वास्तव में अच्छा ऑनलाइन स्टोर बनाने के लिए किस टीम की आवश्यकता है?

यह सामग्री लेखक की राय को दर्शाती है, मौलिक सत्य का दावा नहीं करती है।

1. बाज़ारिया - एक ऐसा व्यक्ति जो इस सवाल का सटीक उत्तर देगा कि आपके उत्पाद को कैसे बेचना है

स्टोर के विकास के साथ आगे बढ़ने से पहले, हमें यह समझना चाहिए कि ग्राहक का उत्पाद कैसे बेचा जाता है और इसके बारे में जानकारी कैसे पेश की जाती है। प्रति दिन (मांग) संभावित खरीदार कितने अनुरोध कर रहे हैं? खरीदार रुचि की वस्तु कैसे देखते हैं? और भी बहुत कुछ। खरीदार के लिए "लाभ के साथ" प्रस्ताव पेश करने की समझ देने वाली विकास टीम को एक संपूर्ण चित्र बनाने के लिए यह आवश्यक है।

यही है, सबसे पहले, बाजार की स्थिति के एक सक्षम विश्लेषिकी का संचालन करना आवश्यक है। यह "बाज़ारिया" के रूप में एक व्यक्ति की नौकरी का हिस्सा है।

वह विश्लेषण करता है:

• आला
• मांग,
• प्रतियोगियों की पेशकश
• क्रय सिद्धांत
• असफलता के कारण
• शेयरों
• प्रतियोगियों साइटों और दुकानों,
• प्रचार उपकरण
• प्रतियोगियों को बढ़ावा देने के लिए सिद्धांतों और रणनीतियों,
• प्रतियोगियों के साथ तुलना में आपके उत्पाद के क्या फायदे हैं,
• और कई अन्य कारक और संकेतक।

उनके पास ज्ञान और कौशल है:

• एक विशिष्ट प्रकार के उत्पाद के बारे में,
• एक विशेष स्थान के बारे में
• क्यों एक निर्माता से माल बेहतर खरीदा जाता है और दूसरे खराब से,
• ऑनलाइन संसाधन का उपयोग करके किसी दिए गए आला में सामान बेचने के बारे में,
• बाजार का सही विश्लेषण कैसे करें, किन आंकड़ों पर ध्यान दिया जाए, कैसे "आंकड़ों को सही ढंग से पढ़ें",
• स्टोर की उपयोगिता और उसके स्तर को मापने के तरीके के बारे में,
• उत्पाद में आगंतुक की रुचि के क्या कारण हैं,
• उत्पाद में रुचि जगाने के लिए "अप्रत्यक्ष" तरीके क्या हैं,
• क्या आप अभी तक थके नहीं हैं?

बाजार दो खंडों में बाजार का विश्लेषण करता है: वैश्विक (वैश्विक ब्रांड और बाजार स्वामी) और स्थानीय (एक विशेष क्षेत्र में बिक्री करने वाली सफल कंपनियां)। मार्केट सेगमेंट और उदाहरणों पर अगले लेख में अधिक विस्तार से चर्चा की जाएगी। इस बीच, हम एक ऑनलाइन स्टोर बनाने के लिए बाजार / आला / उत्पाद का विश्लेषण करते समय एक अच्छा बाज़ारिया क्या ध्यान देता है, इसके बारे में बातचीत जारी रखेंगे।

विस्तृत विश्लेषण करने के बाद, बाज़ारिया एक अवधारणा बनाता है जिसमें वह कई विशिष्ट, विशिष्ट प्रश्नों के उत्तर देता है, जिनमें से कुछ हम एक उदाहरण के रूप में देंगे।

विश्लेषण करते समय बाज़ारिया उत्तर देने वाले प्रश्न:

• सभी प्रकार के ग्राहक अवतारों का सटीक विवरण - ग्राहक कौन है?

उदाहरण: एक उत्पाद एक कॉस्मेटिक उत्पाद है: उच्च मूल्य खंड (कुलीन वर्ग) में लिपस्टिक, रास्पबेरी रंग, पर्यावरण के अनुकूल घटक शामिल हैं ...

अवतार उदाहरण:

• लड़कियों और महिलाओं, 18 साल से, धनी परिवारों से, (आंकड़ा) रूबल / महीने की औसत आय के साथ;
• ....... (लिस्टिंग) पदों में कार्य करना;
• (आंकड़ा) से कर्मचारियों की संख्या के साथ कंपनियों में;
• कौन सा कार्य स्थान पास है (हम क्षेत्रीय संकेतों को सूचीबद्ध करते हैं);
• किसके निवास स्थान (हम क्षेत्रीय विशेषताओं को सूचीबद्ध करते हैं),
• व्यक्तिगत आय (आंकड़ा) रूबल / महीने से;
• धन प्राप्त करने का सिद्धांत जो: काम, रिश्तेदारों को प्रदान करना, एक पति (गृहिणी) प्रदान करना;
• इसके अतिरिक्त, यह संभव और वांछनीय है: कॉस्मेटोलॉजिस्ट का अपना व्यवसाय / पेशा;
• विशेषताएं: व्यक्तिगत देखभाल के लिए एक स्पष्ट इच्छा और सौंदर्य प्रसाधन के क्षेत्र में पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों के महत्व की समझ;
• शायद सामाजिक नेटवर्क पर इस तरह की राय की एक विशद स्थिति।

और यह एक वर्णन का एक हिस्सा है, एक प्रकार के संभावित खरीदारों में से एक, उत्पादों के प्रकारों में से एक के लिए।

बाज़ार का विश्लेषण करते समय बाज़ारिया क्या अन्य सवालों का जवाब देता है?

1. प्रति दिन एक उत्पाद में कितने लोग रुचि रखते हैं?
2. कितने लोग प्रति दिन एक उत्पाद खरीदते हैं?
3. प्रतियोगी कैसे प्रगति कर रहे हैं?
4. प्रतियोगियों की "सफलता" के किन कारकों को पहचाना और उनका विश्लेषण किया जा सकता है?
5. कौन से विज्ञापन चैनल प्रतियोगियों को अधिक प्रभावशीलता देते हैं?
6. आपके ऑनलाइन स्टोर / उत्पादों के लिए प्रचार के गैर-मानक तरीके क्या उपयोग करते हैं?
7. सफल प्रतिस्पर्धियों का उपयोग करने योग्य अवधारणाओं का क्या उपयोग होता है?
8. कौन सी अवधारणाएं सबसे अच्छा काम करती हैं, किसके लिए, किन कारणों से?
9. सफल प्रतियोगी उत्पाद की जानकारी कैसे प्रदान करते हैं?
10. क्या विज्ञापन निवेश सफल प्रतियोगियों कर सकते हैं?
11. एक ऑनलाइन स्टोर के विज्ञापन / डिजाइन / एक आगंतुक के "ध्यान और रुचि पर कब्जा करने" की जानकारी / तरीकों के संदर्भ में वास्तव में दूसरों पर सफल प्रतियोगियों को और अधिक लाभ क्या देता है?
12. साइट पर उपयोगकर्ता की यात्रा के प्रत्येक चरण में आगंतुक के "ध्यान और रुचि को कैप्चर करने" के कौन से तरीके सबसे प्रभावी हैं?
13. सफल प्रतियोगियों के पास किसी साइट पर उपयोगकर्ता यात्रा के कौन से चरण हैं? चरणों के उदाहरण: पहली नज़र, अनुभाग पर जाकर ..., उत्पाद पृष्ठ पर जाकर, वितरण के बारे में जानकारी में रुचि, कंपनी की जानकारी में रुचि, उत्पाद की खोज, टोकरी में जोड़ना, पंजीकरण प्रक्रिया, भुगतान ...)
14. किस प्रकार और डिजाइन की शैली सबसे सफल प्रतियोगियों का उपयोग करती है?
15. सफल प्रतियोगियों द्वारा कौन सी डिजाइन तकनीक का उपयोग किया जाता है?
16. उपयोगकर्ता के "सुविधा" के कौन से प्रभावी तरीके सफल प्रतियोगियों का उपयोग करते हैं?
17. क्या फ़िल्टर और कैसे सफल प्रतियोगियों एक आगंतुक प्रदान करते हैं?
18. (महत्वपूर्ण) ऑनलाइन प्रौद्योगिकियों को ऑनलाइन स्टोर बनाने के लिए कौन सी तकनीकें हैं?

यह केवल सवालों का हिस्सा है। हालांकि, एक पेशेवर बाज़ारिया के लिए, इन सवालों के जवाब पहले से ही एक "सफल अवधारणा", एक अच्छी तरह से काम कर रहे ऑनलाइन स्टोर और एक उच्च गुणवत्ता वाली विज्ञापन रणनीति बनाने के लिए पर्याप्त हैं, जिसके परिणाम आप लागत की तुलना में अपनी आय के विकास के स्तर से मापेंगे।

डिजाइन टीम

2 डिजाइन टीम - जो लोग आपके उत्पाद या सेवा में साइट विज़िटर की रुचि को अधिकतम करने के लिए बाज़ार द्वारा बनाई गई अवधारणा को उच्च-गुणवत्ता वाले पैक दृश्य प्रस्ताव में बदल देंगे।

सॉफ़्टवेयर बाज़ार में, साइट के प्रोटोटाइप और डिज़ाइन लेआउट बनाने के लिए उपयुक्त विभिन्न डिज़ाइन उपकरण हैं। मेरी राय में, आज सबसे अधिक मान्यता प्राप्त कुछ: स्केच, एक्सुर, एडोब एक्सडी, फिगमा, वेबफ्लो, एडोब फोटोशॉप, एडोब सरस्वती, एडोब इलस्ट्रेटर। प्रत्येक उपकरण एक विशिष्ट मामले के लिए डिज़ाइन किया गया है, हालांकि कई एक दूसरे की कार्यक्षमता की नकल करते हैं।

एक अच्छा डिज़ाइनर हमेशा केवल कुछ टूल का उपयोग करता है, लेकिन यह जानता है और जानता है कि डिज़ाइन टूल की पूरी श्रृंखला में कैसे काम किया जाए।

काम में वास्तव में इस समय डिजाइन टीम के काम के कितने चरणों की आवश्यकता है?

एक डिज़ाइन टीम में दो भूमिकाएँ होती हैं जो एक ग्राहक को लाभ पहुँचाने का काम करती हैं: कला निर्देशक - प्रबंधकीय भूमिका और डिज़ाइनर - कार्यकारी भूमिका।

कला निर्देशक

संसाधन प्रोटोटाइप विकास - एक बाज़ारिया द्वारा परिभाषित अवधारणा के बाद एक "संसाधन आरेख" बनाना। एक प्रोटोटाइप एक निश्चित योजना है, जो एक गतिशील (बदलते) डिजाइन में बेहतर है, जो संसाधन तत्वों, मेनू, फिल्टर, स्टॉक आदि के स्थान और संचालन को प्रदर्शित करता है। यह अच्छा है जब मूल जानकारी को तुरंत प्रोटोटाइप (ग्रंथों, प्रस्ताव, माल के बारे में जानकारी का उदाहरण ...) में एम्बेड किया जाता है।

डिज़ाइन अवधारणा बनाना एक सटीक विवरण है: डिज़ाइन करते समय किस रंग का उपयोग करना है, किस शैली में डिज़ाइन बनाना है, इसका पालन करने के लिए क्या निर्देश / नियम हैं।

डिजाइनर

ग्राफिक तत्वों का विकास - आइकन, चित्र, पृष्ठभूमि, इन्फोग्राफिक्स, कस्टम ग्राफिक्स, प्रभाव, आदि।

प्रभाव और लेआउट के विकास पर कोडर्स और प्रोग्रामर के लिए तकनीकी विशिष्टताओं का निर्माण।

डिजाइन लेआउट का विकास - पहले से तैयार किए गए प्रोटोटाइप के अनुसार ग्राफिक निष्पादन में संसाधन इंटरफ़ेस का प्रतिपादन, डिजाइन अवधारणा को ध्यान में रखते हुए।

और इसलिए, हम यह पता लगा रहे हैं कि गुणवत्ता ऑनलाइन स्टोर डिज़ाइन बनाने के लिए कम से कम 2 लोगों की आवश्यकता है।

वेब डिज़ाइन के क्षेत्र में विकसित होने वाले पेशेवरों के पास न केवल डिज़ाइन टूल का एक अच्छा कमांड होना चाहिए, बल्कि सभी संभावित शैलियों से परिचित होना चाहिए, आधुनिक रुझानों में नेविगेट करना, डिज़ाइन की गुणवत्ता के बारे में "स्थानीय" विश्लेषिकी का संचालन करना और उनकी राय को उचित रूप से व्यक्त करना, "प्रयोज्य" के सिद्धांतों को अच्छी तरह से समझना और उनमें नेविगेट करें। यह न्यूनतम है जो एक वेब डिजाइनर के काम को पेशेवर बनाता है, और उसका पेशेवर।

लेआउट डिजाइनर

3 लेआउट डिजाइनर - इंटरनेट (HTML कोड) पर प्लेसमेंट के लिए स्वीकार्य प्रारूप में डिजाइनरों के काम का उत्पादन करते हैं।

लेआउट डिजाइनर एक प्रकार के डेवलपर्स हैं जो डिजाइनरों के काम को फिर से बनाने के लिए HTML लेआउट टूल (प्रोग्रामिंग) का उपयोग करते हैं ताकि ब्राउज़र इस जानकारी को महसूस कर सकें और इसे साइट आगंतुक को प्रदान कर सकें।

ये वही लोग "पुल", यानी लेआउट (प्रोग्राम कोड) को CMS (ऑनलाइन स्टोर प्रबंधन प्रणाली) में एकीकृत करते हैं।

CMS को ऑनलाइन स्टोर के सुविधाजनक और आसान प्रबंधन, स्टॉक के त्वरित निर्माण, किसी भी तत्व के आसान बदलाव, नए उत्पादों के त्वरित संयोजन, मूल्य निर्धारण, भुगतान प्रणालियों के एकीकरण, सीआरएम और इतने पर की आवश्यकता है ...

प्रोग्रामर

4 प्रोग्रामर - संसाधन (बैकएंड), जटिल सॉफ्टवेयर कार्यक्षमता (फिल्टर, स्क्रिप्ट, प्रभाव) और दृश्य आधार (फ्रंट) का आधार बनाते हैं।

अक्सर, आंशिक रूप से, प्रोग्रामर का काम लेआउट डिजाइनरों द्वारा किया जाता है, लेकिन यह खुले सीएमएस पर तथाकथित सरल ऑनलाइन स्टोरों पर लागू होता है, दोनों को मुफ्त में और मुफ्त में बाजार पर वितरित किया जाता है।

हालाँकि, एक ऑनलाइन स्टोर की अवधारणा अक्सर "अत्यधिक लोड संसाधन" या "उच्च सर्वर लोड" की अवधारणा से जुड़ी होती है। इसका क्या मतलब है?

इसका मतलब है कि बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं, बॉट और अन्य "कनेक्शन" द्वारा हर मिनट एक संसाधन (स्टोर) का दौरा किया जाता है।

इस प्रकार, "संसाधन लोड" की अवधारणा बनती है। लोड के बारे में अधिक विस्तार से, इसके गठन के कारणों और इसकी कमी के तरीकों का वर्णन बाद की सामग्रियों में किया जाएगा।

लोड को काबू करने का एक महत्वपूर्ण कारक, दूसरों के बीच, डेटाबेस और सीएमएस का "लोड प्रतिरोध" है। यह वह जगह है जहाँ हमें प्रोग्रामर की आवश्यकता है।

इस पेशे के लोगों को आधुनिक वेब प्रौद्योगिकियों, वेब संसाधनों के सिद्धांतों से अच्छी तरह वाकिफ होना चाहिए, कई प्रोग्रामिंग भाषाओं, लोड निर्माण के सिद्धांतों, छेड़छाड़ के संसाधन की अवधारणा, विश्लेषणात्मक सोचने, वेबसाइट सुरक्षा और एन्क्रिप्शन के आधुनिक साधनों और तरीकों को समझने में सक्षम होना चाहिए, और बहुत कुछ। सभी दिलचस्प चीजें जो किसी ऐसे व्यक्ति के लिए समझना और याद रखना मुश्किल है, जो आईटी के इस क्षेत्र में बहुत कम रुचि रखता है।

उच्च गुणवत्ता वाले ऑनलाइन स्टोर बनाने वाली शक्तिशाली टीमों में आमतौर पर प्रोग्रामर का एक स्टाफ होता है।

आइए ऐसी न्यूनतम टीम बनाने वाली भूमिकाओं पर एक नज़र डालें।

टीम लीडर - विकास प्रबंधक। रणनीतिकार, "लेफ्टिनेंट" - कार्यों को तैयार और सेट करता है। उनके निष्पादन की जांच करता है, परिणाम को मुख्य सर्वर पर अपलोड करता है, टीम के काम की निगरानी करता है।

बैकएंड डेवलपर - एक प्रोग्रामर जो उस उत्पाद का सर्वर पक्ष बनाता है जिसे उपयोगकर्ता नहीं देखता है। यह काम का "साधारण" परिणाम है, जो एक ऑनलाइन स्टोर इंजन है जो बिना विफलताओं के काम करता है।

फ्रंटेंड डेवलपर दूसरा "अदृश्य मोर्चे का लड़ाकू" है जिसका परिणाम, जिसका हिस्सा उपयोगकर्ता और आगंतुक को साइट के लिए दिखाई देता है, इसका इंटरफ़ेस है।

5 कॉपीराइटर - जो लोग कंटेंट बनाते हैं, वे इसे स्क्रैच या रीडो से लिखते हैं जो पहले ही बनाया गया था।

अपने काम में कॉपीराइटर "सामग्री की विशिष्टता" के नियम का पालन करते हैं। खरोंच से सामग्री बनाना या पहले से बनाई गई सामग्री का रीमेक बनाना, वे इसे यथासंभव एनालॉग्स के विपरीत बनाने की कोशिश करते हैं। यह वेबसाइट के प्रचार और "ब्रांड को गुणवत्ता प्रदान करने" के लिए आवश्यक है।

6 सामग्री प्रबंधक - सामग्री के साथ वेब संसाधन भरने वाले विशेषज्ञ।

ये विशेषज्ञ साइट को माल के साथ भरते हैं, कॉपीराइटर और मार्केटर्स द्वारा बनाई गई जानकारी, ग्राफिक्स और छवियां लागू करते हैं जो डिजाइनर पहले बनाते थे।

7 परियोजना प्रबंधक - एक प्रबंधक, जो "पूरी तरह से" परियोजना की पूरी तस्वीर का मालिक है, पूरी विकास टीम, सभी प्रक्रियाओं का प्रबंधन करता है और ग्राहक के साथ बातचीत करता है।

सबसे महत्वपूर्ण भूमिकाओं में से एक। इस तथ्य से कि गुणवत्ता प्रबंधन के साथ, समय सीमा देखी जाती है और एक अच्छा उत्पाद प्राप्त किया जाता है। इस भूमिका में व्यक्ति अक्सर चंचल और आधुनिक परियोजना प्रबंधन विधियों में एक पेशेवर है।

इसका मुख्य कार्य: परियोजना को समय पर और अधिकतम गुणवत्ता बनाना।

इसका परिणाम: समय पर एक तैयार, काम करने वाला उत्पाद, जिसमें कोई त्रुटि और कमियां नहीं हैं।

अब हम समझते हैं कि उच्च-गुणवत्ता और स्थिर ऑनलाइन स्टोर बनाने के लिए कौन आवश्यक है:

1. बाजार
2. कला निर्देशक
3. डिजाइनर
4. मेकअप आदमी
5. टीम लीडर
6. बैकएंड डेवलपर
7. सीमांत विकासक
8. कॉपीराइटर
9. सामग्री प्रबंधक
10. प्रोजेक्ट मैनेजर