स्टार्टअप मनोविज्ञान: रूपांतरण जो हर कोई नहीं जीतेगा

एक सफल उद्यमी की औसत जीवनी इस तरह से शुरू होगी: एक या दो दोस्तों के साथ एक कैफे, गेराज, घर पर, एक छोटे से कार्यालय में एकत्रित विचार के साथ और एक नया उत्पाद बनाने का फैसला किया, एक नया व्यवसाय खोलें। इस प्रकार, आगामी, कठिनाइयों और कष्टों की एक दुखद कहानी है; insanely रोमांचक पहला ग्राहक खोज इतिहास। निश्चित रूप से लगभग पूर्ण पतन और निराशा का एक एपिसोड होगा। इन सभी भयावहता ने टीम को ध्वस्त नहीं किया, लेकिन इसके विपरीत, सभी आंतरिक संसाधनों को जुटाने की अनुमति दी, वित्तीय संसाधनों के कुछ मामूली संतुलन को इकट्ठा किया, जोखिम लिया और अब, जब लगभग कोई उम्मीद नहीं बची थी - लो और निहारना, एक ग्राहक दिखाई दिया! एक बड़ी डील को बंद करना संभव था, एक घने काम शुरू हुआ, जो निश्चित रूप से, बहुत सफल और उत्पादक था, अन्यथा हम इस अगली सफलता की कहानी के बारे में जान चुके होते। इसके बाद, कंपनी ने निवेशकों को सफलतापूर्वक आकर्षित किया, अपने शेयरों को स्टॉक एक्सचेंज में रखा, नए उत्पादों को जारी किया, जैसा कि एक परियों की कहानी में कहा गया था: "वे खुशी से रहते थे और उसी दिन मर गए।"

नाटक के नियमों के अनुसार, कई परिदृश्य संभव हैं। सबसे सरल विकल्प एक लक्ष्य के साथ एक प्लॉट है, जहां मुख्य चरित्र विभिन्न एंटीरोज़ के साथ लड़ता है और प्लॉट के विकास के साथ बाधाओं पर काबू पाता है: "सभी जीवन एक संघर्ष है", मुख्य आकांक्षा और लक्ष्य, "प्रयास और श्रम सब कुछ पीस जाएगा"। इस तरह के कथानक का एक उत्कृष्ट उदाहरण कार्टून "फाइंडिंग निमो" या बॉन्डियड के कई एपिसोड में पाया जा सकता है। एक नियम के रूप में, सफल स्टार्टअप की कहानियां इस नाटकीय ढांचे में फिट नहीं होती हैं। सबसे अधिक बार, मास्टरमाइंड के पिता एक विचार से शुरू हुए, लेकिन काम के दौरान यह पता चला कि मूल लक्ष्य गलत था; और मूल अवधारणा यह है कि एक साथ शुरुआत करने वाले नायकों के एक समूह ने सभी खतरों, कंधे से कंधा मिलाकर, बैक टू बैक, एक-दूसरे के लिए एक सहारा बनकर, दरार कर सकता है। कुछ बिंदु पर, यह समझना मुश्किल हो जाता है कि कौन सा संस्थापक एक नायक है और एक खलनायक कौन है; जिनके प्रयासों से कंपनी को बढ़ावा मिलता है, और किसी और व्यक्ति को, शायद बेहोश करने वाली कार्रवाई, कंपनी को नुकसान पहुंचाती है और इसे विकसित होने से रोकती है।

एक जटिल स्टार्टअप एक जटिल कहानी के साथ विकसित होता है। मूल लक्ष्यों के झूठे होने की संभावना है, या कम से कम गंभीरता से संशोधित किया जाना चाहिए। सभी नए चेहरे अच्छे नायक नहीं बनेंगे, और कुछ मुख्य पात्र अचानक विरोधी बन सकते हैं। कथानक मुड़ता है, साज़िश बढ़ती है, लेकिन फिर एक मोड़ आता है, सब कुछ स्पष्ट होने लगता है, दुनिया की एक नई तस्वीर खींची जा रही है, एक नया लक्ष्य स्पष्ट हो जाता है और नायक एक नए शिखर पर जाता है। एक क्लासिक उदाहरण रॉकी फिल्म है, जहां मुख्य चरित्र, सिल्वेस्टर स्टेलोन द्वारा निभाई गई है, सख्त प्रशिक्षण ले रही है, लेकिन जब तक मामला उसकी मदद नहीं करता तब तक वह रिंग में नहीं उतर सकता। प्रसिद्ध मुक्केबाज अपोलो का प्रतिद्वंद्वी उसकी बांह तोड़ देता है और रिंग में प्रवेश नहीं कर सकता। अपोलो एक सुंदर और रोमांचक द्वंद्व की उम्मीद में, रॉकी को लड़ाई के लिए आमंत्रित करता है। एक मोड़ है, मुख्य चरित्र अपने मूल लक्ष्य को बदल देता है, इस मामले में, लड़ाई से शो तक, और इससे सहमत है। तब मुख्य पात्र, रॉकी, सक्रिय रूप से अभ्यास कर रहा है, लेकिन यह जीतने के लिए काम नहीं करता था, लेकिन वह एक महान लड़ाई करने और किशोरों को प्रेरित करने में कामयाब रहा। उसी तरह, नवप्रवर्तनकर्ताओं को अपने प्रारंभिक लक्ष्य को किसी बिंदु पर बदलना होगा, जल्दी से बदलना होगा और एक नए लक्ष्य के लिए और भी अधिक प्रयासों के साथ प्रयास करना जारी रखना होगा। पटकथा लेखक के लिए एक संकट और पुनर्विचार के माध्यम से नायकों का नेतृत्व करना पर्याप्त है, जिसके बाद वे वीर प्रयासों के साथ एक नया लक्ष्य प्राप्त करेंगे, लेकिन वास्तविक जीवन में सब कुछ थोड़ा अधिक जटिल है।

संस्थापक पिता सफलतापूर्वक एक संकट से बच सकते हैं, लक्ष्यों पर पुनर्विचार कर सकते हैं और लड़ाई जारी रखने के लिए नई प्रेरणा के लिए भंडार पा सकते हैं, लेकिन यह केवल शुरुआत होगी। 80 के दशक के अंत में रॉबर्ट क्वीन और किम कैमरन ने संगठन के जीवन चक्र के एक सिद्धांत का प्रस्ताव रखा। प्रत्येक कंपनी अपने रास्ते में कई महत्वपूर्ण चरणों से गुजरती है, और कंपनी कितनी अच्छी तरह से अनुकूलन करने में सक्षम है, उन्हें पार करना - कंपनी की सफलता और दीर्घायु पर निर्भर करता है। इसके बाद, यित्जाक ने इस सिद्धांत को लोकप्रिय बनाया, स्पष्ट किया और विस्तार किया, यह वर्णन किया कि प्रत्येक स्तर पर क्या भूमिकाएं और क्या योग्यताएं आवश्यक हैं।
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हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के एक प्रोफेसर लैरी ग्रीनर ने 200 के दशक के अंत में संगठन के जीवन चक्र की अवधारणा को प्रस्तावित किया। इस सिद्धांत के अनुसार, एक संगठन विकसित रूप से विकसित होता है, लेकिन समय के साथ अपने गति को खो देता है, गंभीर परिवर्तन शुरू हो जाते हैं, अगला प्रबंधक-विद्रोही क्रांतिकारी परिवर्तन का नेतृत्व करता है, लेकिन यह वहाँ समाप्त नहीं होता है और अगले चरण की शुरुआत तक सब कुछ दोहराता है।

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ग्रीनेर के सिद्धांत के अनुसार, कंपनी, जिसके विकास में अगले चरण का सामना करना पड़ा, वास्तव में पुनर्जन्म हो रहा है। एक नाटकीय कथानक के लिए, एक पूर्ण परिवर्तन और एक 180-डिग्री मोड़ आमतौर पर काफी होता है, लेकिन, दुर्भाग्य से, वास्तविक जीवन में ऐसे "नाटकीय मोड़" नियंत्रण को विफल करने और अगले मोड़ पर बाहर निकलने के लिए पर्याप्त से कम या पाँच से अधिक नहीं होंगे। सबसे अधिक बार, "विकास के जाल" में गिरने से इतनी गंभीर वित्तीय और मनोवैज्ञानिक क्षति होती है कि हमारे हाल के नायक उद्यमी हमेशा के लिए अब व्यापार नहीं करने की कसम खाते हैं।

यदि हम एक युवा स्टार्टअप के विकास और नाटक के क्लासिक्स के बीच एक समानांतर खींचना जारी रखते हैं, तो सबसे अच्छी तुलना संभवतः लुईस कैरोल के काम, "एलिस इन वंडरलैंड" है। एक युवा व्यापारी को पूरी अनिश्चितता की स्थिति का सामना करना पड़ता है। चारों ओर सब कुछ इतनी तेजी से बदल रहा है कि इसमें कोई भी तर्क ढूंढना बहुत मुश्किल है। कुछ बिंदु पर, कंपनी एक आला के लिए टटोल सकती है और तेजी से बढ़ना शुरू कर देती है, जैसे कि ऐलिस ने एक और आइटम की कोशिश की, लेकिन फिर, अचानक तेजी से घट जाती है। सबसे कठिन बात यह है कि ये सभी परिवर्तन इतने तेज हो सकते हैं कि उन्हें समझने, कोई निष्कर्ष निकालने और पैटर्न खोजने के लिए समय नहीं बचा है। सफलता का मुख्य मानदंड गति है, कैरोल का पुस्तक में एक ही कथन है: "आपको बस रहने के लिए उतनी ही तेजी से दौड़ने की आवश्यकता है, लेकिन कहीं न कहीं पाने के लिए, आपको कम से कम दो बार तेज चलना चाहिए!" इसके अलावा, आपको दुनिया की तस्वीर को बहुत जल्दी से समझने में सक्षम होना चाहिए: “आप असंभव पर विश्वास नहीं कर सकते हैं! रानी ने कहा, "आपको अभी बहुत कम अनुभव है।" सिनेमा में इस तरह के कथानक का अवलोकन करना एक बात है, यह लंबे समय तक इस तरह की गति बनाए रखने के लिए एक और है।

शुरुआत करने वाले उद्यमी एक नए बाजार में अपनी संभावनाओं का आकलन करने के लिए कुछ कार्रवाई करते हैं और इस तरह इसे बदलते हैं। परीक्षक द्वारा मूल्यांकन करने के बाद ही एक नया नवीन बाजार बनाया जाएगा। क्वांटम अनिश्चितता के व्यावहारिक क्लासिक्स, और अगर हम इसे क्वांटम उलझाव के तत्वों से जोड़ते हैं, तो स्थिति बस अनिश्चित रूप से अनिश्चित हो जाती है। लंबे समय तक अनिश्चितता के निरंतर मोड में मौजूद होना असंभव है। चारों ओर सब कुछ इतनी तेजी से बदल रहा है, आपको लगातार दो बार तेजी से चलाने की जरूरत है, और साथ ही यह स्पष्ट नहीं है कि आपको कहां चलना है, अंतिम लक्ष्य क्या है, फिनिश लाइन कहां है और क्या यह है? हम भौतिक दुनिया में रहने के लिए अभ्यस्त हैं, हमारा दिमाग, हमारा मानस उन पैटर्नों की खोज करने के लिए तैयार है जो हमें दुनिया की तस्वीर को स्पष्ट करने, उसे स्थिर करने और यथास्थिति प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। यह इस तरह के एक dichotomy निकला। हम रोकने के लिए जितनी जल्दी हो सके भागते हैं; कुछ निश्चितता प्राप्त करें, स्थिरता प्राप्त करें, यथास्थिति।

यदि आप जीवन चक्र ग्राफ को देखते हैं, तो हेय के बाद, स्थिरता की अवधि निर्धारित होती है, जो वांछित निश्चितता और यथास्थिति। ग्रीनर मॉडल में, समन्वय और सहयोग के चरणों में नियंत्रण के प्रतिनिधिमंडल के संकट के बाद पठार शुरू होना चाहिए। इस चरण में कितने सफल उद्यमी पहुँचते हैं? मुख्य समस्या ठीक अनिश्चितता की स्थिति में अस्तित्व की असहिष्णुता है, और पहले जो कंपनी के विकास को धीमा करना शुरू करते हैं वे स्वयं संस्थापक हैं। लंबी तैराकी के बाद अपने पैरों के नीचे जमीन को महसूस करने की इच्छा लगभग एक जुनून बन जाती है। यदि दुनिया की तस्वीर हर समय बदलती है, तो आप अपनी कल्पना में अपना आदर्श दुनिया बना सकते हैं। व्यापार में, इसे एक रणनीति बनाना कहा जाता है, सब कुछ स्पष्ट हो जाता है कि हम किस तरह से और किससे खुद को देखते हैं, एक साल में हमारे साथ क्या होगा, पांच में, जहां बाजार विकसित होगा, आदि। वास्तविक जीवन में जिस चीज की कमी है, वह कॉर्पोरेट रणनीति में तैयार की जा सकती है। बाद में, इस काल्पनिक दुनिया पर भरोसा करते हुए, कंपनी बनाने की कोशिश होगी, उत्पाद विकास रणनीति। लेकिन, रणनीतियों की आदर्श दुनिया, कल्पनाओं को कहना बेहतर है, रॉकी की तरह अचानक खुले अवसर से टूट गया है, जैसे कि रॉकी को लड़ाई के लिए आमंत्रित नहीं किया गया था, लेकिन वास्तव में, शो में। केवल इस बार, हमारे उद्यमी-सेनानी इस अवसर को शान से बनाएंगे, क्योंकि यह उनकी नई-नई रणनीति की अखंडता का उल्लंघन करता है।

बाहरी वातावरण की गतिशीलता के अलावा, जिसे कंपनी पहले ही स्वीकार करने के बजाय विरोध कर रही है, आंतरिक समस्याओं में वृद्धि हुई है। सफल अनुभव से कंपनी का तेजी से विकास हुआ, लेकिन तेजी से विकास ने प्रबंधन दक्षता की समस्या को जन्म दिया। आंतरिक प्रक्रियाओं की नियंत्रणीयता प्राप्त करने के लिए, इस बाजार में नेताओं के साथ काम करने का अनुभव रखने वाले कर्मचारियों को कंपनी में बड़े पैमाने पर भर्ती किया जाता है। बड़ी कंपनियों के सफल प्रबंधक, अपने स्वभाव से, इनोवेटर्स की संस्कृति से बहुत अलग हैं। एक बड़ी कंपनी में करियर बनाने के लिए, आपको कुछ अन्य कौशल विकसित करने की आवश्यकता है। पहल करने के लिए जितना संभव हो उतना कम प्रयास करना आवश्यक है, यदि आवश्यक हो, तो एक सफल टीम में शामिल होने और उनके साथ अपनी सफलता साझा करने के लिए बेहतर है। आपको अपने जिम्मेदारी क्षेत्र को ठीक करने और अपनी सफलता से दूसरों की असफलताओं को अलग करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। वास्तव में, एक बड़ी कंपनी का एक अच्छा प्रबंधक एक नौकरशाह होता है, एक उत्साही और आकांक्षी उद्यमी के विपरीत, एक नौकरशाह बादलों में नहीं मंडराता है, वह अधिक व्यावहारिक है, वह मुख्य रूप से अपनी सफलता की परवाह करता है। अपने अनुभव में, युवा नौकरशाह ने लंबे समय से सीखा है कि वह कंपनी की सामान्य सफलता को प्रभावित नहीं कर सकता है, लेकिन अपनी सीमाओं को सही ढंग से रेखांकित करने की क्षमता और जिम्मेदारी का क्षेत्र अच्छी सेवा कर सकता है। जब ऐसा अनुभवी प्रबंधक, जो इस बाजार में सबसे सफल कंपनियों में काम करता था, एक तेजी से बढ़ती कंपनी में आता है, तो, दुर्भाग्य से, वह अपने पिछले नियोक्ता के लिए सफलता का एक टुकड़ा नहीं लाता है, क्योंकि कंपनी काफी हद तक सफल थी और इसके बाद आएगी। ऐसा कर्मचारी जो अपने साथ ला सकता है वह सबसे अच्छा है, निश्चितता के निर्माण का कौशल, नियंत्रणीयता और प्रबंधनीयता की उपस्थिति का निर्माण करना, और यह सब महसूस करना शुरू कर देता है, संस्थापक पिता की खुशी के लिए, एक बार विकासशील कंपनी को पूरी तरह से निगलने के लिए।

इस प्रकार, यह पता चला है कि कंपनी ने अपने लचीलेपन को खो दिया, अगले मील का पत्थर पारित करने में सक्षम नहीं था, और कई चरणों को छोड़ देने के बाद, यह लुप्त होती अवस्था में चला गया; लगातार दौड़ते रहने और थके होने के कारण, वह सक्रिय रूप से बदलाव का विरोध करने लगी, बंद करने और नौकरशाही करने के लिए। कुछ अभिनव कंपनियों को ऐसी समृद्ध सोने की खान मिलती है जो उन्हें अपने रास्ते में कई गलतियों को बनाने और सही करने की अनुमति देती है। दूसरों, इसके विपरीत, कम भाग्यशाली हैं और ग्रूव्ड आला इतना संकीर्ण है कि थोड़ी सी गलती कंपनी की अपरिहार्य मृत्यु की ओर ले जाती है। किराना बाजार की उर्वरता स्टार्टअप की अवधि को प्रभावित कर सकती है, लेकिन मुख्य साजिश मोड़ यह है कि मुख्य खलनायक जो वास्तव में कंपनी को मारता है, अंत में खुद संस्थापक या संस्थापक में से एक होगा। दूसरी ओर, एक अच्छी कंपनी कुछ एकल स्टार से इस तथ्य में भिन्न होती है कि यह लोगों के समूह का समन्वित कार्य है। एक प्रतियोगिता में एक अच्छी टीम की तुलना साइकिल चालकों के एक स्तंभ से की जा सकती है, जब नेता निकलता है, तो वह कॉलम के अंदर जाता है और नए नेता को पहल को जब्त करने की अनुमति देता है, जो बदले में अगले एक के साथ स्थानों को बदल देगा जब यह समाप्त हो जाएगा।

Source: https://habr.com/ru/post/hi449094/


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