऑनलाइन पाठ्यक्रम कम से कम फिर से शुरू हो रहे हैं।

और: ठीक है, कम से कम इतना।

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ए: ब्रिटिश - शुरू में, या जब आप वहां पहुंचे - क्या यह पहले से ही ऐसा था, या क्या यह किसी प्रकार की विकास प्रक्रिया है? जब विश्वविद्यालय अधिक से अधिक खुले और इस ज्ञान का उपयोग और संचय करने वाले छात्र पर केंद्रित हो जाता है।

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और: ब्रिटिश महिला 15 साल की है, मैं चार साल पहले वहां गया था।

A: वास्तव में, उसके जीवन का एक तिहाई।

और: हाँ, यह एक बड़ा तरीका है। यह काम का स्थान है जहां मैं सबसे लंबे समय तक रहा।

ब्रिटिश ब्रांड के तथाकथित डीएनए में, एक बहुत ही महत्वपूर्ण पैरामीटर दर्ज किया गया है - मानव अभिविन्यास। वह संचार और उत्पाद इतिहास दोनों में बहुत अच्छा काम करता है, जब एक छात्र केंद्र में होता है। 1985 में लिखित प्रशिक्षण मैनुअल नहीं, लेकिन फिर भी एक छात्र। हम यथासंभव उपयोगकर्ता अनुभव की अवधारणा के साथ काम करते हैं, कम से कम हम बहुत कठिन प्रयास करते हैं। यहां तक ​​कि अगर कुछ स्थितियां उत्पन्न होती हैं, तो हम विस्तार से समझते हैं कि छात्र को वह सही अनुभव क्यों नहीं मिला, जिसे हमने उसके लिए बनाने की कोशिश की थी।

ब्रिटन वास्तव में एक बहुत ही खुला शैक्षणिक संस्थान है। पिछले चार वर्षों में, हमने उन विचारों के दृष्टिकोण से बहुत कुछ प्राप्त किया है जो हम बाहर प्रसारित करते हैं।

यह, उदाहरण के लिए, टिकाऊ डिजाइन है, क्योंकि हम इस प्रवृत्ति को पढ़ नहीं सकते हैं। हम सिखाने की कोशिश कर रहे हैं - जहां तक ​​मैं देख सकता हूं - न केवल सुंदर डिजाइन, बल्कि स्मार्ट भी। यह मुझे बेतहाशा प्रभावित करता है, क्योंकि हमारा ब्रांड काफी सही विचारों को प्रसारित करता है, जिसे मैं बढ़ावा देने के लिए खुश हूं।

एक: मैं आंशिक रूप से देशद्रोही हूं - और शायद यह केवल मेरी भावना नहीं है - यह मुझे एक छात्र को उपभोक्ता कहने के लिए लगता है। इस तरह के अति-शैक्षणिक माहौल में यह गलत लगता है।

कई शास्त्रीय प्रणालियां एक छात्र को उनकी शैक्षिक प्रक्रिया का एक उत्पाद दिखाती हैं, न कि एक उपभोक्ता - एक व्यक्ति जिसके पास अधिक अधिकार हैं, जो किसी तरह शैक्षिक प्रक्रिया के लिए वोट देता है और उस पर कार्य करता है, और जिसे पसंद किया जाना है। सामान्य तौर पर, शास्त्रीय शैक्षिक वातावरण में एक छात्र को खुश करने के लिए कोई विचार नहीं है, लेकिन इसमें कुछ डालने का विचार है, इसे सही वैज्ञानिक वस्तु बनाने के लिए।

और: यह मुझे प्रतीत होता है कि एक स्पष्ट संरचना होने के साथ कुछ भी गलत नहीं है जो आप एक छात्र में डालना चाहते हैं। जैसा कि वे कहते हैं, "मुझे हर किसी को पसंद नहीं है।" यदि आप छात्र के नेतृत्व का पूरी तरह पालन करते हैं - यह भी किसी प्रकार का असंतुलन है।

बीच में कुछ खोजना आदर्श होगा। शायद ऐच्छिक और वैकल्पिक कार्यक्रमों की सहायता से जिन्हें आप एम्बेड कर सकते हैं। मॉड्यूलर प्रणाली भी एक शांत कहानी है। ये चीजें वास्तव में मेरे लिए अपील करती हैं। मुझे ऐसा लगता है कि अब शास्त्रीय शिक्षा [वैसी नहीं है] जैसा कि हम यहां आपके साथ रहते हैं (हंसते हुए)। वहाँ भी, कई अच्छी चीजें हैं जो "मुक्त" शैक्षणिक संस्थानों के छात्रों को प्राप्त नहीं हो सकती हैं।

शायद यह अंतर इस तथ्य में निहित है कि पश्चिमी और रूसी विश्वविद्यालयों के बीच एक बड़ा अंतर है - अर्थात्, शैक्षिक प्रणाली। और फिर भी हम रूसी प्रणाली में पोषित हैं और हमें जो दिया गया था, उसका उपयोग किया जाता है।

मुझे जो शिक्षा मिली है, उसके बारे में मुझे कोई शिकायत नहीं है। इसने मुझे परेशान नहीं किया। इसके बजाय, मैंने इसमें कुछ हासिल किया जो मुझे उन चीजों को करने की अनुमति देता है जो मैं आज करता हूं।

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A: क्या यह कहना संभव है कि ब्रिटिश - एक विश्वविद्यालय के रूप में जो रचनात्मक व्यवसायों पर केंद्रित है - यहाँ जो पढ़ाया और सिखाया जाता है, उसके संबंध में अधिक स्वतंत्रता है? श्रृंखला से: गणित को इस तरह से शिक्षित करने की आवश्यकता है, और डिजाइनर थोड़ा अधिक स्वतंत्र रूप से हो सकता है।

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और: दिलचस्प बात यह है कि विपणन और व्यापार का एक बड़ा संकाय ब्रिटानिका में पिछले साल से दिखाई दिया है। यहाँ, यह मुझे लगता है, सब कुछ सख्त है। यह, निश्चित रूप से, एक रचनात्मक कहानी है, और मैं यह भी प्रभावित हूं कि यह डिजाइन बाहरी रूप से जुड़ा हुआ है कि इसका बाहरी स्थान में अनुवाद कैसे किया गया है। यहां हम पहले से ही विपणन के क्षेत्र में प्रवेश कर रहे हैं, जो काफी दिलचस्प है।

स्वतंत्रता के दृष्टिकोण से - यदि आप अंतिम सत्र या अंतिम प्रदर्शनियों की पूर्व संध्या पर हमारे छात्रों को देखते हैं, तो मुझे ऐसा नहीं लगता कि यह उनके लिए किसी तरह आसान है। इसके विपरीत, स्वतंत्रता के साथ जिम्मेदारी आती है। यहां तक ​​कि अगर छात्रों को तथाकथित पठन सप्ताह पर जारी किया जाता है, जब वे स्वयं कुछ सीखना चाहिए। ठीक है, आपके पास कोई व्यक्ति नहीं है जो आपके ऊपर खड़ा है, लेकिन आपको खुद इस तरह से जाना चाहिए - अपने दृष्टिकोण की रक्षा और साबित करने के लिए।

यह स्वतंत्रता आपके भीतर कुछ महत्वपूर्ण चीजें लाती है, जिनका हम अभ्यस्त नहीं हैं। यदि मुझे उस लय को याद है जिसमें हमने अध्ययन किया था ... मैं 2012 में समाप्त हुआ, यह बहुत दूर नहीं है, लेकिन कल नहीं। लगातार दबाव था - परीक्षा की तैयारी के लिए, 50 टिकट सीखें, कक्षा में नोट किया जाए वगैरह। निरंतरता और जवाबदेही थी।

मॉडल अलग हैं। मुझे नहीं पता कि क्या बुरा है या बेहतर है, लेकिन मैं अपने छात्रों को किस तरह का शोध मिलता है, इस पर बहुत खुशी के साथ देखता हूं। कपड़े का संग्रह, विशेष रूप से औद्योगिक डिजाइन उत्पादों या भवन मॉडल बनाने से पहले भी उनके पास बहुत सारे शोध हैं। ये वास्तव में कुछ बड़ी और बहुत ही उचित बातें हैं।

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उ: क्या मीडिया संचार के बीच कोई बदलाव है, जिस तरह से कंपनी मीडिया में और आम तौर पर खुले स्थान में दिखती है, और विश्वविद्यालय कैसे दिखते हैं? क्या कोई बाधाएं या चीजें आसपास जाने के लिए हैं? जहाँ यह आवश्यक है कि किसी अन्य ब्रांड के साथ ऐसा व्यवहार न किया जाए। या विश्वविद्यालय की मीडिया संचार में भी वैसी ही योजनाएँ, विधियाँ और नियम काम करते हैं जैसे किसी अन्य ब्रांड के मामले में हैं?

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और: सामान्य रूप से मीडिया संचार में, नियम "विकृति के बिना, सही ढंग से प्रतिबिंबित करें, मीडिया पारिस्थितिकी तंत्र में आप कौन हैं" काम करता है। आप क्या प्रसारित कर रहे हैं, आपके लक्षित दर्शक कौन हैं, इत्यादि। यदि हम विवरण के लिए नीचे जाते हैं, तो हर विश्वविद्यालय आज सोशल मीडिया विज्ञापन लॉन्च करता है। किसी से अलग होने के लिए, यदि आप यह नहीं हैं, तो किसी से अनबन करने की कोशिश करें - यह संचार में एक अजीब कहानी है। मुझे लगता है कि विश्वविद्यालय इतनी आसानी से नहीं कर रहे हैं, उन्हें बस "शैतान के साथ सौदे" नहीं करना है। आप शिक्षा बेचते हैं, यह एक महत्वपूर्ण बात है, बस इसके बारे में बात करें। इस तथ्य के बावजूद कि, निश्चित रूप से, समय आसान नहीं है।

हम समझते हैं कि एक निश्चित संदर्भ, लागत, काफी प्रतिस्पर्धा है। फिर भी, एक उचित रूप से निर्मित संचार जो आपके उत्पाद के अंतिम उपयोगकर्ता के साथ काफी ईमानदार होगा, सफलता की कुंजी है।

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एक: एक शैक्षिक उत्पाद के रूप में, आप नेविगेट करते हैं और पूरी तरह से अलग-अलग खिलाड़ियों को देखते हैं, यह पता चला है। वे बड़े और छोटे या समान विश्वविद्यालय हो सकते हैं।

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और: हाँ, और पश्चिमी वाले भी। हम अपने उत्पाद लाइन के कारण देखते हैं। हमारे पास एक बड़ा हिस्सा है - ब्रिटिश स्नातक। क्यों, वास्तव में, ब्रिटिश हायर स्कूल ऑफ डिज़ाइन - क्योंकि यह मॉस्को में एक ब्रिटिश स्नातक डिप्लोमा प्राप्त करने का अवसर है। यह हर्टफोर्डशायर विश्वविद्यालय का मताधिकार है। जितना अधिक हम माता-पिता को इस बारे में बताएंगे कि वे क्या निवेश करना चाहते हैं और यह किस तरह की शिक्षा है, बेहतर और उपयोगी है।

अन्य कहानियां हैं, एक छोटा प्रारूप - एक या दो वर्ष। यह रूसी सतत शिक्षा का एक कार्यक्रम है जब वृद्ध लोग अपनी पहली शिक्षा के साथ [अध्ययन] करते हैं। आप और मैं अब ग्राफिक डिज़ाइन, विज़ुअल कम्युनिकेशन पर जा सकते हैं।

तीन महीने भी अधिक संकुचित प्रारूप हैं। जब आप 4-8 दिनों में किसी प्रकार की त्वरित वृद्धि प्राप्त करते हैं, तो तीव्रता होती है। स्कूली बच्चों के लिए भी हमारे पास शिक्षा है। मैं खुद एक छोटे से संचार, सामग्री विपणन सिखाता हूं। मेरा हालिया प्यार स्कूली बच्चों के लिए एक कार्यक्रम है, जिसमें मैं मीडिया के सिद्धांत को पढ़ने आया था।

जिस तरह से मैं 14 साल के लोगों के साथ संवाद करता हूं और उनमें जो कुछ देखता हूं वह बिल्कुल नया अनुभव है। मैं देखता हूं कि यह वास्तव में एक अलग पीढ़ी है जो अलग तरह से सोचती है और उन सवालों के अन्य उत्तर देती है जो आमतौर पर वयस्क विपणक द्वारा पूछे जाते हैं।

और यह इस तरह के उत्पाद के उपभोक्ता के साथ एक पूरी तरह से अलग संचार है। इसलिए, मैं यह नहीं कह सकता कि हम अकेले किसी के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। हम सभी के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, और हर कोई हमारे साथ प्रतिस्पर्धा कर रहा है।

A: सुपर। पहली नज़र में, ऐसा लगता है कि विश्वविद्यालय एक काफी स्थिर संरचना है।

और: हमारे पास आओ।

ए: वास्तव में, यह एक बहुत बड़ा काम है, सब कुछ पूरे जोरों पर है, और बड़ी संख्या में नए खिलाड़ी दिखाई दे रहे हैं। मैं सिर्फ गहन, सामग्री विपणन के बारे में पूछना चाहता था।

और: ऐसी बात है।

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A: सामग्री के बारे में बात करना एक बात है, दूसरी बात सामग्री करना है, और तीसरी सामग्री विपणन सिखाना है। अंग्रेजों के कार्यों के क्षेत्र में इस तीव्रता का क्या स्थान है? इस क्षेत्र में कब तक रुचि दिखाई दी? और वह क्या हुआ?

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और: यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ब्रिटिश में प्रति वर्ष लगभग 80 तीव्रताएं पास होती हैं। यह बाजार में क्षेत्रों, क्षेत्रों और niches की अधिकतम विस्तृत श्रृंखला में रुचि के बारे में एक कहानी है। हमारे प्रयासों में, हम अपने आप को थोड़ी सी चाल खेलने और उन बड़े कार्यक्रमों की तुलना में थोड़ा आगे जाने की अनुमति देते हैं जो हमारे पास हैं। कुछ तीव्रता वास्तव में बड़े कार्यक्रमों के क्यूरेटर के साथ जांच कर रहे हैं। आप परीक्षण कर सकते हैं कि क्या यह प्रारूप आपके अनुरूप है और देखें कि ब्रिटिश क्या है।

कुछ तीव्रता के साथ, हम मिट्टी की जांच कर सकते हैं कि आज बाजार में क्या हो रहा है, क्या प्रवेश कर रहा है या नहीं। कुछ मामलों में, हम बस यह देखते हैं कि शिक्षा, संचार या संस्कृति बाजार में उत्कृष्ट राय वाले नेता हैं, जिन्हें हम आत्मीयता का संचालन करने के लिए बहुत खुशी के साथ आमंत्रित करते हैं।

मेरे साथ पहली बार कंटेंट मार्केटिंग पिछली सर्दियों में हुई। इस गर्मी में हम पहले ही इस गहन की चौथी धारा की योजना बना चुके हैं। मेरे महान "शिक्षा के लिए जा रहा है" उसके साथ शुरू हुआ। तब से मैंने ब्रिटिश में बड़े कार्यक्रमों में पढ़ाना शुरू किया, मैं "मार्केटिंग एंड ब्रांड मैनेजमेंट" और "मीडिया डिज़ाइन" कार्यक्रमों में पढ़ाता हूँ।

ऐसा लगता है कि यह विपणक के लिए एक व्यावसायिक कहानी है, [लेकिन] दूसरी ओर ऐसे डिजाइनर हैं जो मोबाइल एप्लिकेशन, पत्रिका साइटों, प्रिंट संस्करणों के प्रोटोटाइप बनाते हैं, और उनके लिए सामग्री की गुणवत्ता को समझना और एक दृष्टिकोण रखना महत्वपूर्ण है। अब कंटेंट मार्केटिंग की अवधारणा के आसपास बहुत अधिक भूसी है। पहले की तरह, हर कोई खुद को डिजाइनर और फोटोग्राफर मानता था - पौधे खड़े हैं, और हमारे पास सभी फोटोग्राफर और प्रबंधक हैं - अब हर कोई सामग्री में संलग्न होने के लिए रवाना हो गया है।

अब कंटेंट मार्केटिंग में ऐसा पूर्वाग्रह है। यह बुरा नहीं है - यह क्षेत्र में रुचि दिखाता है। सामग्री विपणन विपणन और मीडिया उत्पादन के बीच पूरी तरह से खड़ा है। ये जीवन में मेरे दो महान जुनून हैं। मेरी एक मीडिया पृष्ठभूमि है, मैं एक पत्रकार के रूप में काम करता था। यह मुझे बहुत आकर्षित करता है - पाठक को लुभाने के लिए मीडिया सामग्री, वीडियो, ग्रंथों का उत्पादन कैसे करें। जब मेट्रिक्स और आपकी सामग्री की उपयोगिता का मापन उस पर किया जाता है, तो कंटेंट मार्केटिंग का जन्म यहीं हुआ।

हमने एक बार अपने एक क्यूरेटर के निमंत्रण पर इस बात को एक कॉर्पोरेट कार्यक्रम में शामिल करने की कोशिश की। मैंने वहां एक छोटा सा ब्लॉक बिताया। और यह दर्शकों को स्वीकार करने के मामले में इतनी अच्छी तरह से काम किया। अब एक बार एक सीजन में, 40 शैक्षणिक घंटे, मैं अपने आप को लोगों को यह सिखाने के लिए देता हूं कि अच्छी सामग्री कैसे बनाई जाए, इसे कैसे गिना जाए और यह ब्रांड के बड़े विचार से मेल खाता है - मैं अपनी अद्भुत संचार टीम के साथ ब्रिटान में क्या करने का प्रबंधन करता हूं।

A: यह पहली बार किसके लिए गहन है? क्या यह उन लोगों के लिए है जो एक निश्चित ब्रांड में काम करते हैं, विपणक के लिए? दार्शनिकों के लिए, शायद, जो अवसर के अपने क्षेत्र का विस्तार करना चाहते हैं? जो छात्र अतिरिक्त बढ़ावा प्राप्त करना चाहते हैं?

और: मुझे उन छात्रों की सूचियों की समीक्षा करने की कृपा है जो हर बार मेरे कार्यक्रम में आते हैं। रीढ़ की हड्डी विपणक है।

वहां कमाल की चीजें हैं। इंटीरियर डिजाइनर थे, पिछले सीजन में पीटरहॉफ के लोगों का एक प्रतिनिधिमंडल आया था जो संग्रहालय संचार में लगे हुए थे। बहुत सारे स्टार्टअप आ रहे हैं। जो लोग शुरू करना चाहते हैं या पहले से ही उनका अपना व्यवसाय है।

वास्तव में, स्टार्टअप के साथ संचार एक महान चीज है। मेरे जीवन की एक और बड़ी परियोजना Google के साथ कहानी है, जहां मैं एक संरक्षक की भूमिका में भाग लेता हूं। वे समय-समय पर आकाओं की मजबूत टीमों को इकट्ठा करते हैं और उन्हें पास के यूरोपीय देशों में ले जाते हैं - पिछली बार यह जर्मनी था। और आप उदाहरण के लिए सर्बिया में, स्टार्टअप्स का उल्लेख करते हैं। सामान्य लोगों के जीवन में ऐसा कम ही होता है।

A: लगभग कभी नहीं।

और: हाँ। और इसलिए, जब आप सर्बियाई स्टार्टअप पर परीक्षण करना शुरू करते हैं कि सामग्री विपणन क्या है, क्या वहां इसकी आवश्यकता है, तो वे इस पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। वहां किसी भी रूसी कंपनी के लिए एक संदर्भ बनाना असंभव है, क्योंकि वे बस यह नहीं जानते हैं। यह यहां काफी दिलचस्प शुरू होता है। और यह हमारे विशाल मातृभूमि के क्षेत्रों की तुलना में लगभग बेहतर है।

A: क्यों?

और: क्योंकि [सामग्री विपणन] उपयोगकर्ता के ध्यान की पूरी कमी के संदर्भ में सभी के लिए महत्वपूर्ण है। हमें एक दिन में एक अरब संदेश मिलते हैं - कैसे [ब्रांड] उपयोगकर्ता को लुभा सकता है और वह कैसे हो सकता है जहां वह सामग्री का उपभोग करता है? और इन सभी मानक कहानियों के बारे में शोर जिसके माध्यम से हम आज ब्रांड और उपयोगकर्ता के बीच हमारे संचार का निर्माण कर रहे हैं। ऐसी चीजें कैसे करें जो यादगार हों, आपको शिक्षित करें, थोड़ा ज्ञान दें?

इस अर्थ में, मैं विज्ञापन द्वारा बमबारी का एक बड़ा विरोधी हूं - जो निश्चित रूप से, दुनिया के साथ ब्रांड के संचार का हिस्सा है। लेकिन मैं कुछ और परिष्कृत चीजें करना चाहता हूं।

उपयोगिता और ज्ञान के बारे में यह कहानी वैसे भी काम करती है, चाहे वह स्टार्टअप हो, मार्केटर्स, म्यूजियम स्टाफ, इंटीरियर डिजाइनर या मीडिया। इसलिए, मैं ब्रिटिश में अपने कार्यक्रम में लोगों के विभिन्न प्रोफाइलों को देखकर बहुत खुश हूं। इसके अलावा, मैं उन्हें टीमों में विभाजित करता हूं, और जब पूरी तरह से अलग पृष्ठभूमि वाले ये लोग एक साथ सामग्री समाधान डिजाइन करना शुरू करते हैं - हर बार इस जंक्शन पर अद्भुत चीजें पैदा होती हैं।

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एक: अन्य देशों में सलाह देने के अनुभव से, क्या यह कहना संभव है कि रूस में सामग्री विपणन का विषय अच्छी तरह से विकसित है? या, इसके विपरीत, क्या यह विदेशों की तुलना में कम विकसित है? क्या उनके बीच कोई संबंध है और हमारे पास क्या है?

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और: ऐसा लगता है कि हम आज इस विषय पर अधिक बात करते हैं।

मैं हाल ही में बड़ी संख्या में सम्मेलनों में गया हूँ [के बारे में] कैसे सामग्री की मदद से पैसा बनाने के लिए और कैसे अच्छी सामग्री बनाने के लिए। हर कोई अपने बारे में, अपने सफल मामलों के बारे में बताना शुरू कर देता है, ये मीडिया और बड़े ब्रांड हैं। और एक ही समय में मुझे लगता है कि यह विषय अपने आप में थोड़ा आराम करता है।

मुझे बहुत खेद है कि हम सामग्री विपणन के पश्चिमी अनुभव को नहीं देखते हैं और वैश्विक उद्योग के रुझानों से थोड़ा पीछे हैं। बेशक, वहाँ एक को देखना चाहिए। सामग्री विपणन में सभी सफल परियोजनाएं, जिसमें भारी बजट, मानव संसाधन और संसाधनों का उपयोग किया गया था, का अध्ययन और पुन: अध्ययन किया गया था।

इससे कुछ नया जन्म देना असंभव है जब बाजार में सब कुछ इतनी तेजी से बदल रहा है - दोनों ब्रांडों के संदर्भ में और अच्छे संचार के संदर्भ में।

A: वहाँ रुझान क्या हैं? सामग्री और हमारे साथ काम करने की पश्चिमी परंपरा में क्या अंतर है?

और: संभवतः सबसे महत्वपूर्ण बात पूर्ण स्वतंत्रता और विज्ञापन संचार से खुद को मुक्त करने की इच्छा है। हर बार जब हम अपने स्थान पर देखते हैं, भले ही कुछ शांत चीजें हों, प्रत्येक बाज़ारिया को अभी भी एक विचार है: चलो एक बटन छड़ी करते हैं, चलो एक बैनर छोड़ते हैं, सब कुछ क्लिक करने योग्य बनाते हैं ताकि यह स्पष्ट हो कि यह हम हैं।

इसके लिए हर बार संघर्ष करना पड़ता है। जब मैं दर्शकों को मार्केटिंग के कुछ सरल अभ्यास देता हूं, तो वे लगातार उत्पाद के प्रत्यक्ष विज्ञापन में आते हैं।

मैं उनसे आग्रह करता हूं कि वे संचार को उत्पाद आधारित न बनाएं - कम से कम शुद्ध सामग्री विपणन के ढांचे में - लेकिन मानव-केंद्रित। लोग क्या पढ़ते हैं और कैसे देखते हैं, इसके आधार पर वे इस पर क्या प्रतिक्रिया देते हैं।

उ: जब किसी ब्रांड को इस तरह से कुछ लाभ देने के लिए दया नहीं आती है - बिना गिनती के, क्लिक, लिंक में मापे बिना।

और: हाँ, बिल्कुल। इस मामले में, कोई भी आपको इस एक के समानांतर में विज्ञापन संचार जारी रखने के लिए परेशान नहीं करता है।

पश्चिम में हमें भारी मात्रा में एनालिटिक्स, श्वेत पत्र, कुछ प्रकार के गाइड क्यों मिलते हैं जिन्हें लोग हर महीने प्रकाशित करते हैं? जब यह एक महान विश्लेषिकी है कि वे सार्वजनिक स्थान पर पछतावा नहीं करते हैं। , .

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एक ओर, मुझे उन सभी चीजों में दिलचस्पी है, जो मुझे कंटेंट मार्केटिंग, डिजिटल, मीडिया और स्टोरीटेलिंग के बारे में पता हैं।

लेकिन दूसरी ओर, ऐसे मोनोपोडकास्ट, जब एक व्यक्ति बैठ जाता है और पूरी तरह से माइक्रोफ़ोन पर अपनी खुद की बुद्धि बोना शुरू कर देता है, तो मैं यह नहीं चाहता था। ऐसा लग रहा था कि यह थोड़ा पागल है - आधे घंटे के लिए खुद से बात कर रहा है और फिर इसे किसी और तरीके से बढ़ावा दे रहा है।

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और वास्तव में, दो महीने पहले हमने पहली श्रृंखला दर्ज की, और सब कुछ लोगों के पास गया। मेरे लिए यह देखना बिल्कुल आश्चर्यजनक था कि कैसे लोगों के मुंह से यह बात निकली। मुझे मिलने वाली प्रतिक्रिया को तीन अलग-अलग खंडों में विभाजित किया जा सकता है। सबसे पहले, ये मेरे साथी, सहकर्मी और मित्र हैं। कोई एक बाज़ारिया है, कोई व्यक्ति बिल्कुल भी नहीं है - लेकिन वे इस बारे में सुनने में रुचि रखते हैं कि मैं इस प्रारूप में किस बारे में बात कर रहा हूं। यह सिर्फ ज्ञान के बारे में है।

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और: यह मेरे लिए भी बहुत सुंदर है, क्योंकि हर पॉडकास्ट एक छोटी सी खदान है। मुझे नहीं पता कि हम कहां पहुंचेंगे अगर मैं पहले से ही स्पष्ट रूप से इस बात को समझता हूं कि मैं अपनी कहानियों से समझने वाले दर्शकों से लोगों का नेतृत्व कैसे करता हूं, तो मैं इस बात से बिल्कुल खुश हूं कि मेरे पिताजी कुछ चीजों पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं, जो मेरे लिए पूरी तरह से स्पष्ट हैं। और मैं बहुत विनम्र, निश्चित रूप से मजाक कर रहा हूँ। मैं उसे ब्लैक मिरर श्रृंखला देखने के लिए मजबूर करता हूं या [इल्या] कसीलशचिक के 50 अंक पढ़ता हूं, जो उसने आधुनिक मीडिया के बारे में लिखा था।

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